information og vejledning Læs mere på sde.dk/kvalitet Kvalitetssystemet Syddansk Erhvervsskole Kvalitetssystemet skal sikre og udvikle Syddansk Erhvervsskoles kerneydelse: Undervisning...HVIS DU VIL BRUGE MERE END HOVEDET
Principper for kvalitetsarbejdet Formål Kvalitetssystemet bygger overordnet på EFQM kvalitetsmodellen (European Foundation for Quality Management) og har til formål at systematisere, dokumentere, koordinere og regulere alle kvalitetspåvirkende aktiviteter på skolen. Kvalitetssystemet er ikke certificeret. Kvalitetssystemet omfatter skolens erhvervsuddannelser, HTX-uddannelserne, EUX-uddannelserne, skolepraktikordningen og AMU-kurserne. Læs mere om kvalitetssystemet på sde.dk/kvalitet Krav til skolens kvalitetsarbejde Skolen modtager kvalitetstilskud, såfremt Lov om gennemsigtighed og åbenhed, samt aktuelle kvalitetsbekendtgørelser (EUD, HTX) og loven om elevers og studerendes undervisningsmiljø bliver efterlevet. Derudover har skolen ansvaret for at gennemføre undervisningen med en god kvalitet, som overvåges af Undervisningsministeriet via tilsyn. Hvert tredje år (senest i 2009) foretager skolens ledelse en selvevaluering af skolens kvalitetsarbejde, som resulterer i en treårig kvalitetsplan. Sammenhænge til skolens kvalitetsarbejde Skolens overordnede mål, mission, vision og værdier har både etiske retningslinjer og direkte sammenhænge til kvalitetsarbejdet. Syddansk Erhvervsskole er medlem af kvalitetsnetværket: ESB-netværket, som bistår medlemmerne med at udvikle og virkeliggøre en evalueringskultur.
Aktører i kvalitetsarbejdet Skolen involverer en række eksterne og interne aktører som fx undervisere, elever/kursister, praktikvirksomheder, lokale uddannelsesudvalg, Undervisningsministeriet m.fl. Aktørerne inddrages i skolens løbende fortolkning og refleksion over de tilgængelige data. Interne aktører i kvalitetsarbejdet Den strategiske ledelse (chefgruppen): har ansvaret for at sikre, at kvalitetssystemet opbygges, så det omfatter: - Kendskab til kundernes, aftagernes og øvrige interessenters krav vedr. behov og forventning samt oplevelse af skolens kvalitet. - Formulerede kvalitetsmål og -politikker. - Udbredelse af kvalitetsmål og -politikker, så de er kendt og efterleves af de ansatte. - Dokumenteret effektivitet bl.a. gennem hensigtsmæssige kvalitetsprocedurer og kommunikationsprocesser. - Fastsættelse af krav og ressourcer til gennemførelse og verifikation af aktiviteterne. - Kendskab til det faktiske kvalitetsniveau og sikring af opfyldelse af kvalitetsmålene. - Revurdering og fastlæggelse af kvalitetsplan/forbedringsplan. Vicedirektøren: er ledelsens repræsentant vedrørende det overordnede ansvar for kvalitetssystemet. Kvalitetslederen: har det daglige ansvar og den praktiske koordinering af kvalitetssystemets opbygning, anvendelse og vedligeholdelse. Kvalitetslederen indgår i tværorganisatorisk samarbejde med Kommunikationsafdelingen og koordinatorerne om tilvejebringelse af kvalitetsdokumentation. Det er kvalitetslederens ansvar at koordinere de tværorganisatoriske opgaver. De daglige ledere i afdelingerne: har ansvaret for, at kvalitetssystemet bliver ført ud i afdelingen med bl.a. den løbende elev-eva-luering, medarbejderudviklingssamtaler (MUS), virksomhedsplanen, handlingsplanen for øget gennemførelse m.m. Den skolepraktikansvarlige: vurderer kvaliteten i skolepraktikken vha. en årlig selvevaluering, hvor skolens medarbejdere og elever inddrages, for at øge kvaliteten af skolepraktikordningen på skolen. Underviserne: vurderer, hvordan undervisningen og de valgte arbejdsformer kan understøtte uddannelsens formål og undervisningens mål og sørger for den løbende dialog og opfølgning med eleverne/de studerende for at øge fastholdelsen. Vejledere: vurderer elevernes tilfredshed med og udbytte af vejledningen for at understøtte fastholdelsen bedst muligt.
Tilrettelæggelse af kvalitetsarbejdet Kvalitetssystemet er overordnet tilrettelagt ud fra EFQM kvalitetsmodellen i en årsrytme med enkelte tidsmæssigt differentierede aktiviteter i hhv. lige og ulige år. Årsrytmen kæder mål, strategier, kvalitet og kompetencer sammen på Syddansk Erhvervsskole. Procedurer og politikker For at sikre systemets funktionalitet er centrale processer og retningslinjer i kvalitetssystemet nedskrevet i skolens procedurer og skolens politikker. I procedurerne er der tidsangivelse for, hvornår og hvordan proceduren skal foregå, hvem der er ansvarlig for proceduren og hvilket område proceduren gælder for. Procedurerne beskriver, hvilke aktører der skal involveres, og hvornår i processen de skal involveres. Dataindsamling Der sker løbende dataindsamling bl.a. via evalueringer, frafaldsopgørelser, opgørelser over bl.a. karakterer og status på skolens virksomhedsplan og handlingsplan for øget gennemførelse. Løbende efter hver trivsel- og tilfredshedsmåling udarbejdes der forbedringsplaner, der indsamles og dokumenteres centralt via Kvalitetsafdelingen, Personaleafdeling m.fl. på skolens hjemmeside, intranet eller i skolens systemer, alt efter hvilken dataindsamling der er tale om. Detailinformation om opfølgningsform, dokumentationskrav og publisering kan nærlæses i skolens procedurer og politikker. Der laves opfølgning på dataindsamlingen på lærermøder, statusmøder, fokusinterviews, dialogmøder og lign. Disse dataindsamlinger danner for en stor del det vurderingsgrundlag, der ligger til grund for selvevalueringer i skolens afdelinger.
Årsrytme Kvalitetsarbejdet omkring skolepraktikkens praktikperioder og Arbejdsmarkeds Uddannelses kurser (AMU) er omfattet af skolens kvalitetssystem, men er tilrettelagt på en anden måde end skolens overordnede årsrytme, med deres egne procesrytmer. HTX-uddannelsen har udmøntet skolens årsrytme i deres lokale årshjul for hhv. Odense Tekniske Gymnasium (OTG) og Vejle Tekniske Gymnasium (VTG). Årsrytmen består af: Dataindsamling (ETU, VTU (lige år), MTU/APV (ulige år) med opfølgningsplaner på resultaterne, se mere under»årsrytme«. Medarbejderudviklingssamtaler (MUS) Selvevaluering i afdelingerne (på baggrund af de indsamlede data, herunder data der indsamles som led i skolens arbejde med at øge elevernes fastholdelse) Virksomhedsplan og budget (på baggrund af output fra selvevalueringen og økonomiske rammer) Handlingsplan for øget gennemførelse (på baggrund af output fra selvevalueringen og afdelingsledernes skematisering af indsatsbehov) Ud over processerne i årsrytmen sker der også løbende lokale evalueringer og kvalitetssikring i afdelingerne.
Årsrytme MUS Fastholdelsesplan December Januar ETU November Februar Virksomhedsplan og budget Oktober September August ETU = Elevtrivselsundersøgelse MTU = Medarbejdertrivselsundersøgelse VTU = Virksomhedstilfredshedsundersøgelse APV = Arbejdspladsvurdering MUS = Medarbejderudviklingssamtale Maj Marts April MTU/APV (ulige år) VTU (ekskl. HTX) (lige år) Juli Juni Selvevaluering Selvevaluering Årsrytmen Skolens kvalitetssystem
læs mere på sde.dk/kvalitet Kvalitetssystemet Syddansk Erhvervsskole Kvalitetssystemet skal sikre og udvikle Syddansk Erhvervsskoles kerneydelse: undervisning Hvis du vil bruge mere end hovedet