Præsentation Byskov&Smith ApS Rugårdsvej 55, Odense På markedet fra 1.9.2010 Partner i SPIR, patient@home Erfaring med mennesker i organisationer Erfaring med udviklingsprocesser, ledelse og forankret i Sundhedsvæsenet Bo og Pernille Hvem er vi? www.byskovsmith.dk
Implementering At omsætte til konkret handling i hverdagen. Implementering bør indgå i innovationsfasen, så der opnås vigtig læring om flere perspektiver på implementering. Vi giver ikke en kogebogsopskrift på implementering, men anviser metoder til at få indsigt i, hvad forandringer betyder.
Implementering Patient Medarbejder Leder
Patient Patient perspektivet omhandler: patient, bruger, borger, individ vi kan være i alle roller. Oprindelig betydning, en person der lider (tålmodigt). Patient rollen er ændret over tid, og nogle ændringer fremmes af teknologi. Påstand: Vi ønsker grundlæggende at bevare frihed, værdighed, selvbestemmelse = vi ønsker ikke at være patient, men at være et menneske. Patientrollen udfordres.
Patient-perspektiv Sociale forhold Kommunikative forhold Økonomiske forhold Individuelle forhold Etiske forhold
Implementering Patient Medarbejder Leder
Innovatio n Alder Uddannel -se/viden Ledelse Teknologi Rollefordeling Organisering Ændrede arbejdsgange Kommuni -kation
Forandringsparathed Kilde: Kompetenceundersøgelse for velfærdsteknologier i Region Syddanmark, Accenture, 2010 tid
Implementering Patient Medarbejder Leder
Proaktiv Ledelse/Proaktive ledere Kulturændringer i Socialog Sundhedsvæsen. Skabe fællesskab, udvikle engagement, effektivitet, brugerværdi Incitamenter i systemet (omverdens model) Information, kommunikation, inddragelse og involvering (medarbejdere, brugere, borgere, patienter) Forandringer - flere og flere(forandringsparathed og forandringskompetence) Hastighed - hurtigere og hurtigere (tage beslutninger og føre dem ud i livet) Effektivitet bedre og smartere (optimere processer og procedurer OG finde nye måder at arbejde på OG skabe værdi) Udvikling - være på forkant (dygtige og lære, mens vi går vejen) Styr på eget hus
Fremtidens ledere Skaber organisationskulturer der kan bygge bro, skabe alliancer og etablere tillid Mellem medarbejdere Mellem virksomheder og organisationer Til borgere, patienter, kunder Til konkurrenter Er troværdige (autentiske, ordentlige og oprigtige mennesker) Leder netværksprægede relationer Leder arbejdsindsatser i det virtuelle rum
Drivkræfter, der ændrer verden inden 2025 Den teknologiske udvikling Globaliseringen Den demografiske udvikling Nye normer og ændrede værdier Fokus på miljø, forurening og CO2
Velfærdsteknologi og omverden Krav og forventninger fra omverden Patient Medarbejder Leder Perspektiverne: Patientperspektiv Medarbejderperspektiv Ledelsesperspektiv Den indre verden Relationer og opgaver i organisationen = din arbejdsplads
Succesfuld implementering! Tænk implementering ind fra idé opstår Kom i gang Det kan lade sig gøre Vær ikke bange for at tage risici, lær af fejl Skab relationer og samarbejd Hav respekt for forskellig tilgang
Litteratur Mandag Morgen, Velfærdsteknologi kan blive ny vækstmotor, 3/9 2010. Kompetenceundersøgelse for velfærdsteknologier i Region Syddanmark, Accenture, 2010 Velfærdsteknologi i Danmark - Kortlægning - 21. november 2011, Mette Rose Skaksen, DI, Søren Brøndum, Brøndum & Fliess A/S Annemette Schultz Jørgensen, Arbejdslivet i 2025, DJØF nr. 5 2012 Kristensen FB og Sigmund H (red.), Metodehåndbog for Medicinsk Teknologivurdering. København: Sundhedsstyrelsen, Enhed for Medicinsk Teknologivurdering, 2007. (Kapitel om patientperspektiv ved Professor Helle Ploug Hansen).