Konsulent: Metoder og værktøjer til udvikling VPC-ERHVERV VPC-Erhverv 2017-2018 1
Konsulent Metoder og værktøjer til udvikling Hvis du deltager i denne uddannelse får du psykologisk viden og indsigt på såvel organisatorisk som individuelt niveau. De offentlige og private institutioner er i disse år underlagt store forandringer, der betyder, at medarbejderne arbejdsmæssigt og psykologisk kan have brug for viden om, hvad der kendetegner mennesker og organisationer i forandring og udvikling. Hvis du er eller ønsker at være en del af formidlingen og styringen af din organisations forandringsprocesser er dette konsulentkursus noget for dig. Konsulentydelser handler i høj grad om kommunikation og vejledning, ligesom proceskonsulenten skal kunne lede udviklingsprocesser. På kurset arbejder vi med en konkret og praktisk orienteret tilgang til konsulentens arbejdsopgaver baseret på teoretisk viden og på en præsentation af udvalgte relevante teorier. Efter kursusforløbet kan du Anvende teoretisk og praktisk viden om udviklings- og forandringsprocesser på personniveau og på organisationsniveau. Observere, analysere og vurdere psykologiske processer i organisationen og på gruppe- og personniveau. Videreudvikle dine kommunikative kompetencer og samarbejdsevner i forskellige situationer og på forskellige niveauer i organisationen samt med borgere og klienter. Udvikle eller videreudvikle din professionelle handlekompetence som proceskonsulent og din evne til at kvalificere dine faglige refleksioner. 2 VPC-Erhverv 2017-2018
målgruppe og beskrivelse Målgruppe Offentlige og privat ansatte med interne eller eksterne konsulentfunktioner samt personer, der stiler mod et konsulent- eller vejlederjob. Uddannelsen henvender sig bredt til alle, der som en del af deres dagligdag arbejder med processer, formidling og/eller vejledning/ coaching. Beskrivelse Intentionen med forløbet er at (videre)udvikle deltagernes kompetencer til at fungere som proceskonsulent på møder, i projektforløb eller i forskellige samarbejdsfora. Der er fokus på, at du som konsulent kan skabe en effektiv og konstruktiv tilgang og arbejdsstil i det interne og eksterne samarbejde. Med udgangspunkt i forskellige konsulentmetoder og -værktøjer vil vi fokusere på, hvordan deltagerne kan udvikle kvalitet og effektivitet i konsulentfunktionen. Uddannelsen medvirker desuden til, at deltagerne videreudvikler kompetencer som fleksibilitet og selvstændighed samt styrker kompetencen til facilitering og til konstruktivt samarbejde internt og eksternt. I hele uddannelsen sætter vi løbende fokus på etik, værdier og antagelser, ligesom der arbejdes med konsulentens dilemmaer, faldgruber og kommunikation. Uddannelsen er teoretisk funderet og sætter samtidig fokus på praktisk træning i at arbejde med kommunikation og professionelle samtaler, refleksion og gentænkning af de daglige arbejdsopgaver i funktionen som nuværende eller kommende konsulent. Forløbet starter med en udviklingsdialog, hvor du får mulighed for at præcisere dine arbejdsopgaver og dine og din organisations udviklingsbehov. Du kan hermed være med til at sikre, at undervisningen og arbejdet på kurset også forholder sig til din praksis. VPC-Erhverv 2017-2018 3
undervisningsform Undervisningsformen Den er tilrettelagt som en kombination mellem teori og praksis. Der veksles mellem teoretiske oplæg, øvelser og gruppearbejde. Som deltager arbejder du med egen praksis og med at forny og videreudvikle dine arbejdsmetoder og handlemuligheder. Overordnet arbejder uddannelsen med følgende spørgsmål Hvilke konsulentroller og konsulentmetoder egner sig til hvilke opgaver? Hvordan håndteres spændingsfeltet mellem udvikling og drift? Hvad er konsulentens opgaver i forbindelse med modstand og konflikter? Hvordan kommunikere så samarbejde og samskabelse fremmes? Hvordan kan konsulenten balancere mellem det professionelle, det personlige og det private? Hvilke nye opgaver skal konsulenten ruste sig til i egen organisation og i samarbejde med borgere og klienter? Hvordan gives konstruktiv feedback til ledelse og samarbejdspartnere, og hvordan kan feedback gentænkes? 4 VPC-Erhverv 2017-2018
undervisningsindhold Undervisningsindhold Proceskonsulenten: Funktioner, metoder og værktøjer. Konsulentens roller: Ekspert, analytiker, processtyrer, facilitator og katalysator. Konsultation og læringsprocesser individ, grupper og organisationer. Konsulentens samarbejde og konflikter/konflikthåndtering på forskellige niveauer i organisationen. Modstand og konflikter i organisationen: Hvordan lever vi med dem og håndterer dem konstruktivt? Meningsfuld, effektiv og anerkendende kommunikation. Svære samtaler og konstruktive møder. Konsulentens forskellige interventionsformer og kommunikationsformer. Konsulentkompetencer: professionelle/faglige, samarbejdsmæssige og personlige. Kommunikation og feedback i en organisatorisk forandringsproces. Feedback som arbejdsmotivation og udviklingsværktøj. Autoritet og magt formelt og uformelt. Planlægning af udviklingsforløb. Konsultation og læreprocesser individ, grupper og organisationer. Etik og værdier i konsulentarbejdet. Konsulenten som reflekterende praktiker og udvikling af konsulentens handlerum. Sparring og coaching i forhold til egen praksis. VPC-Erhverv 2017-2018 5
Undervisere Bente Lausch, cand.pæd.psyk. Bente Lausch har gennem en årrække fungeret som pædagogisk psykologisk konsulent på erhvervsskolerne for ledere, lærere og lærerteam. Har arbejdet med professionelle og vanskelige samtaler, konflikthåndtering og -opløsning, coaching med fokus på personlige og organisatoriske ressourcer, undervisning, vejledning og coaching i offentlige og private virksomheder med fokus på kommunikation, samarbejde og udvikling. Jakob Krogh, cand.scient.pol. Jakob Krogh har suppleret med fag på Historie. Har arbejdet på Arbejdermuseets skoletjeneste som omviser og underviser, samt været gymnasielærer. Har endvidere i sin studietid fungeret som partisekretær og redaktør i Internationale Socialister. Har erfaring med sociologiske og politiske analyser, samt med at organisere samarbejde med såvel unge som voksne i f.eks. fagforeninger samt politiske og offentlige organisationer. 6 VPC-Erhverv 2017-2018
Det praktiske om kurset Tilmelding Man tilmelder sig til Konsulent: Metoder og værktøjer til udvikling ved at udfylde tilmeldingsblanketten på VPC-Erhvervs hjemmeside Den udfyldte blanket mailes til VPC-Erhvervs sekretariat via vpc@fritid-samfund.dk Tilmeldingsfrist Senest mandag den 23. oktober 2017 Samtale Før kursusstart vil der være indledende samtaler den 6. og 7. november 2017 med hver enkelt deltager. Kursusdatoer 2017-2018 Kurset afvikles på følgende datoer: 2017 14/11, 28/11 og 12/12. 2018 9/01, 23/01 og 6/02. Tidspunkt Kl. 9.00-15.00 Pris 9.900 kr. inkl. materialer. Deltagerbetalingen er ikke pålagt moms. Kursussted Aarhus C Undervisere Bente Lausch, cand. pæd. psyk. Jakob Krogh, cand.scient.pol. For yderligere oplysninger kontakt venligst VPC-Erhvervs sekretariat på tlf. 61 51 48 90 eller vpc@fritid-samfund.dk VPC-Erhverv 2017-2018 7
Yderligere oplysninger Har du spørgsmål af faglig eller generel karakter til vores uddannelser og kurser, er du velkommen til at kontakte: VPC-Erhverv Skt. Nicolaus Gade 2, 8000 Aarhus C tlf. 61 51 48 90 vpc@fritid-samfund.dk www.vpc-aarhus.dk udgiver: vpc-erhverv I august 2017 I ret til ændringer forbeholdes VPC-ERHVERV 8 VPC-Erhverv 2017-2018