VEU-centre kontrakter 2014-2015 Mål- og indikatorplan

VEU-centre kontrakter 2014-2015 Mål- og indikatorplan revideret november 2014 1

Indholdsfortegnelse 1. Gennemgang af indsatsområder, resultatmål og indikatorer Indsatsområde 1, indikator 1-5 Indsatsområde 2, indikator 1-5 Indsatsområde 3, indikator 1-5 Bilag A: Skemaer for kvantitative mål pr. VEU-center (supplerende bilag A udsendes i starten af 2015) Bilag B: Afrapporteringsskema til VEU-centre Bilag C: Supplerende afrapporteringsskema om projekter inden for det regionale samspil 2

1. Gennemgang af indsatsområder, resultatmål og indikatorer Her følger en gennemgang af de enkelte indikatorer under de tre indsatsområder og resultatmål. Hensigten er at tydeliggøre, hvordan den enkelte indikator bliver fastlagt af ministeriet, hvornår målet bliver anset for opfyldt, samt hvordan indikatoren skal opgøres ved den årlige afrapportering. Indsatsområde 1: VEU-centrene medvirker til at skabe større fokus på kvalitet og effekt af den grundlæggende erhvervsrettede og almene voksen- og efteruddannelsesindsats. Resultatmål 1: Et koordineret samarbejde og én indgang til rådgivning og vejledning skaber bedre kvalitet, større kendskab og mere overskuelighed om erhvervsrettet og almen voksen- og efteruddannelse. Indikator 1: xx antal fysiske virksomhedsbesøg på små og mellemstore virksomheder (med 1-250 ansatte). Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når antallet af virksomhedsbesøg svarer til 12 pct. af antallet af arbejdssteder med 3-250 ansatte, hvor der blandt de ansatte er ufaglærte og/eller faglærte. Se tabel 1 i bilag A for fordeling af antal arbejdssteder pr. VEU-center samt definition af arbejdssteder. Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B). Indikator 2: Øget kvalitet af rådgivningen og vejledningen af små og mellemstore virksomheder. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når en undersøgelse blandt et repræsentativt udsnit af de virksomheder, der har modtaget opsøgende vejledning og rådgivning, viser at virksomhedernes gennemsnitlige tilfredshed med vejledningen og rådgivningen ligger på 75 pct. Den gennemsnitlige tilfredshed defineres som gennemsnittet af tilfredsheden inden for tre nedenstående fokusområder: o Virksomhederne er tilfredse med modtaget rådgivning og vejledning. o Virksomhederne har fået et bedre overblik over mulighederne for voksen- og efteruddannelse o Virksomhederne har fået en relevant afdækning af uddannelsesbehov. De præcise spørgsmål vil blive fastlagt i samarbejde med evaluator, og der tages derfor forbehold for mindre justeringer. Opgørelse af indikator: Opgøres af UVM via ekstern evaluering. 3

Indikator 3: xx antal personer har modtaget individuel rådgivning og vejledning Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når 5 pct. af de faglærte og ufaglærte, som indgår i arbejdsstyrken i dækningsområdet, har modtaget individuel rådgivning og vejledning (1 person til 1 vejleder). Se tabel 2 i bilag A for fordeling af antal kortuddannede pr. VEU-center Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B). Indikator 4: Koordineret samarbejde mellem de almene og erhvervsrettede uddannelsesområder (FVU, AVU, AMU og GVU), herunder indsats om samspil om AMU og FVU-forløb, samt fokus på at AVU/FVU leder til videre uddannelse. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når der mellem forskellige institutioner/afdelinger er sket en koordinering mellem de almene og erhvervsrettede uddannelsesområder (FVU, AVU og AMU), således at overgangen fra en uddannelse til en anden er nem og overskuelig for deltagerne. Opgørelse af indikatorer: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B). Indikator 5: Styrket voksenvejledningsindsats gennem udvikling af vejledningsstrategier og -initiativer Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når der er udarbejdet en fælles vejledningsstrategi, som indeholder VEU-centrets mål for voksenvejledning, organisering af indsatsen, afdækning af vejledernes kompetencer og kompetencebehov, og når der er igangsat konkrete nye vejledningsinitiativer indeholdt i strategien. Opgørelse af indikatorer: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B). Indsatsområde 2: VEU-centret medvirker til, at beskæftigede og lediges behov for almene og erhvervsrettede kompetencer imødekommes. Resultatmål 2: Beskæftigede og ledige ufaglærte og faglærte kompetencevurderes og får opdateret og løftet deres almene og erhvervsrettede færdigheder og kompetencer. Indikator 1: 20 pct. af små og mellemstore virksomheder, som har modtaget opsøgende rådgivning og vejledning, har efterfølgende sendt ansatte på AMU, FVU eller AVU. 4

Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når succesraten ligger på min. 20 pct. blandt et tilfældigt udvalgt udsnit af virksomheder, der har modtaget vejledning og rådgivning af et VEU-center. Opgørelse af indikator: Opgøres af UVM via ekstern evaluering. Indikator 2: Xx antal deltagere på AMU. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være nået, når aktiviteten opgjort i antal kursister eller antal årselever, er 5 pct. højere end i 2014 inden for VEU-centrets geografiske dækningsområde. Se supplerende bilag for fordeling pr. VEU-center. Opgørelse af indikator: UVM afrapporterer. Tallet kan desuden findes i databanken på UVMs hjemmeside, hvor VEU-centrene opfordres til løbende selv at følge udviklingen. AMU-aktivitetstallene kan findes i databanken ved følgende fremgangsmåde: Som rækker vælges Institutioner (og herunder VEU-centre ). Hvis man ønsker, at tallene også opgøres på institutioner vælges institutioner en gang til (og denne gang med hovedinstitutioner som underkategori). Som søjler vælges nøgletal (og herunder antal kursister samt tid - kalenderår (og herunder kvartalsvis ). Hvis man kun ønsker at se fx de seneste år, kan der frasorteres data ved at klikke på/ved siden af variablen (fx kan frasorteres gamle oplysninger ved klik på tid kalenderår ). Indikator 3: xx antal kursister med behov på FVU og xx antal kursister med behov på AVU. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være nået, når aktiviteten opgjort i antal kursister er 5 pct. højere end aktiviteten i 2014 inden for VEU-centrets dækningsområde. Se supplerende bilag vedr. for fordeling pr. VEU-center. Opgørelse af indikator: UVM afrapporterer. Indikator 4: xx antal kursister, der modtager IKV i AMU Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være nået, når antallet af kursister, der modtager en IKV, samlet set er 10 pct. højere end aktiviteten i 2014 inden for VEU-centrets dækningsområde. Se supplerende bilag for fordeling pr. VEU-center. Opgørelse af indikator: UVM afrapporterer. Tallene kan findes i databanken på UVMs hjemmeside, hvor VEU-centrene opfordres til løbende selv at følge udviklingen. IKV-aktivitetstallene kan findes i databanken ved følgende fremgangsmåde: 5

Som rækker vælges Institutioner (og herunder VEU-centre ). Hvis man ønsker, at tallene også opgøres på institutioner vælges institutioner en gang til (og denne gang med hovedinstitutioner som underkategori). Desuden vælges AMU EUU-FKB (og herunder FKB) og AMU EUU-fag (og herunder underkategorien fag). For at vurdering af basale færdigheder ikke tælles med, skal dette fag fravælges i variablen AMU EUU-fag. Som søjler vælges nøgletal (og herunder antal kursister samt tid - kalenderår (og herunder kvartalsvis ). Hvis man kun ønsker at se fx de seneste år, kan der frasorteres data ved at klikke på/ved siden af variablen (fx kan frasorteres gamle oplysninger ved klik på tid kalenderår ). Indikator 5: Initiativer som sikrer succesfuld opstart af EUV fra 1. august 2015 Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når VEU-centret har igangsat initiativer, som understøtter og sætter fokus på institutionernes implementering af EUV Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B). Indsatsområde 3: VEU-centrene medvirker til, at VEU-indsatsen indtænkes i den regionale og lokale erhvervs- og beskæftigelsesindsats. Resultatmål 3: VEU-centret samarbejder med relevante aktører inden for beskæftigelses- og erhvervsområdet, som fremmer opkvalificering af beskæftigede og ledige. Indikator 1: Der er et lokalt samarbejde mellem VEU-centret og aktører på beskæftigelsesområdet om kompetencevurdering og uddannelse af ledige. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når VEU-centret som minimum samarbejder med 100 % af jobcentrene, samt med relevante fagforeninger og a-kasser inden for VEUcentrets dækningsområde.. I samarbejdet med jobcentrene skal der være fokus på understøttelse af udbud af AMU-forløb til ledige på 6 ugers jobrettet uddannelse. Se tabel 3 i bilag A for fordeling pr. VEU-center. Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se tabel 1 i bilag A for fordeling af antal jobcentre pr. VEU-center. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B og C). Indikator 2: Der er etableret samarbejde med de Regionale Arbejdsmarkedsråd (RAR) om aktuelle udfordringer og analyser på beskæftigelsesområdet Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når VEU-centret har skabt et samarbejde med det Regionale Arbejdsmarkedsråd (RAR). VEU-centrene kan vælge at deltage i det pågæl- 6

dende samarbejde med én eller flere repræsentanter for VEU-centrene i RAR s dækningsområde. Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B og C). Indikator 3: Der samarbejdes med regionale aktører på erhvervsområdet som bl.a. vækstfora om gennemførelse, herunder finansiering af projekter og/eller analyser. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når VEU-centret som minimum samarbejder med bl.a. de regionale vækstfora om gennemførelse, herunder finansiering af projekter og/eller analyser. VEU-centrene kan vælge at deltage i de pågældende samarbejdsfora med én eller flere repræsentanter for VEU-centrene i regionen. Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B og C). Indikator 4: Der deltages i formaliserede samarbejdsfora med regionale og lokale aktører, som resulterer i strategiske drøftelser om samspillet mellem erhvervs-, beskæftigelses- og uddannelsesområdet. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når VEU-centret som minimum bidrager til, at VEU-indsatsen tænkes ind som en del af de(n) regionale strategi(er) på erhverv- og beskæftigelsesområdet. VEU-centrene kan vælge at deltage i de pågældende samarbejdsfora med én eller flere repræsentanter for VEU-centrene i regionen. Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B og C). Indikator 5: VEU-centret har og gør brug af en samlet intern strategi for VEU-centrene i regionen i forhold til samarbejdet med de regionale aktører inden for erhvervs- og beskæftigelsesområdet. Fastsættelse af konkret mål: Målet vil være opfyldt, når VEU-centrene i de enkelte regioner har og gør brug af en samlet strategi i forhold til samarbejdet med de regionale aktører inden for erhvervs- og beskæftigelsesområdet. Opgørelse af indikator: VEU-centrene afrapporterer. Se metode i afrapporteringsskema (bilag B). 7

Bilag A. Kvantitative mål pr. VEU-center Tabel 1: Tal til indikator 1 i indsatsområde 1. Antal virksomhedsbesøg Antal arbejdssteder (3-250 ansatte med ufaglærte og/eller faglærte blandt de ansatte) i dækningsområdet* Antal fysiske virksomhedsbesøg, når antallet af besøg skal svare til 12 pct. af antallet af arbejdssteder (med 3-250 ansatte med ufaglærte/faglærte blandt de ansatte) VEU-Center VEU-center Fyn 9.894 1.187 VEU-center Hovedstaden og Bornholm 26.772 3.213 VEU-center MidtVest 7.047 846 VEU-center MidtØst 7.890 947 VEU-center Nord 6.610 793 VEU-center Nordsjælland 6.751 810 VEU-center Syd 5.180 622 VEU-center Trekantområdet 5.697 684 VEU-center Vest 5.763 692 VEU-center Vestsjælland 5.101 612 VEU-center Øst og Øerne 10.997 1.320 VEU-center Østjylland 12.498 1.500 VEU-center Aalborg/Himmerland 6.838 821 I alt 117.038 14.045 * Arbejdssteders ansatte defineres af Danmarks Statistik på baggrund af arbejdsstedsnumre fra RAS, hvor arbejdsstedets ansatte er antal personer der er registreret med deres primære beskæftigelse på dette arbejdssted ultimo november 2011. Hvis et arbejdssted har tilknyttet personer, med arbejdstedsadresse i flere forskellige kommuner, placeres arbejdsstedet (med alle tilknyttede ansatte uanset registreret arbejdsstedskommune) i den kommune hvor flest personer er registreret. Har én eller flere kommuner lige mange ansatte placeres arbejdsstedet i en tilfældig kommune. Arbejdssteder hvor de ansatte ikke er tilknyttet én enkelt adresse vil typisk forekomme i brancher, hvor arbejdet ikke udføres på et fast sted såsom rengøringsservice eller hjemmehjælp. 8

Tabel 2: Tal til indikator 3 i indsatsområde 1 Antal personer, der modtager individuel rådgivning og vejledning (1 person til 1 vejleder) Antal personer, der modtager individuel rådgivning og vejledning, når målet fastsættes VEU-Center Antal ufaglærte og faglærte i arbejdsstyrken bosat i dækningsområdet som 5 pct. af ufaglærte og faglærte i arbejdsstyrken i dækningsområdet. VEU-center Fyn 129.431 6.472 VEU-center Hovedstaden og Bornholm 316.878 15.844 VEU-center MidtVest 89.701 4.485 VEU-center MidtØst 110.240 5.512 VEU-center Nord 85.004 4.250 VEU-center Nordsjælland 93.670 4.684 VEU-center Syd 67.896 3.395 VEU-center Trekantområdet 71.390 3.570 VEU-center Vest 73.283 3.664 VEU-center Vestsjælland 78.622 3.931 VEU-center Øst og Øerne 167.305 8.365 VEU-center Østjylland 151.298 7.565 VEU-center Aalborg/Himmerland 84.875 4.244 I alt 1.519.593 75.980 9

Tabel 3: Tal til indikator 1 i resultatmål 3 Antal jobcentre Antal jobcentre, hvis indikatoren fastsættes som 100 % af samtlige jobcentre i VEU-center dækningsområdet. VEU-center Fyn 10 VEU-center Hovedstaden og Bornholm 18 VEU-center MidtVest 6 VEU-center MidtØst 6 VEU-center Nord 6 VEU-center Nordsjælland 9 VEU-center Syd 4 VEU-center Trekantområdet 3 VEU-center Vest 4 VEU-center Vestsjælland 5 VEU-center Øst og Øerne 12 VEU-center Østjylland 7 VEU-center Aalborg/Himmerland 4 10

Bilag B. Afrapporteringsskema Skabelon til VEU-centrenes årlige afrapportering. Resultatmål 1: Et koordineret samarbejde og én indgang til rådgivning og vejledning skaber bedre kvalitet, større kendskab og mere overskuelighed om erhvervsrettet og almen voksen- og efteruddannelse. Indikator Indikator 1: xx antal virksomhedsbesøg på små og mellemstore virksomheder (1-250 ansatte), og xx antal personer har modtaget opsøgende rådgivning og vejledning via én indgang. Afrapportering VEU-centre afrapporterer, og oplysningerne om antal virksomhedsbesøg skal kunne dokumenteres via CRM-system: Xx antal fysiske virksomhedsbesøg (uanset genbesøg og finansieringskilde). Finansieringskilden skal dog fremgå. Xx antal unikke virksomhedsbesøg (p-numre). Indikator 2: Øget kvalitet af rådgivningen og vejledningen af små og mellemstore virksomheder. Indikator 3: xx antal personer har modtaget individuel rådgivning og vejledning Indikator 4: Koordineret samarbejde mellem de almene og UVM afrapporterer fra ekstern evaluering. Xx antal personer der har modtaget individuel rådgivning og vejledning fx via åben vejledning. Kun vejledning, der foregår 1 til 1 (dvs. 1 vejledes og 1 vejleder), tæller med i opgørelsen Det er til gengæld ikke afgørende for opgørelsen, hvor og hvornår vejledningen finder sted. 11

erhvervsrettede uddannelsesområder (FVU, AVU, AMU og GVU), herunder indsats om samspil om AMU og FVU-forløb, samt fokus på at AVU/FVU leder til videre uddannelse. Indikator 5: Styrket voksenvejledningsindsats gennem udvikling af vejledningsstrategier og - initiativer Kort beskrivelse af, hvorvidt - og hvordan - partsinstitutionerne koordinerer og samarbejder, så de forskellige uddannelsesområder koordineres til fordel for kursisterne. Kort beskrivelse af, hvordan samspil om AMU og FVU sikres samt hvordan der er fokus på, at FVU/AVU fører til videre uddannelse Den fælles vejledningsstrategi indsendes. Kravet er, at den skal indeholde VEU-centrets mål for voksenvejledning, organisering af indsatsen, afdækning af vejledernes kompetencer og kompetencebehov Kort beskrivelse af konkrete nye vejledningsinitiativer, der er igangsat i overensstemmelse med strategien. Resultatmål 2: beskæftigede og ledige ufaglærte og faglærte kompetencevurderes og får opdateret og løftet deres almene og erhvervsrettede færdigheder og kompetencer Indikator Indikator 1: 20 pct. af små og mellemstore virksomheder, som har modtaget opsøgende rådgivning og vejledning, har efterfølgende sendt ansatte på AMU, FVU eller AVU. Indikator 2: xx antal deltagere på AMU. Afrapportering UVM afrapporter via ekstern evaluering UVM afrapporterer. Indikator 3: xx antal kursister med behov på FVU og xx UVM afrapporterer. 12

antal kursister med behov på AVU. Indikator 4: xx antal kursister, der modtager IKV i AMU. Indikator 5: Initiativer som sikrer succesfuld opstart af EUV fra 1. august 2015 UVM afrapporterer. VEU-centrene afrapporterer: Kort beskrivelse af de igangsatte initiativer samt opgørelse af, hvor mange elever, der er påbegyndt EUV. Resultatmål 3: VEU-centret samarbejder med relevante aktører inden for beskæftigelses- og erhvervsområdet, som fremmer opkvalificering af beskæftigede og ledige. Indikator Indikator 1: Der er et lokalt samarbejde mellem VEUcentret og aktører på beskæftigelsesområdet om kompetencevurdering og uddannelse af ledige. Afrapportering Kort redegørelse for samarbejdet med relevante aktører inden for beskæftigelsesområdet, heriblandt jobcentre, a-kasser og fagforeninger. I redegørelsen skal indgå, hvilke konkrete tiltag VEU-centret har gjort for at understøtte udbud af 6 ugers jobrettet uddannelse til ledige. Xx antal jobcentre i samarbejde med VEU-centret. Eventuelle projekter angives i bilag C. Indikator 2: Der er etableret samarbejde med det Regionale Arbejdsmarkedsråd (RAR) om aktuelle udfordringer og analyser på beskæftigelsesområdet. Kort redegørelse for samarbejdet med det Regionale Arbejdsmarkedsråd (RAR), herunder beskrivelse af deltagere, indhold samt hvilke konkrete aktiviteter, der er blevet samarbejdet om, og hvilke resultater samarbejdet har medført. 13

Eventuelle projekter på angives i bilag C. Indikator 3: Der samarbejdes med regionale aktører på erhvervsområdet som bl.a. vækstfora om gennemførelse, herunder finansiering af projekter og/eller analyser. Kort redegørelse for VEU-centrets samarbejde med det regionale vækstforum, herunder beskrivelse af deltagere, indhold samt hvilke resultater samarbejdet har medført. (Samarbejdet med det regionale vækstforum kan have karakter af et direkte samarbejde eller det kan tage form af et samarbejde, hvor det regionale vækstforum optræder som iværksætter, facilitator eller lignende). Kort redegørelse for VEU-centrets samarbejde med øvrige regionale aktører på erhvervsområdet, herunder beskrivelse af deltagere, indhold samt hvilke resultater samarbejdet har medført. Projekter angives i bilag C. Indikator 4: Der deltages i formaliserede samarbejdsfora med regionale og lokale aktører, som resulterer i strategiske drøftelser om samspillet mellem erhvervs-, beskæftigelses- og uddannelsesområdet. Indikator 5: VEU-centret har og gør brug af en samlet strategi for VEU-centrene i regionen i forhold til samarbejdet med de regionale aktører inden for erhvervs- og beskæftigelsesområdet. Kort redegørelse for, hvordan VEU-centret har bidraget til, at VEU-indsatsen er tænkt ind som en del af konkrete lokale og regionale strategier inden for erhvervs- og beskæftigelsesområdet samt resultatet heraf. Eventuelle projekter angives i bilag C. Kort redegørelse for anvendelsen af en samlet strategi for VEU-centrene i regionen i forhold til deres samarbejde med de regionale aktører inden for erhvervs- og beskæftigelsesområdet. 14

Bilag C. Afrapporteringsskema for deltagelse i større regionale projekter: Skabelon til VEU-centrenes årlige afrapportering. Titel Primær finansieringskilde Projekt- Projektets samlede Beskrivelse af indhold og effekter Deltagere (i det samlede projekt) periode budget, herunder andel afsat til VEU-centrene. 15