EU-UDBUD. På levering af. Sygeplejeartikler & Remedier til sonde. til. Tønder Kommune

Transkript

1 EU-UDBUD På levering af Sygeplejeartikler & Remedier til sonde til Tønder Kommune

2 Indholdsfortegnelse Indledning Ordregiver Tidsplan Spørgsmål Spørgsmål og svar Udbuddets omfang... 5 Udbudsprocessen Egnethedsvurdering Tilbudsgivers personlige forhold Økonomisk og finansiel formåen Teknisk og/eller faglig formåen Konsortier Tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen Brug af rammeaftaler Rammeaftaler Tilbud Flere tilbud Alternative tilbud Tildelingskriterium og underkriterier Afgivelse af tilbud Tilbudsfrist Formkrav Vedståelsesfrist Tilbuddets indhold Tilbuddets indhold Sprog Ejendomsret og betaling for tilbud Forbehold Tilbudsevaluering Forbehold og konditionsmæssighed Tildelingskriterium og underkriterier Evalueringsmodel Egnethedsvurdering Dokumentation og serviceattest Orientering om resultatet af udbuddet Udbyders E-handelssystem Aktindsigt Kravspecifikation Kontrakt Parterne Aftalegrundlag Kontraktens grundlag Ændringer Underleverandører Aftaleperiode Kontraktens omfang Omfang Sortimentsændringer Samarbejde Kvalitet Generelt CE-mærkning mv Miljø Sagsnr.: G Side 2 af 26

3 4.6.4 Kvalitetssikring Priser og prisregulering Pris Prisregulering Bonus og godtgørelse Bestilling E handel E handel Godkendelsesprocedure for nye e-kataloger Procedure ved ændringer i e-kataloger Leveringsbetingelser Følgeseddel Returvarer Fakturering Betalingsbetingelser Statistik Kontrakthavers misligholdelse Generelt Forsinkelse af enkelte ordrer Bod Mangler Ophævelse af Kontrakten Erstatning Produktansvar og forsikring Ordregivers misligholdelse Offentlige påbud Force majeure Etik Konkurs Overdragelse Kontrakthavers overdragelse af rettigheder og forpligtelser Ordregivers overdragelse af rettigheder og pligter Tredjemandsrettigheder Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten Lovvalg og værneting Underskrifter Bilag 1 Tilbudsliste Bilag 2 Fælles Europæisk Udbudsdokument Bilag 3 Konsortieerklæring Bilag 4 Kravspecifikation Bilag 5 Information om e-handel Sagsnr.: G Side 3 af 26

4 1. Indledning Udbuddet vedrører levering af Sygeplejeartikler & Remedier til sonde for Tønder Kommune. Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud, jf. udbudslovens 56 (lov. Nr af 15/12/2015), hvilket betyder, at enhver der ikke er omfattet af udelukkelsesgrundene, jf. punkt. 6. og opfylder eventuelle mindstekrav, kan afgive tilbud. Ved et offentligt udbud kan alle interesserede Tilbudsgivere afgive tilbud. Vurderingen af de indkomne tilbud sker i to faser: udvælgelsesfasen og tildelingsfasen. I tilfælde af tildeling af rammeaftalen indgås den vedlagte kontrakt. Kontrakten regulerer rammeaftalens vilkår i aftaleperioden og er en integreret del af det samlede udbudsmateriale. Efter kontraktindgåelse handler de i dette udbud deltagende ordregivende myndighed med den valgte tilbudsgiver / de valgte tilbudsgivere som individuelle juridiske parter. 1.1 Ordregiver Udbuddet gennemføres af Tønder Kommune I udbuddet deltager følgende ordregivende myndighed: Tønder Kommune Wegners Plads 2, 6270 Tønder Udbuddet er gældende for alle forvaltninger, afdelinger og institutioner, der ejes af udbyder, eller som modtager driftstilskud på mere end 50%, samt eventuelt ikke-kommunale institutioner der er tilsluttet kommunernes indkøbsordninger. Ordregivers kontaktperson fremgår af pkt Spørgsmål og svar. 1.2 Tidsplan Offentliggørelse: Spørgefrist: Svarfrist: Tilbudsfrist: kl Offentliggørelse af resultatet af udbuddet: Uge 47 Derefter afholdes 10 dages stand still-periode indtil , hvorefter aftalen kan underskrives. Leveringsstart: Sagsnr.: G Side 4 af 26

5 1.3 Spørgsmål Spørgsmål og svar Ordregiver opfordrer tilbudsgiver til at stille afklarende spørgsmål, såfremt tilbudsgiver er i tvivl om forståelsen af krav i kravspecifikationen, vilkår i kontrakten eller udbudsmaterialet i øvrigt. Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende udbuddet skal være skriftlige, på dansk og rettes til: Christina Olesen, pr. chol2@toender.dk, med emnet: "Spørgsmål - EU udbud på Sygeplejeartikler & Remedier til sonde. Spørgsmål skal stilles inden udløb af den i tidsplanen oplyste spørgefrist. Spørgsmål, der modtages efter udløb af spørgefristen, besvares kun i det omfang, det er muligt at besvare spørgsmålet senest 6 dage inden den i tidsplanen oplyste tilbudsfrist. Ordregiver vil besvare spørgsmål løbende og senest ved udløb af den i tidsplanen oplyste svarfrist. Spørgsmål vil blive besvaret skriftligt, og alle spørgsmål og svar vil i anonymiseret form blive offentliggjort via ordregivers hjemmeside under fanebladet udbud. Det er tilbudsgiveres eget ansvar at holde sig orienteret på udbyders hjemmeside om opdateringer vedrørende udbudsmaterialet herunder spørgsmål og svar. 1.4 Udbuddets omfang Udbuddet vedrører levering til Tønder Kommune af sygeplejeartikler og remedier til sonde. Den samlede omsætning omfattet af udbuddet udgør på årsbasis ca.: Delaftale 1. Sygeplejeartikler Delaftale 2. Remedier til sonde kr ,00 kr ,00 Udbuddet er opdelt i følgende delaftaler: Delaftale 1: Sygeplejeartikler Delaftale 2: Remedier til sonde Der kan afgives tilbud på én, flere eller alle delaftaler. For nærmere beskrivelse af de udbudte varer, herunder de mindstekrav varerne skal opfylde, henvises til tilbudslisten (bilag 1 - Tilbudsliste) og kravspecifikationen (bilag 4 kravspecifikation). Den forventede omsætning er udregnet på baggrund af tidligere aktivitet og forventede aktivitetsændringer med de forudsætninger, der kendes på udbudstidspunktet. Den forventede omsætning er således ikke bindende for ordregiver. Tilsvarende gælder for mængder angivet i tilbudslisten. Sagsnr.: G Side 5 af 26

6 Den estimerede omsætning er under forbehold af kommunalbestyrelsens fortsatte bevilling til det pågældende område i kontraktperioden. Ligeledes tages der forbehold for ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser, fx som følge af beslutninger om udlicitering, omstruktureringer eller kapacitetstilpasninger. Den udbudte kontrakt har en løbetid gældende fra den til og med den Kontrakten er uopsigelig for begge parter indtil den 31. december 2019, jf. dog pkt vedr. misligholdelse. Herefter kan kontrakten opsiges med 3 måneders varsel. Opsigelsesvilkår fremgår af kontraktens pkt Aftaleperiode. Såfremt tilbudsgiver i forbindelse med udbudsforretningen tilbyder et supplerende sortiment, vil udbyder afklare hvilke dele heraf der kan medtages. Produkter hvor udbyder allerede er aftaledækket, eller produkter der ikke naturligt hører til udbudsområdet, vil blive fjernet. Kravspecifikation for de af udbuddet omfattede produkter fremgår af bilag 4 kravspecifikation. 2. Udbudsprocessen 2.1 Egnethedsvurdering Tilbudsgiver skal vedlægge et udfyldt ESPD til sit tilbud. ESPD en skal indeholde de oplysninger, der kræves i pkt Tilbudsgivers personlige forhold til Teknisk og/eller faglig formåen. Oplysningerne danner grundlag for ordregivers vurdering af, om tilbudsgiver er udelukket fra at deltage i udbuddet, og om tilbudsgiver er egnet til at udføre den udbudte opgave Tilbudsgivers personlige forhold Dokumentet udfyldes elektronisk ved at gemme Bilag 2 Fælles europæisk udbudsdokument på eget drev og indlæse bilaget via nedenstående link: Vejledning i udfyldning af Det fælles europæiske udbudsdokument kan findes på konkurrence og forbrugerstyrelsens hjemmeside: Når blanketten er udfyldt eksporteres det og vedlægges tilbuddet som xml fil Økonomisk og finansiel formåen I muligt omfang dvs. afhængigt af hvornår tilbudsgiver blev etableret, nøgletal for de seneste 3 afsluttede regnskabsår. Oplysningerne angives i Bilag 2 Fælles europæisk udbudsdokument Del IV afsnit B under Finansielle Nøgletal o Virksomhedens resultat før skat; Ved negativ resultat før skat for det seneste afsluttede regnskabsår kan tilbuddet afvises som værende ukonditionsmæssigt. o Egenkapital; Ved negativ egenkapital for det seneste afsluttede regnskabsår eller ved forbehold i revisionspåtegningen kan tilbuddet afvises som værende ukonditionsmæssigt. o Hvis egenkapitalen eller resultatet før skat, for det sidste afsluttede regnskabsår, er negativ, og der er sket ændringer, kan tilbudsgiver vedlægge en ledelsesattesteret erklæring. Sagsnr.: G Side 6 af 26

7 Tilbudsgivere som først er etableret indenfor 12 måneder og ikke har et regnskab, skal vedlægge en samlet periodeopgørelse for virksomheden siden etablering. Tilbudsgiver afgiver oplysningerne på tro og love. Udbyder kan efterfølgende forlange at få revisorpåtegnet erklæring på de nævnte tal Teknisk og/eller faglig formåen Tilbudsgiver skal udfylde referenceliste i muligt omfang, dvs. afhængigt af hvornår tilbudsgiver blev etableret, referenceliste over de 3 betydeligste sammenlignelige leverancer indenfor de sidste 3 år med beskrivelse af leverancerne og angivelse af kontaktpersoner hos ordregivere. Oplysningerne gives ved udfyldelse i Bilag 2 Fælles europæisk udbudsdokument Del IV, afsnit C Konsortier Afgives tilbud af et konsortium, skal de krævede oplysninger under pkt Tilbudsgivers personlige forhold til Teknisk og/eller faglig formåen afgives for hver deltager i konsortiet. Det vil i forbindelse med egnethedsvurderingen være konsortiets samlede egnethed, der vurderes. Tilbud afgivet af et konsortium skal vedlægges en udfyldt og underskrevet konsortieerklæring (Bilag 3 a), hvori konsortiedeltagerne erklærer, at de i fællesskab afgiver tilbud samt hæfter solidarisk og direkte i forhold til ordregiver. Samtidig skal det fremgå af Bilag 3a, hvilken konsortiedeltager, ordregiver, med bindende virkning, kan føre afklarende drøftelser og indgå aftaler. Dette gøres ved anførelse af rollen Ledende tilbudsgiver i Bilag 3a Tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen Hvis tilbudsgiver under henvisning til Udbudslovens i forbindelse med afgivelse af tilbud baserer sig på andre enheders finansielle og økonomiske formåen og/eller tekniske og/eller faglige formåen, skal tilbudsgiver sammen med tilbuddet indsende en støtteerklæring fra den anden enhed om at stille den pågældende kapacitet til rådighed for tilbudsgiver. Dette godtgør, at tilbudsgiver uden begrænsning i hele aftaleperioden råder over den ressource, hvorpå tilbudsgiver baserer sit tilbud, og at den anden enhed forpligtiger sig i forhold til ordregiver. Tilbudsgiver skal samtidig vedlægge relevante oplysninger nævnt under pkt Tilbudsgivers personlige forhold til Teknisk og/eller faglig formåen for den anden enhed. Hvis tilbudsgiver ikke vedlægger disse oplysninger, er tilbuddet ikke nødvendigvis ukonditionsmæssigt, men det kan have betydning for egnethedsvurderingen. 2.2 Brug af rammeaftaler Rammeaftaler Den udbudte kontrakt er en rammeaftale, som forudsættes indgået med 1 tilbudsgiver for hver delaftale. Ordregiver er forpligtet til at anvende den indgåede Kontrakt til at dække sit forbrug, men forbeholder sig ret til at foretage køb til anden side, såfremt et af Kontrakten omfattet produkt ikke kan dække et særligt behov hos udbyder. Aftale om levering af de af udbuddet omfattede produkter indgås på grundlag af vedlagte kontrakt. Kontrakten fastlægger de forpligtelser og rettigheder, der vil være gældende mellem kontraktparterne i forbindelse med opfyldelse af aftalen. Sagsnr.: G Side 7 af 26

8 Udbyder tager forbehold for at en administrativ myndighed, herunder, men ikke begrænset til, Klagenævnet for udbud, Konkurrencestyrelsen eller Europa Kommissionen eller en dansk eller europæisk retsinstans træffer afgørelse/dom om, at beslutningen om tildeling af kontrakten annulleres eller erklæres for uden virkning. I forbindelse med forberedelsen af nærværende udbud har udbyder undersøgt, om der forekommer lokalt indgåede aftaler med andre leverandører. Hvis der indgås obligatoriske aftaler, vil eventuelle lokale aftaler, som på trods af det forberedende arbejde ikke er identificeret endnu, blive søgt afviklet i et samarbejde mellem udbyder og de eksisterende leverandører på området. 2.3 Tilbud Flere tilbud Der kan ikke afgives mere end et tilbud Alternative tilbud Der kan ikke afgives alternative tilbud. 2.4 Tildelingskriterium og underkriterier Kontrakten vil blive tildelt de tilbudsgivere, der tilbyder den laveste pris for udbyder. Ved bedømmelsen af prisen, vil der blive lagt vægt på de af tilbudsgiver oplyste priser som skal være afgivet i danske kr. Ekskl. Moms, og inklusiv alle øvrige udgifter. Priserne skal afgives ved udfyldning af relevante felter i tilbudslisten bilag 1. Det estimerede årsforbrug pr. varelinje vil blive multipliceret med den tilbudte stykpris. Den endelige evaluering foretages på tilbudslisternes samlede indkøb for Tønder kommune. Underkriterier Vægtning Pris 100 % 2.5 Afgivelse af tilbud Tilbudsfrist Tilbud skal mærkes Tilbud EU udbud Sygeplejeartikler & Remedier til sonde. Tilbuddet må kun åbnes af Udbud og indkøb. Forsendelsen skal være lukket. Tilbuddet sendes til Tønder Kommune Udbud & Indkøb Wegners Plads Tønder Att.: Christina Olesen Sagsnr.: G Side 8 af 26

9 Tilbudsgiver bærer selv ansvaret for, at tilbuddet når rettidigt frem gælder såvel det skriftlige som det elektroniske materiale. Ved overskridelse af tilbudsfristen åbnes tilbuddet ikke og indgår dermed ikke i tilbudsevalueringen. Der vil ikke være adgang til at overvære åbningen af tilbuddene Formkrav Tilbuddet skal afleveres skriftligt i 1 eksemplar, samt 1 elektronisk eksemplar på Usb-nøgle, inden den i tidsplanen angivne tilbudsfrist. Ved uoverensstemmende oplysninger mellem det skriftlige og det elektroniske materiale vil det elektroniske tilbudsmateriale danne grundlag for evalueringen. Manglende oplysninger i enten det skriftlige eller elektroniske tilbudsmateriale anses ikke som uoverensstemmende oplysninger. Såfremt tilbudsgiver byder på flere delaftaler, skal dokumenter af generel karakter kun fremsendes i ét eksemplar. Vedlagt bilag 1 - tilbudsliste - skal i uændret form benyttes i forbindelse med tilbudsafgivningen. Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet. Tilbudslisten skal forblive kompatibelt med Microsoft Excel. Øvrigt tilbudsmateriale accepteres i Microsoft Word og PDF format Vedståelsesfrist Tilbuddet skal være bindende for tilbudsgiver indtil 3 måneder efter udløb af tilbudsfristen. I tilfælde af klage til Klagenævnet for udbud forlænges vedståelsesfristen med længden af Klagenævnets afgørelse vedrørende opsættende virkning max. 30 dage. 2.6 Tilbuddets indhold Tilbuddets indhold Tilbuddet skal indeholde følgende: Den i pkt. 2.1 Egnethedsvurdering krævede dokumentation, herunder eventuel konsortieerklæring, jf. pkt Konsortier og eventuel erklæring om anvendelse af andre enheders økonomiske eller tekniske formåen, jf. pkt Tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen. Udfyldt tilbudsliste. Underskrevet bilag 4 - kravspecifikation jf. pkt. 3. Kravspecifikation Indeholder tilbuddet ikke ovennævnte oplysninger, er ordregiver berettiget til at afvise tilbuddet. Ordregiver er derudover forpligtet til at afvise tilbuddet, hvis det vil være i strid med gældende lovgivning at indhente de manglende oplysninger efterfølgende Sprog Tilbuddet skal være på dansk. Bilagsmateriale af generel karakter kan dog være på svensk, norsk, tysk eller engelsk. Ordregiver kan anmode tilbudsgiver om oversættelse af bilagsmateriale til dansk. Oversættelsen sker i givet fald for tilbudsgivers regning. Sagsnr.: G Side 9 af 26

10 2.6.3 Ejendomsret og betaling for tilbud Tilbud og tilhørende bilagsmateriale er ordregivers ejendom og vil derfor ikke blive returneret eller udleveret. Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud herunder udarbejdelse af tilbudsmateriale, fremsendelse af vareprøver m.m Forbehold Tilbudsgiver bør nøje overveje, om tilbuddet skal indeholde forbehold til udbudsmaterialet, idet ethvert forbehold medfører, at ordregiver er berettiget til at afvise tilbuddet. Faglige forbehold, såsom branchens standardforbehold, vil blive behandlet som ethvert andet forbehold. Ordregiver er forpligtet til at afvise tilbud, der indeholder forbehold overfor grundlæggende elementer i udbudsmaterialet samt forbehold, hvis økonomiske værdi ikke på sikker og saglig vis kan prissættes. Eventuelle forbehold for ikke grundlæggende elementer skal udtrykkeligt fremgå af tilbuddet. Ved forbehold, der vedrører ikke grundlæggende elementer i udbudsmaterialet, har ordregiver ret til at se bort fra tilbuddet eller alternativt søge forbeholdet prissat, i det omfang det skønnes muligt. 2.7 Tilbudsevaluering Efter tilbudsfristens udløb, evalueres de rettidigt modtagne tilbud på følgende punkter: Forbehold og konditionsmæssighed Det vurderes, om tilbuddene indeholder forbehold overfor udbudsmaterialet. Hvis et tilbud indeholder forbehold, behandles tilbuddet i overensstemmelse med de retningslinjer, der fremgår af pkt Forbehold. Det undersøges derudover, om tilbuddene indeholder krævede oplysninger og dokumentation, jf. pkt Tilbuddets indhold. Såfremt dette ikke er tilfældet, vurderes det, om tilbuddet skal afvises som ukonditionsmæssigt. Ukonditionsmæssige tilbud indgår ikke i den efterfølgende tilbudsevaluering Tildelingskriterium og underkriterier De egnede tilbud vurderes herefter i overensstemmelse med pkt Tildelingskriterium og underkriterier, og på denne baggrund træffes beslutning om tildeling af kontrakten. Ordregiver vurderer udelukkende tilbuddene på baggrund af de oplysninger, der fremgår af det fremsendte tilbud inkl. bilag Evalueringsmodel Pris Til evalueringen af tildelingskriteriet pris gives maksimumskarakteren til laveste pris. De resterene tilbud gives en karakter efter formlen: point = Maksimumpoint * laveste pris / pris Egnethedsvurdering Den enkelte tilbudsgivers egnethed til at løse opgaven vurderes på baggrund af den krævede dokumentation under pkt. 2.1 Egnethedsvurdering. Sagsnr.: G Side 10 af 26

11 Inden tilbudsgiverne orienteres om den endelige tildelingsbeslutning, skal den tilbudsgiver som ifølge ordregiver har afgivet det økonomisk mest fordelagtige tilbud dokumentere oplysningerne afgivet i ESPD, jf. udbudsloven 159, stk Dokumentation og serviceattest Inden tilbudsgiverne orienteres om den endelige tildelingsbeslutning, skal den tilbudsgiver som ifølge ordregiver har afgivet det økonomisk mest fordelagtige tilbud, dokumentere oplysningerne afgivet i ESPD, jf. udbudsloven 159, stk. 2. Tilbudsgiver skal derfor fremsende en kopi af serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, hvor det fremgår at tilbudsgiver ikke er udelukket fra at byde i henhold til i udbudsloven (lov nr af 15/12/2015). Tilbudsgiver må påregne op til 2 ugers ekspeditionstid i forbindelse med rekvirering af serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen. Serviceattesten kan rekvireres via Erhvervsstyrelsens hjemmeside: Tilbudsgivere fra andre medlemsstater kan aflevere en tilsvarende attest. Hvis den pågældende medlemsstat ikke udsteder en sådan attest, kan tilbudsgiver aflevere dokumentation i henhold til 153 stk. 2 i udbudsloven. 2.8 Orientering om resultatet af udbuddet Alle tilbudsgivere vil pr. mail blive orienteret om resultatet af udbudsforretningen, jf. Lov om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. (lov nr. 492 af 12/ med senere ændringer). Udbuddet er ikke afsluttet, før kontrakten er underskrevet af begge parter efter stand stillperiodens udløb. 2.9 Udbyders E-handelssystem Udbyder bruger e-handel på det udbudte område, og anvender pt. KMD Opus E-indkøb som e- handelssystem. Dog ændrer vi system fra den 01/ til KMD Opus Rakat. De nærmere praktiske procedurer samt vejledninger kan ses i bilag 5 - information om E- handel. Den vindende tilbudsgiver skal udarbejde et elektronisk vare- og priskatalog til udbyders e- handelssystem på tilbudslistens produkter samt varebeskrivelser, billeder og informationer om produkterne i øvrigt, således at kataloget er godkendt og tilgængeligt i systemet senest den Aktindsigt Ordregiver er forpligtet til at overholde offentlighedslovens (lov nr. 606 af 12/6 2013) regler om aktindsigt, hvilket betyder, at ordregiver kan være forpligtet til at udlevere hele eller dele af tilbudsgivers tilbud, hvis der anmodes om aktindsigt. Anmodes ordregiver om aktindsigt, vil den eller de berørte tilbudsgivere så vidt muligt blive hørt, inden ordregiver træffer beslutning om, hvilke dele af tilbuddet, der er omfattet af aktindsigt. Sagsnr.: G Side 11 af 26

12 3. Kravspecifikation Kravspecifikation er vedlagt som bilag 4 - kravspecifikation. Alle de nævnte krav skal opfyldes. Tilbudsgiver skal tilkendegive opfyldelsen af samtlige krav ved underskrivelse af bilag 4 - kravspecifikation og returnere dette ved tilbudsafgivelse. I modsat fald kan udbyder afvise tilbuddet som værende ukonditionsmæssigt. Efter kontraktindgåelse må det forventes, at der foretages stikprøver på, om alle krav bliver opfyldt. Sagsnr.: G Side 12 af 26

13 4. Kontrakt Nærværende kontrakt er en integreret del af det samlede udbudsmateriale. Kontrakten skal ikke udfyldes af tilbudsgiver. Kontrakten udfyldes af udbyder i tilfælde af en aftaleindgåelse. 4.1 Parterne Kontrakt vedrørende Sygeplejeartikler & Remedier til sonde Nærværende kontrakt vedr. den udbudte rammeaftale er indgået mellem Ordregiver Tønder Kommune Udbud & Indkøb Wegners Plads Tønder Kontraktansvarlig Christina Olesen Direkte tlf. nr Mobil nr.: Mail: chol2@toender.dk I det følgende kaldet ordregiver Kontrakthaver Firmanavn Adresse Postnr. og By CVR reg. nr. Kontraktansvarlig: Direkte tlf.nr. Mobil nr.: Mail: I det følgende kaldet kontrakthaver 4.2 Aftalegrundlag Kontraktens grundlag Denne Kontrakt er indgået på baggrund af ordregiverens udbud af sygeplejeartikler. Aftalegrundlaget består i prioriteret rækkefølge af følgende dokumenter: 1. Kontrakt mellem kontrakthaver og ordregiver med eventuelt uddybende materiale, som er nærmere aftalt mellem parterne herunder eventuelle præciseringer anført i referat fra afholdt møde. 2. Udbudsmateriale med bilag fra ordregiver af dd.mm.åååå, med de ændringer og specificeringer der måtte fremgå af spørgsmål og svar. 3. Kontrakthavers tilbud af [indsæt dato] Herunder bilag 1 - Tilbudsliste 4. [indsæt evt. øvrige bilag] Kontrakthavers almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i forhold til leverancer foretaget i henhold til nærværende kontrakt Ændringer Enhver ændring eller tilføjelse til Kontrakten skal aftales skriftligt mellem ordregiver og Kontrakthaver og skal vedhæftes denne Kontrakt som et tillæg. Ændringer kan alene ske inden for de udbudsretlige grænser. Prisændringer i henhold til pkt Prisregulering og ændringer af produktsammensætning i henhold til pkt Sortimentsændringer betragtes ikke som en kontraktændring. Sagsnr.: G Side 13 af 26

14 4.2.3 Underleverandører Kontrakthaver er berettiget til at anvende underleverandører ved opfyldelsen af denne Kontrakt. Ordregiver er dog berettiget til at kræve, at en underleverandør udskiftes, såfremt ordregiver har saglige indvendinger mod anvendelse af den pågældende underleverandør. Ansvaret for opfyldelse af Kontrakten påhviler Kontrakthaver uanset anvendelse af underleverandører. Kontrakthaver er forpligtet til at oplyse Ordregiver om, hvilke underleverandører der anvendes. Kontrakthaver har pligt til at oplyse Ordregiver om nye underleverandører, samt hvis underleverandører udskiftes i kontraktperioden, således ordregiver altid er informeret om hvilke underleverandører der benyttes på aftalen. 4.3 Aftaleperiode Kontrakten er gældende fra den til og med Kontrakten er uopsigelig for begge parter indtil den , jf. dog pkt Kontrakthavers misligholdelse, Ordregivers misligholdelse og Force majeure. Herefter kan Kontrakten opsiges af ordregiver med 3 måneders varsel. Kontrakten er uopsigelig for Kontrakthaver. Hvis ordregivers udbud indbringes for en administrativ myndighed, herunder men ikke begrænset til Klagenævnet for Udbud eller domstolene, og ordregivers beslutning om at tildeling af kontrakten annulleres, Kontrakten erklæres for uden virkning eller ordregiver i øvrigt pålægges at bringe Kontrakten til ophør, kan Kontrakten i hele aftaleperioden opsiges helt eller delvist af ordregiver med 3 måneders varsel til den 1. i en måned. 4.4 Kontraktens omfang Omfang Denne Kontrakt omfatter levering til ordregiver af sygeplejeartikler & remedier til sonde. Produkterne er nærmere beskrevet i kravspecifikationen (bilag 4 - kravspecifikation) og bilag 1 tilbudsliste. Denne kontrakt er en rammeaftale i overensstemmelse med reglerne i udbudsloven. Kontrakten medfører ikke pligt for ordregiver til at aftage en bestemt mængde af de produkter, der er omfattet af aftalen og er under forbehold af fortsat bevilling til det pågældende område i kontraktperioden fra ansvarlig myndighed. Der tages endvidere forbehold for ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser. De forbrugsmængder, der er oplyst i forbindelse med udbuddet, er derfor alene vejledende. Ordregiver vil i videst muligt omfang anvende den/de indgåede Kontrakt(er) til at dække sit forbrug Sortimentsændringer Kontrakthaver må ikke levere andre produkter end de produkter, der er omfattet af Kontrakten uden forudgående godkendelse fra ordregivers indkøbsafdeling. Hvis et produkt fra tilbudslisten udgår som følge af myndighedskrav eller ændringer i lovgivningen, skal Kontrakthaver straks tilbyde ordregiver et andet produkt til erstatning for Sagsnr.: G Side 14 af 26

15 det udgåede produkt. Kontrakthaver skal over for ordregiver skriftligt dokumentere, at det nye produkt, som minimum, lever op til specifikationerne for det produkt, der udskiftes. Såfremt kontrakthaver introducerer erstatningsprodukter, svarende til produkter på tilbudslisten, skal ordregiver have mulighed for at købe disse til de i tilbudslisten angivne nettopriser/rabatsatser for de oprindelige produkter. Ordregiver medvirker gerne ved afprøvning af nye produkter, i det omfang disse i alle led lever op til kontraktens minimumsbetingelser. 4.5 Samarbejde Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til Kontrakten. Kontrakthavers besøg skal aftales i forvejen med den enkelte afdeling/institution. Der forventes en hjælpsom og serviceminded adfærd, og at der fra kontrakthavers side lægges op til en positiv dialog om den enkelte afdelings/institutions indkøbsbehov. Kontrakthaver skal optræde loyalt overfor ordregiver og orientere sit personale om Kontrakt i sin helhed. Kontrakthaver må alene tilbyde produkter, der er omfattet af tilbudslisten, medmindre andet er aftalt med ordregiver. Konstaterer ordregiver gentagne overtrædelser af dette, vil det blive anset som væsentlig misligholdelse. På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem Kontrakthaver og ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 6 måneder fra Kontraktens ikrafttræden. 4.6 Kvalitet Generelt De af Kontrakten omfattede produkter skal overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser og andre myndighedskrav på tidspunktet for indgåelse af Kontrakten samt i Kontraktens løbetid således, at produkterne lovligt kan markedsføres, sælges og anvendes i Danmark. Produkterne skal overholde kravspecifikationen og være i overensstemmelse med Kontrakthavers tilbud i hele Kontraktens løbetid. Kontrakthaver skal på ordregivers anmodning give uddybende oplysninger og dokumentation for de af Kontrakten omfattede produkter, herunder fremsende eventuelle produktdatablade. I det omfang der foretages ændringer i produktdatablade, skal Kontrakthaver straks og på eget initiativ fremsende disse til ordregiver CE-mærkning mv. Produkterne skal være mærket i overensstemmelse med gældende regler om EU-mærkning, herunder opfylde eventuelt krav om CE-mærkning og overholde relevante harmoniserede standarder. Sagsnr.: G Side 15 af 26

16 4.6.3 Miljø Kontrakthaver garanterer, at alt hvad der bliver leveret under nærværende kontrakt opfylder de til en hver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver mv. På ordregivers forlangende skal kontrakthaver fremsende dokumentation for produkternes miljømæssige egenskaber, således at ordregiver kan foretage en miljøvurdering af produktet. Kontrakthavers udgifter i den forbindelse er ordregiver uvedkommende Kvalitetssikring Kontrakthaver er forpligtet til på ordregivers opfordring at fremsende oplysninger om reklamationer og eventuelle tilbagekaldelser, arten heraf, udledte mønstre og tendenser samt Kontrakthavers afhjælpnings- og forebyggende tiltag. Denne oversigt er ikke begrænset til alene at omfatte leverancer til ordregiver, men reklamationer fra andre kunder kan anonymiseres. 4.7 Priser og prisregulering Pris Priserne for de produkter, der er omfattet af Kontrakten, fremgår af bilag 1 tilbudsliste. Priserne er ekskl. Moms, men indeholder samtlige øvrige afgifter, gebyrer, forsikringsudgifter, service, support og emballage. Såfremt Kontrakthaver har en særlig kampagnepris, som er lavere end prisen efter denne Kontrakt, skal kampagneprisen automatisk være gældende. Prisfald, herunder reduktioner i eventuelle lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter knyttet til de af kontrakten omfattede produkter, skal uden ophold komme ordregiver til gode Prisregulering Priserne er faste de første 12 måneder regnet fra Kontraktens start. Herefter kan der ske dokumenterede prisreguleringer årligt. Første prisregulering kan ske med virkning fra den Prisreguleringen kan maksimalt svare til udviklingen i fra November 2017 til oktober Tilsvarende reguleringsformel gælder for evt. følgende prisreguleringer. Kontrakthaver kan dog til enhver tid kræve, at lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter og afgiftsstigninger, som bliver kendt efter, at kontrakten er indgået, og som bliver pålagt kontrakthaver i forhold til de af kontrakten omfattede produkter, tillægges de aftalte priser. Prisregulering sker på kontrakthavers foranledning ved meddelelse af indekstal og den procentvise regulering, der ønskes foretaget. Hvis prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændringer, skal dokumentation for afgiftsændringerne fremsendes. Prisreguleringer skal meddeles ordregiver senest 30 dage før ikrafttræden. Varsel om prisreguleringer skal sendes til Tønder Kommune, Udbud & Indkøb, udbudskonsulent: Christina Olesen, chol2@toender.dk Prisændringers ikrafttræden er betinget af, at en opdateret prisliste fremsendes pr. til Udbud og indkøb inden ændringens ikrafttræden. Prisfald, herunder reduktioner i eventuelle lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter knyttet til de af kontrakten omfattede produkter, skal uden ophold komme ordregiver til gode. Sagsnr.: G Side 16 af 26

17 Der henvises i øvrigt til pkt E handel Bonus og godtgørelse Omsætningen som følge af nærværende Kontrakt må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til tredjemand. Ligeledes må omsætningen ikke danne grundlag for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til ordregivers medarbejdere. Manglende overholdelse af ovenstående anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger ordregiver til at ophæve kontrakten med omgående virkning. 4.8 Bestilling Bestilling skal kunne afgives via e-handelssystem samt mail. 4.9 E handel E handel Ordregiver anvender e-handelssystemet KMD OPUS E-indkøb (Pr anvendes KMD OPUS Rakat) på det udbudte område. Kontrakthaver skal således acceptere, at der anvendes elektronisk ordreafgivelse, fakturering og betaling, samt der sker elektronisk udveksling af data i forbindelse hermed. Se i øvrigt bilag 5 - information om E-handel. I forbindelse med aftaleindgåelsen vil ordregiver over for Kontrakthaver definere, hvilke aftaleprodukter der skal indgå i e-kataloget. Med mindre andet er aftalt, skal e-kataloget omfatte alle produkter på tilbudslisten. Ordregiver kan derudover vælge at få indlæst øvrigt sortiment i særskilt e-katalog. Kontrakthaver skal udarbejde et elektronisk vare- og priskatalog (e-katalog) til ordregivers e- handelssystem med de aftalte produkter samt varebeskrivelser, billeder og informationer om produkterne i øvrigt. I udbudstidsplanen er der afsat 2 måneder fra tildeling af Kontrakten til leveringsstart, hvor e- kataloget skal være godkendt og tilgængeligt Godkendelsesprocedure for nye e-kataloger Senest 10 arbejdsdage efter underskrift af Kontrakten skal Kontrakthaver: Fremsende excel-ark til ordregiver indeholdende alle varer på tilbudslisten med varenummer, varenavn, pris med 2 decimaler inkl. afgifter, UNSPSC på commodity niveau (nyeste danske version) og enhedsbetegnelse på salgsenheden. Excel-arket skal danne grundlag for e-kataloget. Skabelon kan findes via nedenstående link: Fremsende excel-ark til ordregiver, indeholdende øvrigt sortiment og/eller erstatningsprodukter, hvis dette er aftalt. Varenumrene i excel-arket (og dermed i e-kataloget) skal være identiske med varenumrene i tilbudslisten. Er der enkelte ændringer, skal det fremgå tydeligt af excel-arket, hvilket varenummer der erstatter hvilket andet varenummer. Sagsnr.: G Side 17 af 26

18 Hvert enkelt produkts variant skal have et unikt varenummer (eksempelvis, hvis et produkt findes i flere farver eller størrelser, skal hver farve/størrelse have et unikt varenummer). De fakturerede varenumre skal være fuldstændige identiske med de varenumre, som fremgår af Kontrakthavers e-katalog. Når excel-arket er godkendt af ordregiver, skal Kontrakthaver inden den uploade e-kataloget til ordregivers e-handelssystem med nøjagtigt samme varesortiment og priser som i det godkendte excel-ark. Såfremt der er fejl eller mangler i det fremsendte e-katalog, vil kataloget blive afvist af ordregiver. Kontrakthaver skal senest 5 arbejdsdage efter afvisningen uploade et nyt e-katalog tilrettet efter ordregivers anvisninger. Medmindre andet er særskilt aftalt skal katalogformatet være OIOUBL. E-kataloget skal indeholde søgeord/emneord, som dækker varen såvel i faglig som i daglig tale. Ordregiver kan på forlangende få tilføjet ekstra søgeord Procedure ved ændringer i e-kataloger Nye søgeord og ekstra varenumre skal uploades senest 10 arbejdsdage efter henvendelse fra ordregiver. Såfremt en vare ændrer varenummer, eller der accepteres erstatningsvarer, skal det gamle varenummer indlæses som søgeord på det nye varenummer samtidig med, at e-kataloget med det nye varenummer uploades. Med hensyn til tidsfrister gælder de samme tidsfrister som ved fremsendelse af det første excel-ark og upload af det første e-katalog, jf. pkt Godkendelsesprocedure for nye e- kataloger. Såfremt e-katalog ikke er fremsendt rettidigt, skal ordrer faktureres efter det gældende e-katalog, indtil nyt e-katalog er godkendt. Reguleres priserne i nedadgående retning, og er der ikke fremsendt rettidigt / korrekt e-katalog, skal Kontrakthaver ugentligt udstede kreditnota til de berørte EAN nr. Levering Leveringsbetingelser Levering skal foretages i overensstemmelse med punkt i kravspecifikationen Følgeseddel Med hver leverance skal der afleveres en følgeseddel med følgende oplysninger: Reference EAN-lokationsnummer Leveringsadresse Dato Antal (stk., kg., liter mv.) Varenummer og navn Restordrer Returvarer Ved fejlbestillinger har ordregiver 30 dages retur-/ombytningsret. Returnering/ombytning sker for ordregivers regning og forudsætter, at produkterne og emballagen er intakt. Sagsnr.: G Side 18 af 26

19 Ved fejlleveringer har ordregiver 30 dages retur-/ombytningsret. Returnering/ombytning sker for kontrakthavers regning og forudsætter, at produkterne og emballagen er intakt, med mindre fejlen først er mulig at opdage efter emballagen brydes. Ved returnering af produkter skal kontrakthaver hurtigst muligt sende en kreditnota på det oprindeligt fakturerede beløb til rekvirenten Fakturering I henhold til LBK nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger mv. samt LBK nr. 354 af den 26. marts 2010 om information i og transport af OIOUBL elektronisk regning til brug for elektronisk afregning med offentlige myndigheder skal alle fakturaer gebyrfrit fremsendes elektronisk. Fakturaer skal indeholde følgende oplysninger: EAN-nummer Udstedelsesdato (fakturadato) Fakturanummer (Nummer der kan identificere fakturaen) Kontrakthavers CVR/SE-nummer Kontrakthavers navn og adresse samt ordregivers navn og adresse Mængde og art af de leverede produkter/ydelser Pris pr. enhed eksklusiv moms Rekvirent hos ordregiver Ordrenummer Elektroniske fakturaer skal udarbejdes i det fællesoffentlige format OIOUBL og fremsendes via VANS (Value Added Network Service). Ordregiver er berettiget til uden omkostninger at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk eller hvis ovenstående oplysninger mangler. Elektroniske fakturaer kan dannes i kontrakthavers eget økonomi- og fakturasystem, via fakturaportal på internettet eller via NemHandel. Fakturablanket dannet via NemHandel er gratis og fungerer fuldt elektronisk. Oplysninger om e-fakturering kan findes på Der henvises i øvrigt til bilag 5 - Information om E-handel Betalingsbetingelser Betalingsbetingelserne er 30 kalenderdage efter afsendelse af korrekt faktura, jf. pkt Fakturering. Falder sidste rettidige betalingsdato ikke på en bankdag, udskydes betalingsdatoen til førstkommende bankdag Statistik Kontrakthaver skal ved anmodning udarbejde og fremsende statistik over omsætningen i henhold til aftalen. Medmindre andet er aftalt, skal statistikken indeholde detaljerede oplysninger om salget (i mængde og kr.) på varelinjeniveau, fordelt på varer, varegrupper, bestiller og dato. Sagsnr.: G Side 19 af 26

20 Statistik skal fremsendes elektronisk i Microsoft Excel Kontrakthavers misligholdelse Generelt Dansk rets almindelige regler, herunder købelovens (lovbekendtgørelse nr. 140 af 17. februar 2014) regler, finder anvendelse ved Kontrakthavers misligholdelse medmindre andet følger denne Kontrakt. Foreligger der misligholdelse, skal kontrakthaver uden ugrundet ophold meddele ordregiver dette samt underrette ordregiver om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. Ordregiver kan stille krav til den måde, hvorpå en konstateret misligholdelse skal bringes til ophør, og de skridt, der skal tages for at undgå tilsvarende misligholdelse fremover Forsinkelse af enkelte ordrer Såfremt Kontrakthaver ikke leverer rettidigt, foreligger der forsinkelse. Dette gælder, uanset om det er hele ordren, der er forsinket, eller blot en del heraf. Ordregiver er efter eget valg berettiget til at fastholde eller hæve den pågældende ordre helt eller delvist med øjeblikkelig virkning, uanset forsinkelsens varighed. Hæves ordren helt eller delvist, er ordregiver berettiget til at foretage dækningskøb for Kontrakthavers regning. Hvis Kontrakthaver må forudse en forsinkelse, skal Kontrakthaver straks give meddelelse til ordregiver herom. Kontrakthaver skal i meddelelsen oplyse årsag til forsinkelsen og forventet varighed af forsinkelsen. Der aftales ny leveringstermin på baggrund heraf, medmindre ordregiver vælger at ophæve ordren. Ved gentagne forsinkelser af enkeltstående leverancer, som skriftligt er blevet påpeget af ordregiver, er denne berettiget til at ophæve kontrakten helt eller delvis med omgående virkning, og kontrakthaver vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, ordregiver lider som følge af denne ophævelse Bod Såfremt kontrakthaver ikke har leveret et e-katalog i overensstemmelse med bestemmelserne i udbudsmaterialets pkt. 2.9 Udbyders E-handelssystem og kontraktens pkt E handel, vil der blive pålagt dagbøder af 1000 kr. for hver hele hverdag, indtil fremsendt e-katalog kan godkendes Mangler Generelt Kontrakthaver er ansvarlig for mangler ved de af kontrakten omfattede produkter efter dansk rets almindelige regler med mindre andet udtrykkeligt er aftalt. Der foreligger en mangel ved en leverance, hvis det leverede eller dele heraf ikke opfylder de i Kontrakten anførte krav, eller såfremt leverancen ikke svarer til, hvad ordregiver med rette kunne forvente. Dette gælder både med hensyn til krav til de bestilte produkter samt deres mærkning og emballering. Sagsnr.: G Side 20 af 26

21 Ordregiver skal indenfor rimelig tid, efter at have opdaget manglen meddele kontrakthaver om manglen. Meddelelser givet inden to måneder, efter at ordregiver opdager manglen er altid rettidig. Hvis ordregiver i en eller flere situationer undlader at påtale, at Kontrakthaver misligholder Kontrakten, medfører dette ikke, at ordregiver mister sine misligholdelsesbeføjelser ved lignende situationer for fremtiden. Det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at erstatning, dækningskøb, forholdsmæssigt afslag mv. ikke udelukker hinanden. Kontrakthaver er ligeledes erstatningsansvarlig for direkte tab opstået som følge af mangler Afhjælpning og omlevering Kontrakthaver har i 24 måneder fra leveringstidspunktet ret og pligt til at yde vederlagsfri afhjælpning af mangler. Kontrakthavers afhjælpning skal være afsluttet senest 5 dage efter modtagelse af ordregivers reklamation. Reparation er dog kun acceptabel for så vidt angår flergangsartikler, hvorimod afhjælpningen af engangsartikler altid skal bestå i en ombytning eller ved ordregivers accept en prisdekort. Kontrakthaver kan, i stedet for at foretage afhjælpning, vælge at levere andre tilsvarende varer til erstatning for de mangelfulde varer (omlevering). Omlevering skal foretages senest 5 dage efter, at ordregivers reklamation er modtaget af Kontrakthaver. Kontrakthaver afholder samtlige omkostninger i forbindelse med afhjælpning og omlevering. Dette gælder også, såfremt ordregiveren og Kontrakthaver bliver enige om at lade tredjemand foretage afhjælpningen. Hvis Kontrakthaver tilkaldes til afhjælpning af mangler, der skyldes forhold, som ordregiver bærer risikoen for, afholder ordregiver dog alle omkostninger. Undlader Kontrakthaver, på trods af skriftlig opfordring hertil, at opfylde sine forpligtelser til at foretage afhjælpning eller omlevering, kan ordregiver lade afhjælpning foretage af tredjemand for Kontrakthavers regning, kræve forholdsmæssigt afslag eller foretage dækningskøb for Kontrakthavers regning Ophævelse af ordre Ordregiver kan helt eller delvist hæve en ordre i følgende tilfælde: Såfremt Kontrakthaver ikke foretager fyldestgørende afhjælpning eller omlevering inden for fristen i pkt Afhjælpning og omlevering. Såfremt der inden for 24 måneder fra leveringen konstateres en eller flere væsentlige mangler ved leverancen. Ved væsentlige mangler har Kontrakthaver kun ret til at forsøge afhjælpning, jf. pkt Afhjælpning og omlevering, såfremt ordregiver accepterer dette. Hvis Kontrakthaver i øvrigt væsentligt misligholder sine forpligtelser i medfør af Kontrakten i forhold til én bestemt ordre. Hæves en ordre helt eller delvist, er ordregiver berettiget til at foretage dækningskøb for Kontrakthavers regning. Sagsnr.: G Side 21 af 26

22 Ophævelse af Kontrakten Ordregiver kan ophæve Kontrakten uden varsel, hvis Kontrakthaver misligholder den i væsentligt omfang. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger ordregiver til helt eller delvist at ophæve Kontrakten: Ved gentagne forsinkelser af leverancer. Det er en betingelse for ophævelse, at ordregiver har reklameret over forsinkelserne og har givet Kontrakthaver meddelelse om, at Kontrakten vil blive ophævet helt eller delvist ved en ny forsinkelse. Ved gentagne leveringer af mangelfulde produkter. Det er en betingelse for ophævelse, at ordregiver har reklameret over manglerne, og ordregiver har meddelt Kontrakthaver, at Kontrakten vil blive ophævet, hvis der igen leveres mangelfulde produkter. Tilsvarende gælder, hvis Kontrakthaver gentagne gange undlader at foretage afhjælpning eller omlevering. Manglende overholdelse af de etiske krav i pkt Etik. Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, rekonstruktionsbehandling eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt jf. pkt Konkurs. Hvis Kontrakthaver kræves opløst af relevante offentlige myndigheder, herunder Erhvervsstyrelsen. Tilsidesættelse af forpligtelser efter pkt Overdragelse Overtrædelse af kontrakthavers loyalitetsforpligtelser, herunder sin tavshedsforpligtelse jf. pkt Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten Overtrædelse af offentlige påbud jf. pkt Offentlige påbud Manglende overholdelse af miljøbestemmelser jf. pkt Miljø Hvis Kontrakthaver groft eller gentagne gange overtræder relevant lovgivning, eller Kontrakthaver dømmes under en civilretlig sag eller straffesag for et forhold, der kan rejse tvivl om Kontrakthavers almindelige hæderlighed. Gentagen manglende fremsendelse af statistik eller faktura i henhold til denne aftale. Ved forhold, som ikke i sig selv er væsentlige, men som ved deres antal eller karakter svækker tillidsforholdet mellem parterne. Herunder men ikke begrænset til manglende samarbejde i henhold til pkt Samarbejde Indtræden af andre omstændigheder der bringer Kontraktens opfyldelse i alvorlig fare. Opregningen er ikke udtømmende. Ophævelse skal ske ved skriftlig meddelelse til Kontrakthaver Erstatning Kontrakthaver er erstatningsansvarlig overfor ordregiver efter dansk rets almindelige regler om erstatning. Kontrakthaver er pligtig til at holde ordregiver skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod ordregiver af tredjemand, og som er forårsaget af fejl eller mangler ved leverancen, en produktskade eller Kontrakthavers skadevoldende adfærd. For forhold der udløser betaling af bod, kan erstatning kun kræves i det omfang, ordregiver kan dokumentere et tab ud over bodsbeløbet. Sagsnr.: G Side 22 af 26

23 4.14 Produktansvar og forsikring Kontrakthaver er, i overensstemmelse med lov om produktansvar (lovbekendtgørelse nr. 261 af 20. marts 2007 med senere ændringer) og dansk rets almindelige regler, ansvarlig over for ordregiver for den skade, som leverancen eller Kontrakthaver påfører ordregivers ejendom, personale eller borgere/kunder. Kontrakthaver er i hele Kontraktens løbetid forpligtet til at opretholde en erhvervs- og produktansvarsforsikring. Dækningen skal for hver forsikringsbegivenhed dække op til kr. for personskade og kr. for tingskade. Kontrakthaver skal på ordregiverens anmodning godtgøre forsikringens eksistens og omfang. Kontrakthavers eventuelle regreskrav overfor underleverandør er ordregiver uvedkommende. Ordregivers misligholdelse 4.15 Ordregivers misligholdelse bedømmes efter dansk rets almindelige regler om misligholdelse Offentlige påbud Kontrakthaver er forpligtet til at overholde alle direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud gældende for en tilbudt vare såvel på tidspunktet for indgåelse af kontrakten som i kontraktperioden. Sker der i kontraktperioden ændringer i offentlige påbud, der på væsentlige områder ændrer den udbudte opgave, vil parterne kunne anvende reglerne i pkt Lovvalg og værneting til at løse eventuelle tvivlsspørgsmål. Overtrædelser af offentlige påbud vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse Force majeure Kontrakthaver er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af Kontrakten på grund af force majeure. Force majeure foreligger, når korrekt opfyldelse af Kontrakten er umulig, og dette skyldes ekstraordinære omstændigheder, som Kontrakthaver ikke kunne afbøde og ikke burde have forudset f.eks. krig, usædvanlige naturbegivenheder, brand, strejker eller lockouts. For så vidt angår strejker og lockouts er det en betingelse, at disse forhold ikke blot rammer Kontrakthavers virksomhed. Kontrakthaver er forpligtet til i videst muligt omfang at opretholde et nødberedskab. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der er omfattet af ovenstående, og som Kontrakthaver ikke burde have undgået eller overvundet. Ordregiver er ansvarsfri under samme betingelser som Kontrakthaver, jf. ovenstående. Den af parterne, der ønsker at påberåbe sig force majeure skal give den anden part skriftlig meddelelse herom, så snart force majeure kendes eller konstateres, medmindre force majeure i sig selv umuliggør meddelelsen. Meddelelsen skal angive: Årsagen til force majeure situationen Forventet varighed af force majeure situationen Indsats fra kontrakthavers side for at kunne genoptage leveringen. Sagsnr.: G Side 23 af 26