Formålet med dette notat er, at skitsere de indholdsmæssige rammer for arbejdet med at udvikle en fælleskommunal kvalitetsmodel.
|
|
- Erling Sørensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KVALITETSMODEL Rammenotat for kvalitetsmodel Formålet med dette notat er, at skitsere de indholdsmæssige rammer for arbejdet med at udvikle en fælleskommunal kvalitetsmodel. I dette dokument redegøres der for, hvad en kvalitetsmodel er, der redegøres for nogle af de allerede trufne beslutninger i blandt andet regeringsaftalen om kvalitetsmodeller og der skitseres nogle principielle overvejelser der skal gøres ved udarbejdelsen af en fælleskommunal kvalitetesmodel. Derudover skitseres det, hvordan KVIK-modellen kan være et udgangspunkt for udarbejdelsen af den fælleskommunale kvalitetsmodel (kvalitetsprojekt nr. 13), samtidig med at der redegøres for, at der vil være behov for en række tilpasninger eller videreudviklinger af modellen. Disse tilpasninger vedrører blandt andet KVIK modellens manglende koncernfokus og politikernes rolle i kvalitetsudviklingen. Samtidig gives et første bud på, hvordan en kommunal koncernmodel på kvalitetsområdet kan hænge sammen med de eksisterende og kommende kvalitetsmodeller på sektorområderne samt med akkreditering. Den 27. februar 2008 Jnr G61 Sagsid Ref PEB peb@kl.dk Dir Weidekampsgade 10 Postboks København S Tlf Fax /9./. Bilag 1 omhandler et bud på en definition af kvalitetsmodeller og akkreditering. Bilag 2 er en uddybning af tre principper for udvikling af kvalitetsmodeller: Frivillighed, enkelhed og sammenhæng. 1. Indledende modelovervejelser Indledningsvist skal det fremhæves, at udvikling af en fælleskommunal kvalitetsmodel kræver en beslutning om et valg mellem to principielt forskellige opfattelser af kvalitetsmodeller. Lidt firkantet sagt kan det siges, at nogle kommuner anser LIS-systemer og balance-scorecard (top-downmodeller) som kvalitetsmodeller. Andre kommuner forbinder kvalitetsmodeller med systematisk udvikling af praksis i afgrænsede enheder (bottom-up). Det er udgangspunktet for udarbejdelsen af den
2 fælleskommunale kvalitetsmodel, at LIS og balance-scorecard altovervejende er informationssystemer, som ikke modelmæssigt arbejder med forbedring og udvikling af kvalitet. En kvalitetsmodel skal have fokus på systematisk læring og udvikling af kvalitet gennem eksempelvis læringscirklens fire elementer. 2. Hvad er en kvalitetsmodel? Grundlæggende er en kvalitetsmodel en bestemt systematik til arbejdet med kvalitetsudvikling i en organisation (enten på koncernniveau eller i en del af organisationen) og/eller kontrol af og vurdering af kvaliteten. Nogle modeller fokuserer mest på læringsaspektet i den enkelte organisation og kan ikke umiddelbart aggregeres til ledelsesinformation. Andre kvalitetsmodeller har et tydeligere kontrolaspekt../. Kvalitetsmodellerne kan dermed være en metode til at understøtte ledelsen i kvalitetsarbejdet enten ved at have dokumentation for at bestemte procedurer er overholdt eller ved at sætte udvalgte nøgletal i spil i en proces, hvor medarbejderne (selvevaluering) eller eksterne assessorer (ved akkreditering) vurderer, om organisationen har handlet på oplysningerne. I bilag 1 redegøres nærmere for begreberne kvalitetsmodel og akkreditering. Systematikken i en kvalitetsmodel handler typisk om: Hvilket fokus har modellen? fokuseres der på kvalitetsudvikling af ressourceanvendelse(input), processer (proces), resultater(output) eller effekter (outcome)? eller eventuelt en balance mellem disse elementer? Organisation af kvalitetsarbejdet hvem vurderer kvaliteten? - selvevaluering eller ekstern evaluering (akkreditering)? og en organisering af hvordan vurderingen praktisk gennemføres. Metoder til vurderingen enten gennem vurderinger af om beskrevne standarder er gennemført og implementeret eller via en pointscore med udgangspunkt i læringscirklens fire trin: Planlæg, udfør, følg op, tilpas (Plan, Do, Check, Act) Grundlæggende kan man opdele de eksisterende modeller i to kategorier: a. De helhedsorienterede modeller (KVIK, EFQM, BSC mv.), hvor man evaluerer på kvalitetsparametre indenfor både de eksterne resultater og de interne processer som fx organisationens evne til at Inddrage medarbejderne gennem dialog og medindflydelse. Der er defineret bestemte temaer, man skal evaluere på, men ikke bestemte måder at løse opgaven på. b. De sektorspecifikke kvalitets- og akkrediteringsmodeller (DDKM, kvalitetsstyring på miljøområdet, DR s model på det sociale områder, kvalitetsreformens oplæg til akkreditering indenfor plejeboliger og dagtilbud), hvor man eksempelvis vedr. medicinering har en standard 2
3 for, at der skal ligge retningslinjer for god medicinhåndtering, uden standarden foreskriver hvad god medicinhåndtering. I stedet indeholder modellen regler om opfølgning på standarden fx gennem krav om en årlig audit af 20 journaler. Kommunen udarbejder selv retningslinjerne og følger efterfølgende op på dennes ordlyd efter fastsatte standarder../. Det er tanken, at den fælleskommunale kvalitetsmodel, som skal udvikles sammen med kommunerne i kvalitetsprojekt nr. 13, skal høre til i den første kategori. I bilag 2 er der en oversigt over de væsentligste modeller, som er i spil på det kommunale område. 3. Udgangspunktet for arbejdet hvad er besluttet? Der har de senere år været taget en række initiativer i relation til kvalitetsmodeller, som arbejdet med udarbejdelsen af en fælleskommunal kvalitetsmodel skal relatere sig til. I økonomiaftalen for 2008 fremgår følgende i delaftalen om principper for decentral styring: Akkreditering dvs. en autoriseret vurdering af om en aktivitet, ydelse eller institution lever op til formulerede standarder kan bidrage til fokus på videreudvikling af kvaliteten. Der er enighed om, at regeringen og KL vil samarbejde om udvikling af frivillige akkrediteringsmodeller. Modellerne skal understøtte forankringen af det lokale ansvar for kvalitetsudvikling og sikre løbende læring på de kommunale institutioner gennem ekstern sparring med uafhængige og særligt uddannede akkreditører. Nøgleordene i aftaleteksten er således akkreditering (dvs. ikke blot kvalitetsmodeller), akkrediteringsmodeller (ikke blot én model) og frivillige (dvs. at det er op til kommunalbestyrelsen at træffe et valg om at bruge modellerne). Regeringen har herudover meldt ud i regeringsprogrammet, Mulighedernes Samfund, at regeringen på plejehjems/plejeboligområdet vil gennemføre forsøg med udvikling og afprøvning af en model for akkreditering, som systematisk understøtter medarbejdernes arbejde med kvalitetsudvikling gennem løbende læring med mulighed for sparring med faglige eksperter. Modellens principper skal på sigt kunne udbredes til andre dele af det sociale område (s. 25). Denne udmelding skal ses i forlængelse af regeringens udspil til en kvalitetsreform, hvor det fremgår, at alle institutioner på velfærdsområderne senest fra 2015 skal arbejde med en anerkendt akkrediteringsmetode eller kvalitetsudviklingsmetode. 3
4 På to sektorområder er der allerede udviklet kvalitets-/akkrediteringsmodeller. Det gælder for det første miljøområdet, hvor Folketinget i maj 2006 har vedtaget lov om et kvalitetsstyringssystem for den kommunale sagsbehandling på natur- og miljøområdet. Loven indebærer bl.a., at kommunerne skal lade deres kvalitetsstyringssystemers overensstemmelse med kravene i loven med tilhørende bekendtgørelse certificere af et akkrediteret certificeringsorgan inden udgangen af Ordningen har været udarbejdet i et tæt samarbejde med især KL. Det gælder for det andet sundhedsområdet, hvor Den Danske Kvalitetsmodel forventes udbredt på sygehusene i 2008, og hvor KL er gået aktivt ind i et pilotprojekt med henblik på at udvikle standarder til det kommunale sundhedsområde. Målet har været at præge udviklingen, således at sygehusstandarder ikke blot overføres til kommunerne. Processen blev sat i gang med inddragelse af ni kommuner i efteråret Standarderne har været i høring og er p.t. i pilottest tre kommuner. Andet udviklingsforløb blev i efteråret 2007 igangsat med inddragelse af 17 kommuner. Processen har senest været forelagt KL s bestyrelse d. 23. februar og er blevet tiltrådt her. I forbindelse med økonomiaftalen for 2008 er KL endelig blevet fast bidragyder til IKAS (Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet). Det fremgår af regeringsgrundlaget, Mulighedernes Samfund, om Den Danske Kvalitetsmodel at regeringen lægger vægt på, at akkreditering [efter indførelse på sygehusene] hurtigst muligt herefter udbredes til alle sundhedsaktører (s. 19). Det er KL s fortolkning, at Den Danske Kvalitetsmodel er obligatorisk på sygehusområdet og p.t. er frivillig for kommunerne. Som tilkendegivet i regeringsgrundlaget må det forventes at Den Danske Kvalitetsmodel også på det kommunale område gøres obligatorisk måske allerede gældende fra 2009 eller Principper for kommende kvalitets- og akkrediteringsmodeller En systematisk sikring af kvaliteten i en kommune i form af en kvalitetsmodel vil medføre nye arbejdsgange og nye rutiner. Det er derfor vigtigt at drøfte principperne for udvikling af kommende og til for så vidt også eksisterende kvalitetsmodeller. Disse principper må nødvendigvis gælde alle kommende kvalitets- og akkrediteringsmodeller, dvs. at principperne både skal være KL s tilgang i dialogen med staten om udmøntning af regeringens kvalitetsreform og også i udviklingen af en fælleskommunal kvalitetsmodel (projekt 13 i KL s kvalitetsprojekt). 4
5 Som det fremgår af økonomiaftalen for 2008 er et vigtigt princip, at nye kvalitetsmodeller skal være frivillige for kommunerne. Frivillighed er central i forhold til kommunernes opbakning bag kommende modeller, ikke mindst set i lyset af at lyst-princippet oftest er en bedre motivationsfaktor en skalprincippet. Et andet princip er enkelhed. Kvalitetsmodeller skal være overskuelig, fokuserede og ikke mindst enkle. Anvendelsen af modellerne, de positive effekter af modellerne samt den fortløbende opfølgning på modellen skal være umiddelbart synlig for kommunerne. Et sidste princip gælder modellernes fokus på sammenhænge. Modellerne skal tage højde for konteksten, de enkelte ydelser leveres i, lovgivningen på området og i det hele taget understøtte kommunernes helhedssyn og fokus på det sammenhængende borgerforløb. Samtidig skal modellerne tage højde for kommunernes øvrige administrative tiltag herunder eksempelvis arbejdet med styringstiltag og kontrakter../. Der redegøres nærmere for disse tre principper i bilag KVIK-modellen som udgangspunkt for arbejdet Der er flere grunde til, at KVIK-modellen er velegnet til at danne udgangspunkt for udvikling af den fælleskommunale kvalitetsmodel. For det første er KVIK-modellen i sig selv et udtryk for en læringsproces. KVIK-modellen er en videreudvikling af EFQMmodellen, som i den første version blev opfattet som tung, ressourcekrævende og bureaukratisk. KVIK-modellen er i sig selv en light-model. KVIK-modellen: KVIK (KvalitetsVærktøj til udvikling af Innovation og Kompetence) er en kvalitetsmodel udviklet til offentlige institutioner i Danmark. KVIK er baseret på selvevaluering og er velegnet til både store som små institutioner i stat, region og kommune. I bilag tre er vedlagt en kort intro til KVIK-modellen se også For det andet er KVIK-modellen en overskuelig og gennemafprøvet ramme for kvalitetsudvikling. Modellen anvendes i dag i statslige institutioner, og KL har kendskab til, at flere kommuner også arbejder med KVIK. Et udgangspunkt i KVIK-modellen er dermed et udgangspunkt i et standardprodukt, der allerede er anerkendt og har vist sit værd som et godt kvalitetsværktøj i kommuner og staten. For det tredje er KVIK-modellen en dansk kvalitetsmodel med et internationalt afsæt i CAF (Common Assesment Framework frivilligt EU-værktøj til selvevaluering af offentlige arbejdspladser). At KVIK er 5
6 udviklet til danske arbejdspladser i den offentlige sektor ses blandt andet ved, at modellen tager højde for danske kendetegn, fx. vores tradition for samarbejde mellem ledelse og medarbejdere i samarbejdsudvalg. For det fjerde har KVIK-modellen fokus på helheden. Dels er modellen opdelt i to områder: Evaluering af indsatser (det vi gør) og evaluering af resultater (det vi opnår). Og dels har modellen fokus på at komme hele arbejdspladsen rundt gennem ni temaer, se figuren nedenfor. For det femte vurderes KVIK-modellen at kunne give mulighed for akkreditering på sektorniveau. Afsnit 6 illustrerer samspillet mellem KVIK og sektormodellerne. For det sjette giver KVIK-modellen mulighed for ekstern anerkendelse, dog ikke egentlig akkreditering. Ved KVIK er det muligt at opnå anerkendelsen Committed To Excellence, som et udtryk for at organisationen arbejder målrettet med kvalitetsudvikling. Afsnit 4 handler om KVIK/koncernmodellen og akkreditering. KVIK-modellens fokus gennem de ni temaer ses i nedenstående figur: Opsummerende skal det nævnes, at KVIK-modellen er velegnet som udgangspunkt for udvikling af den fælleskommunale kvalitetsmodel. Det skal på den anden side også nævnes, at der ikke umiddelbart er andre kvalitetsmodeller, som den fælleskommunale kvalitetsmodel kan tage udgangspunkt i, såfremt ønsket er, at modellen tager udgangspunkt i en eksisterende og anerkendt kvalitetsmodel. 6
7 KVIK modellen, som den er i dag, er imidlertid tænkt som model for decentral kvalitetsudvikling i store institutioner (i kommunal forstand). Dette giver flere udfordringer, som kan føre til, at der bliver behov for videreudvikling af modellen i udarbejdelsen af den fælleskommunale kvalitetsmodel: Der skal tænkes et koncernfokus ind i modellen. Politikernes rolle skal tænkes ind i modellen. Det skal afklares hvordan der på de enkelte sektorområder kan opstilles centrale målsætninger for kvalitetsudviklingen. Det skal sikres, at modellens kompleksitet ikke er til hinder for arbejdet med den på de forholdsvis små kommunale institutioner. Derudover skal fokus rettes mod, hvordan koncernmodellen spiller sammen med eksisterende og kommende kvalitetsmodeller på de kommunale sektorområder samt kommunernes brug af LIS, Balance Scorecard og andre styringsmæssige tiltag i kommunerne. 6. Sammenhæng mellem koncerntænkning og sektorperspektiv KVIK-modellen er kendetegnet ved at have en bred tilgang til kvalitetsudvikling i en organisation. KVIK-modellen arbejder blandt andet med tværgående temaer som temaet Lederskab og temaet Strategi og planlægning. En kommunal kvalitetsmodel har også brug for sektorspecifikke temaer, der i kvalitetsudviklingen er centrale at arbejde med på det enkelte sektorområde. Den Danske Kvalitetsmodel, som KL nu bidrager til finansieringen af, arbejder med temaer som medicinering, genoptræning og tidlig opsporing af diabetes. Det er med andre ord nødvendigt, at KVIKmodellens overordnede temaer om Processer og Nøgleresultater anvendes på det enkelte sektorområde. Udover de sektorspecifikke temaer indeholder Den Danske Kvalitetsmodel også en række tværgående temaer. Eksempelvis har Den Danske Kvalitetsmodel fokus på temaet ledelse og temaet rekruttering, uddannelse & kompetencesikring. At Den Danske Kvalitetsmodel også indeholder tværgående temaer er set fra den enkelte sektormodels side fornuftigt. Logikken er, at det ikke er tilstrækkeligt, at en sektormodel kun har fokus på kvalitetsudvikling af de sektorspecifikke områder, da hele organisationen skal støtte op om en systematisk opfølgning af kvalitetsarbejdet og sikre den ledelsesmæssige forankring. 7
8 Eksempler på temaer i Den Danske Kvalitetsmodel Sygdomsspecifikke temaer - Genoptræning - Forebyggelse - Tidlig opsporing af diabetes Generelle temaer - Visitation - Modtagelse - Medicinering Organisatoriske temaer: - Ledelse - Kvalitets- og risikostyring - Rekruttering, uddannelse og kompetencesikring - - Der er enighed om, at regeringen og KL vil samarbejde om udvikling af frivillige akkrediteringsmodeller, som formuleret senest i økonomiaftalen for 2008: Modellerne skal understøtte forankringen af det lokale ansvar for kvalitetsudvikling og sikre løbende læring på de kommunale institutioner gennem ekstern sparring med uafhængige og særligt uddannede akkreditører. Den Danske Kvalitetsmodel er en fuldt ud udviklet sektormodel, der som målgruppe har alle aktører i det offentlige sundhedsvæsen. Anvendelsen af KVIK-modellen som udgangspunkt for en koncernmodel vil fremadrettet betyde, at de kvalitetsmodeller der opbygges på øvrige sektorområder, ikke behøver at have samme spændvidde. De kommende sektormodeller kan lidt populært sagt have et smallere fokus, idet koncernmodellen langt hen ad vejen løser kvalitetsopgaven i de generelle og tværgående temaer. KL skal derfor over for staten (Finansministeriet såvel som de enkelte sektorministerier) argumentere for, at de fremtidige sektormodeller har et smallere fokus. Med den fælleskommunale kvalitetsmodel kan KL argumentere for, at fremtidige sektormodeller skal koncentrere sig om kvalitetsudvikling på det enkelte sektorområde, hovedsageligt inden for KVIK-modellens temaer om Processer og Nøgleresultater. De tværgående temaer vil der være taget hånd om i den fælleskommunale kvalitetsmodel. 7. KVIK/koncernmodel og akkreditering KVIK-modellen er et internationalt anerkendt selvevalueringsprogram, hvortil det er muligt at opnå ekstern anerkendelse. Anerkendelsen sker i form af en ansøgning, hvortil organisationen ud fra nogle kriterier kan opnå anerkendelsen Committed to Excellence. Committed to Excellence er 8
9 en anerkendelse, som uddeles i regi af Kvalitetsprisen for den Offentlig Sektor. Committed to Excellence gives til offentlige arbejdspladser, som har demonstreret vilje til at arbejde med kvalitetsforbedringer på arbejdspladsen. Når en institution opnår anerkendelsen Committed to Excellence vil institutionen modtage et anerkendelsesdiplom og retten til at bruge et Committed to Excellencelogo på officielle papirer i to år. Hvis en offentlig organisation ønsker mere end blot anerkendelsen Committed to Excellence, kan en organisation arbejde med KVIKmodellens storebror, Excellence-modellen. Gennem væsentlig højere krav til dokumentation m.m., er det gennem Excellence-modellen muligt at få tildelt Kvalitetsprisen for den offentlige sektor. At opnå kvalitetsprisen kræver mange ressourcer og er som en medarbejder i Statens Center for Kompetence- og Kvalitetsudvikling (SCKK) udtrykte det stort set umulig. Det er med andre ord ikke muligt gennem KVIK at opnå en egentlig akkreditering. Spørgsmålet er, om akkreditering i sig selv er ønskeligt gennem den fælleskommunale kvalitetsmodel. Der er i dag flere kommuner, der ønsker en kvalitetsmodel, der giver mulighed for ekstern anerkendelse. Dette er ikke det samme som at kommunerne ønsker en kvalitetsmodel, der giver mulighed for akkreditering. Det vurderes derfor tilstrækkeligt, at den fælleskommunale kvalitetsmodel gennem udgangspunktet i KVIK giver mulighed for ekstern anerkendelse i form af titlen Committed to Excellence. Brug af den fælleskommunale kvalitetsmodel udelukker ikke og begrænser heller ikke muligheden for, inden for de enkelte sektormodeller, at opnå akkreditering efter den enkelte sektormodels forskrifter. Det afgørende er, at den enkelte kommune selv kan beslutte sit ambitionsniveau i akkrediteringsspørgsmålet. 9
KVALITETSMODEL BILAG 2
KVALITETSMODEL BILAG 2 Eksisterende kvalitets- og akkrediteringsmodeller i kommunerne samt aktuelle forslag og aftaler om kommende modeller Der er i dag flere kvalitets- og akkrediteringsmodeller i drift
Læs mereDet Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. Den Kommunale Kvalitetsmodel
Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Den Kommunale Kvalitetsmodel Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2009 Pjecen er udarbejdet af KL Forlagsredaktion: Lone Kjær Knudsen Design: Kommuneforlaget
Læs mereSammenhæng? Sammenlignelig Brugerinformation. Kommunalbestyrelsens. mål og resultatkrav. Faglige kvalitetsindikatorer
Sammenhæng? Faglige kvalitetsindikatorer Brugerundersøgelser Kommunalbestyrelsens mål og resultatkrav Sammenlignelig Brugerinformation Institutionens egne mål og resultatkrav Akkreditering light Fælles
Læs mereDET FÆLLESKOMMUNALE KVALITETSPROJEKT
DET FÆLLESKOMMUNALE KVALITETSPROJEKT Delprojekt 13: Fælleskommunal kvalitetsmodel, projektbeskrivelse 1. Baggrund I kommunerne er et behov for kvalitetsstyring på koncernniveau på tværs af sektorområder.
Læs mereAkkreditering, kvalitetsmodeller og anerkendelser
Akkreditering, kvalitetsmodeller og anerkendelser Maj 2010 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Kvalitetsmodeller, akkreditering og anerkendelser... 6 2.1 Kvalitet... 7 2.2 Kvalitetsmodeller... 7
Læs mereKVIK Modellen. Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut. Temamøde den 30. januar 2008 fra kl. 13-16 SCKK
KVIK Modellen Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut Temamøde den 30. januar 2008 fra kl. 13-16 Hvad er SCKK? Statens Center for Kompetence og Kvalitetsudvikling Formål: Styrke kompetence-
Læs mereDSKS årsmøde 9. januar 2009 Den Danske Kvalitetsmodel v. Anne Mette Villadsen, områdeleder,ikas
1 2 DSKS årsmøde 9. januar 2009 Den Danske Kvalitetsmodel v. Anne Mette Villadsen, områdeleder,ikas 3 Formål med workshoppen Introducere til DDKM i kommunerne Kvalitetsudvikling At skabe et grundlag for,
Læs mereKL S TEMADAG: DEN NYE KVALITETSMODEL PÅ SUNDHEDSOMRÅDET
KVALITETSPROGRAMMET KL S TEMADAG: DEN NYE KVALITETSMODEL PÅ SUNDHEDSOMRÅDET Odeon kongreshus, Odense den 29. marts 2017 Hanne Agerbak, kontorchef, Center for social og sundhed, KL Det nationale kvalitetsprogram
Læs mereIndledning. Den 28. februar 2009. Jnr 0 0 Sagsid. Ref PEB peb@kl.dk Dir 3370 3275. Weidekampsgade 10 Postboks 3370 2300 København S
DEN KOMMUNALE KVALITETSMODEL Indledning I denne pjece præsenteres de foreløbige resultater af arbejdet med at udvikle en enkel kvalitets model for hele kommunen. Projektet er en del af Det Fælleskommunale
Læs mereDen Kommunale Kvalitetsmodel. En introduktion
Den Kommunale Kvalitetsmodel En introduktion Indhold Forord 2 Introduktion til Den Kommunale Kvalitetsmodel 3 Kort om baggrunden for Den Kommunale Kvalitetsmodel 4 Modellens opbygning 5 Modellens kvalitetsbegreb
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel og kommunale sundhedsydelser
www.kk.dk Den Danske Kvalitetsmodel og kommunale sundhedsydelser Disposition Behov for kvalitetsmonitorering DDKM status og indhold DDKM og akkrediteringsstandarder for kommunale sundhedsydelser DDKM og
Læs merebegrebet akkreditering
En definition påp begrebet akkreditering Procedure, hvor et anerkendt organ vurderer, hvorvidt en aktivitet, tet, ydelse eller organisation lever op til et sæt s t af fælles f standarder. Ved akkreditering
Læs merePræsentation af KVIK
Præsentation af KVIK C2E-netværket 2. september 2005 Hvem bruger KVIK? Hvordan bruges KVIK til selvevaluering? Og hvad kan KVIK i forhold til Excellence? Hvad er erfaringerne med brugen af KVIK? KVIK-modellens
Læs mereIntroduktion til KVIK
Introduktion til KVIK -Selvevaluering fra start til slut Torsdag d. 3. april 2008 kl.13-16 SCKK Introduktion til KVIK -Selvevaluering fra start til slut Nyt program 13.00-13.15: Velkomst og gennemgang
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Introduktion til kvalitetsmodellen Ledelsesseminar den 28. januar 2010 Dias 1 Dagens program Kl. 10.00 10.10: Velkomst Kl. 10.10 11.00: Introduktion til kvalitetsmodellen
Læs merePolitik og strategi Kvalitetssikring og kvalitetsudvikling af UCC's kerneopgaver og støttefunktioner
Kvalitetsenheden December 2013 Politik og strategi Kvalitetssikring og kvalitetsudvikling af UCC's kerneopgaver og støttefunktioner December 2013 Side 1 af 7 KVALITETSPOLITIK... 3 VISION OG MISSION...
Læs mereSCKK Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut SCKK Temamøde, d. 7. november, kl. 13-16 på Århus Købmandsskole
Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut SCKK Temamøde, d. 7. november, kl. 13-16 på Århus Købmandsskole Introduktion til KVIK Modellen Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til
Læs mereOm projekt Faglige Kvalitetsoplysninger på dagtilbudsområdet 9. november 2009
Om projekt Faglige Kvalitetsoplysninger på dagtilbudsområdet 9. november 2009 Projektet er et tilbud til kommunerne om at være med til at udvikle og afprøve redskaber, som alle kommuner og dagtilbud frivilligt
Læs mereSkitse til fremtidig kvalitetsmodel oplæg til policynotat
Skitse til fremtidig kvalitetsmodel oplæg til policnotat 31. august 2007 En fremtidig model for kvalitetsudvikling i den kommunale sektor Indledning De kommunale servicedelser er under løbende forandring.
Læs mereKVIK I ANKESTYRELSEN - SELVEVALUERING EFTER KVIK-MODELLEN MED FOKUS PÅ MEDARBEJDERINDDRAGELSE
KVIK I ANKESTYRELSEN - SELVEVALUERING EFTER KVIK-MODELLEN MED FOKUS PÅ MEDARBEJDERINDDRAGELSE Læs om, hvordan Ankestyrelsen har tilrettelagt en selvevaluering, hvor alle medarbejdere har deltaget i arbejdet
Læs mereNSH Konference Patientsikkerhed og kvalitet Oslo, 20. april Den Danske Kvalitetsmodel Direktør Karsten Hundborg IKAS.
1 2 NSH Konference Patientsikkerhed og kvalitet Oslo, 20. april 2009 Den Danske Kvalitetsmodel Direktør Karsten Hundborg IKAS. Den Danske Kvalitetsmodel en unik model en unik mulighed 3 Den Danske Kvalitetsmodel,
Læs mereStatus for projekt akkreditering på dagtilbudsområdet i Faaborg - Midtfyn Kommune september Status
Status for projekt akkreditering på dagtilbudsområdet i Faaborg - Midtfyn Kommune september 2009 1. Status Der har nu været afholdt de fem planlagte temadage for de 14 frivilligt medvirkende institutioner
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel. Principper, funktioner og forventet samspil med EPJ. EPJ-Observatoriets Årskonference Nyborg Strand 29.
Den Danske Kvalitetsmodel Principper, funktioner og forventet samspil med EPJ EPJ-Observatoriets Årskonference 2003 Nyborg Strand 29. oktober 2003 Projektsekretariatet Sundhedsstyrelsen Hvad er Kvalitetsmodellen?
Læs mereN O TAT. Opfølgningsproces på sundhed - en politisk og administrativ proces
N O TAT Opfølgningsproces på sundhed - en politisk og administrativ proces Frem mod foråret 2013 igangsættes en intensiv proces, der skal bidrage til at vise kommunesektorens potentiale på sundhedsområdet
Læs mereSkal I akkrediteres? Januar 2015
Skal I akkrediteres? Januar 2015 Skal I akkrediteres? I Rudersdal Kommune er RusmiddelRådgivning pilotprojekt for akkreditering som kvalitetsmodel. Pjecen er en kort introduktion til akkreditering som
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling
Revideret NOVEMBER 2017 1. juni 2015 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og
Læs mereSundhedsaftaler har fokus på Sundheds-IT v. Lone Kaalund Thiel. 10. April 2014
Sundhedsaftaler har fokus på Sundheds-IT v. Lone Kaalund Thiel 10. April 2014 Begrebet Sundheds-IT Hvad mon det gavner med de sundhedsaftaler? SUNDHEDSAFTALER Formålet med sundhedsaftalerne er at bidrage
Læs mereStrategi SYGEHUS SØNDERJYLLAND
1 2013 Strategi SYGEHUS SØNDERJYLLAND Kvalitet døgnet rundt Udarbejdet: Strategi og Udvikling/Kommunikation 2013. Godkendt: Direktionen 10.2013. Revideres: 2014 2 3 EKSTERNE RAMMER FOR SYGEHUS SØNDERJYLLAND
Læs mereKvalitetsudvikling af uddannelse spejlet i kvalitetsregulering i sundhedsvæsnet
Kvalitetsudvikling af uddannelse spejlet i kvalitetsregulering i sundhedsvæsnet Mogens Hørder Professor,dr.med. Rådgiver for Ledelsen Syddansk Universitet Kvalitetsmodellen ved Syddansk Universitet Individuelle
Læs mereFUS - Lederforum onsdag d. 24 september 2008
FUS - Lederforum onsdag d. 24 september 2008 Præsentation af Akkreditering Danmark og arbejdet med at lave en akkrediteringsstandard for erhvervsskoler, dagtilbud og erhvervsafklaring - Oplæg v/ Jan Alder,
Læs mereHelhedsorienteret selvevaluering -Fra dokumentation til organisationsudvikling
Helhedsorienteret selvevaluering -Fra dokumentation til organisationsudvikling Dansk Evalueringsselskabs årskonference Lørdag 13. september 2008, Hanne Dorthe Sørensen Direktør for Statens Center for Kompetence-
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling
1. juni 2015 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske Regioner i fællesskab.
Læs mereKL. Sk S it i s t e s ti t l i l fr f emtidi d g i k val a i l t i e t ts t m s od o e d l 31. august 2007
KL. Skitse til fremtidig kvalitetsmodel 31. august 2007 1. INDLEDNING... 3 1.1. Rapportens struktur...3 2. BAGGRUND FOR ARBEJDET MED KVALITET... 5 3. AFSÆT FOR SKITSE TIL KOMMUNAL KVALITETSMODEL... 8 3.1
Læs mereTandplejen i Aalborg Kommune anerkendes for deres excellente resultater.
Tandplejen i Aalborg Kommune anerkendes for deres excellente resultater. Gerd Bangsbo, overtandlæge, Aalborg Kommunes Tandpleje. Pia Clemmensen, souschef Aalborg Kommunes Tandpleje er en stærk organisation
Læs mereDokumentation i Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. Oplæg for projektledere i det norske kvalitetsprojekt den 18. marts 2009 København
Dokumentation i Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Oplæg for projektledere i det norske kvalitetsprojekt den 18. marts 2009 København Agenda Dokumentationsdagsordnen i Danmark før og efter kommunalreformen
Læs mereForslag til fælles politiske målsætninger på sundhedsområdet i KKR Sjælland
NOTAT Forslag til fælles politiske målsætninger på sundhedsområdet i KKR Sjælland Baggrund Målet med opfølgningsprocessen på sundhedsområdet er at nå frem til en fælles forpligtelse mellem kommunerne om,
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Regionale retningslinjer Faglige tilgange, metoder og resultater
1.juli 2015 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer Faglige tilgange, metoder og resultater Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske Regioner
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Zainab Al-Zergani Kvalitetskonsulent, København Rådgiver på apoteksområdet T: 20679451 E: zaz@ikas.dk Lone Staun Poulsen Seniorkonsulent, Aarhus Projektleder og
Læs mere1. april Copyright IKAS 1. Den Danske Kvalitetsmodel. Hvem er vi? Kort præsentation af deltagere. Simon Schytte-Hansen. Lone Staun Poulsen
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Simon Schytte-Hansen Lone Staun Poulsen 2 Kort præsentation af deltagere Navn Apotek Hvad er din funktion og erfaring på apoteket i forhold til kvalitetsarbejdet?
Læs mereProcedure for interne kvalitetsaudits
Dokumentdato: 21. september 2015 Dokumentansvarlig: KAM Sagsnr.: Procedure for interne kvalitetsaudits 1. Formål For at fremme kvalitetsarbejdet og herunder kvalitetssystemets virke på alle niveauer i
Læs mereDet strategiske beslutningsniveau
Den Kommunale Kvalitetsmodel Det strategiske beslutningsniveau Indhold Forord 2 Introduktion til Den Kommunale Kvalitetsmodel 3 Systematisk gennemgang af indsatsen 6 Hvordan arbejder man med Den Kommunale
Læs mereHøring over rapport fra udvalget om evalueringen af kommunalreformen
Økonomi- og Indenrigsministeriet Slotsholmsgade 10-12 1216 København K Den 4. april 2013 Ref.: KRL J.nr. 1303-0002 Høring over rapport fra udvalget om evalueringen af kommunalreformen Indledningsvist vil
Læs mereKvalitet. Kapitel til sundhedsplan kvalitet
Dato: 4. september 2015 Brevid: 2596265 Kapitel til sundhedsplan kvalitet Læsevejledning Den følgende tekst skal efterfølgende bygges op på regionens hjemme-side, hvor faktabokse og links til andre hjemmesider
Læs mereDDKM Den Danske Kvalitetsmodel
Lektion 5 DDKM Den Danske Kvalitetsmodel Indhold: Formål Omfang og temaer Opbygning af standarder Sammenhæng til PDSA og processer Basisvurdering/selvevaluering Interne survey 1 Kvalitetsudvikling 193.
Læs mereInternt notatark. Emne: Redegørelse for PLO overenskomst betydning for sundhedsområdet
Internt notatark Senior- og Socialforvaltningen Sundhedsområdet Dato 26. marts 2014 Sagsnr. 14/4401 Emne: Redegørelse for PLO overenskomst betydning for sundhedsområdet Lørdag den 1. marts 2014 lykkes
Læs mereOffentlig Økonomistyring
Offentlig Økonomistyring Artikel trykt i Offentlig Økonomistyring. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om sammenhængende patientforløb. Marts 2010
Notat til Statsrevisorerne om beretning om sammenhængende patientforløb Marts 2010 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning
Læs mereDer er vedlagt et skema med de krav, de private sygehuse og klinikker stilles over for.
N O T A T Bilag 1 til henvendelse fra Indenrigs- og Sundhedsministeriet om Danske Regioners initiativer vedrørende kvalitetskrav i aftalerne med private sygehuse og klinikker Kvalitets- og dokumentationskrav
Læs mereI det følgende er der omtalt nogle emner, der også kan indgå i kommunens politiske drøftelse af strategien.
N OT AT Høring Kommunernes fælles digitaliseringsstrategi Repræsentanter fra en lang række kommuner har sammen med KL udarbejdet et udkast til en fælleskommunal digitaliseringsstrategi, der nu er sendt
Læs mereProjektbeskrivelse: Styringsmodeller i kommunerne
Projektbeskrivelse: Styringsmodeller i kommunerne 1. Baggrund for det fælleskommunale kvalitetsprojekt Det fælleskommunale kvalitetsprojekt sigter først og fremmest mod at give borgerne en bedre service.
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel
Den Danske Kvalitetsmodel Malmø 24.4.14 Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet 1 Chefkonsulent Henrik Kousholt IKAS Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet udvikler,
Læs mereSelvevalueringsmodel med KVIK ESB-netværket 1. september 2009
Selvevalueringsmodel med KVIK ESB-netværket 1. september 2009 Oplæg ved Henrik Bucholdtz og Lisbet Aabye, SCKK Hvad er KVIK? - Kvalitetsværktøj til udvikling af innovation og kompetence Selvevalueringsredskab
Læs mereKoncernfælles retningslinjer for kompetenceudvikling
15. december 2015 Koncernfælles retningslinjer for kompetenceudvikling Indledning Kompetente medarbejdere er en forudsætning for en god og effektiv opgaveløsning. Strategisk og systematisk kompetenceudvikling
Læs mereNotat Input om Region Syddanmarks resultater og arbejde med patientsikkerheds og kvalitetsindsatser
Område: Sundhedsområdet Afdeling: Center for Kvalitet, Sundhedssamarbejde og Kvalitet Journal nr.: 11/32645 Dato: 5. december 2013 Udarbejdet af: Inge Pedersen, Allan Vejlgaard Jensen E mail: Inge.pedersen@rsyd.dk,
Læs mereKvartalsrapport fra 1. december 2009 til 31. marts 2010 fra akkrediteringsnævnet
R E F E R A T Bestyrelsesmøde Sted: Sundhedsstyrelsen, mødelokale 502 Dato: 3. juni 2010 Tid: Kl. 9.30-12.00 (mødet afsluttes med frokost) Deltagere Jesper Fisker (formand) Jens Elkjær (næstformand) Lone
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel på det sociale område i Holstebro Kommune
Side 1/7 Den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område i Holstebro Kommune Fælles kommunal retningslinje for standarden 1.2 Indflydelse på eget liv Dansk kvalitetsmodel i Socialafdelingen Med udgangspunkt
Læs mere07-01-2016. Til Sundheds- og Omsorgsudvalget. Sagsnr. 2015-0289116 Dokumentnr. 2015-0289116-1
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT Til Sundheds- og Omsorgsudvalget Sundheds og Omsorgsforvaltningens kommentarer til medlemsforslag om Akkreditering
Læs mereRoller og ansvar Grundlaget for ledelse i en ny organisationsstruktur
Roller og ansvar Grundlaget for ledelse i en ny organisationsstruktur NOTAT HR-stab Arbejdet med en mere klar og tydelig ledelse er med dette oplæg påbegyndt. Oplægget definerer de generelle rammer i relation
Læs mereDet tværgående samarbejde -Udvikling af mødefora og forældresamarbejde
Status for handleplan for det specialiserede børne-familieområde August 2019 Kommunalbestyrelsen har i april 2019 tiltrådt indstillingen om en handleplan for det specialiserede børne-familieområde. Handleplanen
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om sikring og udvikling af kvaliteten af universitetsuddannelserne. December 2011
Notat til Statsrevisorerne om beretning om sikring og udvikling af kvaliteten af universitetsuddannelserne December 2011 RIGSREVISORS FORTSATTE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om sikring
Læs mereEn sådan proces kræver både konkrete politiske målsætninger, som alle kommuner forpligter sig på, og et samarbejde med regionen.
N O TAT Forslag til fælles politiske målsætninger på sundhedsområdet i KKR Sjælland Baggrund Målet med opfølgningsprocessen på sundhedsområdet er at nå frem til en fælles forpligtelse mellem kommunerne
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mere15. december Faglige kvalitetsoplysninger
15. december 2009 Faglige kvalitetsoplysninger Program 12.00-12.30 Introduktion til projektets formål, rammer og roller i udviklings- og afprøvningsforløbet 12.30-13.15 Præsentation af og spørgsmål til
Læs merePOLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...
POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren
Læs mereNotat vedrørende forelæggelse af revisionsgruppens anbefalinger vedrørende akkrediteringsstandarder
Notat vedrørende forelæggelse af revisionsgruppens anbefalinger vedrørende akkrediteringsstandarder mv. Bestyrelsen besluttede i sit møde den 26. juni 2007, pkt. 94/07, at nedsætte en revisionsgruppe til
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereResultatdokumentation og evaluering af sociale indsatser
Resultatdokumentation og evaluering af sociale indsatser En databaseret model for kvalitetsudvikling Dansk Evalueringsselskabs Årskonference Kolding, 8. september 2016 Mikkel Møldrup-Lakjer, Center for
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 www.socialkvalitetsmodel.dk Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 Program for dagen 10.00-10.10 Velkomst og introduktion
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Fælles regionale retningslinjer for: Standard 2.1 Kompetenceudvikling
4.1.2010 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Fælles regionale retningslinjer for: Standard 2.1 Kompetenceudvikling Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske
Læs mereSocialtilsyn Midt. Dokumentationskonferencen 27. Maj v. Ulla B. Andersen
Socialtilsyn Midt Dokumentationskonferencen 27. Maj 2015 v. Ulla B. Andersen Hvorfor resultatdokumentation på det specialiserede område? For at sikre, at tilbuddene og plejefamilierne skaber udvikling
Læs mereVærktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne
Januar 2011 Værktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne KL har udviklet et værktøj til selvanalyse af visitationsprocessen på børnefamilieområdet
Læs mereKvalitetssikring af folkeskolen. Børne- og kulturchefforeningen 23. September 2005
Kvalitetssikring af folkeskolen Børne- og kulturchefforeningen 23. September 2005 Hvis jeg var BKC ville jeg: Sikre mig at alle kommunens skoler lever op til centrale og kommunale mål Sikre at forvaltningens
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 5. maj 2003 RN B105/03
RIGSREVISIONEN København, den 5. maj 2003 RN B105/03 Notat til statsrevisorerne om den fortsatte udvikling i sagen om Undervisningsministeriets økonomiske og faglige styring på erhvervsskoleområdet (beretning
Læs mereMiddelfart, mandag den 30. november Kvalitetsmodellen på det sociale område
Middelfart, mandag den 30. november 2009 Kvalitetsmodellen på det sociale område Kvalitetsmodellen Formål: - Kvalitetsudvikling - Faglig udvikling og læring - Systematisk dokumentation synlighed og gennemsigtighed
Læs mere24. september 2015. Copyright IKAS 1. Den Danske Kvalitetsmodel. Formål med kurset. Dagens program
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Formål med kurset At introducere jer til DDKM og akkrediteringsprocessen 2 Dagens program Velkomst Præsentation af deltagere Introduktion til IKAS og DDKM Akkrediteringsstandarderne
Læs mereAKKREDITERING. Klinikpersonalets uddannelsesdag. Maj 2014 Middelfart og Køge
AKKREDITERING Klinikpersonalets uddannelsesdag Maj 2014 Middelfart og Køge ERFARINGER FRA LÆGEHUSET I BORUP, PILOTTEST FORÅRET 2012 YouTube DDKM i almen praksis (5 min) Lene Unnerup AKKREDITERING OG RØDDING
Læs mereIKAS. 4. december 2009
IKAS 4. december 2009 aw@danskepatienter.dk Høringssvar vedr. akkrediteringsstandarder for det kommunale sundhedsvæsen 3. fase Høringssvaret er afsendt via en elektronisk skabelon på IKAS hjemmeside. Indholdets
Læs mereProjektbeskrivelse for sundhedsdataprogrammets initiativ
Projektbeskrivelse for sundhedsdataprogrammets initiativ 4 Baggrund Som en del af regeringens synlighedsreform, blev der med finansloven 2016 reserveret midler med det overordnede formål at bidrage til
Læs mereVederlagsfri fysioterapi
Indenrigs- og Sundhedsminister Bertel Haarder im@im.dk Vederlagsfri fysioterapi Kære Bertel Haarder Danske Fysioterapeuter deltog den 8. februar i en konstruktiv drøftelse om vederlagsfri fysioterapi med
Læs mereMeget kort om mig selv Kort om Ankestyrelsen Hvordan Ankestyrelsen har brugt KVIK
1 Disposition Meget kort om mig selv Kort om Ankestyrelsen Hvordan Ankestyrelsen har brugt KVIK 2 Hvad er Ankestyrelsen? (1) Ankestyrelsen blev oprettet 1. juli 1973, som en selvstændig styrelse under
Læs mereVurderingsprincipper i DDKM af 2014 for almen praksis
Vurderingsprincipper i DDKM af 2014 for almen praksis Vejledning for surveyors og Akkrediteringsnævn Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet 1. Indledning... 3 1.1 Målet med vurderingen...
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om kvalitetsindsatser på sygehusene. August 2012
Notat til Statsrevisorerne om beretning om kvalitetsindsatser på sygehusene August 2012 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Lokal instruks for Standard 2.1 Kompetenceudvikling
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Lokal instruks for Standard 2.1 Kompetenceudvikling Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske Regioner i fællesskab. Alle
Læs mereKvalitetsmodel og sygeplejen
Kvalitetsudvikling og Den Danske Kvalitetsmodel og sygeplejen Er det foreneligt med udvikling af vores fag? Eller i modsætning? Hvad siger sygeplejerskerne? Standardisering forhindrer os i at udøve et
Læs mereOversigt over anbefalinger fra auditrapport , samt Økoauditrapport a, b, c og d
NOTAT Kontor Til: Socialtilsyn og national koordination Socialtilsynene Dato: Kontor for socialtilsyn og national koordination Sagsnr: 2016-9044 Hanne Sognstrup hso@socialstyrelsen.dk Oversigt over anbefalinger
Læs mereDirektionen udarbejder oplæg til overordnet politik for det samlede klima- og miljøområde
initierede temaer Eget mål Klima og miljø Direktionen udarbejder oplæg til overordnet politik for det samlede klima- og miljøområde Direktionen sikrer, at de politisk vedtagne handleplaner iværksættes.
Læs mereVelkommen til temamøde
Velkommen til temamøde Udvikling med effekt gør kvalitet vedkommende for alle i dagligdagen 20. august 2008 Statens Center for for Kompetence- og og Kvalitetsudvikling Hvad er kvalitet? Offentlige institutioner
Læs mereEt integrerende sundhedsvæsen
Et integrerende sundhedsvæsen Arbejdsgrundlag for sundhedsområdet 2013 www.regionmidtjylland.dk Arbejdsgrundlag for sundhedsområdet 2013 Udarbejdet af Koncernledelsen Fælles afsæt for strategisk arbejde
Læs mereVision. Sundhedsdataprogrammet. 8. september 2015 (revideret)
Vision 8. september 2015 (revideret) Indhold 1. VISION... 3 2. VISIONENS KONTEKST... 3 INDLEDNING... 3 SAMMENHÆNG TIL POLITISKE RAMMER... 3 PROGRAMMETS BAGGRUND, UDFORDRINGER OG BARRIERER... 4 SAMMENHÆNG
Læs mereDiakonissestiftelsens kvalitetsmodel at gøre det rigtige på den rigtige måde
Diakonissestiftelsens kvalitetsmodel at gøre det rigtige på den rigtige måde Hvorfor Kvalitetsmodellen På Diakonissestiftelsen ønsker vi kvalitet i alle sammenhænge døgnet rundt. Derfor benytter vi arbejdsmetoder,
Læs mereRegionale retningslinjer med lokale tilføjelser for Bostedet Hadsund. Indflydelse på eget liv
Oktober 2018 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer med lokale tilføjelser for Bostedet Hadsund Indflydelse på eget liv Side 2 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 www.socialkvalitetsmodel.dk Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 Program for formiddagen 09.00-09.10 Velkomst
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereVurderingsprincipper i DDKM af 2017 for kiropraktorer Vejledning for surveyors og Akkrediteringsnævn
Vurderingsprincipper i DDKM af 2017 for kiropraktorer Vejledning for surveyors og Akkrediteringsnævn Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet Indholdsfortegnelse Vurderingsprincipper i
Læs mereNOTAT. Eksempel på organisering af kommunernes regional IT-strategi på sundhedsområdet Region Syd
NOTAT Eksempel på organisering af kommunernes regional IT-strategi på sundhedsområdet Region Syd Den 13. december 2007 Jnr 09.06.00 A09 Sagsid 000185087 Indledning Der stilles i dag i stigende krav til,
Læs mereRammerne for udvikling af Sundhedsaftalen. v/ Kontorchef, Alice Morsbøl og kontorchef, Charlotte Larsen
Rammerne for udvikling af Sundhedsaftalen v/ Kontorchef, Alice Morsbøl og kontorchef, Charlotte Larsen Overordnede grundvilkår, bekendtgørelse og vejledning Én sundhedsaftale pr. region Udgangspunkt i
Læs mereMidtvejsstatus på akkreditering, Forår 2019
Midtvejsstatus på akkreditering, Forår 2019 1 Indhold Introduktion... 3 Baggrund... 3 Økonomi... 4 Status... 4 Akkreditering, status og resultater... 4 Tabel 2: Antal mangler pr. klinik... 6 Introkurser
Læs mereDen Nationale Demenshandlingsplan 2025 sammenholdt med Aalborg Kommunes initiativer (Demenshandleplan)
Den Nationale Demenshandlingsplan 2025 sammenholdt med Aalborg Kommunes initiativer (Demenshandleplan) Regeringens initiativer på demensområdet Andre sektorers ansvar Aalborg kommune 1. TIDLIG OPSPORING
Læs mereAftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe
Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mere