Evaluering af 2. semester cand.it. i it-ledelse - fora r 2014 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Forretningsudvalget (FU)... 3 Elektronisk semesterevaluering... 3 Modul 5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer... 4 Information om modulets mål... 4 Vurdering af det faglige udbytte af kurset... 5 Forberedelse af primærlitteratur... 5 Tidsforbrug pr. kursusgang inkl. selve kursusgangen, forberedelse og øvelser... 6 Modul 6: Design af it-baserede systemer... 6 Information om modulets mål?... 6 Vurdering af kursets faglige og pædagogiske indhold, egen og medstuderendes aktive deltagelse, litteratur, gæsteforelæsere, interaktion med underviser samt øvelser... 7 Vurdering af det faglige udbytte af kurset... 8 Forberedelse af primærlitteratur til kurset... 8 Tidsforbrug pr. kursusgang inkl. selve kursusgangen, forberedelse og øvelser... 8 Modul 7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer... 9 Information modulets mål?... 9 Vurdering af kursets faglige og pædagogiske indhold, egen og medstuderendes aktive deltagelse, litteratur, gæsteforelæsere, interaktion med underviser samt øvelser... 9 Vurdering af det faglige udbytte af kurset... 10 Forberedelse af primærlitteratur til kurset... 11 Tidsforbrug pr. kursusgang inkl. selve kursusgangen, forberedelse og øvelser... 11 Modul 8: Semesterprojekt: Procesdesign og værdiskabelse gennem IT... 11 Information om modulets mål?... 11 Vurdering af kursets faglige og pædagogiske indhold, egen og medstuderendes aktive deltagelse, litteratur, gæsteforelæsere, interaktion med underviser samt øvelser... 12 Fagligt udbytte af projektet... 13 Gennemsnitligt tidsforbrug pr. uge under projektarbejdet... 13 1
Semestret generelt... 13 Studiemæssige rammer... 13 Studiets faglige og sociale miljø... 14 Gennemsnitligt timeforbrug pr. uge dette semester... 15 Vigtigste kompetencer erhvervet eller styrket på semestret... 15 Tilbagemelding fra semesterkoordinator... 16 Studienævnets anbefalinger... 16 Modul 7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer... 16 Generelt for semestret... 16 2
Indledning I det følgende vil der være beretning om forretningsudvalgets tilbagemelding samt en opgørelse af besvarelserne fra den elektroniske evaluering. Forretningsudvalget (FU) Der er blevet afholdt et evalueringsmøde med forretningsudvalget den 30. april 2014. Forretningsudvalget kom med følgende kommentarer og forbedringsforslag: Semestret Selve ideen med semestret og den måde det afvikles på er generelt godt. Implementeringskurset De studerende mener ikke, de har fået den undervisning, det var meningen, de skulle have. Alle kursusgange på nær den første har været halveret i tid. De studerende mener, at studenterpræsentationer er problematiske, når den litteratur de studerende skal til eksamen i gennemgås af andre studerende. Samtidig virkede det ikke helt som om underviseren havde sat sig 100% ind i de tekster, der blev gennemgået af de studerende. De studerende oplever kurset som demotiverende og for lidt koordineret med projektarbejdet. De studerende oplever underviseren som uengageret. Gæstelærerne har været gode, de har været relevante, med gode praktiske eksempler. Det var uheldigt, at der ikke var undervisere der deltog ved møde i Randers. De studerende vidste ikke hvad der skulle foregå. Litteraturen gøres ikke konkret anvendeligt i forhold til projektet og implementering i praksis og den praktiske blok kunne med fordel ligge tidligere. Første kursusgang kunne med fordel gennemgå en konkret implementeringsplan. Deltagelsen i kurset har været lavere end i de andre kurser. Eksamen Temaer for eksamen offentliggøres snarest. Samarbejdet med Randers Har fungeret godt. Workshops og møder har fungeret godt undtagen den næstsidste Elektronisk semesterevaluering Spørgeskemaet er sendt til 31 studerende, hvoraf kun 27 studerende har været studieaktive i forårssemestret. Heraf har 10 studerende besvaret alle spørgsmålene, hvilket giver en reel svarprocent på 37%. Grundet den lave svarprocent har evalueringsskemaet været udsendt ad to omgange, hvilket dog ikke har ført til nævneværdigt flere besvarelser. Den lave svarprocent er problematisk, og Studienævnet for Politik og Administration & Samfundsfag bør i deres behandling af evalueringen diskutere måder til at højne svarprocenten. 3
Besvarelserne i foråret 2014 er sammenlignet med tilsvarende semesterevaluering fra foråret 2013. Det skal bemærkes, at kun 8 personer besvarede spørgeskemaet i 2013. Modul 5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer Information om modulets mål Samtlige respondenter på nær en finder sig velinformeret om modulets mål. Det samme billede gjorde sig gældende i 2013. Vurdering af kursets faglige og pædagogiske indhold, egen og medstuderendes aktive deltagelse, litteratur, gæsteforelæsere, interaktion med underviser samt øvelser 91% af respondenterne finder det faglige indhold meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 havde samtlige respondenter tilkendegivet dette. 82% af respondenterne finder det pædagogiske indhold meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 havde 87% af respondenterne tilkendegivet dette. 4
91% af respondenterne er meget tilfredse eller tilfredse med deres egen aktive deltagelse. I 2013 havde samtlige respondenter tilkendegivet dette. 91% af respondenterne var meget tilfredse eller tilfredse med den anvendte litteratur. I 2013 havde samtlige respondenterne tilkendegivet dette. 73% af respondenterne var meget tilfredse eller tilfredse med brugen af gæsteforelæsere. I 2013 havde samtlige respondenter angivet dette. 91% af respondenterne var meget tilfredse eller tilfredse med interaktionen med underviser. I 2013 havde 87% tilkendegivet dette. 73% af respondenterne var meget tilfredse eller tilfredse med muligheden for at få hjælp fra underviser. I 2013 havde 72% tilkendegivet dette. Samtlige respondenter finder læringen ifm. casearbejdet i Randers kommune meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 tilkendegave 87% dette. Vurdering af det faglige udbytte af kurset 63% af respondenterne finder kursets faglige udbytte meget stort eller stort. I 2013 tilkendegav 88% af respondenterne dette. Forberedelse af primærlitteratur 5
45% af respondenterne tilkendegiver at have læst det meste, hvorimod 55% har foretaget en mindre grundig læsning. I 2012 tilkendegav samtlige respondenter at have læst det hele eller det meste. Tidsforbrug pr. kursusgang inkl. selve kursusgangen, forberedelse og øvelser Størstedelen af respondenterne fordeler sig i to grupper: 36% har brugt mellem 4-6 timer på forberedelse pr. kursusgang, og 36% har forberedt sig mellem 6-8 timer pr. kursusgang. I 2013 brugte 50% af respondenterne mellem 6-8 timer i forberedelse pr. kursusgang. Modul 6: Design af it-baserede systemer Information om modulets mål? Samtlige respondenter er af den opfattelse, at der ved modulets start i høj eller nogen grad blev informeret om målene for modulet. Det samme billede gjorde sig gældende i 2013. 6
Vurdering af kursets faglige og pædagogiske indhold, egen og medstuderendes aktive deltagelse, litteratur, gæsteforelæsere, interaktion med underviser samt øvelser Alle respondenter finder det faglige indhold meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 var billedet det samme. Alle respondenter vurderer det pædagogiske indhold meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 var billedet det samme. Alle respondenter finder deres egen aktive deltagelse meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 var billedet det samme. Alle respondenter finder den anvendte litteratur meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 var billedet det samme. 70% af respondenterne finder anvendelsen af gæsteforelæsere tilfredsstillende. I 2013 vurderede samtlige respondenter anvendelsen af gæsteforelæsere tilfredsstillende. Samtlige respondenter vurderer interaktionen med underviser som meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 var billedet det samme. Samtlige respondenter vurderer læringen ifm. casearbejde i Randers Kommune meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 var billedet det samme. 7
Vurdering af det faglige udbytte af kurset Samtlige respondenter vurderer, at deres udbytte har været meget stort eller stort. Forberedelse af primærlitteratur til kurset 80% af respondenterne har læst det hele eller det meste. I 2013 havde alle studerende læst det hele eller læst det meste. Tidsforbrug pr. kursusgang inkl. selve kursusgangen, forberedelse og øvelser 40% af respondenterne har brugt mellem 6-8 timer pr. kursusgang. 30% har brugt mere og andre 30% har brugt færre timer. I 2013 havde 50% brugt mellem 6-8 timer pr. kursusgang og 25% havde brugt mellem 4-6 timer. 8
Modul 7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer Information modulets mål? 70% af respondenterne finder, at der i nogen eller høj grad blev informeret om modulets mål. I 2013 havde 63% af de studerende tilkendegivet dette. Vurdering af kursets faglige og pædagogiske indhold, egen og medstuderendes aktive deltagelse, litteratur, gæsteforelæsere, interaktion med underviser samt øvelser Respondenterne fordeler sig her i to: 50% finder, at kursets faglige indhold er tilfredsstillende, andre 50% finder, at kursets faglige indhold er utilfredsstillende eller meget utilfredsstillende. 9
Bemærk, at der ikke er nogen respondenter, der finder, at kurset er meget tilfredsstillende. I 2013 fandt 76% af respondenterne, at kursets faglige indhold var meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. Igen fordeler respondenterne sig i to: 50% finder, at kursets pædagogiske indhold var tilfredsstillende, og andre 50% finder, at kursets pædagogiske indhold var utilfredsstillende og med en overvægt i kategorien meget utilfredsstillende. I 2013 vurderede 62% at kursets pædagogiske indhold var meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. Hovedparten af respondenterne 90% vurderer deres egen aktive deltagelse tilfredsstillende. I 2013 vurderede 62% at deres deltagelse var meget til fredsstillende eller tilfredsstillende. 70% af respondenterne vurderer den anvendte litteratur som tilfredsstillende. I 2013 vurderede 76% at litteraturen var meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. Alle respondenter finder, at brugen af gæsteforelæsere er meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 87% at anvendelse af gæsteforelæsere var meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. 80% af respondenterne finder, at interaktionen med underviser er utilfredsstillende eller meget utilfredsstillende. I 2013 fandt 63% interaktionen med underviser meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. 60% af respondenterne finder, at muligheden for at få hjælp fra underviser utilfredsstillende eller meget utilfredsstillende. 40% finder muligheden for at få hjælp tilfredsstillende. I 2013 fandt 88% af respondenterne, at muligheden for at få hjælp var meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. Respondenterne fordeler sig her i to: 50% finder, at læring ifm. casearbejde i Randers Kommune er meget tilfredsstilende eller tilfredsstillende, og andre 50% finder, at læringen er utilfredsstillende eller meget utilfredsstillende med en overvægt i den sidste kategori. Vurdering af det faglige udbytte af kurset 50% af respondenterne finder, at deres faglige udbytte af kurset er middel. 30% finder at det faglige udbytte har været lille. I 2013 fandt 63% af respondenterne, at deres faglige udbytte var middel og resten tilkendegav, at deres udbytte havde været stort eller meget stort. 10
Forberedelse af primærlitteratur til kurset 60% af respondenter tilkendegiver, at de har foretaget en mindre grundig læsning af primærlitteraturen. 40% har læst det meste eller det hele. I 2013 havde 76% af respondenterne læst det meste eller det hele. Tidsforbrug pr. kursusgang inkl. selve kursusgangen, forberedelse og øvelser 40% af respondenterne har brugt mellem 6-8 timer pr. kursusgang og 50% har brugt færre timer. I 2013 havde 75% af respondenterne brugt mellem 6-8 timer pr. kursusgang. Modul 8: Semesterprojekt: Procesdesign og værdiskabelse gennem IT Information om modulets mål? Alle respondenter finder, at de i høj grad eller nogen grad var informeret om modulets mål. I 2013 var billedet det samme. 11
Vurdering af kursets faglige og pædagogiske indhold, egen og medstuderendes aktive deltagelse, litteratur, gæsteforelæsere, interaktion med underviser samt øvelser Alle respondenter finder det faglige indhold meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende med hovedparten i kategorien meget tilfredsstillende. I 2013 var billedet det samme- Alle respondenter finder interaktionen med vejleder meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende med hovedparten i kategorien meget tilfredsstillende. I 2013 fandt halvdelen af respondenterne interaktionen med vejleder meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende og den anden halvdel fandt interaktionen utilfredsstillende eller meget utilfredsstillende. Alle respondenter vurderer muligheden for at få hjælp fra vejleder meget tilfredsstillende (80%) eller tilfredsstillende. I 2013 vurderede 62%, at muligheden for at få hjælp fra vejleder var utilfredsstillende eller meget utilfredsstillende. 90% af respondenterne vurderer samarbejdet i gruppen som meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 vurdererede alle respondenter samarbejdet i gruppen meget tilfredsstillende (50%) eller tilfredsstillende (50%). 90% af respondenterne vurderer samarbejdet med Randers Kommune meget tilfredsstillende eller tilfredsstillende. I 2013 vurderede alle respondenter samarbejdet med Randers Kommune meget tilfredsstillende. 12
Fagligt udbytte af projektet Samtlige respondenter vurderer deres faglige udbytte som meget stort (90%) eller stort. I 2013 vurderede alle respondenter også deres faglige udbytte som meget stort (13%) eller stort. Gennemsnitligt tidsforbrug pr. uge under projektarbejdet 40% af respondenterne har brugt over 25 timer om ugen på deres projektarbejde. I 2013 brugte 50% af respondenterne mellem 20-25 timer pr. uge. Semestret generelt Studiemæssige rammer 13
90% af respondenterne følte sig ved semestrets begyndelse velinformerede om semestrets aktiviteter. Intet sammenligningsgrundlag i 2013. Samtlige respondenter er meget enige (70%) eller enige i, at studieaktiviteternes tidsmæssige placering i løbet af semestret var hensigtsmæssig. Intet sammenligningsgrundlag i 2013. Samtlige respondenter er meget enige (50%) eller enige i, at studieaktiviteternes udstrækning var hensigtsmæssig. Intet sammenligningsgrundlag i 2013. 90% af respondenterne er meget enige (60%) eller enige i, at de fysiske rammer om semestrets afvikling var tilfredsstillende. Intet sammenligningsgrundlag i 2013. Studiets faglige og sociale miljø Samtlige respondenter er meget enige (80%) eller enige i, at semestret er væsentligt for deres uddannelsesprofil. Det samme billede gjorde sig gældende i 2013. Samtlige respondenter er meget enige (80%) eller enige i, at semestret krævede en stor arbejdsindsats. I 2013 var billedet det samme. Samtlige respondenter er meget enige (90%) eller enige i at semestret generelt har været fagligt udfordrende. I 2013 var billedet det samme. 90% af respondenterne er meget enige eller enige i, at det har været lærerigt at arbejde med studerende med andre faglige baggrunde. Intet sammenligningsgrundlag i 2013. 90% af respondenterne er meget enige eller enige i, at den tætte interaktion med underviserne har været værdifuld. Samtlige respondenter er meget enige (90%) eller enige i, at det har været fagligt spændende med en gennemgående case på semestret. Det samme billede gjorde sig gældende i 2013. 14
90% af respondenterne er meget enige (70%) eller enige i, at det faglige studiemiljø bland de studerende påvirkede deres udbytte positivt. I 2013 var billedet det samme. 90% af respondenterne er meget enige eller enige i, at årgangen fungerede godt studiesocialt. I 2013 var samtlige respondenter meget enige eller enige i dette. Gennemsnitligt timeforbrug pr. uge dette semester 40% af respondenterne har gennemsnitligt brugt mellem 35-40 timer pr. uge på deres studier. 20 % har brugt mellem 40-45 timer og resten har brugt færre timer. I 2013 brugte 38% mellem 30-35 timer og andre 38% brugte 35-40 timer i gennemsnit pr. uge på deres studier. Vigtigste kompetencer erhvervet eller styrket på semestret Indblik i et professionelt samarbejde. Indblik i den IT rolle i den virkelige verden. En teoretisk rammen for konsulent arbejdet. Analysering af caseprojekt ud fra flere vinkler Bruge værktøjerne i praksis Forståelse af arbejdspraksis' betydning for design af IT systemer. Udarbejdelse af konsulent rapporter. Samarbejde med andre faggrupper Samarbejde med kunde (Randers Kommune) Arbejdet med de udfordringer som offentlige institutioner står overfor, i forbindelse med IT investeringer. Viden om IT-implementering, IT-udvikling og arbejdet med Randers Brandvæsen gav nogle vinkler, som ikke blev beskrevet i litteraturen. Jeg har gennem semestret tilegnet mig redskaber der gør at jeg kan forstå og forbedre arbejdsprocesser. Lave forbedringer ud fra grundigt forarbejde, og har en forståelse for den kompleksitet der eksisterer i en organisation som Randers Kommune, når sådan en løsning skal implementeres. praktisk viden om analyse og design af it systemer. Procesanalyse og -forbedring. teknisk viden inden for udvikling og design af it-systemer Understøttelse af kundebehov- og ønsker 15
Tilbagemelding fra semesterkoordinator Det ser jo generelt godt ud, og jeg har derfor ikke (som semester koordinater og underviser) de store ændringsforslag. Jeg vil dog bemærke, at semesterkoordineringen i forbindelse med 2. semester er tidskrævende på grund af ambitionsniveauet for samarbejdet med case -virksomheden. De tildelte timer er brugt på planlægning og koordinering inden semestret går i gang. Jeg vil også bemærke, at det generelt høje kvalitetsniveau er fastholdt med det yderste af neglene og at det, sådan som ressource- og kompetence situationen ser ud, kan blive vanskeligt at fastholde et tilsvarende højt kvalitetsniveau fremadrettet. Der er et par enkelte skæverter på kursussiden (omkring interaktionen med underviser). Disse udfordringer er diskuteret med de studerende og med underviser som en del af den normale semester koordinering. Underviserne er opmærksomme på problemet, og det betragtes som et udslag af nogle helt ekstraordinære omstændigheder. Studienævnets anbefalinger Modul 7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer Afviklingen af kurset har ikke været tilfredsstillende. Semesterkoordinator har talt med underviser, og forløbet forventes ikke at gentage sig. Studienævnet bemærker, at studenterpræsentationer er et udmærket pædagogisk virkemiddel, som dog ikke kan træde i stedet for regulær undervisning. Generelt for semestret De studerende er generelt meget tilfredse med semestret. 16