Senest opdateret d. 21.8.2015 Dokumentet indeholder alle til dato offentliggjort spørgsmål og svar. I tilfælde af, at Silkeborg Kommune finder det nødvendigt at foretage ændringer eller supplere oplysningerne i udbudsmaterialet som følge af spørgsmål og svar, vil dette ske i form af versionsændringer. Versionsændringerne vil blive uploadet i Mercell, og vil erstatte den foregående version. Alle tilføjelser vil blive foretaget med rød skrift, og alle ændringer vil blive markeret ved gennemstreget tekst. Spm.1: Ordregiver bedes præcisere, hvilke bilag af de i udbudsbetingelsernes afsnit 6.3 listede bilag i tabellen, der skal afleveres i forbindelse med afgivelse af det endelige tilbud. Som vi har forstået det skal Tilbudsgivere alene uploade disse relevante filer i Mercell og ikke besvare andre spøærgsmål, er dette korrekt? Ved afgivelse af tilbuddet skal benyttes samtlige af de bilag, som fremgår af tabellen, og i korrekt udfyldt tilstand. Tilbuddet skal herudover vedlægges alle relevante oplysninger, som er nødvendige for en fuldstændig bedømmelse af tilbuddet, i det omfang disse oplysninger ikke fremgår af bilagene. Spm.2: Ordregiver bedes bekræfte at tilbuddet skal afleveres den 7.9.2015 og ikke som angivet i Bilag A den 31.8 kl. 10. Ordregiver bekræfter at tilbuddet skal afleveres d. 7.9.2015 kl. 10.00. Bilag A uploades med ændring til korrekt tilbudsfrist. Spm.3: Vi har fremsendt spørgsmål men ikke modtaget svar? Ordregiver har svaret via kommunikationsmodulet. Kan ordregiver henvise til korrekt link? Da styrelsen har opdateret deres side er linket nu: Spm.4: I afsnit III.3. Definitioner linkes der under "Udvidelse af DUBU - udredningsværktøj for børn og unge med funktionsnedsættelser" til følgende link som ikke virker: http://socialstyrelsen.dk/handicap/kvalificering-af-sagsbehandlingen-for-born-og-ungemed-handicap http://gammel.socialstyrelsen.dk/born-og-unge/sagsbehandling/kvalificering-afsagsbehandlingen-over-for-born-og-unge-med-funktionsnedsaettelser Spm.5: Kontraktens bilagsnummering er forkert. I kontrakten henvises til bilag 1,2,3,4, osv. Bilagene i udbudsmaterialet er inddelt i Bilag A,B,C, osv. Nummereringen er korrekt, som angivet i udbudsmaterialet og kontrakten. Det er bevidst, at kontrakten henviser til 1,2,3,4 osv. mens udbudsmaterialet henviser til A, B, C osv. Årsagen 1
er, at der er bilag i udbudsmaterialet som skal udfyldes og tilbudsgivers svar herpå vil blive overført til kontrakten, i forbindelse med eventuel kontraktunderskrift. Spm.6: I forhold til krav 1.8 ønskes en uddybning af indhold og omfang integration til FLIS? Det socialfaglige it system skal designes, så det i fremtiden løbende kan levere data til FLIS med hyppig frekvens, for eksempel dagligt, ugentligt og månedligt. De socialfaglige it systemer kan ikke på nuværende tidspunkt levere data til FLIS. Når snitfladen er etableret skal det kunne levere følgende: Opsætte interval for modtagelse af rapporter Beskrivelse: Systemet skal muliggøre, at brugere kan opsætte et interval for fremsendelse af udvalgte rapporter (standardrapporter eller egendefinerede rapporter). Fremsendelse af rapporter kan eksempelvis ske til Brugerens e-mail en gang om måneden. Leverandøren skal i samarbejde med Kunden, i forbindelse med kontraktindgåelsen, afklare funktionaliteten. Eksport af rapporter Beskrivelse: Systemet skal gøre det muligt at udtrække rapporter i: A. Tekstbehandlingsformater, som gør det muligt at åbne rapporterne i Open Office, MS Word og evt. andre tekstbehandlingsprogrammer B. Kommasepareret fil (.csv) og XML-format, som gør det muligt at åbne rapporterne i MS Excel og evt. andre regnearksprogrammer C. Pdf-fil. Dato afgrænsning på dataudtræk Beskrivelse: Alle dataudtræk skal kunne parameterstyres med en start og slut dato, således at der kan udtrækkes data oprettet og ændret mellem de angivne datoer. Angives der ikke en slut dato, anvendes udtræksdatoen som slut dato. Brug af informationsmodel i dataudtræk 2
Beskrivelse: Systemet skal forventeligt op til 20 gange om året levere dataudtræk til brug for blandt andet FLIS http://www.kombit.dk/flis, hvor dataudtrækket er modeleret efter og benytter sig af Systemets informationsmodel, og således er uafhængig af Systemets fysiske datamodel. Det præcise indhold i dataudtrækket afklares i forbindelse med afklaringsfasen, hvor snitfladebeskrivelsen til FLIS ligeledes udleveres. System skal evt. levere med en højere frekvens daglig eller ugentlig. Datadtræk på timestamp (K) Type: Ikke funktionelt Beskrivelse: Alle dataudtræk skal kunne parameterstyres med et Point-in-time tidspunkt, således at data der udtrækkes fra Systemet reflekterer datas tilstand som det var på Point-in-time tidspunktet. Med Point-in-time tidspunkt menes et vilkårligt historisk, nuværende eller fremtidigt tidspunkt, udtrykt med et tidsstempel med samme nøjagtighed, som der anvendes på databasen. Dataafgrænsning på virkningsperiode Beskrivelse: Systemet skal understøtte, at data der udlæses er data for en given virkningsperiode, der giver mulighed for at hente data bagud i tid. Spm.7: I udbudsbetingelserne står der anført, at Silkeborg Kommuner forventer at implementeringen er afsluttet d. 1. februar 2016. Skal dette opfattes som et krav (MK?), der indgår i tildelingskriterierne eller skal det kun betragtes som en forventning til forløbet? Er der afsat interne ressourcer til projektet i den komprimerede periode fra kontraktunderskrift medio oktober 2015 til færdiggjort implementering 3½ måneder senere. Herunder både ressourcer til afklaring af konfigurationen af systemet, men i særdeleshed også til undervisning i systemet. Implementeringsdato ændres fra forventet 1. februar 2016 til; Implementering skal senest afsluttes 1. april 2016 Ja, der er afsat interne ressourcer. Se bilag E Implementering. Spm.8: I krav 8.1 angives at systemet skal kunne levere data til KLs Partnerskabsprojekt. Kan ordregiver præcisere hvilke data der skal kunne leveres i hvilket format, eller henvise til yderligere oplysninger om dette? Krav frafaldes. Spm.9: I krav 1.26 vedr. mobile løsninger, stilles der krav om, at den mobile udgave skal understøtte de seneste 4 hovedversioner af Android, ios og Windows. 3
Det vil have en fordyrende effekt på udbuddet, da det er ressourcekrævende at understøtte, teste og vedligeholde de seneste 4 hovedversioner på 3 platforme. - Android er pt. i version 5.1 og en understøttelse af 4 hovedversioner tilbage vil kræve at vi understøtter version 1, udgivet i 2008. - IOS er pt. i version 9.0 og en understøttelse af 4 hovedversioner tilbage vil kræve at vi understøtter version 5, udgivet i 2011. - Windows Mobile er pt. i version 10 og en understøttelse af 4 hovedversioner tilbage vil kræve at vi understøtter version 7, udgivet i 2010. Vi vil derfor anmode Silkeborg Kommune om, at ændre kravet til, at der skal understøttes de seneste 2 hovedversioner. Derudover vil vi også bede Silkeborg Kommune om at overveje at lade understøttelsen af Windows Mobile indgå som en option, der kan aktiveres, såfremt der er brug for denne understøttelse. Krav ændres til seneste 2 versioner. Krav om understøttelse af Windows Mobile ændres til; Tilbud skal indeholde Windows Mobile, som obligatorisk option, som anføres i Tilbudslisten, herunder i afsnit 3. Option på obligatoriske ydelser og konvertering. Nyt Bilag C Tilbudsliste er uploadet, som indeholder felt til udfyldelse af denne option. Ændring af 17-08-2015 er markeret med rød Spm.10: Vi fremsender hermed et udbydende spørgsmål til besvarelse af spm. 6 vedrørende integration til FLIS (krav 1.8). Kravet indeholder nu "Datadtræk på timestamp" og "Dataafgrænsning på virkningsperiode". Dette kræver at systemet er bygget på en bitemporal databasestruktur, hvilket vil fordyre SOFA-systemet væsentligt. Tilbudsgiver anmoder Silkeborg kommune om, at overveje at udelade disse 2 punkter fra kravet eller alternativt ændre kravet til ikke at være et mindstekrav, hvormed der kan opnås en mere fordelagtig pris på udbudsforretningen. Kravet ændres til at tilbudsgiver skal afgive tilbud på snitflade til FLIS, jf. kravene som er opstillet i svaret til spm. 6, som obligatorisk option. Nyt Bilag C Tilbudsliste er uploadet, som indeholder felt til udfyldelse af denne option. Ændring af 21-08-2015 er markeret med blå Spm.11: Kontrakt bilag 6 4: Kommunen kan kræve, at vedligeholdelsesarbejder finder sted uden for den aftalte driftstid. Den aftalte driftstid er Kl. 00.00-23.59 alle dage. Hvornår forventer kommunen at vedligeholdelsesarbejde skal foretages? Vedligeholdelsesarbejder skal så vidt muligt forekomme udenfor almindelig arbejdstid som er mellem kl. 17.00 og kl. 07.00 og efter forudgående orientering til Kommune. 4
Spm.12: Udbuddet indeholder en række krav til integrationer til kommunens ESDH-system, og samtidig stiller kommunen krav til integration til den Fælles Kommunale Rammearktur. Kravene til integrationen til den Fælles Kommunale Rammearkitektur vil fra 2016/2017 overlappe og dække de stillede krav til integration til ESDH, da SAPA her vil kunne give det samlede overblik over sagerne på tværs af kommunen samt give adgang til de enkelte filer i fagsystemerne. Herved vil en løsning, der kun indeholder integration til Den Fælles Kommunale Rammearkitektur og ikke ESDH være mere fremtidssikret og billigere for Silkeborg Kommune. Vi anmoder derfor kommunen om at overveje at ændre kravene til ESDHintegrationen til en option, således at kommunen kan undgå at betale for samme integration 2 gange. Alternativt, at kravet ændres til P3 eller P2. Ordregiver ændrer ikke sine krav til integrationer til ESDH-systemet. 5