Marketing Samarbejde Netværk ER MIT NETVÆRK FOR DIG ELLER MIG? KRISTIN BALSLEV MUNKSGAARD, LEKTOR/PHD, KBM@SAM.SDU.DK INSTITUT FOR ENTREPRENØRSKAB OG RELATIONSLEDELSE SYDDANSK UNIVERSITET 1
morgens MENU Hvad er netværk? Hvad skal vi med netværk? Fordele og ulemper ved netværk. Vis mig dit netværk! Typer af samarbejde i netværk En historie om et netværk Tre netværksstrategier Er mit netværk for dig eller mig? Sådan kan du arbejde med dit netværk 2
Hvad er netværk? netværk for singler netværkskabel trådløst netværk netværk for ledere strategiske netværk 3
Hvad er et FORRETNINGSnetværk? en samling af relationer/samarbejder mellem tre eller flere virksomheder/partnere som har foretaget en række håndgribelig og uhåndgribelige investeringer i relationerne 4
HVAD SKAL VI MED NETVÆRK? 5
Virksomhedens værdikæde ion Produkt/service og koncept udvikling Logistik Administration Ledelse Globalisering Globalisering Indkøb Produktion Marketing Salg Globalisering Globalisering 6
er i globalt opbrud Salg Indkøb Produkt/service og koncept udvikling Logistik Administration Ledelse Marketing Produktion 7
Til diskussion: FORDELE VS. ULEMPER I NETVÆRK? 8
9
10
11
Fordele ved netværk Dele erfaring og kombinere viden (specialisering, teknologi ) Totalløsninger - unikke koncepter, der er svære at kopiere Flere ideer til nye produkter / services Adgang til det de andre kan trække på andres kompetencer Nye markeder mere salg Nedbringe omkostninger på grund af samarbejdsrutiner Mulighed for fælles investeringer Gensidig forandringsparathed sammen står vi stærkere i konkurrencen 12
Ulemper ved netværk Tid fra driften netværk tager tid og der skal jo også penge i kassen Mister egen ledelse Tætte bånd til nogle aktører Andre mistes Øget afhængig Øget ressourceforbrug Lock-in hvis vi kommer i med de forkerte partnere 13
Vis mig dit netværk Tænk på et samarbejde med en ekstern partner, som er specielt værdifuldt for dit arbejde. Medbring en ting som visualiserer værdien af samarbejdet! Vis dit samarbejde til din makker Fortæl kort om hvorfor du anser samarbejdet for værdifuldt Uddyb fx med: Hvad laver I sammen? Hvad får du ud af samarbejdet? Hvad får modparten ud af samarbejdet? Hvor vigtigt er samarbejdet i forhold til andre samarbejder? Hvor længe har I samarbejdet? Hvor tit/hvordan mødes I? Og hvor godt kender I hinanden? Hvad ville der ske, hvis samarbejdet bliver afbrudt? 15
Forskellige typer samarbejde Megen koordinering Begrænset koordinering Begrænset videnudveksling Megen videnudveksling 16
Elementer i samarbejdet Prissamarbejde Samarbejde Strategisk samarbejde Fokus Aktiviteter Viden & erfaring Effektiv levering af standardprodukter og services, kapacitet og fleksibilitet De laver deres ting vi laver vores Løbende udvikling der styrker (kundens) forretning Deres aktiviteter er vigtige for at vi kan gennemføre vores (eller omvendt) Deles kun i begrænset omfang Vi lærer af dem (eller omvendt) Innovation og samarbejder der skal skabe nye fælles forretningsområder Vi har flere fælles aktiviteter fx gennem fælles projekter og udvikling Vi deler meget viden og lærer løbende af hinanden Tidshorisont Kort sigt Mellemlangt sigt Langsigtet, strategisk samarbejde Afhængighed Deres input er vigtigt men vi kan nemt finde en anden partner Deres input er vigtigt og det vil være svært at finde en anden partner Vi komplementerer hinanden deres input er helt afgørende for vores succes (og omvendt) Kontakt & kendskab Kontakt på ordrebasis. Vi mødes sjældent, hvis overhovedet. Vi har et godt samarbejde og har fint kendskab til hinandens forretninger. Tæt samarbejde og dybt kendskab til hinandens forretninger. Vi mødes regelmæssigt og arbejder evt. med tværorganisatoriske teams. 17
Hvor mange strategiske samarbejder skal vi have? Tæt samarbejde kan give fordele på langt sigt Men vi kan/skal ikke have tætte samarbejder til alle Vi skal vælge vores tætte relationer med omhu Samarbejdsrelationer er gensidige og vi kan ikke bare styre modparten hvorhen vi vil 18 Maj 2013
EN HISTORIE OM ET NETVÆRK I Sønderjylland er vi stolte af vores madkultur, og vi vil gerne dele det særlige sønderjyske køkken med andre. En række sønderjyske fødevareproducenter er derfor gået sammen om at fortælle om Sønderjyske Fristelser, så vi kan få udbredt kendskabet til den gode mad med de stolte traditioner. Formålet er at skabe et samarbejde omkring fælles markedsføring af kvalitetsfødevarer i Sønderjylland. 19
De Sønderjyske Fristere Agerskov Kro og Hotel Birkegårdens Limousine Carstensens-Tehandel Frydendal ismejeri E. Lampe Pølsegården Elmegaarden Gram Slot Gråsten Salater Hellevad Vandmølle Holdbi Kro Højer Pølser Johannes Kaffebar Kalvø Badehotel Kisbæk / Kronebrød Kocembas Kohberg Brød Kroghs Grønt Kronebrød Krusmølle Lindegaarden Møllvang Gaard Naturmælk Rose Poultry Røllumgaard Skærtoft Mølle Sønderjydsk Kål Søndernæsgaard Søstjernen Ved Vejen's Grøntsager Venbjergbær Vibegaard World Seafood XOCOLATL Årø Galloway Årø 21
Netværks effekter Over 120 artikler i aviser og magasiner Midler til fælles koordinator Messer / Expo s / markeder (Torvehallerne i KBH, fælles salgsvogn) Årets Gericke fødevarekonkurrencer Jul på fælles salg Forskellige udbytter Ny viden, ideer Nye muligheder for salg Fællesskabet 22
ER DET DIT, MIT ELLER VORES NETVÆRK? 25
ACHIEVERS Konkrete resultater (øget salg) Deltager i netværk der bringer kunden nærmere Det er nødvendigt at investere tid for at nå resultater Resultater nås gennem udvikling og salg af produkter Kunder Netværk Tid Produkter Folk Sønderjyske Fristelser En dag Komme rundt HARVESTERS Netværk Produkt Sønderjyske Fristelser I dag Det er vores netværk Kunder skal opleve Andre medlemmer skal inviteres Vi når dertil en dag Vi skal favne hele regionen WISHERS Høste viden, gensidige tjenester, kende de rigtige Finde ambassadører for sine ydelser Input til at udvikle egen forretning Opnå fordele for den nuværende forretning 27
SÅ ER MIT NETVÆRK FOR DIG ELLER MIG? Tre forskellige strategier for at udnytte dit netværk Vi skal kunne håndtere både egne og fælles mål ud fra disse vil vi (u)bevidst evaluere netværkets aktiviteter og vores deltagelse i dem Betydning for marketing i netværk? 29
DAGENs POINTER: Sådan kan du arbejde med dit netværk Et netværk er samarbejder mellem tre eller flere partnere, som foretager en række håndgribelig og uhåndgribelige investeringer i hinanden Vi har forskellige holdninger til netværk Output og fordele er ikke lige synlige for alle! Netværk har ikke én fælles interesse 30