Tilsyn Tilsynet bemærker, at der er efterspørgsel efter plads på Bøge Allé, og der er aktuelt overbelægning på tilbuddet (2 pladser).

Transkript

1 J.nr. 10/18888 Sagsbehandler: Hege M. Ekberg Dato: 14. september 2012 Tilsyn 2012 Tilbuddets navn: Bo og behandlingstilbud Bøge Allé Adresse: Bøge Allé 16, 6760 Ribe Anmeldt tilsyn foretaget den 13. september 2012 Tilsynsførende: Socialfaglig konsulent, Martin Rasmussen og specialkonsulent, Hege Margrethe Grunnet. Kort beskrivelse af tilbuddet / institutionen: Bøge Alle 16 er et bo- og behandlingssted for domfældte udviklingshæmmede efter Servicelovens 108. Målgruppen er personer af begge køn i aldersgruppen fra 18 år og opefter. Hovedparten af beboerne har kriminelle handlinger bag sig og har derfor en dom, der danner grundlag for opholdet. Bøge Alle har 12 normerede døgnpladser, som er fordelt således: Bøge Alle 16 med 8 pladser og Bøge Alle 14 med 4 pladser. Hertil kommer Bøge Alle 6 med 2 ad hoc pladser, der er midlertidig oprettet for 2 beboere med særforanstaltninger. Tilsynets samlede vurdering Tilsynet vurderer, at tilbuddets indhold er sammensat ud fra målgruppens behov, og at der er fokus på beboernes mulighed for at foretage sig meningsfyldte aktiviteter/beskæftigelse. Tilsynet bemærker, at der ikke er et egentligt internt beskæftigelsestilbud, men der er er ansat en aktivitets/beskæftigelsesmedarbejder, som sikrer, at beboere, der ikke deltager i ekstern beskæftigelse (eller lign.) tilbydes aktiviteter på tilbuddet. Idet der er beboere, som ikke har ressourcer til at gennemføre et længerevarende eksternt beskæftigelsestilbud, ligesom der er beboere med begrænset udgang på grund af dom, opfordrer tilsynet til drøftelse af, om oprettelse af et internt beskæftigelsestilbud vil være mere hensigtsmæssigt for beboergruppen. Tilsynet bemærker, at der er efterspørgsel efter plads på Bøge Allé, og der er aktuelt overbelægning på tilbuddet (2 pladser). Tilsynet vurderer, at der er konsensus imellem beskrivelsen af det pædagogiske koncept og det, der berettes om den pædagogiske praksis. Tilsynet bemærker, at der er fokus på at udvikle beboernes muligheder for selvbestemmelse og indflydelse. Yderligere bemærker tilsynet, at både beboerne og pårørende udtrykker tilfredshed med tilbuddet. Side 1 á 26

2 Tilsynet vurderer på baggrund af ledelsens oplysninger om hvor mange uddannede pædagoger, der skal være, at der er fokus på, at personalesammensætningen sker ud fra beboergruppens behov. Tilsynet bemærker, at der er fokus på det psykiske arbejdsmiljø, hvilket medarbejderne fortalte, at det allerede har medvirket til et godt kollegialt sammenhold. Det er tilsynets vurdering, at Bøge Allé har stor opmærksomhed på introduktion af nye medarbejdere igennem et omfattende introduktionsprogram og føl ordning. Tilsynet har fremsat en anbefaling vedrørende afstemning af oplysninger med HR-afdelingen, vedrørende antal langtidssyge, idet der viste sig en divergens i tilbuddets oplysninger og oplysningerne fra HR-afdelingen. Yderligere har tilsynet fremsat en anbefaling om at påføre politikker oplysninger om, hvem der har godkendt disse, hvornår (evt. også dato for næste revidering). Tilsynet bemærker, at der er købt nye bygninger, idet de fysiske rammer på Bøge Allé er uegnede til målgruppen og ikke lever op til målsætningen om to-rums boliger til beboere på de regionale tilbud. Tilsynet vurderer, at Bøge Allé er et organisatorisk og driftsmæssig veldrevet tilbud. Hertil bemærkes, at både ledelsen og medarbejderne gav udtryk for, at der er en klar ansvars- og kompetencefordeling på tilbuddet samt medarbejdernes bemærkning om, at tilbuddet er en god arbejdsplads, hvor man føler sig inddraget. Tilsynet vurderer, at tilbuddets hjemmeside er bygget op efter de regionale retningslinjer, og at der er arbejdet tilfredsstillende med tilsynets tidligere anbefalinger. Anbefalinger til kvalitetssikring og -udvikling: Med henblik på videre kvalitetssikring og - udvikling anbefaler tilsynet: - At Bøge Allé får afstemt oplysningerne om antal langtidssyge medarbejdere med HRafdelingens registreringer (jf. pkt. 2.2.). - At politikkerne påføres dato for godkendelse og hvem der har godkendt disse (evt. også hvornår politikken igen skal revideres) (jf. pkt. 3.3.). Eventuelle bemærkninger, som ikke er indarbejdet: Fra forstanderen: Ingen. Fra driftsdirektøren: Der skal foretages en sammenligning af andelen af faglærte/ufaglærte medarbejdere på tværs mellem de 3 organisationer, der 1. januar 2013 lægges sammen i Specialcenter for Voksne med Handicap, Region Syddanmark, og såfremt tilsynets bekymring for andelen af ufaglærte medarbejdere på Bøge Alle her bekræftes, skal der udarbejdes en plan for løsning af problemet. Side 2 á 26

3 Fremsendelsesbemærkning til driftsdirektøren: Rapporten fremsendes hermed til videre behandling, idet der herunder henvises til overstående anbefaling og driftsdirektørens bemærkning. Den 20. november 2012, ABJ. Eventuelle prioriteringer ved tilsynet: Evt. særlige fokuspunkter: Ingen. Evt. særlig prioritering ved tilsynets gennemførelse: Ingen. Deltagere ved tilsynet: Ledelsen: Forstander og stedfortræder. Beboere: Tre beboere. Medarbejdere: Tillidsrepræsentant/pædagog (TR), arbejdsmiljørepræsentant/terapeut (AMIR) og administrativ medarbejder. Pårørende: To pårørende (til samme beboer) Andet: Efter aftale med ledelsen blev beboerne interviewet henholdsvis to beboere sammen og en beboer alene for at sikre, at alle tre beboere kom til orde og kunne udtale sig på egne vegne. Der var en pårørende, som havde tilkendegivet, at vedkommende ønskede at deltage, men mødte ikke op på tilsynsdagen. 1. Målgruppe og beboersammensætning Målgruppe antal pladser tilbuddets indhold: Bøge Allé 16 er et selvstændigt bo- og behandlingssted for domfeldte borgere med fysisk og psykisk funktionsnedsættelse, og borgere med fysisk og psykisk funktionsnedsættelse uden retslig dom, men som udviser en meget problematisk, uhensigtsmæssig og/eller kriminaliserende adfærd. Der modtages borgere med dobbeltdiagnoser. Endelig udfører Bøge Allé 16 også ad hoc opgaver som f.eks. observation, afdækning osv. Tilbuddet drives i henhold til Serviceloven 108. På Bøge Allé 16 er der i alt 12 døgnpladser, og der er mulighed for aftaler om særforanstaltninger. Når man bor på Bøge Allé 16 medinddrages borgeren i behandlingsindsatsen, der er aftalt med kommune og borgeren. Formålet med behandlingsindsatsen er at give beboeren en indholdsrig og struktureret hverdag, hvor der indarbejdes en hensigtsmæssig og forudsigelig struktur med det formål at forebygge tilbagevendende (recidiv) adfærd hos borgeren. Side 3 á 26

4 Den daglige støtte og behandlingsindsats udgør i alt ca. 3,6 timer (antal timer jf. ATAberegningen) individuel hjælp i dag- og aftentimerne. Der er tilknyttet vågne nattevagter til tilbuddet, som gennem natten løbende har tilsyn med borgerne ved behov. Der gives støtte og hjælp fra personalet til: ADL-træning (Almindelig Daglig Levevis). Deltagelse i eksterne beskæftigelsestilbud og/eller interne aktiviteter. I samarbejde med handlekommune henvises der til Esbjerg kommunes beskyttede beskæftigelsestilbud eller Job I Erhverv, hvor der er mulighed for etablering af skånejob på virksomheder. Internt aktivitetstilbud gives til de borgere, der som følge af dom eller andre omstændigheder ikke kan visiteres til eksternt beskæftigelsestilbud. Terapeutiske samtaler Fritid, herunder deltagelse i fritidsaktiviteter. Herudover leveres ydelser til den enkelte borger, hvis f.eks. borgeren ønsker at tage på ferie, leveres der personaletimer fra Bøge Allé 16 svarende til 9 timer pr. døgn i max. 8 døgn pr. år. Øvrige udgifter til personaletimer, kolonitillæg, rejseudgifter som transport, ophold, aktiviteter, forplejning betales af borgeren. (Beskrivelsen er hentet fra tilbuddets servicedeklaration: ). Der lægges vægt på, at beboerne får opbygget en arbejdsidentitet og herigennem oplever at kunne noget, har betydning, opleve succes og får opbygget et socialt netværk udenfor tilbuddet. I Ribe er der 2 beskyttede beskæftigelsesværksteder jf. Servicelovens 103, som tilbuddet har et tæt samarbejde med: Gartneriet og Industrigården. De drives begge af Esbjerg kommune. Derudover samarbejder tilbuddet med Job I Erhverv, Esbjerg kommune. Job I Erhverv er et beskæftigelsestilbud, som hjælper psykisk udviklingshæmmede ind på arbejdsmarkedet i støttet beskæftigelse. Visitering til beskæftigelse sker på særskilte skemaer, der fremsendes til Esbjerg kommune. Udgifterne til ekstern beskæftigelse afholdes særskilt udover døgntaksten til Bøge Allé 16. (Kilde: Ledelsen fortalte, at flere af beboerne har så store sociale udfordringer, at de har svært ved at bevare et længerevarende stabilt beskæftigelsesforløb. Aktuelt er der 4 beboere, der formår at bevare et stabilt eksternt beskæftigelsesforløb. Der er også beboere med dom, som har begrænset udgang, og derfor heller ikke kan drage nytte af et eksternt beskæftigelsestilbud. Der er derfor ansat en beskæftigelsesmedarbejder på Bøge Allé, som sørger for, at disse beboere aktiveres på tilbuddet. I forbindelse med rundvisningen på tilbuddet, så tilsynet haven med højbed, drivhus og forskellige former for havearbejde, som beboere har stået for/deltaget i. Det er tilsynets vurdering, at haven var velholdt og indbydende. I forbindelse med rundvisningen blev der fortalt, at der er ønsker om at kunne tilbyde flere aktiviteter for beboere, som ikke kan gøre nytte af ekstern beskæftigelse. Blandt andet blev der nævnt ønske om dyrehold og dyrkning af mere frugt og grønt. Side 4 á 26

5 Aktuel beboer/bruger/elevsammensætning ændringer heri siden sidste tilsyn: Der har været en mindre udskiftning i beboergruppen. Ledelsen oplyste, at der ikke er sket ændringer i beskrivelsen af beboergruppen siden sidste tilsyn. Der er indgået en aftale med en kommune om anvendelse af et privat firma/sikkerhedsmedarbejder, idet man ønsker at kunne arbejde pædagogisk med en beboer, når vedkommende er udadreagerende. Ledelsen er ved at undersøge de juridiske muligheder og begrænsninger for en sådan løsning. Belægningsforhold: [Belægning år til dato, forventet belægning resten af året, evt. venteliste] Belægningsoversigt for tilbuddet i 2012 indtil d. 12. september (Hentet fra LIS): Katalogydelse Normerede Forbrugte Budgetterede Faktiske Økonomisk pladser i gnst. pladser i gnst. belægnings- belægnings- belægnings- Procent procent procent Bøge Allé 16 (014) 12 12,9 98% 107% 107% Der er aktuelt 2 beboere i overbelægning, men en beboer flytter indenfor kort tid. Bøge Allé har ingen venteliste. Der er 2 beboere med særforanstaltning. Begge beboere startede som enkeltmandsprojekt, og der er udsigt til og plan om, at begge beboere vil overgå til ordinær takst. Særforanstaltningerne evalueres internt på tilbuddet 2 gange årligt, hvor der udarbejdes statusbeskrivelser, og 1 gang årlig afholdes møde med de respektive kommuner. Ledelsen oplyste, at der også er telefonkontakt med kommunerne, dersom beboerens behov ændrer sig i de mellemliggende perioder. Aktuelt er der en kommune, som har rettet henvendelse vedrørende en potentiel ny beboer. Hvis borgeren skal flytte ind på Bøge Allé er det aftalt, at der etableres en særforanstaltning de første 3 måneder. Andet: Intet 1.1. Tilsynets vurdering af tilbuddets indhold i forhold til målgruppe og aktuel beboersammensætning Tilsynet vurderer, at tilbuddets indhold er sammensat ud fra målgruppens behov, og at der er fokus på beboernes mulighed for at foretage sig meningsfyldte aktiviteter/beskæftigelse. Tilsynet bemærker, at der ikke er et egentligt internt beskæftigelsestilbud, men der er er ansat en aktivitets/beskæftigelsesmedarbejder, som sikrer, at beboere, der ikke deltager i ekstern beskæftigelse (eller lign.) tilbydes aktiviteter på tilbuddet. Idet der er beboere, som ikke har ressourcer til at gennemføre et længerevarende eksternt beskæftigelsestilbud, ligesom der er beboere med begrænset udgang på grund af dom, opfordrer tilsynet til drøftelse af, om oprettelse af et internt beskæftigelsestilbud vil være mere hensigtsmæssigt for beboergruppen. Side 5 á 26

6 Tilsynet bemærker, at der er efterspørgsel efter plads på Bøge Allé, og der er aktuelt overbelægning på tilbuddet. 2. Pædagogisk praksis, brugerindflydelse og sundhedsmæssige forhold Pædagogisk koncept og metode: På Bøge Allé 16 tager det pædagogiske behandlingsarbejde udgangspunkt i den systemiske tænkning. Alt hvad der sker på Bøge Allé 16, skal ses i den sammenhæng, det sker i - i den givne kontekst med de personer, både beboer og personale, der er til stede. At det enkelte menneske skal forstås i den sammenhæng, det befinder sig i, og har været i - den historie mennesket har med sig. Grundantagelsen er: ''Alle gør deres bedste ud fra deres forudsætninger'' selv om det måske ikke er det meste hensigtsmæssige! Formålet med den systemiske tilgang og metode er, at Bøge Allé 16 anvender det som en fælles referenceramme i forhold til forståelse af og kommunikation/samarbejde med beboer, kolleger og samarbejdspartnere. Den systemiske / anerkendende tilgang bliver således platform for de metoder, der arbejdes med på Bøge Allé 16, herunder: socialpædagogik struktureret pædagogik konsekvenspædagogik miljøterapeutisk pædagogik individuel plan Jeg-støttende samtaler rollemodel beskæftigelse Det pædagogiske arbejde taget afsæt i en vished om, at ikke alle beboerne kan gøres til personer, der i normal terminologi interesserer sig for andre, forstår hvordan andre har det og føler skyld, når de har såret nogen. Målet for det pædagogiske arbejde er derfor at få den enkelte beboer til at handle som om, han interesserer sig for andre og ikke ønsker at gøre dem skade. Behandlingen, der kan gives til beboere med dyssociale personlighedsforstyrrelser, er derfor tillærte handlinger uden følelsesmæssig forankring. Der arbejdes mod at give den enkelte beboer muligheden til at se andre som mennesker, han/hun kan samarbejde positivt med. Således er der derfor stort fokus på at begrænse stærkt problemskabende adfærd, som impulsog aggressionsgennembrud ofte medfører. Den pædagogisk/psykologiske behandling kan være understøttet medicinsk under ledelse af psykiatrien. Konkret benyttes forskellige pædagogiske metoder f.eks. systematiserede samtaler og opgaver, hvor formålet bl.a. er at reducere symptomer og påvirke personlighedstræk. Foruden den pædagogisk/psykologiske behandling indgår meningsfuld beskæftigelse som et overordentligt vigtigt element. Side 6 á 26

7 Fundamentet i behandlingsmodellen er imidlertid den daglige struktur. Hvordan omsættes pædagogiske mål og værdier i hverdagen: De fire overordnede værdier er følgende: Stabilitet Nytænkende Resultatorienteret Engagement Nøgleordene i den pædagogiske målsætning er: Involvering Respekt og ligeværdighed Synlig struktur med grænsesætning, støtte og vejledning Meningsfuld beskæftigelse & fritid Udvikling med realistiske mål Der er for hver borger udarbejdet en individuel behandlingsplan med udgangspunkt i den enkeltes eventuelle dom, behov og muligheder. Mindst én gang årligt afholdes handleplansmøder med deltagelse fra handlekommunen, tilsynsførende, bistandsværge, Bøge Allé 16 og evt. beskæftigelse, skole eller andet. Borgeren kan deltage i det omfang, de magter. Den enkelte medarbejder skal gennem sin involvering sikre sig et grundigt kendskab til den enkelte borger, således vedkommende bliver i stand til at aflæse borgerens fysiske og psykiske signaler på frustration, aggression etc. og afstemme sin tilgang og metode hermed. Ledelsen mener, at tilbuddets værdier kan ses i det daglige arbejde på Bøge Alle, hvilket blev eksemplificeret ved indretningen af de fysiske rammer, tilrettelæggelsen af den daglige struktur og måden man taler om og med beboerne på. Det er lagt op til, at man spiser sammen i hvert af husene, hvor personalet også kan deltage. For de beboere, som har svært ved at deltage i fælles spisning, er der mulighed for at indtage måltidet alene eller evt. sammen med en medarbejder. Medarbejderne fortalte, at de har udarbejdet værdierne i fællesskab (over 3 temadage), og værdierne hænger synligt fremme på personalekontoret. Medarbejderne fortalte også, at der har været fokus på at få implementeret værdierne i det daglige arbejde. Ifølge medarbejderne kan man se eksempelvis respekt og værdighed i den måde man udarbejder de individuelle planer, dagbogsnotaterne og i den daglige kommunikation. Ifølge medarbejderne er der kommet mere fokus på medbestemmelse ind i den daglige behandling/støtte til beboerne. Beboerne gav udtryk for, at de oplever at blive talt til (og med) på en god måde. Tilsynet bemærkede en pårørendes udtalelse om, at der kommunikeres med både pårørende og beboere på en måde, der er præget af ligeværd. Anvendelse af individuelle planer / elevplaner i praksis: Inden tilsynsbesøget har tilsynet læst individuel plan for 4 af beboerne. Tilsynet bemærkede, at den individuelle plan indeholdt beskrivelser fra 141 handleplaner (kommunernes handleplan), og henvisning til udredningsmetoder og eksterne fagpersoners vurderinger. Tilsynet bemærkede Side 7 á 26

8 ligeledes, at beskrivelserne fremstod saglige og fagligt funderede, og der er formuleret mål og delmål, som harmonerer med de kommunale handleplaner. Medarbejderne fortalte, at der årligt udarbejdes en individuel plan for hver beboer. I den individuelle plan er der formuleret mål, som ligger til grund for de delmål, man arbejder med i det daglige for at kunne nå målet i løbet af året. Det er medarbejdernes oplevelse, at det er de delmål, som beboerne er enige i, som man lykkes bedst med at opnå. Arbejdet med delmålet dokumenteres (i Bosted Systemet), hver gang, der har været arbejdet med delmålet. Den ene beboer, som deltog ved tilsynet, fortalte, at han ikke deltager ved møderne med kommunen eller ved udformningen af egen behandlingsplan/individuelle plan. To af beboerne fortalte, at de både deltager ved møderne med den kommunale sagsbehandler og i udarbejdelsen af egne mål og delmål. Evt. udviklingsaktiviteter og projekter i det pædagogiske arbejde: Aktuelt er der fokus på omorganiseringen på det sociale område og den deraf følgende etablering af centre, ligesom en forestående flytning til nye fysiske rammer også har stor opmærksomhed. Ledelsen håber de kan flytte ind i nye rammer ultimo 2013 (evt. primo 2014). Emner, der ligeledes blev drøftet under tilsynet, var fokus på løbende udvikling af procedure og processer, der har betydning for den pædagogiske praksis, herunder individuelle planer, medicinhåndtering, magtanvendelser, arbejdsmiljø, interne uddannelsesforløb m.m. Anvendelse af Bosted Systemet: Medarbejderne fortalte, at de benytter Bosted Systemet til dokumentation af det daglige arbejde. Beboerne har til enhver tid ret til at se, hvad der skrives om dem. Medarbejderne opfordrer beboerne til at læse/få læst, hvad der skrives om dem. De pårørende har ikke læseadgang til Bosted Systemet. Der er stor fokus på, at kommunikation med pårørende (og andre) sker med udgangspunkt i, hvad beboerne giver tilladelse til, at man må sige. Beboerne gav udtryk for, at de kender til, at medarbejderne skriver det ned, der arbejdes med. To af beboerne fortalte, at de også har læst, hvad medarbejderne har skrevet om dem Magtanvendelse og vold Hvordan introduceres til reglerne om magtanvendelse? Indgår som en fast del af introduktionen. Medarbejderne skal kvittere for, at de har modtaget cirkulære om magtanvendelse. Antal og arten af magtanvendelser siden sidste tilsyn: I 2011 blev der indberettet 10 tilfælde af magtanvendelse, hvor ingen er vurderet som værende ikke tilladt (7 af episoderne var relateret til en konkret borger). I 1. og 2. kvartal 2012 er der indberettet 2 magtanvendelser, som er vurderet til at være akut Side 8 á 26

9 fastholdelse, tilladt magtanvendelse. Hvordan er magtanvendelserne fulgt op? Der er udarbejdet en procedure for opfølgning på magtanvendelser (senest revideret i maj 2012). Medarbejderne gav klart udtryk for, at de kender proceduren for opfølgning efter en magtanvendelse. De fortalte endvidere, at hvis der har været en magtanvendelse, bliver denne gennemgået og fulgt yderligere op på afdelingsmøder, som afholdes 1 gang pr. måned. Vold beboerne/brugerne/eleverne imellem: Registreret vold beboerne imellem i 2., 3. og 4. kvartal 2011 og 1. kvartal 2012 (1 år): 2. kvartal kvartal kvartal kvartal 2012 Trusler om overgreb/vold Fysisk overgreb/vold Seksuelle overgreb/seksuel chikane Medarbejderne fortalte, at de har stort fokus på at være på forkant med eventuelle konflikter, herunder arbejde med konfliktnedtrapning. Ifølge beboerne opleves der ikke skænderier beboerne imellem i hus 14. I hus 16 kan det ifølge beboerne ske, at der er skænderier imellem dem, som bor der, hvilket oftest løses ved, at en af beboerne trækker sig. Beboerne fortalte, at der var en episode i sommer, hvor nogle beboere kom op at skændes, hvor personalet havde støttet dem til en god og rolig løsning. Beboerne afsluttede besvarelsen på spørgsmålet omkring forekomst af vold beboerne imellem med at sige, at der for det meste er stille og roligt på Bøge Allé. Andet (Evt. politianmeldelser): Ledelsen fortalte, at der blev foretaget en politianmeldelse ugen inden tilsynsbesøget. Det var en beboer, som anmeldte en anden beboer, der havde givet et skub i ryggen. Politiet ønskede ikke at foretage sig yderligere i sagen Beboer/bruger/elevindflydelse og trivsel Hvorledes sikres med- og selvbestemmelse? Hver 14. dag afholdes der beboerrådsmøder i de enkelte afdelinger. Medarbejderne er ansvarlige for udarbejdelse af dagsorden samt referat fra beboerrådsmøderne. Medarbejderne fortalte, at det kan være svært at motivere beboerne til deltagelse ved beboerrådsmøderne. Det er derfor planlagt, at de fremadrettet vil afholde månedlige møder, hvor de vil forsøge at skabe en mere festlig stemning med bl.a. lidt godt at spise. Ved beboerrådsmøderne bliver der orienteret/drøftet nye tiltag på Bøge Allé, og beboerne har Side 9 á 26

10 her mulighed for at fremkomme med holdninger, ønsker og tanker. Til beboerrådsmøderne har beboerne mulighed for at sætte punkter på dagsordenen. Ved møderne er der fokus på borgernes selvbestemmelse og indflydelse. Den enkelte borger inddrages i arbejdet med den individuelle plan og i målsætningen for den indsats, der tilrettelægges omkring den enkelte. Dette sikres ved, at der er laves særskilte afsnit i behandlingsplanen vedr. brugerinddragelse. Ovenstående sker med respekt for og med udgangspunkt i det enkelte menneskes ansvar for eget liv, forudsætninger og basale behov. En af beboerne fortalte, at han skal være med til at lave aftensmad denne aften, og det derfor også er ham, der bestemmer, hvad der skal serveres. Han fortalte også, at han var med til at bestemme, hvor han ville i beskæftigelse. Som yderligere eksempel på hvad han selv bestemmer, fortalte beboeren, at han selv bestemmer, hvilket tøj han ønsker at købe. Alle beboerne gav udtryk for, at de selv bestemmer over deres lommepenge, men de kan få støtte til at holde styr på deres økonomi. Hvordan arbejdes der med Regionens brugerpolitik, herunder dato for tilbuddets brugerpolitik (kun voksentilbuddene)? (Region Syddanmarks brugerpolitik kan læses på følgende hjemmeside: ). Der arbejdes med regionens brugerpolitik blandt andet igennem beboerrådsmøder. Det er ifølge ledelsen en stor udfordring at få dette til at fungere. Eksempelvis kan det være svært at træffe afgørelser om evt. udflugter ved beboerrådsmøderne, idet de forskellige beboere med dom er underlagt forskellige begrænsninger og forskellige muligheder for dispensationer. Medarbejderne, som deltager ved beboerrådsmøderne, vælger derfor ofte at drøfte forslagene med ledelsen inden, de melder det ud til beboerne. Ifølge ledelsen er beboerne lidt utilfredse med, at de må vente på svar. Ledelsen fortalte, at der også arbejdes med indflydelse og selvbestemmelse, hvor man dagligt drøfter med beboerne, hvad de ønsker at foretage sig. Af øvrige aktiviteter, der skal fremme beboerindflydelse og selvbestemmelse, fortalte ledelsen, at der drøftes, om der skal udvælges en beboerrepræsentant til deltagelse i planlægningen af de fysiske rammer. Yderligere pågår der drøftelser af, om der skal nedsættes et beboerpanel, som kan indgå i ansættelse af nye medarbejdere samt, om/hvordan man skal indføre beboerudviklingssamtaler (BUS), hvilket er en metode, man har høstet gode erfaringer med på et andet (lignende) regionalt tilbud. Ledelsen har desuden tilmeldt sig en konference om brugerstyring (Socialforum), fordi der er et ønske om mere af dette på Bøge Allé. Beboerne har også deltaget ved et beboerarrangement vedrørende brugerstyring, som blev afholdt i regi af socialområdets kompetencegruppe. Kender beboerne tilbuddets brugerpolitik (voksentilbuddene)? De tre beboere kunne alle fortælle om, hvad de selv må bestemme. De fortalte også om beboerrådsmøderne, hvor man indgår aftaler, om det man har fælles ansvar for (f.eks. renhold af fællesarealerne og orden på badeværelserne) og drøfter forskellige ønsker til aktiviteter og udflugter. Side 10 á 26

11 Trivsel og tilfredshed med tilbuddet? Beboerne gav udtryk for at trives med at bo på Bøge Allé (når nu det ikke kunne være anderledes). Der blev givet udtryk for, at medarbejderne taler pænt til en, og personalet banker på, inden de kommer ind på ens værelse. Ifølge beboerne er der gode muligheder for at deltage i forskellige aktiviteter. Aktuelt er de ved at undersøge, om de kan komme ud og køre gokart. En beboer fortalte, at han glæder sig til Bøge Allé flytter ind i nye fysiske rammer, hvor de alle får en lejlighed. Beboerne fortalte, at det er meget lydt imellem værelserne, som de nu har, hvilket gør det mindre attraktivt at have besøg af en kæreste, idet naboen kan høre, hvad man taler om. De pårørende, som deltog ved tilsynet, har en oplevelse af, at personalet er gode til at aflæse/forstå beboerens behov, hvilket de pårørende betragter, som den vigtigste årsag til deres tilfredshed med tilbuddet. De pårørende fortalte endvidere, at Bøge Allé har været grundige i forhold til deres beboerens udredning. Det er de pårørendes oplevelse, at deres pårørende/beboeren er tilfreds med at være der. De pårørende fortalte, at de oplever en god og hjemlig atmosfære på tilbuddet, hvor de føler sig velkomne. Ifølge de pårørende er medarbejderne kompetente, og de oplever et velfungerende samarbejde Sundhedsmæssige forhold Hygiejne og rengøring: Beboerne og medarbejderne står for rengøringen på tilbuddet. Beboerne fortalte om deres ansvar i forhold til rengøring af fælleslokaler, og at de kan få hjælp til at gøre rent på eget værelse, hvis de ikke føler sig helt i form til at klare det selv. Det er tilsynets vurdering, at der var rent i alle fælleslokaler, som indgik i rundvisningen. Medicinopbevaring /-instruks: (Retningslinjer for medicinhåndtering i Region Syddanmark Socialområdet, kan læses på følgende hjemmeside: ). Der er udarbejdet retningsgivende dokumenter for medicinhåndtering. Tilsynet har haft fokus på procedurebeskrivelsen for introduktion til medicinhåndtering for nye medarbejdere. I procedurebeskrivelsen er der en liste over de forskellige elementer i medicinhåndteringsopgaven, som medarbejderne skal skrive under på, at de er blevet introducerede til. Utilsigtede hændelser, p.n. medicin (medicin der gives efter behov) og medicinkort føres i Bosted Systemet. Medicinudlevering registreres på papir, idet der har været udfordringer med at føre dette ind i Bosted Systemet. Der er en medicinansvarlig og øvrige medarbejdere, der er introduceret via medicingennemgang (en fast liste med elementer som skal gennemgås) må udlevere medicin, som er doseret. Introduktion til medicinhåndtering indeholder bl.a., at man skal have læst de lokale retningsgivende dokumenter for medicinhåndtering. Medarbejdere, der er blevet introduceret til Side 11 á 26

12 medicinhåndtering, skal skrive under på, at gennemgangen er udført i tråd med den faste procedure. Ifølge medarbejderne samarbejdes der tæt med psykiater og sygeplejerske (Oligofreni-teamet), som kommer ud på tilbuddet 1 gang pr. måned. Her gennemgås beboernes medicin med deltagelse af både beboere og medarbejdere, som videreformidler deres erfaringer og observationer. Medarbejderne fortalte, at de kontakter beboernes læger, dersom der opstår tvivl vedrørende medicinhåndteringen eller medicinens virkning/bivirkning. I forbindelse med rundvisningen blev medicinopbevaringen observeret, og der blev foretaget stikprøvekontrol af medicinens udløbsdato. Tilsynet bemærkede, at medicinen opbevares i tråd med de regionale retningslinjer for medicinhåndtering, og der blev ikke fundet medicin, som har overskredet holdbarhedsdatoen. Evt. kostpolitik: Borgerne bliver i forbindelse med deres huslejebetaling opkrævet betaling af kost. Beløbet udgør i 2012 kr. 69,95 pr. døgn. Indkøb af madvarer foregår i samarbejde med borgerne, ligesom madlavning foregår i et samarbejde under hensyntagen til den enkelte beboers ressourcer og kompetencer. Madplaner bliver udarbejdet i samarbejde med borgerne. Tilbuddet har en kostpolitik. Beboerne gav klart udtryk for, at de synes godt om maden, som serveres på Bøge Allè. Beboerne fortalte også, at de har en maduge hver, hvor de deltager i madlavningen, og hvor man kan være med til at bestemme, hvad der skal serveres. Den beboer, som deltager i medlavningen, er også med til at købe ind. Beboerne fortalte, at der er regler, som skal tages hensyn til, når man bestemmer, hvilken mad der skal serveres. Eksempelvis skal der serveres fisk mindst en gang pr. uge, og man må ikke servere den samme ret hele ugen. Yderligere tales der om, hvad der er sund mad, og der serveres grønsager. Andet: Intet Samarbejde med forældre / pårørende Hvordan arbejdes der med Regionens pårørendepolitik, herunder dato for tilbuddets / institutionens pårørendepolitik? (Region Syddanmarks pårørendepolitik kan læses på følgende hjemmeside: ). Bøge Allé har i samarbejde med et par pårørende udarbejdet en pårørendepolitik, som efterfølgende blev sendt til høring hos øvrige pårørende og dernæst godkendt i MED-udvalget. Det er forsøgt at etablere et pårørenderåd, men der har ikke været stor tilslutning til dette (2 møder er blevet aflyst). Derfor er det besluttet, at socialrådgiveren på Bøge Allé tager på hjemmebesøg hos de pårørende 1 gang pr. år (her drøftes ikke beboeren, men forventning til Side 12 á 26

13 samarbejde imellem de pårørende og tilbuddet). Der afholdes to årlige arrangementer, hvor de pårørende inviteres. Ifølge ledelsen er der stor tilslutning til disse arrangementer. En pårørende fortalte, at socialrådgiveren har været på hjemmebesøg, hvilket var en god oplevelse. Forældrebestyrelse / pårørenderåd: Der er ikke etableret et pårørenderåd, jf. ovenfor. Opfølgning af sager fra forældrebestyrelse / pårørenderåd: Ikke relevant, jf. ovenfor. Andet: I forbindelse med nye borgeres indflytning vil der senest 1 uge efter borgerens indflytning blive taget en kontakt til pårørende med henblik på invitation til Bøge Allé Forretningsgang vedr. brugernes økonomi. Børn og unge: Procedure for udbetaling af lomme- og tøjpenge: Ikke relevant. Voksne: Procedure for håndtering af beboermidler: (Kendes og anvendes Region Syddanmarks Forretningsgangsbeskrivelse vedr. administration af beboermidler, Ledelsen fortalte, at de for nyligt i forbindelse med intern kontrol var blevet gjort opmærksom på, at der mangler en skabelon for registrering af de værdier, som Bøge Allé opbevarer for beboerne. Det arbejdes der nu med at indføre. Ellers fortalte ledelsen, at de følger den regionale forretningsgangsbeskrivelse, og man opbevarer helst ikke beboernes penge. Beboerne fortalte, at de har en budgetkonto til regninger, og en konto til lommepenge, som de hver især har eget hævekort til (som de selv administrerer). Andet: Intet Eksterne samarbejdsforhold Samarbejdet med region, kommuner og andre samarbejdsparter / myndigheder: På Bøge Allé 16 samarbejdes der med følgende: Kommuner Side 13 á 26

14 Tilsynsførende for den domfældte Bistandsværger Samråd Øvrige regioner Øvrige institutioner med sammenlignelig målgruppe Pårørende Advokater Politiet Statsadvokaten Kommunale og private beskæftigelsestilbud Praktiserende læge Oligofreniteamet syd VISO Speciallæger Ledelsen fortalte, at de har fået etableret et særligt godt samarbejde med psykiatrien både i forhold til en konkret beboer og igennem samarbejdet med Oligofreniteamet. Det er også nævnt, at der er et velfungerende samarbejde med politiet, beskæftigelsesstederne, skolerne og de kommunale sagsbehandlere. Handleplansamarbejdet: Mindst 1 gang årligt afholdes der handleplansmøde med handlekommunen. Inden mødet fremsendes der handleplansoplæg, der beskriver behandlingsindsatsen i den forgangne periode samt vurdering på fremtidig behandlingsindsats. Ved handleplansmøderne inviteres udover kommunen, tilsynsførende, bistandsværge, evt. pårørende, beskæftigelse / skole og andre relevante samarbejdspartnere i forhold til den enkelte borger. Ledelsen fortalte, at de aktuelt samarbejder med 6 kommuner, som alle sender 141 handleplaner samt deltager ved handleplansmøderne. Beboerne gav udtryk for, at der bliver lyttet til dem ved handleplansmøderne herunder f.eks. i forhold til ønske om uddannelse. Ønskerne indgår i langtidsplanlægningen, da en del af ønskerne først kan effektueres, når beboerens dom er bortfaldet. Andet: Intet Klager over tilbuddets ydelser og det pædagogiske indhold Hvilke mundtlige / skriftlige klager har der været siden sidste tilsyn, og hvordan er de håndteret? Ledelsen fortalte, at de har modtaget 2 klager. Den ene klage omhandlede tilsynsfunktionen med domfældte udviklingshæmmede, og ikke den pædagogiske praksis på Bøge Allé. Den anden klage var fra en tidligere medarbejder vedrørende ledelsen på Bøge Allé. Psykiatri og socialdirektøren er blevet oplyst om sagen, og vurderer, at der ikke er grundlag for at foretage sig yderligere. Side 14 á 26

15 Andet: Intet Særlige problemstillinger F.eks. sidst godkendte undervisningsplan ved intern skole: Ikke relevant. F.eks. anvendelse af maskiner og materialer m.v. overholdelse af arbejdsmiljølov m.v. Der er fokus på, at man overholder de nødvendige sikkerhedsregler ved håndtering af diverse haveudstyr. F.eks. procedure for vurdering af risiko for vold, samt procedure for opfølgning på risikovurdering: Ledelsen fortalte, at de har en beskrivelse af procedure for risikovurdering. De har benyttet rapporten fra en mediesag vedrørende vold mod en medarbejder. Efterfølgende er der startet et arbejde centralt (socialområdet), og aktuelt afventes resultatet af dette. Andet: Intet Tilsynets vurdering af den pædagogiske praksis, tilfredshed og trivsel m.v. Tilsynet vurderer, at der er konsensus imellem beskrivelsen af det pædagogiske koncept, og det der berettes om den pædagogiske praksis. Tilsynet bemærker, at der er fokus på at udvikle beboernes muligheder for selvbestemmelse og indflydelse. Yderligere bemærker tilsynet, at både beboerne og pårørende udtrykker tilfredshed med tilbuddet. 3. Personale og arbejdsmiljø Matcher antal ansatte (faktisk personaleforbrug) og personalets sammensætning de faglige mål (f.eks. vedrørende pleje, træning, beskæftigelse, fritid)? Bøge Allé 16s personale er fordelt på 3 afdelinger. Personalestaben består af i alt 36 medarbejdere, fordelt på: 1 forstander 1 stedfortræder 1 afdelingsleder Side 15 á 26

16 1 administrativ medarbejder 1 socialrådgiver 1 tilsynsførende 1 beskæftigelsesmedarbejder 1 terapeut 1 social og sundhedsassistent 1 PAU assistent 10 pædagoger 16 omsorgsmedhjælpere (Kilde: Servicedeklarationen) Ledelsen fortalte, at de nu har besluttet, at der fremadrettet kun må være 8 omsorgsmedhjælpere ansat (4 af disse er nattevagter). De oplever nu, at der er flere kvalificerede ansøgere til ledige stillinger. Ledelsen fortalte, at fordi de har en særlig målgruppe vil både pædagoger og omsorgsmedhjælpere have brug for grundig intern oplæring. Medarbejderne fortalte om ansættelse af en pædagog med særlig viden fra andet område (misbrugsområdet), hvilket de mener, at har været gavnlig på tilbuddet. På baggrund af denne erfaring gav de udtryk for, at det kunne være fint, om der også blev ansat pædagoger med viden om henholdsvis seksualvejledning og psykiske lidelser. Ellers fortalte medarbejdere, at de oplever en bred mangfoldighed i medarbejdernes faglighed. Vikaranvendelse, omfang og procedure: Bøge Allé har 12 tilkaldevikarer. Ved vikaransættelse er det fast procedure, at tavshedserklæring og magtanvendelsescirkulære fremsendes til orientering, udfyldelse og underskrift: Vikaren har 3 "føl" vagter, hvor vedkommende er tilknyttet en erfaren uddannet pædagog, som giver vikaren introduktion og gennemgang i forhold til beboere og sikkerhed. Efterfølgende indgår vikaren på samme vilkår som øvrige vikarer. Der gøres opmærksom på, at der altid skal være en erfaren fastansat og uddannet medarbejder tilstede på arbejde, som vikaren kan søge råd og vejledning ved, og som altid kan give kompetente anvisninger. Tilkaldevikarer kan alene anvendes, hvor der er frafald i det fastansatte personale grundet sygdom, kursus/uddannelse eller ferie 3.1. Personaleudskiftning Antal fratrådte medarbejdere siden sidste tilsynsbesøg årsagen hertil? Siden sidste tilsyn (uanmeldt tilsyn i marts 2011) er 9 medarbejdere fratrådt deres stillinger på Bøge Allé. Årsager til fratrædelser opgives at være fratrædelse i overensstemmelse med betingelserne for begivenhedsansættelse (3 medarbejdere), efterløn (2), nye udfordringer, usikker arbejdsplads i forbindelse med omorganisering på socialområdet, sygdom (hvor der ikke var udsigt til at vende tilbage til arbejde) samt en enkelt, der ikke oplevede at falde til i kulturen på tilbuddet. En medarbejder fortalte, at arbejdsmiljøgruppen har fokus på at finde årsagerne og, at det ofte Side 16 á 26

17 er det pædagogisk uddannede personale, som har søgt videre Sygefravær Sygefraværsstatistik: (Sygefraværstatistik for tilbuddet og de sociale tilbud leveres fra Region Syddanmarks HR-afdeling. Tilsynet inddrager Socialøkonomis kvartalsvise oversigt, hvor sygefraværet deles i kort og - langtidssygdom) Oversigt over Bøge Allés sygefravær i perioden august 2011 juli 2012: Barns 1. sygedag Børnerelater et fravær Sygedage, Arb.sk, 56, Nedsat t I alt Afdelings-niveau Fravær i % Fravær i % Fravær i % Fuldtid s Fravær i % (timer) (timer) (timer) ansatte (timer) Bøge Allé 16 0,17% 2,19% 6,30% 33,54 8,66% I perioden august 2011 juli 2012 var det gennemsnitlige sygefravær (sygedage, arb.sk, 56, nedsat tid) på Bøge Allé 6,30 %. I samme periode var det gennemsnitlige sygefravær på de regionale tilbud 6,21 %. Oversigt over Bøge Allés sygefravær i kalenderåret 2011 samt 1. og 2. kvartal i 2012 fordelt på kort- og langtidssygefravær: I alt kvartal kvartal 2012 Sygefravær kort 2,5% 3,7% 2,6% Sygefravær lang 0,7% 5,2% 6,2% I alt 3,2% 8,9% 8,8% Ledelsen fortalte, at de har et mål om at holde det lave sygefravær, som de har haft de seneste par år. Dog kom der en stigning i sygefraværet i starten af året, som medførte at ledelsen og medarbejderne besluttede, at iværksætte initiativer i forhold til det psykiske arbejdsmiljø, herunder ændringer i kulturen og det psykiske arbejdsmiljø. Det er ledelsens indtryk, at der allerede ses et fald i sygefraværet igen. Aktuelt antal langtidssyge:. (Def på langtidssygdom: 28 sygefraværsdage, eller flere, i løbet af et år) I perioden august 2011 juli 2012 er der registreret 5 langtidssyge medarbejdere (HR, Løn og personale). Ifølge ledelsen er der yderligere to medarbejdere, som har været langtidssyge i den aktuelle periode. Der er indgået fratrædelsesaftale med 4 af medarbejderne, fordi det ikke var udsigt til, at de ville vende tilbage. To af medarbejderne er tilbage i arbejde, og aktuelt er der 1 langtidssyg medarbejder. Ifølge ledelsen var en arbejdsulykke årsagen til det ene langtidssygefravær. Et andet langtidssygefravær skyldtes delvis arbejdsrelaterede forhold, men de resterende var ikke Side 17 á 26

18 begrundet med arbejdsrelaterede årsager. Tilsynet anbefaler, at Bøge Allé får afstemt oplysningerne om antal langtidssyge medarbejdere med HR-afdelingen registreringer. Sygefraværspolitik: Bøge Allé har en sundhedspolitik, der er godkendt af MED-udvalget i februar Politikken indeholder bl.a. ordningen med, at lederen kontakter den syge medarbejder på 1, 5 og 15 sygefraværsdag. Andet: Intet Arbejdsmiljø Fysisk arbejdsmiljø, herunder vurdering af hjælpemidler og materiel: Der benyttes ikke hjælpemidler i støtten til beboerne. Ifølge medarbejderne kan de smalle gange, lukkede små rum og få flugtveje gøre, at man enkelte gange føler sig utryg. Der er et alarmsystem, men medarbejderne ser frem til, at de flytter ind i nye fysiske rammer, hvor der tages højde for disse udfordringer. Psykisk arbejdsmiljø: Det kollegiale sammenhold er i følge medarbejderne blevet godt. Der har været arbejdet med det psykiske arbejdsmiljø herunder samarbejde med ledelsen og det kollegiale sammenhold i løbet af det seneste år, og der mærkes en forskel. Medarbejderne fortalte, at de er midt i en proces vedr. ny kultur for at styrke det psykiske arbejdsmiljø. Indsatsen omhandler anerkendelse af, at man som medarbejder enkelte gange oplever at blive bange (angst) i enkelte situationer i det daglige arbejde. Det skal være i orden at sige fra, hvis man derfor har behov for at arbejde med en anden beboer en dag. Medarbejderne fortalte, at ændringerne på socialområdet med nye paraplyorganisationer fylder en del især for det administrative personale, som ikke endnu kender sin placering i den nye organisation. Også det pædagogiske personale forsøger at forberede sig på omorganiseringen på socialområdet. Der blev givet udtryk for en positiv forventning. Medarbejderne fortalte, at arbejdet med målgruppen i sig selv er udfordrende, og der vil altid være nogen, som ikke kan holde til det i flere år, og det derfor må regnes med, at der fra tid til anden vil være udskiftning i medarbejdergruppen. Anmeldte arbejdsskader og arten af disse siden sidste tilsyn: (Hentes fra EASY, Arbejdsskadestyrelsen, Arbejdstilsynet). I perioden marts 2011 september 2012 er der indberettet 9 arbejdsulykker, hvoraf 5 ulykker indeholder slag fra beboere. Side 18 á 26

19 Vold mod personale (omfang og type, evt. politianmeldelser): Registreret vold mod personalet 2., 3. og 4. kvartal 2011 og 1. kvartal 2012 (1 år): 2. kvartal kvartal kvartal kvartal 2012 Episoder i alt Trusler og psykisk vold Fysisk vold Seksuel chikane * En episode kan indeholde flere former for vold. Ifølge medarbejderne var det en tidligere beboer, som stod for de flest af voldsepisoderne. Dato for sidste APV hvordan følges op? Sidste APV blev gennemført primo Seneste opfølgning var den 13. juli 2012 (referat indsendt, hvor der fremgår, hvem som arbejder videre med hvilke områder). Næste opfølgningsmøde er planlagt til den 5. oktober Arbejdstilsynsbesøg, evt. påbud: Seneste besøg fra Arbejdstilsynet var d. 17. juli 2012, hvor tilbuddet fik en grøn smiley (intet udestående med Arbejdstilsynet). Politikker røg, vold, misbrug m.v.: Bøge Allé har de nævnte politikker. Det fremgår ikke, hvornår og af hvem disse er godkendt. Med henblik på at synliggøre, at der arbejdes med politikkerne med faste intervaller (evt. 1. gang pr. år), anbefaler tilsynet, at politikkerne påføres dato for godkendelse, hvem der har godkendt, og hvornår politikken igen skal revideres. Andet: Intet Uddannelse og udvikling Kompetenceudviklingsplaner: Medarbejderne fortalte, at de har en kompetenceudviklingsplan på nær dem, som endnu ikke har været til MUS-samtale (der er aftalt tid til dette). Særlige efteruddannelsestiltag: Ledelsen fortalte, at de generelt holder øje med, hvad der er af kurser, som ville kunne være Side 19 á 26

20 relevant for arbejdet med målgruppen. Der er også fokus på, at alle medarbejdere på Bøge Allé skal have særlig viden indenfor bestemte områder. Eksempelvis er der for alle nye medarbejdere et uddannelsesforløb indenfor den systemiske tilgang (med ekstern underviser). Hvert andet år arrangeres der et konflikthåndteringskursus, og modsatte år er der kursus i frigørelses- og fastholdelsesteknik. Magtanvendelsescirkulæret gennemgås af jurist hvert 3. år. Aktuelt er der stort fokus på, hvordan der kan arbejdes med misbrugsproblematikker. Ledelsen fortalte, at de ønsker at udvikle et koncept vedrørende misbrug, og de har ansat en medarbejder med erfaring fra dette område, som deltager i planlægningen af konceptet. MUS / GRUS. Form og hyppighed: Der afholdes MUS og GRUS hvert andet år (modsatte år). Supervision: Medarbejderne fortalte, at der er supervision en gang om måneden med intern supervisor, hvilket de synes bidrager positivt i forhold til arbejdet med beboerne. Introduktionsforløb for nye medarbejdere, herunder vikarer: Der er en procedure for introduktion af nye medarbejdere. Nye medarbejdere er føl de første 4 uger (svarer til ca. 15 vagter), hertil er der også 3 halvdags intro møder, og nye medarbejdere får en mentor. Hvilken baggrund har de medarbejdere, der fungerer som praktikvejledere, for at udøve praktikvejledning og hvordan følges op på kvaliteten af praktikvejledningen? Der er aktuelt ikke pædagogstuderende på Bøge Allé, men det er planlagt, at Bøge Allé skal tilbyde praktikplads. En medarbejder er lige blevet uddannet som praktikvejleder, og det forberedende arbejde, inden de modtager en studerende, er iværksat. Hvordan organiseres praktikforløbet for de studerende og med hvilket indhold, herunder dato for seneste plan over praktikforløbet? (Gældende: Lov nr. 315 af 19. april 2006 om uddannelsen til professionsbachelor som pædagog, 14-15). Se forrige punkt. Andet: Intet MED arbejde Hvordan er strukturen? MED-udvalget består af 2 tillidsrepræsentanter (TR), 2 arbejdsmiljørepræsentanter (AMIR), Side 20 á 26

21 afdelingslederen, stedfortræderen og forstanderen. Der afholdes fast 1 møde pr. kvartal, som suppleres med ad hoc møder ved behov, hvilket ifølge ledelsen giver i alt ca. 8 møder pr. år. Hvordan vægtes arbejdsmiljø og sikkerhedsarbejdet i MED-udvalget? Tilsynet har læst referater fra 3 møder i MED-udvalget. Ifølge tillidsrepræsentanten (TR) og arbejdsmiljørepræsentanten (AMIR) lægges der stor vægt på arbejdsmiljø og sikkerhedsarbejde. De gav desuden udtryk for oplevelse af at have stor indflydelse ved MED-udvalgsmøderne Andet: Intet Tilsynets vurdering af personale- og arbejdsmiljøsituationen Vurderes personalenormeringen, personalets disponering, kvalifikationer og arbejdsforhold at matche de pædagogiske mål? Tilsynet vurderer på baggrund af ledelsens oplysninger om, hvor mange uddannede pædagoger der skal være, at der er fokus på, at personalesammensætningen sker ud fra beboergruppens behov. Tilsynet bemærker, at der er fokus på det psykiske arbejdsmiljø, hvilket medarbejderne fortalte, at det allerede har medvirket til et godt kollegialt sammenhold. Det er tilsynets vurdering, at Bøge Allé har stor opmærksomhed på introduktion af nye medarbejdere igennem et omfattende introduktionsprogram og føl ordning. Tilsynet har fremsat en anbefaling vedrørende afstemning af oplysninger med HR-afdelingen vedrørende antal langtidssyge, idet der viste sig en divergens i tilbuddets oplysninger og oplysningerne fra HR-afdelingen. Yderligere har tilsynet fremsat en anbefaling om at påføre politikker oplysninger om, hvem der har godkendt disse og hvornår (og evt. dato for næste revidering). 4. Fysiske rammer Tilbuddets fysiske rammer herunder antal værelser og fællesfaciliteter er gengivet i tilbuddets servicedeklaration. For yderligere beskrivelser henvises til denne påfølgende hjemmeside: Rammer. Tilsynet beskriver her kun de elementer, der ligger til grund for vurderingen af de fysiske rammer. Udendørs rammer: Tilsynet observerede haven i forbindelse med rundvisningen og vurderer, at haven fremstår velholdt og indbydende. Beskrivelse af fællesarealer/værelser/lejligheder: To beboere (en fra hus 16 og en fra hus 14) tilbød at vise deres værelser frem. Det er tilsynets vurdering, at værelserne er små, og badeværelserne ligger separat fra værelserne og deles af to Side 21 á 26

22 beboere. Beboernes værelser er møblerede ud fra individuelle ønsker. Ledelsen fortalte, at der er stort fokus på rengøring af de fælles badeværelser, som under fremvisningen fremstod rene. Dato og resultat af seneste bygningssyn: Tilbuddets bygninger er lejet af Esbjerg kommune, og ledelsen oplyste, at der ikke er foretaget bygningssyn. Planlagte ombygninger: Der er købt en bygning (Kastanje Alle 16), som ligger i nærheden af Bøge Allé. Der skal foretages ombygninger således, at beboerne får egne lejligheder. Ledelsen håber de kan flytte ind i nye rammer ultimo 2013 (evt. primo 2014). Dato for seneste beredskabsplan, brandsyn og brandøvelse og resultatet heraf: Seneste beredskabsplan: Primo Seneste brandsyn: 10. november 2011 (Ingen bemærkninger). Seneste brandøvelse: 13. juni Levnedsmiddelkontrol seneste besøg og resultatet heraf: Seneste levnedsmiddelkontrol var den 26. januar Besøget gav ikke anledning til anmærkninger (smiley). Andet: Intet Tilsynets vurdering af de fysiske rammer Er de fysiske rammer egnede? Er standarden tilfredsstillende? Tilsynet bemærker, at der er købt nye bygning, idet de fysiske rammer på Bøge Allé er uegnede til målgruppen og lever ikke op til målsætningen om to-rums boliger til beboere på de regionale tilbud. 5. Organisation, drift og forretningsgange Det økonomiske tilsyn bestående af et kvartalsvis ledelsestilsyn varetages af det sociale område. Her udtrækkes alene nøgletal fra det økonomiske tilsyn. Vedtaget budget 2012, kroner Vedtaget budget for 2012 er: kr. Takst 2012, kroner Side 22 á 26