Brug af sociale medier i SUF

Transkript

1 Brug af sociale medier i SUF

2 Indhold Indledning... 3 Retningslinjer og politikker... 3 Ytringsfrihed... 3 Når du bruger Facebook på jobbet... 4 Når du deltager i debatten... 4 Tænk i øvrigt over:... 4 Beskyt dig selv på de sociale medier:... 4 Lokale retningslinjer... 5 Vedtaget af SUF-MED den 17. februar 2014 Ledelsessekretariatet Kommunikations- og presseafdelingen Sjællandsgade København N Tlf kommunikation@suf.kk.dk 2

3 Indledning Facebook og andre sociale medier er blevet en del af arbejdslivet. Derfor er Facebook også blevet en platform, hvor arbejde og privatliv nemt flyder sammen. Måske er du venner med chefen og kolleger, som kigger med, når dine venner kommenterer på dit privatliv. Måske er du endda venner med borgere eller pårørende, som kan kommentere negativt eller positivt på din faglighed. Guiden her opsummerer, hvad der rent faktisk er tilladt og ikke tilladt i Københavns Kommune, når du som privatperson bruger sociale medier i arbejdstiden. Guiden giver også gode råd til, hvordan I lokalt kan udarbejde jeres egne adfærdsregler for brug af Facebook og andre sociale medier. Retningslinjer og politikker Som ansat i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen er du, også i dit privatliv, omfattet af de almindelige ansættelsesretslige og straffelovens regler om fx tavshedspligt, persondataloven, ophavsret osv. Når du, rent privat, bruger sociale medier på din arbejdsplads og i din arbejdstid, er du omfattet af Københavns Kommunes internet og politik. I Københavns Kommune er det tilladt at bruge chat og sociale netværkstjenester som fx Facebook i det omfang, tjenesterne er godkendt af Koncernservice, og det er foreneligt med varetagelsen af dit daglige arbejde. Du må dog ikke via disse tjenester udveksle fortrolige oplysninger, herunder person- og værdioplysninger om kommunens forhold eller sager. Brug af kommunens it-systemer må ikke: Påvirke fortroligheden eller integriteten i forhold til de informationer, som systemerne indeholder Skade kommunens omdømme Påvirke tilgængeligheden til kommunens it-systemer Københavns Kommunes internet og politik Ytringsfrihed Rammerne for, hvad du kan skrive og sige, udgøres af reglerne om offentligt ansattes ytringsfrihed. Reglerne beskriver din grundlovssikrede ret til at deltage i debatten. Som offentligt ansat kan du på egne vegne fremsætte personlige meninger om alle emner - også emner om dit eget arbejdsområde. MEN som offentligt ansat skal du præcisere, at du udtaler dig på egne vegne, hvis der er risiko for, at en udtalelse kan opfattes som et udtryk for arbejdsgiverens (kommunens/institutionens) synspunkter - uden at være det. Hvilke regler er ytringsfriheden beskyttet af? Som ansat i kommunen er du ligesom alle andre borgere omfattet af grundlovens 77 og Den Europæiske Menneskerettigheds-konventions artikel 10 om ytringsfrihed. Hvis du på egne vegne udtaler dig om forhold, der vedrører kommunen, har du stadigvæk ytringsfrihed. Ledelsen må ikke opstille retningslinjer for ansattes udtalelser, når de på egne vegne udtaler sig om forhold, der vedrører kommunen. I denne situation begrænses ytringsfriheden ud over af reglerne om freds- og ærekrænkelser af tavshedspligt, af loyalitetspligt samt af hensynet til kommunens beslutningsproces og funktionsevne. Du må ikke videregive fortrolige oplysninger omfattet af tavshedspligt, jf. 27 i forvaltningsloven samt 152 i straffeloven. Vejledning om offentligt ansattes ytringsfrihed 3

4 Når du bruger Facebook på jobbet Når du med din private profil bliver online venner med chefen, kolleger, borgere eller pårørende udviskes grænsen mellem dit privatliv og dit arbejdsliv. Det kan få betydning for din adfærd på Facebook, fx er det måske ikke længere en god ide, at skrive noget om arbejdspladsen, som man ikke ville sige på kontoret. Online venskaber med borgere eller pårørende er som udgangspunkt en dårlig ide, da der er en risiko for at skabe forventninger om, at du altid er 'på', eller risiko for at få negative kommentarer, som du egentlig ikke ønsker skal optræde i din privatsfære. Der vil også kunne opstå situationer, hvor dialogen tager karakter af sagsbehandling, og det er hverken foreneligt med persondataloven eller kommunenens internet og e- mailpolitik. Tænk dig derfor om, før du siger ja til venneanmodninger. Hvis du er venner med chefen, kolleger, så tænk over, hvad du lægger ud. Der er ingen fortrydelsesret på nettet. I det hele taget, så brug din sunde fornuft og omtanke, når du er på de sociale medier. Når du deltager i debatten Vær altid bevidst om, hvorvidt du kommunikerer som privatperson eller repræsentant for din arbejdsplads. Hvis du deltager i en faglig debat som privatperson, så understreg altid, at det er din personlige holdning - ikke arbejdspladsens. Tænk i øvrigt over: Overholder du din tavshedspligt? Du må ikke kommentere juridiske, personmæssige og interne forhold. Start ikke en dialog der kan åbne op for en kritik, der kan bringe din arbejdsplads i miskredit. Fortæl hvem du er. Brug dit navn, og skriv fx: Jeg udtaler mig som privatperson, og mine holdninger repræsenterer ikke nødvendigvis (navn på din arbejdsplads) holdninger. Vær loyal overfor din arbejdsplads. Vis generelt respekt over for kolleger, borgere og pårørende og kom ikke med nedsættende kommentarer. Lyt til din mavefornemmelse. Er du i tvivl om, hvorvidt du skal offentliggøre et indlæg, så vent og find ud af, hvorfor du er tvivl, og ret dit indlæg til. Publicér kun billeder på sociale medier af kollegaer, borgere eller andre personer, hvis de har givet samtykke til det. Beskyt dig selv på de sociale medier: Vær opmærksom på, hvem du inviterer indenfor. Beskyt dine private oplysninger på Facebook: o Du kan selv styre hvilke oplysninger på din profil, der kan ses af hvem, også dine billeder. o Du kan selv styre, hvordan du vil optræde i en søgning. Hvis du oplever mobning eller chikane på Facebook, kan du anmelde det til Facebook. Læs mere her. 4

5 Chikane eller mobning på Facebook og andre sociale medier kan også være underlagt straffelovens kapitel 27 om freds- og æreskrænkelser. Så kan du anlægge en civil sag og i særlige tilfælde politianmelde det. Er du i tvivl om, hvad du skal gøre, hvis du oplever fejlagtig kritik af din person eller arbejdsplads, chikane eller mobning på Facebook og andre sociale medier. Så kontakt kommunikationsafdelingen i SUF på kommunikation@suf.kk.dk Lokale retningslinjer På nogen arbejdspladser kan det give mening at få drøftet spillereglerne for brug af Facebook en Facebookpolitik. Den kan hjælpe arbejdspladsen og den enkelte til at finde ud af hvordan man kan håndtere brugen af Facebook i relation til arbejdet, og hvad I kan forvente af hinanden. Må vi bruge Facebook i arbejdstiden på samme måde som hvis det var en telefon? Hvem skal jeg spørge om jeg må lægge billeder fra faglige eller sociale arrangementer eller papirer fra arbejdspladsen på Facebook? Hvordan kan vi holde en god omgangstone medarbejdere imellem på Facebook? Kan ledelsen være venner med medarbejderne på sociale medier? Der er nogen steder, der har valgt at lave en lokal facebookpolitik og den kan typisk se sådan ud: Eksempel på lokal Facebookpolitik Det er i orden at logge på Facebook eller andre sociale tjenester i arbejdstiden. (Beskriv også i hvilket omfang og hvornår). Det er helt i orden at afvise online-venskab med ledende medarbejdere eller kolleger på ens private profil på Facebook og andre sociale tjenester. Ledelsen kan ikke kræve adgang til medarbejdernes profiler på Facebook eller andre tjenester Københavns Kommunes generelle sikkerhedspolitik skal altid overholdes. Hvis Facebook og andre sociale medier bruges socialt blandt medarbejderne, gælder de almindelige regler for god tone og mobning på arbejdspladsen. Det er ikke tilladt at publicere internt materiale fra arbejdspladsen uden aftale med kollegaer og ledelsen. Vores Facebook-politik er en del af kommunens samlede it- og personalepolitik og følger de generelle retningslinjer for aftaler på området. 5