HVAD ER SMK FOR DIG?
|
|
- Kristen Michelsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Crossmedia - medier på tværs Forår 2013 Kursusansvarlig: Henriette Moos HVAD ER SMK FOR DIG? En kampagne på tværs af medier Anders Thers Justesen Philip Regenfuss Ramsby (prra, ) Mads Fors Pia Lindegaard Jensen Pernille Have (phav, )
2 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Indholdsfortegnelse Indledning%...%3 Motivation(...(3 Problemfelt(...(3 Problemstilling(...(5 Problemformulering(...(5 Begrebsdefinitioner(...(5 Afgrænsning(...(6 Målgruppe...7 Teori(...(7 Metode(...(8 Struktur(...(8 Research%og%undersøgelsesdesign%...%9 Kvalitativ%metode:%Interview%...%9 Casepræsentation%...%12 Tværmediel(analyse(...(13 Brandinganalyse(...(21 Hvaderetbrand?...23 SMK sdigitalemissionogvision...25 Kvantitativ%metode:%%Spørgeskema%blandt%facebookbrugere%...%27 Dataanalyse%...%33 Sortering(af(respondenter(...(33 Repræsentativitet(...(34 Repræsentativitet:Alder...35 Aldersfordeling(...(36 Kønsfordeling(...(37 Kulturforbrug(...(38 Medieforbrug(...(39 Profil(I(hvem(er(respondenterne?(...(40 Behandling%af%hypoteser%...%41 1af79
3 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Diskussion%...%49 Den(tværmedielle(analyse(...(49 Brandinganalysen(...(50 Kampagnens(effekt(på(målgruppen(...(55 Konklusion%...%57 Husk(også(brugerne(...(58 Litteraturliste%...%59 Primær(...(59 Speciallitteratur...59 Sekundær(...(61 Bilagsoversigt%...%63 Bilag%A%P%Interviewguide%...%63 Bilag%B% %Meningskondensering%af%interview%...%66 Bilag%C% %Spørgeskema%(Spørgsmål%&%svarmuligheder)%...%71 Bilag%D% %Chi%i%anden%test%(Goodness%of%fit% %GOF)%...%74 Bilag%E% %Alle%registrerede%respondenter%(Tilgængelig%på%vedlagt%CD)%...%79 Bilag%F% %Sorterede%respondenter%(Tilgængelig%på%vedlagt%CD)%...%79 Opgaven%er%tilgængelig%online%på:% AndersJustesen$ PernilleHave$ PiaJensen$ MadsFors$ PhilipRamsby$ Antaltegn: Afleveringsdato:den22.maj2013 2af79
4 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Indledning Motivation S.mart(M.unter(K.unstkampagne(børster(støvet(af(SMK ( $SådanstarterdenartikelpåKommunikationsforum 1,derfangedevoresopmærksomhedog fikostilatkiggenærmerepåstatensmuseumforkunst.ivoresoptiksmagermuseumogså lidtafstøv,såhvordankanetmuseummedrøddertilbagetil kædessammenmedor$ denes.martogm.unterienkampagne? Problemfelt Hvad er en god museumsoplevelse og spiller digital formidling og involvering af brugere en rolleforetnutidigtkunstmuseum? EnbrugerundersøgelseforetagetafKulturstyrelsen(2013)viseretlidtoverraskendekonser$ vativtbilledeaf,hvadbrugernevægterhøjestveddensamledeoplevelseafetmuseumsbesøg og museets kerneydelser: Information i billetsalget, service og betjening. Et af de områder, sombrugernevurdererlavest,ermulighedenforselvatdeltageaktivt. Kulturministeriet har fået udarbejdet en undersøgelse af danskernes kulturvaner (Kum.dk, 2013)somviserenmegetpositivudviklingnemlig,atsøgningentildemerefinkulturelletil$ bud,herunderogsåkunstmuseer,hardenlavestandelafikke$brugeresiden1964(viantager, atdermedikke$brugeremenes demderikkebruger $definitionenfindesikkeipublikatio$ nen).alenekunstmuseer(ogudstillinger)harhaftenstigningfra35til41%fra2004til2012 i andelen af dem, der har været på museum eller udstilling inden for det seneste år (ibid.). Hvilkenrollespillerdendigitaleformidlingidensammenhæng? 1 Schrøder&Kristiansen, SMK.dk,2013 3af79
5 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Omdererendirektesammenhængmellemstigningeniantalbesøgendeognyedigitalemu$ lighedereruvis,mendanskerneskulturvanerharifølgeundersøgelsen(ibid.)ændretsiggen$ nemgribendesetilysetafdenteknologiskeudvikling.hvilkedigitalemulighederkanetmu$ seumsåmedfordelsatsepåforattiltrækkesigdenønskedeopmærksomhediforholdtilf.eks. atfåflerebesøgende? Kulturarvsstyrelsen(2010)udgavi2010enpublikationmedresultaternefraenundersøgelse af de statslige og statsanerkendte museers webbrugere. I publikationen kommer styrelsen med seks anbefalinger til museerne bl.a., at de skal arbejde strategisk med at udvikle deres digitalekommunikationogformidling,ogatdeskalmødeborgernepåbådedigitaleoganalo$ geplatforme. Brugerneafmuseerneshjemmesiderudviserifølgeundersøgelsendensammekonservatisme, som de besøgende på selve museerne. Dem der bruger hjemmesiderne har fokus på basale oplysninger som priser og åbningstider (ibid.). Undersøgelsen af danskernes kulturvaner (kum.dk,2012)viser,at31%benytterhjemmesidernetilatorienteresigføretbesøg,mens kun6%gårefteratoplevedeleafensamling,enudstillingellerkulturarv.fatmod,kanman næstenhørekulturarvsstyrelsensigeisinundersøgelse,dererenoplagtoguudnyttetmulig$ hedforatengageredehyppigebrugereafsocialemedier.fokusskalblotværepådialogog udvekslingafvidenomdeemner,museetbeskæftigersigmedogikkepåselvemuseet(kul$ turarvsstyrelsen,2010). StatensMuseumforKunstsS.marteogM.untreK.unstkampagne,somharkørtienperiodepå femugeristartenaf2013,bredersignetopudtilbådeanalogeogdigitaleplatformebl.a.via enkonkurrencepåfacebook.visynesderfor,atkampagnenerspændendeatundersøgesom tværmedielcaseforatse,hvilkenresonansdenharskabthosmålgruppen.vivilkiggepåtre aspekter dettværmedielle,brugerinvolveringenogbrandingen.idetfølgendevilvikonkreti$ seredeproblemstillinger,vivilundersøge. 4af79
6 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Problemstilling Kampagnen Hvad er SMK for dig? er en del af SMK s brandinginitiativ(linde, 2013, 9:25). HerlæggerStatensMuseumforKunst(herefterkaldetSMK)vægtpåatrammemuseetspo$ tentiellebrugere,skaberesonansogpositioneresigbl.a.gennemdesignæstetikogbrugerin$ volvering med et ønske om at gøre SMK til mere end et museum (Facebook, 2013). Bran$ dingprocessenerenløbendeudviklingsproces,ogdenervigtigforatholdeetbrandtiltalende ogaktueltforeksisterendebrugere,samtskabeopmærksomhedhospotentiellebrugere. Formåletmedvoresundersøgelseeratsepå,omSMKfårnogetudafatsatsepåbrugerinvol$ vering og tværmedialitet som elementer i forbindelse med branding. I tilknytning til vores problemformuleringstillerviderforyderligeretrespørgsmål,somvivilsøgeatfindesvaret påviaanalysenogvoresempiri. Problemformulering Hvordan anvender SMK tværmedielle virkemidler i deres brandingkampagne Hvad er SMK fordig?,oghvordanopleveskampagnenafmålgruppenafpotentiellebrugere? Hvilketværmediellevirkemidlergørmuseetbrugafikampagnen? Hvordanbenyttermuseetsigafbrandingiforbindelsemedkampagnen? Kampagnenvarmentfordepotentiellebrugereafmuseet.Hvilkeneffekthardenhaft påmålgruppen? Begrebsdefinitioner Iundersøgelsenbrugervidettebegrebtilatafgrænseogdiskuteredet,vigernevilundersøge:( Kampagne% % Fremstød(af(reklamemæssig,(militær(eller(anden(art(mhp.(at(opnå(et(bestemt(resultat.(( (Den(Store(Danske,(2013)( 5af79
7 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Når vi benytter os af ordet kampagne i vores undersøgelse, er det i en reklamemæssig for$ stand. Ordet kampagne skal derfor forstås som et selvstændigt reklameprojekt afgrænset til enbestemttidsperiode. Afgrænsning I vores undersøgelse har vivalgt at afgrænse vores fokus til kampagnen Hvad er SMK for dig?.kampagneneretledienstørrebrandingproces,somsmkhararbejdetmeddeseneste toår(linde,2013,9:25).forudforkampagnenharsmkbl.a.lanceretennyvisuelidentitet,og umiddelbartefterkampagnensafslutningharsmkskudtennykampagneigang, Blomsterog Verdenssyn (SMK.dk.2013),baseretpådensammedesignæstetikoglegmedbogstaverneS, MogK: Figur(1(I(her(har(SMK(ført(bogstavlegen(videre(via(et(postkort(i(forbindelse(med(den(nye(udstilling.( Inæsteafsnitdefinerervimålgruppenforvoresundersøgelse. 6af79
8 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Målgruppe For at gøre vores undersøgelse så relevant som mulig, har vi valgt at gå ud fra den samme målgruppe, som er SMK s primære målgruppe for kampagnen. SMK s marketingkoordinator SofieLinde(2013;24:31)omtaleriinterviewetmålgruppensom ikke$brugere.påbaggrund afdeoplysninger,vifikommålgruppen,harvivalgtatdefineredemsom potentiellebrugere meddenneprofil:potentiel(bruger(bosiddende(i(storkøbenhavn,(en(social(museumsbruger,(nysi gerrig(på(at(bruge(al(mulig(kultur,(går(meget(ud(på(caféer(og(bruger(byen(og(sociale(medier(mei get. Iforbindelsemedvoresundersøgelseanvendervifølgendeteorier. Teori Bo%Hovgaard%Thomasen:% Tværmedial,kommunikation,i,flermediekoncepter % BoHovgaardThomasenercand.mag.imedierogkommunikation.VianvenderteorifraTho$ masens kapitel "Tværmedial( kommunikation( i( flermediekoncepter" i På( tværs( af( medierne.( I vorescasepræsentationanvendesthomasensdefinitionafetcasestudieogivoresanalyseaf tværmediellevirkemidlertagesudgangspunktienmodel,derviserrelationermellemforskel$ ligemedier. Anja%Bechmann%Petersen:% Tværmedialitet,som,kommunikationsform % Anja Bechmann Petersens (assisterende professor) teorier fra artiklen Tværmedialitet( som( kommunikationsform, er benyttet til mapping af medieprodukterne i kampagnen Hvad er SMKfordig?.Derudoveranalyserervivedhjælpafhendesdefinitionerogbegreberdetvær$ medielleaspekter,kampagnenbeståraf. Claus%Buhl:% Det,lærende,brand % ClausBuhlercand.mag.etart.fraKøbenhavnsUniversitetogPh.d.fraCopenhagenBusiness School.I2005udgavhanbogen Det(lærende(brand,somviharbenyttetsomhovedteoritil brandingvinklen i vores undersøgelse. Her beskriver han brandingbegrebets oprindelse og historieogdefinerer,hvadderudgøretbrand.viharanvendtbogensdefinitionertilatanaly$ 7af79
9 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 serekampagnen HvaderSMKfordig?,dakampagnenertænkttilatredefinereSMK sprofili forbindelsemedenstørrebrandingproces. Metode Foratkunnesvarepåvoresproblemformuleringvalgteviførstatudføreetpersonligtinter$ viewmedsmk smarketingkoordinatorsofielinde.interviewetskullegiveosetgodtoverblik over kampagnens målgruppe samt formål. Vi valgte at benytte et interview, da dette kunne åbneopforandrevinkler,somviikkeselvvillehavefundetfremtil.viudarbejdedeeninter$ viewguidemedafsætikvaleogbrinkmanns(2008)anbefalinger.herefterforetogvienkvan$ titativ undersøgelse gennem et spørgeskema blandt et udsnit af SMK s potentielle brugere. Spørgeskemaeterudarbejdetpåbaggrundafinformationerfrainterviewetogmedudgangs$ punktirelevantlitteraturafalanbryman(2012).spørgeskemaetskalgiveosdennødvendige data,derkanbe$ellerafkræftedehypoteser,viharudarbejdetudfraproblemformuleringen. Struktur Denneopgaveerinddeltifirehovedkapitler: 1. En(casepræsentation,hvorviførstikortetrækredegørforvorescase,dernæstanalyse$ rer vi kampagnen i forhold til tværmedialitet samt branding. Her præsenterer vi bl.a. enmappingafkampagnensforskelligeplatforme 2. Et(metodeafsnit,hvorvigørredeforogbegrundervoresvalgafkvantitativogkvalitativ metode 3. Dataanalysen,hvordatafravoresspørgeskemasættesopimodvoreshypoteserforat undersøge,omhypotesernekanbe$ellerafkræftes 4. Diskussion(og(konklusion,hvorviinddragercaseanalysensudfald,samleroppådataog hypoteserogdiskutereraltdetteietstørreperspektiv. 8af79
10 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Researchogundersøgelsesdesign Viforetogendelindledenderesearchbl.a.vedatbesøgeSMK shjemmeside,vedattageudpå museet,vedindsamlingafmaterialeiformaff.eks.go$cardsogtilsidstvarviindeogdeltage ikonkurrencenpåfacebook.researchenviste,atderikkevarmegetinformationathenteom selvekampagnen,ogvivalgtederforhurtigtatundersøge,ometinterviewmedsmkvarmu$ ligt. Vi vurderede, atenkvalitativundersøgelse i form af et interview, kunne give os et overblik over kampagnen og de nødvendige faktuelle informationer frem for egne antagelser. Dette villegiveetgodtudgangspunktforatlaveenkvantitativundersøgelseafkampagneniformaf et spørgeskema. En udbredt opfattelse af de to metoder er, at den kvantitative metode pri$ mærtbaserersigpådataiformaftalmateriale,derkanbearbejdesgennemstatistik.denne metodeanvendesderfortilatsigenogetgenereltomenpopulation(hjarvard,1997).derhvor denkvantitativemetodekommerlidttilkorter,nårmanønskeratundersøgedebagvedlig$ gendeårsagertiletresultat.hererdetideeltatbrugedenkvalitativemetode,dernetopvæg$ teratundersøgebevæggrundenebageneventueltendens(ibid.).ivorestilfældevarsmkmed tilatbidragemedderesvidenomkampagnensamtemner,somvimåskeikkehavdeovervejet ellerkendtetil. DennemegetskarpeopdelingafdetometoderkanifølgeBryman(2012)dogikkeopdelesså skarpt.brymanserbådekvalitativogkvantitativmetodesominteresseretidetgenerelleog detbagvedliggende.metodernetagerblottoforskelligetilgangsvinklertilundersøgelsen. Kvalitativmetode:Interview Idettekapitelgivesenbeskrivelseafdenmetodiskefremgangogudførelseafvoreskvalitati$ veundersøgelseafkampagnen. 9af79
11 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Planlægning%af%interview% ForatsikreetoptimaltudbytteafvoresplanlagteinterviewmedSMK,forberedteogudarbej$ dedevieninterviewguide 3 medudgangspunktikvaleogbrinkmann(2008,pp.119$162).det kan være en udfordring at lave en fast interviewguide, når interviewet som vores var et ek$ splorativtinterview,derhavdetilformålatfåinformationerometgiventemne. ( "Et(eksplorativt(interview(er(som(regel(åbent,(og(dets(struktur(er(kun(i(ringe(grad(planI lagt(på(forhånd.(i(dette(tilfælde(præsenterer(intervieweren(et(spørgsmål,(et(område,( der(skal(kortlægges,(eller(et(problemkompleks,(der(skal(afdækkes,(og(følger(derpå(op(på( den(interviewedes(svar(og(søger(ny(information(om(og(nye(vinkler(på(emnet."(( (Kvale(og(Brinkmann,(2008,(p.(126)( Vivalgtealligevelatlaveeninterviewguideudfraenvurderingaf,atviendnuikkeererfarne interviewere,ogforatsikre,atvihavdefokuspåkampagnenispørgsmålene.kvaleogbrink$ mann(2008)opstillersyvfaser,manskaltagehøjdeforvedudarbejdelseafetkvalitativtin$ terview,ogdeterdissefaser,vihartagetudgangspunkti.desudentestedevinetopdettesamt forstålighedenafspørgsmålenepåtotestpersoner,indenvigennemførteinterviewet.herefter flyttedevilidtrundtpårækkefølgenafspørgsmål,såmindrekrævendespørgsmålkomistar$ tenogmereuddybendelængereindeiinterviewet. Vores,interview,med,SMK,beskrevet,ud,fra,de,syv,faser:, Tematisering. Formålet med interviewet var at få et overblik over kampagnen samt SMK stankerbag Design.PlanlægningafinterviewmedSofieLinde.Herunderomskrivningafvoresan$ tagelserogundrenomkringkampagnentilkonkretespørgsmål Interview.Denudarbejdedeinterviewguideblevanvendtsomudgangspunkttilensam$ taleomkampagnen.interviewetvaredeca.50minutter Transskription.Interviewetblevgennemlyttetogudfradettemeningskondenseretiet skema.intervieweterikketransskriberetisinfuldelængde 3InterviewguidevedlagtsombilagA. 10af79
12 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Analyse.Dererikkeforetagetenkvalitativanalyseafinterviewet,dainterviewetdan$ nergrundlagforbaggrundsvidenfremforsvarpåetforskningsproblem Verifikation. Validitet blev foretaget løbende ved udarbejdelsen af interviewguiden samtunderinterviewet,vedatsikre,atviikkestilledeledendespørgsmål Rapportering.Relevantecitaterfrainterviewetinddragessomdokumentationogtilat giveperspektiv. Udførelse%af%interview% Selveinterviewetblevforetagetaftopersonerfragruppen.Denenepersonhavderollensom moderator,mensdenandenhavdeansvarforatsikreteknikken,væremedlytterognotereom allespørgsmålblevbesvaret. Behandling%af%data% Dainterviewet,somnævnttidligere,skulledannegrundlagforindsigtikampagnensamtud$ arbejdelseafetspørgeskema,varvikuninteresseretihovedpointerogtemaeriinterviewet. Vi valgte derfor at benytte meningskondensering frem for transskribering. Som Kvale og Brinkmannskriver: "Meningskondensering(indebærer,(at(de(meninger,(interviewpersonerne(udtrykker,(giI ves(en(kortere(formulering."((2008,(p.(227).(( Lydfilenfrainterviewet 4 eromsattilenskematiskoversigtoverinterviewet 5,hvordergives etoverblikoverstilledespørgsmålogudvalgtesvarpådisse,tænktsomtemaerpåbaggrund afvoresvurdering. Anvendelse%af%data% Deoplysninger,derergivetiinterviewet,erbrugtivoresviderearbejdemedanalyseafcasen samtudarbejdelsenafdenkvantitativeundersøgelse. 4LydfilmedinterviewvedlagtpåDVD. 5MeningskondenseringafinterviewvedlagtsombilagB. 11af79
13 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Casepræsentation Iinterviewetfremhæver Sofie Linde, at kampagnen ikke er enkeltstående, men en del af en størrebrandingproces(linde,2013,9:25).kampagnen HvaderSMKfordig? foregikitids$ rummetden4.februartilden10.marts2013somendelafsmk soverordnedebrandingstra$ tegi.viharvalgtatundersøgekampagnensomenafgrænsetcaseiforholdtilbrandingproces$ sen.afgrænsningenharvivalgtmedudgangspunktithomasens(2007)definitionafetcase$ studie,hvorcasenskalkunneafgrænsestiletnøjeudvalgtudsnitafetobserveretfænomeni etbestemttidsrum. Pådenbaggrundharviafgrænsetvorescasetiltidsrummetden4.februartilden10.marts 2013.Icasensættervifokuspåanvendelsenaftværmedialitetogbrandingpådemedier,som kampagnenbenyttedesigaf.vihardokumenteretogkortlagtkampagnensombeskrevetiaf$ snittetom"researchogundersøgelsesdesign". Figur(2(I(Procesplan(for(vores(case((inkl.(på(vedlagte(DVD).( 12af79
14 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Medudgangspunktinetoptværmedialitetogbrandingvilviidefølgendekapitleranalysere kampagnenudfradissetovinkler.dentværmedielleanalyseundersøgersmk sanvendelseaf tværmedielle virkemidler og brandinganalysen undersøger SMK s brug af virkemidler inden forbranding. Tværmedielanalyse Vi(har(kaldt(den(en(imagekampagne,(da(dens(primære(formål(er(at(gøre(lidt(op(med( det(image(der(hersker,(især(blandt(vores( ikkeibrugere (om(det(lidt(støvede,(monomeni tale,(klassiske,(elitære,(kulturelle.(derudover(skal(den(også(introducere(et(begreb,(hvor( vi(leger(med(ordene(smk(for(også(at(slå(fast,(det(er(det(vi(kalder(os,(da(det(har(noget( mere(moderne(over(sig,(og(vi(kommer(så(også(til(at(bruge(den(her(leg(i(vores(udstillini ger(de(næste(mange(år.(det(er(idéen,(at(det(her(er(en(kommunikationsplatform(udover,( det(er(en(imagekampagne. (( (Linde,(2013,(18:26)( DetindtrykSofieLindeefterladerosmed,bådeicitatetovenfor,menogsågennemrestenaf intervieweter,atkampagnen HvaderSMKfordig? varenlille,menrelativbredkampagne. Lillefordidensigtedemodenlillepopulationafkulturinteresseredekøbenhavnere,ogbred fordismkvillerigtigmangetingmedkampagnen,hvilketviserpånedenfor. Foratfåetbedreoverblikogenbedreforståelseaf,hvordanSMKformidledederestværme$ diellekampagne,harvibenyttetosaftomodeller:anjabechmannpedersensmodelaftvær$ medialitet som relationer mellem medieprodukter og Bo Hovgaard Thomasens model, der klarlæggerdetværmediellehenvisningerikampagnen. Tværmedialitet%som%relationer%mellem%medieprodukter% Tilkortlægningenafkampagnenharvisetpå,hvilkemedieprodukterogmedieplatformeSMK harvalgtatbenyttesigaf.medieplatformedefinererviudfraanjabechmannpetersensom: 13af79
15 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Platforme(knytter(sig(til(den(fysiske(dimension(af(mediet((herunder(tid(og(rumI forhold).(platforme(kan(både(være(brugsi(og(produktionsplatforme(eller(begge(dele.( (Petersen,(2007,(p.(21)( Foratnåudtilmålgruppenafpotentiellebrugerekanviudfraovenståendedefinitionkonsta$ tere,atsmkharbenyttetsigafialtsyvanalogeogdigitalemedieplatformeikampagnen.de analogeplatformeharvidefineretsomoutdoor,avis(trykte),hand$outsogeventpåmuseet. Dedigitaleplatformestrækkersigovercomputer,tabletogsmartphone. Nedenforharvilavetenmodel,derviserdemedieprodukter,SMKharbenyttetsigafirelation tilderesvalgafmedieplatforme.vivilefterfølgendegøreredefor,hvordanvierkommetfrem tilmodellen. 14af79
16 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Figur(3( (model(af(tværmedialitet(som(relation(mellem(medieprodukter((inkl.(på(vedlagte(dvd).( ForatnåfremtilmodellenovenforharvitagetudgangspunktiPetersensteori(ibid.)oglistet demedieprodukter,smkbenyttedesigafpåhverenkeltplatform.vinåedefremtil,atkam$ pagnen HvaderSMKfordig? bestodaffølgende: 15af79
17 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Toforskelligeplakater Trebusbagsider TreforskelligeGO$CARDS Flyers UdstillingpåSMK Onlineannonceringpå: o AOK.dk o Politiken.dk skulturside o SMK.dk Annonceitryktemedier: o Politikensmuseumstillæg o Kulturavisen o Weekendavisen o Information o Berlingske Applikationer: o Facebook o Fysisk(postkortderskaludfyldespåsammemådesomfacebookapplikationen). Vikanudframængdenafannonceredestederogantalletafplakater,digitaleprodukter,GO$ CARDSogflyersse,atselvomkampagnenharværetaktivienrelativkortperiode,erdensom nævnttidligerebredidenforstand,atdenharværettilstedepåmangeplatformeogsåiby$ rummet,hvilketmatchermålgruppenafpotentiellebrugere. For at få en endnu bedre forståelse for kampagnen, benytter vi nedenfor Thomasens model (2007), der tydeliggør samspilsrelationerne mellem de forskellige medieprodukter og den ifølge Petersen (2007) navigationelle tværmedialitet. Produkterne forbindes visuelt og gør brugerneopmærksommepå,athererdertaleometsammenhængendekoncept. % 16af79
18 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Medieprodukternes%samspilsrelationer% ViharvalgtatbrugeBoHovgaardThomasensmodelforatkunnevisualiseresamspilsrelatio$ nerne mellem de forskellige medieprodukter. Tilhørsforholdet mellem medieprodukter og medieplatformeerstadigdetsammesomianjabechmannpetersensmodel(figur3),menfor atgørenedenståendemodelmereoverskuelig,harvikunillustreretmedieprodukterne:% Busreklame&på&& 5A&busser Plakater&i&& byrummet Annoncer&i&Poli; tiken,&andre&aviser&...&(få&oplysninger&fra& interview) Fysisk& app Annonce&på&deres&egen& hjemmeside App&på&Facebook Annonce&på& politiken.dk s& kulturside...&(få& oplysninger&fra& interview) Udstilling Flyers Go&cards Figur(4(I(samspilsrelationer(mellem(medieprodukter((inkl.(på(vedlagte(DVD).( Imodellenovenforfremhævesdet,atdererennavigationeltværmedialitetmellemdeforskel$ lige medieprodukter,daalledeanaloge produkter henviser til hjemmesiden.denne henvis$ ning til et medieprodukt i et andet medie betegnes af Petersen(2007) som kontaktgivende. Medundtagelseafudstillingenpåmuseethenviserallemedieprodukterneeksplicitviaenvi$ suelreference,iformafenhjemmesidehenvisning,tilannoncenpåsmk.dk.dennavigationelle tværmedialitetkansigesatværetredelt,damanefteratværeguidetfradeanalogeprodukter ogindpåhjemmesiden,igenfrahjemmesidenbliverhenvisttilfacebookapplikationen.udstil$ 17af79
19 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 lingen henviser også til facebookapplikationen, hvorpå kampagnens brugerinddragelsesele$ mentogkonkurrenceforegår. Facebookapplikationen,somerkampagnensomdrejningspunkt,bliversidsteledidennaviga$ tionelletværmedialitet.ifølgemuseetselverdetdaogsåmeningen,atfacebookapplikationen skalhaveencentralrolle: Omdrejningspunktet(har(været(facebookapplikationen.(Så(har(vi(brugt(forskellige(meI dier(til(at(trække(folk(ind(til(den,(men(det(har(også(været(nok(for(os,(at(folk(har(set(de( medier(og(kampagnematerialet.(målet(er(lige(så(meget,(at(alle(medier(er(blevet(set.( (Linde,(2013,(14:06).( De kontakttagende medieprodukter i bybilledet skal vække målgruppens nysgerrighed. Ud overatskabesynlighedigadebilledetharmedieprodukterneogsådetformålathenvisemål$ gruppentilsmk shjemmesidevedatinkludereadressenikampagneteksten.påhjemmesiden opfordrersmkviaenannoncebrugerentilatgivesitbudogdeltageikonkurrencenpåface$ book: 18af79
20 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 ( Figur(5(I(SMK's(hjemmeside(med(annoncen(for(kampagnen.( Påmuseetharbesøgendemulighedforatseenudstillingmeddeforskelligebudfrakonkur$ rencedeltagerne på Facebook. De kan også selv deltage i konkurrencen via facebook$ applikationen(pcplaceretiforbindelsemedudstillingen)ellerenfysiskapp(etpostkort)der følgerdetgrafiskedesignforkampagnen. Figur(6(I(Fra(venstre:(Facebookapplikationen,(udstilling(på(SMK,(fysisk(applikation(som(postkort(på(museet.( 19af79
21 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 IfølgeAnjaBechmannPedersenkanvitaleomhybrid$medialitetnår: The(distribution(of(the(same(content(using(a(combination(of(analogue(and(digital(( media.(( (Petersen,(2007,(p.(23)( Med hybrid$medialitet har SMK skabt to udseende$ og funktionsmæssigt ens konkurrence$ elementer, men distribueret dem på hver deres medieplatform $ den ene analog, den anden digital.hybrid$medialitetenhjælpersmkmedatskabeethelhedsindtrykmellemdetome$ dieprodukter,hvilketskabergodsynergimeddenfysiskeudstillingpåmuseet. Dennavigationelletværmedialitetoghybrid$medialitetenerendelafkampagnensgennemgå$ ende konceptuelle tværmedialitet. SMK har med logo, grafiske elementer og ordlegen skabt god relation mellem medieprodukterne, hvilket også er nødvendigt for, at vi kan tale om et tværmedieltkoncept: ( [ ](for(without(navigation(between(channels(the(work(is(not(cross(media.(( (Petersen,(2007,(p.(25)( Petersen(2007)argumentererfor,atmanikkekanhaveettværmedieltmiljøudenat forbin$ de medieprodukternevisueltellerauditivt.smkhargivetallederesproduktersammevisuel$ le udtryk i form af den firkantede ramme, hvis farve kan variere. Alle rammerne indeholder forbogstaverne S, M og K eller et ordspil startende med selvsamme bogstaver. I rammens øverstevenstrehjørneharsmkplaceretdereslogo.atfarverogordspilvarierer,ermedtilat underbyggeillusionenom,atindholdetikampagnenerbrugergenereret.detkanværemedtil atforstærkedennysgerrighedkampagnenskalskabeforattrækkemålgruppenindpåhjem$ mesidenogfacebookapplikationen. Selvom der ikke er nogen decideret gennemgående historie i kampagnen Hvad er SMK for dig?,erindholdetalligevelmedtilatfortælleenhistorie,daordspilleneoptræderialleme$ dieprodukterpåtværsafmedieplatforme.endelafkonceptetikampagnener,atmuseetger$ 20af79
22 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 ne vil fortælle den potentielle målgruppe om SMK på en ny måde, der er mere spændende, mindrestøvetogifølgesofielindeietmindre museumsagtigt sprog(2013,7:26).herbliver legenendelafdenhistorieomfornyelse,sommuseetsøger.historienkommerogsåtilatfort$ sætteidetordspilleneogdetkonceptuelleskalbrugesiefterfølgendekampagner: Vi(kommer(til(at(bruge(den(her(leg(i(vores(udstillingskampagner(de(næste(mange(år.( Det(er(ideen(at(det(her(er(en(kommunikationsplatform(udover(det(er(en(imageI kampagne.(legen(smk(bliver(f.eks.(brugt(i(vores(næste(kampagne( Blomster (det(har(hei le(tiden(været(meningen(at(legen(var(en(teaser.( (Linde,(2013,(18:09)( Vi kan ud fra ovenstående se, at SMK med kampagnen Hvad er SMK for dig? har skabt en solidtværmedieloptakttilfremtidigekampagner.medenbredvifteafmedieprodukter,pla$ ceret på forskellige platforme, har SMK formået at ramme den kulturelledel af bybilledet bredtijagtenpåderespotentiellebrugere.dennejagterforetagetmedenkonceptuelkam$ pagne,derharhafttilopgaveatgøreopmedmuseetsimageogviamedieprodukternenavige$ remålgruppenindpåhjemmesiden. Idetfølgendeafsnitkommer vi til at se nærmere på branding i sammenhæng med SMK s kampagne HvaderSMKfordig?.Vistartermedengenerelgennemgangafbrandingogin$ troducererherunderogsåbrandinghistorieog$udviklingifølgeclausbuhl.dernæstvilviin$ troducere strategien SMK Digital som baggrund for kampagnen Hvad er SMK for dig?. Til sidstfølgerenkampagneanalyse,hvorvikiggerpåkampagnenseffektiforholdtilbranding, samtsmk sønskedemålmedkampagnen. Brandinganalyse Brandingens%historie,%kort.% Brandingharsinerødderpådenamerikanskeprærie(Buhl,2005).Hervarbrandemærketpå kvæget et tegn på ejerskab og på kvalitet, når kvæget skulle sælges. Buhl deler brandingens historieopitregenerationer: 21af79
23 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår generation:Brandmærket Framidtentilslutningenaf1800$talletvaretbrandetkvalitetsstempelpåetprodukt.Pådet tidspunktvarderetstortudvalgaffåprodukter.mådenatskelneimellemdissevarkvalitets$ stemplet.manfandtf.eks.udaf,atjensen skødvarlidtbedreendhansen skød.menhr.han$ senhavdetilgengældandreprodukteribedrekvalitetenddeflesteandrekunnetilbyde.det korteafdetlangeer,atdetvarproduktkvalitet,somsolgteidissedage. 2.generation:Klatremærket Efter 2. verdenskrig tager marketing over. Der bliver reklameret i stor stil for produkter. Brandingenlærersocialpsykologienatkende,ogudoveratgiveproduktetetnavn,skaldetnu ogsåsignalerebrandetssocialeambition:( ( Fra(kun(at(have(været(et(brandemærke(bliver(brandet(nu(til(et(klatremærke.(En(måde( at(iscenesætte(sig(i(det(rette(sociale(selskab(på.(( (Buhl,(2005,(p.(28).( Herkunnemanigennemetproduktkøbesigtilatværelidtmeremaskulin,lidtbedrestillet ellerfølesigsomenfilmstjernevedatbrugelux(ibid.).densocialerangstigevarhericen$ trum. 3.generation:Levemærket Levemærket er den moderne og nutidige generation.forbrugerne bliver skeptiske over for produkternes marketing, for produkter holder ikke altid, hvad de lover. Overeksponering af reklameritvgørforbrugernenærmestimmuneoverforbudskaber.kunfåprøveratdefinere deresstiludfradeforskelligebrands værdier.forbrugerentilpassernuistedetprodukterne tilsinlivsstil.fremforudelukkendeatgåefterkvalitetellerudelukkendekøbelavprisproduk$ ter,blandermanprodukter.mankøberfxbilligevarerinetto,dyrebukserfralevisogskofra en genbrugsbutik. Forbrugeren er i centrum i denne generation af brands. Mottoet er, som Buhlbeskriver: Virksomheder(ejer(produkter( (forbrugere(ejer(brands ((2005,p.16). 22af79
24 Hvad%er%SMK%for%dig? IT$UniversitetetiKøbenhavn Analyseafentværmedielkampagne Forår2013 Vi har set eksempler på brugerinddragelse i forbindelse med offentlige tilgængelige beta$ versionerafsoftware,markedsanalyserellerprodukttestisamarbejdemedforbrugerne: ( Innovationsforskere(som(Debra(Amidon(taler(om,(at(ni(ud(af(ti(kommercielt(bæredygI tige(idéer(i(dag(kommer(fra(kunderne([...] (( (Buhl,(2005,(p.(22).( Hvaderetbrand? Et brand består af flere forskellige ting. Claus Buhl definerer i sin bog, Det( lærende( brand (2005),brandetsfirehovedpunkter.VivilidetkommendeafsnitanvendeBuhlsteoripåvores case. 1. Et%brand%er%et%ord,%der%er%konnotationer%til% Konnotationererdeværdier,somforbrugerenforbindermedetprodukt.Ivorescaseerpro$ duktetsmk.brugernekunneforbindesmkmedordsomspændende,(socialt,(god(oplevelse.(er manikketypen,sombesøgermuseer,kunnemantillæggesmknogleheltandreværdier,som eksempelvis kedelig,(snobbet(eller(støvet.(disse værdier, eller konnotationer, er meget indivi$ duelle,menermedtilat brande produkterellervirksomhederivoreshverdag. 2. Et%brand%er%kendt% Punkttoerganskeenkelt,atnavnetpåetproduktelleretfirmaskalværekendtforatkunne defineressometbrand.ifølgebuhlsdefinitionkanstatensmuseumforkunstsigesatværeet brand, da det indeholder alle fire definitionspunkter. Gør SMK også det? Lige nu arbejder Statens Museum for Kunst på at introducere deres kundekreds samt potentielle brugere til akronymetsmk,somdegernevilkaldesig.menetbranderkunetbrand,nårdetogsåskaber resonanshosforbrugeren.viantager,atdervilkommeettidspunkt,hvorovergangenfra Sta$ tensmuseumforkunst til SMK vilværegennemførtogmuseetkendessom SMK.Somdet erligenu,kandetdiskuteres,hvorvidt SMK erkendtialmindelighed. 23af79
Crossmedia Øvelse 1 Case: Danmarks Indsamling
Bechmann Petersen: Hvad er formålet med Danmarksindsamlingen? At indsamle penge til børn på flugt syd for Sahara Placer Danmarksindsamlingen i figur 8, s. 31 i På tværs af medierne, ud fra jeres nuværende
Læs mereDanske Museer - Chefnetværket 04.12 2012. Epinion og Pluss Leadership
Danske Museer - Chefnetværket 04.12 2012 Epinion og Pluss Leadership DANSKERNES KULTUR,- FRITIDS- OG MEDIEVANER 2012 1964 1975 1987 1993 1998 2004-2012 Spørgeskemaundersøgelse. Spurgt mere end 12.000 Besvarelser
Læs mereProblemformuleringer, Crossmedia 2010, 2011 og 2012
Problemformuleringer, Crossmedia 2010, 2011 og 2012 v. Henriette Moos 2010 Titel: Animas brug af medier Problemformulering: Hvordan benytter brugerne Animas forskellige medietilbud, og hvordan kan Anima
Læs mereGrundlæggende metode og videnskabsteori. 5. september 2011
Grundlæggende metode og videnskabsteori 5. september 2011 Dagsorden Metodiske overvejelser Kvantitativ >< Kvalitativ metode Kvalitet i kvantitative undersøgelser: Validitet og reliabilitet Dataindsamling
Læs mereBrugerundersøgelse. Anvendelse af politiets profiler på Facebook og Twitter. Ibureauet, Information
Brugerundersøgelse Anvendelse af politiets profiler på Facebook og Twitter Ibureauet, Information 26. august 2013 Side 2 1. Baggrund Rigspolitiet gennemførte i 2011 en foranalyse samt udarbejdede en business
Læs mereBorgerundersøgelse om ny ældrepolitik
Borgerundersøgelse om ny ældrepolitik 20. august 2014 SUF 2014: Borgerundersøgelse om ny ældrepolitik 1 Indhold 1. Indledning og baggrund... 3 1.2. Baggrund... 3 Kort om undersøgelsens metode... 4 2. Hovedkonklusioner...
Læs mereSpørgeskema omkring Ferm living og sociale medier
Bilag 1. Spørgeskema omkring Ferm living og sociale medier Formålet med spørgeskemaet er at undersøge målgruppens holdning til brandet ferm living og deres produkter. Tilmed søger undersøgelsen at kortlægge
Læs mereDen Gamle By. Antal besvarelser: 451
Den Gamle By beelser: 5 INDLEDNING Kære Den Gamle By Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse 8 på Den Gamle By. Den nationale brugerundersøgelse sætter fokus på,
Læs mereAutomatisk Guitartuner. Der skal foretages desk research såvel som field research.
Markedsundersøgelse Metode Der skal foretages desk research såvel som field research. o Hovedvægten vil blive lagt på desk research til at skaffe alle nødvendige oplysninger. o Det vil blive suppleret
Læs mereKapitel 1 Statistiske grundbegreber
Kapitel 1 Statistiske grundbegreber Peter Tibert Stoltze stat@peterstoltze.dk Elementær statistik F2011 1 Indledning 2 Population versus stikprøve 3 Variabeltyper og måleskalaer 4 Parametrisk versus ikke-parametrisk
Læs mereOpfølgende baseline måling - BIF. Louise Kjær Mansfeldt Juni 2016
Opfølgende baseline måling - BIF Louise Kjær Mansfeldt Juni 2016 Indhold Hovedresultater 3 Digitalisering 8 Arbejdsmarkedssituationen 17 Om undersøgelsen 26 Hovedresultater Betjening og selvbetjening Betjening
Læs mereÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD
ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD I foråret 2015 besøgte CompanYoung tre af landets universiteters åbent hus-arrangementer. Formålet hermed var at give indblik i effekten af åbent hus og
Læs mereMarkedsanalyse af Randers Ugen 2015 I samarbejde med Eventsekretariatet Randers
Markedsanalyse af Randers Ugen 2015 I samarbejde med Eventsekretariatet Randers 1 Indholdsfortegnelse Randers Ugen markedsanalyse... 3 Kvantitativ markedsanalyse... 3 Demografi... 3 Analyse af opstillede
Læs mereSOCIALE MEDIER BRUG, INTERESSEOMRÅDER OG DEBATLYST KONKLUSION
SOCIALE MEDIER BRUG, INTERESSEOMRÅDER OG DEBATLYST KONKLUSION En anden væsentlig konklusion i rapporten er, at det ikke er på de, befolkningen debatterer mere politiske emner men det varierer med bl.a.
Læs mereLars Andersen: Anvendelse af statistik. Notat om deskriptiv statistik, χ 2 -test og Goodness of Fit test.
Lars Andersen: Anvendelse af statistik. Notat om deskriptiv statistik, χ -test og Goodness of Fit test. Anvendelser af statistik Statistik er et levende og fascinerende emne, men at læse om det er alt
Læs mereCenter for Borgerservice, Kultur og Erhverv Afrapportering på arbejdsprogrammet Fælles Fremgang for Furesø
Center for Borgerservice, Kultur og Erhverv Afrapportering på arbejdsprogrammet Fælles Fremgang for Furesø Punkt 4.3 Bedre samarbejde på tværs af kulturinstitutioner/foreninger INDHOLDSFORTEGNELSE Indhold
Læs mereIt-sikkerhed Kommunikation&IT
It-sikkerhed Kommunikation&IT Dette projekt handler om IT-sikkerhed. Gruppen har derfor valgt at have om Facebook, hvor vi vil hjælpe folk med at færdes rigtigt på nettet. Dette vil gøre ved hjælp af at
Læs mereBilag 4. Beskrivelse af test og målinger af kvalitet (front end)
Bilag 4 Beskrivelse af test og målinger af kvalitet (front end) 1. Kvalitetsmålene Kunden ønsker, at websitet skal opfylde følgende kvaliteter, som vi kort uddyber vores tilgang til. Sjovt og originalt
Læs merePræsentation for Danske Regioner Regionsrådsvalg 2013 kampagne Strategisk og kreativt oplæg Anbefaling på medievalg
Præsentation for Danske Regioner Regionsrådsvalg 2013 kampagne Strategisk og kreativt oplæg Anbefaling på medievalg PrimeTime Kommunikation A/S Onsdag 20. december 2012 Baggrund for kampagnen > Regionsrådsvalg
Læs mereTIDSSYN 2004 et forskningsprojekt
TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt TEORI OG ANTAGELSER TIDSSYN 1995 KVALITATIV UNDERSØGELSE 10 interview KVANTITATIV UNDERSØGELSE 22 spørgsmål TIDSSYN 2004 Tidssynsundersøgelsens metode Tidssyn er en ny
Læs mereEngelsk for alle. Brugerundersøgelse på Roskilde Bibliotek 5.-17. september 2005
Projekt Engelsk for alle. Bilag 1. Brugerundersøgelse Overordnet konklusion Engelsk for alle Brugerundersøgelse på Roskilde Bibliotek 5.-17. september 2005 630 brugere deltog i bibliotekets spørgeskemaundersøgelse
Læs mereARKEN. Antal besvarelser: 630 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 2017
ARKEN beelser: 63 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 27 INDLEDNING Kære ARKEN Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse 27 på ARKEN. Den nationale brugerundersøgelse
Læs mereGalleriet på mobilen Formidling af udstillinger, kunstværker og kunstnerne bag
Galleriet på mobilen Formidling af udstillinger, kunstværker og kunstnerne bag 2 Case: Galleri Christoffer Egelund September 2012 Scan QR-koden for at hente app en Galleriet på mobilen udvider rammerne
Læs mereStatens Museum for Kunst
Statens Museum for Kunst beelser: 83 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 7 INDLEDNING Kære Statens Museum for Kunst Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse 7 på Statens
Læs mereBiblioteket Sønderborg Effektmåling af læseindsats Marts 2015
Biblioteket Sønderborg Effektmåling af læseindsats Marts 2015 Moos-Bjerre & Lange Analyse Farvergade 27A 1463 København K, tel. 2624 6806 moos-bjerre.dk 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Hovedresultater
Læs mereGalleriet på mobilen Formidling af udstillinger, kunstværker og kunstnerne bag
Galleriet på mobilen Formidling af udstillinger, kunstværker og kunstnerne bag 2 Case: Galleri Christoffer Egelund September 2012 Scan QR-koden for at hente app en Galleriet på mobilen udvider rammerne
Læs mereMarkedsanalyse for Boligindretningsbutikker
Markedsanalyse for Boligindretningsbutikker Af gruppe 7: Mohammed Kayed, Patrick Kisbye, Maria Vinther og Kathrine Kristiansen 6. OKTOBER 2016 MAK, CPH BUSINESS Modul 2 Markedsanalyse for Boligindretningsbutikker
Læs mereHPV Nyhedsbrev #4. Vaccination af drenge fra 1. juli Nyhedsbrev #4 MARTS Kære alle,
HPV Nyhedsbrev #4 Kære alle, Mens vi venter på foråret, har vi skrevet Nyhedsbrev #4 fra indsatsen Stop HPV stop livmoderhalskræft. Der er sket meget siden sidst. Først og fremmest er det blevet besluttet,
Læs mereDag 1: 1) Fra problemformulering til spørgeskema-tematikker; 2) Hvordan hører data sammen; 3) Overvejelser om datas egenskaber; 4) Hvad kan man
Dag 1: 1) Fra problemformulering til spørgeskema-tematikker; 2) Hvordan hører data sammen; 3) Overvejelser om datas egenskaber; 4) Hvad kan man spørge om; 5) Tips n tricks i forhold til at formulere spørgsmål;
Læs mereDe Kulturhistoriske Museer i Holstebro Kommune
De Museer i Holstebro Kommune beelser: 76 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 7 INDLEDNING Kære De Museer i Holstebro Kommune Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse
Læs mereKvindemuseet. Antal besvarelser: 207 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 2017
Kvindemuseet beelser: 7 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 17 INDLEDNING Kære Kvindemuseet Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse 17 på Kvindemuseet. Den nationale
Læs mereGrundlæggende metode og. 2. februar 2011
Grundlæggende metode og videnskabsteori 2. februar 2011 Dagsorden Metodiske overvejelser Kvantitativ >< Kvalitativ metode Validitet og repræsentativitet Stikprøver Dataindsamling Kausalitet Undervejs vil
Læs mereKunstmuseet i Tønder, Museum Sønderjylland
Kunstmuseet i Tønder, Museum Sønderjylland beelser: 86 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 7 INDLEDNING Kære Kunstmuseet i Tønder Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse
Læs mereMuseet på Koldinghus. Antal besvarelser: 621 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 2017
Museet på Koldinghus beelser: 6 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 7 INDLEDNING Kære Museet på Koldinghus Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse 7 på Museet på Koldinghus.
Læs mereNationalmuseet (Prinsens Palæ)
Nationalmuseet (Prinsens Palæ) beelser:.645 DEN NATIONALE BRUGERUNDERSØGELSE 27 INDLEDNING Kære Nationalmuseet (Prinsens Palæ) Denne rapport præsenterer årsresultaterne for den nationale brugerundersøgelse
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Rapport for 2011, Kommandørgården, Rømø Antal besvarelser: 317 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger af museet s. 7 3. Museets brugere
Læs mereFaktaark 4 - Tillykke med huen: Lykke
Juni 2015 Faktaark 4 - Tillykke med huen: Lykke Med databaggrund i en registeranalyse og en survey beskrives typiske livsforløb med udgangspunkt i forskellige uddannelseslængder Hvilket socialt, økonomisk
Læs mereJacob Hviid Hornnes, Anne Christensen og Ulrik Hesse. Arbejdsnotat. Metode- og materialeafsnit til Sundhedsprofil for Gribskov Kommune
16. august 2006 Jacob Hviid Hornnes, Anne Christensen og Ulrik Hesse Arbejdsnotat Metode- og materialeafsnit til Sundhedsprofil for Gribskov Kommune 1. Materiale og metode 1.1 Indsamling af data Data er
Læs mere1. Formål. 2 Deltagende arkiver
Side 1 1. Formål Giv det videre 2017 er et nationalt erindringsindsamlingsprojekt, der har kørt siden 2017. Evalueringen her giver et overblik over status for deltagelse og indkomne erindringer. Erfaringerne
Læs mereHvad mener borgerne om behandlingen i. Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge J. nr A26 1 Sag: 2014/
Hvad mener borgerne om behandlingen i Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge 43-44 2018 J. nr. 29.24.00A26 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Metode og fremgangsmåde... 4 Resume...
Læs mereSpørgeskema. Undersøgelse af vaner og holdninger
Spørgeskema Undersøgelse af vaner og holdninger Målet med undersøgelsen er, at eleverne får indblik i andre personers trafikadfærd og de holdninger og vaner, der ligger til grund herfor. Med undersøgelsen
Læs mereRunde 2: November 2014
Runde 2: November 2014 INDHOLD Metode Forbrugeradfærd Mærkekendskab Mærkeevaluering Opsummering Målgruppestudie METODE Formål: At måle opfattelse og overvejelse af Cphbusiness, med hensigt på at kunne
Læs mereAnalyse af dagpengesystemet
Analyse af dagpengesystemet Udarbejdet september/oktober 2011 BD272 Indhold Indledning... 2 Metode og validitet... 2 Dataindsamling fra... 2 Dataindsamling fra den øvrige befolkning... 2 Forventninger
Læs mereBilag 11 - Transskribering, Kvinde 28 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER
Bilag 11 - Transskribering, Kvinde 28 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER 1. Hvilke sociale medier har du anvendt den seneste måneds tid? Facebook Instagram Snapchat Bruger en lille smule YouTube, hvis
Læs mereLektiebusser. Evaluering af gratis internet i busser. December 2013
Lektiebusser Evaluering af gratis internet i busser December 2013 1 Indhold 1 Baggrund og formål... 3 2 Facts og metode... 4 2.1 Repræsentativitet og validitet... 5 3 Respondenter... 6 4 Konklusioner...
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Rapport for 2010, Prinsens Palæ, København Antal besvarelser: 1391 1 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger af museet s. 7 3. Museets
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Rapport for 2010, Kommandørgården, Rømø Antal besvarelser: 295 1 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger af museet s. 7 3. Museets brugere
Læs mereSTRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING BONDERØVEN, DR
CROSS MEDIA BRUGERINVOLVERING DMJX STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING BONDERØVEN, DR Gruppe 6 Henrik Jøj Katrine Juel Laura Aagaard Victor Plank Gruppe 6 Katrine Juel, Laura Aagaard, Henrik Jøj, Victor Plank
Læs mereRingkøbing-Skjern. Tovholder. "Læs igen"
Ringkøbing-Skjern "Læs igen" Her undersøges, hvorvidt konkurrenceelementet kan bidrage til at øge læsning og læselyst blandt en gruppe medarbejdere på to større produktionsvirksomheder. Medarbejderne på
Læs mereElektroniske netværk og online communities
Elektroniske netværk og online communities BD272 Business Danmark juni 2010 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmernes kendskab til online netværk
Læs mereKommunikation/IT A-niveau. VUC Roskilde, Rmedie14 Ditte & Lasse
Indledning Mediehuset overvejer at lave et ungdomsmagasin til uddannelsesinstitutionerne men ønsker et større kendskab til målgruppen, før de går videre med projektet. Ungdomsmagasinet er tiltænkt unge
Læs mereAnalyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune
Analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune Resumé Gribskov Kommune har september 2017 fået gennemført en analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i kommunen. Analysen er gennemført
Læs mereUndersøgelse angående Køge kommunes borgeres kendskab til. Oktober - November Produkt
Undersøgelse angående Køge kommunes borgeres kendskab til Oktober - November 2008 Produkt Camilla Bøcher Roesen, Mie Aksglæde Olsen & Camilla Trihøj Nielsen Danmarks Biblioteksskole 2008 Undersøgelse angående
Læs mereInternetbaseret borgerinddragelse i planlægningen
Internetbaseret borgerinddragelse i planlægningen I dag er borgerinddragelse en vigtig del af kommunernes hverdag. Men hvordan fastholder kommunerne borgernes interesse for at deltage i kommunens planlægning?
Læs mereForundersøgelse til kampagne om biocider. 1 Kort om undersøgelsen NOTAT
Forundersøgelse til kampagne om biocider NOTAT 1 Kort om undersøgelsen Miljøstyrelsen er ved at udvikle en informationskampagne, der skal skabe kendskab til miljø- og sundhedseffekter af hverdagsgifte
Læs mereSociale medier. Seks trin til bedre indhold
Sociale medier Seks trin til bedre indhold Med inspiration fra Sig du kan li mig Indholdsstrategi for sociale medier af Astrid Haug. Middelfart Sparekasse 2017 1 Kend dit formål Hvad vil du opnå med din
Læs mereFase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild
Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering
Læs mereIndholdsfortegnelse 1. Problemfelt 2. Problemformulering 3. Projektdesign 4. Metode 5. Redegørelse 6. Tematiseret analyse af interviews
Indholdsfortegnelse 1. Problemfelt 1 2. Problemformulering 2 3. Projektdesign 2 3.1 Visualisering 4 4. Metode 5 4.1 Fremgangsmåde 5 4.1.1 Redegørelse 5 4.1.2 Behandling af anvendt statistisk materiale
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Årsrapport for 2014 Museum Sønderjylland, Cathrinesminde Teglværk, Broager Antal besvarelser: 223 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Årsrapport for 2014 Christiansborg, Christiansborg, Repræsentationslokaler Antal besvarelser: 458 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Årsrapport for 2014 Museet for Varde By og Omegn, Tirpitz Stillingen, Blåvand Antal besvarelser: 555 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger
Læs mereKUNDECENTER 2012. Midttrafik. Kundetilfredshed September
KUNDECENTER 2012 Midttrafik Kundetilfredshed September Baggrund og anbefalinger Kundernes køn og alder Henvendelser ved personligt fremmøde Henvendelser per telefon Slippery slope og tilfredshed Historik
Læs mereKvantitative metoder, teori og praksis
Kvantitative metoder, teori og praksis Kvantitative metoder Målet med de kvantitative metoder Forskellige typer kvantitative metoder Styrker og svagheder Repræsentativitet og udtræksperioder Det gode spørgeskema
Læs mere1.1 Modne fra lavere middelklasse
1.1 Modne fra lavere middelklasse Det er dæleme lang tid jeg har brugt biblioteket. Det er nok ti år. Jeg brugte det meget i en periode, da jeg var yngre ( ) det har nok noget med mageligheden at gøre
Læs mereBILAG 3 BRUGERUNDERSØGELSE 2015 DANSK. 1.Hvor bor du? (notér land) 2.Giv en samlet vurdering af din oplevelse på en skala fra 1 til 10 (Sæt kryds)
BILAG 3 BRUGERUNDERSØGELSE 2015 1.Hvor bor du? (notér land) 2.Giv en samlet vurdering af din oplevelse på en skala fra 1 til 10 DÅRLIG GOD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.Bedøm din oplevelse i dag på en skala fra
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Rapport for 2011, Frihedsmuseet, København Antal besvarelser: 396 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger af museet s. 7 3. Museets brugere
Læs mereBILAG 1 YDELSESBESKRIVELSE
BILAG 1 YDELSESBESKRIVELSE BILAG 1: Ydelsesbeskrivelse INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Rammeaftalen og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Rapport for 2010, Brede Værk, Kgs. Lyngby Antal besvarelser: 319 1 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger af museet s. 7 3. Museets brugere
Læs mereProjekt 1 Spørgeskemaanalyse af Bedst på Nettet
Projekt 1 Spørgeskemaanalyse af Bedst på Nettet D.29/2 2012 Udarbejdet af: Katrine Ahle Warming Nielsen Jannie Jeppesen Schmøde Sara Lorenzen A) Kritik af spørgeskema Set ud fra en kritisk vinkel af spørgeskemaet
Læs mereAgenda for i dag: Metode Teori og Empiri Litteratursøgning Brug af teorier Empiri, indsamling og analyse
Agenda for i dag: Metode Teori og Empiri Litteratursøgning Brug af teorier Empiri, indsamling og analyse Vidensproduktion Problem Teori Analyse Tolkning Empiri Konklusion Metode Hvad vil I gøre? Hvorfor
Læs mereHOVEDRESULTATER FRA UNDERSØGELSEN
FEBRUAR 2013 HOVEDRESULTATER FRA UNDERSØGELSEN TEENAGERE - DERES PRIVATE OG OFFENTLIGE LIV PÅ SOCIALE MEDIER EN REPRÆSENTATIV UNDERSØGELSE BLANDT A) TEENAGERE I ALDEREN 12-18 ÅR SAMT B) FORÆLDRE TIL 9-18-ÅRIGE
Læs mereUndersøgelse af den nordiske befolknings kendskab og holdning til Nordisk Råd og Nordisk Ministerråd og et særligt forstærket nordisk samarbejde
Undersøgelse af den nordiske befolknings kendskab og holdning til Nordisk Råd og Nordisk Ministerråd og et særligt forstærket nordisk samarbejde Oxford Research, oktober 2010 Opsummering Undersøgelsen
Læs mereKendskabs- og læserundersøgelse
Kendskabs- og læserundersøgelse Magasinet Sammen om Rødovre Konsulent: Connie F. Larsen Konsulent: Asger H. Nielsen Gennemført d. 16. til 21. november, 2016 1 Om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført
Læs mereValg til Europa-Parlamentet og folkeafstemning om patentdomstolen 2014 Valgkampens medier
Valg til Europa-Parlamentet og folkeafstemning om patentdomstolen 2014 Valgkampens medier KMD Analyse Maj 2014 VEJEN TIL EU GÅR VIA TV KLASSISKE MEDIER SLÅR DE NYE SOCIALE MEDIER MED FLERE LÆNGDER VALGPLAKATER:
Læs mereSociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation
Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Kontakt: Merethe Kring merethe.kring@yougov.com www.yougov.dk København, februar 2012 1 Sociale medier ændrer verden 2
Læs mereEfteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild
Efteråret 2014 Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Indholdsfortegnelse 1. Rapport Borgertilfredshedsundersøgelse Jobcenter Rebild... 3 1.1 - Kort om undersøgelsen... 3 1.2 - Formål...
Læs mereGENERATION XXXL EN ON-LINE ANALYSE AF LÆSERNES KENDSKAB OG HOLDNING TIL ARTIKELSERIEN GENERATION XXXL
GENERATION XXXL EN ON-LINE ANALYSE AF LÆSERNES KENDSKAB OG HOLDNING TIL ARTIKELSERIEN GENERATION XXXL Analyse & Udvikling Bente Støttrup-Andersen December 2004 1. Indledning...2 2. Opsummering...3 3. Diskussion...6
Læs mereIndholdsfortegnelse. Indledning...2. Tidsplan...2. Målgruppe...3. Spørgeskema...3. Kode eksempler...5. Procesbeskrivelse...7. Evaluering...
1 Indholdsfortegnelse Indledning...2 Tidsplan...2 Målgruppe...3 Spørgeskema...3 Kode eksempler...5 Procesbeskrivelse...7 Evaluering...8 Bilag - Spørgeskema...9 Indledning - Jeg har som skoleprojekt fået
Læs mereDet fri indland. 23. mar 2015
t Det fri indland Spørgsmål: Hvor enig eller uenig er du i følgende udsagn: De sociale medier betyder, at jeg er mindre nærværende, når jeg er sammen med andre mennesker DR 19160 23. mar 2015 AARHUS COPENHAGEN
Læs mereRapport: Danskernes forhold til Dannebrog Del 2 af undersøgelse af danskernes bånd til det danske mindretal i Sydslesvig
Rapport: Danskernes forhold til Dannebrog Del 2 af undersøgelse af danskernes bånd til det danske mindretal i Sydslesvig Indhold 1. Konklusioner (side 3) 2. Om undersøgelsen (side 5) 3. Danskernes brug
Læs mereKapitel 8 Chi-i-anden (χ 2 ) prøven
Kapitel 8 Chi-i-anden (χ 2 ) prøven Peter Tibert Stoltze stat@peterstoltze.dk Elementær statistik F2011 1 / 19 Indledning Forskelle mellem stikprøver undersøges med z-test eller t-test for data målt på
Læs mereResultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer
Resultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Corona 214 Resultater Der blev udsendt 6 spørgeskemaer. 4 medlemmer har besvaret spørgeskemaundersøgelsen. Dette giver en svarprocent på 83,1 procent.
Læs mereOPFØLGENDE BASELINE-MÅLING 2014 BIF. Louise Kjær Mansfeldt
OPFØLGENDE BASELINE-MÅLING 2014 BIF Louise Kjær Mansfeldt 1 Indhold! Hovedkonklusioner! Resultater! Del 1! Digitalisering! Del 2! Overblik over arbejdsmarkedssituation! Om undersøgelsen! Baggrund og spørgeskema!
Læs mereFormål Hvorfor overhovedet være på sociale medier?
Formål Hvorfor overhovedet være på sociale medier? Hvad er formålet? Beskriv kortest muligt det overordnede formål med din virksomhed tilstedeværelse på sociale medier. Hvad er succeskriterierne? Noter
Læs mereKommunikation Første case opgave Natascha og Nicklas
Kommunikation Første case opgave Natascha og Nicklas Opgave formulering : Projekt : Målgrupper og segmentering Dig og dit team er blevet hyret til at lave en målgruppeundersøgelse for et stort mediehus,
Læs mereNational brugerundersøgelse
National brugerundersøgelse Årsrapport for 2014 Odense Bys Museer, Bymuseet, Møntergården, Odense Antal besvarelser: 488 Indhold 1. Indledning s. 3 Undersøgelsens resultater 2. Brugernes vurderinger af
Læs mereÆLDRE SAGEN TESTER 4 FORSKELLIGE KONVOLUTTER ET PÅTRYK MED EN LET OG ENKEL ILLUSTRATION GIVER STØRST RESPONS
ÆLDRE SAGEN TESTER 4 FORSKELLIGE KONVOLUTTER ET PÅTRYK MED EN LET OG ENKEL ILLUSTRATION GIVER STØRST RESPONS Ældre Sagen sendte en direct mail med et stort SommerLotteri til 130.000 medlemmer og benyttede
Læs mereALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL
ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 KÆRE DELTAGER I BØRNE- OG UNGEPANELET Jeg er glad for at kunne sende dig den anden pixi-rapport fra
Læs mereKONDOM POSTTEST Internetundersøgelse oktober PROJEKTKONSULENTER Asger H. Nielsen Casper Ottar Jensen
KONDOM POSTTEST Internetundersøgelse oktober 2016 PROJEKTKONSULENTER Asger H. Nielsen Casper Ottar Jensen 1 05. HAR DU NOGENSINDE HAFT SAMLEJE? Der er ingen signifikante forskelle mellem målgruppen og
Læs mereFagligt samspil mellem Ma-B og SA-A Lisbeth Basballe, Mariagerfjord Gymnasium og Marianne Kesselhahn, Egedal Gymnasium og HF
Fagligt samspil mellem Ma-B og SA-A Lisbeth Basballe, Mariagerfjord Gymnasium og Marianne Kesselhahn, Egedal Gymnasium og HF Vi ønskede at planlægge og afprøve et undervisningsforløb, hvor anvendelse af
Læs mereKapitel 3 Centraltendens og spredning
Kapitel 3 Centraltendens og spredning Peter Tibert Stoltze stat@peterstoltze.dk Elementær statistik F2011 1 / 25 Indledning I kapitel 2 omsatte vi de rå data til en tabel, der bedre viste materialets fordeling
Læs mereUndervisningsbeskrivelse
Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Maj-juni 2012 Institution Handelsskolen Silkeborg Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold Hhx Markedskommunikation
Læs mereBilag. Bilag 1: Afgrænsning
Bilag Bilag 1: Afgrænsning Ved sammenligning af denne rapports resultater med resultater fra pilotprojektet er det et opmærksomhedspunkt, at antallet af uger er blevet ændret fra det daværende 8-12 uger
Læs mereEn museumsudstilling kræver mange overvejelser
En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være
Læs mereBAR Jernbanekampagne 2009 kampagnen
BAR Jernbanekampagne 2009 kampagnen Problembaggrund Togpersonalets arbejdsmiljø påvirkes i stigende grad af passagernes opførsel Konsekvens: Sygemeldinger Længerevarende fravær Utryg arbejdsplads Målsætningen
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION
HOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION BORGERPANELUNDERSØGELSE AUGUST 2015 Indholdsfortegnelse Indledning Side 3 Om undersøgelsen Side 4 Sammenfatning Side 5 Resultater fordelt på emnerne: Information om Holbæk
Læs mereBeskæftigelsesundersøgelse for markedsføringsøkonomer. Årgang pr. 1. januar 2009
Beskæftigelsesundersøgelse for markedsføringsøkonomer Årgang 2006-2008 pr. 1. januar 2009 Udarbejdet af Gitte Damgaard, Erhvervsakademi Århus, april 2009 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1.
Læs mereFOA-medlemmernes brug af sociale medier
10. oktober 2017 FOA-medlemmernes brug af sociale medier Facebook, Messenger, Instagram og Snapchat er de sociale medier, hvor FOAs medlemmer er mest til stede, og de følger primært FOA og FOAs valgte/talspersoner
Læs mere