Videreudvikling og vedligeholdelse af T-systemet

Transkript

1 Udbudsbetingelser Videreudvikling og vedligeholdelse af T-systemet August 2014

2 2 Udbudsbetingelser Indhold Indhold 1 Generelt Ordregivende myndighed Baggrund for udbuddet og de udbudte opgaver Regelgrundlag 3 2 Udbudsmaterialet Udbudsmaterialet Tavshedspligt 5 3 Udbudsforløb Tidsplan for udbudsforretningen Tilbud Aflevering af tilbud Spørgsmål til udbudsmaterialet Adgang til T-systemet Kontrakttildeling Kontraktudformning Krav til vedståelse for endeligt tilbud Tilbudsomkostninger 8 4 Udformning af tilbud Generelle betingelser for udformning af tilbud Sprog Forbehold Alternative tilbud Krav til tilbudsgiverne Generelt Oplysninger om gæld til det offentlige Arbejdspladsforhold Oplysninger om konsortiedannelse Serviceattest Tilbudsgivers økonomiske formåen Tilbudgivers tekniske og faglige formåen Tilbudsgivers oplysninger til brug for evaluering af tilbud 11 5 Bedømmelse af tilbud Tildelingskriterium og underkriterier Pris (40 %) Kvalitet (60 %) 15 6 Huskeliste 17

3 3 Udbudsbetingelser Generelt 1 Generelt 1.1 Ordregivende myndighed Den ordregivende myndighed ved dette udbud er: Trafikstyrelsen Edvard Thomsens Vej 14 Ørestad City DK-2300 København S Telefon: Telefax: adresse: info@trafikstyrelsen.dk Internetadresse: I det følgende benævnt "Trafikstyrelsen". 1.2 Baggrund for udbuddet og de udbudte opgaver De udbudte opgaver består i en transitionsopgave (herefter benævnt "transitionsopgaven") samt løbende ydelser, der består af videreudvikling og vedligeholdelse af Trafikstyrelsens IT system "T-systemet", (herefter benævnt "videreudviklings- og vedligeholdelsesopgaver"). T-systemet er det IT-system, der understøtter Trafikstyrelsens godkendelses- og tilsynsvirksomhed på luftfartsområdet. Her registreres data vedr. dansk godkendte luftfartøjer, certifikatindehavere, virksomheder samt godkendte personer i disse. T-systemet indeholder et modul, som understøtter planlægning, rapportering og opfølgning på funktions-tilsyn. T-systemet indeholder endvidere et modul, hvor der udstedes en række gebyrer, som efterfølgende oversendes til Navision Stat. T-systemet indeholder herudover en række integrationer til andre it-systemer. Trafikstyrelsens målsætning for udbuddet er at sikre en høj kvalitet i opgaveløsningen og sikre en stabil og sikker leverandørsituation. Begge dele inden for det rette omkostningsniveau. Kontrakten indgås som en rammeaftale med én leverandør. 1.3 Regelgrundlag Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud og sker i overensstemmelse med: Bekendtgørelse nr. 712 af d. 15. juni 2011 om fremgangsmåderne ved indgåelse af offentlige vareindkøbskontrakter, offentlige tjenesteydelseskontrakter og offentlige bygge- og anlægskontrakter (Udbudsdirektivet). Lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj 1997 om begrænsning af skyldners

4 4 Udbudsbetingelser Generelt muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger og om ændring af visse andre love. Lov nr. 492 af 15. maj 2010 om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. (Håndhævelsesloven)

5 5 Udbudsbetingelser Udbudsmaterialet 2 Udbudsmaterialet 2.1 Udbudsmaterialet Udbudsmaterialet består af følgende dokumenter: Udbudsbekendtgørelse Nærværende udbudsbetingelser Skabelon til brug for afgivelse af tro-og loveerklæring om gæld til det offentlige Skabelon til brug for afgivelse af tro-og loveerklæring om arbejdspladsforhold Skabelon til brug for afgivelse af konsortiumerklæring Tilbudsliste Kortfattet beskrivelse af T-systemet Eksempel - mindre ændring Eksempel større ændring Trafikstyrelsens informationssikkerhedspolitik Trafikstyrelsens overordnede systemkonfiguration Rammeaftale med bilag: - Bilag 1: Leveranceaftale - Bilag 2: Leverandørens tilbud [udestår] - Bilag 3: Spørgsmål og svar fra udbudsprocessen [udestår] Udbudsmaterialet kan rekvireres hos Trafikstyrelsen pr. til udbudtsys@trafikstyrelsen.dk med angivelse af Rekvirering af udbudsmateriale i emnefeltet indtil den 3. oktober 2014 kl. 15. Ved rekvireringen af udbudsmaterialet skal rekvirenten angive kontaktperson samt telefonnummer og -adresse, som Trafikstyrelsen kan anvende ved kommunikation med den potentielle tilbudsgiver. Rettelsesmateriale og spørgsmål og svar vil i givet fald blive offentliggjort på Trafikstyrelsens hjemmeside og samtidigt blive udsendt pr. til de potentielle tilbudsgivere, som Trafikstyrelsen er bekendt med, har rekvireret udbudsmaterialet. 2.2 Tavshedspligt Tilbudsgiveren skal iagttage ubetinget tavshed over for uvedkommende med hensyn til enhver oplysning om Trafikstyrelsen eller om andre forhold som måtte komme til deres kendskab i forbindelse med udbudsforretningen. Denne tavshedspligt består

6 6 Udbudsbetingelser Udbudsmaterialet også efter udbudsforretningens ophør. For Trafikstyrelsens personale gælder reglerne for offentlige ansatte. Eventuelle ikkeansatte, der bistår Trafikstyrelsen i forbindelse med nærværende udbudsforretning, vil blive pålagt tilsvarende forpligtelse med hensyn til oplysninger om tilbudsgivers forhold, som gælder for tilbudsgiverne med hensyn til Trafikstyrelsens forhold. Tilbudsgiverens opmærksomhed henledes på, at dokumenterne, herunder indkomne tilbud, i Trafikstyrelsens udbud vil kunne være omfattet af retsregler om andres adgang til aktindsigt. Det betyder, at konkurrenter med flere kan anmode om aktindsigt i tilbud, der afgives. Anmodninger om aktindsigt fra konkurrerende virksomheder, der også deltager i udbudsprocessen, skal i henhold til praksis fra Klagenævnet for Udbud efter omstændighederne imødekommes af den ordregivende myndighed. Det indgår dog blandt andet i denne bedømmelse, om den virksomhed, der har afgivet et tilbud, har anmodet om, at tilbuddet behandles fortroligt. Såfremt der er oplysninger eller elementer i tilbuddet, som ud fra forretningsmæssige overvejelser ønskes undtaget indsigt, bedes tilbudsgiveren derfor angive dette udtrykkeligt i sit tilbud. I den forbindelse ser Trafikstyrelsen gerne, at tilbudsgiveren tydeligt indikerer hvilke oplysninger eller elementer, tilbudsgiveren så vidt muligt ønsker undtaget fra aktindsigt. Trafikstyrelsen vil dog under alle omstændigheder være berettiget og forpligtet til at give aktindsigt i det omfang, som følger af lovgivningen.

7 7 Udbudsbetingelser Udbudsforløb 3 Udbudsforløb 3.1 Tidsplan for udbudsforretningen Udbuddet forventes at følge nedennævnte vejledende tidsplan. Eventuelle ændringer i tidsplanen meddeles samtidigt og skriftligt på til alle tilbudsgivere. Dato Aktivitet Afsendelse af udbudsbekendtgørelse Spørgefrist Frist for Trafikstyrelsens svar kl Tilbudsfrist Kontrakttildeling Stand still periode Kontraktunderskrift 3.2 Tilbud Aflevering af tilbud Tilbud skal være modtaget hos Trafikstyrelsen senest den kl Tilbud, der modtages efter denne frist, vil ikke blive taget i betragtning. Tilbuddene skal afleveres hos: Trafikstyrelsen, Edvard Thomsens Vej 14, Ørestad City, DK-2300 København S. Att.: Peter Bjørchmar Thomsen og bedes mærket Tilbud: T-systemet - må ikke åbnes af postfunktion." Tilbuddene bedes afleveret i 4 eksemplarer og 1 elektronisk udgave i form af en USB-stick. Ved uoverensstemmelse mellem papirversionen og den elektroniske version, har papirversionen forrang. Tilbudsgiver har ikke adgang til at overvære åbningen af tilbuddene eller til at få oplysninger om de øvrige tilbudsgiveres tilbud. 3.3 Spørgsmål til udbudsmaterialet Eventuelle uklarheder i udbudsmaterialet skal afklares gennem skriftlige spørgsmål. De skriftlige spørgsmål, der skal være på dansk, skal sendes til Trafikstyrelsen på e- mail til: udbudtsys@trafikstyrelsen.dk med angivelse af: Spørgsmål til udbud: T- systemet i emnefeltet. Trafikstyrelsens besvarelse af skriftlige spørgsmål vil i anonymiseret form blive offentliggjort på Trafikstyrelsens hjemmeside under samt sendt pr. mail samtidigt til alle potentielle tilbudsgivere, som Trafikstyrelsen er bekendt med har rekvireret udbudsmaterialet.

8 8 Udbudsbetingelser Udbudsforløb Trafikstyrelsen forbeholder sig ret til ikke at besvare spørgsmålene i den rækkefølge, de er kommet ind. Den vejledende frist for at stille spørgsmål fremgår af punkt 3.1 Tidsplan for udbudsforretningen. Spørgsmål, der stilles efter denne vejledende frist, vil blive besvaret, såfremt det ikke er urimeligt byrdefuldt for Trafikstyrelsen at besvare spørgsmålet inden 6 dage før tilbudsfristens udløb. Spørgsmål, der stilles senere end 6 dage før tilbudsfristens udløb, vil ikke blive besvaret. 3.4 Adgang til T-systemet T-systemet stilles til rådighed på én stand alone PC for potentielle tilbudsgivere, der anmoder herom inden Tilbudsgiver bedes anmode om det antal dage, som tilbudsgiver ønsker adgang til T- systemet samt hvilken periode, som tilbudsgiver foretrækker. Trafikstyrelsen garanterer hverken at antal dage eller periode kan efterkommes, da det afhænger af hvor mange potentielle tilbudsgivere, der anmoder om adgang til T- systemet på en stand alone PC. Såfremt det ikke er muligt for Trafikstyrelsen at imødekomme ønsker om antal dage og periode fuldt ud, tildeles antal dage ligeligt mellem de, der har anmodet om adgang. Perioder tildeles i så fald ved lodtrækning. 3.5 Kontrakttildeling Når Trafikstyrelsen har truffet beslutning om tildeling af Rammeaftalen vil alle tilbudsgivere blive underrettet samtidigt pr. mail. 3.6 Kontraktudformning Rammeaftalen er på dansk. 3.7 Krav til vedståelse for endeligt tilbud Tilbudsgiver er forpligtet til at vedstå sit tilbud fra tilbudsfristen og 6 måneder frem. Vedståelsesfristen suspenderes, hvis der indgives klage over nærværende udbud til Klagenævnet for Udbud, indtil klagens endelige afgørelse. Trafikstyrelsen anser ikke udbuddet for afsluttet, før Rammeaftalen er underskrevet. 3.8 Tilbudsomkostninger Tilbudsgivers omkostninger i forbindelse med afgivelse af tilbud er Trafikstyrelsen uvedkommende.

9 9 Udbudsbetingelser Udformning af tilbud 4 Udformning af tilbud Tilbudsgiver skal som en del af sit tilbud aflevere følgende dokumenter og/eller oplysninger til brug for Trafikstyrelsens vurdering af tilbudsgivernes egnethed og tildeling af kontrakten. Tilbudsgivers underskrift er bindende for samtlige priser og for alle øvrige oplysninger i de fremsatte tilbud. 4.1 Generelle betingelser for udformning af tilbud Sprog Tilbudsdokumenterne skal udformes på dansk. Dog accepteres fortrykte materialer på dansk, engelsk, svensk og norsk Forbehold Såfremt tilbudsgiver efter udløbet af fristen for skriftlige spørgsmål bliver opmærksom på uklarheder, skal tilbudsgiver i tilbuddet tydeligt angive, hvilke forudsætninger, der er lagt til grund for tilbuddet. Såfremt tilbudsgiver tager forbehold for udbudsmaterialet bedes dette angivet i tilbuddet på følgende måde: Dokumenthenvisning Trafikstyrelsens formulering Tilbudsgivers Formulering Tilbudsgivers begrundelse I det omfang en ændring ikke er markeret, er Trafikstyrelsen under iagttagelse af ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincippet - berettiget til at se bort fra ændringen, og ændringen vil således ikke være en del af aftalegrundlaget efterfølgende. Hvis tilbudsgiver tager forbehold for grundlæggende elementer i udbudsmaterialet er Trafikstyrelsen forpligtet til at afvise tilbuddet som ukonditionsmæssigt. Hvis tilbudsgiver tager forbehold for ikke-grundlæggende elementer i udbudsmaterialet, er Trafikstyrelsen berettiget til at afvise tilbuddet som ukonditionsmæssigt. Trafikstyrelsen kan vælge at kapitalisere forbeholdet, såfremt dette er muligt og kan ske uden at rykke ved konkurrencegrundlaget. Kan Trafikstyrelsen ikke kapitalisere forbeholdet, er Trafikstyrelsen forpligtet til at afvise tilbuddet Alternative tilbud Der kan ikke afgives alternative tilbud. 4.2 Krav til tilbudsgiverne Tilbudsgiver skal aflevere nedenstående oplysninger og opfylde de opstillede mindstekrav for deltagelse. Tilbudsgiver skal således være opmærksom på, at manglende eller mangelfulde oplysninger kan medføre, at ordregiver kan være berettiget eller forpligtet til at afvise tilbuddet

10 10 Udbudsbetingelser Udformning af tilbud Hvis tilbudsgiver baserer sig på andre enheders økonomiske eller tekniske formåen for at leve op til kravene i afsnit og 4.2.7, skal tilbudsgiver godtgøre, at tilbudsgiver fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse. Dette kan f.eks. ske ved at disse enheder fremlægger en erklæring med tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. I modsat fald har ordregiver ikke mulighed for at lægge vægt på andre enheders formåen. Hvor en deltager i et konsortium, joint venture eller lign. ikke vedlægger de krævede oplysninger om personlige forhold, jf. afsnit 4.2.2, om økonomisk og finansiel kapacitet, jf. afsnit og om teknisk kapacitet, jf. afsnit medfører dette ikke, at konsortiets ansøgning er ukonditionsmæssig. Deltagerens økonomiske og finansielle og tekniske kapacitet vil dog ikke kunne indgå i vurderingen af konsortiets samlede økonomiske og finansielle og tekniske kapacitet Generelt Tilbuddet bør indledningsvist indeholde generelle oplysninger om tilbudsgiveren i form af tilbudsgivers firmanavn, adresse, adresse og telefonnummer. Tilbudsgiveren skal desuden vedlægge et executive summary af tilbuddet beregnet til personer i Trafikstyrelsen, der ikke forventes at læse hele tilbuddet. Executive summary skal indeholde det væsentligste indhold fra de øvrige områder i tilbuddet Oplysninger om gæld til det offentlige I henhold til lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj 1997 skal Trafikstyrelsen kræve, at tilbudsgiverne afgiver en tro og love erklæring vedrørende eventuel gæld til det offentlige. Tilbudsgiver skal derfor afgive en sådan erklæring samtidig med tilbuddet. Til brug for dette kan tilbudsgiver anvende den i udbudsmaterialet indeholdte skabelon Arbejdspladsforhold Tilbudsgiver skal vedlægge en tro- og loveerklæring vedrørende arbejdspladsforhold i henhold til bestemmelserne om beskyttelse på arbejdspladsen, og om arbejdsforhold i øvrigt på det sted, hvor ydelsen præsteres, jf. lovbekendtgørelse nr af 7. september Til brug for dette kan tilbudsgiver anvende den i udbudsmaterialet indeholdte skabelon Oplysninger om konsortiedannelse Såfremt et tilbud afgives af en sammenslutning af flere økonomiske aktører, det vil sige et konsortium, joint venture eller tilsvarende, skal hver enkelt deltager udfylde og aflevere ovenstående tro- og loveerklæringer samt nedenstående oplysninger om økonomisk og teknisk samt faglig formåen. Såfremt et tilbud afgives af en sammenslutning af flere økonomiske aktører, det vil sige et konsortium, joint venture eller tilsvarende, skal tilbudsgiver vedlægge en erklæring om: - de økonomiske aktører i sammenslutningen - hvem af de deltagende økonomiske aktører, der er udpeget som fælles befuldmægtiget og dermed tegningsberettiget overfor Trafikstyrelsen samt - underskrift fra samtlige deltagende økonomiske aktørers underskrift på at alle deltagere hæfter solidarisk, direkte og ubegrænset.

11 11 Udbudsbetingelser Udformning af tilbud Til brug for dette kan tilbudsgiver anvende den i udbudsmaterialet indeholdte skabelon Serviceattest Trafikstyrelsen forbeholder sig ret til at kræve, at den tilbudsgiver, som Trafikstyrelsen tildeler kontrakten, overfor Trafikstyrelsen fremlægger dokumentation for ovenstående i form af en serviceattest eller tilsvarende inden for en nærmere fastsat tidsfrist. Såfremt den vindende tilbudsgiver er et konsortium, skal hver enkelt deltager aflevere en serviceattest eller tilsvarende Tilbudsgivers økonomiske formåen Tilbudsgiver skal vedlægge tilbuddet følgende oplysninger om tilbudsgivers økonomi: - Årlig omsætning for de seneste tre disponible regnskabsår. - Egenkapital for de seneste tre disponible regnskabsår Mindstekrav, der skal være opfyldt: 1) Tilbudsgiver skal have en gennemsnitlig årlig omsætning på mindst 2,0 mio. DKK hvert år for de seneste tre disponible regnskabsår. 2) Tilbudsgiver skal have en positiv egenkapital for det seneste regnskabsår Tilbudgivers tekniske og faglige formåen Tilbudsgiver skal vedlægge tilbuddet følgende oplysninger om tilbudsgivers tekniske og faglige formåen: - liste over referencer, der dokumenterer erfaring med løsning af tilsvarende opgaver udført inden for de seneste 3 år. Referencerne bedes opdelt således, at det tydeligt fremgår hvilke referencer der: a) vedrører transitionsopgaver, hvor support, vedligeholdelse og videreudvikling er overtaget fra en anden leverandør. b) vedrører vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver på systemer af samme art som T-systemet c) vedrører transitionsopgaver eller vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver med anvendelse af USoft udviklingsværktøjer. d) vedrører transitionsopgaver eller videreudviklingsopgaver med anvendelse af Oracle database og Oracle værktøjer såsom Oracle report og Java. 4.3 Tilbudsgivers oplysninger til brug for evaluering af tilbud Til brug for Trafikstyrelsens evaluering af tilbuddene i henhold til tildelingskriteriet angivet i afsnit 5 skal tilbudsgiverne aflevere følgende oplysninger: Nr. Leverance Indhold 1. Pris Tilbudsgiver skal udfylde tilbudslisten.

12 12 Udbudsbetingelser Udformning af tilbud Nr. Leverance 2. Projektplan for transitionsopgaven 3. Tidsplan for transitionsopgaven Indhold Tilbudsgiver skal aflevere et motiveret forslag til projektplan for transitionsopgaven indeholdende en detaljeret beskrivelse af de aktiviteter tilbudsgiver udfører for at gennemføre en transition fra gammel til nye leverandør på et kvalitativt højt niveau, der sikrer kvaliteten i fremtidige vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver. Tilbudsgiver skal aflevere et motiveret forslag til tidsplan for de i projektplanen for transitionsopgaven beskrevne aktiviteter. Såvel kalendertid som timeantal fordelt på de tilbudte ressourcer skal fremgå af tidsplanen. 4. Metodebeskrivelse Tilbudsgiver skal for transitionsopgaven og for de løbende ydelser beskrive tilbudsgivers forslag til metode, herunder metodegrundlag, kvalitetssikring, ændringsstyring, projektledelse mm. Metodebeskrivelsen skal indeholde tilbudsgivers motivering for den valgte metode i forhold til at imødekomme Trafikstyrelsens ønsker, jf. afsnit Ressourcer, CV'er samt projektorganisation Tilbudsgiver skal vedlægge CV er på de nøgleressourcer, som foreslås anvendt til transitionsopgaven og den efterfølgende vedligeholdelses- og videreudviklingsopgave. Såfremt der tilbydes forskellige ressourcer til henholdsvis transitionsopgaven og vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaven, skal det tydeligt fremgå af tilbuddet. Tilbudsgiver skal beskrive tilbudsgivers motivering for at tilknytte de tilbudte ressourcer til transitionsopgaven og den efterfølgende vedligeholdelses- og videreudviklingsopgave, herunder hvorledes de tilbudte ressourcer bidrager til en optimal løsning af opgaven. Tilbudsgiver skal beskrive den foreslåede projektorganisation for transitionsopgaven samt organiseringen for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaven samt tilbudsgivers motivering herfor. 6. Oplysninger om servicemål Tilbudsgiver skal for de løbende ydelser anføre de servicemål, der tilbydes for support og fejlrettelser. Servicemålene skal opdeles i niveauer med angivelse af reaktionstid (påbegyndelse).

13 13 Udbudsbetingelser Bedømmelse af tilbud 5 Bedømmelse af tilbud 5.1 Tildelingskriterium og underkriterier Kontrakten tildeles det økonomisk mest fordelagtige tilbud på grundlag af følgende underkriterier: o Pris (40 %) o Kvalitet (60 %) Pris (40 %) Tilbudsgivers samlede evalueringspris vil blive lagt til grund for evalueringen af tilbuddene, jf. tilbudslisten. Den samlede evalueringspris vil blive beregnet ved sammenlægning af følgende tre poster, der beregnes som neden for beskrevet: 1) Transitionsomkostninger 2) Timepriser for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver 3) Tillæg for flytteomkostninger Ad. 1: Den samlede evalueringspris for transitionsomkostninger. Trafikstyrelsen forventer på baggrund af opgavens karakter og kompleksitet, at transitionsopgaven vil have et omfang i størrelsesordenen 400 timer. Det er dog op til tilbudsgiver at estimere, hvilket timeforbrug tilbudsgiver mener at skulle bruge på transitionsopgaven, og angive dette i tilbudslisten. Tilbudsgiver skal endvidere angive allokeringsprocent for de enkelte medarbejderkategorier. Et lavt estimeret timeforbrug på transitionsopgaven kan dog medføre en dårlig evalueringsvurdering på underkriteriet "kvalitet". Ad. 2: Den samlede estimerede evalueringspris for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver. Tilbudsgiver skal fordele de af Trafikstyrelsen angivne estimerede årlige timeforbrug på de i tilbudslisten angivne medarbejderkategorier med en procentsats samt timeprisen for de enkelte medarbejderkategorier. Tilbudslisten angiver den estimerede årlige pris. Den årlige estimerede pris vil blive ganget med fire, da kontraktperioden er 4 år. Dette beløb udgør evalueringsprisen for denne post. Ad. 3: For tilbudsgivere, hvis tilbud påfører Trafikstyrelsen flytteomkostninger i form af ekstra udgifter til den nuværende leverandør, vil få tillagt deres tilbudssum et beløb på kr.

14 14 Udbudsbetingelser Bedømmelse af tilbud Eksempel: Evalueringspris for transitionsomkostninger: Tilbudsgiver Y har tilbudt at udføre transitionsopgaven på 300 timer med følgende timepriser og allokering: Projektleder: 900 kr. x (0,20 x 300) = kr. Arkitekt: 800 kr. x (0.10 x 300) = kr. Senior: 800 kr. x (0,50 x 300) = kr. Junior: 500 kr. x (0,20 x 300) = kr. Samlet evalueringspris for transitionsopgaven: kr. Timepriser for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaven: Tilbudsgiver Y har tilbudt følgende timepriser og allokeringsprocenter: For support og fejlhåndtering: Projektleder: 900 kr. x (0,10 x 200) = kr. Arkitekt: 800 kr. x (0.10 x 200) = kr. Senior: 800 kr. x (0,50 x 200) = kr. Junior: 500 kr. x (0,30 x 200) = kr. Samlet vægtet pris: kr. For videreudviklingsopgaver, herunder dokumentation: Projektleder: 900 kr. x (0,20 x 500) = kr. Arkitekt: 800 kr. x (0.30 x 500) = kr. Senior: 800 kr. x (0,40 x 500) = kr. Junior: 500 kr. x (0,10 x 500) = kr. Samlet vægtet pris: kr. Samlet estimeret evalueringspris for løbende ydelser: ( ) x 4 = kr. Flytteomkostninger: kr.

15 15 Udbudsbetingelser Bedømmelse af tilbud Samlet evalueringspris: kr kr kr. = kr Kvalitet (60 %) Trafikstyrelsen vurderer kvalitet både i forbindelse med transitionen og vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver. Kvalitet i forbindelse med transitionsopgaven: I Trafikstyrelsens vurdering af kvalitet i forbindelse med transitionsopgaven indgår følgende elementer: o Metode i forbindelse med transitionsopgaven o Projektplan o Tidsplan o Bemanding (organisering og ressourcer) Trafikstyrelsen lægger ved vurdering af metode i forbindelse med transitionsopgaven vægt på, at tilbudsgiver tilbyder en agil metode og at projektplanen understøtter et agilt forløb. Trafikstyrelsen lægger ved vurdering af projektplan vægt på, at projektplanen understøtter og sikrer høj kvalitet i transitionsopgaven i form af opnåelse af viden og erfaring med de anvendte værktøjer som sandsynliggør et højt kvalitetsniveau i forbindelse med varetagelse af de løbende vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver. Trafikstyrelsen lægger ved vurdering af tidsplanen vægt på, at tilbudsgiver har tilrettelagt tidsplanen for transitionsopgaven og allokeringsprocentfordelingen i tilbudslisten, så de sikrer en grundig transition af høj kvalitet inden for en tidsperiode, der afspejler opgavens omfang og kompleksitet. Trafikstyrelsen lægger endvidere vægt på, at tilbudsgiver i sit tilbud sandsynliggør, at transitionen sikrer, at de løbende vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver kan leveres fejlfrit og inden for kort tid. Trafikstyrelsen lægger ved vurderingen af bemanding vægt på, at de af tilbudsgiver tilbudte ressourcer har erfaring med udførelse af de udbudte opgaver og at de tilbudte ressourcer derfor bidrager til høj kvalitet i løsningen af transitionsopgaven. Trafikstyrelsen lægger endvidere vægt på, at tilbudsgiver i sin bemanding af opgaven sikrer en hensigtsmæssig fordeling af ressourcerne i forhold til løsning af transitionsopgaven. Kvalitet i forbindelse med vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver: I Trafikstyrelsens vurdering af kvalitet i forbindelse med vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver indgår følgende elementer: o Metode for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver. o Bemanding (ressourcer og organisering) o Servicemål

16 16 Udbudsbetingelser Bedømmelse af tilbud Trafikstyrelsen lægger ved vurdering af metode for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver vægt på at tilbudsgiver tilbyder en velafprøvet proces for disse opgaver. Trafikstyrelsen lægger ved vurdering af metode for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver endvidere vægt på, at tilbudsgiver tilbyder en agil metode og at projektplaner og bemanding understøtter et agilt forløb for videreudviklingsopgaver. Trafikstyrelsen lægger ved vurdering af bemanding vægt på, at de af tilbudsgiver tilbudte ressourcer har erfaring med udførelse af de udbudte opgaver og at de tilbudte ressourcer derfor bidrager til høj kvalitet i løsningen af opgaven. Trafikstyrelsen lægger endvidere vægt på, at tilbudsgiver i sin bemanding af opgaven sikrer både kontinuitet i opgaven, leveringssikkerhed samt en hensigtsmæssig fordeling af ressourcerne i forhold til løsning af opgaven. Trafikstyrelsen lægger ved vurdering af servicemål vægt på, at de af tilbudsgiver tilbudte reaktionstider for påbegyndelse af løsningen, er så kort som mulig, og at den praktiske etablering/organisering af supportfunktionen understøtter overholdelse af reaktionstiderne.

17 17 Udbudsbetingelser Huskeliste 6 Huskeliste Nedenstående huskeliste er en hjælp til tilbudsgiver i form af en liste over alle de dokumenter, som tilbudsgiver skal huske at aflevere i sit tilbud. Listen indeholder således både erklæringer vedrørende ansøgers egnethed samt oplysninger, der vil blive brugt i evalueringen af tilbuddet, og som derfor også fremgår af skemaet i afsnit 4.3. Der gøres dog opmærksom på, at tilbudsgiver selv er ansvarlig for at aflevere alle de krævede oplysninger, og Trafikstyrelsen er derfor ikke ansvarlig for eventuelle manglende oplysninger i nedenstående liste. Nr. Titel 1. Executive summary Krav til indhold Tilbuddet bør indledningsvist indeholde generelle oplysninger om tilbudsgiveren i form af tilbudsgivers firmanavn, adresse, adresse og telefonnummer. Tilbudsgiveren skal desuden vedlægge et executive summary af tilbuddet beregnet til personer i Trafikstyrelsen som ikke forventes at læse hele tilbuddet. Executive summary skal indeholde det væsentligste indhold fra de øvrige områder i tilbuddet. 2. Priser Tilbudsgiver skal udfylde tilbudslisten. 3. Projektplan for transitionsopgaven 4. Tidsplan for transitionsopgaven 5. Metodebeskrivelse 6. Ressourcer, CV'er samt projektorganisation Tilbudsgiver skal aflevere et motiveret forslag til projektplan for transitionsopgaven indeholdende en detaljeret beskrivelse af de aktiviteter tilbudsgiver udfører for at gennemføre en transition fra gammel til nye leverandør på et kvalitativt højt niveau, der sikrer kvaliteten i fremtidige vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver. Tilbudsgiver skal aflevere et motiveret forslag til tidsplan for de i projektplanen for transitionsopgaven beskrevne aktiviteter. Såvel kalendertid som timeantal fordelt på de tilbudte ressourcer skal fremgå af tidsplanen. Tilbudsgiver skal for transitionsopgaven og for løbende ydelser beskrive tilbudsgivers forslag til metode, herunder metodegrundlag, kvalitetssikring, ændringsstyring, projektledelse mm. Metodebeskrivelsen skal indeholde tilbudsgivers motivering for den valgte metode i forhold til at imødekomme Trafikstyrelsens ønsker, jf. afsnit Tilbudsgiver skal vedlægge CV er på de nøgleressourcer, som foreslås anvendt til transitionsopgaven og den efterfølgende vedligeholdelses- og videreudviklingsopgave. Såfremt der tilbydes forskellige ressourcer til henholdsvis transitionsopgaven og vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaven, skal det tydeligt fremgå af tilbuddet. Tilbudsgiver skal beskrive tilbudsgivers motivering for at tilknytte de tilbudte ressourcer til transitionsopgaven og den efterfølgende vedligeholdelses- og videreudviklings-

18 18 Udbudsbetingelser Huskeliste Nr. Titel Krav til indhold opgave, herunder hvorledes de tilbudte ressourcer bidrager til en optimal løsning af opgaven.. Tilbudsgiver skal beskrive den foreslåede projektorganisation for transitionsopgaven samt organiseringen for vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaven samt tilbudsgivers motivering herfor. 7. Oplysninger om servicemål Tilbudsgiver skal for de løbende ydelser anføre de servicemål, der tilbydes for support, og fejlrettelser. Servicemålene skal opdeles i niveauer med angivelse af reaktionstid (påbegyndelse). 8. Forbehold Skal indeholde en beskrivelse af tilbudsgiverens eventuelle forbehold til udbudsmaterialet, jf. afsnit Referencer Skal indeholde en liste over referencer, der dokumenterer erfaring med løsning af tilsvarende opgaver udført inden for de seneste 3 år, jf. afsnit Referencerne bedes opdelt således, at det tydeligt fremgår hvilke referencer der: a) vedrører transitionsopgaver, hvor support, vedligeholdelse og videreudvikling er overtaget fra en anden leverandør. b) vedrører videreudviklingsopgaver på systemer af samme art som T-systemet c) vedrører transitionsopgaver eller videreudviklingsopgaver med anvendelse af USoft udviklingsværktøjer d) vedrører transitionsopgaver eller videreudviklingsopgaver med anvendelse af Oracle database og Oracle værktøjer såsom Oracle report og Java. 10. Økonomi Skal, jf. afsnit 4.2.6, indeholde en beskrivelse af tilbudsgiverens: - Årlige omsætning for de seneste tre disponible regnskabsår - Egenkapital for de seneste tre disponible regnskabsår 11. Erklæringer Tilbudsgiver skal vedlægge følgende erklæringer: - Tro- og loveerklæring vedr. gæld til det offentlige, jf. afsnit Tro- og loveerklæring vedr. arbejdspladsforhold, jf. afsnit Konsortium-erklæring (afgives kun, hvis tilbudsgiver er et konsortium), jf. afsnit Rådighedserklæring (afgives kun hvis tilbudsgiver base-

19 19 Udbudsbetingelser Huskeliste Nr. Titel Krav til indhold rer sin økonomiske og/eller tekniske formåen på en anden juridisk person), jf. afsnit 4.2.

20 Trafikstyrelsen Edvard Thomsens Vej 14 DK-2300 København S info@trafikstyrelsen.dk Udbudsbetingelser