Ny digital vejledning om boligsociale helhedsplaner KAB har fået bevilget midler af Landsbyggefonden til i samarbejde med BoligsocialNet at udvikle en ny digital vejledning om arbejdet med boligsociale helhedsplaner. Vejledning vil være tilgængelig på BoligsocialNets hjemmeside fra 2013. Vejledningens formål Formålet med den digitale vejledning er at styrke kvaliteten i det boligsociale arbejde ved at tilbyde medarbejdere i boligorganisationer og andre involverede i den boligsociale indsats let adgang til velafprøvede værktøjer, viden, gode råd og praktiske eksempler. Vejledningen vil koncentrere sig om rammerne for de boligsociale helhedsplaner processen omkring udarbejdelsen af en boligsociale helhedsplan, projektets organisering, samarbejder, administration, styringsværktøjer, kommunikation, dokumentation og evaluering. Vejledningens formål er således ikke at beskrive, hvordan man udvikler konkrete boligsociale projekter som f.eks. lektiecaféer eller fritidsjobindsatser. Det er en opgave, som bl.a. ligger i CFBU. Vejledningen skal bygge på erfaringer fra praksis Vejledningen skal bygge på viden og eksempler fra praksis, og projektgruppen bag den digitale vejledning er derfor meget interesserede i at modtage erfaringer, gode eksempler og praktiske redskaber fra små såvel store boligsociale projekter. Har jeres projekt erfaringer med, metoder til eller eksempler på, hvordan man fx laver en god ressourcekortlægning, en velfungerende projektorganisering, en god samarbejdsaftale, overskuelige styringsværktøjer, en vellykket pressehåndtering, eller metoder til at dokumentere og synliggøre fremdriften i det boligsociale arbejde? Så er vi meget interesserede i at høre fra jer de næste par måneder. Vejledningens indhold Nedenfor ses en oversigt over Den digitale vejlednings forventede indhold. Da vejledningen i høj grad skal bygge på, de erfaringer I har ude fra praksis, kan der være emner, som i den endelige vejledning vil blive tilføjet eller emner i denne indholdsoversigt, som vil blive frasorteret. Indholdsoversigten skal derfor kun ses som vejledende. Hvert emne under Den digitale vejledning vil blive bygget op over tre hovedelementer: En overordnet vejledning som på baggrund af gode og dårlige erfaringer vil give gode råd om emnet; hvad skal man være opmærksom på, hvordan processen typisk ser ud, samt idéer til hvordan man kan håndtere opgaverne. Værktøjer praktiske redskaber som er klar til at blive brugt i det daglige boligsociale arbejde. Det kan f.eks. være skabeloner, skemaer, tjeklister, oversigter, diagrammer, tidsplaner. Nogle af værktøjerne vil få en lille brugervejledning tilknyttet. Eksempler fra praksis eksempler på hvordan værktøjer er benyttet i praksis. 1/5
Helhedsplanens ansøgningsprocedure Gode råd før man går i Tjekliste prækvalifikations-ansøgningen Prækvalificeret ansøgning(er) gang Følgebrev Introduktion til Landsbyggefondens IT-platform Tids- og procesplan Kommunal anbefalingsskrivelse Ansøgningsproceduren trin for trin Form- og indholdskrav Helhedsplanens tilblivelse Overbliksartikel: arbejdet Foranalyse af boligområdet Foranalyse med en Ressourcekortlægning faseopdelt proces Ressourcekortlægning Interessentanalyse Helhedsplanens tilblivelse Interessentanalyse Forandringsteori et samarbejdsprojekt Forandringsteori Smarte mål & succeskriterier Idé- og projekt-udvikling processen Smart-sikring af mål og succeskriterier Den gode helhedsplan forskellige eksempler Forankring Standard disposition Samarbejdsaftale mellem boligorganisationer (Overvejelser ift. strategisk LBF-skabelon til samarbejdsaftale og kommune platform; organisation, Målopfyldelsesskema samarbejder, forankring CFBU Målopfyldelsesskema Milepælsplan mm) Tilgange til beboerinddragelse LBF-skabelon til Milepælsplan Formidling af helhedsplan til beboere og samarbejdspartnere Beboerinddragelse i (evt. se kommunikation) helhedsplanprocessen Forankringsplan Tips til formidling af Aftale om rolle- og ansvarsfordeling i udarbejdelsen af selve Forankringsplan Aftale om rolle- og ansvarsfordeling i udarbejdelsen af selve Tjekliste - 2/5
Projektorganisation Om de centrale parters roller Organisationsplan Organisationsplaner (fra små i projekt- Kommissorier og store projekter) organisationen Koncept for evaluering Kommissorier for styregruppe, Ansvars- og kompetencefordeling mellem forskellige af styregruppens arbejde projektgrupper, projektledelsen etc. beslutningsniveauer i projektorganisationen Jobprofiler/ kompetenceprofiler Evaluering af styregruppens arbejde Rekruttering af medarbejdere Metoder til faglig Jobprofiler/kompetenceprofiler sparring Eksempler på det gode samar- Samarbejdet mellem s centrale parter Beboerinddragelsesmetodebejde mellem kommune og bolig-organisation Eksempler på praktisk anven- Sikring af beboernes aktive medvirken delse Ideel opbygning af en styregruppe (Overvejelser ift. strategisk platform; organisation, samarbejde, forankring mm) Projektstyring Om behovet for at vurdere fremdrift i indsatsen og skabe overblik over og koordinering af de mange aktiviteter, der indgår i Skabeloner til handleog strategiplaner LBF milepælsplan + guide til hvordan den bruges Simpelt Gantt-skema Handle- og strategiplaner Milepælsplan Simpelt Gantt-skema Når noget går galt - faldgruber og faresignaler. Hvem kan hjælpe? Gode råd: Hvad gør man når noget går galt? Ressourcetrekanten Evt. oversættelse af projektstyringsbegreber 3/5
Kommunikation Hvordan sikrer man løbende Gode råd ift. ledelses- Handleplan information om rapportering rede- Kommunikationsplan projektets status til alle aktører gørelse for projektets Pressehåndteringsstrategier og interessenter status og fremdrift in- Hjemmesider Pressehåndtering og krisestyring ternt i organisationen Nyhedsbreve trykte og elek- Simpel kommunikatitroniskternt Gode råd om pressehåndtering onsplan Pixibøger Tjekliste til presse- Kalender håndteringsstrategi Arrangementer Oversigt over velegnede kommunikationsmidler Tilstedeværelse/synlighed i området Flyers, plakater Andet Eksterne samarbejdspartnere og ressourcer Om at inddrage eksterne Lokal ressourcekortlægning ressourcer Oversigt over landsdækkende Samarbejde med frivillige frivillige organisationer, der organisationer organisationer indgår i samarbejdsprojekter Samarbejde med studerende Oversigt over veje til ekstra med- om projekter arbejderressourcer i helhedsplahedsplansprojekt Fonde og puljer veje nen: og vildveje Virksomhedspraktikanter Publikumsudvikling Løntilskudsmedarbejder Studentermedhjælp Studiepraktik (fx socialrådgiveruddannelse & universiteterne) Projektbørser Etc. Oversigt over fonde og puljer med relevans for det boligsociale område Oversigt over kulturelle institutioner mm. som er interesserede i at lave projekter med/for beboerne. Eksempel på gode samarbejdsprojekter med frivillige Eksempel på samarbejde med studerende om et hel- Eksempel på ansættelse af studentermedhjælp, virksomhedspraktikant eller løntilskudsmedarbejder 4/5
Dokumentation og evaluering Landsbyggefondens krav Målopfyldelsesskema Målopfyldelsesskema til dokumentation og evaluerinsationsbestyrelse) Årsrapport (til organi- Årsrapport Statusredegørelse til kommune Gode råd om evaluering Statusredegørelse til Naboskabsundersøgelse og måling af resultater kommune Baselineundersøgelse Introduktion til forskellige Naboskabsundersøgel- Logbøger evaluerings-metoder se Større og mindre evalueringer Rådgivning og støtte fra Baselineundersøgelse af helhedsplaner og projekter CFBU Logbog Evalueringsmetoder Administration Om bolig-organisationens ansvar og opgaver Oversigt over centrale forretningsgange i det Eksempler på forskellige forretningsgangsbeskrivelser Den boligsociale indsats en integreret del af boligorganisationens administration Om behovet for entydige forretningsgange Økonomistyring og budgetopfølgning boligsociale arbejde Dokumenthåndteringsskabelon Budgetopfølgningsskabelon Eksempel på arkivstruktur s dokumenter Kontakt projektgruppen bag Den digitale vejledning her: Projektmedarbejder Projektleder Helle Dalsgaard Per Faurby hda@kab-bolig.dk pfa@kab-bolig.dk 30 66 92 49 38 38 18 86 5/5