Tilsynsrapport. Uanmeldte tilsyn Døgncenter for børn og unge i Randers

Transkript

1 Randers Kommune - Familieafdelingen Tilsynsrapport Uanmeldte tilsyn Døgncenter for børn og unge i Randers 2008 November 2008 Side 1 af 16

2 Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL MED TILSYN TILSYNSRAPPORTENS OPBYGNING METODE VESTER ALLÉ Resumé...4 Bemærkninger og anbefalinger...4 Kommentarer fra leder...4 Oplysninger om tilbuddet...4 Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn...5 Information fra tilsynsbesøget BOPLADSEN...7 Resumé...7 Bemærkninger og anbefalinger...7 Kommentarer fra leder...7 Oplysninger om tilbuddet...7 Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn...8 Information fra tilsynsbesøget RISMØLLEGÅRDEN...10 Resumé...10 Bemærkninger og anbefalinger...10 Kommentarer fra leder...10 Oplysninger om tilbuddet...10 Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn...11 Information fra tilsynsbesøget GLARBJERGHUS...13 Resumé...13 Bemærkninger og anbefalinger...13 Kommentarer fra leder...13 Oplysninger om tilbuddet...13 Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn...14 Information fra tilsynsbesøget...15 Side 2 af 16

3 1. Formål med tilsyn Tilsynet har til formål i henhold til lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, at varetage kommunens forpligtelse til at føre tilsyn med hvordan de kommunale opgaver løses, herunder sikre kommunalbestyrelse, brugere og pårørende indsigt i den pædagogik, omsorg og trivsel der leveres fra hver enkelt institution. Formålet med det uanmeldte tilsyn, er at undersøge om de tendenser der er beskrevet i det anmeldte tilsyn kan genkendes når tilsynet kommer uanmeldt. 2. Tilsynsrapportens opbygning Tilsynsrapporten indeholder én opdelt afrapportering af tilsynsbesøgene på afdelingerne under Døgncenter for børn og unge i Randers Kommune. I rapporteringen fra de uanmeldte tilsyn kan der henvises til beskrivelsen af tilbuddene i rapporten vedrørende de anmeldte tilsyn. Derudover vil der være kommentarer vedrørende de uanmeldte tilsyns observerede forhold. De besøgte afdelinger er Vester Allé 5, Rismøllegården, Bopladsen og Glarbjerghus. 3. Metode Der eksisterer ikke en bekendtgørelse vedrørende tilsyn på kommunale børn og ungeinstitutioner, hvorfor der er vide rammer for hvad et tilsyn skal indebære. Det gælder også når man skal vælge metode til tilsynet. KR Rådgivning har tidligere på året gennemført et anmeldt tilsyn på de omtalte tilbud, mens nærværende tilsyn var uanmeldt. Overordnet har organiseringen af det uanmeldte tilsynsbesøg set ud som følger: Opstartsmøde med leder/stedfortræder (når denne har været til stede) Dialogmøder med deltagelse af børn, unge, forældre (på Glarbjerghus) og ansatte. Rundvisning og løbende dialog med brugere, ansatte/ leder Det aftalte fokus for tilsynet har været børnenes og de unges trivsel, herunder med fokus på omgangstone og forældresamarbejde, samt de fysiske rammer, herunder rengøring. Side 3 af 16

4 4. Vester Allé 5 Resumé Som nævnt i rapporten fra det anmeldte tilsyn, er Vester Allè 5 et velfungerende sted, hvor de unge beboere synes at trives. Alle de unge udtrykker generel tilfredshed med stedet og tilfredshed med den støtte og omsorg de modtager fra de ansatte pædagoger, jf. dog nedenfor. Bemærkninger og anbefalinger De unge anfægter håndteringen af tavshedspligt på Vester Allé, herunder oplevelsen af, at blive udspurgt om hinandens adfærd. Det anbefales at man løbende arbejder mere bevidst med det beskrevne dilemma, således at man undgår at overskride de unges grænser. (se under afsnittet de unge ). Nogle unge oplever en sommetider hård omgangstone fra det pædagogiske personale og en enkelt har endog følt sig truet. Det anbefales at omgangstonen drøftes og at man får aflært de nævnte sproglige formuleringer. Samtidigt anbefales det at man overvejer hvor langt man vil gå i forhold til, at tilnærme sig de unge sprogligt. Skal det være tilladt som pædagog at bande eksempelvis? Kommentarer fra leder Oplysninger om tilbuddet Lovgrundlag Lov om Social Service 67, stk Adresse Vester Allé Vester Allé Randers Telefon Leder Orla Jørgensen Antal pladser 8 pladser plus 2 eksterne. Der har været fuld belægning siden maj måned 2008 Normering og personaledækning 5 fuldtidsstillinger, plus 1 på 25 timer plus afdelingsleder/stedfortræder for centret. Personaledækning: Mandag torsdag, 2 pædagoger fra kl Fredag søndag 1 pædagog hele døgnet Side 4 af 16

5 Målgruppe Unge fra 14 til ca. 18 år, med sociale og adfærdsmæssige vanskeligheder. Mange unge har endvidere forskellige former for psykiatriske og misbrugsrelaterede problemstillinger. Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn Dato for tilsynsbesøg Den , kl ca På hvilken måde er det sociale liv og samspil observeret Ved deltagelse og observation under aftensmåltidet, herunder dialog med de unge, samt efterfølgende rundvisning og dialog med enkelte unge på deres egne værelser. Deltagere i tilsynet Ved dialogmøde/aftensmåltidet: Afdelingsleder, pædagog og alle de unge beboere (9 unge). Unge: Tilsynet havde dialog med alle de unge under måltidet og talte efterfølgende med 2 unge på den enes værelse samt en anden ung på dennes eget værelse. Medarbejdere: Afslutningsvist var der feed-back til afdelingsleder Fra KR Rådgivning: Christina Kaae Simonsen Information fra tilsynsbesøget De unge Generelt er de unge meget glade for at bo på Vester Allé. De fortæller at de har meget frihed, under ansvar og der eksisterer klare rammer. Der er et godt fællesskab, de unge har det godt indbyrdes og med de ansatte. De fortæller endvidere at de stort set altid kan tale med pædagogerne, når de har problemer. Det gode fællesskab bekræftes af tilsynets observationer under aftenmåltidet og ved efterfølgende rundvisning og interviews på de unges værelser. Trods de unges overordnede tilfredshed med stedet, nævner de overfor tilsynet nogle områder, hvor der er plads til forbedringer. Måden hvorpå man håndterer tavshedspligten på Vester Allé er et af de områder de unge anfægter. De fortæller at de sommetider hører om problemer vedrørende hinanden, som de ikke mener, kommer dem ved. Endvidere er der et par af de unge, som oplever at blive udspurgt vedrørende hinandens adfærd, hvilket de ikke bryder sig om. Dette medfører drøftelser mellem de unge og de 2 ansatte som deltager ved aftensmåltidet. Drøftelserne omhandler balancen mellem at være en institution som på den ene side har unge boende, som har særlige personlige vanskeligheder og på den anden side at de skal bo og fungere sammen Side 5 af 16

6 i hverdagen og derfor har behov for et vist kendskab til hinanden, herunder en forståelse for hvorfor der eksempelvis nogen gange forskelsbehandles. Ved samtale med et par af de unge piger, fortæller pigerne at der sommetider benyttes en hård omgangstone fra det pædagogiske personale. Bl.a. fortæller de, at de er blevet tiltalt med udtryk som luk røven under hvad de har oplevet som truende omstændigheder, og giver udtryk for at det medfører utryghed i forhold til personalet. De fortæller endvidere om en oplevelse, hvor der er blevet drillet, i hvad de har oplevet som en ondskabsfuld tone, i forhold til et kæresteforhold, hvor èn af pigerne har følt sig såret af personale. Pigerne gøres opmærksomme på, at tilsynet vil drøfte dette med leder af stedet Orla Jørgensen, hvilket de er glade for, da de gerne ser at der sker ændringer. (se nedenfor vedrørende den efterfølgende drøftelse med afdelingsleder) Èn ung er utilfreds med, at han bliver truet med at der lukkes for internettet, hvis ikke han vil tale med sin mor. Han er utilfreds med ikke selv at kunne bestemme hvorvidt han ønsker kontakt med moderen. De unge fortæller at de har været på Kreta i sommerferien. De er generelt utilfredse med ikke at have indflydelse på hvor de holder sommerferie og påpeger at det nu er 3. år i træk de har været i Grækenland. Ifølge afdelingsleder er det bl.a. hensynet til hvor de unge får mest for lommepengene, der er afgørende for valg af feriemål. Grundet en forholdsvis lav belægningsgrad i første halvår af 2008, har Vester Allé droppet den årlige skiferie. Vester Allè betaler for de unges deltagelse i fritidsaktiviteter. Eksempelvis går nogle af de unge til styrketræning. De unge har en ugentlig maddag, hvor de enten selv laver mad, eller de laver mad sammen med én af pædagogerne. Næsten alle de unge har en aktiv hverdag. Det er et af kravene der stilles allerede ved indflytningen. Der kan dog være unge med særlige behov, som ikke har en aktiv hverdag, men i sådanne tilfælde, vil der typisk være iværksat andre forløb. Personale/leder Efter samtaler med de unge, taler tilsynet med leder Orla Jørgensen. Orla Jørgensen er noget overrasket over de meldinger der kommer fra nogle af de unge og vil straks efter tilsynsbesøget snakke med pigerne om deres oplevelser af omgangstonen. Orla forklarer overfor tilsynet balancen mellem at kunne mestre en vis jargon i samværet med de unge med henblik på kontakt, samtidigt med at man i tilspidsede situationer bevarer roen som pædagog og overvejer den pædagogiske omgangstone. Den pædagogiske omgangstone vil blive sat på dagsorden på næstkommende personalemøde. Side 6 af 16

7 Magtanvendelse Der har ingen magtanvendelser været siden sidste tilsynsbesøg. Fysiske rammer og hygiejne Ingen bemærkninger. 5. Bopladsen Resumé Bopladsen er et velfungerende aflastningstilbud til unge. Der er en hyggelig atmosfære i huset. De unge er meget tilfredse med deres ophold og får hjælp til samarbejdet med forældrene, som ligeledes hjælpes videre af det pædagogiske personale. Der arbejdes primært med de unges tilbagevenden til forældrene, men når det ikke lader sig gøre, eller ikke er hensigtsmæssigt for den unge, arbejdes der på at finde en anden længerevarende løsning. De unge lærer endvidere under opholdet, om grundlæggende husholdning og er glade for dette. Bemærkninger og anbefalinger Ingen bemærkninger Kommentarer fra leder Oplysninger om tilbuddet Lovgrundlag Lov om Social Service 67, stk. 1-3 Adresse Hobrovej Randers Telefon Leder Ulrik Jørgensen Antal pladser 6 aflastningspladser (forebyggende foranstaltning), hvoraf én er en akutplads. Side 7 af 16

8 Belægning ved tilsynsbesøg: 7 unge, inkl. Den unge pige som netop er ankommet s.d. Normering og personaledækning 5 fuldtidsstillinger, inkl. Afdelingsleder. Herudover 28 timers vikardækning. Der er personale på i dagtimerne og nattevagt, når der er unge under 15 år indskrevet. Målgruppe Unge år, på tidspunktet for tilsyn er de unge på Bopladsen fra år. Målgruppen forandres løbende afhængig af hvilke unge, forvaltningen henviser. Der er en tendens til at yngre unge henvises, dog er disse for unge til Bopladsen. Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn Tidspunkt for tilsynsbesøg Den , kl På hvilken måde er det sociale liv og samspil observeret Ved observation bl.a. er der netop ankommet en ny ung s.d. som en pædagog tager imod. Herudover taler tilsynet med 2 unge, som efterfølgende viser rundt. Der kommer endvidere 1 praktikant og en ung hjem, under tilsynsbesøget, som har været ude på Rismøllegården og spille trommer. Deltagere i tilsynet I alt 3 unge Tilsynet taler kun ganske kort med pædagog, grundet ankomsten af en ny ung beboer. Fra BDO KR: Pernille Brandt og Christina Kaae Simonsen Information fra tilsynsbesøget De unge De 2 unge tilsynet taler med er henholdsvis 14 og 15 år gamle og er begge henvist til Bopladsen af deres sagsbehandler. De er begge meget glade for at bo på Bopladsen og fortæller at de er meget sammen med pædagogerne og snakker meget med dem. Èn af de unge har fået hjælp til at komme ud af sit misbrug, alene derved at man bliver smidt ud hvis man fortsætter et misbrug, har været nok, fortæller han. Begge unge synes det er helt i orden, men man får altid en chance for at aflægge ren urinprøve, hvis man er faldet i til en fest f.eks.. For begge de unges vedkommende, bliver der lagt planer for deres ophold og fremtid. Der er fokus på, at de skal flytte hjem til forældrene igen. Èn af de unge skal flytte hjem, den anden er ved at få en afklaring, sammen med sin mor. De unge har møde med deres kontaktperson fra Bopladsen én gang ugentligt. De unge synes det er godt at bo på Bopladsen, fordi: Side 8 af 16

9 Man kan snakke med de voksne Man kan snakke med de andre unge Der er et rigtigt godt fællesskab De har det sjovt sammen både sammen med personale og hinanden De spiller mange spil sammen; bordtennis; Play-station; kort; Trivial Persuit; Ludo I det hele taget laver de meget sammen og har det godt. Forældrene kommer på Bopladsen én gang ugentligt og snakker med personalet. Hvis de unge har noget de synes er svært at snakke med deres forældre om, kan de få hjælp af personalet. De unge må ikke se TV før efter kl , det synes de er både godt og skidt, men mest godt, da de mener at det er én af grundene til, at der spilles mange spil. De skal være hjemme kl. 22 og i seng kl. 23 og begge de unge synes det er fint. Èn går i skole dagligt og èn er ved at blive afklaret i forhold til skole og praktikplads. Der har været nattevagt på Bopladsen i den tid de 2 unge har boet her, men de fortæller, at det udelukkende skyldes, at der er beboere under 15 år. Den ene af de unge er lidt bekymret for, hvis de skal være alene, han synes det er rart at vide, at der er voksne til stede, hvis der skete et eller andet. Den anden synes det er fint at der ikke er nattevagt, da man så er fri for at forstyrre de voksne, når man kommer hjem. De unge ville gerne have flere PC`er, da der kun er 1 til deling de ville også gerne have netforbindelser på værelserne. De må ikke ryge på værelserne, men i den fælles opholdsstue. De unge fortæller, at der er èn ung beboer som ikke ryger, men at han/hun ikke har noget imod at de andre ryger i fælles rummet. Hvis han havde haft noget imod det, måtte de ikke ryge. Personalet skal gå helt udenfor, hvis de vil ryge. Man skal selv vaske tøj, deltage i rengøring af huset, handle ind, lave mad og vaske op. Madlavning går på turnus. Der skal gøres rent på eget værelse mindst én gang ugentligt. Hvis man ikke har noget at stå op til om morgenen (skole, praktik eller andet) skal man stå op senest kl Der afholdes ikke faste møder, hvor alle de unge samles, men ad hoc, når der er relevante emner at drøfte. Således fortæller de unge, at de dagen efter tilsynsbesøget, skal have et møde om hvordan man opfører sig, som de siger. De unge må gerne tage i byen eller til fest i weekenden. Når de skal til fest, ringer pædagogerne til forældrene til den der holder festen, for at tjekke om det er i orden med dem det synes de unge er helt i orden. De må også gerne få gæster og gæster må gerne spise med bare de opfører sig or- Side 9 af 16

10 dentligt og ikke er kriminelle. Man må ikke have overnattende gæster. Personale/leder Udover at der spørges efter magtanvendelser, gives blot en orientering til den tilstedeværende pædagog, om at tilsynet ikke har givet anledning til bekymring. Magtanvendelse Så vidt den tilstedeværende pædagog ved, har der ikke været nogle magtanvendelser siden sidste tilsynsbesøg. Fysiske rammer og hygiejne De unge viser deres værelser frem og begge værelser er både hyggelige ungdomsmiljøer, ryddelige og rene. Der er i hele huset en hyggelig atmosfære med smart indretning, brændende stearinlys og fyldte frugtskåle. 6. Rismøllegården Resumé Rismøllegården er et velfungerende botilbud til unge med særlige vanskeligheder. De unge er glade for at bo på Rismøllegården og for de ansatte pædagoger på stedet. Der er en behagelig atmosfære. Bemærkninger og anbefalinger Da det fremkommer, at de unge som kommer fra Randers Kommune, ikke har en handleplan jf. SEL 140, anbefales det, at man snarest muligt får indledt samarbejde mellem de unge, de unges sagsbehandlere og Rismøllegårdens kontaktpersoner, således at dette forhold bringes i orden. I modsat fald vil Rismøllegården have svært ved at målrette den konkrete indsats overfor de unge, ligesom de unges og deres forældres retssikkerhed trues. Kommentarer fra leder Oplysninger om tilbuddet Lovgrundlag Lov om Social Service 67, stk. 1-3 Adresse Udbyhøjvej Randers Telefon Side 10 af 16

11 Leder Lene Møller Antal pladser Der er 8 pladser + en akutplads der deles med Vester Allé. Der kan være 10 men det sker sjældent. Herunder 2 udslusningspladser. Belægning ved tilsynsbesøg: 9 unge, hvoraf 1 bor hjemme hos forældrene, men holder en plads på Rismøllegården. Dagen før tilsynet var der 10 unge indskrevet. Normering og personaledækning 6 fuldtidsstillinger, inkl. afdelingsleder, plus en 30 timers lønnet praktikantstilling. Der er 2 pædagoger på vagt, mandag torsdag kl I det øvrige tidsrum er der 1 på vagt. Målgruppe Unge mellem 14 og 18 år, med behov for anbringelse på ungeinstitution Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn Tidspunkt for tilsynsbesøg Den kl På hvilken måde er det sociale liv og samspil observeret Ved observation i køkkenet under tilberedning af maden, herunder samtale med afdelingsleder, medarbejder, den unge der lavede aftensmad, samt de unge der kom og gik under forløbet. Ved deltagelse under aftensmåltidet. Deltagere i tilsynet Afdelingsleder, medarbejder, 7 unge beboere. Fra BDO KR Christina Kaae Simonsen Information fra tilsynsbesøget De unge Aktuelt er aldersspredningen på de unge fra 15 til 19 år. En ung pige laver mad, mens afdelingsleder bager småkager til aftenens julekalender. Pigen synger og virker glad. Musikken kører fra hendes mobiltelefon, som ligger på en hylde i køkkenet og tjekkes jævnligt formodentlig for nye sms beskeder. Ude i entreen spiller en mandlig pædagog bordfodbold sammen med 2 af de unge drenge de hygger sig. Til spørgsmålet om hvorvidt de ofte spiller, svarer de at det er forskelligt, nogle gange kan der godt gå noget tid imellem. De unge er ikke særligt snakkesaglige og svære at fastholde kontakt med, under måltidet. Dog svarer de fleste bekræftende på spørgsmålet om, hvorvidt de er glade for at bo på Rismøllegården. På spørgsmålet om hvad der gør det godt at bo på Rismøllegården, svarer de at de Side 11 af 16

12 voksne altid er der, når de har brug for hjælp. På spørgsmålet om, hvorvidt der er noget der kunne blive bedre, svarer et par stykker således: Jeg vil gerne have mere lektiehjælp Jeg vil gerne have et større værelse Jeg vil gerne have min egen lejlighed (sådan er der et par stykker der svarer) Den unge der gerne vil have lektiehjælp, har dagen inden tilsynsbesøget forelagt ønsket for personalet, som vil ansøge om en ekstern hjælp til lektierne, da personalet på Rismøllegården ikke altid har den fornødne tid og det er ikke godt nok til den unge. De unge virker glade for stedet, pædagogerne og hinanden. Det er indtrykket at de trives. De fleste unge har ingen handleplan fra Randers Kommune, så da tilsynet spørger til denne, ser alle undrende ud, bortset fra en ung pige, som ikke er fra Randers. Afdelingsleder bekræfter, at de stort set aldrig får en handleplan med ved indskrivningen. Personale/leder Der holdes møde med afdelingsleder indledningsvist. Hun fortæller at målgruppen jævnligt ændrer sig. Første gang der var eksternt tilsyn i foråret 2007, havde Rismøllegården store udfordringer med misbrug blandt de unge og husets unge gæster. I 2008 har der ikke rigtigt været misbrugsproblemer blandt de unge, men til gengæld nogle unge med meget komplekse problemstillinger, herunder psykiatriske overbygninger. Afdelingsleder beskriver særligt én ung pige, som lider af asberger syndrom og som er indskrevet på Rismøllegården, da børnepsykiatrisk hospital ville udskrive hende. Det er en meget vanskelig opgave, da Rismøllegården ikke skal stå for andet end at sørge for at pigen har tag over hovedet. Der er iværksat både bostøtte indsats o.a.. Afdelingsleder oplever imidlertid ikke, at der bliver handlet i forhold til pigen og særligt koordinering af indsatsen kniber det med. Det er vanskeligt for Rismøllegården at rumme en opgave, hvor de ikke har den formelle handlekompetence, da dette netop opleves af afdelingsleder, som én af deres stærke kompetencer. Endvidere er det svært at få ressourcerne til at række, når stedet har unge indskrevet, som imidlertid ikke bor på Rismøllegården, men enten hjemme, eller i udslusningsbolig. Da der ofte kun er én på vagt, giver det selvsagt nogle udfordringer for personalet. De har bl.a. løst problemet med en sådan opgave, ved at ansøge om tillægsydelser på en ung, så de kan bruge flere timer ude af huset. Magtanvendelse Der har ingen magtanvendelser været siden sidste tilsynsbesøg. Fysiske rammer og hygiejne Tilsynet ser kun stueetagen, hvor fællesarealerne befinder sig. Her er hyggeligt, rent og ryddeligt. Side 12 af 16

13 Da de unge har meget travlt med at forlade spisebordet, for at holde 10 min. pause inden de skal til fasemøde, vurderes det af tilsynet, at vi denne gang ikke skal se nogle af deres værelser. 7. Glarbjerghus Resumé Glarbjerghus fremstår som en velfungerende døgninstitution for børn og unge. Børnene virker umiddelbart til at få den opmærksomhed og støtte de har behov for. På Smutten er personalet presset af en gruppe forældre, som er utilfredse med at deres børn opholder sig på institutionen. På Trappen udtrykker forældrene tilfredshed med samarbejdet og børnene fremstår glade og tillidsfulde. Bemærkninger og anbefalinger Det anbefales at man overvejer, hvordan det pres der ligger på Smuttens personale, eventuelt kan minimeres ved mere tydelige handleplaner for børnenes ophold, herunder meget konkrete angivelser af, hvad der eksempelvis skal til, for at et barn kan få udvidet samvær i hjemmet. Kommentarer fra leder Oplysninger om tilbuddet Lovgrundlag Lov om Social Service 67, stk. 1-3 Adresse Infanterivej Randers Telefon / Leder Henrik Jensen Antal pladser Der er 2 boenheder på Infanterivej 33; Smutten og Trappen Der er 8 pladser i hver enhed Belægning ved tilsynsbesøg: 6 børn på Trappen og 7 børn på Smutten Normering og personaledækning Side 13 af 16

14 Trappen: 7 pædagoger, 1 madmor /rengøring, ½ pedel, ½ soc. rådgiver Personaledækning: Døgnvagter (14.00 til næste dag kl ), dagvagter og aftenvagter. Altid min. 2 på arbejde Smutten: Normering: 7 pædagoger, 1 stud., 2 nattevagter, 1 køkkenleder, 25 timers rengøring, ½ pedel, ½ soc. rådgiver Personaledækning: 2 morgenvagter( ), 2 3 aftenvagter(14 22(23) 1 nattevagt Målgruppe Børn og unge, som har et behandlingsbehov og/eller behov for akut observation. Aldersspredning er aktuelt 9 15 år på Trappen og 4 mdr. 8 år på Smutten. Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn Tidspunkt for tilsynsbesøg Den , kl På hvilken måde er det sociale liv og samspil observeret På begge afdelinger var der forældreaften. På Trappen var alle forældre inviteret til årets julehygge, med bl.a. juleklip, risengrød og æbleskiver og der var således både forældre og børn til stede. Tilsynet snakkede med både børn og forældre i mens de klippede og klistrede, og efterfølgende under måltidet, hvor alle spiste med omkring samme bord. Der var desuden rig lejlighed til observation. På Smutten var 2 forældrepar (1 far til 3 indskrevne børn og et forældrepar til 1 indskrevet barn) på deres ugentlige torsdagsbesøg. Tilsynet talte med begge hold forældre i køkkenet, hvor også 2 af 3 pædagoger på arbejde indimellem opholdte sig. Desuden talte tilsynet lidt med parrets barn samt et af de større børn på afdelingen. Der var endvidere lejlighed til observation af samspillet mellem børn, forældre og personale. Deltagere i tilsynet Trappen: 5 medarbejdere, heraf husassistenten samt 4 pædagogiske medarbejdere Alle 6 indskrevne børn plus en yngre søskende fra Smutten som deltog sammen med sine 2 søskende og deres mor. Alle børnene havde enten mindst 1 forælder eller bedsteforælder på besøg. Smutten: 2 medarbejdere, 3 forældre samt børn fra afdelingen som dels blev observeret og dels Side 14 af 16

15 førte tilsynet korte samtaler med dem omkring deres interesser. Information fra tilsynsbesøget Forældre og børn Trappen: Der var en meget hyggelig atmosfære på Trappen ved tilsynsbesøget: Julehygge og juleklip, tændte stearinlys, frugt, pebernødder, dadler og juleslik. Både forældre og børn havde travlt med at klippe og klistre. Et par af børnene kom og hilste på, da tilsynet ankom og spurgte meget bramfrit hvem er du og hvad skal du?. Børnene virkede nysgerrige og glade. Trappen afholder kun forældreaftener ved højtider. 2 forældre giver udtryk for, at være rigtig glade for samarbejdet med personalet. Samtidigt udtrykker de utilfredshed med samarbejdet med sagsbehandler i Familieafdelingen. En tredje forælder har 3 børn boende og det ene barn er netop flyttet ned på Smutten, grundet alderssammensætningen. Moderen har kun oplevet et godt samarbejde med begge afdelinger og oplever endvidere, at der er en god sammenhæng, trods det at hun nu skal samarbejde med begge afdelinger. Hun giver endvidere udtryk for, at det også for børnenes trivsel har givet god mening. Børn, forældre og personale spiser risengrød og drikker juleøl og/eller saftevand. Det foregår i kælderen, hvor der er dækket op til alle. Der er en hyggelig stemning og alle både børn, forældre og personale bærer præg af at kende hinanden på kryds og tværs. Børnene snakker bl.a. om en tur i skøjtehallen, som de har været på for nylig. Det vil de gerne prøve igen. De laver ofte noget sammen i fritiden. Smutten: Torsdag er forældrenes dag og det betyder at der er meget uro, fortæller en forælder. Hendes barn har været på Glarbjerghus i 2 år og hun fortæller at der er sket en positiv udvikling med barnet under opholdet. Hun vil gerne have sit barn hjemgivet og mangler en plan som beskriver hvad der skal til før barnet kan komme hjem eller for at hun og barnets far, kan få udvidet samvær med barnet. Hun fortæller at hun ser sit barn 2 gange ugentligt, hvoraf hver anden søndag foregår i eget hjem. Hun er utilfreds med den manglende fleksibilitet der udvises fra Glarbjerghus, i forhold til den meget stramme struktur man har vedtaget for besøgstider. Moderens kontaktperson er til stede under samtalen og indgår indimellem i samtalen, hvilket hun gør meget fint og med respekt for moderens integritet og situationen. 2 forældre fortæller at der tidligere var flere fællesarrangementer og aktiviteter, hvor forældrene deltog. Eksempelvis grillaftener om sommeren. Begge forældre synes det er ærgerligt at der ikke er disse aktiviteter længere, da det var en god anledning til at være sammen med børnene. Der har endvidere været løbende forældremøder tidligere, men det har der ikke været siden januar i år, fortæller de 2 forældre. Side 15 af 16

16 De 3 forældre som tilsynet taler med, er generelt utilfredse med stedet og med, at de ikke kan have deres børn hjemme. Der er flere børn tilstede under tilsynet som primært foregår i køkken/alrummet, som ligger i forlængelse af dagligstuen. 3 søskende sidder i en sofa og læser sammen. En lidt større pige spiller computerspil. 2 børn går på et tidspunkt med 1 af de 3 pædagoger i lektiecafeen. Med sig, har de en bakke med te. Der er næsten hele tiden 1 af pædagogerne som må tage sig af en 4 mdr. gammel baby, som er anbragt til observation. Det er indtrykket at børnene trives, men også forstyrres noget af at forældrene er utilfredse med deres ophold. Det pædagogiske personale er meget omsorgsfulde og opmærksomme overfor børnenes forskellige behov og strukturer. Personale/leder Tilsynet taler efterfølgende med personalet. Det er tilsyneladende en forældregruppe de har lige nu, som er præget af sociale samspilsproblemer og vanskeligheder. De er utilfredse og kede af at deres børn ikke kan bo hjemme og de taler sammen og så bliver det svært for personalet at genskabe tilliden og det gode samarbejde. Samtidigt er børnene behandlingskrævende og kræver struktur og forudsigelighed. Derfor er det nødvendigt, at børnene ved hvornår forældrene kommer på besøg. Mange børn reagerer med voldsom uro, når forældrene er på besøg, da forældrene ofte selv mangler følelsesmæssige og sociale kompetencer. Magtanvendelse Det rigtige antal magtanvendelser siden sidste tilsynsbesøg kendes ikke umiddelbart. Fysiske rammer og hygiejne Overalt på Glarbjerghus er der en hyggelig og hjemlig indretning og der gøres noget for af skabe en hjemlig atmosfære. Der er ryddeligt og rent overalt. Der er intet at bemærke til hygiejnen. Side 16 af 16