7. marts 2014 1 Workshop 3: Rammeaftaler på it-konsulentydelser Tom Kjærsgaard Larsen, chefkonsulent, SKI
7. marts 2014 2 Rammeaftaler på it-konsulentområdet 02.15, 02.16, 02.17, 02.18, 02.25 Sortiment og tildelingsmekanismer på aftalerne SKI Infodage 2014
7. marts 2014 3 SKI s rammeaftaler på it-området Nyheder Frivillige Frivillige it-aftaler Forpligtende it-aftaler (frivillig tilslutning) Område Rådgivning vedr. IT Aftaler 02.25 It-strategi + modeller 02.17 Konsulentass. anv. af IT Udvikling, projekter Vedligehold, projekter Standard software It-drift 02.06 Std. software 02.22 It-drift 02.19 Fagsystemer (kommunale) ASP & Cloud 02.18 It-løsninger & Vedligehold 02.15 ITkonsulenter, teknologi specifik 02.16 IT-konsulenter, projektteams (agil metode), teknologispecifik Hardware Netværk services 02.02 & 02.04 PC ere 02.03 Servere 02.07 Netværksudstyr og løsninger 02.08 Tele-abonnementer og håndsæt 02.09 Satellit komm. og håndsæt 02.12 Print og kopi 02.10 Netværk 02.14 AV- udstyr 02.30 Velfærdstek 50.11 & 50.12 Multifunk / print 50.41 & 50.42 PCér 50.45 Server (udb.) 50.70 AV (udb.) 50.48 Tele & Data (udb.)
7. marts 2014 4 Hvad har du behov for? Fastlæggelse itstrategi 02.25 Evaluering og revidering af itstrategi 02.17 og 02.25 Bemanding af itindkøbsorganisation 02.17 Kundespecifik udvikling og tilpasning 02.15 og 02.16 Anskaffelse af systemløsninger 02.18
7. marts 2014 5 Hvad kan du købe på aftalerne? It- rådgivningsaftalerne 02.17 og 02.25 er alene rådgivning Ingen programmører, som skal kode eller udvikle 02.17 er en specialist f.eks. til hjælp med indkøb af it-ydelser 02.25 er et hold, der hjælper f.eks. med fastlæggelse af it-strategi eller it-driftstrategi Rammeaftale 02.18 er den fulde pakke Software+ konsulenter+ projektledelse og evt. vedligehold og drift Resultatforpligtelse for leverandøren Hele løsninger Rammeaftale 02.15 er it-specialisten, som købes til et specifikt behov Udvikle, kode, vedligeholde eller sundhedstjek, tilretninger og tilpasninger Rammeaftale 02.16 er et team af it-specialister (som typisk arbejder efter en agil metode) Indsatsforpligtelse Typisk vil konsulenter erhverves på 02.16 til tilretninger, tilpasninger og rene udviklingsopgaver
02.18 It-løsninger og vedligehold 7. marts 2014 6
7. marts 2014 7 02.18 It-løsninger og vedligehold Projektleverance af it-løsning Anskaffelse af systemløsninger baseret på standardsystem (standardsoftware) med kundespecifikke tilpasninger Standardsystemet er kravspecificeret på rammeaftalen Udvikling ovenpå, nedenunder, indeni, ved siden af Software er inkluderet Leverandøren har instruktionsbeføjelsen over projektet 17 delaftaler
De 17 it-løsningsområder Bruttoløsning er bestående af IT komponenter og ydelser for 7. marts 2014 8 Delaftale Titel 1 Enterprise ressource planning (ERP) løsninger 2 Elektronisk sags- og dokumenthåndtering (ESDH) 3 Undervisningsløsninger (Learning Management, LMS) 4 Uddannelsesløsninger (E-Learning) 5 Elektroniske samarbejdsløsninger (Collaboration) 6 Relationsstyringsløsninger (CRM) 7 Informationsindsamlings- og analyseløsninger (BI/DW) 8 Geografiske Informations Systemer (GIS) 9 Indkøbsløsninger 10 Løn- og personaleløsninger 11 Identity Management- og sikkerhedsløsninger 12 Sprogteknologiske løsninger 13 Elektroniske patientinformations løsninger (EPI) 14 Digitale selvbetjeningsløsninger 15 Præsentationsintegrationsløsninger 16 Indholdsstyringsløsninger (CMS) 17 Applikationsintegrationsløsninger
7. marts 2014 9 Bruttoløsninger, hvad er det? På hver delaftale har hver leverandør budt ind med en række bruttoløsninger Bruttoløsningerne består af: Færdigudviklet programmel Specialudviklet software Kundespecifik konfiguration Tilhørende ydelser (vedligehold, drift, uddannelse)
7. marts 2014 10 Fordele ved den nye aftale Nem miniudbudsproces Løsningerne er konkurrenceudsat Hjælpeværktøjer: Udvælgelsesværktøj, hvilke leverandører skal inviteres til miniudbud? Automatiseret udarbejdelse af standard kravspecifikationer Automatiseret produktion af udbudsmateriale Værktøjer til evaluering af tilbud og tildeling af ordre osv.
7. marts 2014 11 02.15, 02.16, 02.17, 02.25 It-konsulenter
7. marts 2014 12 Hvad har du behov for? Et hold, der hjælper f.eks. med fastlæggelse af itstrategi eller it-driftsstrategi En specialist til f.eks. hjælp med indkøb af itydelser Et team af it-specialister, som arbejder efter en agil metode It-specialist, som købes til et specifikt behov inden for softwareudvikling Fire forskellige behov, indkøbes på næsten samme måde
7. marts 2014 13 Hvem bruger aftalerne? Flere niveauer i organisationen: 02.15: medlem i projektorganisationen (projektleder) 02.16: It-team (it-chef) 02.17: It-indkøber (it-chef) 02.25: Konsulentrapport på strategisk niveau (ledelsen) Stilles krav om problemformulering (gør dit behov klart)
7. marts 2014 14 Hvem kan du handle hos? Bredt felt af leverandører, mix af specialister og allroundere Alle er velkvalificerede Leverandørerne på aftalen er kommet gennem et nåleøje med krav til: Kvalitet Erfaring Soliditet Pris Kunden udvælger leverandør på baggrunde af: Kvalitet (høj vægtningsgrad) Pris (lav vægtningsgrad) Leverandørerne kan ses i faktaark og på ski.dk
7. marts 2014 15 Hvordan handler du ind på aftalerne? Miniudbud Find den relevante aftale og delaftale på ski.dk Udarbejd miniudbudsmateriale, benyt fanen aftaledokumenter på aftalens hjemmeside Igangsæt miniudbud, en mail med materialet til aftalens leverandører Tilbud fra leverandørerne, leverandørerne færdiggør dokumenterne Evaluering og tildeling, økonomisk mest fordelagtige tilbud Kvalitet vægter tungt, pris mindre tungt Find vejledning og bilag på www.ski.dk
7. marts 2014 16 Leverandøren besvarer med Projektforslag (projektopgave) Projektteam, CV er og motivation Forslag til overordnet tidsplan (projektopgave) Timepriser samt evt. abonnementspris for løbende ydelser Og eventuelt, hvis kunden ikke har angivet dette: Beskrivelse af den anbefalede metode (projektopgave) Estimeret procentandel pr. konsulentkategori af det samlede ressourceforbrug
7. marts 2014 17 Hvordan har SKI gjort det nemt? Konsulentaftaler: Miniudbudskit Hurtig besvarelse Vejledninger Systemløsninger: Miniudbudskit SKI har foreslået krav, som kan anvendes Find skabeloner, bilag mm. på www.ski.dk
Tom Kjærsgaard Larsen Chefkonsulent Mobil +45 51 14 98 18 E-Mail tkl@ski.dk Statens og Kommunernes Indkøbs Service A/S Zeppelinerhallen Islands Brygge 55 2300 København S Telefon 33 42 70 00 CVR 17 47 24 37 www.ski.dk