Job- og kompetenceprofil - Leder af Familieafdelingen i Børne- og Ungerådgivningscentret BURC Børne- og Ungerådgivningscentret (BURC) løser opgaver indenfor det kommunale børne- og ungeområde. Centret består af seks borgerrettede afdelinger, en udviklingsenhed og en stabsfunktion direkte under centerchefen. Familieafdelingen varetager sociale myndigheds- og driftsopgaver for familier med børn og unge i alderen 0-18 år (23 år v/efterværn). Familiesporet BURC s interne driftsenhed. Indsatserne ligger i viften af Psykologer (undersøgelser og samtaleforløb), Familiebehandlere Kontaktpersoner Fællesadministrationen understøtter BURC s daglige opgaveløsning ift. økonomi- og personaleadministration, diverse funktioner i relation til de borgerrettede afdelingers opgaveløsning, fælles telefonbetjening PPR (Psykologisk Pædagogisk Rådgivning) varetager rådgivning og myndighedsopgaver i forhold til børn, forældre og samarbejdsparter primært i institutioner på hele 0-18 års området, skoler og det sociale børne/ungeområde. PPR dannes af 3 afdelinger: Psykologer Specialpædagoger Tale/hørelærere. Sundhedstjenesten Sundhedspleje Børneterapien (fysio-/ergoterapi til børn/unge) Pædiatrisk rådgivning Familiens hus Staben - varetager administrative støttefunktioner for ledelsen af BURC, bl.a. klagesagsbehandling Udviklingsenheden, som sammen med øvrige ledere og medarbejdere (på 0-18 års området) skal understøtte udvikling og forandring på udvalgte områder. Børne- og Ungerådgivningscentrets vision: At barnet og den unge trives og udvikler sig, bliver så selvhjulpen og selvstændig som mulig og kan indgå aktivt i samt profitere af fællesskaber Børne- og Ungerådgivningscentrets mission: At give en håndsrækning når der er brug for det Børne- og Ungerådgivningscentret ledes af en centerchef, der har det overordnede økonomiske, personalemæssige og faglige ansvar. Der er i alt ca. 185 medarbejdere ansat i Børne- og Ungerådgivningscentret. 1
Rammer for jobbet: BURC arbejder inden for rammerne af lovgivningen på området; Serviceloven, Dagtilbudsloven, Folkeskoleloven, Sundhedsloven, Retssikkerhedsloven samt Forvaltnings- og Offentlighedsloven. Herudover har Byrådet vedtaget en række kommunale politikker og strategier, der er gældende for området. Især er Udviklingsstrategien, Børne- og ungepolitikken, Sundhedspolitikken samt Forebyggelsesstrategien vigtige dele i BURC s fundament. Politikker og strategier kan findes på kommunens hjemmeside. Alle ledere deltager i Direktionens Strategiske Lederforum. Herudover deltager alle ledere på 0-18 års området i et særligt netværk, der er målrettet de tværgående initiativer i forhold til Morgendagens Børne- Unge Liv (se kommunens hjemmeside) Høje-Taastrup kommunes 4 fælles værdier er det fundament alle ledere og medarbejdere anerkender og lever op til i det daglige arbejde: - Menneskelighed og et positivt livssyn - Engagement - Professionalisme - Helhed HTK s ledelsesgrundlag er en naturlig del af udmøntningen af job- og kompetenceprofilen. Stillingsbetegnelse og organisatorisk indplacering Stillingsbetegnelsen er leder af Familieafdelingen. Lederen har reference til centerchefen for Børne- og Ungerådgivningscentret (BURC) og indgår i det strategiske ledelsesteam, som består af centerchefen for BURC samt de 7 øvrige afdelingsledere i centret: Centerchef Stab Familieafdelingen Familiesporet Fælles- administrationen Psykologer Special- pædagoger Talehøre- konsulenter Sundheds- tjenesten Udviklings- afdelingen Souschef Teamleder UFO Teamleder Front/Specialrdg. 2
Tværgående ansvar: BURC har de seneste år arbejdet intensivt med de komplekse udfordringer, der er i forhold til at sikre og udvikle det sociale børneområde. Ud over hver dag at levere ydelser til børn, unge og deres familier af høj faglig kvalitet, har vi fokus på samarbejdet i snitfladerne med andre fagprofessionelle i kommunen. Det har vi formuleret i BURC s strategi På forkant et skridt videre, som er det fælles arbejdsgrundlag, alle i BURC er sammen om at løfte. Lederen har det ledelsesmæssige ansvar for drift og udvikling afdelingen medarbejdere i tæt samarbejde med centerchefen. Lederen har det faglige, økonomiske, personalemæssige ansvar for afdelingens aktiviteter. Indadtil i afdelingen har lederen ansvar for, at kommunens fælles initiativer, værdier og visioner slår rod og sikrer, at medarbejderne lever op til kommunens standarder for god borgerbetjening. Sammen med centerchefen og de øvrige ledere i BURC s strategiske ledergruppe, løfter lederen et selvstændigt ansvar for at bidrage aktivt til både den løbende afvikling af driftsopgaverne, men også i forhold til nytænkning af den strategiske og helhedsorienterede indsats på børne- og ungeområdet. Og til aktivt og konstruktivt at deltage i implementeringen af de beslutninger, der træffes på BURC s vegne. Der skal arbejdes videre med at sikre den faglige kvalitet og helhedstænkning i borgerkontakten. Opgaveløsningen skal videreudvikles og tænkes sammen med nye administrative og digitale løsninger. Særligt forventes det, at lederen udviser økonomisk ansvarlighed ved at bidrage i det løbende arbejde med at effektivisere og omstille centrets opgaveløsning. Det kan fx ske ved at anbefale initiativer, der kan have potentiale til at reducere familiers behov for hjælp. Eller det kan ske gennem omlægninger, der betyder at det muligt at få mere for færre ressourcer. Herudover har lederen har en væsentlig rolle i forhold til samspillet med især institutioner og skoler i og udenfor kommunen - men også med samarbejdsparter i og udenfor kommunen, i fx arbejdsmarkeds- og voksenområdet samt psykiatrien. I alle sammenhænge forventes lederen at fungere som kulturskaber og rollemodel i forhold til kommunens ledelsesgrundlag samt at bidrage aktivt til, at der både bliver tænkt og arbejdet på tværs og i helheder. Både indad- og udad til har lederen en særlig opgave i forhold til at deltage i det løbende samarbejde og idéudvikling i forbindelse med diverse projekter og andre særlige initiativer med de andre aktører på området. Alle ledere deltager i kommunens interne ledernetværk. Eget ansvar: Familieafdelingen varetager myndighedsansvaret på det sociale børneområde. Opgaverne spænder vidt fra rådgivning og forebyggende indsatser, og til længerevarende indgribende familieforanstaltning og tvangsanbringelser. Også specialiserede støttefunktioner er forankret i afdelingen Lederen har et overordnet ansvar for i samarbejde med de to teamledere i afdelingen at lede og udvikle afdelingens medarbejdere samt evt. studerende. Lederen af Familieafdelingen har både det faglige og personalemæssige ansvar for medarbejdere. Der er et tæt samspil med øvrige relevante afdelinger og centre omkring planlægning og afvikling af tværgående opgaver. 3
I det daglige vil den enkelte medarbejder typisk løse egne opgaver indenfor en sagsstamme, men der lægges vægt på, at der samarbejdes, så sårbarhed reduceres og basis for faglig udvikling vedligeholdes. Der er endvidere fokus på at udvikle samarbejdet med BURC s øvrige medarbejdergrupper, så opgaverne løses i et teamsamarbejde, hvor hver medarbejdergruppe løser den del af en samlet opgave de qua deres respektive fagligheder er bedst til. Som en del af dette har Familieafdelingen et særligt ansvar for at samarbejde med de øvrige borgerrettede (faglige) afdelinger men også administrative funktioner og samarbejdsparter ift tilrettelæggelse af telefonbetjening, mødeafvikling samt adm. håndtering af underretninger, ansøgninger om aktindsigt samt forberedelse og afvikling af møder i Børne og Ungeudvalget. En væsentlig del af jobbet vil herudover være at indgå og afvikle relevante analyser og udviklingsprojekter og derved bidrage til at sikre udvikling og koordinering af opgaveløsningen på tværs af 0-18 års området. Både internt i BURC og på tværs af centre i øvrigt. I relation til centerchefen og den øvrige ledergruppe løfter lederen et selvstændigt ansvar med at understøtte centerchef og øvrige ledere ift. at levere på kerneopgaver og aftaler. Herunder at implementere aftalte aktiviteter mhp budgetoverholdelse. Lederen bidrage endvidere aktivt til nytænkning af de fælles ledelsesmæssige, strategiske og helhedsorienterede opgaver i BURC. Kan fx igangsætte analyseopgaver mhp at udbygge afdelingens styrings- og effektiviseringsmuligheder. Lederen har et særligt ansvar for at implementere administrative tværgående beslutninger. Lederen har herudover en væsentlig rolle i forhold til samspillet med især Social- og Handicapcentret, Beskæftigelses- og Arbejdsmarkedscentret, Fritids- og Kulturcentret (SSP/Gadeplan) og mere indirekte også med daginstitutioner og skoler i kommunen. Herudover er det vigtigt at lederen er opmærksom på samarbejdet med leverandørerne og interesseorganisationer. Særligt i fokus lige nu Det specialiserede børne- ungeområde er efter flere år med styr på styringen udfordret af en stigning i aktiviteterne og deraf stigende udgifter igennem 2015. Udfordringer der rækker videre ind i 2016. Der vil i det kommende år være behov for at få klarlagt de bagvedliggende årsager men endn vigtigere; at iværksætte handlinger der kan begrænse udviklingen af en negativ spiral. I flere år at BURC og i særdeleshed Familieafdelingen - haft fokus på den gode borgerbetjening. Målet er at sikre at lovgivningen og andre regelsæt overholdes, samtidig med at borgerne oplever et respektfuldt samarbejde og en hjælpsom indsats. Derfor må arbejdet altid ske i tæt samarbejde med familierne, barnet/den unge. Og den tværprofessionelle arbejdsform prioriteres. Der er fortsat behov for at gennemføre initiativer, der kan skabe styr på styringen. Resultaterne forventes for en stor dels vedkommende skabt ved et tidligt, tættere og mere kontinuerligt samarbejde med familierne og øvrige fagprofessionelle for at sikre trivslen hos børnene og de unge. Der skal fortsat arbejdes for at få skabt et grundlæggende fokusskift, så der i stadig højere grad tages udgangspunkt i familiernes/børnenes styrker og i retning af at styrke disse potentialer. Herudover skal der være fuld opmærksomhed på trivslen i afdelingen. At den ledelsesmæssige fokus holdes rettet imod at sikre balancen i det daglige mellem at levere serviceydelser til borgerne af høj faglig kvalitet og samtidig sikre en god overensstemmelse mellem opgaver og ressourcer. Lederen skal støtte de nye ledere i deres arbejde direkte ift den enkelte socialrådgivers trivsel og kompetencer til at arbejde på den nye måde. Sygefraværet skal reduceres ligesom antallet af medarbejdere, der forlader deres stillinger skal nedbringes. Afdelingen skal med andre ord stabiliseres! 4
Lederen forventes at skulle bruge lige dele tid på personaleledelse og faglig driftsledelse. Lederen skal bidrage med inspiration og være drivkraft i den faglige og metodiske udvikling af Familieafdelingen Lederen vil i 2016 skulle arbejde videre med de muligheder og udfordringer, der ligger i den indbyrdes rolle- og ansvarsfordeling i den ledelsesstruktur, der blev etableret i sommeren 2015. Arbejdstemaet for BURC s strategiske lederforum vil fortsat være at gøre ledergruppen bedre i stand til at holde fokus på tværgående samarbejde og være åbne overfor mulighederne for at tage nye løsninger i brug i et Morgendagens BURC, til gavn for kommunens familier, børn og unge. Resultatkrav og kompetencer: Du får således ansvar for, at: Sikre implementering af BURC strategi, ICS og DUBU Skabe stabilitet og kontinuitet i opgaveløsningen og samarbejdet både i afdelingen og tværgående med andre relevante aktører omkring barnet og familien Skabe tillid og motivere ledere og medarbejdere Sætte faglige, organisatoriske og personalemæssige spørgsmål på dagsordenen og skaber klarhed over rammer og retning Bidrage til det tværfaglige og tværgående samarbejde, så børn, unge og deres familier oplever BURC som en helhedsorienteret del af kommunens samlede tilbud. For at matche vores forventninger og kunne trives i den rolle er det vigtigt, at du: Er uddannet socialrådgiver eller anden tilsvarende uddannelse Har ledererfaring også gerne en lederuddannelse Har solid erfaring fra arbejdet med udsatte børn og unge herunder til ideerne i den sammenhængende børnepolitik. Har indsigt i og forståelse for forvaltning af en kommunal myndighedsopgave Kan arbejde afbalanceret med socialfaglige og økonomiske hensyn, samtidig med at borgerne sikres god rådgivning og sikker sagsbehandling. Er systematisk og resultatorienteret Kan skabe overblik og arbejde struktureret også når du skal gøre det gennem andre ledere Kan balancere mellem styring og ledelse og sikre relevant medarbejderinddragelse Er nærværende og anerkendende og optaget af at arbejde med trivsel og arbejdsglæde I stand til at inspirere og involvere andre og føle dig komfortabel med at lede gennem værdier i stedet for regler Helhedsorienteret og evner at skabe kollegiale relationer, hvor du giver og tager på den gode måde. Har mod og robusthed 5