Den succesfulde leder i krisetider Ledelsens Dag 2009
4 scenarier Vækst Scenarie 1 Scenarie 2 Mere af det samme Fagre nye verden Forbruger økonomi Økonomisk vækst, evolutionær påvirkning af strategien for LEGO Koncernen Scenarie 3 Nu Økonomisk vækst, revolutionær påvirkning af strategien for LEGO Koncernen Scenarie 4 Halsbrækkende konkurrence Murphy s overraskelse Tilbagegang Økonomisk tilbagegang, evolutionær påvirkning af strategien for LEGO Koncernen Økonomisk tilbagegang, revolutionær påvirkning af strategien for LEGO Koncernen Evolutionær LEGO Koncern strategisk påvirkning Revolutionær PAGE 2
Definition på ledelse Ledelse er: at sætte retning, at klargøre prioriteter og deres rækkefølge; at kunne influere andre til at handle i fælles retning på en koordineret måde, mod et højere formål. Ledelse er det der sker, når du ikke er her PAGE 3
Den robuste organisation Tage højde for det utænkelige (sorte svaner) Hvert 3. år flytte definition af høj præstation Sikre helbred ligesom præstation Have sine meningers mod Have evnen til at rejse sig efter modgang Tænke horisontalt; samarbejde for kundeværdi Mindset: 90% skyld i det 10% er eksterne faktorer Men 100% på mål for det Selvkorrigerende, hurtigt Lytte til klager Belønne det du taler om Ikke hvile på laurbærrene Opbygge en kultur der bygger på engagement og ansvarlighed PAGE 4
Management design - innovation Målsætninger: Struktur, benchmarks, balance, allokering, moral hazards Forretningsmodel Netværksorganisation: Uformel organisation Ægte involvering af interessenter Relationer Digitalisering Handlekraft PAGE 5
Redningsplan i 3 faser 2004 / 2005 2006 2008 2009+ Stabilisere virksomheden (opnå kontrol) Opbygge solid Forbedre kerne af kerneforretningen produkter Rebalancere den finansielle struktur Vækst Optimering af drift Likviditet Produktivitet Vækst PAGE 6
LEGO ledelsesrejse Start med kunden Brand ledelse Relationer Kundeprofitabilitet, service og sortiment Præstationskultur Ikke muligt at gemme sige Når det regner på Handlekraft Fokus på alle interessenter... For virksomhedens skyld! At være bedst er vores ånd hele vejen tilbage til vores motto Skaber mere end værdi... sjov, passion og formål Balancering af kortsigtet og langsigtet strategi Opbygning af et ledelses brand på toppen af en kompetence model Èn brand-strategi (autentisk brand ledelse) 15.000 timer Resultater = management Relationer = ledelse Tilhørsforhold Influere til optimal præstation Konstruktiv konflikt og intens dialog Tillid og samarbejde Unikke relationer til alle interessenter PAGE 7
En lille KÆMPE med beredskabet i orden Små kæmper er virksomheder, hvor ejeren er mere end en sædvanlig aktionær Shareholder value det afhænger af hvad aktionærernes værdier er! Det er virksomheder, hvor man vil være bedst. Ikke størst Det er virksomheder med sjæl og energi. En særlig stemning Det er virksomheder som har en vision for alle. Ikke om at være nummer 1 Virksomheder der udvikler deres egen forretnings- og ledelsesmodel Et sted for ledere med passion, med mere end blot professionalisme, som har en dyb følelsesmæssig tilknytning til forretningen, de mennesker der er i den og til dens kunder, forretningsforbindelser og partnere PAGE 8
Det muliges kunst Det eneste der kan ødelægge LEGO er LEGO selv PAGE 9
Konklusioner Kriser kommer og går uundgåeligt - som følge af ubalancer Som følge af krisen i 2008+ vil balancerne forskubbe sig og skabe en ny virkelighed Der er forskellige scenarier for verdens udvikling, der alle er sandsynlige Uanset scenarierne er ledelsens rolle at sikre virksomhedens tilpasningsevne En robust organisation tager ansvar og tilpasser sig hurtigt og af sig selv At komme dertil kræver ledelsesmæssig innovation Når først man er i krise, er der nogle nødvendige skridt, der må tages, i rækkefølge Det i sig selv kræver en 15.000 timers deliberate practice for virksomhedens ledelse, som undervejs skal sadle om I LEGO Gruppens tilfælde har fokus været på at være manøvredygtig og lille og samtidig en kæmpe i sit univers Vi kan alle være helte; det eneste der udfordrer er, hvad der skal til og det eneste, der kan ødelægge os, er os selv PAGE 10