ONBOARDING Få dine medarbejdere godt om bord

Transkript

1 ONBOARDING Få dine medarbejdere godt om bord SLIDE / 1 Jytte Bondo Randers, 11. september 2018

2 DAGENS PROGRAM Dagens program 13:00-13:10 Velkomst v/ Jytte Bondo PA og HR koordinator, Cabi 13:10-13:40 Medarbejderne siger op på grund af dårlig intro v/ Mette Nørlem, Chief of staff, DANSK HR Refleksion 1 og kort kaffepause 14:00-14:30 Falck-modellen efter 10 år v/ Bjarne Jørgensen, Stationsleder, Falck :00 Hvad er vores udfordringer, hvordan gør vi, og hvordan lykkes vi? v/ Annette Abrahamsen, HR partner i VELUX Refleksion 2 og kaffepause 15:25-15:55 Onboarding er svært - start med de sværeste v/ Britta Bak, direktør, Fonden Unges, "Klar til Start"-projektet Opsamling og tak for i dag SLIDE / 2

3 SLIDE / 3

4 Det kan du få hos Cabi Gratis rådgivning om socialt ansvar på tlf eller cabiweb.dk/spoergeksperten Værktøjskasse til sygefravær og viden om socialt ansvar på cabiweb.dk Konsulentydelser og kurser inden for fx sygefravær og Ledelse & HR SLIDE / 4

5 VirksomhedsnetværkCabi - Landets største netværk for socialt ansvarlige virksomheder Som medlem får du lokalt netværk, synlighed om jeres sociale ansvar og ny viden i ét netværk: For dig, der arbejder med ledelse, HR, økonomi, arbejdsmiljø eller er tillidsvalgt! Flere end medlemmer Arrangementer om forebyggelse, fastholdelse og inklusion i hele landet Adgang til lokale netværksgrupper Gratis og uforpligtende medlemskab Læs mere og meld dig ind på cabiweb.dk/vnc SLIDE / 5

6 13: Medarbejderne siger op på grund af dårlig intro v/ Mette Nørlem, Chief of staff, DANSK HR SLIDE / 6

7 ONBOARDING Medarbejdere siger op på grund af dårlig intro Mette Nørlem, Chief of staff, DANSK HR DANISH HR has around Danish Companies as members DANSK HR is the Danish representative of the European Association for People Management (EAPM)

8 Personaleomsætning 2016 Procenttal Time-lønnede Time-lønnede Funktionærer Funktionærer Begge grupper Begge grupper Brancher Tilgang Afgang Tilgang Afgang Tilgang Afgang Fremstillingsvirksomheder 21,6 20,3 18,3 17,0 20,4 18,8 Bygge- og 34,0 29,8 20,5 17,6 31,5 27,5 anlægsvirksomheder servicevirksomheder 42,0 36,5 27,0 26,3 34,7 31,5 DA total 35,4 24,5 30,7 27,9 31,2 23,5 Source: Dansk Arbejdsgiverforening (DA), 2016

9 Arbejdspladsens udfordringer Vores arbejde skaber identitet og indhold i både arbejdslivet og privatlivet. Medarbejdere ønsker mere indflydelse og medbestemmelse på arbejdsmarkedet, hvor forandringsbehovet og hastigheder konstant forøges. Netværk øges, kommunikation øges, deling af viden og oplevelser øges vi er selv herre i vores eget univers. Source: Diverse fremtidsforskere, 2016

10 Jeg har fået nyt job ;-) Source: Fotolia

11 Der stilles store krav til mig! Source: Fotolia

12 Den nyansatte Er du glad for dit nye arbejde? Ja jeg har nu været ansat i 3 måneder men er 6 måneder bagud i mit arbejde!

13 Generationsledelse Source: Ledelse i Udvikling, nr , Marianne Levinsen, fremtidsforsker

14 Jeg har masser af nye idéer ;-) Source: Fotolia

15 Employee value proposition (EVP) EVP er hvordan medarbejderne ser og opfatter den værdi, de tilføres gennem deres arbejde i en organisation. EVP består af fem fokusområder: Arbejde: jobforhold og tilpasning og i balance mellem arbejde, fritid og familie. Organisation: Organisationens etiske og samfundsrelationer. Markedsposition på produkter, servicekvalitet og social ansvarlighed Muligheder: Karriereplanlægning og muligheder, personlig udvikling i forhold til og organisations strategi og vækst Rewards udover lønnen: bonus/præstationstillæg, sundhedsordninger, pensionsydelser, ferieforhold med mere Personer omkring den ansatte: ledere og kollegaer og deres faglige og personlige kvalifikationer samt topledelsens lederegenskaber og deres omdømme og sammenholdet i organisationen generelt

16 Jeg elsker at være på et vinderhold ;-) Source: Fotolia

17 Nyansatte Undersøgelse fra det internationale konsulentfirma DDI (2013) Undersøgelsen er en rundspørge blandt nyansatte fra 33 forskellige erhverv i 28 forskellige lande. 49 pct. har perioder, hvor de har fortrudt deres jobskifte. Det skriver Magasinet Arbejdsmiljø. Undersøgelsen viser, at de ansatte, der ikke har fået et realistisk billede af deres nye job, er de personer, som er mest utilfredse. Det er en udbredt tendens, forklarer Anders Frederiksen, professor ved Aarhus Universitet til Magasinet Arbejdsmiljø. Det er dog ikke kun blandt medarbejdere, at der kan spores utilfredshed. Spørger man cheferne fortæller de, at hver ottende nyansatte medarbejder ikke lever op til forventningerne. Source: Børsen 22. april 2013

18 Nyansatte Tilfredse medarbejdere giver mere profit Glade og tilfredse medarbejdere fører til større indtjening og bedre afkast. Det viser ny forskning, og det står i kontrast til den traditionelle opfattelse af arbejdsmiljø som en omkostning. Private og offentlige servicevirksomheder med en høj grad af medarbejdertilfredshed, ledelseskvalitet og etik har også en høj grad af innovation, produktivitet og værdiskabelse. Det viser en ny undersøgelse af australske servicevirksomheder fra et internationalt forskningsteam med CBS-økonomiprofessor Jan Mouritsen som den danske deltager. Undersøgelsen er publiceret i Public Money & Management. Vi har undersøgt social kapital i 77 australske servicevirksomheder og derefter undersøgt, om den sociale kapital påvirker værditilvæksten. Og det gør den. Vi kan samtidig se, at virksomheder med en høj grad af social kapital også har mere innovation, vidensdeling og fleksibilitet blandt medarbejderne, fortæller Jan Mouritsen. Faktisk tyder tallene i undersøgelsen på, at virksomheder kan forøge deres produktivitet med op til 13 procent, hvis de forbedrer deres sociale kapital. I en undersøgelse af amerikanske virksomheder påviste professor Mark Huselid allerede i 1995, at virksomheder, hvor der er en høj grad af medarbejderinddragelse, belønning og motivation, havde lavere personaleomsætning, højere produktivitet og større overskud. Undersøgelsen er i dag en klassiker og citeret næsten gange af andre forskere. Source: Thomas Bøttcher, Magisterbladet.dk 22. juni 2017

19 Optimering i samarbejdsformer Udviklingsafd. Produktion Administration Lille fællesmængde i udgangspunktet for samarbejdsrelationerne. Målet er større fællesmængde i samarbejdsrelationerne. Source: HR Disrupted, Lucy Adams, 2017

20 Skab en Feedback kultur 1. Lad være med at samle sammen giv feedback løbende, når behovet for feedback opstår 2. Gør dig klart, præcist hvad det er, du vil give feedback på: Hvad er det, der ikke virker og hvorfor? 3. Find mindst to positive ting, som du med ærligt hjerte kan give med i feedbacken 4. Øv dig i at sige de svære ting højt evt. foran spejlet eller hjemme i stuen 5. Aflever din feedback face to face eller over Skype, så der kommer ansigt på, og I kan se hinanden i øjnene (men ikke i storrumskontorer foran alle andre 6. Opsummer jeres aftale så forventningsafstemningen er på plads 7. Følg op og forsæt med løbende konstruktiv feedback Source: Mette Lundorf, kommunikations- og HR-chef, Sadolin & Albæk, fra artikel i Ledelse og Udvikling, 2018 Min virksomheds organisatoriske styrke - Mine konkurrenters organisatoriske styrke = Min organisations konkurrenceevne Source: Kyösti Schmidt og Per Krogager, 2009

21 A.I. (Artificial Intelligence) Danskere mener ikke, at robotter vil overtage deres jobs. En undersøgelse viser, at blot 18 % af tror deres job bliver erstattet af ny teknologi. Tænketanken Cevea mener helt op til 30 % af alle danske jobs vil blive automatiseret i løbet af de kommende år. Kunstig intelligens og aldrig træt Source: Foto by Fotolia Source: Kris Østergaard, Chief Innovation Officer, DARE2,

22 Tal omkring rekruttering og onboarding Source: Garuda, 2018

23 Danmark i særklasse Source: BBC 2018

24 Refleksion to og to - og en kort kaffepause 13:40-14:00 SLIDE / 24

25 14:00-14:30 Falck-modellen efter 10 år v/ Bjarne Jørgensen, Stationsleder, Falck SLIDE / 25

26 Randers 11. september 2018 Skrøbelige unge

27 Stationsområde Randers Skrøbelige unge K Centralværksted

28 Stationsområde Randers Skrøbelige unge Centralværksted

29 Stationsområde Randers Skrøbelige unge (Nigeria) Centralværksted

30 Stationsområde Randers Skrøbelige unge Altid en Stjerne Mark Centralværksted

31 Stationsområde Randers Skrøbelige unge Afdeling E2 Centralværksted

32 Stationsområde Randers Skrøbelige unge Afdeling E2 Centralværksted

33 Stationsområde Randers De unge gør noget for andre. Lasse, nu vagt i Dansk Supermarked. Centralværksted

34 Stationsområde Randers Skrøbelige unge Centralværksted

35 Stationsområde Randers Skrøbelige unge Om lidt er der rundvisning Centralværksted

36 - I dag 30 praktikanter -1 fuldtids mentor -1 praktikant ansat i flexjob i projektet - Mikro flex m.m.

37 14:30 15:00 Hvad er vores udfordringer, hvordan gør vi, og hvordan lykkes vi? v/ Annette Abrahamsen, HR partner i VELUX SLIDE / 37

38 BRING LIGHT TO LIFE ONBOARDING - ANNETTE ABRAHAMSEN 38 Velux Group Presentation We spend up to 90% of our time inside buildings living, working and playing.

39 BRING LIGHT TO LIFE What we make 39 Velux Group Presentation

40 BRING LIGHT TO LIFE What we sell 40 Velux Group Presentation

41 BRING LIGHT TO LIFE What our customers buy 41 Velux Group Presentation

42 CULTIVATE A SIMPLE IDEA Virksomhedsfakta VELUX koncernen ejes af VKR Holding A / S, et aktieselskab, der ejes fuldt ud af fonde og familie. VELUX-koncernens finansielle resultater indgår i VKR Holdings konsoliderede regnskab. Salgselskaber over hele verden 17 Produktionsenheder I 9 lande 40 10,200 Medarbejder - global 42 Velux Group Presentation

43 ØB Verdens Første tagvinduesfabrik A/S Østbirk Bygningsindustri ØB i daglig tale blev grundlagt i 1946 I dag råder ØB over mere end m 2 på 35 hektar svarende til 50 fodboldbaner ØB var den første fabrik i verden, der industrielt fremstillede ovenlysvinduer De første år foregik produktionen som håndværksarbejde med få maskiner. I 50-erne blev produktionen industrialiseret I dag råder produktionen både over manuelle samt halv- og helautomatiske anlæg 43 Velux company

44 ØSTBIRK BYGNINGSINDUSTRI, VELTERM, H19 44

45 Ansættelse mindre end 3 måneder i perioden 1. juli juni 2018 I Østbirk/Velterm 6,66 % 6 fratrådte ud af 90 ansættelser I Velux DK 4,14 % 15 fratrådte ud af 362 ansættelser 45

46 FIND US HERE twitter.com/velux CONTACT INFO Annette Abrahamsen Østbirk Bygningsindustri facebook.com/velux youtube.com/user/velux linkedin.com/company/vel UX pinterest.com/veluxgroup /

47 Refleksion to og to - og kaffepause m. lidt sødt 15:00-15:25 SLIDE / 47

48 15:30 15:55 Onboarding er svært - start med de sværeste v/ Britta Bak, direktør, Fonden Unges, "Klar til Start"-projektet SLIDE / 48

49 Onboarding er svært - start med de sværeste Klar til Start Vi hjælper unge med autismediagnoser i fast job 49

50 Film om klar til start projektet : Den gode fortælling: watch?v=kha6ylk1fc8 SLIDE / 50

51 51

52 KLAR TIL START forløbet 52

53 METODEN I KLAR TIL START De relevante arbejdsopgaver i virksomheden findes i samarbejde med virksomheden Virksomheden undervises i autisme og får supervision Fuldtids sidemandsoplæring af pædagogisk uddannet vejleder Teoretisk undervisning og trivselssamtaler Måling i arbejdstimer - arbejdsopgaver - arbejdsintensitet Måling i personlige kompetencer Udviklingsmål og status Testning - Kompetencebevis - Uddannelsesbevis Udslusning i fast job med støtte fra vejlederen 53

54 Betydningen for virksomhederne hvorfor stiller de en jobgaranti? Partnervirksomheder bidrager med: Træningsvirksomhed Jobgaranti Flere hundrede stillinger ledige stillinger Partnervirksomhedernes udbytte: Rekruttering af stabil og nødvendig arbejdskraft Mangler akut arbejdskraft Ledere og medarbejdere kompetenceudvikles Fast personale til rutinepræget opgaver Optimering af daglig drift - jobfunktioner Social ansvarlighed Motiverede og stolte medarbejdere Tilfredse kunder 54

55 Hvilken betydning har Klar til Start for de unge 55

56 Citat fra én af de unge "Mit liv er blevet endnu bedre, mere stabilt. I mine øjne har jeg fået et job. Jeg vågner hver morgen og kommer hjem og føler, at jeg har gjort min pligt. Det giver en følelse af, at jeg har udrettet noget, og jeg føler, at jeg er til nytte. Før var jeg irriteret over ikke at have noget at lave. Jeg følte mig nærmest i vejen. Jeg nægter at gå på kontanthjælp eller førtidspension. Jeg ser frem til at tjene mine egne penge. Her kan jeg både tjene mine egne penge og være et sted, jeg kan lide. Kursist med autismediagnose (Slutevaluering v/cabi) 56

57 Resultater Kun % af personer med ASF kommer i varigt job i dag. Klar til Start har en succesrate på ca. 80 % 84 er i job 65 er i gang med et Klar til Start - forløb 9 store virksomheder stiller jobgaranti med foreløbig ca. 400 jobs. 57

58 Tilpasser vi jobbet til mennesket fremfor at tilpasse mennesket til jobbet, har vi plads til de fleste 58

59 Kontaktinformationer Britta Bak, Direktør for Fonden Unges Tlf mail: leder@unges.dk, Morten Wulf, Projektleder for Klar til Start Tlf.: mail: mw@unges.dk, 59

60 Kommende arrangementer Jobskabelse og rekruttering -Mange nye løsninger skal i spil Svendborg//10. oktober 2018 Opkvalificer medarbejderne eller luk din virksomhed Vejle/ 24. oktober 2018 kl. 08:30 Vejen til et sundt arbejdsmiljø Horsens/8. november 2018 Småjob med mening Nordjylland /20. november 2018 SLIDE / 60

61 Kurser målrettet virksomheder Forebyg og håndter stress Tag hånd om det påvirkelige kortidsfravær Den svære samtale om sygefravær og mistrivsel For den professionelle HR partner om fastholdelsesforløb Skal din nye medarbejder være en flygtning? Internt Kulturmødet på arbejdspladsen Optimer jeres CSR-kommunikation og oplev værdi

62 TAK FOR I DAG KONTAKT FÅ OVERBLIKKET PÅ CABIWEB.DK/OVERBLIK PA og HR Koordinator Jytte Bondo Cabi bedre arbejde til flere Aaboulevarden 70, 3. sal 8000 Aarhus C Njalsgade København S Cabi/linkedin #Cabi SLIDE / Cabi/facebook