Formpipe Kvalitetskontrol. Troels Tino Anzie Chefarkitekt og produktleder i Formpipe Software A/S

Transkript

1 Formpipe Kvalitetskontrol Troels Tino Anzie Chefarkitekt og produktleder i Formpipe Software A/S

2 Postliste SAPA Borger.dk Hjemmeside Værktøjskassen for brugeren (Sagsbehandleren) Formpipe QA Håndtering Værktøjskassen for DPO en (Data Protection Officer) Kontinuerlig forbedring af datakvaliteten Kontinuerlig monitorering af status i organisationen Værdifulde og beskyttede data i organisationen

3 Man er ikke alene...

4 Værktøjskassen for brugeren (Sagsbehandleren) Formpipe QA Håndtering Værktøjskassen for DPO en (Data Protection Officer) Kontinuerlig forbedring af datakvaliteten Kontinuerlig monitorering af status i organisationen Værdifulde og beskyttede data i organisationen

5

6 Værktøjskassen for brugeren (Sagsbehandleren) Formpipe QA Håndtering Værktøjskassen for DPO en (Data Protection Officer) Kontinuerlig forbedring af datakvaliteten Kontinuerlig monitorering af status i organisationen Værdifulde og beskyttede data i organisationen

7 Formpipe Kvalitetsforum Nye regler introduceres løbende. Download og implementér en regel hos jer på fem minutter. 7

8 I støbeskeen...

9 EU Persondataforordningen Støtte til facilitering af bestemmelserne Valg fra register Værktøjskassen for brugeren (Sagsbehandleren) Formpipe QA Håndtering Værktøjskassen for DPO en (Data Protection Officer) Kontinuerlig forbedring af datakvaliteten Kontinuerlig monitorering af status i organisationen Værdifulde og beskyttede data i organisationen

10 Nye regler der melder til sagsbehandleren, når forskellige adviser opstår. KOMBIT Service Platform Kilder ESDH-system Advis-database Formpipe QA Regelsæt Ny kilde med adviser fra Service Platformen. Filsystem En række standard-regler medfølger og nye kan konfigureres i administrationssiden. Formpipe Software A/S

11 Eit fra afgrænsningen Hvad slipper ud? QA Vedhæftninger: Budgetark_2017.ls Hej Preben Hermed budgetark som aftalt. På gensyn. Observationer fra Formpipe Kvalitet Der Du er ved ingen at sende vurderet et dokument sikkerhedsrisiko. med informationer, der er vurderet interne. Mailen er stilet til en adresse udenfor domænet. Vurdér venligst om mailen skal afsendes. Detaljer: Mail indeholder budget.

12 Til allersidst...

13 I -og dag fortalte, roste Den hvordan Store alle Leder, under Formpipe Solen bør Kvalitetskontrol bruge det

14 Tak for i dag -12 Kontakt: Troels Tino Anzie Chefarkitekt og produktleder i Formpipe Software A/S troels.anzie@formpipe.com

15 15

16 Hovedsiden oplister observationer, der er gjort, i forhold til fordefinerede kontroller af sagsbehandlerens egne data. Kontroller eller regler er grundlæggende opdelt i forskellige kategorier, da henvendelsen til den enkelte sagsbehandler skal gradueres. En kritisk observation er grundlæggende anderledes end en observation der udmønter sig til en anbefaling til sagsbehandleren om eks. af afslutte udvalgte sager. Formpipe Kvalitetskontrol understøtter flere roller i organisationen, med dedikerede funktionalitet: - Sagsbehandleren - Superbrugeren - Teamlederen - Lederen - Administratoren 16

17 Ved klik på den enkelte observation, oplistes (i dette tilfælde) de dokumenter, der er under observationen. I dette tilfælde er det et tjek på CPR i åbne dokumenter. 17

18 I dette tilfælde, er der klikket på en observation af sager, hvor den primære part i sagen, er afgået ved døden, og en sag herefter typisk skal afsluttes. Sagsbehandleren kan aktivere handlinger direkte under emnet (i dette tilfælde sagen). 18

19 Business Intelligence Rapporter, analyser og status Statusinformation vendt mod afdelingerne og indlejret i intranet-siden (Kræver Power BI Service konfigureret) Status Historik ESDH Fildrev Fag. 1 Fag. 2

20 Business Intelligence Hvad kan man? Generelt Vise oversigter ud fra regler Vise tværgående oversigter Nedbryde pr. afdeling Nedbryde pr. bruger Optælle filtyper, størrelser, sagstyper etc. Præsentere grafer for sammenligninger Se eskallerede meldinger Vise forbedring uge for uge og dag for dag i grafisk præsentation, til overbevisning af ledelsen Nedbryde i afdelinger og brugere Måle på anvendelsesgrader af eks. funktionsknapper