KOMMUNIKATIONSPLAN En drejebog over kommunikationsindsatsen
|
|
- Birthe Knudsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KOMMUNIKATIONSPLAN En drejebog over kommunikationsindsatsen Kommunikationen er mere end elegant manipulation eller spin det er en udveksling af informationer mellem involverede i håbet om, at få en fælles forståelse og indsigt i hinandens dagsordener. For at skabe gode relationer, tillid og konsekvent at holde interessenterne orienteret så der ikke opstår misforståelser eller angst overfor byggeprojektet. Metodebeskrivelse: Hvornår: Kommunikationsplanen skal udarbejdes i de tidlige faser af byggeprocessen, men løbende revurderes og tilpasses byggeprojektets udfordringer. Den skal fungere som en drejebog over kommunikationsindsatsen gennem byggeforløbet. Tid: Tidskrævende Brugere: Gennem metoder der knytter sig til planlægningsværktøjet sikres at aktuelle interessenter får mulighed for at blive involveret. Forudsætninger: kræver et kendskab til kommunikation, formidling og proces- og projektledelsesværktøjer Forudsætninger for kommunikationsplanlægning Når der arbejdes med projekter, er det vigtigt, at bygherreorganisationen har klarhed over, hvad de ønsker at opnå med kommunikationen, og hvordan de kommunikerer i praksis. For at have succes med kommunikationsindsatsen i forbindelse med realiseringen af et projekt indebærer dette fx at: budskaberne er præcist formuleret, den eller de relevante modtagergrupper er identificeret, man kommunikerer med den valgte modtagergruppe gennem brug af de rette medier/kanaler, kommunikationen sker når det er ønsket, kommunikationsindsatsen er til at betale, at kommunikationsindsatsen giver et målbart resultat, så kommunikationen kan bruges aktivt, som en del af udviklingen af projektet. Som sagt er det vigtigt at bygherreorganisationen afklarer, hvordan der kommunikeres gennem projektforløbet før arbejdet med det konkrete projekt påbegyndes. For at kommunikationsindsatsen i forbindelse med gennemførelsen af projektet skal blive en succes, skal en række grundforudsætninger afklares. Disse udgør samlet set indholdet af en kommunikationsplan. 1/7
2 Kommunikationsplan Kommunikationsplanen kan bruges som bygherrens overordnede drejebog for kommunikationsarbejdet gennem et projektforløb, fra de tidlige faser til byggeriet er realiseret. Kommunikationsplanen kan opdeles i 3 dele: Grundforudsætninger, Mål og Strategi, samt Gennemførelse, hvoraf der er flere underområder. Nedenstående er en disposition over overordnede grundforudsætninger og emner en kommunikationsplan bør rumme: Gennemførelse: Tidsplan Budget Succeskriterier, evaluering og måling En vejledende dispositionen til en samlet kommunikationsplan for et byggeprojekt kan være opdelt efter ovenstående 11 punkter, disse vil blive uddybet i efterfølgende tekst. Grundforudsætninger: Baggrund for projektet Projekt vision og mål Bygherre- og projektorganisationen Mål og strategi: Mål og strategi for kommunikationen Kommunikationsindsatsens organisation og procedurer Interessentanalyse Målgruppe(r) Kanaler 2/7
3 Grundforudsætninger: Baggrund Hvorfor er projektet påbegyndt? Første del af en kommunikationsplan indebærer at der gives en kort introduktion til projektet, dets baggrund og formål. Et kort eksempel herpå kunne fx være: at Bygherreorganisationen i Kommune X skal opføre 5 nye standard børnehaver til i alt 300 børn inden udgangen af 2011 som følge af en politisk beslutning i byrådet vedr. overholdelse af pasningsgarantien. projektets potentielle styrker, svagheder, muligheder og trusler anskues gennem en SWOT analyse. Bygherre og projektorganisationen Hvordan er bygherren organiseret? Bygherreorganisationen og projektorganisationen beskrives kort og suppleres med organisationsdiagrammer, der illustrerer bygherreorganisationen og projektets hierarki og funktionelle opbygning. Projekt vision og mål Hvad ønsker du som bygherre at opnå med projektets realisering? Projekter afstedkommer typisk af behov og krav, der er fremkommet som en del af opfyldelsen af den enkelte organisationsstrategiske eller politiske mål. Derfor er det væsentligt, at der ved udarbejdelsen af en kommunikationsplan beskrives hvilke mål og visioner, der skal opfyldes som resultat af gennemførelsen af projektet. Hvad skal/vil organisationen opnå med gennemførelsen af projektet? Som et reality check kan du med udgangspunkt i organisationens strategi og vision spørge sig selv Hvordan kan dette overføres til det pågældende projekt? Hvad er realistisk? Hvilke holdninger skal projektet stå for? Hvilke politiske budskaber skal projektet stå for? Hvilket image ønsker du projektet skal have? For ikke at gøre forberedelserne til et projekts kommunikationsindsats til et egentligt strategiprojekt kan en enkel metode til at identificere 3/7
4 Mål og Strategi: Mål og strategi for kommunikationen Hvad er de overordnede mål og strategien for kommunikationsindsatsen for gennemførelsen af projektet? Definitionen af mål for kommunikationsindsatsen indebærer et stort spænd af muligheder. Fra at kommunikationsindsatsen blot skal legitimere et projekts berettigelse til, at du ønsker, at kommunikationsindsatsen skal være rammen om en omfattende (bruger/interessent-) involveringsproces, hvor fx de fremtidige bygningsbrugere skal deltage i programmeringen af projektet. Mål for kommunikationsindsatsen bør være baseret på S.M.A.R.T. princippet (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound) hvilket på dansk betyder at målene skal være: præcist definerede, målbare, opnåelige, relevante og have en tidsplan. Mål er selvfølgelig situationsbestemte og bør derfor tilpasses til det enkelte projekt. Eksempler på overordnede mål for kommunikationsindsatsen kunne fx være at opnå: En bestemt kendskabsgrad af projektet, Holdningsændringer i bestemte interessentgrupper, Adfærdsændring i bestemte interessentgrupper, Fremme bestemte beslutninger der fx muliggør projektets realisering, Legitimering af projektet. Kommunikationsindsatsens organisation, politikker og procedurer Hvem skal lede kommunikationsindsatsen, hvem skal udføre den og hvordan skal den udføres? Som ved alle andre opgaver der kræver deltagelse af flere personer er det en fordel at organisere sig, så ansvar, roller, opgaver og varetagelse heraf kan fordeles på en hensigtsmæssig, overskuelig og rationel måde. Alt efter kommunikationsindsatsens omfang kan organiseringen være mere eller mere omfattende hvad angår organisation, politikker og standardprocedurer. Kommunikationsindsatsens organisation bør indeholde en definition af hvordan kommunikationsarbejdet organiseres og ledes, samt politikker og procedurer for hvordan den skal udføres i praksis. Organisation Organisationen af kommunikationsindsatsen indebærer at roller og ansvar klarlægges og kortlægges fx: Hvem der er overordnet ansvarlig Hvem der er praktisk udførende Hvem der er kontaktperson for pressen, har prokura til godkendelse osv. Kommunikationsindsatsens organisation kan beskrives i tekst og i fx et organisationsdiagram. Politikker Politikker er overordnede retningslinjer og målsætninger for gennemførelsen af kommunikationsindsatsen. Overordnede Politikker vedr. gennemførelsen af en kommunikationsindsats kunne fx beskrives som: Hvem der må udtale sig om projektet til medier og interessenter? Hvem der må modtage hvad når der kommunikeres? Hvem der er overordnet ansvarlig for at få gennemført de forskellige aktiviteter? 4/7
5 Procedurer Hvis kommunikationsstrategien ikke bare skal være endnu en støvet mappe i reolen, er det vigtigt at aftale, procedurer for gennemførelse af kommunikationsindsatsen. Procedurer er arbejds- og kontrolinstruktioner, som hver enkelt medarbejder i organisationen skal følge, for at sikre at kommunikationsindsatsens kvalitet sikres i henhold til de overordnede mål der er stillet til kommunikationsindsatsen. Interessentanalyse - analyse og prioritering af interessenter Hvilke interessenter bliver påvirket som følge af projektet? Hvor de første grundforudsætninger handler om kommunikationsindsatsens rammer; baggrund, vision, mål handler dette om identifikation, analyse og prioritering af de interessenter der vil blive påvirket og kan påvirke gennemførelsen af projektet. Dette gøres gennem en interessentanalyse/segmentering. Værktøj Interessent segmenterne er prioriteret i grupperinger efter indflydelse og mulig deltagelse i projektet Interessenternes interesse i sagen er defineret, fx generelle miljøhensyn, personlige forhold som vedrører naboskab m.m. Interessenter kan være kanaler for kommunikationen (for eksempel medier) Interessenter er og bør være mulige alliancepartnere Identifikation af interessenterne kan gøres mere eller mindre omfattende, fra fx at tegne en cirkel om projektets navn og efterfølgende brainstorme og nedskrive alle grupperinger og enkeltpersoner som har interesse i sagen (fx sponsorer, medarbejdere, brugere, myndigheder, politikere, medier etc.) eller ved at gennemføre en decideret interessent segmentering. En metode til interessentsegmentering kunne være CUBE der bliver gennemgået i vedlagte link. Fælles for en vellykket identifikation, analyse og prioritering af de interessenter er at: Målgruppe(r) organisation, budskaber og aktiviteter Hvilke interessentmålgrupper (segmenter) skal der kommunikeres med og hvordan skal der kommunikeres med interessentmålgrupperne? Når interessentgrupperne er segmenteret er det næste skridt at beskrive strategien for hvilke af målgrupperne kommunikationsindsatsen skal rettes mod og hvordan der skal kommunikeres med de forskellige grupper fx hvilke kommunikations aktiviteter der skal gennemføres over for segment A, B, C etc.. 5/7
6 Omhandler projektet fx en kommune vil du fx have identificeret 3 overordnede interessentgrupper (segmenter); Borgerne, Medarbejdere og Brugere. Måden du vil kommunikerer med og håndterer disse 3 interessentgrupper vil af naturlige årsager skulle være forskellig. Derfor er det vigtigt at uddybe interessentanalysen med en beskrivelse af hvilke budskaber der skal formidles til de 3 forskellige grupper fx kan information omkring projektets økonomi formidles til medarbejdere, men ikke brugere og borgere. En fremgangsmåde til dette kunne være at der udarbejdes en liste/matrice over interessentgrupper (segmenter) i forhold til det der skal kommunikeres. Hvad er målgruppens informationsbehov? Hvilken forhåndsviden har målgruppen? Hvilket sprog skal målgruppen tiltales i? Hvilke medier bruger målgruppen? Hvornår de skal inddrages, på hvilken måde og i relation til hvad skal de høres, informeres, inddrages etc.? Kanaler Medier og værktøj Gennem hvilke kanaler kommunikeres der med interessenterne? Når interessenterne er identificeret og grupperet i segmenter, skal der overvejes gennem hvilke kanaler man ønsker at kommunikere med interessenterne, deres relevans i forhold til deres effekt og pris. Kanaler og medier er i dag utallige og nedenstående oplistning er til inspiration. Skal der vælges kanaler til større kommunikationsprojekter gøres dette fx gennem en markedsanalyse og definitionen af en markedsstrategi. Envejskommunikation: Pressemeddelelser og artikler TV/Aviser. Nationalt/internationalt Pressemeddelelser og artikler TV/Aviser. Lokalt. Pressemeddelelser og artikler fagtidsskrifter. Annoncer nyhedsbreve Plakater, pjecer Envejskommunikation/dialog/inddragelse: Hjemmeside/Nyhedsportal Udstilling / info-boks (Envejskommunikation, Dialog/ brugerinddragelse) Dialog/involvering: Borgermøder Orienteringsmøder Go-See/Byvandring/Studieture Sociale medier Programmeringsakademi Idémøder Work Shop Fokusgruppeinterview Spørgeskemaer /interviews Chat-forum med dialog mellem planlæggere og brugere Holdningsundersøgelser f.eks. Trade Off undersøgelser Afstemninger, webbaserede Brugergrupper Advisory Board Programmeringsportal Dannelses- og oplevelsesrejser Anden innovativ brugerinvolvering 6/7
7 Gennemførelse: Tids- og aktivitetsplan Hvornår skal der kommunikeres med interessenterne og - hvad skal der kommunikeres til dem? Aktivitetsplanen kan sikre at man rammer de rigtige interessenter med det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt, så man ikke risikerer at kommunikationsaktiviteten er spildte kræfter og målene ikke nås. Det er derfor vigtigt at bryde kommunikationen ned i så mange konkrete kommunikations aktiviteter som muligt. For en længerevarende kommunikationsindsats, kan det være en god ide, at lave tidsplaner i skemaform der giver et struktureret overblik over kommunikationsindsatsen fx et skema, som giver det samlede overblik, og underskemaer, der beskriver særligt vigtige perioder eller særlige aktiviteter mere detaljeret. Det overordnede skema vil så beskrive for eksempel hvornår og hvem, der gennemfører kommunikationsopgaver. For eksempel kan opgaven med at lave et nyhedsbrev have brug for sin egen aktivitetsplan, der deltaljeret beskriver aktiviteterne der skal gennemføres for at nyhedsbreves indhold udarbejdes ensartet og iht. kommunikationsplanens vision og mål. Metoder og værktøj for tids- og aktivitetsplanlægning der bruges generelt i projektledelse kan også benyttes i forbindelse med kommunikationsplanen. Budget Hvad kommer kommunikationsindsatsen til at koste? Bygherrens gennemførelse af en seriøs kommunikationsindsats indebærer økonomisk planlægning og styring. Dvs. overblik over de penge der inden for et bestemt tidsrum (defineret i tidsplanen) skal allokeres og bruges på ressourcer (personer) og aktiviteter (møder, annoncering m.m.) for at gennemføre en given kommunikationsindsats. Budgettering af kommunikationsindsatsen afviger ikke betydeligt fra anden budgettering i forbindelse med planlægning og gennemførelse af projekter og indebærer udarbejdelse af budget og efterfølgende kontrol af om budgettet holder. Opgaverne i relation til budgetlægning og kontrol inddeles typisk i tre faser: Budgetplanlægning, hvor mål, ressourceforbrug og aktiviteter nedbrydes til budgetposter, Budgetstyring, hvor budgettet gennem projektgennemførelsesperioden benyttes som økonomisk styringsværktøj for kommunikationsindsatsen, Budgetopfølgning, hvor der foretages en opfølgning og dybtgående analyse af midlerne brugt på at gennemføre kommunikationsindsatsen. Budgetopfølgningen vil typisk kunne indgå i evalueringen og målingen af kommunikationsindsatsens effekt. Evaluering og måling Giver kommunikationsindsatsen de forventede resultater? For at kommunikationsindsatsen til stadighed lever op til og understøtter projektets formål er det vigtigt jævnligt at måle på kommunikationen og eventuelt tilpasse strategien herefter. Succeskriterier, evaluering og effektmåling kan defineres og udføres på mange forskellige måder og grader af kompleksitet. Succeskriterier og effektmåling kan defineres på baggrund af de definerede 7/7
KOMMUNIKATIONSPLAN En drejebog over kommunikationsindsatsen
KOMMUNIKATIONSPLAN En drejebog over kommunikationsindsatsen Kommunikationen er mere end elegant manipulation eller spin det er en udveksling af informationer mellem involverede i håbet om, at få en fælles
Læs mereINTERESSENTANALYSE strategi for interessenthåndtering
INTERESSENTANALYSE strategi for interessenthåndtering Metodebeskrivelse: Hvornår: Ved opstart af et projekt Tid: Tidskrævende Brugere: Gennem metoder der knytter sig til planlægningsværktøjet sikres at
Læs merePlanlæg din kommunikation
Planlæg din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som står over for en kommunikationsindsats vil sikre, at dine budskaber når frem vil kommunikere effektivt med medarbejderne vil gøre indtryk på dine
Læs mereVejledning til interessenthåndtering
Vejledning til interessenthåndtering September 2018 Statens it-projektmodel, Digitaliseringsstyrelsen version 1.0 Indhold 1. Introduktion til interessenthåndtering... 3 2. Identifikation og prioritering
Læs mereSTRATEGISK KOMMUNIKATION SOM STYRINGSVÆRKTØJ D E N 2 9. N O V E M B E R 2017
STRATEGISK KOMMUNIKATION SOM STYRINGSVÆRKTØJ FYRAFTENSMØDE D E N 2 9. N O V E M B E R 2017 Dagsorden Det skal I høre om: Strategisk kommunikation hvad betyder det? Styringsværktøjets værdi Strategiske
Læs mereKommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune
Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et
Læs mereStrategisk lederkommunikation
Strategisk lederkommunikation Introduktion til kommunikationsplanlægning Hvorfor skal jeg lave en kommunikationsplan? Med en kommunikationsplan kan du planlægge og styre din kommunikation, så sandsynligheden
Læs mereBallerup Kommunes kommunikationspolitik
Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad
Læs mereBeskriv baggrund for at implementer FlexRegnskab. Hvad skal implementeringen resultere i for kunden, de ansatte og rådgivningscentret?
Tjekliste for udarbejdelse af minikampagner. Tjeklisten er en skabelon for implementering af FlexRegnskab på et lokalt rådgivningscenter. Tjeklisten er opbygget som et skema med tre kolonner: 1. Planlægningsprocessen.
Læs mereVærktøj 1 Projektbeskrivelse
Værktøj 1 Projektbeskrivelse En projektbeskrivelse er oftest knyttet til bibliotekets mission og vision. Projektbeskrivelsen er et dynamisk dokument, som tjener flere formål, alt efter hvilken af projektets
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereStrategi for den interne kommunikation
Baggrund Intet nyt er aldrig godt nyt for ansatte i organisationer, der flytter sammen. Føler de ansatte sig ikke tilstrækkeligt informerede om, hvad der sker og skal ske, opstår der rygter og myter, som
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereKommunikation og sammenhængskraft i MED-systemet. Få jeres budskaber ud
Kommunikation og sammenhængskraft i MED-systemet Få jeres budskaber ud Udfordringer Hvordan kommunikerer vi, så budskabet bliver opfanget, forstået og anvendt? Hvordan kommunikerer vi, så MED-udvalgets
Læs mereFORMÅL OG KRAV AFKLAR: PRIORITER FORMÅLENE MED DIN EVALUERING
AFKLAR: FORMÅL OG KRAV PRIORITER FORMÅLENE MED DIN EVALUERING Forventningsafstem med samarbejdspartnere og ledelse om, hvad der er formålet med din evaluering. Skriv 1 ved det primære formål, 2 ved det
Læs mereSådan HÅNDTERER du forandringer
Sådan HÅNDTERER du forandringer Værktøjskasse til forandringsledelse FOKUS: Simple værktøjer der understøttes af konkrete handlinger! Kort forklaring: GEVINSTDIAGRAM - metode Gevinstdiagrammet er et værktøj
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV ERHVERVSRÅD 2. DECEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV ERHVERVSRÅD 2. DECEMBER 2014 PROGRAM Velkomst og dagens program Elevatorpitch præsentation Fra idé til realisering, del 1 - oplæg Projektskabelon, del
Læs mereKommunikationsplan for Projekt Velfærdsteknologi
Kommunikationsplan for Projekt Velfærdsteknologi Sundhedsafdelingen, Lemvig Kommune, Maj 2018 Implementeringskonsulent, Anders Bagger Hvad er målet? Målene: - At få kommunikeret Lemvig Kommunes opfattelse
Læs mereKommunikations- politik. December 2017
Kommunikations- politik December 2017 Indhold En kommunikationspolitik for alle Fem principper for god kommunikation Målgrupper Kommunikationskanaler Det daglige kommunikationsansvar Ekstern kommunikation
Læs mereSådan oversætter du centrale budskaber
Sådan oversætter du centrale budskaber Dette er et værktøj for dig, som Vil blive bedre til at kommunikere overordnede budskaber til dine medarbejdere, så de giver mening for dem Har brug for en simpel
Læs mereKOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier
KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier Februar 2014 INDHOLD KONKLUSION............................................ 3 OM ANALYSEN...........................................
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereProjektbeskrivelse projekt: Sundhed for pengene
Notat Fællescenter HR og Udvikling Journalnr: 00.16.00-P20-2-14 Ref.: Charlotte Grøn Andersen Dato: 14-11-2014 Projektbeskrivelse projekt: Sundhed for pengene jeres penge, jeres sundhed, jeres beslutninger
Læs mereKommunikationsstrategi for Bornholms Vækstforum
BORNHOLMS VÆKSTFORUM Landemærket 26 3700 Rønne Tlf.: 5692 0000 Fax: 5692 0001 E-mail: vaekstforum@brk.dk Kommunikationsstrategi for Bornholms Vækstforum Erhvervslivets vilje og evne til vækst er en grundforudsætning
Læs mereInformations- og kommunikationsstrategi for. Fødevareplatform Region Sjælland
Informations- og kommunikationsstrategi for Fødevareplatformens mål er at sikre en koordinering mellem relevante aktører og videninstitutioner samt at fungere som katalysator og inspirator indenfor fødevareområdet
Læs mereRandersgades Skole 1 Kommunikationsstrategi
Randersgades Skole Integreret kommunikationsstrategi 2015-2016 Randersgades Skole 1 Introduktion Randersgades Skoles (RG) integreret kommunikationsstrategi er en overordnet guideline, der angiver de strategiske
Læs mere2. Værktøj 4.1: Interessentanalyse, i Power i projekter og porteføljer, af Mette Lindegaard og John Ryding Olsson, 2007, medfølgende CD-rom.
2. Værktøj 4.1: Interessentanalyse, i Power i projekter og porteføljer, af Mette Lindegaard og John Ryding Olsson, 2007, medfølgende CD-rom. Værktøj 4.1 Formål Interessentanalyse Interessentanalysens formål
Læs mere1. projektbesøg - inspirationsslides
1. projektbesøg - inspirationsslides Ung og sund: Sundhedsfremmende initiativer for unge uden for eller på vej ud af uddannelsessystemet 1 Formål med projektbesøget Sikre klarhed og sammenhæng omkring
Læs mere#JobInfo Criteria=KABside1#
Ny digital vejledning om boligsociale helhedsplaner KAB har fået bevilget midler af Landsbyggefonden til i samarbejde med BoligsocialNet at udvikle en ny digital vejledning om arbejdet med boligsociale
Læs mere50 råd om udvikling, forankring, formidling, udmøntning og evaluering af relationsstrategien.
CORPORATE RELATIONS 50 råd om udvikling, forankring, formidling, udmøntning og evaluering af relationsstrategien. Udviklingsprocessen Indsigt og analyse Kick off og planlægning Omverdens- og interessentanalyse
Læs mereProjektskema. Vanløse Lokaludvalg Før projektet påbegyndes skal nedenstående skema udfyldes.
Projektskema Vanløse Lokaludvalg 2018 Før projektet påbegyndes skal nedenstående skema udfyldes. Skemaet udarbejdes i samarbejde med sekretariatet og afleveres senest 2 uger før det ordinære møde, hvorpå
Læs mereCorporate Communication
Corporate Communication Uddrag af artikel trykt i Corporate Communication. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks
Læs merefor god kommunikation
for god kommunikation KOMMUNIKAT I O N Kodeks for god kommunikation i Fredensborg Kommune Formål Den offentlige kommunikation har udviklet sig betydeligt de seneste år i takt med forståelsen af, at en
Læs mereKommunikationsstrategi for INTERSKOLEN
Kommunikationsstrategi for Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er et redskab, der skal medvirke til at udvikle
Læs mereEVALUERING. Intern evaluering. Eksempler på meget overordnede målsætninger: Hvilke parametre skal vi evaluere på og hvordan?
EVALUERING Eksempler på meget overordnede målsætninger: Hvilke parametre skal vi evaluere på og hvordan? Hvilke målsætninger er der for eventen på hvilke områder? Er målsætningerne prioriteret i forhold
Læs merePrincipper for borgerdialog i Rudersdal Kommune
Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune I Rudersdal Kommune prioriterer vi den gode borgerdialog. For at styrke denne og for at give dialogen en klar retning er der formuleret tre principper for
Læs mereSkolesports Netværksdag 5. februar Tænk SMART - ikke mindst når du sætter dine mål
Skolesports Netværksdag 5. februar 2014 Tænk SMART - ikke mindst når du sætter dine mål Program Hvorfor arbejder vi med mål? Mål i en større sammenhæng Værktøj til fastsættelse og formulering af mål Praktisk
Læs mereDen vigtige kommunikation
Ørenlyd Den vigtige kommunikation 2 3 VI SKABER ØRENLYD Succes handler i høj grad om at få ørenlyd, såvel privat som professionelt. Mange råber højt for at få deres budskab ud. Nogle finder på noget skørt
Læs mereParadigme for. PROJEKTPLAN (nr) (virksomhed) (projekt/delprojekt navn) (fase) (måned år)
Paradigme for PROJEKTPLAN (nr) (projekt/delprojekt navn) (måned år) Udarbejdet Kontrolleret Godkendt Navn Navn Navn Dato Dato Dato Indholdsfortegnelse 0. INTRODUKTION... 3 1. PROJEKTPLAN... 4 2. PROJEKTBESKRIVELSE...
Læs mere1 - BK_erhverv brandingproces Hører til journalnummer: G Udskrevet den TIMER. 14t-2d. 14t-2d
1 - BK_erhverv brandingproces 20150114 Hører til journalnummer: 24.00.00-G01-2-15 TIDSPLAN tids Møder/workshop/deadline Styregruppe Erhverv og Beskæftigelse / formand Mette Vaaben Mortensen Visuel Identitet
Læs mereKommunikation og Borgerinddragelse. Politik
Kommunikation og Borgerinddragelse Politik Kommunikation på baggrund af vision og strategi Ringsted Kommunes kommunikations- og borgerinddragelsespolitik understøtter Byrådets vision for Ringsted Kommune
Læs merePulje til virksomhedsservice på områder der mangler arbejdskraft
Ansøgningsskema for Pulje til virksomhedsservice på områder der mangler arbejdskraft Finanslovskonto 17.46.41.60 Projektets navn: RekrutteringsService Fyn Platform - Opbygning af platform til koordinering
Læs mereStudieordningens del 3
Studieordningens del 3 Studieordningens del 3 er et supplement til institutionsdelen af studieordningen 2016 på byggekoordinatoruddannelsen. 1. Oversigt over obligatoriske uddannelseselementer og fag Studieordningens
Læs mereOPLYSNINGSSKEMA til udgivelse af elektronisk nyhedsbrev Internationalt Affaldsnyt
1 1. Hovedoplysninger (husk underskrift) OPLYSNINGSSKEMA til udgivelse af elektronisk nyhedsbrev Internationalt Affaldsnyt Projektet Oplysningerne anføres i denne kolonne Journalnummer (udfyldes af Miljøstyrelsen):
Læs mereKommunikationsstrategien skal sikre sammenhæng mellem det, vi siger og det, vi gør.
Kommunikationsstrategien skal sikre sammenhæng mellem det, vi siger og det, vi gør. Job & Aktivitetscenter Hørkær 1 September 2017 Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi på Job & Aktivitetscenter
Læs mereInspirationskatalog Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem
Inspirationskatalog Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem. Indholdet af dette materiale, herunder tekst, billeder og anden grafik og deres arrangement, er ophavsretligt beskyttet af EG A/S eller dets tilknyttede,
Læs mere1. Tidsplan og deadlines... 2
Februar 2019 Vejledning Processen fra invitation til aftaleforhandling til aftaleindgåelse Projekter som primo juni 2019 har fået invitation til aftaleforhandlinger om en investering fra Innovationsfonden,
Læs mereKommunikationsplan for Kreativ-Metapol.
Kommunikationsplan for Kreativ-Metapol. Udgangspunkt/baggrund Det overordnede mål med Kreativ Metapol er, at styrke og videreudvikle visionen om Øresundsregionen som et kreativt vækstcenter for et bredt
Læs mereMålhierarki, interessentanalyse og milepælsoversigt - Udarbejdet ud fra Rosenmeiers skabeloner 2009
Målhierarki, interessentanalyse og milepælsoversigt - Udarbejdet ud fra Rosenmeiers skabeloner 2009 Trin 1; Formål Drøft og beskriv formål (nyttemål) med en handleplan for jeres valgte udviklingsområde
Læs mereDE BEAR TECHNOLOGY. o Processer, metoder & værktøjer. e-mail: info@dbtechnology.dk WWW.DBTECHNOLOGY.DK
Mission Critical o Projekt Information management o Processer, metoder & værktøjer. Side 1 of 11 Projekt information Projekt information management inkluderer alle de processer, som er nødvendige for at
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
Økonomiudvalget 18.01.2011 Punkt 14, bilag 1 Gladsaxe en kommunikerende kommune Kommunikationsstrategi for Gladsaxe Kommune 11.01.2011 Baggrund Gladsaxe Kommune ønsker en fælles kommunikationsstrategi,
Læs mereVerdensmester i talentudvikling. Strategi for talentudviklingen i [X] forbund for perioden 2014-2016 (2017-2020)
Verdensmester i talentudvikling Strategi for talentudviklingen i [X] forbund for perioden 2014-2016 (2017-2020) 1 Indledning Team Danmark har udarbejdet en vejledende skabelon, der skal hjælpe forbundene
Læs mereProjektskema EVENT PÅ MULTIFUNKTIONSPLADSEN
Projektskema EVENT PÅ MULTIFUNKTIONSPLADSEN Vanløse Lokaludvalg 2018 Før projektet påbegyndes skal nedenstående skema udfyldes. Skemaet udarbejdes i samarbejde med sekretariatet og afleveres senest 2 uger
Læs mereKommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011
Kommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011 1 Indledning Malling Skole står over for et større ombygningsprojekt. Ombygningen er omfattende og vil dermed berøre alle, der har deres daglige
Læs mere1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014
25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende
Læs mereGUIDE Udskrevet: 2019
GUIDE Fundraising for frivillige sociale organisationer Udskrevet: 2019 Indhold Fundraising for frivillige sociale organisationer....................................... 3 2 Guide Fundraising for frivillige
Læs mereProjektskema. Vanløse Lokaludvalg Før projektet påbegyndes skal nedenstående skema udfyldes.
Projektskema Vanløse Lokaludvalg 2019 Før projektet påbegyndes skal nedenstående skema udfyldes. Skemaet udarbejdes i samarbejde med sekretariatet og afleveres senest 2 uger før det ordinære møde, hvorpå
Læs mereStrategiske partnerskaber: Den gode ansøgningsproces CUL. Karen M. Lauridsen IntlUni Koordinator
Strategiske partnerskaber: Den gode ansøgningsproces Karen M. Lauridsen IntlUni Koordinator 26.2.2014 CUL IntlUni Jeg tager udgangspunkt i mine erfaringer med IntlUni www.intluni.eu Erasmus Academic Network
Læs mere1. Tidsplan og deadlines... 1
November 2015 Vejledning Processen fra invitation til kontraktforhandling til kontraktindgåelse Projekter som i starten af november 2015 har fået invitation til kontraktforhandlinger om en investering
Læs mereKommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS
Kommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS Kommunikationsplan hvorfor? Alle større oplæg til projekter, beslutninger og initiativer i KMS skal ledsages af en kommunikationsplan.
Læs mereProjektbeskrivelse. Projektbeskrivelse. Dato
Titel Grøn Plan Projektbeskrivelse Dato 11-08-2017 SBSYS sagsnummer Projektejer Projektleder Baggrund og idé 01.00.00-P20-1-17 Sigurd Gansted Frederikssund Kommune ønsker at udarbejde en visionær og anvendelig
Læs mereIntroduktion til redskaber
December 2007 Indholdsfortegnelse Indledning...1 Projekt "Sammenhængende Børnepolitik"...1 Lovgrundlag...2 Vejledning til redskabssamlingen...3 Hvordan bruges redskabssamlingen?...3 Læsevejledning...4
Læs mereVersion 6 Pris: kr. 399,-
F A C E B O O K S T R A T E G I E N G U I D E T I L V I R K S O M H E D E R ALLAN LOUMANN LISSAU Social Image Version 6 Pris: kr. 399,- I N T R O K æ r e L æ s e r E n k l o g p e r s o n s a g d e " E
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereANSØGNING TIL. Ansøgning om støtte til kystby-projekt. ANSØGNINGSSKEMA TIL STEDET TÆLLER Side 1/8
TIL STEDET TÆLLER Side 1/8 ANSØGNING TIL Ansøgning om støtte til kystby-projekt Dette skema baserer sig på Realdanias Håndbog i projektudvikling. Vi anbefaler, at I orienterer jer i håndbogen undervejs,
Læs mereStatus for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012
Status for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012 Behov for kommunikationsrådgivning Styrkelse af rådgivningsfunktionen i Kommunikationscentret Kommunikationsanalysen viser,
Læs mereKLUBUDVIKLINGSPROJEKTER OG WORKSHOPS
KLUBUDVIKLINGSPROJEKTER OG WORKSHOPS Alle taekwondoklubber under DTaF har mulighed for at lave et klubudviklingsprojekt i samarbejde med forbundets konsulenter. Et klubudviklingsprojekt kan f.eks. bestå
Læs mereGUIDE TIL KOMMUNIKATIONSPLANER OG TILFREDSMÅLINGER
GUIDE TIL KOMMUNIKATIONSPLANER OG TILFREDSMÅLINGER FORORD Den offentlige sektor skal være tættere på virksomhederne. Vi skal være bedre til at servicere, samarbejde og kommunikere. Som en del af regeringens
Læs mere1. Tidsplan og deadlines... 2
Oktober 2016 Vejledning Processen fra invitation til aftaleforhandling til aftaleindgåelse Projekter som medio oktober 2016 har fået invitation til aftaleforhandlinger om en investering fra Innovationsfonden,
Læs mereKommunalvalg Forslag og værktøjer til Friluftsrådets kredse
Kommunalvalg 2017 Forslag og værktøjer til Friluftsrådets kredse 1 Det kan du finde i materialet 1. Kommunalvalg i Friluftsrådets kredse 2. Idékatalog med eksempler på mærkesager 3. Guide og værktøjer
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 25. NOVEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 25. NOVEMBER 2014 PROGRAM Velkomst og dagens program Målsætninger præsentation i grupper Projektmatrice øvelse Projekter: hvad, hvordan og hvorfor? oplæg
Læs mereForslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006
Forslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006 Denne kommunikationspolitik er en revideret udgave af den kommunikationspolitik, der er godkendt
Læs mereBILAG. Samarbejde og. kommunikation
BILAG Samarbejde og kommunikation I RENOVERINGSPROjekter BILAG Samarbejde og kommunikation I RENOVERINGSPROjekter Bilag 1 Eksempel på spilleregler for et projekt 2 Oversigt over møder i byggeprojekt 3
Læs mereÅrstidsfest september 2017 Per Stengade og Freddy Christiansen Mikkel Larsen/Sarah Mughal
Projektskema Vanløse Lokaludvalg 2017 Før projektet påbegyndes: Titel: Dato: Ansvarspersoner i lokaludvalget: Ansvarlig i sekretariatet: Formål: * Hvorfor skal lokaludvalget lave projektet? Hvad vil vi
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs merePulje til fremme af mangfoldighed og flere mænd i daginstitutioner
Ministeriet for Ligestilling og Kirke Pulje til fremme af mangfoldighed og flere mænd i daginstitutioner Ansøgning sendes med alm. post eller e-mail til: Ministeriet for Ligestilling og Kirke, Frederiksholms
Læs mereBranding af attraktive kommunale arbejdspladser. - erfaringer og anbefalinger fra det fælleskommunale kvalitetsprojekt om employer branding
Branding af attraktive kommunale arbejdspladser - erfaringer og anbefalinger fra det fælleskommunale kvalitetsprojekt om employer branding Velkommen Branding er et udtryk, der er hentet fra markedsføringsområdet.
Læs mereSubmission #50 Roskilde Kommune
Side 1 af 5 OPLYSNINGER OM ANSØGER Navn på ansøger Lisa Mailand / Frivilligcenter Roskilde Ansøgers adresse Jernbanegade 21A Vejnavn og nr. Postnummer og by 4000 Roskilde Telefonnummer 21169026 Mail frivilligcenter@roskilde.dk
Læs mereBibDok. Guide til BibDok. En metode til at dokumentere effekt af bibliotekets indsatser
BibDok En til at dokumentere effekt af bibliotekets er Guide til BibDok BibDok understøtter en systematisk refleksiv praksis. Det er derfor væsentligt, at I følger guiden trin for trin. 1. Sammenhæng mellem
Læs merePROJEKTDOKUMENT. [Projekttitel]
PROJEKTDOKUMENT [Projekttitel] Indholdsfortegnelse Projektdokument... 3 Vejledning... 3 Dokumentets status sæt kryds... 4 Udfordringsbeskrivelse... 5 1. Baggrund og tidligere erfaringer... 5 2. Formål...
Læs mereSundhedsaftalen i Faaborg-Midtfyn Kommune - Implementerings- og kommunikationsplan
Projektbeskrivelse 2015-18 i Faaborg-Midtfyn Kommune - Implementerings- og kommunikationsplan Den 19. august 2015, vers. 2.0, v. Dorthe Brænder Lilliendal og UIrik Skyum Christensen Baggrund 2015-18 er
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereFormål. Brug. Fremgangsmåde
Værktøj 5.1 Milepælsplanen Formål Ved at udarbejde en milepælsplan for projektet, deles projektet op i mindre og mere håndterbare bidder. Formålet er bl.a. at sikre, at de mellem- og slutresultater, som
Læs mere10 ECTS 1C Projektstyring (planlægning og styring af tid, processer og ressourcer)
Bilag 1: Oversigt over obligatoriske uddannelseselementer og fag 1. semester 5 ECTS 1A Byggeforståelse (introduktion til byggebranchen) Skal kunne håndtere afkodning af detaljeringsgraden af udbudsmaterialet
Læs mereVejledning til ansøgning i Videncenter for. Velfærdsledelse. 1. Titel. 2. Ansøgt beløb. 3. Hovedansøger 17/03/11. Videncenter for.
Vejledning til ansøgning i Videncenter for Velfærdsledelse Dette er en vejledning til udfyldelse af ansøgningsskemaet. For yderligere information henvises til www.velfaerdsledelse.dk. Mulige ansøgere opfordres
Læs mereKommunikationsstrategi for det Det Danske Spejderkorps
Kommunikationsstrategi for det Det Danske Spejderkorps Formålet er at skabe den overordnede kommunikative strategi og målsætning for Det Danske Spejderkorps frem til og med 2012 herunder at: 1. beskrive
Læs mereProjektskema egne projekter
Projektskema egne projekter Titel BRANDING AF LOKALUDVALGET OP TIL OPSTILLINGSMØDE 2014 Kort beskrivelse af Efter afholdelsen af kommunalvalget den 19. november 2013, skal der etableres nye lokaludvalg
Læs mereKlubudviklingsprojekter
Klubudviklingsprojekter Alle klubber i Dansk Styrkeløft Forbund har mulighed for at lave et klubudviklingsprojekt med forbundets udviklingskonsulent. Formålet med aktiviteterne er at styrke klubben på
Læs mereSygeplejefaglige projekter
Hæmatologisk afdeling X Sygeplejefaglige projekter - En vejledning Hæmatologisk afdeling X Sygeplejefaglige projekter Hæmatologisk afd. X Det er afdelingens ønske at skabe rammer for, at sygeplejersker
Læs mereForeninger i forandring! Uanset størrelse. 17. november 2018
Foreninger i forandring! Uanset størrelse 17. november 2018 Hovedoverskrifter Sætter du værdi i forretningsmæssige hensyn, når du laver foreningsarbejde? Fundament i forening - organisatorisk forståelse
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK. for Jammerbugt Kommune
KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune Vi kommunikerer hele tiden med kolleger, borgere, virksomheder, samarbejdspartnere og mange andre. Det sker via
Læs mereProjektmodel i FA. Før Under Efter. Projekt Fase overgang. Realisering/Drift. Overordnet projektmodel: Tid: Fase: Prejekt Fase. Prioritering.
Projektmodel i FA Overordnet projektmodel: Tid: Før Under Efter Fase: Prejekt Fase Delfase: Idé Analyse/ design Prioritering overgang Projektstart Projekt Fase overgang Delfaser afhænger af projektets
Læs mereVærktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne
Januar 2011 Værktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne KL har udviklet et værktøj til selvanalyse af visitationsprocessen på børnefamilieområdet
Læs mereKommunikationspolitik
BORNHOLMS VÆKSTFORUM Ullasvej 23 3700 Rønne Tlf.: 5692 0000 Fax: 5692 0001 E-mail: regionaludvikling@brk.dk Kommunikationspolitik Bornholms Vækstforum Vedtaget den 4. april 2011 Indledning Vækstforum er
Læs mereDET NYE HILLERØD. Hillerød Skævinge. Kommunikationsstrategi for fase 2. Beslutningsfasen. Fusionssekretariatet den 18.
DET NYE HILLERØD Hillerød Skævinge Fusionssekretariatet den 18. januar 2006/ ae Kommunikationsstrategi for fase 2 Beslutningsfasen 1 Formål Formålet med dette notat er at beskrive den fælles kommunikationsstrategi
Læs mereKommunikationspolitik
God kommunikation i Region Syddanmark Kommunikationspolitik Åbenhed, dialog og borgerinddragelse Introduktion Kommunikationspolitikken er delt i to Indhold 01 02 Den første del beskriver de overordnede
Læs mereAnsøgningspulje til dokumentation af lovende praksis
Page 1 of 14 Ansøgningspulje til dokumentation af lovende praksis Som en del af ansøgningen til puljen Styrket dokumentation af lovende social praksis skal I udfylde selvevalueringsredskabet for den praksis,
Læs mereBrandingproces kombineret med Vision 2021:
Vedrørende: branding proces version 3 Sagsnavn: Branding.Randers.2014 Sagsnummer: 00.13.02-G01-3-14 Skrevet af: Karen Balling Radmer E-mail: karen.balling.radmer@randers.dk Forvaltning: Kommunikation Dato:
Læs mereNOTAT. Kommunikationsstrategi og koncept for ny affaldsordning i Solrød Kommune Til Dato 22. marts 2019 Udarbejdet af Cajon, llk
TEKNIK OG MILJØ Emne Kommunikationsstrategi og koncept for ny affaldsordning i Solrød Kommune Til Dato 22. marts 2019 Udarbejdet af Cajon, llk NOTAT Ny ordning - nye vaner At indføre en affaldsordning,
Læs mere