Uanmeldt kommunalt tilsyn på HavFjord udført den 30. september 2015 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Retssikkerhedloven 15. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for og beslutter, hvordan kommunen skal planlægge og udføre sin virksomhed på det sociale og sundhedsmæssige område efter den sociale lovgivning. 16. Kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. Bekendtgørelse om tilsyn på plejehjem og i plejeboliger m.v. Formål 1. Kommunalbestyrelsen skal sikre sig, at der i forbindelse med tilsynet efter 151 i lov om social service er fokus på de kommunale opgaver efter lovens 83 og 86. Tilsynene skal desuden skabe mulighed for læring og fremadrettet udvikling. Tilsynet: Sikrer, at det enkelte plejecenter udfører forsvarligt fagligt arbejde inde for sin målgruppe og efterlever love og regler og administrative fastsatte retningslinjer. Er dialogbaseret i forhold til beboere, ledelse og medarbejdere for at sikre og udvikle faglig kvalitet på plejecentrene. I 2015 er der særligt fokus på 4 områder: beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv arbejdet med projektet Inddragelse af frivillige omsorg for beboernes pårørende mad og måltider administrative forhold 1
Ved gennemførelse af tilsynet deltog fra området: Louise Vejlby, social- og sundhedsassistent og beboer Jette Madsen. Sundhedsfremme Hvordan har projektet om det gode hverdagsliv påvirket jeres arbejde med sundhedsfremme? Hvordan er I optaget af sundhed, når I tilrettelægger hverdagen her på stedet? Hvordan inddrages sundhed og sundhedsfremme i handleplaner for beboere? Det har været dejligt at få genopfrisket teorien, og derved få anerkendelse for det daglige arbejde. Det betyder også noget for den praktiske del. Vi er begyndt at tænke anderledes for beboernes hverdag og tænker frivillige ind på en anden måde. Jamen, det er jo hele tiden, vi tænker det ind. Vi tænker både forebyggelse og sundhedsfremme. De fysiske rammer Hvordan opleves de fysiske rammer for hverdagen? Hvordan synes du stedet her er indrettet? De er gode, og vi nyder det nye køkken og den nye hund, der har været her en uge. Det er godt her. 2
Beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv inddragelse af beboernes ønsker og ressourcer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes ressourcer styrkes eller vedligeholdes? Der lægges vægt på selv til selvhjælp. Der tænkes på den enkeltre beboer, og somme tider skal man øve sig at holde hænderne på ryggen. Hvordan medvirker du selv til at din hverdag fungerer godt? Der foregår meget, som man kan være med i. I aften er der gensynsfest fra ferien. Beboernes oplevelse af plejecentret som et hjem, hvor deres pårørende kommer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes pårørende er velkomne og bliver inddraget? Pårørende er altid meget velkomne til at være med i fællesrummet til kaffe og snak. Der er ofte brug for samtale med pårørende, når de har brug for det. Hvad tror I pårørende og fremmede oplever, når de besøger stedet her? Åbenhed og at det er hjemligt, en god atmosfære. Hvis jeg kom udefra, tror jeg, at jeg ville popleve meget kærlighed og imødekommenhed. 3
Der er mange pårørende, der kommer hver dag. Hvordan tror du, dine pårørende oplever at komme her på stedet? Min mor kommer tit og er meget glad for at komme her. Inddragelse af frivillige Hvor mange frivillige er tilknyttet stedet? Hvilke opgaver tager frivillige sig af? Hvordan anerkender I de frivilliges indsats? Hvor kunne I tænke jer at øge den frivillige indsats? Ca 20, der kommer jævnligt. Vennekredsen står for en månedsløn. Optalt på oversigten står vennekredsen for 20 arrangementer. Der gives en blomst en gang imellem, og der holdes en fest en gang om året for de frivillige. De frivillige står aldrig tilbage for de skøre ideer, der kommer på bordet. Mad og måltider: 4
Hvad er et godt måltid? Når vi sidder sammen ved bordet, måske syneger vi en sang. Hvad er et sundt måltid? Vi får en snaps hver dag dem der vil have det. Frugtfad hver eftermiddag. Der er altid salat og grøntsager til aftensmad. Salat er godt, jeg vil også gerne have rejesalat og pølsesalat. Vurdering af forplejningen Det er rigtig godt. Det er rigtig god mad, vi får her. I hvilken grad er beboerne inddraget i forhold til hvilken mad, der tilbydes? Vi taler om det, og ofte har beboerne ønsker til, hvad der skal spises. Vi er alle sammen med til at bestemme. Administrative oplysninger Instruktion om magtanvendelse Instruktion om utilsigtede hændelser Instruktion om vask og håndtering af beklædning anvendt under arbejdet. Introduktion af nye medarbejdere Leder Medarbejder Borger 5
Rundvisning: Ved en tur rundt fremtræder stedet pænt og rent. Boenheden bærer præg af, at der bor mennesker, der føler sig hjemme. Konklusion Tilsynet fandt sted ved det fælles spisebord i fællesrummet, og både ansatte og beboere havde kommentarer undervejs til spørgsmålene. Der var en let og drillende tone mellem ansatte og beboere, hvor alle helt åbenlyst hyggede sig med underholdningen. Der blev ved tilsynet ikke fundet forhold, der gav anledning til særlig opmærksomhed. Tilsynsbesøg Tilsynsbesøgene skal omfatte en rundvisning på fællesarealer samt samtaler med beboere, plejepersonale, ledelse og øvrige relevante parter, herunder pårørende. Tilsynsbesøgene skal desuden omfatte boligdelen, såfremt der kan opnås samtykke fra de pågældende beboere. Tilsynsrapport Der er udarbejdet et flowdiagram til opfølgning på tilsyn. Der udarbejdes en samlet rapport til Kommunalbestyrelsen. GBT 6