Fakta om medarbejderudviklingssamtalen

Fakta om medarbejderudviklingssamtalen

2 Fakta om MUS

FORORD Denne lille guide om medarbejderudviklingssamtalen er en af fem foldere der tilsammen dækker en større del af HRområdet. Folderne er tænkt, dels som et værktøj og dels til inspiration til at arbejde struktureret og strategisk med medarbejderne og deres ressourcer. De øvrige folder omhandler emnerne: Rekruttering Fastholdelse af medarbejderne Personalehåndbogen Uddannelsesplanlægning Skulle du have spørgsmål til emnet, er du altid meget velkommen til at kontakte DS Håndværk & Industris uddannelsesafdeling for en nærmere dialog. 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri 3

4 Fakta om MUS

INDHOLDSFORTEGNELSE Medarbejderudviklingssamtale... 6 Praktiske forhold omkring samtalen.. 6 Hvad skal begge parter huske?...7 Skema til MUS-samtale...7 Arbejdsområder og - vilkår...7 Faglige udviklingsområder... 8 Personlige udviklingsområder... 8 Status på aftaler mv.... 9 Personlig status... 9 Arbejdsliv og fritidsliv... 9 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri 5

MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALE Medarbejdersamtaler eller medarbejderudviklingssamtaler er en forberedt og systematiseret samtale, der behandler en medarbejders arbejdsmæssige forhold nu og i en periode fremover. Samtalen er en åben drøftelse af medarbejderens ønsker, opgaver og arbejdsform m.v. samt de arbejdsvilkår og muligheder, som virksomheden kan tilbyde under hensyntagen til helheden. Medarbejdersamtalen erstatter ikke den løbende kontakt mellem leder og medarbejder om aktuelle forhold i arbejdet. Selv om medarbejder og leder har jævnlig kontakt med hinanden, måske dagligt, er der altid behov for mindst én gang om året at afholde formaliserede samtaler om det daglige samarbejde og medarbejderens karriereplaner. Medarbejdersamtalen er frem for alt en dialog mellem medarbejderen og dennes leder, og det håndgribelige resultat af samtalen er derfor, at parterne i fællesskab fastlægger en udviklingsplan for den enkelte medarbejder. Handlingsplanen fortæller hvilke fremtidige opgaver medarbejderen skal varetage, samt hvad der skal til af udviklingsaktiviteter for at medarbejderen kan løse disse opgaver bedst muligt. Handlingsplanen udarbejdes med udgangspunkt i den enkeltes ønsker og afstemmes med virksomhedens behov. Praktiske forhold omkring samtalen Informer medarbejderen mindst en uge i forvejen for at finde et passende tidspunkt for samtalen Afsæt mindst én time til samtalen Samtalen bør være i fortrolighed; ingen forstyrrelser, ingen tilhørere Samtalen skal forberedes af begge parter ud fra skemaet (ellers bør samtalen udskydes) Overvej de vanskelige emner; hvordan og hvornår skal de gribes an Lederen tager initiativet og starter samtalen Start med at opsummere sidste års referat og tag derefter udgangspunkt i skemaet Lederen udarbejder undervejs referat for samtalen i et tomt skema Leder og medarbejderen gennemgår skemaet til slut og skriver under Det er vigtigt at handlingsplanen løbende følges op for ikke at give medarbejderen nogen forventninger der ikke indfries, hvilket kan virke demotiverende. Den efterfølgende medarbejderudviklingssamtale tager udgangspunkt i den udarbejdede handlingsplan som evalueres. Har vi gjort som aftalt? Hvis ikke, så hvorfor? Er vores mål nået? Hvis ikke, så hvorfor? 6 Fakta om MUS

SKEMA TIL MUS-SAMTALE DS Håndværk & Industri har udarbejdet et skema til brug ved medarbejderudviklingssamtaler. Skemaet kan findes på www.ds-net.dk. Efterfølgende nævnes nogle af de punkter, som indgår i skemaet. Arbejdsområder og -vilkår Hvad skal begge parter huske? Fasthold en positiv dialog under hele samtalen Vær interesseret, lyt, og se tingene fra dens andens synspunkt Stil gerne åbne spørgsmål, ikke postulerende Giv konstruktiv kritik og giv kritik, når kontakten er god og samtalen i harmoni Husk at rose; ikke automat-ros - det mærkes, men personlig, specifik ros HUSK: Medarbejderudviklingssamtalen er forpligtende Giv en kort beskrivelse af dine nuværende arbejdsopgaver Hvilke arbejdsopgaver synes du bedst om? Hvilke arbejdsopgaver synes du mindre godt om I hvilken grad mener du arbejdstiden og arbejdsopgaverne passer sammen? Hvordan oplever du forholdet mellem de ledelsesmæssige forventninger til dig og det ansvar, der er dig tildelt? Hvordan kan dine ansvarsområder bedst udvikles efter din opfattelse? Har du adgang til den information, du har brug for, og hvad kunne evt. forbedres? Har du adgang til de arbejdsredskaber, du har brug for, og hvad kunne evt. forbedres? 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri 7

Faglige udviklingsområder Har du faglige ansvarsområder, hvor dine kompetencer gør, at du i princippet kan dække området uden ledelsesmæssig indblanding? Hvis ja, hvilke? Har du faglige ansvarsområder, hvor du - trods gode kompetencer - har brug for træning eller coaching for at dække området tilfredsstillende? Hvis ja, hvilke? Har du faglige ansvarsområder, hvor dine kompetencer er for ringe i forhold til at dække området tilfredsstillende? Hvis ja, hvilke? Beskriv dine evner til at planlægge og organisere eget arbejde Beskriv dine evner til at formidler forhold omkring dit arbejdsområde til relevante kolleger og samarbejdspartnere Beskriv dine evner til at deltage i fagligt udvikling af dine arbejdsområder Beskriv dine evner til i bred forstand at virke aktivt i udviklingen af afdelingen og i organisationen som et hele Personlige udviklingsområder Beskriv dit forhold til dine nærmeste kolleger, både fagligt og personligt Beskriv dit forhold til kolleger og samarbejdspartnere uden for afdelingen Hvilke af dine samarbejdsrelationer kunne med fordel styrkes, for at gøre dit arbejde lettere eller bedre? Hvilke samarbejdsrelationer tager efter din opfattelse flere ressourcer fra dig, end det er nødvendigt? Hvilke helt nye samarbejdsrelationer kunne med fordel etableres, for at gøre dit arbejdsliv bedre eller lettere? Hvordan tror du, dine nærmeste kolleger betragter dig? Får du den støtte og vejledning fra din leder, som du mener, du har behov for? Af den ledelse, du modtager, hvad mener du gavner og udvikler dig mest? Hvilke aspekter af ledelse ville du gerne have mere af? Hvilke 3 ting karakteriserer efter din opfattelse den gode leder? Hvordan tror du, din nærmeste leder opfatter dig som medarbejder? Hvordan oplever du generelt opgaveløsningen i afdelingen? Hvordan oplever du generelt samarbejdet i afdelingen? Hvordan oplever du generelt informationsniveau og kommunikation i afdelingen? Hvis du skulle nævne mindst ét område (gerne flere) der kunne forbedres i afdelingen, hvad skulle det så være? Hvad kunne dit bidrag til en bedre afdeling være? 8 Fakta om MUS

Status på aftaler mv. Hvilke aftaler fra sidste MUS er blevet gennemført? Med hvilket resultat er disse aftaler gennemført? Hvilke aftaler er ikke eller kun delvist gennemført? Hvad er efter din opfattelse årsagen til, at disse aftaler ikke er gennemført? Har der været væsentlige ændringer i din opgavesammensætning eller arbejdsvilkår siden sidste MUS? Personlig status Hvilke af dine nuværende arbejdsområder ville du ikke have noget imod at skulle slippe? Hvilke af dine nuværende arbejdsopgaver, vil du helst fortsætte med at arbejde med? Hvilke arbejdsområder, som du ikke har nu, ville du gerne arbejde med i fremtiden? Tænk over dit samlede arbejdsliv, og overvej hvilke 3 forhold der har særlig betydning for dig (eksepelvis afstand til arbejde, arbejdstid, gode kolleger, faglige udfordringer, løn osv)? Arbejdsliv og fritidsliv Set som et hele hvordan vil du så karakterisere dit arbejdsliv? Hvad skulle forandres, for at du vil opleve, at dit arbejdsliv er optimalt? Har du fritidsinteresser, der i omfang og kvalitet er passende for dig? Er der noget i dit forhold mellem arbejdsliv og fritidsliv, som kunne fungere bedre? Hvordan ville du selv kunne forbedre dit forhold mellem arbejdsliv og fritidsliv? Hvordan ville din arbejdsplads kunne bidrag til et bedre forhold mellem arbejdsliv og fritidsliv? Tænk på en arbejdsdag, hvor alt var som det skulle være. Hvad gjorde dagen god? Forsøg at sætte ord på din personlige vision for "det gode arbejdsliv" 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri 9

10 Fakta om MUS

1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri 11

DS Håndværk & Industri Magnoliavej 2 5250 Odense SV tlf. 6617 3333 fax 6617 3230 www.ds-net.dk