Assertionsteknik. (Andrew Salter, Robert E. Alberti, Anne Dickson) Du skal sgu ikke stå dér og være indirekte aggressiv overfor mig!

Transkript

1 Assertionsteknik (Andrew Salter, Robert E. Alberti, Anne Dickson) Du skal sgu ikke stå dér og være indirekte aggressiv overfor mig!

2 Assertion: definition Assertion vil sige at kunne handle i overensstemmelse med egne interesser og fastholde sine rettigheder samtidigt med, at andres interesser og rettigheder respekteres. (Anne Latour og Jørgen Filtenborg (Kommunikation og personlig udvikling (2001)

3 Assertion Udgangspunkt i indlærings- og adfærdspsykologien: Man arbejder med den konkrete adfærd og kommunikation Man tager udgangspunkt i det, som kan konstateres empirisk frem for i teorier om personlighedens opbygning

4 Submissiv adfærd Man reagerer ydmygt og usikkert Man respekterer ikke sine egne rettigheder og lader andre træde på sig (dørmåtte) Konsekvenser: Man undgår konfrontationer, at tage stilling, at løbe risici Harmoni på kort sigt men manglende respekt og misforståelse på langt sigt Isolation og afvisning endnu mindre selvsikkerhed (ond cirkel)

5 Aggressiv adfærd Man respekterer ikke andres rettigheder (men sine egne) Man optræder direkte truende (damptromle) eller indirekte i form af bagtalelse eller sarkasme (dørmåtte med søm) Konsekvenser: Kort tids succes (magt, kontrol) Tab af respekt, venskaber, goodwill Isolation og afvisning.

6 Assertiv adfærd Man fastholder egne rettigheder og respekterer samtidigt andres Man tillader sig selv og andre at give udtryk for holdninger og følelser: støtte (noget man kan regne med) Konsekvenser: Man opbygger ærlige relationer baseret på gensidig respekt Man opnår løsninger, som respekterer alles interesser Uenighed fører ikke nødvendigvis til personlige modsætninger

7 Værdier i assertionstræning For at optræde assertivt må man have: Selvbevidsthed Selvaccept Empati Ærlighed Ansvarlighed Gensidighed

8 Værdier i assertionstræning For at optræde assertivt må man have: Selvbevidsthed Selvaccept Empati Ærlighed Ansvarlighed Gensidighed

9 Fælles rettigheder Retten til at have og udtrykke egne meninger og følelser Retten til at der bliver lyttet til én, og at man bliver taget alvorligt Retten til at bede om det, man ønsker Retten til at lave sin egen prioritering Retten til at sige nej uden skyldfølelse Retten til at bede andre om hjælp Retten til at bede om information Retten til at begå fejltagelser Retten til at forholde sig til andre uden at være afhængig af deres anerkendelse Retten til ikke at være assertiv.

10 Træning af verbal assertion Brug jeg-budskaber ( Jeg kan se at.. ) Anerkend gerne ved gentagelse andres budskaber ( Jeg kan godt forstå, at du... Det er blot vigtigt for mig, at.. ) REPLAY-teknikken Skeln mellem facts og synspunkter Forslag til andres handlemåde fremsættes uden pres: Ville det være en idé, at du... Kunne du tackle det på denne måde? Konstruktiv kritik uden angreb og vurderinger Aktiv lytning BUSK (Beskriv, Udtryk, Specificér, Konsekvens)

11 Træning af nonverbal assertion Stemmeføring og talemønster God øjenkontakt Gestik Kropsholdning Vejrtrækning Påklædning

12 Træning af assertiv adfærd Alrø/Kristiansens grundantagelser: Via kommunikationstræning kan vi udvikle menneskelige ressourcer God, fleksibel og levende kommunikation bunder i et positivt selvværd Forbedring af kommunikative færdigheder sker gennem udvikling af selvværdsfølelse

13 Hvad er selvværd? En følelse, der består af 4 dimensioner: Selvaccept (accept af ens positive og negative egenskaber) Føring (fundamental følelse af, at det, der sker i ens liv, er ens eget ansvar) Nærvær (evnen til at være ærlig og til stede i forskellige kommunikationssituationer) Kreativitet (evnen til at kunne forholde sig til problemer som udfordringer /muligheder og ikke som trusler)

14 Assertion: definition Assertion vil sige at kunne handle i overensstemmelse med egne interesser og fastholde sine rettigheder samtidigt med, at andres interesser og rettigheder respekteres. (Anne Latour og Jørgen Filtenborg (Kommunikation og personlig udvikling (2001)