Workshop til Vækst - Modul 5: Værdibaseret vækstledelse Indholdsfortegnelse Workshop til Vækst... 1 Værdibaseret vækstledelse... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 4 Indbydelse... 5 Program... 6 Værdijagten... 7 Værdijagten - bruttoliste af ord... 8 Fra værdi til hverdag - Sandhed og konsekvens... 9 Værdier - Sandhed og konsekvens, skabelon... 10 Opsamling... 11 Opsamling - skabelon... 12 Værdibaseret vækstledelse... 12 Opsamling... 13 Værdibaseret vækstledelse... 13 Refleksioner... 14 Handlingsplan... 16 Workshops til Vækst er udarbejdet af Eva Lykkegaard i samarbejde med Væksthus Midtjylland Region Midtjylland og EU's regionalfond har stået for finansieringen. 1
Værdibaseret vækstledelse Virksomhedens værdier er virksomhedens fundament. At lede uden at have klart definerede værdier er som at navigere uden kompas. Denne workshop handler om at få styrket og levendegjort værdierne i virksomheden. Uanset om I har nogle officielle nedskrevne værdier eller ej så har I en kultur, hvor jeres holdninger afspejler jeres dagligdag og den måde virksomheden bliver drevet på. En virksomhed med stærke værdier, som nærmest ligger under huden hos både ledelse og medarbejdere, har et meget stærkt fundament. Klart definerede værdier, normer og forpligtelser hjælper med at reducere behovet for ledelse i gammeldags forstand. Denne workshop vil være med til at finde jeres værdier, skærpe jeres fokus på værdierne og få dem til at give mening i forhold til hverdagen, i forhold til hver enkelt medarbejder, i forhold til omverdenen og ikke mindst ledelsen. Værdier har kun værdi, hvis det bliver brugt aktivt. SÅDAN GØR DU: Gå på opdagelse i de næste sider og vælg de modeller og værktøjer, der passer bedst til jer og jeres virksomhed. 2
Praktiske forberedelser Virksomhedens værdier er virksomhedens fundament. Læs her om hvilke overvejelser du skal gøre dig, og hvilke praktiske forberedelser du har inden workshoppen om værdibaseret vækstledelae Hvornår og hvordan sender du invitationen? Se forslag til invitation Husk at sikre, at hjemmearbejdet bliver gjort Hvad skal deltagerne evt. have udleveret på workshoppen? Hvordan vil du selv forberede dig? Læs om mentale modeller og tænk på, hvordan du kan udfordre deltagernes mentale modeller i forhold til workshoppens emner. Vil du lave en PowerPoint præsentation? Lars Kolind skriver i sin bog, Kolind Kuren fra bureaukrati til vækst, at mange ledere simpelthen mangler et sprog, når de skal tale om værdier. Han giver følgende enkle struktur, som måske kan være nyttig: Vi antager, at enhver medarbejder i denne organisation ønsker at gøre sit bedste til gavn for virksomheden! Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe enhver medarbejder med at bidrage med så meget som muligt til virksomheden. Derfor bruger vi så lidt tid som muligt på at kontrollere, om medarbejderne yder det de skal i henhold til overenskomsten! Vi forventer, at hver enkelt medarbejder gør sit bedste for at yde den maksimale værdiskabelse til virksomheden! Inden du går i kast med udviklingsmodulet om Værdibaseret vækstledelse, må du gøre op med dig selv, om du kan stå inde for de tre udsagn om ledelsens antagelser og normer - og medarbejdernes forpligtelser. SÅDAN GØR DU: Tænk workshoppen grundigt igennem og gør dig klart, hvad I skal have ud af den. Vær forberedt på, at enkelte medarbejdere måske i første omgang vil være skeptiske overfor værdisnakken. I denne proces skal du også vælge de værktøjer, som er mest relevante for jer. Værktøjerne præsenteres på de følgende sider. Overvej desuden på forhånd, hvad der er vigtigt at føre over i Vækstplanen. 3
Mentale modeller Klarere værdier, normer og forpligtelser hjælper med at reducere behovet for ledelse skriver Lars Kolind i Kolind Kuren. Medarbejderne ved jo godt, hvad der er vigtigt og hvad de kan forvente af topledelsen og hinanden Magtbaseret lederskab Værdibaseret lederskab Hvordan værdier opstår? Værdier defineres af ledelsen og kan være eksplicitte eller implicitte Værdier defineres gennem en dialog mellem ledelsen og medarbejderne og de er eksplicitte Hvordan værdier kommunikeres? Værdier er indeholdt i brede formuleringer af virksomhedens vision. Implicitte værdier bliver kendt gennem ledelsens faktiske adfærd Værdier bliver kendt gennem den proces, hvori de bliver til, og gennem ledelsens løbende kommunikation og begrundelse for konkrete handlinger Hvad betyder dette for medarbejderne? Medarbejderne ved, hvad der er vigtigt eller acceptabelt i organisationen Medarbejderne ved, at der er konsistens mellem det, ledelsen siger og gør og virksomhedens officielle værdier 4
Indbydelse Kære kollega, x-dag, ses vi til 5. og i denne omgang sidste modul i vores udviklingsproces Fælles Forretningsmæssigt Fokus. Vi mødes kl. xx:xx i mødelokalet på 1. Sal, hvor vi igen starter med kort at samle op fra sidst. Herefter skal vi på en slags skattejagt vi skal finde frem til det sæt af værdier, som kendetegner vores virksomhed. Vi vil sammen formulere de spilleregler og holdninger, som afspejler vores samarbejde internt og vores relationer til omverdenen. Jeg glæder mig til denne 5. Workshop. Her samler trådene og giver hinanden håndslag på, hvordan vi - med en fælles holdning og fælles forretningsmæssig forståelse når vores mål. Med venlig hilsen 5
Program - Værdibaseret ledelse I skal bruge 5 timer til dette udviklingsmodul husk fart over feltet og passende pauser. I dette sidste modul er det vigtigt at synliggøre evt. parkerede emner og aftale, hvornår og hvordan disse emner behandles. 0:05 Velkomst 0:10 Opsamling og siden sidst fx hvad har I tænkt mest over? 0:15 Dagens formål at identificerer og at levendegøre vores værdier så de på troværdig vis bliver rettesnor for vores holdninger og handlinger 1:30 Introduktion til Værdijagten, som hvis vejret og forholdene tillader det kan foregå som en skatte jagt i fri natur. 0:10 Pause 1:30 Fra værdi til hverdag sandhed og konsekvens 0:30 Konkrete formuleringer handlingsorienterede værdier 0:30 Opsamling på hele forløbet 0:30 Håndslag på handlingsplaner 6
Værdijagten Virksomhedens værdier er der uanset om vi har defineret dem eller ej. Det er en fordel, at de er klart definerede og at I er sikre på, at de opfattes og tolkes ens i alle hjørner af virksomheden. Værdijagten er en øvelse, hvor I skal vælge mellem en lang række ord, der kunne beskrive jeres værdier, og gennem forhandlinger og refleksioner komme frem til jeres fælles værdisæt. Denne øvelse bruges, hvis I ikke i forvejen har nogle definerede og officielle værdier. Har I det kan i passende teste opfattelsen og tolkningen af dem. SÅDAN GØR DU: Alle - ledelse og medarbejdere - får et ark med masse værdifulde ord og skal enten før mødet eller på mødet vælge 3-5 ord ud, som de mener, kunne passe til virksomhedens værdier. Se skabelon 5.3.1 med forskellige forslag til ord, der kan vælges tilføj evt. selv flere. Herefter mødes I to og to eller tre og tre for at blive enige om 3-5 værdier. Når alle grupperne har fundet deres værdier, så mødes de enten i endnu større grupper for til sidst i plenum at forhandle og skabe enighed om jeres fælles værdier. 7
Værdijagten - bruttoliste af ord Vælg ord, der afspejler jeres spilleregler, jeres adfærd, hvem I er, Meningen, jeres målsætning, de vigtigste indsatsområder og jeres kompetencer find evt. selv flere Ærlighed Tillid Professionalisme Seriøsitet Humor Øjenhøjde Fleksibel Glæde Forandringsparat Faglighed Imødekommende Rummelig Ansvarlig Ambitiøse Åbne Innovative Nytænkende Jord under neglene Kreativ Frihed Dristighed Ydmyghed Teamspirit Resultatorienteret Lydhør Udvikling Ligeværdige Nærværende Nyskabende Engageret Pålidelige 8
Fra værdi til hverdag - Sandhed og konsekvens Virksomhedens værdier er kun værdifulde, hvis de er aktive og giver mening for alle. Denne øvelse går ud på at syreteste jer selv i forhold til værdierne holder de i hverdagen? I skal nu relatere de valgte værdier til hverdagen i virksomheden. Både i forhold til ledelse, medarbejdere, kunder, leverandører og andre samarbejdspartnere. SÅDAN GØR DU: Skriv hver værdi formuleret i en aktiv sætning - op på en stor planche og hæng dem op på væggen. Del arket op i to med en lodret linje. Skriv sandhed til venstre og konsekvens til højre. Nu får alle en stak post it og skal her skrive spørgsmål, udfordringer, refleksioner, konstateringer eller andet til hver værdi. SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer det helt ærligt i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler jeres kunder på. Hvis vi fx siger, at vi er ærlige = hvilke konsekvenser har det så i ALLE dele af vores virksomhed? Når alle er færdige skal I prøve at samle/gruppere kommentarerne på hver planche. Er der et mønster? Er der noget vi skal have særlig fokus på? Er der nogle værdier der er bedre implementeret end andre? Er der nogle, vi er meget enige/uenige om? Måske giver øvelsen anledning til andre og mere præcise formuleringer af værdierne 9
Værdier - Sandhed og konsekvens, skabelon Værdi 1- xxxx betyder for mig selv i mit daglige arbejde for samarbejdet i virksomheden for ledelsen for kunder for andre relationer Svar på de samme spørgsmål i relation til alle 3 5 værdier 10
Opsamling Opsamlingen i slutningen af en workshop er ligeså vigtig som præsentation af agendaen i begyndelsen. Opsamlingen giver deltagerne lejlighed til at reflektere over processen, pro-grammet og udbyttet af dagens punkter. Samtidig er det en god måde at få pointerne gentaget og evt. ført til protokols. SÅDAN GØR DU: Opsamlingen foretages ligesom indledningen i et anerkendende perspektiv og du kan bede hver deltager svare individuelt på spørgsmål eller du kan bede deltagerne drøfte 2 og 2 og svare i plenum. Brug evt. skabelonen. Svarene kan konsolideres og renskrives til senere brug. Du kan også vælge at få feedback på processen. 11
Opsamling - skabelon Værdibaseret vækstledelse Hvad betød mest for dig i dag? Hvad var dine vigtigste læringspunkter? Hvad vil du bruge i fremtiden? 12
Opsamling Værdibaseret vækstledelse Hvad har været rigtig godt? Hvad vil du gerne have mere af? Hvad vil du gerne undgå? 13
Refleksioner - hele forløbet - udviklingsprocessen Hvad betyder forløbet for virksomheden? Hvad betyder forløbet for mig? Hvad betyder forløbet for organisationen? Hvordan vil vores eksterne relationer mærke forløbet? 14
Hvornår og hvordan følger vi op på forløbet? 15
Handlingsplan VÆRDIBASERET VÆKSTLEDELSE Det er vigtigt at I fastholder beslutninger fra jeres arbejde i en handlingsplan, som beskriver hvem der skal gøre hvad og hvornår. SÅDAN GØR DU: Udfyld nedenstående skema således I får et fælles overblik: Vækstplan Side eller emne Aktivitet Ansvar Hvem bidrager Deadline 16
17