Arbejdspladsvurdering i SkabelonDesign... 3 Besvarelsesprocent... 3 Ergonomisk arbejdsmiljø... 4 AMO s anbefaling / forslag til initiativ:...

Transkript

1

2 Arbejdspladsvurdering i SkabelonDesign... 3 Besvarelsesprocent... 3 Ergonomisk arbejdsmiljø... 4 AMO s anbefaling / forslag til initiativ:... 4 Tidsplan:... 5 Psykisk arbejdsmiljø... 5 AMO s anbefaling / forslag til initiativ:... 6 Tidsplan:... 6 Personlige arbejdsforhold AMO s anbefaling / forslag til initiativ:... 7 Tidsplan:... 7 Personlige arbejdsforhold AMO s anbefaling / forslag til initiativ:... 8 Tidsplan:... 8 Fysiske arbejdsforhold... 9 AMO s anbefaling / forslag til initiativ: Tidsplan: Ulykker og sygdom AMO s anbefaling / forslag til initiativ: Tidsplan: Yderligere kommentarer (anonymiseret) Konklusion og den prioriterede indsats... 12

3 SkabelonDesign har i november 2016 foretaget en arbejdspladsvurdering (APV), idet der er fremsendt et elektronisk spørgeskema til alle medarbejdere - i alt 35 ansatte (herunder er 11 medarbejdere deltidsansatte, hvoraf 3 gennemsnitligt har under 10 arbejdstimer om ugen). SkabelonDesign foretog ligeledes en APV i Besvarelserne er indsamlet i december, opsamling og årlig arbejdsmiljødrøftelse er foretaget af SkabelonDesigns arbejdsmiljøgruppe (AMO), Jakob Bjersing, Thanya Hoff-Lund og Jeppe Schytte-Hansen, den 12. januar Opsummering af resultat og skitsering af tiltag ifm. arbejdspladsvurderingen er meldt ud på personalemøde den 16. januar Det fulde resultat samt plan for initiativer for 2017 (nærværende rapport), vil være tilgængeligt via HR-systemet, Bamboo, som alle medarbejdere i SkabelonDesign har adgang til. Besvarelsesprocent Spørgeskemaet er blevet sendt ud til 35 medarbejdere, og i alt 32 har besvaret. Dvs. der foreligger en besvarelsesprocent på 91%. SKABELONDESIGN.DK 3/13

4 Ergonomisk arbejdsmiljø Vurder, hvorvidt følgende forhold er et problem for dig Mere end 50% finder ingen issues ift det ergonomiske arbejdsmiljø en andel på 28-47% angiver dog, at der indimellem kan være problemer ift. alle adspurgte forhold. 19% tilkendegiver decideret, at snævre forhold på arbejdspladsen er et problem. Dette fremgår også af enkelte kommentarer: - Man skal kante sig rundt på kontoret.. - Særligt snævre pladsforhold er et problem for mig (..) Fordybelse er svært og særligt tænkearbejde er en stor udfordring. AMO s anbefaling / forslag til initiativ: - Ift. at øge plads og ryddelighed, så skal den generelle oprydningsdisciplin øges. Der etableres en fast oprydningsrutine for alle medarbejdere, hvor den enkelte tager ansvar for, at egen arbejdsplads (bord, nære omgivelser, evt. vindueskarm) er ryddet op. Der lægges en recurring task i alle medarbejderes kalendre (fredag eftermiddag). - Fast månedlig rutine etableres i services-teamet, hvor løse ledninger mv. lægges op i kabelbakkerne under arbejdsbordene. - Opsigelse af underlejer mhp. at frigøre mere plads på kontoret generelt (med effekt fra 2. halvår 2017) SKABELONDESIGN.DK 4/13

5 Tidsplan: Oprydningsrutiner iværksættes pr. 1. februar Opsigelse af underlejer vil have effekt fra 2. halvår Psykisk arbejdsmiljø Vurder, hvorvidt følgende forhold er et problem for dig Mere end 80% har ikke issues ifm. overarbejde eller modstridende krav. Flertallet finder også, at de har indflydelse på beslutninger om eget arbejde. En andel på 47-53% tilkendegiver, at det indimellem kan være problematisk med hhv. stor arbejdsmængde og tidspres, og 41% kan indimellem også finde det svært at nå deadlines, hvilket stemmer overens med forretningens egen forventning om, at der er i spidsbelastningsperioder vil være store arbejdsmængder og stramme deadlines. Eksempler på kommentarer: - Jeg forsøger, at få det meste arbejde etableret inden for den anlagte ugentligee tidsramme. Arbejdsmængden kan nogle gange udfordre dette lidt. Generelt ingen problemer. Synes, der er en masse variation i arbejdet, som jeg er virkelig glad for. - Modstridende krav: Kvalitet contra tidsforbrug. Uklare mål: Jeg får nogle gange upræcise kravspecifikationer, og det hæmmer mig i mit arbejde og koster tid. Jeg kan tydeligt mærke, hvor meget det hjælper, når en PL'er har gjort sig umage. SKABELONDESIGN.DK 5/13

6 AMO s anbefaling / forslag til initiativ: Der etableres en målrettet håndtering mellem medarbejder og nærmeste leder i de tilfælde, hvor en medarbejder oplever issues. Projektledere og kundeansvarlige arbejder kontinuerligt på både at forbedre beskrivelser på tickets i Assembla, samt allokere tilpas mængde tid til opgaverne med hensyntagen til det forhandlede budget med kunden Tidsplan: Løbende i Personlige arbejdsforhold 1 Vurder, hvorvidt følgende forhold er et problem for dig Der er ingen alvorlige issues ved ovennævnte forhold, men en andel på 9,4% oplever indimellem problemer med hhv. utilstrækkeligt arbejdsværktøj og manglende hjælp og støtte fra kolleger og ledelse. En enkelt medarbejder har tilkendegivet stedvise problemer under seksuel chikane. Medarbejderen uddyber dog, at der ikke er tale om decideret seksuel chikane men såkaldte sexistiske kommentarer og skriver i kommentarfelt: - Jeg oplever sexistiske kommentarer fra velmenende mennesker. Det er et problem for mig, men lader ikke til at være et problem for andre. Jeg har en OK taktik med at sige det højt, når jeg hører det, men det har nogle gange den modsatte effekt. Det skal siges, at der bliver længere og længere i mellem tilfældene. Det er dejligt! SKABELONDESIGN.DK 6/13

7 AMO s anbefaling / forslag til initiativ: Ift. manglende støtte fra kolleger og ledelse etableres en målrettet håndtering mellem medarbejder og nærmeste leder i de tilfælde, hvor en medarbejder oplever issues. Tidsplan: Løbende i Personlige arbejdsforhold 2 Vurder, hvorvidt følgende forhold er et problem for dig 13% finder, at det er et problem, at der ikke i tilstrækkelig grad er målrettet efteruddannelse, 19% oplever, at det indimellem er et problem. 31% oplever ligeledes, at der indimellem kan være manglende afstemning af forventninger til, hvornår arbejdet er udført godt nok. Eksempler på kommentarer: - (..) Jeg tror, at vi leverer dårligere kvalitet og er længere tid om det, end hvad der er optimalt. Det er en virkelig svær balance at levere god kvalitet uden at være for lang tid om det. Jeg ved godt, at PL'erne forsøger at beskrive, hvordan vi skal forholde os, men jeg synes stadig, at det er meget svært at ramme rigtigt. - Jeg hører ikke om nogen mulighed for at dygtiggøre mig. Særligt på de felter, hvor jeg ikke er så kompetent, men hvor der stadig er forventninger til min leverance. SKABELONDESIGN.DK 7/13

8 AMO s anbefaling / forslag til initiativ: Der etableres en dedikeret ressource (HR-ansvarlig) til afdækning af behov for kompetenceudvikling samt målrettet håndtering mellem medarbejder og nærmeste leder. Dette gøres med hensyntagen til budgetmæssig allokering til kompetenceudvikling. Det er ikke alle ønsker, der kan efterkommes, men i første omgang udarbejdes en afdækning af behov og ønsker. Tidsplan: 1. halvår SKABELONDESIGN.DK 8/13

9 Fysiske arbejdsforhold Vurder, hvorvidt følgende forhold er et problem for dig 38% oplever, at dårligt indeklima er et problem, og 16% finder, at der er rod, der forhindrer, at der kan gøres ordentligt rent. En andel på 31-56% finder lejlighedsvist problemer indenfor alle adspurgte fysiske arbejdsforhold. Der er adskillige kommentarer indenfor dette område. De handler primært om dårlig luft, rod og støj. Eksempler på kommentarer: - Tit for varmt på kontoret og for dårlig luft man glemmer let at lufte ud. - Luften er meget tæt. Der står mange ting over det hele.. SKABELONDESIGN.DK 9/13

10 - Gad virkelig godt, at der var ryddet mere op.. - Der er ofte MEGET støj på kontoret, mest pga for mange kollegaer på for lidt plads. Det er trættende og nedsætter koncentrationen. AMO s anbefaling / forslag til initiativ: - Indkøb af lydøre, der indikerer, når støjniveauet er for højt. - Indkøb af forstyr-ikke-knapper til montering på eksempelvis skærme, som kan indikere, hvis man ikke vil forstyrres. - Afprøvning af lydabsorberende bordskilleplader - Afsøgning af hvorvidt en indeklima-måler vil være effektiv - Afsøgning af muligheder for effektiv luftudskiftning Gentagelse af tiltag under ergonomiske arbejdsforhold : - Fast oprydningsrutine for alle medarbejdere, hvor den enkelte tager ansvar for, at egen arbejdsplads (bord, nære omgivelser, evt. vindueskarm) er ryddet op. Der lægges en recurring task i alle medarbejderes kalender (fredag eftermiddag). - Fast månedlig rutine i services-teamet, hvor løse ledninger mv. lægges op i kabelbakkerne under arbejdsbordene. Tidsplan: 1. kvartal SKABELONDESIGN.DK 10/13

11 Ulykker og sygdom Vurder, hvorvidt følgende forhold er et problem for dig Der er ingen nævneværdige issues ift ulykker eller risikable arbejdsforhold. 31% finder dog, at der er forhold i arbejdsmiljøjet, der kan medvirke til sygefravær, og at virksomheden kan ændre i arbejdsmiljøet, så sygefraværet mindskes. På trods af ønsker til ændringer, som kan mindske sygefravær, så har SkabelonDesign et sygefravær på cirka 2%, hvilket er lavt sammenlignet med andre lignende virksomheder. Eksempler på kommentarer: - Nu er det en subjektiv vurdering. Men jeg tror ikke, at det er befordrende for noget, at vi sidder så tæt og bliver forstyrret så tit, som det er tilfældet. - Det, vi kan gøre aktivt for at mindske sygefravær, skal vi gøre sammen: Udluftningsrutiner og bedre oprydning (som fører til bedre rengøring). - Der skal simpelthen lavet en form for air-condition eller udsugning af luften. AMO s anbefaling / forslag til initiativ: - Fortsat udluftning i frokostpause. - Se tiltag under ergonomiske og fysiske arbejdsforhold (oprydningsrutiner mv.). - Supplerende tilbud til de medarbejdere, som oplever begyndende gener ved skærm/musearbejde (behandling og øvelser). SKABELONDESIGN.DK 11/13

12 - Tilbud til alle medarbejdere om medlemskab af Fitnessdk.dk, hvor SkabelonDesign betaler 50% af Anytime abonnement, som dog beskattes (bemærk, at dette er den valgte kæde som samarbejdspartner). Såfremt dette ønskes rettes henvendelse til Thanya eller Jakob B. Tidsplan: 1. kvartal Yderligere kommentarer fra medarbejdere (anonymiseret) Her kan du skrive uddybende kommentarer til spørgeskemaet eller kommentarer eller forslag vedr. forhold omkring arbejdsmiljøet, som du ikke føler er blevet berørt. - Der må godt være mere opfølgning fra AM gruppen eller SD-Academys side på sund arbejdsmiljø, både med henblik på tiltag i virksomheden, og hvad den enkelte medarbejder kan gøre. - Toiletterne lider til tider under, at der er mange, der anvender dem, og at det både er til mænd og kvinder. Ikke alle efterlader dem som ønsket. Måske er løsningen et dedikeret herre- og dametoilet - men jeg ved ikke om det er en ideel løsning... I forvejen er der nok for få toiletter. - Her er super fedt at være ellers! Keep up the good work. - Jeg synes ikke der er blevet spurgt om støj indenfor, hvilket kan være et stort problem, når man skal koncentrere sig meget om en opgave. Stillekontor vil være dejligt man kunne booke. Hvis vi ellers havde plads til sådanne kontor. - Ville være rart med en af de der CO2 indeklima målere, så man bliver gjort opmærksom på hvornår man burde lufte ud. Man reagerer ikke, før det er blevet helt slemt.2. Nogle har også snakket om en måler til at måle støj - Bliver ikke selv forstyrret, men det kunne nok også hjælpe nogle. Konklusion og den prioriterede indsats Der er blevet påpeget problemer ifm det ergonomiske arbejdsmiljø bl.a. ift snævre pladsforhold. Ydermere oplever en andel på +40% stedvise problemer ift det psykiske arbejdsmiljø det handler primært om stor arbejdsmængde og tidspres % oplever ingen problemer ift personlige arbejdsforhold vedrørende arbejdsværktøjer, hjælp og støtte fra kolleger og ledelse, personlige konflikter, mobning eller chikane. 13% efterspørger påpeger dog mangel på målrettet efteruddannelse (19% markerer, at mangel på efteruddannelse indimellem er et problem), og 31% kan SKABELONDESIGN.DK 12/13

13 lejlighedsvist opleve, at der er manglende afstemning af forventninger til, hvornår arbejdet er udført godt nok. Vedr. de fysiske arbejdsforhold tilkendegiver 38% af medarbejderne, at der er et problem med dårligt indeklima - 41% svarer, at der indimellem er et problem. Ligeledes påpeges der problemer ift rod og støj. Flere af medarbejdernes åbne kommentarer i spørgeskemaet, som delvist er inddraget i denne rapport, vedrører issues ifm de fysiske arbejdsforhold. En prioriteret indsats fra arbejdsmiljøgruppen vil være, som følger: 1. Fokus på de fysiske arbejdsforhold. a. Forbedring af indeklima b. Bedre oprydning og tilgængelighed c. Afprøvning af tiltag for at håndtere støjproblemer i det åbne kontorlandskab 2. Fokus på det ergonomiske arbejdsmiljø a. Tilbud om behandling/øvelser fra fysioterapeut b. Tilbud om fitness abonnement med 50% tilskud (i Fitnessdk) c. Øge information/rådgivning om gode arbejdsstillinger d. Fortløbende evaluering af tildeling af hæve/sænkeborde efter behov 3. Fokus på det psykiske arbejdsmiljø a. Kontinuerlig indsats fra projektlederne på at at fordele arbejdsopgaver, således, at arbejdspres i spidsbelasningsperioder reduceres så vidt muligt b. Fortløbende udvikling af organisationen, så den passer til virksomhedens vækst (herunder rekruttering) 4. Fokus på personlige arbejdsforhold a. Under det taktiske initiativ SD Academy etableres et projekt med fokus på kompetenceudvikling for hele organisationen. Tiltag/initiativer samt skitseret tidsplan ses under de enkelte afsnit i denne rapport. SKABELONDESIGN.DK 13/13