STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne. Med Strategisk design og forretningsudvikling får I inspiration fra de nyeste tendenser og kommer til at arbejde med de værktøjer og metoder, der kan hjælpe jer til en bedre forretning. Efter endt forløb ved I, hvordan netop jeres virksomhed skal navigere i et hurtigt skiftende marked med global konkurrence, håndtere flygtige kunder og udvikle nye forretningsmodeller. 1
SEMINAR DEN NYESTEVIDEN OG DE BEDSTE ERFARINGER I FORRETNINGSUDVIKLING Få en enestående mulighed for at høre om den nyeste viden og de høstede erfaringer inden for forretningsudvikling. Der er i øjeblikket en række nye tendenser, som vender op og ned på vores traditionelle forståelse af virksomhedsdrift. Det handler bl.a. om, hvordan man tilgår kunder på nye måder og gentænker udvikling af produkter og ydelser, måske i samarbejde med kunderne. Det handler også om, at udnytte oplagte muligheder for kreativt at udvikle ydelser, der kan distancere virksomhed fra konkurrenterne. F.eks. i forbindelse med eksisterende produkter, som services og attraktive kunderelationer. Evnen til at udnytte disse muligheder vil have afgørende betydning for den enkelte virksomheds fremtidige konkurrenceevne og mulighed for at navigere i et hurtigt skiftende marked af global konkurrence, flygtige kunder og helt nye måder at tænke forretningsmodeller på. På dagen orienterer vi om de nye tendenser. Vi udfolder og orienterer om hvilken betydning, det kan få for jeres virksomheds fremtidige strategitænkning. Vi kommer med eksempler på konkrete værktøjer til at arbejde med udvikling af nye forretningsmodeller, og vi giver input til, hvordan en kreativ tilgang til hele forretningsområdet kan blive en afgørende faktor virksomhedens innovative kapacitet. Seminardagens program Dagen vil, ud over en lærerig case, indeholde faglige input fra videnspartnerne Alexandra Instituttet, Innovation Lab, Syddanske Universitet og Arkitektskolen Aarhus. CASE fordele og udfordringer ved at integrere design i virksomheder o Sara Schøler Lass, grundlægger og ejer af Zimplifi og tidligere Manager of Global Discovery & Design, Grundfos Orientering om forretningstendenser på et globalt marked o Louise Oppdrup Jakobsen, Innovation Lab Forretningsmodeller fremtidens konkurrenceparameter o Mette Strømgaard Dalby, Syddanske Universitet. Markedsaccept når kunderne bliver aktive i udviklingsprocesser o Helle Trap Friis, Alexandra Instituttet. Design Tænkning i den innovative virksomhed o Jørgen Rasmussen, Arkitektskolen Aarhus 16. juni 2015 klokken 13.00 til 16.00 Store Auditorium på Arkitektskolen Aarhus, Nørreport 22, 8000 Aarhus C Parkering bag auditoriet Tilmelding senest den 4. juni på jorgen.rasmussen@aarch.dk 2
WORKSHOPFORLØB 3 INTENSIVE DAGE MED MERE UDVIKLING Seminaret d. 16.juni er samtidig startskuddet på et veltilrettelagt kompetence udviklingsforløb. Her tilbyder vi virksomheder 3 kursus- og workshopdage fordelt hen over året. Målet er at få værktøjer til at arbejde helt konkret med udvikling af egne udvalgte projekter. Efter de tre dage vil virksomhederne kunne nytænke og gennemføre de forandringer, der bringer virksomheden frem i første række. Virksomhedens strategi og forretningsudvikling har tendens til at blive skubbet bagerst i rækken af daglige gøremål. Derfor bliver der gennem hele workshopforløbet afsat tid til at arbejde med konkrete selvvalgte problemstillinger eller fremtidsvisioner. Der er også lagt op til hjemmearbejde i virksomheden, så projekterne kan komme så langt som muligt og være så relevante som muligt. Vi satser på, at der ved afslutningen findes en strategiplan for et nyt konkret tiltag/projekt. Strategiplanen skal bringe virksomheden videre i den ønskede retning. Virksomheden vil også have erhvervet sig værktøjer og inspiration til at gennemføre fremtidige innovative tiltag. Workshoppens 3 forløb foregår i det øst- jyske og være opdelt i temaer, der naturligt vil lede frem mod et konkret resultat ved afslutningen. Derfor skal workshopforløbet ses, og tilmeldes, som en helhed. 10. september, 29. oktober, 24. November 2015 3
Strategisk design og Forretningsudvikling klar til implementering Virksomhedens forretningsmodel gentænkt med ny viden: 3 workshops stiller skarpt på nye krav, nye muligheder og nye forretningsmodeller - med jeres virksomhed i centrum. DISCOVER DESIGN DEPLOY 1. Workshop Discover o Tendenser og teknologier i nye forretningsmodeller, et portræt af mulighederne o Kortlæg hvor jeres virksomhed står i dag - skab jeres eget marked o 10. september kl. 09.00 15.00 2. Workshop Design o Inspiration til nye innovative forretningsmodeller o Hvem kunne kannibalisere jeres forretningsmodel? Forstå jeres kunder bedre (Customer Journey), Overvej jeres kundeinvolverings strategi. Hvordan omsætter I de nye muligheder til forretning og strategisk potentiale? o 29. oktober kl. 09.00 15.00 3. Workshop Deploy o Hvordan kan I sikre at markedet er modent til at tage imod jeres nye services og produkter? Skal kunderne inddrages? Crowdsourcing Pretotyping? Og hvis ja, hvordan og hvornår? o 24. november kl. 09.00 15.00 Deltager målgruppe: Små og mellemstore virksomhed der ønsker at blive bedre til at navigere i et hurtigt skiftende marked med global konkurrence, håndtere flygtige kunder og udvikle nye forretningsmodeller 10. september, 29. oktober, 24. November 2015 4
1. WORKSHOP DISCOVER 10. september klokken 09.00 15.00 DISCOVER DESIGN DEPLOY Uden udvikling er det svært at være konkurrencedygtig. En lille virksomhed er lige så udfordret på at gentænke sin forretningsmodel som en større. Men hvordan udvikler man i en hverdag, der er præget af drift for at sikre kerneforretningens overlevelse? Hvordan balancerer man mellem at udvikle, udforske og udnytte? På den første workshopdag introduceres I til nye tendenser og teknologier og de erfaringer som andre har gjort med at videreudvikle deres forretninger. I skal også kortlægge jeres egen virksomheds forretningsmodel ved at arbejde med Osterwalder s Business Model Canvas ikke blot på dagen, men også derhjemme i virksomheden. I stifter bekendtskab med Blue Ocean Strategy og får eksempler på, hvad en branche kan gøre, når den er udfordret på sin forretningsmodel og gerne vil skabe sit nye marked. Der er fuldt fokus på at relatere alt på workshoppen til netop jeres virksomheder. Bliv inspireret af o Nye tendenser og teknologier o Nye strategier o Digitale forretningsmodeller Kortlæg din egen virksomheds forretningsmodel Skab dit eget marked 10. september, 29. oktober, 24. november 2015 5
2. WORKSHOP DESIGN 29. oktober klokken 09.00 15.00 DISCOVER DESIGN DEPLOY Med udgangspunkt i jeres hjemmearbejde inddrager vi på denne workshopdag et nyt perspektiv: kannibalisering. Hvad sker når andre får blik for jeres cach cow, og hvordan kan I bruge den viden til at skabe nye innovative forretningsmodeller? Vi tager også virksomheden under lup ved at inddrage kundernes perspektiv. Med kunderejsen får I mulighed for at forstå jeres kunder bedre. Vi arbejder med at designe den bedste kundeoplevelse af de ydelser og services jeres virksomhed tilbyder. I vil blive introduceret til en række metoder og strategier for, hvordan kunder også kan inddrages i virksomhedens udviklingsarbejde og tilføre værdifuld viden i fremtidige produkter og ydelser. Vi arbejder konkret med at udvikle nye strategier og forretningsmodeller, der kan udnytte de nye muligheder for netop det forretningsområde, I finder mest interessant. Visuelle værktøjer afprøver ideer i en række design- og analyseværktøjer som f.eks. Business Model Canvas, Blue Ocean Canvas og Customer Journey (Kunderejsen). Endnu en dag med både teoriinput og hands- on arbejde med egne strategier. Få inspiration til virksomhedens nye innovative forretningsmodel Kannibaliser din egen forretning Forstå din kunde bedre (Customer Journey) Overvej din strategi for involvering af kunder i produktudvikling Udvikl virksomhedens nye forretningsmodel 10. september, 29. oktober, 24. november 2015 6
3. WORKSHOP DEPLOY 24. november klokken 09.00 15.00 DISCOVER DESIGN DEPLOY 80 % af alle nye forretningsideer bliver aldrig den succes i markedet, de var tænkt. Det medfører et enormt spild af virksomhedens ressourcer. Derfor vil vi kvalificerer buddene på, hvordan nye metoder som f.eks. Crowdsourcing og Pretotyping kan validere markedsinteressen inden virksomheden udvikler videre i håbefuldt blinde. De nye muligheder for at afprøve markedets behov og købekraft er mange. Spørgsmålet er hvilke metoder, der giver mening til hvilke ydelser? Hvilke erfaringer har andre virksomheder gjort? Hvordan skal jeres nuværende kunder involveres? Hvordan kan nye kunder blive inddraget? Giver det mening at inddrage samarbejdspartnere i test af markedet? Hvor mange ressourcer skal der investeres? Vi arbejder konkret med værktøjerne, så I efter endt workshopdag ved, hvordan de nye metoder for implementering i markedet kan arbejde sammen med jeres øvrige forretningsstrategi. Vi afslutter dagen med at arbejde med deltagernes egne oplæg til præsentationer hjemme i virksomheden. Invester i de rigtige ideer ( fake it till you make it Pretotyping) Test din forretningsmodel i markedet Få kunderne tættere på din forretningsudvikling (Crowdsourcing) Udvikl din strategi for involvering af kunderne Tilpas strategierne til helheden Udarbejd din præsentation til virksomheden 10. september, 29. oktober, 24. november 2015 7
LINK TIL UNDERVISERE Helle Trap Friis Jørgen Rasmussen Louise Oppdrup Jakobsen Mette Strømgaard Dalby LINK TIL INNOVATIONSNETVÆRKET LIVSSTIV, BOLIG OG BEKLÆDNING Innovationsnetværket Livsstil, Bolig og Beklædning 8