Fra panik til plan Strategisk kompetence udvikling i praksis v/ Produktionschef Kim Kristensen & Fællestillidsrepræsentant Carsten Hjorth Arla Foods, Esbjerg Mejeri 06 May 2013
Agenda Strategisk kompetenceudvikling 1. Præsentation og Introduktion til Esbjerg Mejeri 2. Fundamentet skal være på plads 3. Ny Mindset for ledelse og Samarbejdsudvalg 4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg mejeri 5. Individuelt og organisatorisk strategisk kompetenceudvikling 6. Kompetencebehov nu og i fremtiden 06 May 2013 2
1. Præsentation Produktionschef Kim Kristensen Fællestillidsrepræsentant Carsten Hjorth 06 May 2013 3
1. Introduktion til Danmarks eneste UHT mejeri - Arla Foods mest komplicerede og højteknologiske mejeri 06 May 2013 4
1. Introduktion til Danmarks eneste UHT mejeri - Arla Foods mest kompliceret og højteknologiske mejeri Esbjerg mejeri producerer ESL & UHT produkter Indvejer ca. 110 millioner kg mælk/år 300 forskellige færdigvarenumre, hver dag en ny kundeforspørgelse! Leverer til alle salgsorganisationer i ARLA 190 medarbejdere, 2-3 holdskift, fast weekend & nat 06 May 2013 5
1. Introduktion til Danmarks eneste UHT mejeri - Arla Foods mest kompliceret og højteknologiske mejeri Øget konkurrence fra interne og eksterne konkurrenter Øgede krav fra kunder til miljø, sikkerhed, uddannelse mv Øget kompleksitet og automatisering i arbejdet Behov for sammenhæng mellem Arlas Strategiforretningsplan-mål-dialog-udviklingsplan-uddannelse Oplever et øget behov for medarbejder med stærke faglige og sociale kompetencer, omkring innovation, procesforståelse og ansvarsfølelse, teamarbejde mv 06 May 2013 6
2. Fundamentet skal være på plads! - Retfærdighed, tillid og samarbejde = social kapital Historie -> Fra konflikt kultur til samarbejdskultur pga. af ubalance i konkurrenceevne og medarbejdertrivsel (strategisk kompetenceudvikling) Konsekvens i år 2007 blev storkonflikt og efterfølgende nye samarbejdspartere Et større organisatorisk oprydningsarbejde skulle påbegyndes igennem SU, hvor opbygning af relationer, tillid, enighed, roller, ansvar og ikke mindst, at kunne se tingene fra modparten og stå i hans sted var vigtig at forstå! Hvilket er lykkedes og vi samarbejder i dag taktisk og strategisk med nøgleordet : - Dialog i alt hvad vi gør! 06 May 2013 7
2. Fundamentet skal være på plads! - Retfærdighed, tillid og samarbejde = social kapital Vores Platform i dag med SU som omdrejningspunkt Velstruktureret og proaktiv SU med stor fokus på kommunikation Information og åbenhed i alt - hvor vi skal hen! (vision) Stor fokus på meningsfuld hverdag - hvorfor er vi her! (mission) SU har gennem dialog og kommunikation skabt ejerskab til Esbjerg Mejeris mission, vision og mål ved involvering og indflydelse i hverdagen og i forandringsprojekter på det operationelle og taktiske niveau Under ansvar af SU er der nedsat et uddannelsesudvalg med repræsentation af medarbejdere fra Esbjerg Mejeris faggrupper / funktioner som medvirker til den strategiske udvikling og retning på Esbjerg Mejeri 06 May 2013 8
3. Ny Mindset for ledelse og samarbejdsudvalg Ændret ledelsesholdning til kompetenceudvikling - strategisk fra om man må, til hvorfor det er vigtig man skal Ændret ledelsesstil og menneskesyn delegerende Fra Panik til plan et år af gangen vi budgetterer med kompetenceudvikling 06 May 2013 9
4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg Mejeri Personlig / Individuel udvikling igennem dialogsamtaler Faglig udvikling ift. jobfunktioner Organisatorisk udvikling gennem virksomhedsrelateret aktiviteter 06 May 2013 10
Konkurrence Kend dit mejeri 4. Uddannelsesudvalget har gennemgået de indkomne forslag og valgt vinderne. Vinderne blev Bjarne Jepsen, Helle Holm Stork og Pia Birk. Gevinsterne bliver udleveret til vinderne. Bjarne Jepsen: Sammenhold. Med sammenhold når vi vores mål. Helle H. Stork: Ringen er sluttet. Pia Birk: Vi er samlet i flok lytter højt efter hvad der bliver sagt stor koncentration Bjarne Jepsen: Samarbejde. Med samarbejde bliver vi kreative og dygtigere. Helle H. Stork: Krativiteten blomster omkring kødgryderne. Pia Birk: I fællesskab skaber vi noget sammen med stor glæde Bjarne Jepsen: Glæde. Med glæde og smil får vi lysten til at yde det bedste. Helle H. Stork: Sammen er vi et stærkt fundament. Pia Birk. Glæde. Ren livglæde skuer ud over havet i det dejlige vejr sammenhold. 06 May 2013 11
4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg mejeri Kompetenceudvikling er også.. læring i dagligdagen (videns deling) Projektdeltagelse Lean arbejde Eksempelvis.. 06 May 2013 12
4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg Mejeri Esbjerg Mejeris Uddannelsesudvalg for mejeriarbejdere 06 May 2013
4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg Mejeri Organisation Uddannelsesudvalgets sammensætning Kim Kristensen, Produktionschef, formand Carsten Hjorth, Fællestillidsrepræsentant, uddannelseskoordinator Morten Lindtrup, Repræsentant for produktionen (Tapperi/Pakkeri) Mette Alsted Christiansen, Repræsentant for lager & færdigvarelager Bitten Marie Spatzek, Repræsentant for Administration & laboratorie Jesper Kristensen, Repræsentant for vedligehold & teknik Anette Hjorth Sørensen, Repræsentant for mejerielever 06 May 2013 14
4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg Mejeri Vision for Esbjerg Mejeris Uddannelsesudvalg at Esbjerg Mejeri altid har de rette kompetencer for at kan levere de bedste UHT/ESL mejeriprodukter, ved at sikre relevant kompetenceudvikling, uddannelse eller udviklingsativkiteter, som hele tiden udvikler vores medarbejdere individuel, gruppe og organisatoriske plan At være forgangsmejeri i Arla med uddannelse og udviklingsaktiviteter At være kendt for at prioritere medarbejderudvikling højt At være en attraktiv og inspirerende elev- og arbejdsplads. 06 May 2013 15
4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg Mejeri Arbejdsform og overordnede principper for uddannelsesudvalget Uddannelsesudvalget arbejder under de rammer og ressourser som ledelsen og samarbejdsudvalget fastsætter for et år af gangen: Uddannelsesudvalget opgave og ansvar er: at på vegne af kollegaerne, være den udførende i forhold til planlægning, koordinering og evaluering af uddannelse / udviklingsaktiviteter at sikre forventningsafstemning til kollegaer ift. optimal anvendelse af ressourcer (økonomi og tid) at være en rollemodel - og inspirere kollegaer til at uddanne og udvikle sig løbende hele arbejdslivet 06 May 2013 16
4. Strategisk kompetenceudvikling på Esbjerg Mejeri Esbjerg Mejeris strategisk uddannelse / udviklings aktiviteter -vurderes 1 år af gangen Hvad vil vi? (strategi) Hvad skal vi kunne? (kompetencebehov) Hvad kan vi allerede? (kompetenceberedskab) Hvad skal vi tilføres? (kompetence gab) Hvordan skal vi lære det? (uddannelses- og udviklingsaktiviteter) Hvad har vi lært? (evaluering og effektsikring) 06 May 2013 17
5. Rammen for Individuelt, faglig og organisatorisk kompetenceudvikling Arla Foods strategi Esbjerg mejeris forretningsplan Mål Dialog & udviklingsplan Barometer undersøgelse Virksomheds uddannelse & udviklingsaktiviteter Overenskomst aftalte uddannelses rettigheder Arla Foods koncernuddannelsesstrategi Uddannelse frem mod faglært niveau Individuelt: ledelse og medarbejder forhold Organisatorisk: Ledelse TR SU Uddannelsesudvalg 06 May 2013 18
6. Kompetencebehov nu og i fremtiden 1995 Håndpalletering 2013 højteknologisk fylder h Hvad har gjort, at du kunne følge med udviklingen? Ledelsen har vist mig tillid og tror på mine evner 06 May 2013 19
Stigende kompetenceniveau 6. Kompetencebehov nu og i fremtiden Vertikal kompetenceopbygning ( i dybden) Løbende forbedringer gennem Lean Fejlfinding, proces fortåelse og team arbejde Manuel operatør arbejde Flere og forskellige teknologier Adhovc opgaver Team arbejde Projekt deltagelse Horisontalt kompetencebehov ( i bredden) Stigende kompetenceniveau
6. Kompetencebehov nu og i fremtiden Basale færdigheder ( læse, skrive og regne) Gøre sig forståeligt på andet sprog (engelsk, tysk, svensk) IT færdigheder Produktionssystemer, LEAN, HACCP, OOE, ISO kvalitetsstyringssystemer mv. Lærevillig, omstillingsparat, tage ansvar Stærke faglige og sociale kompetencer, samt innovation, procesforståelse og ansvarsfølelse er vigtig egenskaber 06 May 2013 21
Til sidst...hvad er effekten af vores strategisk kompetence udvikling!!? 06 May 2013 22
Målbare resultater og anerkendelser Effektiviteten er øget markant Arla Foods årlige medarbejdertrivselsundersøgelse er løftet fra 50 point i 2007 til 81 point i 2012 Sygefraværet faldet fra 8 procent -> 2,9 procent Virksomhedsprisen for Årets Rummelige og Ansvarlige Virksomhed i Esbjerg Kommune i 2010 LO s Arbejdsmiljø pris 2010 Årets virksomhed på samarbejdsområdet i SALA 2011 06 May 2013 23
Virksomhedsprisen i Esbjerg Kommune & LO s arbejdsmiljøpris Jyske Vest kyst en den 2 5. novem ber 2 0 1 0 06 May 2013 24
Priser og anderkendelser Jyske Vest kyst en den 2 5. novem ber 2 0 1 0 år 2010 - LBR Virksomhedsprisen år 2010 - LO s Arbejdsmiljøpris år 2011 Årets virksomhed på samarbejdsområdet under SALA 06 May 2013 25
Gode råd Fundamentet skal være på plads Tænk hele tiden at det skal give mening for den enkelte Undervurderer ikke at kommunikere også i Hvor skal vi hen? Hvordan kommer vi der hen? Hvornår skal vi derhen? Hvorfor skal vi derhen? Hvad sker der hvis vi ikke gør det? Ellers er det bare hårdt arbejde og vedholdenhed Fremtiden skabes af dem der ser den 06 May 2013 26
Tak fordi i lyttede 06 May 2013 27