Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 1. juni 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Office/Outlook Gendan slettede e-mails via ComArchive Norddjurs Kommune. Torvet 3. 8500 Grenå Tlf.: 89 59 10 00. www.norddjurs.dk
Velkommen til Norddjurs vejledninger. Forløbet I denne vejledning gennemgår vi, hvordan du kan gendanne slettede e-mails fra Norddjurs Kommunes ComArchive mm. Vejledningen består af følgende 3 af hinanden uafhængige instruktioner: # 1 Gendan slettet e-mail med ComArchive # 2 Gendan en permanent slettet e-mail # 3 Tilføj Flyt ikon til ikon-båndet Spørgsmål 2 /12
# 1 Gendan slettet e-mail via ComArchive Alle brugere med en e-mail konto ved Norddjurs Kommune har mulighed for at gendanne slettede e-mails via kommunens automatiske e-mail arkivering: ComArchive. På startsiden i Outlook klikker du på Søg under fanen Arkiv. Billede 01 Spørgsmål 3 /12
INSTRUKTION 1 Der åbner nu et vindue, hvor du har mulighed for at bruge adskillige søgekriterier på henholdsvis Meddelelser eller Vedhæftede filer. Du kan søge et dokument vha. søgeord i Søg i tekst og I, efter modtager Til, eller afsender Fra i en bestemt tidsperiode Periode fra og som i eksemplet herunder kan du også søge i foldere Folder. Billede 02 Når du har valgt din søgning klikker du på Søg. Billede 03 Spørgsmål 4 /12
INSTRUKTION 1 Når du har lokaliseret den pågældende e-mail, dobbeltklikker du på den for at åbne den. Herfra kan du så videresende eller besvare den. Billede 04 Du kan også vælge at flytte e-mailen til en anden mappe. Klik på Flyt og vælg Kopiér til mappe..., hvor du vælger den mappe, du ønsker, den skal flyttes til. Billede 05 NB: I instruktion 3 kan du se, hvordan du opretter en Flyt knap på din værktøjslinie, hvis den ikke er der i forvejen. Spørgsmål 5 /12
INSTRUKTION 1 Bemærk! Hvis du ønsker e-mailen ind i din indbakke igen, kan du i stedet for at bruge Flyt, videresende den til dig selv ved at klikke på Videresend. E-mailen vil så lægge sig forrest i din indbakke. Billede 06 Spørgsmål 6 /12
# 2 Gendan en permanent slettet e-mail Hvis en e-mail bliver permanent slettet, vil den ikke være at finde i ComArchive. En e-mail, der er blevet slettet permanent, kan gendannes i Outlook via Gendan slettet post funktionen i Outlook, dog kun indenfor 30 dage efter at den er blevet slettet. Gå til fanebladet Mappe i Outlook og klik på Gendan slettet post. Billede 07 Spørgsmål 7 /12
INSTRUKTION 2 Find den pågældende e-mail på listen over slettede elementer. Markér den og tryk på ikonet Gendan de markerede emner. Nu er e-mailen blevet gendannet i den mappe, som den lå i før den blev slettet, f.eks. Indbakken eller Slettet post. Billede 08 Spørgsmål 8 /12
# 3 Tilføj Flyt ikon til ikon-båndet. Hvis du mangler knappen Flyt på værktøjslinjen kan du tilføje den ved at højreklikke et vilkårligt sted på Båndet. Billede 09 Spørgsmål 9 /12
INSTRUKTION 3 Vælg Tilpas båndet. Billede 10 Marker Startside (Post) og klik på Ny gruppe. Billede 11 Spørgsmål 10 /12
INSTRUKTION 3 Vælg Omdøb og skriv f.eks. Flyt i skrivefeltet Vist navn. Herefter klikker du på Ok. Billede 12 Under Vælg kommandoer fra skal du vælge Alle kommandoer. Du får nu en alfabetisk liste over alle kommandoerne. Vælg Flyt og klik på Tilføj. Billede 13 Spørgsmål 11 /12
INSTRUKTION 3 Du kan nu bestemme hvor på båndet du vil placere Flyt ved at venstre klikke på Flyt (bruger) og holde museknappen nede, mens du trækker gruppen op eller ned på listen. Derefter klikker du på OK. Billede 14 Ikonet Flyt vil nu være at finde på båndet, på den ønskede placering. Billede 15 Spørgsmål 12 /12