Etisk forretningsregelsæt. Compass Group PLC. Februar 2011

Transkript

1 Etisk forretningsregelsæt Compass Group PLC Februar 2011

2

3 INDHOLD Introduktion Meddelelse&fra&Richard&Cousins&& 3 Etisk&forretningsregelsæt&& 4 Få&hjælp&og&rådgivning&& 5 Speak&Up&& 6 Visioner-og-værdier-&& 7 Compass5måden Fødevaresikkerhed&& 8 Ansvarlig&forsyningskæde&& 9 Personlig-integritet Erhvervsintegritet Ansættelse Virksomhedsaktiver Ekstern-aktivitet Reference Politikker&og&yderligere&oplysninger&& 33 Kontaktpersoner&& 34

4 INTRODUKTION Meddelelse fra Richard Cousins vi& sat& de& allerhøjeste& standarder& for& kvaliteten& af& den& service,& vi& yder,& og& den& måde,&hvorpå&vi&driver&vores&forretning.&når&du&arbejder&inden&for&compass&group,& hvad&enten&det&er&for&eurest,&ess,&restaurant&associates,&medirest,&morrison,& GRSA,& Chartwells,& Sofra& Yemek& eller& noget& andet& medlem& af& Compass& Group& PLC,&kan&dine&handlinger&påvirke,&hvordan&vi&opfattes.&Vores&succes&og&fremtid& afhænger& af,& at& vi& hver& især& handler& professionelt,& ansvarligt& og& i& henhold& til& de& standarder,& der& er& fremsat& i& det& etiske& forretningsregelsæt. Alle&enkeltpersoner&inden&for&Compass&Group&deler&ansvaret&om&at&arbejde&ud&fra&de&standarder,&der&er&fremsat&i&det&etiske& forretningsregelsæt,&og&at&drive&vores&forretning&på&en&professionel,&sikker,&etisk&og&ansvarlig&måde.&dette&er&uden&undtagelse& eller&kompromis.&det&etiske&forretningsregelsæt&samler&vores&politikker&om&overholdelse&og&etiske&anliggender&og&skal&følges& af& alle& medarbejdere& på& tværs& af& koncernen.& Du& bedes& sikre,& at& du& gør& dig& bekendt& med& det& etiske& forretningsregelsæt& og&de&politikker,&der&refereres&til&deri. Det& etiske& forretningsregelsæt& er& baseret& på& vores& anskuelser& og& værdier,& og& det& demonstrerer& vores& forpligtelse& til& at& inkorporere&de&værdier&i&den&måde,&hvorpå&vi&driver&forretning.&det&etiske&forretningsregelsæt&refererer&også&til&compass & hvad&de&skal&gøre&under&bestemte&omstændigheder,&eller&hvis&de&er&bekymret&over,&at&det&etiske&forretningsregelsæt&bliver& overtrådt.&vi&har&alle&et&ansvar&for&at& sige&til. Det&etiske&forretningsregelsæt&bakkes&fuldstændigt&op&af&Compass&Group&PLC's&bestyrelse&og&seniorledelsen. Richard-Cousins Koncerndirektør Sp:--Hvorfor- har- vi- brug- for- et- etiskforretningsregelsæt? Sv:&&Det& etiske& forretningsregelsæt& er& et& bevis& på& vores& forpligtelse& til& at& opnå& og& bibeholde& etiske& standarder& på& højeste& niveau,& overalt& hvor& vi& driver& forretning.& Det& etiske& forretningsregelsæt& fremsætter,& hvad& Compass& forventer& af& sine& medarbejdere,& forretningspartnere& og& leverandører& og& giver& vejledning&i,&hvordan&compass &medarbejdere& bør& integrere& Compass & værdier& i& deres& dagligdagsarbejde&verden&over. Sp:--Hvordan- gælder- det- etiskeforretningsregelsæt-i-forskellige-lande? Sv:&&Som& en& global& forretning& med& aktiviteter& i& mange& lande& verden& over& vedkender& Compass,& at& love& og& regulativer& varierer& fra& land&til&land,&eller&endda&fra&stat&til&stat.&vi&skal& alle& tage& ansvar& for& at& sikre& overholdelse& af& lovene& i& det& land,& hvor& vi& arbejder.& Hvis& der& principper,& der& er& fremsat& i& det& etiske& forretningsregelsæt,& og& de& lokale& love& i& det& land,& hvor& du& arbejder,& skal& du& altid& følge& og& anvende& det,& som& sætter& den& højeste& adfærdsnorm.

5 INTRODUKTION Etisk forretningsregelsæt Det& etiske& forretningsregelsæt& gælder& uden& undtagelse& for& alle,& der& arbejder& for& Compass.& Dette& omfatter& midlertidigt& personale& og& personale,& der& arbejder& for& fremmed&regning,& og&det&er&uanset&sted,&rolle&eller&anciennitetsniveau.& Vi&har&hver& især&et&ansvar&for&at&gøre&os&bekendt&med&indholdet&i&det&etiske&forretningsregelsæt,& og& hvis& der& er& noget,& du& er& i& tvivl& om,& bør& du& tale& med& din& liniechef.& Vi& bør& hver& især&sikre,&at&vi&fuldt&ud&forstår,&hvad&der&forventes&af&os&i&vores&roller,&og&hvordan& politikkerne,&der&er&indeholdt&i&det&etiske&forretningsregelsæt,&gælder&for&os. Vi,&såvel&som&Compass'&medarbejdere,&skal&ikke&engagere&nogen&kontrahenter,&repræsentanter,&konsulenter,&leverandører,& klienter,& kunder,& forretningspartnere& eller& nogen& andre& tredjeparter,& hvis& forretningspraksis& er& i& strid& med& det& etiske& forretningsregelsæt. Hvis&du&engagerer&nogen&tredjepart&til&at&handle&på&vegne&af&Compass,&er&det&dit&ansvar&at&sikre,&at&de&gøres&bekendt&med&det& etiske&forretningsregelsæt,&og&at&de&indvilliger&i&at&handle&i&henhold&hertil.&hvor&det&er&muligt,&skal&du&søge&en&kontraktmæssig& forpligtelse&fra&tredjeparten&til&at&overholde&det&etiske&forretningsregelsæt,&og&du&skal&aktivt&lede&tredjeparten&for&at&sikre,& at&denne&fortsat&handler&i&henhold&hertil.&enhver&krænkelse&af&det&etiske&forretningsregelsæt&fra&en&tredjeparts&side&eller& eksempler&på&adfærd,&der&ikke&er&i&overensstemmelse&med&compass'&værdier&(som&fremsat&senere),&skal&rapporteres&til&din& liniechef.&du&skal&forsøge&at&udrydde&al&sådan&adfærd,&og&hvor&det&er&nødvendigt&overveje&at&opsige&forholdet. Husk& også,& at& ansættelse& af& professionelle& rådgivere& eller& konsulenter& først& skal& godkendes& i& henhold& til& koncernens& godkendelsesvejledning.&der&må&ikke&ansættes&nogen&konsulenter&eller&professionelle&rådgivere&uden&denne&forudgående& godkendelse. I&lande,&hvor&vi&deltager&i&et&joint&venture,&bestræber&vi&os&på&at&anvende&det&etiske&forretningsregelsæt,&som&om&vi&fuldt& ud&driver&forretningen,&og&vi&vil&proaktivt&søge&at&påvirke&vores&forretningspartnere&til&at&indføre&lignende&principper. Alle&medarbejdere&er&pålagt&at&følge&det&etiske&forretningsregelsæt&og&politikkerne&indeholdt&heri&(inklusive&nye&medarbejdere,& der&slutter&sig&til&compass&group&gennem&akkvisitioner&eller&vundne&kontrakter).&hvis&ikke&det&etiske&forretningsregelsæt& følges,&kan&det&medføre&disciplinære&foranstaltninger&op&til&og&inklusive&afskedigelse. Hvis% du% er% ansvarlig% for% at% føre% tilsyn% med% eller%lede%kolleger%inden%for%compass,%har% du%yderligere%et%ansvar%for%at%sikre,%at:% nærmeste% underordnede% og% går% foran% med% hensyn% til% at% udvise% god% etisk% adfærd< er% bekendt% med% det% etiske% forretningsregelsæt% og% har% mulighed% for%at%diskutere,%hvordan%det%gælder%for% deres% rolle% % og% naturligvis% eventuelle% bekymringer,%de%måtte%have%?%du%kunne% eventuelt%overveje%at%gøre%dette%til%en%del% af%den%årlige%medarbejdersamtale,%og% rent% faktisk% overholdes% af% dem,% der% rapporterer% til% dig%?% hav% dette% i% tankerne,% når% du% fastsætter% mål% og% tilrettelægger% arbejdsprojekter,% og% tag% straks% affære,% hvis% du% får% kendskab% til% eventuelle% krænkelser% af% det% etiske% forretningsregelsæt% ved% øjeblikkeligt% at% eskalere% sagen% til% din% egen% liniechef% eller%den%lokale%juridiske%afdeling.

6 INTRODUKTION Få hjælp og rådgivning Det&kan&føles&nemmere&at&tie&stille&eller&ignorere&uetisk&adfærd,&men&vores&forpligtelse&til&integritet&betyder,&at&ingen&af&os& bør&ignorere&et&juridisk&eller&etisk&problem,&som&bør&håndteres. Vi&har&alle&et&ansvar&for&at&rapportere&alle&potentielle&eller&reelle&krænkelser&af&det&etiske&forretningsregelsæt&eller&enhver& adfærd,&som&er&i&uoverensstemmelse&med&compass'&værdier&og&forretningsprincipper.&denne&pligt&gælder,&hvad&enten&det& angår& dig& direkte,& eller& hvis& du& får& kendskab& til& et& problem,& der& involverer& en& kollega& eller& en& tredjepart& med& forbindelse& til&compass. Hvor& det& er& muligt,& skal& du& overveje& først& at& diskutere& ethvert& opstået& juridisk& problem& eller& problem& vedrørende& forretningsadfærd&med&din&liniechef. Hvis&du&er&utryg&ved&at&tale&med&din&liniechef,&eller&det&ikke&er&passende&for&omstændighederne,&kan&du&også&få&rådgivning& og&vejledning&fra: Du&kan&også&bruge&vores&facilitet&Speak-Up Sp:--Indeholder- det- etiske- forretningsregelsætalt-det,-jeg-har-brug-for-at-vide? Sv opstå&i&løbet&af&din&ansættelse,&i&hele&det&etiske& forretningsregelsæt& sammen& med& vejledning& til,&hvordan&compass&forventer,&at&du&opfører& dig&i&de&pågældende&situationer.&det&er&imidlertid& umuligt& at& dække& ethvert& muligt& scenario,& og& som& en& verdensførende& professionel& organisation& forventer& Compass,& at& samtlige& deres& medarbejdere& tager& personligt& ansvar& for&at&handle&i&henhold&til&de&principper,&der&er& indeholdt& i& det& etiske& forretningsregelsæt.& & "Spørgsmål& og& svar"& har& både& til& hensigt& opstå,& og& mere& generelt& illustrere,& hvordan& vi&forventer,&at&du&opfører&dig.

7 INTRODUKTION Speak Up Speak- Up & er& en& koncernomspændende& facilitet& hos& Compass,& hvorved& vores& medarbejdere& i& al& fortrolighed& kan& fremlægge& deres& bekymringer& over& adfærd& og& handlinger,& som& de& føler& kan& være& utilbørlige,& usikre,& uetiske& eller& endda& ulovlige,&og&som&de&føler,&de&ikke&kan&tage&op&med&deres&liniechef&eller&via&normale& procedurer.&medarbejdere&kan&gøre&dette&via&en&fortrolig&telefonlinje&og&et&fortroligt& websted,& som& drives& af& en& uafhængig& specialistudbyder,& og& som& er& tilgængelig& samt& vores& etik& og& integritet.& Hvis& disse& standarder& kompromitteres,& undermineres& vores& omdømme,& og& forretningens& sikkerhed& og& fremtidige& succes& bringes& i& fare.& Vi& kan& ikke& tillade,& at& dette& sker.& Vi& deler& alle& ansvaret& for& at& drive& vores& forretning&på&en&professionel,&sikker,&etisk&og&lovlig&måde. Nøglen&til&at&opnå&dette&er&at&have&en&kultur&med&åben&og&ærlig&kommunikation,&hvor&vores&medarbejdere&føler,&at&de&over& for&deres&liniechefer&eller&overordnede&kan&tage&aktiviteter&eller&adfærd&op,&som&de&føler&krænker&disse&standarder,&og&som& potentielt&sætter&dem&selv,&deres&kolleger,&vores&klienter&og&kunder,&vores&forretning&og&vores&omdømme&i&fare. Selvom&vi&mener,&at&vi&allerede&har&en&sådan&kultur,&vil&vi&sikre,&at&alle&vores&medarbejdere&føler&sig&bemyndiget&til&at&bringe& sådanne&problemer&på&banen.&det&er&imidlertid&ikke&altid&så&enkelt.&medarbejdere&føler&sommetider,&uanset&årsag,&at&de&ikke& kan&udtrykke&deres&bekymringer. Med&programmet&Speak-Up&kan&vores&medarbejdere&i&fortrolighed&bringe&problemer&på&banen,&som,&de&føler,&bringer&deres& sikkerhed,& deres& kollegers& sikkerhed& eller& vores& klienters,& kunders& og& forretningspartneres,& vores& standarder& eller& vores& omdømme&i&fare. Alle& problemer&håndteres& af&uafhængige& specialister,&som&ikke& er& ansat& af&compass& Group.&Kontakten& med& Speak- Up& er& helt& fortrolig,& og& der& er& ingen& krav& til& dig& om& at& afgive& personlige& oplysninger,& medmindre& du& er& tryg& ved& at& gøre& det.& Det&vil&imidlertid&bidrage&til&at&sikre&en&komplet&undersøgelse,&hvis&du&videregiver&dine&personlige&oplysninger.&Alle&rapporter& videresendes&til&en&specielt&uddannet& sagsbehandler,&som&foretager&en&fortrolig&undersøgelse&af&det&rapporterede&problem. I&mange&lande&er&Speak-Up taler&kasakhstansk,&russisk&og&engelsk. Hvis&du&ønsker&feedback&eller&en&opdatering,&kan&du&kontakte&Speak-Up et&problem,&bragt&en&bekymring&på&banen&eller&hjulpet&med&en&undersøgelse.&enhver&person,&der&er&involveret&i&repressalier& mod&en&enkeltperson,&som&i&god&tro&har&bragt&bekymringer&på&banen,&vil&blive&underkastet&disciplinære&foranstaltninger. Sp:--Min- chef- har- bedt- mig- om- at- gøre- noget,- som,-jeg-ikke-mener,-er-rigtigt.-jeg-forsøgteat-diskutere-det-med-ham,-men-han-gav-migbare- besked- på- at- komme- i- gang.- Jeg- erbekymret- for,- at- min- chef- vil- modarbejdemig,- eller- at- jeg- vil- miste- mit- job,- hvis- jeg-ringer-til-speak-up-for-at-tale-om-det.- Et% link% til% yderligere% oplysninger% om% Speak& Up i% Referenceafsnittet% i% det% etiske% forretningsregelsæt%på%side%32. Sv:&&Vi&vil&altid&opfordre&dig&til&at&tale&med&nogen,& hvis& du& får& kendskab& til& et& problem,& som& bekymrer& dig.& Hvis& du& ikke& kan& tale& med& din& liniechef& om& det& eller& nogen& anden& seniorkollega,& anbefaler& vi,& at& du& ringer& til& Speak&Up.&Alle&problemer,&du&rapporterer&eller& bringer&på&banen,&vil&&blive&undersøgt,&og&vi&vil& ikke& tolerere& nogen& repressalier& mod& dig& for& at& have& rapporteret& sagen.& Du& skal& gøre& det& rigtige&og&rapportere&sagen.

8 VISION OG VÆRDIER Vores& visioner& og& værdier& indfanger& i& ord& Compass'& ånd& og& det,& vi& står& for.& De& leder& vores& medarbejderes& beslutninger,& handlinger& og&adfærd,&kan&ses&i&vores&kunders&oplevelse&af&den&tjeneste,&vi&leverer& hver&dag&på&global&plan,&og&driver&vores&præstation&og&vækst. Vores vision& &præciserer&det,&vi&ønsker&at&være. vores%fantastiske%service%og%vores%fantastiske%resultater. Vores mission& &præciserer,&hvordan&vi&vil&opnå&dette&mål. aktionærers%og%medarbejderes%fælles%bedste. Vores vejledningsprincipper& &disse&præciserer,&hvad&der&leder&vores&beslutningstagning. Sikkerhed, sundhed og miljø først& &aldrig%at%bringe%vores%kunders%og%medarbejderes%sundhed%og%sikkerhed%i%fare%og%at% administrere%den%påvirkning,%vores%forretning%har%på%miljøet,%på%ansvarlig%vis, Levering til klienter og forbrugere& &at%vinde%vores%kunders%fortsatte%loyalitet%ved%konstant%at%vise,%hvorfor%vi%er%første%valg% til%kvalitet,%service,%værdi%og%innovation, Udvikling- af- vores- medarbejdere- og- værdsættelse- af- mangfoldighed& & at% anerkende% vores% medarbejderes% mangfoldighed%og%bidrag,%vi%skaber%et%arbejdsmiljø,%der%er%udfordrende,%og%som%leverer%muligheder%og%støtte,%så%alle%kan% udvikle%sig,%lære%og%få%succes, Profitabel vækst& &at%give%aktionærer%værdi%gennem%disciplineret,%varig%vækst,%der%er%understøttet%af%stærk%ledelse,%og%som% bidrager%til%og%løfter%fordelene%ved%vores%globale%størrelse,%samt Konstant fokus på præstation og effektivitet& &at%levere%den%højeste%kvalitet%og%præstation,%mens%vi%på%ubønhørlig%vis% presser%på%for%at%blive%den%billigste,%mest%effektive%udbyder. Vores værdier& &disse&præciserer&det,&vi&samlet&tror&på,&og&leder&vores&adfærd. Åbenhed, tillid og integritet& &vi%sætter%til%enhver%tid%de%højeste%etiske%og%professionelle%standarder.%vi%ønsker,%at%alle% vores%forhold%bliver%baseret%på%ærlighed,%respekt,%rimelighed%og%en%forpligtelse%til%åben%dialog%og%gennemskuelighed, Lidenskab for kvalitet& &vi%brænder%for%at%levere%de%allerbedste%fødevarer%og%tjenester,%og%vi%er%stolte%over%at%opnå%dette.% Vi%bestræber%os%på%at%reproducere%succes,%lære%af%fejl%og%udvikle%de%idéer,%den%innovation%og%de%procedurer,%som%vil%hjælpe% os%med%at%forbedre%og%lede%vores%marked, Vind gennem teamwork& &vi%opfordrer%til%individuelt%ejerskab,%men%arbejder%som%et%team.%vi%værdsætter%alle%medarbejderes% ekspertise,%individualitet%og%bidrag,%og%vi%arbejder%på%at%støtte%hinanden,%og%vi%deler%uden%videre%god%praksis%i%forfølgelsen% af%fælles%mål, Ansvar & vi% tager% ansvaret% for% vores% handlinger,% individuelt% og% som% koncern.% Hver% dag,% overalt% prøver% vi% at% komme% med%et%positivt%bidrag%til%sundhed%og%velvære%for%vores%kunder,%de%samfund,%vi%arbejder%i,%og%den%verden,%vi%lever%i,%og Vi kan& &vi%anlægger%en%positiv%og%kommercielt%bevidst% vi%kan?tilgang%til%de%muligheder%og%udfordringer,%vi%står%overfor. Hvis%du%står%over%for%en%situation,%hvor%du% er%i%tvivl%om%den%korrekte%fremgangsmåde,% følgende%spørgsmål: 1.%Er%fremgangsmåden%lovlig? 2.%Er%den%på%linie%med%Compass'%værdier? 3.%%Er% den% i% strid% med% vores% ledende% principper? 4.%What%would%others%think%about%this?%and 5.%%Ville% du% være% tryg% ved,% at% det% blev% rapporteret%i%en%avis? Hvis% du% stadig% har% bekymringer% efter% at% have% overvejet% disse% punkter,% skal% du% sørge% for% at% søge% vejledning% fra% din% liniechef,%din%lokale%personaleafdeling%eller% dit%lokale%juridiske%team.

9 COMPASSTMÅDEN Compass&er&stolt&af&sin&fantastiske&mad&og&fantastiske&service.&Vi&arbejder&med&nogle& af&de&mest&berømte&kokke&i&verden&og&ansætter&dem,&som&vi&mener,&er&de&bedste& inden&for&vores&branche. De& menuer& og& retter,& som& vores& kokke& skaber,& er& nærende& og& velafbalancerede& fødevarer&af&høj&kvalitet.&det&er&vores&innovation,&der&gør&os&til&en&markedsførende& virksomhed.& Vi& tilstræber& ubønhørligt& at& levere& den& højeste& kvalitet& på& den& mest& effektive&måde. Fødevaresikkerhed Vores&primære&anliggende&er,&at&den&mad,&vi&serverer,&tilberedes&ud&fra&de&allerhøjeste&standarder&med&kvalitetsprodukter& om&fødevaresikkerhed. For&at&sikre&best&practice&har&vi&udviklet&en&fælles&minimumsdriftsstandard&og&et&adfærdssæt,&som&skal&udøves&alle&de&steder,& vi&driver&forretning.&disse&er&baseret&på&sund&videnskab,&regulatoriske&krav&og&branchens&best&practice. Vi& måler& løbende& vores& overholdelse& af& disse& standarder& og& implementerer& præstationsmål& for& at& forsikre& vores& klienter& og&kunder&om,&at&vi&leverer&mad,&der&er&sikker&at&spise,&mens&vi&opfylder&deres&kvalitetsforventninger. Alle&medarbejdere,&som&arbejder&med&fødevarer,&forventes&at&sørge&for,&at: Mad&altid&tilberedes&under&sanitære&forhold,&som&ikke&udgør&en&fare&for&kontaminering,& At& de& får& de& oplysninger,& den& undervisning& og& de& værktøjer,& der& er& nødvendige& for& at& kunne& udføre& deres& arbejde& på&en&hygiejnisk&og&korrekt&måde,&og De&overholder&alle&virksomhedens&politikker&og&procedurer&til&fødevaresikkerhed. Ledelsen&fører&tilsyn&med,&at&vores&medarbejdere&overholder&og&indordner&sig&disse&standarder. Sp:--Jeg- har- bemærket,- at- en- af- mine- kollegersommetider- glemmer- at- vaske- hænder,- inden- hun- tilbereder- mad.- Skal- jeg- sigenoget-til-hende? Sv:&&Dine& hænder& kan& let& sprede& bakterier& i&køkkenet&og&på&fødevarer,&så&det&er&utroligt& vigtigt,& at& du& altid& vasker& hænder& grundigt,& inden& og& efter& al& tilberedning& af& mad,& samt& efter&at&du&har&været&på&toilettet&eller&rørt&ved& skraldespande.& Mind& din& kollega& om& dette,& og,& hvis& det& er& relevant,& bring& det& på& banen& over&for&din&liniechef. Et% link% til% vores% hensigtserklæring% i% Referenceafsnittet% i% det% etiske% forretningsregelsæt.

10 COMPASSTMÅDEN Ansvarlig forsyningskæde Som&en&koncern&køber&Compass&varer&og&tjenester&fra&et&bredt&udvalg&af&leverandører&fra&store&internationale&organisationer& til&lokale&specialistleverandører&over&hele&verden. Hvor&det&er&muligt,&indkøber&vi&fødevarer&og&ingredienser&fra&lokale&avlere&og&producenter,&køber&fra&økologiske&producenter& Vi&anerkender,&at&der&i&nogle&lande&vil&være&leverandører,&som&vil&have&vanskeligere&ved&at&opfylde&de&strenge&standarder,&der& forventes&af&store&internationale&selskaber.&i&de&tilfælde&forventer&vi,&at&sådanne&leverandører&opfylder&kravene&i&compass'& audit&af&små/mellemstore&virksomheder&og&udviser&løbende&forbedring. Som&et&minimum&vil&vores&indkøbsaktivitet&overholde&relevante&standarder&for&fødevaresikkerhed&samt&sundhed&og&sikkerhed,& retningslinjer,&virksomhedsregulativer,&love&og&standarder&i&de&lande,&hvor&vi&driver&forretning,&og&afspejle&vores&løbende& forpligtelse&til&bæredygtige&fødevareindkøb&og&virksomhedsansvar. på&samstemmende&værdier&og&adfærd&samt&kvalitet&og&pris. sker,&hvor&det&er&muligt,&på&baggrund&af&en&gennemgang&af&leverandørens&politik&og&aktiviteter,&hvad&angår&praksisser&for& virksomhedsansvar.&vi&forventer,&at&vores&større&leverandører&opfylder&et&robust&sæt&kriterier&for&virksomhedsansvar,&og&vi& opfordrer&til&og&hjælper&med&indførelsen&af&best&practice&blandt&alle&leverandører,&og&vi&forventer,&at&alle&vores&leverandører& overholder&loven&og&anerkender&vores&etiske&retningslinjer. udvalgstidspunktet&frem&til&forsyning&og&betaling,&udføres&i&henhold&til&de&ledende&principper&ved&ansvarlig&og&etisk&handel. Som&et&minimum&vil&vi&handle&inden&for&det&grundlæggende&regelsæt&til&det&etiske&handelsinitiativ,&som&er&et&internationalt& anerkendt&regelsæt&til&arbejdspraksis,&hvor&nøgleelementerne&er,&at: Associeringsfriheden&og&retten&til&overenskomstforhandlinger&bliver&respekteret,& Arbejdsforholdene&er&sikre&og&hygiejniske,& Der&ikke&må&bruges&børnearbejde,& Der&bliver&betalt&eksistensminimum,& Arbejdstiden&ikke&er&overdreven&høj,& Der&ikke&udøves&diskrimination,& Der&ydes&regelmæssig&beskæftigelse,&og& Der&ikke&tillades&barsk&eller&umenneskelig&behandling. forsyningspolitik.&et&link&hertil&er&indeholdt&i&referenceafsnittet&i&det&etiske&forretningsregelsæt. Sp:--En- af- de- leverandører,- som- er- kommetmed- et- forretningstilbud- til- Compass,- harindikeret,- at- hvis- vi- oplyser- ham,- hvilkenpris- de- andre- potentielle- leverandørertilbyder,- vil- han- garantere- os- en- størrebesparelse.- For- Compass- kunne- dettevære-fantastiske-nyheder-fra-et-økonomiskperspektiv,- men- jeg- føler- mig- lidt- utryg.- Hvad-skal-jeg-gøre? Hvis% du% er% bekymret% over% vores% leverandørers% adfærd% eller% over% en% eller% leverandører,% skal% du% tale% med% enten% din% liniechef%eller%din%lokale%indkøbschef. Sv:&&Du&gør&rigtigt&i&at&føle&dig&utryg.&Du&gør&rigtigt& i&at&føle&dig&utryg.&mens&det&er&vigtigt&altid&at& varetage& Compass & interesser& bedst& muligt,& skal& du& aldrig& dele& leverandøroplysninger& med& andre& leverandører.& Det& er& ikke& alene& en& krænkelse& af& fortroligheden,& men& det& kan& muligvis& også& være& en& lovovertrædelse.& Du& skal& forklare& leverandøren,& at& det,& han& foreslår,&er&uetisk&og&ikke&tillades&af&compass.& Du& skal& rapportere& sagen& til& din& liniechef,& og& du& bør& måske& også& overveje,& om& denne& leverandør& er& en,& du& ønsker& fortsat& at& gøre& forretning&med.

11 PERSONLIG INTEGRITET Interessekonflikter Medarbejderne& skal& være& omhyggelige& med& at& sikre,& at& der& ikke& opstår& nogen& Andre arbejdsmæssige interesser og tilhørsforhold:&hvis&du&påbegynder&arbejde& for&andre&virksomheder,&mens&du&er&ansat&hos&compass,&eller&hvis&du&knyttes&til&andre& hvis&du&beklæder&en&stilling&som&bestyrelsesmedlem&eller&konsulent,& hvis&du&tilbyder&tjenester&uden&for&din&stilling&hos&compass,&eller& hvis&du&har&et&andet&job. Hvis& nogen& af& ovennævnte& relaterer& til& en& virksomhed& eller& organisation,& der& kan& anses& som& værende& en& af& Compass'& organisation,&som&du&har&med&at&gøre&gennem&dit&arbejde&hos&compass.&hvis&du&overvejer&at&tage&ekstra&arbejde&uden&for& skriftlige&godkendelse&til&at&tage&det&pågældende&arbejde. Arbejde med nære familiemedlemmer:& Hvis& du& får& kendskab& til,& at& et& nært& familiemedlem& arbejder& for& eller& leverer& tjenester&til&en&konkurrent,&klient,&kontrahent&eller&leverandør,&bør&du&diskutere&sagen&med&din&liniechef. Som&hovedregel&bør&et&familiemedlem&ikke&have&noget&med&dig&at&gøre&forretningsmæssigt&og&så&vidt&muligt&heller&ikke&med& nogen&i&din&afdeling&eller&nogen,&som&kan&rapportere&til&dig.&for&så&vidt&angår&det&etiske&forretningsregelsæt&anser&vi&et&"nært& familiemedlem"&for&at&omfatte&en&ægtefælle,&partner,&forælder,&stedforælder,&barn,&stedbarn,&søster&eller&bror,&stedsøster& Bestyrelse Vi& vedkender,& at& som& en& professionel& organisation& kan& vores& medarbejdere& sommetider& blive& bedt& om& eller& inviteret& til& organisationer),&skal&du&først&indhente&en&skriftlig&godkendelse&fra&den&administrerende&direktør&i&dit&land. Sp:--Vi- skal- rekruttere- mere- cateringpersonalei-den-afdeling,-hvor-jeg-arbejder.-min-datterleder- efter- deltidsarbejde,- inden- hunvender- tilbage- til- universitetet,- og- jegtænkte- på,- om- jeg- kan- anbefale- hende- tilen-stilling? Sv:&&Hvis& du& mener,& at& din& datter& egner& sig& til& en& stilling& og& har& de& rette& personlige& egenskaber& og& erfaring,& vil& vi& opfordre& dig& til& at& tale& med& din& liniechef& og& anbefale,& at& hun& kommer& i& betragtning.& Du& skal& gøre& det& klart,& at& du& er& i& familie& med& hende,& og& du&bør&ikke&på&nogen&måde&være&indblandet& i&rekrutteringsprocessen,&og&det&bør&ikke&være& en&stilling,&som&du&direkte&fører&tilsyn&med&eller& arbejder&tæt&sammen&med. liniechef,%dit%lokale%juridiske%team%eller%din% lokale%personaleafdeling.

12 PERSONLIG INTEGRITET Interessekonflikter (forts.) Investeringer konkurrent,&leverandør&eller&kunde&kræver&forudgående&skriftlig&godkendelse&fra&den&administrerende&direktør&i&dit&land. der&reelt&kan&eller&opfattes&som&værende&i&stand&til&at&påvirke&din&dømmekraft.&investeringer&i&børsnoterede&virksomheder,& Insiderhandel Handel& med& "intern& viden"& er& en& forbrydelse& i& Storbritannien,& USA& og& mange& andre& lande.& Intern& viden& er& væsentlige& oplysninger& om& en& virksomhed,& som& virksomhedens& bestyrelse& og& medarbejdere& kender& til,& men& som& ikke& er& blevet& offentliggjort&for&offentligheden.&det&kan&også&relatere&til&en&anden&børsnoteret&virksomhed.&det&er&ikke&tilladt&at&dele&intern& viden&eller&at&bruge&den&til&at&købe&eller&sælge&aktier. Du& bør& ikke& købe& eller& sælge& aktier& i& Compass& (eller& i& nogen& anden& børsnoteret& virksomhed),& hvis& du& er& i& besiddelse& af&intern&viden.&du&bør&ikke&bede&andre&om&at&handle&på&dine&vegne&eller&betro&andre&den&interne&viden,&du&har. Ingen&intern&viden&bør&offentliggøres&af&nogen&forretning&uden&forudgående&skriftlig&godkendelse&fra&enten&koncerndirektøren,& koncernens&investorrelationer,&koncernens&medierelationer&eller&den&juridiske&chef&og&direktionssekretær,&som&vil: Sikre,&at&den&interne&viden&gøres&tilgængelig&som&påkrævet&ved&lov,& Gøre&meddelelser&tilgængelige&på&Compass&Group&PLC's&websted. Sp:--Vi-har-arbejdet-på-at-indgå-en-joint-venture5 aftale- med- en- ny- forretningspartner,- som,- hvis- det- lykkedes,- virkelig- kunne- øge- begge-virksomheders-forretning.-jeg-ved,- at- min- søster- og- svoger- har- aktier- i- denanden-virksomhed,-og-at-de-har-overvejetat-sælge-dem.-jeg-vil-gerne-sikre,-at-de-fårdet-bedste-afkast-på-deres-investering-ogbeder-dem-om-at-beholde-aktierne,-til-voresforretningsforhold- bliver- offentliggjort.- Får-jeg-ballade-for-at-gøre-det? Sv:&&Ja.& De& oplysninger,& du& har& om& det& nye& joint& videregives.& Det& vil& sandsynligvis& blive& anset& som& væsentlige& oplysninger,& da& investorer& (såsom& din& familie)& sikkert& ville& overveje& oplysningerne,& når& de& tager& en& beslutning,& hvad& angår& deres& aktier.& Du& må& ikke& offentliggøre&oplysningerne. Væsentlige%oplysninger%er%oplysninger,%som% sandsynligvis% vil% påvirke% virksomhedens% aktiepris,% når% offentligheden% får% kendskab% til% dem.% For% eksempel% oplysninger% om% en% ledelsesomstrukturering,% nye% produktoplysninger,% betydningsfulde% nye% kontrakter,%meddelelser%eller%prognoser%om% store%processer%eller%indtægter. og% insiderhandel% fra% din% liniechef,% dit% lokale% juridiske% team% eller% din% lokale% personaleafdeling.

13 PERSONLIG INTEGRITET Gaver og beværtning Vi&er&klar&over,&at&det&at&give&og&modtage&gaver&eller&beværtning&kan&hjælpe&med& at& opbygge& goodwill& i& forretningsforhold,& men& det& er& kun& passende& under& visse& omstændigheder. Under& ingen& omstændigheder& bør& en& medarbejder& tilbyde,& give& eller& acceptere& nogen& gave& eller& beværtning,& der& kan& tolkes& som& en& påvirkning& af& en& forretningsbeslutning,&uanset&værdien&heraf. Overvej&følgende&punkter,&når&du&står&over&for&en&mulighed&for&at&give&eller&modtage&gaver&eller&beværtning: Hvad&er&din&hensigt,&når&du&tilbyder&en&gave&eller&beværtning,&eller&hvad&tror&du,&forretningspartnerens&hensigt&er&med& at&tilbyde&dig&det&samme? Er&hensigten&at&opbygge&et&forretningsforhold&eller&at&påvirke&en&forretningsbeslutning&såsom&belønning&for&en&liciteret& kontrakt? Er&gavens&eller&beværtningens&natur&beskeden,&eller&kan&den&få&dig&(som&modtager)&til&at&føle&dig&forpligtet&til&at&give& noget&igen?& Har&du&undersøgt,&om&gaven/beværtningen&er&lovlig&i&både&modtagerens&og&tilbudsgiverens&land?&Vær&særligt&forsigtig,& når&du&overvejer&at&tilbyde&gaver&eller&beværtning&til&statsembedsmænd,&da&nogle&lande&ikke&tillader&dette.& Har&du&undersøgt,&om&modtageren&af&gaven&eller&beværtningen&har&lov&til&at&modtage&den&i&henhold&til&deres&gavepolitik?& Huer&det&dig&at&begrunde&det&at&give&eller&modtage&gaven&eller&beværtningen?&Hvis&det&ikke&føles&rigtigt,&er&det&sikkert& heller&ikke&rigtigt. Gør det nogen forskel, hvilken slags gave eller beværtning jeg tilbyder? Der&er&nogle&former&for&gaver&og&beværtning,&som&aldrig&bør&anses&som&acceptable.&Du&bør&ikke&give,&tilbyde,&modtage&eller& godkende: Gaver&eller&beværtning,&som&ville&være&ulovlig&i&henhold&til&lokale&love&såsom&at&tilbyde&en&statsembedsmand&en&gave,& Kontanter&(eller&likvide&aktiver)&eller&betaling&af&en&anden&persons&personlige&regninger&eller&udgifter,& Nogen& form& for& beværtning,& der& kan& udgøre& en& krænkelse& af& dette& etiske& forretningsregelsæt,& eller& som& kan& anses& som&uanstændigt&eller&upassende&som&led&i&et&forretningsforhold,&eller&som&kan&have&en&negativ&virkning&på&compass & omdømme,&samt& Gaver&eller&beværtning,&som&du&ikke&er&villig&til&at&rapportere&eller&søge&godkendelse&til&internt,&uanset&om&der&er&tale& om&personlig&beværtning&eller&virksomhedsbeværtning. Sp:--Jeg- har- i- mange- måneder- liggeti-forhandling-med-en-lokal-regeringsinstansom- udlicitering- af- supporttjenester.- Nu- er- jeg- blevet- inviteret- med- til- en- lokalembedsmands-datters-bryllup.-i-min-kulturforventes-det,-at-gæster-giver-pengegavertil-brylluppet.-er-det-acceptabelt? Sv:&&Vi& er& klar& over,& at& kulturelle& forskelle& sommetider& stiller& os&i&vanskelige& situationer,& og&mens&vi&gerne&vil&tage&hensyn&til&de&enkelte& landes&kulturer,&er&det&strengt&forbudt&at&tilbyde& pengegaver& uanset& omstændighederne.& pengegave,&men&du&skal&først&diskutere&sagen& med& din& liniechef& og& få& dennes& forudgående& godkendelse,&inden&du&giver&nogen&gaver.

14 PERSONLIG INTEGRITET Gaver og beværtning (forts.) Du&skal&altid&søge&forudgående&godkendelse&fra&din&liniechef,&inden&du&tilbyder&eller&accepterer&nogen&gaver&eller&beværtning. Du& skal& altid& søge& godkendelse& fra& din& administrerende& direktør& (eller& anden& relevant& person,& der& er& udpeget& af& din& for-hvermodtager der&er&fastsat&af&den&administrerende&direktør&i&dit&land,& Rejse&eller&overnatning,&der&gives&eller&tilbydes&som&beværtning. Desuden&skal&der&søges&forudgående&godkendelse&fra&din&koncernadministrerende&direktør&til&a)&al&beværtning&til&en&værdi& Du& skal& altid& søge& godkendelse& fra& din& administrerende& direktør& (eller& anden& relevant& person,& der& er& udpeget& af& din& for-hvermodtager der&er&fastsat&af&den&administrerende&direktør&i&dit&land,& Rejse&eller&overnatning,&der&gives&eller&tilbydes&som&beværtning. Desuden&skal&der&søges&forudgående&godkendelse&fra&din&koncernadministrerende&direktør&til&a)&al&beværtning&til&en&værdi& Top%ti?lande:%US,%Canada,%Brazil,%Germany,% and%%japan. *% Beværtning% (hvad% enten% den% ydes% på% et% koncerndrevet% sted% eller% købes% fra% en% tredjepart),% som% allerede% indgår% i% et% omkostningssteds% budget,% der% af% godkendt%som%en%del%af%rammerne%for%det% pågældende%regnskabsårs%budget,%og%som% er%omfattet%af%periodiske%revisioner%i%løbet% af% regnskabsåret,% er% ikke% omfattet% af% de% ovenfor% anførte% økonomiske% grænser% og% anses%for%allerede%at%være%blevet%passende% undersøgt%og%autoriseret.%kravene%i%denne% politik,% hvad% angår% tidspunktet,% hvor% der% blev%tilbudt%beværtning%og%så%videre%(f.eks.% ikke%under%en%licitation)%gælder.

15 PERSONLIG INTEGRITET Gaver og beværtning (forts.) Bemærk,&at&disse&værdier&er&koncernens&standarder,&som&er&fremsat&i&koncernens&godkendelsesvejledning,&og&den&kan&ind& imellem&blive&ændret.&den&lokale&politik&om&gaver&og&beværtning&i&det&land,&hvor&du&arbejder,&kan&sætte&strengere&grænser,& som&du&skal&overholde.&det&er&dit&ansvar&at&gøre&dig&bekendt&med&både&de&grænser,&der&gælder&i&dit&land,&og&de&grænser,& der&er&fremsat&i&koncernens&godkendelsesvejledning. Accept af gaver Vi&er&klar&over,&at&det&i&nogle&lande&og&kulturer&anses&som&en&fornærmelse&at&afvise&en&gave,&som&du&bliver&tilbudt,&men&som& ellers&ville&være&en&krænkelse&af&det&etiske&forretningsregelsæt.&under&sådanne&omstændigheder&kan&du&acceptere&gaven,& men&du&skal&øjeblikkeligt&rapportere&det&til&din&liniechef,&som&vil&rådgive&dig&om,&hvorvidt&du&kan&beholde&gaven,&om&den&skal& returneres&til&giveren&eller&sælges,&hvorefter&provenuet&doneres&til&velgørenhed. Under& ingen& omstændigheder& skal& du& acceptere& nogen& pengegaver& (eller& likvide& aktiver,& såsom& en& bankcheck,& postanvisninger,&fondsaktiver&eller&betaling&af&personlige&regninger&eller&udgifter). Besøg af repræsentanter fra regeringer, joint ventures, offentlige eller statsejede virksomheder Som& følge& af& naturen& af& vores& forretning& får& vi& sommetider& besøg& af& repræsentanter& fra& regeringer,& joint& ventures& eller& statsejede& virksomheder& på& vores& kontorer& eller& steder& verden& over,& hvor& vi& driver& forretning.& Mens& det& er& acceptabelt& at& fremme,& demonstrere& og& forklare& fordelene& ved& de& tjenester,& som& Compass& tilbyder,& må& der& ikke& gøres& forsøg& på& at& påvirke&eventuelle&beslutninger&ved&at&tilbyde&personlige&fordele. Fortegnelser& og& godkendelse& af& gaver& og&beværtning forretningsmåltider,% som% tilbydes% til% eller% af% Compass % medarbejdere% (hvad% enten% de% accepteres% eller% afvises),% skal% en% kopi% af% alle% dine% udgiftsopgørelser,% som% effektivt% vil% udgøre% en% fortegnelse% over%gaver%og%beværtning,%som%du%står%for.% Hvis%du%selv%bliver%tilbudt%nogen%gaver%eller% beværtning,%skal%du%desuden%informere%din% liniechef%herom,%så%det%kan%blive%registreret,% uanset%om%du%accepterer%tilbuddet%eller%ej.% og% beværtninger,% der% tilbydes% dem% eller% de% personer,% som% rapporterer% til% dem.% Et%eksempel%på%et%sådant%register%kan%fås% fra%koncernens%juridiske%afdeling. eventuelle% bekymringer% eller% problemer% ved% at% kontakte% Speak&Up. Forudgående%godkendelse%fra%din%liniechef% skal%opnås,%inden%du%indvilliger%i%at%afholde% nogen%besøgende%embedsmænds%udgifter% til%rejse,%logi%eller%forplejning.

16 ERHVERVSINTEGRITET Konkurrence og monopol monopollovgivning& &meget&alvorligt.&krænkelser&af&konkurrenceloven&vil&ikke&blive&tolereret. Lovene&om&konkurrence&kan&variere&fra&land&til&land,&og&nogle&love&kan&endda&gælde&for&forretning,& der& udføres& uden& for& oprindelseslandet.& Konsekvenserne& af& at& krænke& konkurrenceloven& kan& være& alvorlige& for& både& virksomheder& og& enkeltpersoner.& I& EU& kan& en& virksomhed& i&konkurrencebegrænsende&adfærd.&i&nogle&lande,&herunder&usa,&brasilien&og&storbritannien,&kan&personer,&som&er&kendt& skyldige&i&bestemte&konkurrencebegrænsende&praksisser,&få&fængselsdomme. En& af& de& faktorer,& der& ofte& overvejes& af& myndighederne,& når& de& vurderer,& om& en& virksomhed& har& handlet& konkurrencebegrænsende,& er& den& markedsandel,& virksomheden& besidder.& I& mange& jurisdiktioner& er& det& ulovligt& at& bruge& konkurrencebegrænsende& metoder& til& at& opnå& eller& bibeholde& et& monopol& eller& en& fremtrædende& position.& Du& bør& tage& kontakt&til&dit&lokale&juridiske&team,&hvis&forretningsområdet,&hvor&du&arbejder,&har&en&væsentlig&markedsandel. I&nogle&lande&kan&det&at&afkræve&forskellige&priser&af&forskellige&kunder&anses&som&værende&konkurrencebegrænsende.& Hvis&du&er&involveret&i&fastsættelsen&af&priser&på&varer&eller&tjenester&i&dit&forretningsområde,&skal&du&sætte&dig&ind&i&den& gældende,&lokale&lov.&du&må&endelig&tale&med&dit&lokale&juridiske&team&for&at&få&vejledning. DU MÅ ALDRIG: aftale&(eller&blot&diskutere)&den&pris,&som&compass&vil&sælge&varer&eller&tjenester&til,&med&konkurrenter,& forsøge&at&diktere&kunder&den&pris,&de&skal&videresælge&varer&og&tjenester,&som&de&får&leveret&af&compass,&til,& vil&blive&delt&eller&ved&at&udstykke&forskellige&eksklusive&territorier&til&hinanden,& manipulere&tilbud&eller&licitationer&eller&have&nogen&kommunikation&med&konkurrenter&angående&tilbud&eller&licitationer& team)&og& aftale&med&nogen&anden&virksomhed&kunstigt&at&begrænse&produktionen&af&varer&eller&forsyningen&af&tjenester. UDEN FØRST AT RÅDFØRE DIG MED DIT LOKALE JURIDISKE TEAM MÅ DU IKKE: opkræve&priser,&som&ligger&under&de&samlede&omkostninger,&med&den&hensigt&at&skubbe&en&konkurrent&ud&af&markedet,& nægte&at&forsyne&en&eksisterende&kunde&(undtagen&hvor&kunden,&for&eksempel,&nægter&at&betale&regninger),& aftale&eksklusive&kontrakter&på&mere&end&5&år&og& Bemærk,& at& du& bør& rådføre& dig& med& koncernens& juridiske& afdeling,& hvis& du& ikke& har& et& lokalt& juridisk& team& i& det& land,& hvor&du&arbejder. Sp:--Vi- bliver- presset- af- kunderne- til- atrevidere-vores-kontrakter-efter-de-senestestigninger- i- fødevarepriserne,- især- påhvede.- Det- ville- være- virkelig- gavnligtat-vide,-hvad-vores-primære-konkurrenterforetager- sig,- da- vi- er- nødt- til- at- forblivekonkurrencedygtige,- mens- vi- sikrer,- at- vi- tilbyder- vores- kunder- den- bedsttænkelige-pris.-det-må-da-helt-sikkert-værei- vores- kunders- bedste- interesse,- hvis- vidiskuterer- dette- med- vores- konkurrenterog-når-en-fælles-overenskomst? Konkurrenceloven% regulerer% handler% med% konkurrenter,% kunder,% distributører% eller% andre% tredjeparter% verden% over.% og% fælles% forretningspraksisser,% som% væsentligt% forhindrer,% begrænser% eller% forvrænger% konkurrence% (eller% har% til% hensigt%at%gøre%dette). Sv:&&Det& vil& være& ulovligt& at& diskutere& prisfastsættelsesplaner& eller& muligheden& for& at& fastsætte& priser& med& vores& konkurrenter,& selv&hvis&du&mener,&at&det&ville&være&til&fordel& for& vores& kunder& at& gøre& det.& Både& du& og& virksomheden& ville& risikere& retsforfølgelse,& hvis& du& gjorde& det,& og& det& ville& endvidere& skade&compass &omdømme.

17 ERHVERVSINTEGRITET Konkurrence og monopol (forts.) Brancheforeninger Compass'&medarbejdere&skal&være&særligt&forsigtige,&når&de&overvejer&at&tilslutte& sig&brancheforeninger,&så&de&ikke&bringer&sig&selv&i&fare&for&at&deltage&i,&eller&blive& opfattet&som&deltagende&i,&nogen&konkurrencebegrænsende&adfærd.&du&bør&ikke& tilslutte&dig&en&brancheforening&uden&godkendelse&fra&den&administrerende&direktør&i&dit&land,&som&vil&henlægge&sagen&til& godkendelse&hos&koncernens&juridiske&afdeling.&medarbejdere&rådes&til&at&føre&omhyggelige&fortegnelser&over&alle&møder& med&konkurrenters&repræsentanter. Brancheforeninger&bør&ikke&bruges&som&et&forum&til&at&aftale&en&fælles&tilgang&til&et&kommercielt&spørgsmål&såsom&prisnedslag.& Selv& passiv& deltagelse& i& møder,& hvor& der& for& eksempel& diskuteres& prisaftaler& for& markedet,& kan& bringe& dig& og& Compass& i&alvorlig&fare.&du&bør&gøre&det&klart,&at&du&ikke&er&tryg&ved&diskussionerne&og&efterlade&mødet&øjeblikkeligt.&derefter&bør& du&straks&rapportere&sagen&til&dit&lokale&juridiske&team. Hvis&du&er&i&tvivl&om&din&deltagelse&i&brancheforeningsmøder,&bør&du&rådføre&dig&med&dit&lokale&juridiske&team. Hvidvaskning Vi&forventes&alle&at&overholde&lovene&til&bekæmpelse&af&hvidvaskning. Det&er&Compass &politik&ikke&at&acceptere&betaling&for&varer&eller&tjenester,&der&foretages&under&kontrakt&fra&vores&kunder& (i&modsætning&til&slutkunder),&i&form&af&kontanter,&rejsechecks,&tredjepartsbetalinger&eller&postanvisninger.&vi&vil&som&regel& forvente,&at&betalinger&fra&kunder&kommer&fra&bankkonti,&der&bærer&den&fakturerede&kundes&navn. Alle& betalinger,& som& Compass& foretager& til& en& leverandør& eller& anden& tredjepart,& skal& også& foretages& til& en& bankkonto,& der&bærer&navnet&på&den&kontraherede&tredjepart.&alle&undtagelser&hertil&skal&være&forhåndsgodkendt&på&skrift&af&enten&dit& lokale&juridiske&team&eller&din&økonomidirektør. Det&er&den&lokale&ledelses&ansvar&at&sikre,&at&Compass&driver&sin&forretning&i&henhold&til&alle&lokale&juridiske&krav,&herunder& overholdelse&af&alle&krav&til&valutarapportering. Sp:--En- af- vores- mindre- klienter- har- for- nylig- kontaktet-mig-for-at-spørge,-om-de-kunne- konti.-er-det-okay? Sv:&&Du& gør& rigtigt& i& at& undersøge,& om& dette& er& acceptabelt.& Vi& skal& være& yderst& forsigtige& med& hensyn& til& denne& slags& anmodninger,& da& det& kan& være& et& tegn& på& hvidvaskning.& Henlæg& denne& sag& til& din& liniechef& eller& dit& lokale&juridiske&team,&inden&du&svarer&kunden,& da&der&kan&være&en&oprigtig&årsag&til&kundens& anmodning. Hvidvaskning% er% processen,% hvorved% kriminelle% personer% forsøger% at% skjule% og% forklæde% den% sande% oprindelse% og% ejerskab%for%penge,%der%er%opnået%gennem% kriminelle%aktiviteter,%og%kan%også%henvise% at%"rense%dem"%og%få%dem%til%at%se%ud,%som% om%de%kommer%fra%legitime%kilder. bistand% vedrørende% konkurrence,% monopolproblemer% og% hvidvaskning% fra% dit% lokale% juridiske% team% eller% kontakte% koncernens% juridiske% afdeling.% i% Referenceafsnittet% i% dette% etiske% forretningsregelsæt.

18 ERHVERVSINTEGRITET Bestikkelse og korruption Bestikkelse& er& det& at& give& eller& modtage& en& gave,& betaling& eller& anden& begunstigelse& for& at& opnå& en& forretningsmæssig& En&bestikkelse&kan&blive&et&problem&uanset,&om&den&involverer&private&brancher&eller&regeringer. Enhver& form& for& bestikkelse& eller& korruption& er& uacceptabel,& og& vi& er& forpligtet& til& gennemskuelighed& i& hele& vores& forbrydelse,&som&kan&medføre&bøder&til&compass&og&fængselsstraffe&til&enkeltpersoner. Vi&er&forpligtet&til&at&skabe&et&arbejdsmiljø,&hvor&alle&vores&medarbejdere&opretholder&de&højeste&standarder&af&integritet&og& professionalisme.&dette&er&særligt&vigtigt&i&vores&forretninger&med&regeringsmæssige,&føderale,&statslige,&offentlige&og&lokale& embedsmænd&i&alle&lande. Du&bør&altid&overholde&følgende&grundlæggende&regler,&uanset&om&du&har&at&gøre&med&en&person&fra&en&privat&virksomhed& eller&en&regering: Tilbyd&eller&foretag&aldrig&nogen&uautoriserede&betalinger, Forsøg&aldrig&at&foranledige&nogen&til&at&gøre&noget&ulovligt&eller&upassende, & eller&forretning. Sp:--Jeg- er- i- øjeblikket- i- gang- meden- licitationsproces- blandtkartoffelleverandører.- En- af- de- potentielleleverandører-har-tilbudt-mig-billetter-til-enstor- fodboldkamp- denne- weekend.- Hankan- ikke- selv- tage- med,- men- har- sagt,- atjeg- kan- få- to- billetter- og- gå- med- en- ven.- Kan-jeg-acceptere-disse-billetter? Sv:&&Du& bør& være& utrolig& forsigtig& med& at& acceptere& disse& billetter.& Da& du& er& midt& i& licitationsprocessen,& kan& det& opfattes,& som& om& du& accepterer& bestikkelse,& og& mens& licitationsprocessen& står& på.& Du& bør& ikke& tilbyde& eller& acceptere& nogen& gaver& eller& beværtning,& der& kan& blive& opfattet& som& en& påvirkning& af& en& forretningsbeslutning.& Se&politikken&om&gaver&og&beværtning&(et&link& i& dette& etiske& forretningsregelsæt)& for& yderligere&oplysninger. Compass% Groups% politik% om% bedrageri% bekræfter%koncernens%nultolerance?tilgang% til% bedrageriske,% uærlige% eller% vildledende% aktiviteter%eller%adfærd,%og%den%er%tilgængelig% på% Mercury,% så% alle% medarbejdere% kan% overordnede% tilgang% til% at% drive% etisk% for%alle%medarbejdere%på%mercury,%og%et%link% etiske%forretningsregelsæt.

19 ERHVERVSINTEGRITET Bestikkelse og korruption (forts.) Smørelse Smørelse&er&betaling&af&pengesummer&til&en&embedsmand&(eller&anden&person)&som&en&måde&til&at&sikre,&at&de&enten&udfører& deres&pligter&hurtigere&eller&i&det&hele&taget.&for&eksempel&for&at&sikre,&at&tolden&hurtigt&frigiver&et&vareparti. Det&er&Compass'&medarbejdere&forbudt&at&betale&smørelse.&Du&bør&ikke&foretage&sådanne&betalinger,&selv&hvis&det&drejer&sig& om&nominelle&beløb&eller&er&"normal"&praksis&i&det&land,&hvor&du&arbejder. Nye territorier, nye sektorer, repræsentanter og konsulenter Som&led&i&vores&risikovurderingsproces&skal&etableringen&af&en&forretning&i&et&nyt&land&eller&territorium,&hvor&Compass&ikke& allerede& driver& forretning,& eller& lanceringen& af& et& nyt& forretningsområde& eller& en& ny& division& i& et& eksisterende& land& først& godkendes&af&koncerndirektøren&og&koncernens&økonomidirektør&ved&hjælp&af&proceduren,&som&er&fremsat&i&koncernens& godkendelsesvejledning. Foruden&dette&er&processen&til&valg&af&konsulenter&og&repræsentanter,&der&skal&handle&på&vegne&af&Compass&(som&også& er&fremsat&i&koncernens&godkendelsesvejledning),&blevet&ændret. søges-godkendelse.-disse-er-blevet-væsentligt-reduceret-siden-1.-februar Sp:--Vi- har- modtaget- et- stigende- antal- besøgfra- statsembedsmænd,- som- er- ansvarligefor- at- udstede- vores- sundheds5- ogsikkerhedslicenser.- De- forventer- at- bliveinviteret- ud- at- spise- og- har- bedt- os- omcigaretter-og-sommetider-kontanter.-jeg-erbange- for,- at- hvis- jeg- nægter- det,- vil- deikke-udstede-vores-licenser,-så-vi-ikke-kandrive-vores-forretning.-hvad-skal-jeg-gøre? Sv:&&Mens&det&er&bydende&nødvendigt,&at&vi&driver& vores&afdelinger&med&alle&de&korrekte&licenser& og& godkendelser,& er& det& strengt& forbudt& at& tilbyde& gaver& eller& penge& til& at& fremme& udstedelsen& af& licenser.& Du& bør& øjeblikkeligt& rapportere&denne&sag&til&din&liniechef. politik% om% bestikkelse% og% korruption% ved% at% sikre,% at% du% er% bekendt% med% de% etiske% retningslinjer% (et% link% til% disse% er% at% forretningsregelsæt)% og% også% ved% at% søge% yderligere% vejledning% fra% dit% lokale% juridiske%team.

20 ERHVERVSINTEGRITET Rapportering og bogføring oplysninger&nøjagtigt&og&objektivt. Regnskabsaflæggelse Alle& ordrebøger,& fortegnelser& og& regnskaber& skal& afpasses& efter& Compass'& regnskabspolitikker& og& procedurevejledning.& alle& forretningsområder,& og& den& gør& alle& Compass'& forretninger& i& stand& til& at& rapportere& under& et& samlet,& klart& præciseret& sæt&politikker. Husk&på&følgende&grundlæggende&regler: Alle&fortegnelser&skal&være&nøjagtige&og&komplette,&og&de&bør&give&en&nøjagtig&oversigt&over&forretningen&på&et&hvilket& som&helst&tidspunkt, Underbyggende&dokumentation&bør&indsamles&på&transaktionstidspunktet,& alle&omstændigheder&ikke&mindre&end&seks&år,& gemmes&permanent,&og& Samarbejd&fuldt&ud&med&alle&interne&eller&eksterne&revisioner,&mens&du&sikrer,&at&du&giver&revisorerne&nøjagtige&oplysninger& og&giver&dem&ubegrænset&adgang&til&dokumenter&og&kolleger&(altid&omfattet&af&juridiske&restriktioner). Du&må&aldrig: godkendelsesvejledning,& Lave&nogen&falske&eller&vildledende&regnskabsposter&eller&udgiftsopgørelser,&eller& Destruere&oplysninger&for&at&skjule&dårlige&praksisser. du&omgående&rapportere&dine&bange&anelser&til&din&liniechef.&hvis&du&ikke&er&tryg&ved&at&bringe&denne&sag&på&banen&med&din& liniechef,&skal&du&overveje&at&tale&med&din&lokale&økonomidirektør,&personaleafdeling&eller&speak-up. Sp:--Vi-har-haft-et-virkelig-succesrigt-halvår-oghar- overgået- vores- mål.- Vi- forventer- ikke,- at- de- næste- par- måneder- vil- blive- lige- sånemme,- og- jeg- spekulerer- på,- om- jeg- børbogføre-nogle-af-vores-nye-kundeindtægteri- næste- kvartals- tal- for- at- udjævne- vorespræstation.- Jeg- tror- ikke,- det- vil- have- ennegativ- indvirkning- på- kunden,- og- jegændrer-ikke-de-faktiske-tal.-er-det-okay? Sv Sørg&for,&at&al&rapportering&er&nøjagtig&og&ikke& vildledende. om% nøjagtig% rapportering% og% bogføring% fra% din% liniechef,% lokale% økonomiteam% eller% koncernens%økonomiafdeling. Koncernens% regnskabspolitikker% og% procedurevejledning% samt% koncernens% godkendelsesvejledning% indeholder% yderligere% oplysninger% og% vejledning% om% dette% emne,% og% der% er% adgang% til% dem% via% Mercury% eller% via% linkene,% der% er% indeholdt% i% Referenceafsnittet% i% det% etiske% forretningsregelsæt.

21 ERHVERVSINTEGRITET Datasikkerhed Som&en&forretning&opbevarer&Compass&personlige&data&om&medarbejdere,&vores&kunder,& leverandører&og&andre&tredjeparter.&disse&oplysninger&kan&opbevares&i&papirform&såvel& som&elektronisk.&det&er&afgørende,&at&vi&sikrer,&at&sådanne&personlige&datas&fortrolige& natur&til&enhver&tid&holdes&sikre. I&nogle&lande&er&overholdelse&af&databeskyttelsesbestemmelser&påkrævet&ved&lov,&og&alle& undladelser&af&sådanne&overholdelser&kan&medføre&økonomiske&og&kriminelle&straffe&for&både&compass&og&enkeltpersonen. Alle&personlige&data,&som&vi&opbevarer,&må&kun&bruges&til&forretningsformål,&og&vi&skal&sikre,&at&de: Indhentet&på&lovlig&vis,& Kun&behandles&til&de&formål,&hvortil&de&blev&indhentet,& Er&nøjagtige&og&relevante&for&formålet,& Ikke&gemmes&længere&end&nødvendigt,& Lagres&forsvarligt&og& Ikke&overføres&til&andre&lande&uden&tilstrækkelig&beskyttelse. Ud&over&ovennævnte&punkter&har&vi&hver&især&et&ansvar&for&at&sikre,&at&enkeltpersoner,&som&giver&os&personlige&data,&gøres& opmærksomme&på,&hvem&der&vil&have&adgang&til&de&data&og&til&hvilket&formål. Overhold&altid&følgende&grundlæggende&regler: Der&bør&kun&være&adgang&til&personlige&data&for&dem,&der&har&bemyndigelse&hertil,&og&kun&til&forretningsformål,& Personlige&data&bør&aldrig&udleveres&til&uautoriserede&personer&inden&for&og&uden&for&Compass&uden&de&nødvendige& samtykker&og&kontrakter,&som&sikrer,&at&de&også&behandler&de&personlige&data&med&det&samme&fortrolighedsniveau,&og& Sørg&altid&for,&at&personlige&data&opbevares&forsvarligt&med&begrænset&adgang. Hvis&du&modtager&nogen&formelle&lovmæssige&eller&regulatoriske&anmodninger&eller&klager&fra&enkeltpersoner&vedrørende& adgang&til&personlige&oplysninger,&som&vi&opbevarer&om&dem,&skal&du&først&henlægge&sagen&til&dit&lokale&juridiske&team&eller& den&person,&som&er&ansvarlig&for&varetagelsen&af&databeskyttelsesanliggender. Sp:--Jeg-ønsker-at-køre-en-marketingkampagnei- mit- lokalområde- for- at- gøre- reklame- forvores- nye- udbud- af- supporttjenester.- Kan-jeg-bruge-navnene-og-adresserne-fravores- kundedatabase- til- at- sammensætteforsendelser? Sv:&&Du& må& kun& sende& marketingmaterialer& til& personer,& som& har& accepteret& at& modtage& den& slags& oplysninger,& ellers& kan& du& krænke& lokale& datafortrolighedslove.& Dataene& fra& en& kundedatabase& kan&være&blevet&indsamlet&til& forskellige& formål,& og& derfor& kan& du& ikke& gå& ud&fra,&at&det&er&i&orden&at&bruge&disse&data.& Du& bør& tale& med& din& liniechef& eller& din& lokale& marketingafdeling&for&yderligere&vejledning. om%datafortrolighed%fra%din%liniechef%eller%dit% lokale%juridiske%team.

22 ANSÆTTELSE Sundhed og sikkerhed Hos& Compass& vil& vores& medarbejdere& ikke& blot& gøre& os& til& en& god& virksomhed& at& arbejde& for& og& at& gøre& forretning& med,& men& en& fantastisk& virksomhed& med& et& omdømme& for& høje& standarder&og&kvalitet. Vores&medarbejdere&er&vores&mest&værdifulde&aktiv.&De&er&nøglen&til&forretningens&succes.& Det& er& enhver& leders& ansvar& at& sikre,& at& de& leder& på& en& måde,& der& nærer,& motiverer& og& inspirerer&vores&medarbejdere,&uden&undtagelse,&til&at&yde&fremragende&service&til&hinanden,& vores&klienter&og&vores&kunder. Det&er&vores&moralske&forpligtelse&at&værne&om&hinanden,&vores&kunder&og&miljøet&ved&at&drive&en&skadefri,&sund&arbejdsplads,& der&serverer&mad,&som&altid&er&sikker&at&spise,&og&som&minimerer&vores&miljøeffekter. og&sikkerhedsopdatering&som&et&af&deres&første&punkter&på&dagsordenen.&vores&politikker&om&sundhed&og&sikkerhed&bliver& gennemgået&af&compass&group&plc's&bestyrelse&hvert&år&for&at&sikre,&at&de&fortsat&opfylder&forretningens&behov&og&den& relevante&lovgivning. Compass& er& forpligtet& til& at& stille& et& sikkert& arbejdsmiljø& til& rådighed& for& alle& medarbejdere& og& til& at& fremme& best& practice& Søge&at&forebygge,&at&medarbejdere,&kunder&eller&kontrahenter&kommer&til&skade,& Foretage&en&komplet&risikovurdering,&så&snart&det&er&praktisk,&når&der&påbegyndes&en&ny&kontrakt,& Overveje&sikkerhedsimplikationerne&ved&vores&indkøbsbeslutninger&og& Sørge&for,&at&alle&medarbejdere&er&korrekt&uddannet&til&at&udføre&deres&arbejde&på&sikker&vis. Vi&forventer&også&lignende&høje&standarder&fra&vores&leverandører&og&kontrahenter. op&mod&et&sæt&klare&målestokke&for&at&forsikre&vores&kunder&og&andre,&som&arbejder&med&os,&om,&at&vi&har&det&sikreste&miljø. Vi&mener,&at&en&forpligtelse&til&sikkerhed&kræver&en&afbalanceret&tilgang&fra&både&ledelse&og&medarbejdere.