UDBUD. Udbud Efter Light-regime på levering af Danskundervisning til Tønder Kommune

Transkript

1 UDBUD Udbud Efter Light-regime på levering af Danskundervisning til Tønder Kommune

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Ordregiver Tidsplan Spørgsmål Spørgsmål og svar Udbuddets omfang Udbudsprocessen Egnethedsvurdering Tilbudsgivers personlige forhold Økonomisk og finansiel formåen Teknisk og/eller faglig formåen Konsortier Dokumentation og Serviceattest Brug af rammeaftaler Rammeaftaler Alternative tilbud Tildelingskriterium og underkriterier Afgivelse af tilbud Tilbudsfrist Præsentation af kvalitative kriterier Formkrav Vedståelsesfrist Tilbuddets indhold Tilbuddets indhold Sprog Ejendomsret og betaling for tilbud Forbehold Tilbudsevaluering Egnethedsvurdering Forbehold og konditionsmæssighed Tildelingskriterium og underkriterier Evalueringsmodel Orientering om resultatet af udbuddet Aktindsigt Virksomhedsoverdragelse ILO-Konvention nr Kravspecifikation Kontrakt Parterne Aftalegrundlag Rammeaftalens grundlag Ændringer Underleverandører Aftaleperiode Rammeaftalens omfang Omfang Vejledning til kursister Fremmøde Overtagelse af kursister Ændringer Samarbejde Kvalitet Generelt...20 Sagsnr.: G Side 2 af 32

3 4.6.2 Miljø Kvalitetssikring og rapportering Kvalifikationskrav hos lærere og øvrigt personale Garantier og sikkerhedsstillelse Kontrakthavers garanti for opgavens udførelse Priser og prisregulering Pris Prisregulering Bonus og godtgørelse Bestilling Levering Dokumentation og oplysningspligt Fakturering Betaling og Betalingsbetingelser Betaling af takster Forhold vedr. udmeldelse af kursister Andet vedr. udmeldelse af kursister Genindmeldelse af kursist Indberetning og statistik Statistik til ministeriet Udveksling af oplysninger m.v generelt Tilsyn m.v Tilsyn Grundlag for tilsyn Indberetning Registrering Ændringer Kvartalsregnskab Kontrakthavers misligholdelse Generelt Forsinkelse af enkelte ydelser Mangler Ophævelse af rammeaftalen Erstatning Ordregivers misligholdelse Offentlige påbud Force majeure Produktansvar og forsikring Etik ILO-konvention 94 Sikring af ansatte ILO-konvention 94 Dokumentation for løn og arbejdsvilkår ILO-konvention 94 Håndhævelse Databehandling Konkurs Overdragelse Kontrakthavers overdragelse af rettigheder og forpligtelser Ordregivers overdragelse af rettigheder og pligter Tredjemandsrettigheder Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten Lovvalg og værneting Ophør af kontrakt Meddelelse af oplysninger Ophør om virksomhedsoverdragelse Underskrifter...31 Sagsnr.: G Side 3 af 32

4 Bilag: Bilag 1 Tilbudsliste Bilag 2 Tro og Love erklæring Bilag 3 Virksomhedsprofil Bilag 4 Oplysninger om konsortiedeltagelse Bilag 5 Erklæring og virksomhedens resultat og egenkapital Bilag 6 - Referenceliste Bilag 7 Kravspecifikation samt kvalitetskriterier Bilag 8 - Kursistgrundlag (øjebliksbillede) Bilag 9 Mulig aktindsigt Sagsnr.: G Side 4 af 32

5 1. Indledning Udbuddet vedrører levering af Danskundervisning til Tønder Kommune. Udbuddet gennemføres i henhold til udbudsloven (lov. Nr af 15/12/2015) afsnit 3 om indkøb af sociale og andre specifikke tjenesteydelser. Udbuddet gennemføres efter præmissen om light-regimet, jf. udbudslovens Enhver der ikke er omfattet af udelukkelsesgrundene, og opfylder eventuelle mindstekrav, kan afgive tilbud Vurderingen af de indkomne tilbud sker i to faser: udvælgelsesfasen og tildelingsfasen. I tilfælde af tildeling af rammeaftalen indgås den vedlagte kontrakt. Kontrakten regulerer rammeaftalens vilkår i aftaleperioden og er en integreret del af det samlede udbudsmateriale. 1.1 Ordregiver Udbud og Indkøb er ansvarlig for processen i forbindelse med gennemførelsen af udbuddet. Indtil underskrift af kontrakten, varetages af kommunikation vedrørende udbuddet af: Udbudskonsulent Bram van Leeuwen Udbud og Indkøb Kongevej Tønder 1.2 Tidsplan Offentliggørelse: Spørgefrist (skriftlige): kl Tilbudsfrist: kl Invitation til præsentation af tilbudt løsning Præsentation på Tønder Rådhus af tilbudt løsning Offentliggørelse af resultatet af udbuddet: Uge Derefter afholdes 10 dages standstill-periode, hvorefter aftalen kan underskrives. Implementering opstart Kontraktstart: Spørgsmål Spørgsmål og svar Ordregiver opfordrer tilbudsgiver til at stille afklarende spørgsmål, såfremt tilbudsgiver er i tvivl om forståelsen af krav i kravspecifikationen, vilkår i rammeaftalen eller udbudsmaterialet i øvrigt. Sagsnr.: G Side 5 af 32

6 Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende udbuddet skal være skriftlige, på dansk og rettes til: Bram van Leeuwen, pr. med emnet: "Spørgsmål - udbud, Dansk undervisning til Tønder Kommune Spørgsmål skal stilles inden udløb af den i tidsplanen oplyste spørgefrist. Spørgsmål, der modtages efter udløb af spørgefristen, besvares kun i det omfang, det er muligt at besvare spørgsmålet senest 6 dage inden den i tidsplanen oplyste tilbudsfrist. Ordregiver vil besvare spørgsmål løbende og senest ved udløb af den i tidsplanen oplyste svarfrist. Spørgsmål vil blive besvaret skriftligt, og alle spørgsmål og svar vil i anonymiseret form blive offentliggjort via ordregivers hjemmeside Det er tilbudsgiveres eget ansvar at holde sig orienteret på udbyders hjemmeside om opdateringer vedrørende udbudsmaterialet herunder spørgsmål og svar. 1.4 Udbuddets omfang Udbuddet vedrører levering af Danskundervisning efter lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m. fl. til Tønder kommune. Ordregiver skal i henhold til lovbekendtgørelse nr. 772 af 10 juni 2015 og senere ændringer, senest med indarbejdelse af ændringer af lov nr. 705 af 8. juni 2017 (mere virksomhedsrettet danskuddannelse til voksne udlændinge mv.) om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl. (herefter lovbekendtgørelse 772) samt bekendtgørelse nr. 901 af 29 juni 2017 om danskuddannelse til voksne udlændige m.fl. (herefter bekendtgørelse 901) tilbyde borgere med bopæl i kommunen danskundervisning. Ordregiver ønsker tilbud på denne undervisning og med et indhold svarende til formålet og kravene i lovbekendtgørelse 772 samt bekendtgørelse Danskuddannelse 1-3 Uddannelsen skal opbygges efter en studieordning, der omfatter de tre danskuddannelser, hvoraf Danskuddannelse 1 og 2 hver er på 6 moduler og Danskuddannelse 3 er på 5 moduler med afsluttende prøver på det sidste modul af uddannelserne. Til Danskuddannelse 3 kan tilføjes et modul 6 (Studieprøven). Undervisningen på modul 1 og 2 på danskuddannelse 1, 2 og 3 skal indledes med begynderundervisning med særlig vægt på mundtlige og beskæftigelsesrettede sprogkundskaber. I det omfang udbyder skønner det fagligt eller pædagogisk hensigtsmæssigt, kan danskuddannelsen tilrettelægges med fælles undervisningsforløb på tværs af moduler, eksempelvis unge området. Umiddelbart efter indgåelse af kontrakten etableres et formaliseret samarbejde mellem ordregiver og leverandøren. Samarbejdets overordnede formål vil være at implementere, sikre og videreudvikle kvaliteten og effektiviteten i opgaveløsningen til gavn for den enkelte kursist. Tilbudsgiver er forpligtet til at etablere egnede undervisningssteder i Tønder by. Den samlede omsætning omfattet af udbuddet udgør på årsbasis ca.: Sagsnr.: G Side 6 af 32

7 Tønder 2016 kr ,- kr. Volumen er baseret på 2016 tal, men volumen for 2017 er faldende, hvilket kan læses ud af bilag 8 Kursistgrundlag som viser øjebliksbillede af kursister. For nærmere beskrivelse af det udbudte område, herunder de mindstekrav tjenesten skal opfylde, henvises til tilbudslisten (bilag 1 - Tilbudsliste) og kravspecifikationen (bilag 7 kravspecifikation). Den forventede omsætning er udregnet på baggrund af tidligere aktivitet og forventede aktivitetsændringer med de forudsætninger, der kendes på udbudstidspunktet. Den forventede omsætning er således ikke bindende for ordregiver. Tilsvarende gælder for mængder angivet i tilbudslisten. Der tages forbehold for ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser, fx som følge af beslutninger om udlicitering, omstruktureringer eller kapacitetstilpasninger. 2. Udbudsprocessen 2.1 Egnethedsvurdering Den nedenfor angivne dokumentation danner grundlag for ordregivers vurdering af, hvorvidt tilbudsgiver er egnet til at løfte den udbudte opgave. Manglende fremsendelse af nedenstående oplysninger og dokumentation kan medføre, at udbyder afviser det fremsendte tilbud - som værende ukonditionsmæssigt. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere, skal oplysningerne under udvælgelseskriterier gives for hver deltager i sammenslutningen/konsortiet, hertil benyttes bilag Tilbudsgivers personlige forhold Udfyldt og underskrevet tro og love erklæring om, i hvilket omfang, i hvilket omfang tilbudsgiver har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige jf. Finansministeriet lovbekendtgørele nr. 336 af 13 maj 1997, hertil benyttes bilag 2. Virksomhedsprofil med en beskrivelse af organisation, og kvalitetssikring, hertil benyttes bilag Økonomisk og finansiel formåen Tilbudsgiver er forpligtet til at tegne en erhvervs- og produktansvarsforsikring og opretholde sådan en forsikring i hele kontraktperioden. Forsikringsdækningen skal årligt være op til kr. for personskade og kr. for tingskade. Dokumentation skal vedlægges tilbuddet. I muligt omfang dvs. afhængigt af hvornår tilbudsgiver blev etableret, vedlægges erklæring indeholdende følgende nøgletal, hertil kan bilag 5 benyttes: Sagsnr.: G Side 7 af 32

8 - Virksomhedens resultat før skat (dkr.) for de seneste 3 offentliggjorte regnskabsår. - Egenkapital for de seneste 3 offentliggjorte regnskabsår. Ved negativ egenkapital for det seneste afsluttede regnskabsår, eller ved forbehold i revisionspåtegningen, kan tilbuddet afvises som værende ukonditionsmæssig. Hvis egenkapitalen er negativ for det sidste afsluttede regnskabsår, og der er sket ændringer, kan tilbudsgiver vedlægge en ledelsesattesteret erklæring. - Tilbudsgivere som først er etableret indenfor 12 måneder og ikke har et regnskab, skal vedlægge en periodeopgørelse. Tilbudsgivere som først er etableret indenfor 12 måneder og ikke har et regnskab, skal vedlægge en samlet periodeopgørelse for virksomheden siden etablering. Tilbudsgiver afgiver oplysningerne på tro og love. Udbyder kan efterfølgende forlange at få revisorpåtegnet erklæring på de nævnte tal. Tilbudsgiver afgiver oplysningerne på tro og love. Udbyder kan efterfølgende forlange at få revisorpåtegnet erklæring på de nævnte tal Teknisk og/eller faglig formåen I muligt omfang, dvs. afhængigt af hvornår tilbudsgiver blev etableret, rekvireres en referenceliste over de 3 betydeligste sammenlignelige leverancer og størrelser, efter lovbekendtgørelse nr. 772 af 10. juni 2015, eller en anden uddannelsesaktivitet der har dansk som andet sprog, under forudsætning at det er en offentlig uddannelsesinstitution, eller en uddannelsesinstitution der er godkendt af det offentlige, indenfor de sidste 3 år. Listen skal indeholde en beskrivelse af leverancerne med angivelse af: o Ordregiver o Kontraktsum o Periode (kontraktstart og slut) o kontaktperson o Beskrivelse af opgavens omfang Hertil benyttes bilag 6. Ordregiver påberåber sig derudover retten til, at indhente referencer hos ikke oplistede referencer/kommuner, i det omfang som ordregiver finder det nødvendigt. Kan tilbudsgiver ikke referere til sammenlignelige leverancer indenfor det udbudte område, eller såfremt kontaktpersoner hos oplyste reference giver oplysninger om et problematisk samarbejde, vil tilbuddet blive afvist som værende ukonditionsmæssigt, og vil ikke indgå i den videre evaluering Konsortier Afgives tilbud af et konsortium, skal de krævede oplysninger under pkt Tilbudsgivers personlige forhold til Teknisk og/eller faglig formåen afgives for hver deltager i konsortiet. Det vil i forbindelse med egnethedsvurderingen være konsortiets samlede egnethed, der vurderes. Tilbud afgivet af et konsortium skal vedlægges en udfyldt og underskrevet konsortieerklæring Bilag 4, hvori konsortiedeltagerne erklærer, at de i fællesskab afgiver tilbud samt hæfter solidarisk og direkte i forhold til ordregiver. Samtidig skal det fremgå af Bilag 4, hvilken konsortiedeltager, ordregiver, med bindende virkning, kan føre afklarende drøftelser og indgå aftaler. Dette gøres ved anførelse af rollen Ledende tilbudsgiver i Bilag 4. Sagsnr.: G Side 8 af 32

9 2.1.5 Dokumentation og Serviceattest Vindende tilbudsgiver skal på forlangende inden kontraktunderskrivelse fremsende en kopi af serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, hvor det fremgår at tilbudsgiver ikke er udelukket fra at byde i henhold til artikel 45 stk. 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31. marts Serviceattesten må max være 9 måneder gammel regnet fra tilbudsfristen. Tilbudsgiver må påregne op til 2 ugers ekspeditionstid forbindelse med rekvirering af serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen. Serviceattesten kan rekvireres via Erhvervsstyrelsens hjemmeside: Tilbudsgivere fra andre medlemsstater kan aflevere en tilsvarende attest. Hvis den pågældende medlemsstat ikke udsteder en sådan attest, kan tilbudsgive aflevere dokumentation i henhold til artikel 45 i udbudsdirektivet. 2.2 Brug af rammeaftaler Rammeaftaler Den udbudte aftale er en rammeaftale, som forudsættes indgået med 1 leverandør. Ordregiver er forpligtet til at anvende den indgåede rammeaftale til at dække sit forbrug, men forbeholder sig ret til at foretage køb til anden side, såfremt en af rammeaftalen omfattet ydelse ikke kan dække et særligt behov hos udbyder. Aftale om levering af de af udbuddet omfattede ydelser indgås på grundlag af vedlagte kontrakt. Kontrakten fastlægger de forpligtelser og rettigheder, der vil være gældende mellem kontraktparterne i forbindelse med opfyldelse af aftalen. Udbyder tager forbehold for at en administrativ myndighed, herunder, men ikke begrænset til, Klagenævnet for udbud, Konkurrencestyrelsen eller Europa Kommissionen eller en dansk eller europæisk retsinstans træffer afgørelse/dom om, at beslutningen om tildeling af kontrakten annulleres eller erklæres for uden virkning. I forbindelse med forberedelsen af nærværende udbud har udbyder undersøgt, om der forekommer lokalt indgåede aftaler med andre leverandører. Hvis der indgås obligatoriske aftaler, vil eventuelle lokale aftaler, som på trods af det forberedende arbejde ikke er identificeret endnu, blive søgt afviklet i et samarbejde mellem udbyder og den valgte leverandør på området Alternative tilbud Der kan ikke afgives alternative tilbud. 2.3 Tildelingskriterium og underkriterier Rammeaftale vil blive tildelt den tilbudsgiver, der afgiver det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Der anvendes følgende underkriterier: Underkriterier: Vægtning Sagsnr.: G Side 9 af 32

10 Pris - Herunder: Dansk uddannelse bilag 1 o danskuddannelse 1 o danskuddannelse 2 o danskuddannelse 3 60 % 20% 65% 10% Timepris på Individuel el. eneundervisning, eksempelvis hjemmeundervisning 5% Ved bedømmelse af pris, vil der blive lagt vægt på de at tilbudsgivers oplyste priser i bilag 1- tilbudsliste og udbudsmaterialets pkt Oplyste priser anvendes i tilbudsfasen til sammenligning og pointtildeling tilbudsgiverne imellem Kvalitet herunder: 40 % Tilbudt undervisning herunder fleksibilitet og tilgang til den Erhvervsrettede undervisning bilag 4 (fane 3 pkt. 2.1.) o Kvalitativ krav bilag 4 pkt % o Kvalitativ krav bilag 4 pkt % o Kvalitativ krav bilag 4 pkt % o Kvalitativ krav bilag 4 pkt % o Kvalitativ krav bilag 4 pkt % 80 % Opfølgning på mål og resultat herunder intern kvalitetskontrol bilag 4 (fane 3 pkt. 2.2.) 20 % Ved bedømmelse af kvalitet, vil der blive lagt vægt på de af tilbudsgivers oplyste løsningsbeskrivelser, jf. udbudsmaterialets pkt , samt kravspecifikation bilag 4 fane 3 - kvalitative kriterier Se endvidere evaluerings-beskrivelse af Pris og kvalitet i udbudsmaterialets pkt Afgivelse af tilbud Tilbudsfrist Tilbuddet mærkes Tilbud udbud 2017 udbud på Danskundervisning til Tønder Kommune og Tilbuddet må kun åbnes af Udbud og indkøbsafdelingen. Forsendelsen skal være lukket. Tilbuddet sendes til Tønder Kommune Wegners Plads Tønder Att.: Bram van Leeuwen Sagsnr.: G Side 10 af 32

11 Tilbudsgiver bærer selv ansvaret for, at tilbuddet når rettidigt frem gælder såvel det skriftlige som det elektroniske materiale. Ved overskridelse af tilbudsfristen åbnes tilbuddet ikke og indgår dermed ikke i tilbudsevalueringen. Der vil ikke være adgang til at overvære åbningen af tilbuddene Præsentation af kvalitative kriterier Tilbudsgivere som har afgivet et konditionsmæssigt tilbud indenfor ovennævnte tidsfrist, og har vedlagt relevant dokumentation ift. egnethedsvurdering, skal for at tilbuddet kan tages i betragtning, præsentere deres tilbud d. 26.eller 27. Oktober mødelokale 120, på følgende adresse: Tønder Kommune Wegners Plads Tønder Mødetidspunkt til dagen vil blive oplyst tilbudsgivere umiddelbart efter gennemgang af formalia, dog senest d. 13. Oktober. Mødetidspunktet for præsentationen kan ikke ændres. Der tages højde for, at tilbudsgivere med bopæl forholdsvis langt fra Tønder, tildeles et mødetidspunkt senere på dagen, set i forhold til tilbudsgivere, som har bopæl forholdsvis tæt på Tønder. Hver tilbudsgiver får tildelt 1,5 time til gennemgang af deres løsningssvar på kvalitetskriterier, hvor alle oplistede vurderingsparametre/funktionalitet bilag 7. fane 3 som minimum skal beskrives/præsenteres. Tilbudsgivers løsningssvar/præsentation skal tage udgangspunkt ud fra ordregivers synsvinkel. Tilbudsgivere kan i forbindelse med præsentationen ikke ændre på deres tilbud, eller i øvrigt forhandle med ordregiver. Præsentationen skal således ikke indeholde andre/yderligere løsningsbesvarelser, end de som er beskrevet i tilbuddet, og som er indeholdt til den tilbudte pris. Præsentationen vil ikke indgå i tilbudsevalueringen, men skal være en hjælp til, at udbyder forstår de indkomne tilbud Formkrav Tilbuddet skal afleveres skriftligt i 1 eksemplar, samt 1 elektronisk eksemplar på Usb-nøgle. Ved uoverensstemmende oplysninger mellem det skriftlige og det elektroniske materiale vil det elektroniske tilbudsmateriale danne grundlag for evalueringen. Manglende oplysninger i enten det skriftlige eller elektroniske tilbudsmateriale anses ikke som uoverensstemmende oplysninger. Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet Tilbudslisten og kravspecifikation bilag skal forblive kompatibelt med Microsoft Excel. Øvrigt tilbudsmateriale accepteres i Microsoft Word og PDF format Vedståelsesfrist Tilbuddet skal være bindende for tilbudsgiver indtil 3 måneder efter udløb af tilbudsfristen. I tilfælde af klage til Klagenævnet for udbud forlænges vedståelsesfristen med længden af Klagenævnets afgørelse vedrørende opsættende virkning max. 30 dage. Sagsnr.: G Side 11 af 32

12 2.5 Tilbuddets indhold Tilbuddets indhold Tilbuddet skal indeholde følgende: Den i pkt. 2. Udbudsprocessen Egnethedsvurdering krævede dokumentation, herunder o Underskrevet Tro og Love erklæring jf. pkt Tilbudsgivers personlige forhold bilag 2 o Virksomhedsprofil jf. pkt. jf. pkt Tilbudsgivers personlige forhold - bilag 3 o Eklæring om virksomhedens resultat og egenkapital jf. pkt Økonomisk og finansiel formåen bilag 5 o Referenceliste jf. pkt Teknisk og/eller faglig formåen bilag 6 o eventuel konsortieerklæring, jf. pkt Konsortier bilag 4 Udfyldt kravspecifikation og løsningssvar på kvalitetskriterier i bilag 7 Udfyldt tilbudsliste bilag 1 Tegnet erhvervs- og produktansvarsforsikring jf. pkt Økonomisk og finansiel formåen Aktindsigt Bilag 9 Oplysninger eller beskrivelser der kræves i forbindelse med vurderingen af øvrige underkriterier Indeholder tilbuddet ikke ovennævnte oplysninger, er ordregiver berettiget til at afvise tilbuddet. Ordregiver er derudover forpligtet til at afvise tilbuddet, hvis det vil være i strid med gældende lovgivning at indhente de manglende oplysninger efterfølgende Sprog Tilbuddet skal være på dansk. Bilagsmateriale af generel karakter kan dog være på svensk, norsk, tysk eller engelsk. Ordregiver kan anmode tilbudsgiver om oversættelse af bilagsmateriale til dansk. Oversættelsen sker i givet fald for tilbudsgivers regning Ejendomsret og betaling for tilbud Tilbud og tilhørende bilagsmateriale er ordregivers ejendom og vil derfor ikke blive returneret eller udleveret. Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud herunder udarbejdelse af tilbudsmateriale, fremsendelse af vareprøver m.m Forbehold Tilbudsgiver bør nøje overveje, om tilbuddet skal indeholde forbehold til udbudsmaterialet, idet ethvert forbehold medfører, at ordregiver er berettiget til at afvise tilbuddet. Faglige forbehold, såsom branchens standardforbehold, vil blive behandlet som ethvert andet forbehold. Ordregiver er forpligtet til at afvise tilbud, der indeholder forbehold overfor grundlæggende elementer i udbudsmaterialet samt forbehold, hvis økonomiske værdi ikke på sikker og saglig vis kan prissættes. Eventuelle forbehold for ikke grundlæggende elementer skal udtrykkeligt fremgå af tilbuddet. Sagsnr.: G Side 12 af 32

13 Ved forbehold, der vedrører ikke grundlæggende elementer i udbudsmaterialet, har ordregiver ret til at se bort fra tilbuddet eller alternativt søge forbeholdet prissat, i det omfang det det skønnes muligt. Forbehold accepteres ikke. 2.6 Tilbudsevaluering Efter tilbudsfristens udløb, evalueres de rettidigt modtagne tilbud på følgende punkter: Egnethedsvurdering Den enkelte tilbudsgivers egnethed til at løse opgaven vurderes på baggrund af den krævede dokumentation under pkt. 2. Udbudsprocessen Egnethedsvurdering. Skønner ordregiver, at dokumentationen giver anledning til tvivl om, hvorvidt tilbudsgiver er egnet til at løfte den udbudte opgave, forbeholder ordregiver sig retten til at afvise tilbudsgiver Forbehold og konditionsmæssighed Det vurderes, om tilbuddene indeholder forbehold overfor udbudsmaterialet. Hvis et tilbud indeholder forbehold, behandles tilbuddet i overensstemmelse med de retningslinjer, der fremgår af pkt Forbehold. Det undersøges derudover, om tilbuddene indeholder krævede oplysninger og dokumentation, jf. pkt Tilbuddets indhold. Såfremt dette ikke er tilfældet, vurderes det, om tilbuddet skal afvises som ukonditionsmæssigt. Ukonditionsmæssige tilbud indgår ikke i den efterfølgende tilbudsevaluering Tildelingskriterium og underkriterier De egnede tilbud vurderes herefter i overensstemmelse med pkt Tildelingskriterium og underkriterier, og på denne baggrund træffes beslutning om tildeling af rammeaftale. Ordregiver vurderer udelukkende tilbuddene på baggrund af de oplysninger, der fremgår af det fremsendte tilbud inkl. bilag Evalueringsmodel Pris Danskuddannelse: Danskuddannelse 1 20 % Danskuddannelse 2-65 % Danskuddannelse 3 10 % Til vurderingen af kriteriet pris Danskuddannelse -, anvendes en pointmodel fra 9 til 1. Laveste tilbudte pris pr danskuddannelse tildeles maksimumscoren 9 point, og på baggrund heraf tildeles point ud fra den procentuelle afvigelse fra laveste tilbudte pris. Det vil sige: point = Maksimumpoint * laveste pris / tilbudte pris per danskuddannelse. Skulle der forekomme priser som får en pointtildeling som ligger mellem 0 og 0,999 point ud fra ovennævnte beregningsmetode vil pointtildelingen på denne pris, automatisk få tillagt 1 point, og tilbuddet vil fortsat indgå i tilbudsevalueringen. Sagsnr.: G Side 13 af 32

14 Se endvidere beskrivelse i tilbudsliste bilag 1. Timepris på individuel el. ene-undervisning, eksempelvis hjemmeundervisning 5 %: Tilbudsgiver skal i Bilag 1 Tilbudsliste, fane 2 celle B12 - angive en timepris på individuel el. ene-undervisning, eksempelvis hjemmeundervisning. Tilbudsgiver gøres opmærksom på at ordregiver ikke acceptere timepriser der ligger højere end 750,- kr./timen, uanset om der er tale 1,2 el 3 kursister. I tilfælde af, at tilbudsgiver tilbyder en højere pris, så vil tilbuddet ikke indgå i evalueringen. Den laveste tilbudte timepris gives maksimumkarakteren 9, og på baggrund heraf tildeles point ud fra den procentuelle afvigelse fra laveste tilbudte timepris. Det vil sige: point = Maksimumpoint * laveste timepris / tilbudte timepris. Skulle der forekomme timepriser som får en pointtildeling som ligger mellem 0 og 0,999 point ud fra ovennævnte beregningsmetode så vil pointtildelingen på denne pris, automatisk få tillagt 1 point, og tilbuddet vil fortsat indgå i tilbudsevalueringen. Se endvidere beskrivelse i tilbudsliste bilag Kvalitetsvurdering Til vurderingen af kriterie kvalitet, herunder: Tilbudt undervisning, herunder fleksibilitet og tilgang til den Erhvervsrettede undervisning 80% Opfølgning på mål og resultat, herunder intern kvalitetskontrol 20% vil dette blive foretaget på baggrund af tilbudsgivers løsningsbeskrivelser. Panelet til karaktergivning/vurderingen af de enkelte løsningsbeskrivelser, vil bestå af repræsentanter fra Sundhed og Arbejdsmarked, som har kendskab til Danskundervisning henhørende under lovbekendtgørelse 772, samt bekendtgørelse 901. Panelet tildeler karakterer fra 1 (laveste) til 9 (højeste), gældende for hvert oplistet vurderingsparameter/funktionalitet i bilag 4 fane 3, og vil ske ud fra et forvaltningsmæssigt skøn. Karaktertildelingen vil efterfølgende danne grundlag for pointtildeling af kriterie: Kvalitet følgende vægtes positivt men er ikke udtømmende - i delkriterie: Tilbudt undervisning herunder fleksibilitet og tilgang til den Erhvervsrettede undervisning: Såfremt sprogtilegnelsen er fleksibel og individuel tilpasset, og tager afsæt i at understøtte den virksomhedsrettede indsats samt integrere dansk kultur, arbejdsmarkeds- og samfundsforhold i danskuddannelserne, med henblik på en hurtig integration Såfremt tilbudsgiver kan differentiere deres undervisning på tværs af moduler i forhold til kursisternes forudsætninger og behov, med henblik på en effektiv beskæftigelsesrettet indsats At undervisningen tilrettelægges fleksibelt og med hensyn til: o Arbejdsmarked herunder: Praktik Løntilskud Beskæftigelse Sagsnr.: G Side 14 af 32

15 o Offentlig transport herunder: Bus Tog At undervisningen er motiverende og med meget fokus på det talte sprog At tilbudsgiver anvender brugbare værktøjer til afklaring af kursisternes forudsætninger At undervisning er tilrettelagt således at der skabes progression for den enkelte kursist At kursister anvender devices i undervisningen og derigennem får redskaber de kan anvende i dagligdagen. (Ordregiver stiller ikke devices, eller software, til rådighed) Det vægtes positivt men er ikke udtømmende - i delkriterie: Opfølgning på mål og resultat, herunder kvalitetskontrol: Såfremt tilbudsgiver har erfaringer med klare/entydige arbejdsgange, for at sikre et højt fremmøde til undervisningen og hurtig/daglig besked om fravær Såfremt ordregiver i forbindelse med samarbejde løbende bliver opdateret på en let og overskuelig måde, således at ordregiver kan arbejde videre med fremsendte data Se yderligere vejledning til løsningssvar og karaktertildeling i bilag 7 kravspecifikation. 2.7 Orientering om resultatet af udbuddet Alle tilbudsgivere vil pr. mail blive orienteret om resultatet af udbudsforretningen, jf. Lov om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. (lov nr. 492 af 12/ med senere ændringer). Udbuddet er ikke afsluttet, før rammeaftalen er underskrevet af begge parter efter standstillperiodens udløb. 2.8 Aktindsigt Ordregiver er forpligtet til at overholde offentlighedslovens (lov nr. 606 af 12/6 2013) regler om aktindsigt, hvilket betyder, at ordregiver kan være forpligtet til at udlevere hele eller dele af tilbudsgivers tilbud, hvis der anmodes om aktindsigt. Tilbudsgiver skal ifm. tilbudsafgivelse angive de oplysninger som tilbudsgiver ønsker undtaget fra en eventuel aktindsigt, med tydelig begrundelse på årsagen hertil. Hertil benyttes bilag 9. Anmoder ordregiver om aktindsigt, vil den eller de berørte tilbudsgivere så vidt muligt blive hørt, inden ordregiver træffer beslutning om, hvilke dele af tilbuddet, der er omfattet af aktindsigt. 2.9 Virksomhedsoverdragelse AOF Syd som løser opgaven i dag, har oplyst, at lovbekendtgørelse nr. 710 af 20. august 2002 om lønmodtagers retsstilling ved virksomhedsoverdragelse finder anvendelse i forbindelse med kommunens genudbud af danskvisning til Tønder Kommune. Ordregiver kan videreformidle de oplysninger, kommunen har fået fra AOF Syd om det personale, der i dag er beskæftiget med den udbudte opgave. Henvendelser om nærmere oplysninger vedr. løn- og ansættelsesvilkår for de pågældende medarbejdere skal ske skriftligt og rettes til: Bram van Leeuwen, pr bvl1@toender.dk, med emnet: ansættelsesvilkår for pågældende medarbejdere i forbindelse med virksomhedsoverdragelse. Sagsnr.: G Side 15 af 32

16 Ordregiver skal understrege, at oplysningerne er afgivet af AOF Syd. Det er ikke tale om oplysninger, som ordregiver i øvrigt har indsigt i. Ordregiver kan derfor ikke indestå for rigtigheden af disse oplysninger. Spørgsmål om hvorvidt lovbekendtgørelse nr. 710 af 20. august 2002 om lønmodtagers retsstilling ved virksomhedsoverdragelse finder anvendelse, afklares mellem AOF og den vindende tilbudsgiver, og er ordregiver uvedkommende. Det er den vindende tilbudsgivers ansvar at indhente tilstrækkelige oplysninger om, forpligtelser mv., som den nye leverandør påtager sig ved overtagelse af medarbejdere. Ordregiver kan ikke stilles til ansvar i forhold, der vedrører overtagelse af medarbejdere ILO-Konvention nr. 94 Det vil være et kontraktmæssigt krav, at tilbudsgiver og dennes underleverandører sikrer medarbejderne løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der gælder for arbejde af samme art, i henhold til en kollektiv overenskomst indgået af de inden for det pågældende faglige område mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark, og som gælder på hele det danske område. 3. Kravspecifikation Kravspecifikation er vedlagt som bilag 7 - kravspecifikation. Alle de nævnte krav skal opfyldes. Tilbudsgiver skal tilkendegive opfyldelsen af samtlige krav ved at udfylde bilag 7 kravspecifikation, og returnere denne ved tilbudsafgivelse. Samtidig med skal tilbudsgivere komme med løsningsbesvarelser på alle oplistede vurderingesparameter/funktionaliteter i bilag 7, Fane 3. I modsat fald vil udbyder have pligt til at afvise tilbuddet som værende ukonditionsmæssigt. Se endvidere nærmere vejledning/ beskrivelse i bilag 7 - Kravspecifikation Efter kontraktindgåelse må det forventes, at der foretages stikprøver på, om alle krav bliver opfyldt. Sagsnr.: G Side 16 af 32

17 4. Kontrakt Nærværende kontrakt er en integreret del af det samlede udbudsmateriale. Kontrakten skal ikke udfyldes af tilbudsgiver. Kontrakten udfyldes af udbyder i tilfælde af en aftaleindgåelse. Kontrakt vedrørende Danskundervisning til Tønder Kommune 4.1 Parterne Nærværende kontrakt vedr. rammeaftale er indgået mellem Ordregiver Odregivers navn Evt. afdeling Adresse Postnr. og By Kontraktansvarlig Direkte tlf. nr. Mobil nr.: Mail: I det følgende kaldet ordregiver Kontrakthaver Firmanavn Adresse Postnr. og By CVR reg. nr. Kontraktansvarlig: Direkte tlf.nr. Mobil nr.: Mail: I det følgende kaldet kontrakthaver 4.2 Aftalegrundlag Rammeaftalens grundlag Denne rammeaftale er indgået på baggrund af ordregiverens udbud af Danskundervisning til Tønder Kommune Aftalegrundlaget består i prioriteret rækkefølge af følgende dokumenter: 1. Denne rammeaftale 2. Bilag 7 kravspecifikation 3. eventuelle spørgsmål, svar og ændringer til udbudsmaterialet 4. kontrakthavers tilbud af [indsæt dato] Herunder bilag 1 Tilbudsliste og bilag 7 - kravspecifikation 5. Bilag 8 - Kursistgrundlag (øjebliksbillede) Kontrakthaver forpligter sig ved nærværende kontrakt til at levere de i kontrakten nævnte ydelser på de beskrevne vilkår og til de anførte priser. Kontrakthavers almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i forhold til leverancer foretaget i henhold til nærværende kontrakt. Sagsnr.: G Side 17 af 32

18 4.2.2 Ændringer Enhver ændring eller tilføjelse til rammeaftalen skal aftales skriftligt mellem ordregiver og kontrakthaver og skal vedhæftes denne rammeaftale som et tillæg. Ændringer kan alene ske inden for de udbudsretlige grænser. Prisændringer i henhold til pkt Prisregulering og ændringer af produktsammensætning i henhold til pkt Ændringer betragtes ikke som en kontraktændring Underleverandører Kontrakthaver er berettiget til at anvende underleverandører ved opfyldelsen af denne rammeaftale. Ordregiver er dog berettiget til at kræve, at en underleverandør udskiftes, såfremt ordregiver har saglige indvendinger mod anvendelse af den pågældende underleverandør. Ansvaret for opfyldelse af rammeaftalen påhviler kontrakthaveren uanset anvendelse af underleverandører. Kontrakthaver er på opfordring fra ordregiver forpligtet til at oplyse, hvilke underleverandører der anvendes. 4.3 Aftaleperiode Rammeaftalen er gældende fra den og er uopsigelig for begge parter indtil den jf. dog pkt Kontrakthavers misligholdelse, Ordregivers misligholdelse og Force majeure. Ordregiver har ret til at forlænge løbetiden 2 gange med op til 12 måneder. Forlængelse meddeles kontrakthaver med et skriftligt varsel på mindst 6 måneder før kontraktens ophør. Ved udløbet af den oprindelige kontraktperiode eller eventuelle optionsperioder ophører kontrakten uden yderligere varsel. Hvis ordregivers udbud indbringes for en administrativ myndighed, herunder men ikke begrænset til Klagenævnet for Udbud eller domstolene, og ordregivers beslutning om at tildele leverandøren rammeaftalen annulleres, rammeaftalen erklæres for uden virkning eller ordregiver i øvrigt pålægges at bringe rammeaftalen til ophør, kan rammeaftalen i hele aftaleperioden opsiges helt eller delvist af ordregiver med 3 måneders varsel til den 1. i en måned. 4.4 Rammeaftalens omfang Omfang Rammeaftalen omfatter levering af dansk undervisning til ordregiver, med indhold svarende til formålet og kravene i lovbekendtgørelse 772 samt bekendtgørelse 901. Kontrakthaver forpligter sig til at etablere undervisning i Dansk uddannelse 1, 2 og 3 efter tilhørende bekendtgørelser, vejledninger, nærværende kontrakt med tilhørende bilag, kontrakthavers tilbud og i øvrigt bestemmelser, der måtte blive fastsat af det for området gældende ministerium. Ydelsen er nærmere beskrevet i kravspecifikationen bilag 7 samt tilbudslisten bilag 1. Sagsnr.: G Side 18 af 32

19 Kontrakthaver skal udføre undervisningen i henhold til det for området gældende ministeriums undervisningsmodel, samt beskrivelse af studieordningen i kravspecifikationens pkt. 1.6 Selve uddannelsestilbuddet. Undervisningen skal med hensyn til henvisning, visitation, holdstart, ophør og fremmøde i øvrigt udføres i overensstemmelse med oplistede krav i kravspecifikationen. Antallet af kursister til danskundervisning er imidlertid afhængig af forhold, som ordregiver ikke har indflydelse på. Kontrakthaver er bekendt med og skal respektere uden kompensation, at efterspørgslen efter danskuddannelse kan blive større eller mindre, som følge heraf eller som følge af stigninger/fald i tilgangen af udlændinge m.fl., ændret lovgivning, nye byrådsbeslutninger o. lign. Det er kontrakthavers ansvar løbende at tilpasse ressourceanvendelsen til efterspørgslen efter danskuddannelse Vejledning til kursister Kontrakthaver skal yde vejledning til kursisterne, jf. kravspecifikation pkt Vejledning m.v -, og i kontakten til og informationen af kursisterne udvise en åben og respektfuld adfærd samt give den nødvendige information, jf. pkt kontakt og information til kursisterne - i kravspecifikationen Fremmøde Kontrakthaver er forpligtet til at registrere kursistens fremmøde og deltageraktivitet, jf. pkt Fremmøde og registrering af deltageraktivitet - i kravspecifikationen Overtagelse af kursister Danskuddannelserne skal af kontrakthaver tilbydes alle personer, der er omfattet af de i bilag 8 - beskrevne kursistgrupper. Desuden forpligter kontrakthaver sig til, at videreføre undervisningen af de kursister, der er henvist af den tidligere leverandør/ordregiver, og som ikke har afsluttet danskuddannelsen Ændringer Kontrakthaver må ikke levere andre serviceydelser end de ydelser, der er omfattet af rammeaftalen uden forudgående godkendelse fra ordregivers indkøbsafdeling. Konstaterer ordregiver gentagne overtrædelser af dette, vil det blive anset som væsentlig misligholdelse. Hvis en tilbudt serviceydelse udgår som følge af myndighedskrav eller ændringer i lovgivningen, skal Kontrakthaver straks tilbyde ordregiver den serviceydelse, som overholder eventuelle nye lovkrav, samtidig med at denne erstatning, som minimum, fortsat skal leve op til ordregivers oplistede krav. 4.5 Samarbejde Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til rammeaftalen. Al kontakt i kontraktperioden skal foregå på dansk. Kontrakthavers besøg skal aftales i forvejen med den enkelte afdeling/institution. Der forventes en hjælpsom og serviceminded adfærd, og at der fra kontrakthavers side lægges op til en positiv dialog om den enkelte afdelings/institutions indkøbsbehov. Sagsnr.: G Side 19 af 32

20 Kontrakthaver skal optræde loyalt overfor ordregiver og orientere sit personale om rammeaftalen i sin helhed. På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem kontrakthaver og ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 4 mdr. fra rammeaftalens ikrafttræden. 4.6 Kvalitet Generelt De af rammeaftalen omfattede serviceydelser skal overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser og andre myndighedskrav på tidspunktet for indgåelse af rammeaftalen samt i aftalens løbetid således, at ydelserne lovligt kan markedsføres og anvendes i Danmark. Serviceydelserne skal overholde kravspecifikationen og være i overensstemmelse med kontraktshavers tilbud i hele rammeaftalens løbetid. Kontrakthaver garanterer, som minimum at indfri de i tilbuddet angivne fleksibilitets-, opfølgnings- og kompetence-udviklingsmål løsningssvar på bilag 7 fane 3 Kvalitetskriterier. Manglende opfyldelse af målene betragtes som væsentlig misligholdelse af kontrakten Miljø Kontrakthaver garanterer, at alt hvad der bliver leveret under nærværende kontrakt, opfylder de til en hver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver mv Kvalitetssikring og rapportering Kontrakthaver er forpligtet til på ordregivers opfordring at fremsende oplysninger om reklamationer og udlede mønstre og tendenser og på baggrund heraf fremlægge afhjælpningsog forebyggende tiltag. Med baggrund i ordregivers målsætninger, jf. pkt. 1.5 Lovgrundlag og målsætninger i kravspecifikationen, er kontrakthaver forpligtet til at gennemføre kvalitetsstyring og rapportere om resultaterne af denne i forhold til fremmøde og fravær, progression hos kursisterne samt klager m.v. Kravene hertil fremgår af pkt Kvalitetsstyring og rapportering Kvalifikationskrav hos lærere og øvrigt personale Kontrakthavers ansatte personale skal opfylde de kvalifikationskrav, der er fastsat i lovbekendtgørelse 772 eller regler udstedt med hjemmel i denne. Kontrakthaver skal i øvrigt sikre, at personalet, er kvalificerede og har den fornødne erfaring og viden til opfyldelse af kravene i nærværende kontrakt. Kontrakthaver skal i tilslutning hertil sikre, at personalet til stadighed videreuddanner sig i relevant omfang til gavn for kursisten og dermed sprog- og integrationsopgaven i kommunen. Kontrakthaver skal på ordregivers anmodning udskifte en til opgaven tilknyttet medarbejder, hvor denne ikke er egnet til opgaven 4.7 Garantier og sikkerhedsstillelse Kontrakthavers garanti for opgavens udførelse Kontrakthaveren garanterer, at ydelserne leveres i overensstemmelse med det faglige niveau og god skik inden for uddannelsesområdet. Sagsnr.: G Side 20 af 32

21 Kontrakthaver garanterer, at der vil blive stillet de nødvendige ressourcer til rådighed for opgavevaretagelsen, herunder at personalet har tilstrækkelig erfaring og kvalifikationer til at kunne levere ydelserne til de beskrevne kvalitets- og opgavekrav, herunder den af Kontrakthavers tilbudte løsningssvar til undervisningen/kvalitetskontrol, jf. bilag 7 Kravspecifikation fane Priser og prisregulering Pris Priserne for de ydelser, der er omfattet af rammeaftalen, fremgår af bilag 1 tilbudsliste. Priserne er ekskl. moms, men indeholder samtlige øvrige afgifter, gebyrer, forsikringsudgifter, service, support. Prisfald, herunder reduktioner i eventuelle lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter knyttet til de af kontrakten omfattede produkter, skal uden ophold komme ordregiver til gode Prisregulering Priserne er faste de første 12 måneder regnet fra rammeaftalens start. Herefter kan der ske dokumenterede prisreguleringer årligt. Første prisregulering kan ske med virkning et år efter rammeaftalens start. Prisreguleringen kan maksimalt svare til udviklingen i Finansministeriets årlige udmelding omkring satsreguleringsprocenten og satstilpasningsprocenten samt puljebeløbet for finansåret fra november 2017 til oktober Tilsvarende reguleringsformel gælder for evt. følgende prisreguleringer. Kontrakthaver kan dog til enhver tid kræve, at lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter og afgiftsstigninger, som bliver kendt efter, at kontrakten er indgået, og som bliver pålagt kontrakthaver i forhold til de af kontrakten omfattede ydelser, tillægges de aftalte priser. Prisregulering sker på kontrakthavers foranledning ved meddelelse af indekstal og den procentvise regulering, der ønskes foretaget. Hvis prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændringer, skal dokumentation for afgiftsændringerne fremsendes. Prisreguleringer skal meddeles ordregiver senest 30 dage før ikrafttræden. Varsel om prisreguleringer skal sendes til Udbud og Indkøb, Bram van Leeuwen. Prisændringers ikrafttræden er betinget af, at en opdateret prisliste fremsendes pr. til Udbud og indkøbsafdelingen inden ændringens ikrafttræden. Prisfald, herunder reduktioner i eventuelle lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter knyttet til de af kontrakten omfattede produkter, skal uden ophold komme ordregiver til gode Bonus og godtgørelse Omsætningen som følge af nærværende rammeaftale må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til tredjemand. Ligeledes må omsætningen ikke danne grundlag for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til ordregivers medarbejdere. Manglende overholdelse af ovenstående anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger ordregiver til at ophæve kontrakten med omgående virkning. Sagsnr.: G Side 21 af 32

22 4.9 Bestilling Tilmelding af kursister skal kunne afgives via digital post, mail eller telefon Levering Dokumentation og oplysningspligt Kontrakthaver foretager de krævede indberetninger i henhold til lov om danskuddannelser til voksne udlændige og henhold til udbudsmaterialet. Oplysninger og uden omkostninger for ordregiver - skal som hovedregel blive indberettet elektronisk i en for Tønder kommune brugbar version. Kontrakthaver er forpligtet til løbende at orientere Ordregiver om alle forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for opgavevaretagelsen. Orientering skal normalt ske på de løbende statusmøder. Forhold af uopsættelig karakter skal dog straks oplyses til Ordregiver. Klager m.v. fra brugere, borgere, samarbejdspartnere og andre vedrørende opgavevaretagelsen, tilbudsgiveren eller dennes medarbejdere, skal straks videregives af tilbudsgiveren til ordregiver. Skriftlige henvendelser skal fremsendes i kopi. Besvarelser af sådanne henvendelse sker efter forudgående drøftelser mellem kontrakthaver og Tønder kommune. Det præciseres, at opgaver udført i medfør af kontrakten er omfattet af Forvaltningsloven og Offentlighedsloven, jf. lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.v Fakturering I henhold til LBK nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger mv. samt LBK nr. 354 af den 26. marts 2010 om information i og transport af OIOUBL elektronisk regning til brug for elektronisk afregning med offentlige myndigheder skal alle fakturaer gebyrfrit fremsendes elektronisk. Fakturaer skal indeholde følgende oplysninger: EAN-nummer Udstedelsesdato (fakturadato) Fakturanummer (Nummer der kan identificere fakturaen) Kontrakthavers CVR/SE-nummer Kontrakthavers navn og adresse samt ordregivers navn og adresse Mængde og art af de leverede ydelser Pris pr. enhed eksklusiv moms Rekvirent hos ordregiver Ordrenummer Elektroniske fakturaer skal udarbejdes i det fællesoffentlige format OIOUBL og fremsendes via VANS (Value Added Network Service). Ordregiver er berettiget til uden omkostninger at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk eller hvis ovenstående oplysninger mangler. Elektroniske fakturaer kan dannes i kontrakthavers eget økonomi- og fakturasystem, via fakturaportal på internettet eller via NemHandel. Sagsnr.: G Side 22 af 32

23 Fakturablanket dannet via NemHandel er gratis og fungerer fuldt elektronisk. Oplysninger om e-fakturering kan findes på Betaling og Betalingsbetingelser Betalingsbetingelserne er 30 kalenderdage efter afsendelse af korrekt faktura, jf. pkt Fakturering Falder sidste rettidige betalingsdato ikke på en bankdag, udskydes betalingsdatoen til førstkommende bankdag Betaling af takster Den aftalte modultakst opdeles i en starttakst og en sluttakst, hvor starttaksten udgør 30 % og sluttaksten udgør 70 % af den aftalte takst pr. modul. Starttaksten udbetales når kursisten påbegynder undervisningen på et modul. Sluttaksten udbetales, når kursisten har bestået den modultest eller prøve, der afslutter undervisningen på det pågældende modul. Sluttaksten afregnes altid efter samme takst som den afregnede starttakst, dette gælder også hvis modulet løber over et årsskifte, uanset hvor langt senere kursisten færdiggør modulet, herunder evt. gentagne henvisninger. Som hovedreglen udbetales starttakst kun en gang, medmindre helt særlige forhold gør sig gældende. Sluttaksten udbetales altid kun en gang. For kursister, der overtages fra den hidtidige leverandør til ny kontrakthaver, og som ikke umiddelbart før overtagelsen har afsluttet et modul med en modultest, betales sluttakst med 50 %. For kursister, henvist fra ordregiver, som ikke har afsluttet et modul ved udløb af kontrakten den 31. december 2021, eller såfremt optionen på 2 gange med op til 12 måneders anvendes 31. december 2023 bibeholdes den afregnede starttakst med 30 %. Taksterne afregnes til den første i måneden efter start af undervisning eller modultest, såfremt dato for start eller test er indberettet inden den tyvende i den foregående måned. Ved start efter den tyvende afregnes til den første i den anden måned efter start eller test. Det er en forudsætning for udbetaling, at ordregiveren har modtaget den visiterede henvisning retur fra kontrakthaver med angivelse af undervisningsstart, samt planlagt ugentligt timetal. For kursister, der genindmeldes på danskuddannelsen efter planlagt eller uplanlagt udmeldelse, indplaceres denne på et modul i overensstemmelse pkt andet vedr. udmeldelse af kursister, ligesom sluttaksten betales som angivet i bestemmelserne. Kontrakthaveren står uden ansvar overfor ordregiveren for modtagelse af selvstuderendes betaling for deltagelse i prøve Forhold vedr. udmeldelse af kursister Ordregiver kan udmelde en kursist af danskuddannelsen i tilfælde, hvor kursisten som følge af flytning, barsel, planlagt operation, adoption m.v. (planlagt udmeldelse) ikke p.t. kan gennemføre uddannelsen. Udmeldelsen skal ske straks efter, at man er blevet bekendt med grunden til hindringen for fortsat deltagelse i danskuddannelsen, og skal i øvrigt ske i et samarbejde mellem kursisten, ordregiver og kontrakthaver, med henblik på at sikre, at Sagsnr.: G Side 23 af 32

24 undervisningen så vidt muligt ophører i umiddelbar forlængelse af modultesten på det modul, hvor kursisten er indplaceret Andet vedr. udmeldelse af kursister Ordregiver kan ligeledes udmelde en kursist af danskuddannelsen i tilfælde, hvor kursisten som følge af erhvervsmæssig beskæftigelse, akut sygdom el.lign. (uplanlagt udmeldelse) ikke p.t. kan gennemføre denne. Inden en eventuel udmeldelse skal kontrakthaver søge afklaret, om kursisten på anden måde kan modtage danskundervisning (eks. om aftenen eller på aftalte dage) til og med modultesten på det modul, hvor kursisten har været indplaceret Genindmeldelse af kursist Ved genindmeldelse på danskuddannelsen efter planlagt eller uplanlagt udmeldelse, indplaceres kursisten som minimum på det afbrudte modul Indberetning og statistik Statistik til ministeriet Kontrakthaver har pligt til i elektronisk form at indberette statistiske oplysninger kvartårligt til Ministeriet efter bestemmelser fastsat af dette. Se endvidere pkt tilsyn Udveksling af oplysninger m.v. Udveksling af oplysninger mellem ordregiver og kontrakthaver i form af rapporteringer, indberetning, underretninger, korrespondance m.v. skal ske elektronisk, krypteret og afsendt med digital signatur generelt Ordregiver skal i øvrigt efter begæring stille alle relevante oplysninger til rådighed for ordregiver, fremsende progressions-/kvartalsrapporter, løbende orientere om væsentlige afvigelser, indsende månedsrapporter osv Tilsyn m.v Tilsyn Ordregiver fører det administrative, økonomiske og pædagogiske tilsyn med kontrakthaver. Derudover foretager udlændinge- og integrationsministeriet som supplement et tværgående statsligt tilsyn med sprogskolernes indplacering af kursisterne på danskuddannelse og modul Grundlag for tilsyn Ordregiver kan hos kontrakthaver rekvirere de oplysninger, der måtte være nødvendige for at kunne varetage opgaverne i forbindelse med det i stk nævnte tilsyn. Ordregiver for henviste kursister kan hos kontrakthaver ligeledes rekvirere de oplysninger, der er nødvendige for varetagelse af kommunens opgaver og forpligtelser efter lovbekendtgørelse 772 og den øvrige integrationslovgivning. Der henvises i øvrigt til 18, stk. 2, i lovbekendtgørelse 772 og kap. 5 i bekendtgørelse Indberetning Kontrakthaver foretager den efter loven og de tilhørende bestemmelser fastsatte indberetninger og underretninger til ordregiver, jf. 7 i lovbekendtgørelse 772 og kap. 5 i bekendtgørelse 901. Sagsnr.: G Side 24 af 32