NOV & MPO/RUC inviterer til Skandinavisk arbejdskonference Kompleksitet og fokus om ledelse og samarbejde i organisationer og samfund Denne første arbejdskonference på Færøerne afholdes i 2011 fra onsdag d. 2. februar kl. 13.00 til lørdag d. 5. februar kl. 14.30 i idylliske Gjógv, Færøerne.
Konferencen henvender sig til ledere, HR-ansvarlige, konsulenter og andre, der er interesseret i at udvikle deres personlige kompetencer og evne til at forstå og bruge de mange forskellige - bevidste og ubevidste - psykologiske processer i organisationer. I denne konference, der er den første af sin art på Færøerne, er der særlig opmærksomhed på kompleksitet og fokusering i organisationer. Viden er i informationsalderen blevet en afgørende ressource. Det er imidlertid ikke information, der mangler. Vores åbne sanser og div. kommunikations-teknologier truer snarere med at oversvømme os med data. Udfordringen er således at skaffe og levere relevante informationer og sortere og udvælge i informationshavet. Hvad man virkelig har brug for at vide er, hvordan markedet vil udvikle sig på kort og mellemlang sigt, hvilke lovindgreb regeringer og andre myndigheder indfører i fremtiden, hvilke idéer konkurrenterne har på tegnebrættet, hvilke medarbejdere, der er dygtige og pålidelige, og hvilke, der driver den af og lader som om de arbejder, hvad bestyrelsen virkeligt tænker etc. Da man godt er klar over, at viden om disse forhold kun i ubetydeligt omfang lader sig skaffe, da det enten drejer sig om fremtiden eller om andres inderste tanker og således er et gebet for spåkoner og stjernetydere, bliver man angst og dermed tiltrukket af at bruge forsvarsmekanismer. Forsvarsmekanismer er angstdæmpende ændringer af tanker og forestillinger foranstaltet af den ubevidste del af jeg'et. Forsvarsmekanismer ændrer oplevelsen af skræmmende eller ubehagelige realiteter til beroligende forestillinger og ønsketænkning. Et forsvar kan være at klamre sig til regneark og grafer, der blot forlænger data fra nutiden ind i fremtiden. Et andet at tilbede en person, der havde held med sine investeringer sidste år, og tillægge denne evner som spåmand og orakel. Et tredje kan være at bombardere kunder, medarbejdere og alle mulige med spørgeskemaer og forestille sig, at man derved kan komme i kontrol. Sat på spidsen er situationen i informationssamfundet, at der er masser af information, som man ikke har brug for, mens de informationer, som man har brug for, ikke er tilgængelige. Presset fra den allestedsnærværende konkurrence frister således til at bytte om på de to, og tro at den information man kan få også er den man har brug for. Det er meget vigigt, at blive opmærksom på sådanne processer af forførelse af sig selv eller andre, enkeltvis eller i gruppe. Kunsten er at kunne bruge de relevante og pålidelige informationer der er, herunder den information, der er oplagret i det ubevidste og manifesterer sig som 'gut feelings'/mavefølelse, og at afvise det, der er resultater af ønsketænkning og ønsketænkningens rædselsslagne søster: Skrækfantasier, og så tåle at skulle operere i et felt med megen uvished 1. På konferencen er det muligt at undersøge nærmere, hvordan ens personlighed og aktuelle psykologiske tilstand er bestemmende for, hvilke data man hæfter sig ved og hvilke man overser. Konferencen byder ligeledes på muligheder for at undersøge og lære om komplekse samarbejds- og ledelsesprocesser 'in action'. Konferencen er tilrettelagt i Tavistock/Leicester traditionen og arbejder med oplevelsesbaseret læring. Der er ikke nogen facitliste for konferencens læreprocesser. Den enkelte afgør selv, hvad der er brugbart og hvad man må lade ligge. KONFERENCENS HOVEDOPGAVE En arbejdskonference er en speciel organisation, der er designet til at muliggøre studier og undersøgelser af adfærd og oplevelser i grupper og organisationer - og dermed til organisatorisk og personlig læring. Deltagere og stab bringer erfaringer fra en mangfoldighed af grupper og organisationer med sig ind i arbejdskonferencen og efter konferencen tager de nye oplevelser og forståelser med sig ud i de grupper og organisationer, hvor de arbejder og færdes. I løbet af konferencen kan nye ideer og 1 Se evt.: Nassim Nicholas Taleb (2007): Fooled by Randomness. The Hidden Role of Chance in Life and in Markets. London: Pinguin Books. Gerd Gigerenzer (2007): Gut feelings. London: Allen Lane/Penguin. 2/7
forståelser opstå og disse kan måske testes allerede i selve konferencen. Konferencen giver mulighed for at undersøge og lære om - hvordan roller fordeles i grupper og organisationer - hvilke roller man selv tiltrækkes af og hvilke man undgår - at udøve autoritet på vegne af andre - at finde eller ikke finde sin egen autoritet - gruppe- og organisationsprocesser, der tilsyneladende opstår uafhængigt af de involverede personer - hvordan følelser, indtryk, forventninger, tanker, angst, lidenskab, begær, sym- og antipatier er helt centrale data for forståelse af relationer og forhold mellem individer, grupper og organisationer Konferencens hovedopgave er at undersøge udøvelsen af autoritet og ledelse - med særlig henblik på kompleksitet og fokus i ledelsesog samarbejdsprocesser - i de forskellige systemer og relationer, der udvikler sig i løbet af konferencen. KONFERENCENS BEGREBER Individet kan ligesom grupper og organisationer ses eller tænkes som et system. Et system er defineret ved dets hovedopgave: Det som det skal gøre for at give mening i relation til omgivelserne, og dets grænser: Det, der adskiller systemet fra dets omgivelser og samtidig - via det input og output der løbende passerer grænserne - forbinder systemet med omgivelserne. Deltagerne har mulighed for at undersøge grænseområdet mellem rolle og person og mellem den indre verden af tanker og fantasier og den ydre verden af relationer og systemer. Man kan opleve forskellige former for usammenhænge. De forventninger der knytter sig til en rolle, der er officielt udstukket, kan være ganske forskellige fra de rolleforventninger en gruppe retter mod rollehaveren og de forestillinger rollehaveren selv forbinder med rollen. Og der kan være store forskelle mellem den formelt delegerede autoritet fra en overordnet, den autoritet der bekræftes af underordnede, kolleger og klienter, og den autoritet individet selv formår at fylde i rollen. Deltagerne kan finde sig selv involveret i relationer af dominans og underkastelse, inklusion og eksklusion. De følelser, der vækkes i sådanne relationer er i sig selv data, der kan bruges til indsigt og forståelse. En udnævnt eller en valgt leder kan opnå lederskab - helt, delvist eller slet ikke. At lede kan forstås som dette at regulere en grænse mellem indenfor og udenfor, f.eks. mellem en gruppe og en anden, mellem en gruppe og en organisation, mellem en organisation og dens omgivelser. Det enkelte individ har ligeledes et indenfor og et udenfor, en indre verden og en ydre, og det er jeget, der prøver at styre individet på denne grænse. Samfundet er organisationens omgivelser. I hovedopgaven er organisationens samfundsmæssige mening formuleret. Samtidig er organisationen en del af samfundet, og de sociale processer, der er aktive i samfundet, influerer også på organisationens kultur. Nationale, etniske og religiøse perspektiver, politiske og økonomiske ideologier influerer sammen med vores forskellige antagelser om menneskers adfærd og natur på vores opfattelse af hvilke organisationer, vi mener, vi har brug for, og hvilke vi må tage afstand fra. OM AT LÆRE AF OPLEVELSER OG ERFARINGER Konferencen er designet til at skabe muligheder for læring. Ved at undersøge og fortolke deres oplevelser i konferensen kan deltagerne øge deres forståelse af såvel organisatoriske processer som af deres egen rolle. Der er især fokus på læring, der baserer sig på undersøgelse af det, der foregår 'her og nu' i grupperne, mellem grupperne og i konferencen som helhed. Den enkeltes oplevelser 'her og nu' kan således give mening på flere forskellige sytemniveauer i konferencen, men de kan også perspektiveres af 'der og dengang', som gentagelse af mønstre, som den enkelte bærer med sig fra tidligere. Det er vigtigt at være opmærksom på de tanker, følelser og fantasier, som de forskellige oplevelser fremkalder. Åbenhed er en forudsætning for læring i konferencen. Det gælder både om at gøre sig åben for oplevelser og om at være parat til at dele sine oplevelser. Man må være parat til at tåle usikkerhed, og man må tage mod til sig for at teste egne fortolkninger og 3/7
meninger i forhold til andres. Man må være opmærksom på både bevidste og ubevidste aspekter af adfærd og på hvorledes de omgivende politiske, sociale og økonomiske kontekster former adfærden. Deltagerne er for så vidt deres eget og hinandens læringsmateriale. Konferencen har ikke fokus på den enkeltes personlighed. En del af læringen vil imidlertid være af personlig karakter. Således kan tidligere oplevelser i autoritetsrelationer med f.eks. forældre, søskende, kammerater og lærere dukke op og blande sig med 'her og nu'. Læringen er til syvende og sidst personlig. Der er ingen facitliste og ingen andre end den enkelte bestemmer, hvad der giver mening, og hvad der ikke gør. MEDLEMSKABET Konferencen henvender sig til ledere og konsulenter fra private, offentlige, frivillige etc. organisationer i Skandinavien, der er interesseret i at udvikle sig i deres organisatoriske roller gennem oplevelsesorienteret læring. Konferencekonceptet tilbyder muligheder for både personlig udvikling og udvikling af organisationspsykologisk forståelse. KONFERENCESTABEN Konferencestaben har forskellige roller i konferencen. Konferenceledelsen, der består af en direktør, en associeret direktør og en administrator, agerer sammen med konsulentstaben kollektivt som ledelse. Den kollektive ledelse tager ansvar og autoritet for at stille grænsebetingelser - opgave, tid og territorium - til rådighed for medlemskabet, således at dette kan engagere sig i konferencens hovedopgave. Konferencestaben er sammensat af konferencens direktør, der opererer på autorisation fra NOV: Netsamstarv fyri Organisatiónssálarfrøði í Verki / Netværkssamarbejde om anvendelsesorienteret organisationspsykologi. Konferencestaben er aktivt involveret i konferencen. Derfor er stabens medlemmer så eksplicitte som muligt om deres opgaver og roller under konferencen. Den måde staben involverer sig i konferencen er altid åben for undersøgelse. KONFERENCENS ELEMENTER Åbnings- og afslutningsplenum Konferencen indledes med et plenum, hvis opgave det er at påbegynde konferencen og at undersøge de processer der foregår, når et samarbejde skal begynde. Konferencen afsluttes ligeledes med et plenum, hvor opgaven er, dels at dele oplevelser og erfaringer fra konferencen som helhed og i fællesskab reflektere over disse, og dels at afslutte de arbejdsrelationer, der er udviklet under konferencen. Lille processtudiegruppe (PSG) Den lille processtudiegruppe er sammensat af konferenceledelsen og består af mellem 5 og 8 deltagere. Gruppens opgave er at undersøge hvilke processer, der foregår mellem den enkelte og gruppen, og i gruppen som helhed - mens de foregår. Metoden er at dele tanker, følelser og fantasier og i fællesskab reflektere herover. 1 stabsmedlem er tilstede som konsulent. Stor processtudiegruppe (S-PSG) Storgruppen består af samtlige deltagere. Storgruppens opgave er at undersøge hvilke processer, der foregår mellem den enkelte og gruppen og i gruppen som helhed - mens de foregår. Metoden er at dele tanker, følelser og fantasier og i fællesskab reflektere herover. 3 stabsmedlemmer er tilstede som konsulenter. Rolleanalyse-grupper (RAG) Rolleanalysegruppen er sammensat af konferenceledelsen og består af 5-6 deltagere. Opgaven er for hver enkelt deltager at fokusere på oplevelser og erfaringer i de roller, som han eller hun har fået og taget i løbet af konferencen. For at uddybe forståelsen sammenlignes disse konferenceroller med roller i familien og i hjemorganisationen. En konsulent bistår gruppen i dens arbejde. 4/7
Organisationsøvelsen (OØ) I organisationsøvelsen arbejder samtlige deltagere. Hovedopgaven er at etablere en midlertidig organisation, der skaber muligheder for læring om de organisationspsykologiske processer - med særlig henblik på udforskning og læring om kompleksitet og fokus i ledelses- og samarbejdsprocesser. Opgaven beskrives nærmere ved øvelsens start. I øvelsen optræder stabsmedlemmer dels i ledelsesroller og dels som konsulenter. Organisationsøvelse-review (OØ-review) I organisationsøvelse-review arbejder både deltagere og stab. Alle opfordres til at kigge tilbage på øvelsen, dele iagttagelser, tanker og følelser i relation til øvelsen og i fællesskab at reflektere derover. KONFERENCESTABEN: Konferenceledelsen: Steen Visholm, direktør Lektor, cand. psych., ph.d. Institut for Psykologi og Uddannelsesforskning, RUC. Stabsmedlem i OPU. Uddannelsesleder for MPO/RUC. Bestyrelsesformand for NAPSO. Free lance organisationskonsulent. Specialistgodkendt af Dansk Psykologforening: psykoterapi, supervision af psykoterapi, arbejdsog organisationspsykologi og supervision af arbejds- og organisationspsykologi. Medlem af ISPSO og OPUS. Medlem af redaktionen af Organisational and Social Dynamics. Zanne Lorenzen, associeret direktør Partner og organisationspsykolog i PROCES ApS; ekstern lektor MPO/RUC. Cand. psych., psykoanalytisk psykoterapeut IPP, godkendt specialist og supervisor i arbejds- og organisationspsykologi, Dansk Psykologforening. Stiftelsesråd i AGSLO, medlem af ISPSO, medstifter af NAPSO, national representative, OPUS. Niels Chr. Nolsøe, administrator Adm. direktør, Elektron. Civilingeniør. Bestyrelsesformand for NOV. Har deltaget i NAPSO, Tavistock og Grubb konferencer. Staben i.ø.: Pia Luna Hansen Psykolog på OASIS Behandling og rådgivning for flygtninge. Cand.psych, Specialistgodkendt af Dansk Psykologforening: Psykoterapi og supervisor af psykoterapi. Uddannet Gruppeanalytiker fra GAPU/IGA. Deltaget i Tavistock Konferencer i England. Organisationspsykologisk efteruddannelse. Free lance supervisor. Stabsmedlem på OPU og MPO konferencer. Annika W. Joensen HR-udviklingsleder, Færøernes Landssygehus i Tórshavn (pr 1. januar 2011), MPO-studerende 2. år, cand. negot. i engelsk fra Odense Universitet. Bestyrelsesmedlem i Investeringsfonden for Færøerne, medlem af URD - færøsk netværk for kvinder - og medlem af NOV. Helgi Rasmussen Selvstændig virksomhed, HR-psykologi. Cand. psych. aut. Uddannet hos Pro-Dev Institute Belgien. Deltaget på arbejdskonferencer i regi af Harold Bridger Work Conference, Bayswater Institute, London, Leaders in Changing Organization og the Leicester Conference, Tavistock institute, London. Deltaget på flere arbejdskonferencer i Danmark. Medlem af OSIDP, Dansk Psykologforening. www.hr-psykologi.dk 5/7
PRAKTISK. Deltagergebyr: Deltagelse koster 12.450 kroner inklusive forplejning og indkvartering. Nedsat gebyr: Det er muligt at ansøge om et begrænset antal stipendiater (reduceret pris). En begrundet stipendiatansøgning medsendes tilmeldingen til konferencen. Betaling: Deltagergebyret overføres til konto i BankNordik reg.nr. 6460 kontonr. 9971639. Såfremt der er udfordringer med overførslen, kan konferenceadministrator være behjælpelig. Tilmelding: - inden 7/1 2011 på kuponnen på sidste side. Indkvartering: Deltagerne indkvarteres i huse og sommerhuse i bygden med 2-4 deltagere i hvert hus. Et begrænset antal værelser med eget bad og toilet på Gjáargarður er til rådighed mod en mérbetaling på kr. 900,00. Links til organisationer, der arbejder med arbejdskonference metoden: The Tavistock Institute (UK), London.www.tavinstitute.org AGSLO (Sverige) - Arbetsgruppen för studium av ledarskap och organisation. www.agslo.se AKRI (USA) - The A.K. Rice Institute for the study of Social Systems www.akriceinstitute.org NAPSO (DK) - Netværk for Anvendt Psykodynamisk og Systemteoretisk Organisationspsykologi MPO/RUC (DK) - Masteruddannelse i organisationspsykologi. www.ruc.dk/mpo/ OPU (DK) - Organisationspsykologisk uddannelse ved Inst. for Gruppeanalyse, Kbh. www.iga-kbh.dk NOV (FO) Netsamstarv fyri Organisatiónssykologi í Verki, nov.elektron.fo Yderligere information om arbejdskonferencer (grupperelationskonferencer) kan ses/læses her: I) http://www.tavinstitute.org/work/development/leicester_conference. php (download dokumentet What is a Group Relation Conference? ) II) http://www.youtube.com/watch?v=n-lufdbpcgm 6/7
NOV & MPO Arbejdskonferencen Kompleksitet og fokus om ledelse og samarbejde i organisationer og samfund Onsdag d. 2/2 til lørdag d. 5/2 2011 Gjógv, Færøerne TILMELDINGSBLANKET: Navn:... Stilling:... Arbejdssted:... Uddannelse:... Adresse:... Telefon:... E-mail:... Hvilke tidligere arbejdsroller har du varetaget? Hvilke særlige udfordringer oplever du i din nuværende arbejdsrolle? TILMELDING NOVs formand Niels Christian Nolsøe på ncn@elektron.fo eller hos prekonferenceadministrator Jan Willemoes på wille@olivant.fo Tilmeldingsfristen er fredag den 7. januar 2011. Der er plads til 24 deltagere. 7/7