Arbejdsmiljøets udfordringer. Niels Knudsen & Henrik Pedersen

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Arbejdsmiljøets udfordringer. Niels Knudsen & Henrik Pedersen"

Sidsel Jørgensen
8 år siden
Visninger:

1 De Psyko-Fysiske Konsulenter Volds- og Konflikthåndtering Arbejdsmiljøets udfordringer mht. vold og trusler Niels Knudsen & Henrik Pedersen

2 Struktur Vores indspark til arbejdspladsen, PPT, stil gerne spørgsmål undervejs, det gør vi Ca. 50 minutter Evt. kort pause 5 minutter Praktisk demonstration af teknikker Ca. 30 minutter. Afslutning. (Dette PPT sendes til Nynne/LOS)

kort pause 5 minutter Praktisk demonstration af teknikker

3 Er det nu nødvendigt? Ifølge en undersøgelse fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø fra 2012: Arbejdsmiljø og helbred i Danmark 2012, udsættes 37 procent af socialpædagogerne, 33 procent af social-og sundhedsassistenterne, 25 procent af portørerne og 11 procent af sygeplejerskerne for vold. Kilde: Retsinfo.dk: Forslag til folketingsbeslutning om ansattes mulighed for fuld erstatning, når de har været udsat for vold på arbejdet.

Danmark 2012, udsættes 37 procent af socialpædagogerne, 33 procent af social-og sundhedsassistenterne, 25

4 Hvad får et menneske til at gå i aggression? Hvis mennesket tror, at det mister noget, det ikke ønsker at miste! Eller Hvis mennesket tror, at det får noget, det ikke ønsker at få!

5 Matrix for kompetencer Før Under Efter Organisation X Personale

6 Organisation Før Politik mht. vold & trusler Relevant Jura, magtanvendelse Ajourført statistik Fysiske rammer Sikkerhedsudstyr, f. eks alarmgivere/metoder Arbejdstilrettelæggelse Personalenormering Personalekompetencer

7 Straffeloven Den, som med voldeller trussel om voldoverfalder nogen, hvem det påhviler at handle i medfør af offentlig tjeneste eller hverv,under udførelsen af tjenesten eller hvervet eller i anledning af samme, eller som på lige måde søger at hindre en sådan person i at foretage en lovlig tjenestehandling eller at tvinge ham til at foretage en tjenestehandling, straffes med bøde eller fængsel indtil 8 år.

offentlig tjeneste eller hverv,under udførelsen af tjenesten eller hvervet eller i anledning af samme,

8 Afgørelse jf. 119 Afgørelse fra Vestre Landsret optrykt i Ugeskrift for Retsvæsen 2001, s.907 f., hvor en socialpædagogansat hos Frit Oplysnings-forbund, der drev en skole betalt af kommunerne, som også anviste elever hertil, efter omstændighederne blev anset for omfattet af beskyttelsen i straffelovens 119, stk. 1.

9 Anmeldelse af vold og trusler til Politiet.

13 Definition af magtanvendelse Magtanvendelse er: Når man med en vis fysisk kraft, tvinger en person til at gøre, undlade eller fysisk acceptere noget. Al magtanvendelse er indberetningspligtigt

14 Bekendtgørelse om magtanvendelse over for børn og unge anbragt uden for hjemmet 2. Fysisk magtanvendelse i form af, at barnet eller den unge fastholdes, eller føres til et andet opholdsrumer tilladt, hvis: 1) barnet eller den unge udviser en sådan adfærd, at fortsat ophold i fællesskabet er uforsvarligt, eller 2) barnet eller den unge derved forhindres i at skade sig selv eller andre. Stk. 2. Magtanvendelse efter stk. 1 skal afpasses efter forholdene i den enkelte situation og må ikke gå ud over det strengt nødvendige. Stk. 3. Magtanvendelse, som akut kan være nødvendig, vil være omfattet af straffelovens bestemmelser om nødværge, jf. straffelovens 13.

adfærd, at fortsat ophold i fællesskabet er uforsvarligt, eller 2) barnet eller den unge derved forhindres i at skade sig selv eller andre. Stk. 2. Magtanvendelse efter stk.

15 Straffeloven Handlinger foretagne i nødværgeer straffri, for så vidt de har været nødvendigefor at modstå ellerafværgeet påbegyndt eller overhængende uretmæssigt angreb og ikke åbenbart går ud over, hvad der under hensyn til angrebets farlighed, angriberens personog det angrebne retsgodesbetydninger forsvarligt.

nødvendigefor at modstå ellerafværgeet påbegyndt eller overhængende uretmæssigt

16 Straffeloven 13 Stk.2. Overskridernogen grænserne for lovligt nødværge, bliver han dog straffri, hvis overskridelsen er rimeligt begrundet i den ved angrebet fremkaldte skræk eller ophidselse.

17 Straffeloven 13 Stk.3. Tilsvarende regler finder anvendelse på handlinger, som er nødvendige for på retmæssig måde at skaffelovlige påbud adlydt, iværksætte en lovlig pågribelse eller hindre en fanges eller tvangsanbragt persons rømning.

18 Et godt link

19 Matrix for kompetencer Før Under Efter Organi- sation X Personale

20 Ingenting Organisationen Under

21 OrganissationenEfter Iværksætte Kriseberedskab Debriefing Indberetninger Anmeldelse af arbejdsskade Politianmeldelse m.h.p. retsforfølgning Støtte op om ramte personer Evaluering/analyse af hændelse Implimentering af ændringer

22 Matrix for kompetencer Organi- sation Før Under Efter Personale X

23 Personale Før Relevant Jura Risikovurdering på målgruppen, f. eks BVC og/eller APG Risikovurdering på personalegruppen mht. ressourcer /kompetencer Forebyggende strategier Kommunikative færdigheder, grøn-gul-rød Fysiske færdigheder, f.eks. Psyko-Fysiske Frigørelses-, afværge- fastholdelsesteknikker under pres.

24 B V C

25 BrøsetViolenceChecklist Hvadsigerforskningen Undersøgelse på fire akutte psykiatriske afdelinger i Norge på fire forskellige hospitaler: I et studie findes at BVC har en præcision på 63% i forudsigelse af, at vold vil ske indenfor de næste 24 timer, og 92% præcision i forudsigelse af, at vold ikke vil ske de næste 24 timer. Almvik, R., Woods, P., Rasmussen, K. (2000). The BrösetViolenceChecklist(BVC): Sensitivity, specificityand inter-raterreliabilityournalof Interpersonal Violence(Vol. 15 No. 12, December 2000, ).

26 DE SEKS VARIABLER hvisderopstårellerforøgelseaf Forvirring Irritabilitet Støjendeadfærd Fysisketrusler Verbaletrusler Angrebpåting ellergenstande

27 HVORDAN BRUGES BVC? Hver variabel gives en score 1 = JA -adfærd opstået/forøget. 0 = NEJ -adfærd ikke opstået/forøget.

28 HVORDAN BRUGES BVC? SUM af score: = 0 Lille risiko for vold. = 1-2 Moderat risiko for vold. Præventive forholdsregler skalgennemtænkes. > 2 Høj risiko for vold. Præventive forholdsregler skaltages, og plan for hvordan et eventuelt udbrud undgås eller håndteres, skal lægges.

29 AgressionsProfil& Guidelines

30 Intensitet krisefasen Optrapningsfasen Helingsfasen Triggerfasen Baseline Tid Inspireret af Kaplan & Wheelers agressionsfaser

31 Relationscirklerne Beboer Indercirkel/social relation Midtercirkel/praktisk Ydercirkel/neutral Had/Angst

32 Matrix for kompetencer Organi- sation Før Under Efter Personale X

33 Personale Under Akutte handlestrategier, De 5. Agere samlet under ledelse. Anvende indlærte fælles kommunikative færdigheder under pres. Anvende indlærte fælles fysiske færdigheder, f. eks. Psyko-Fysiske Frigørelses-, afværge-og fastholdelses-teknikker, under pres.

34 De 5 handlestrategier GRÆNSESÆTTENDE Ingen kan vælge AFLEDENDE Vi vælger FORHANDLENDE Alle kan vælge fra H U S K UNDERSØGENDE Alle kan vælge RETRÆTE Vælg vejen ud

35 De 3 gode spørgsmål Må vi? Skal vi? Kan vi?

36 Matrix for kompetencer Organi- sation Før Under Efter Personale X

37 Personale Efter Fysisk Førstehjælp, udvidet / hjertestarter Psykisk Førstehjælp Ambulance, kontaktpunkt. Iværksætte kriseplan Registrering Anmeldelse til Politiet Anmeldelse af arbejdsskade Evaluering/læring

38 Man skal vælge sine konflikter med omhu!!!!

39 Og nu til noget helt andet

40 Principper i Den Psyko-Fysiske Metode Brug hovedet, flyt fødderne, ud på siden. Gå med, gå ikke imod. Teknik frem for styrke. Hovedet væk, eller næsen si rknæk.

41 525 Euro / 3910 Kr.

Relaterede dokumenter

Magtanvendelse overfor børn og unge

Magtanvendelse overfor børn og unge Retningslinier vedrørende registrering og indberetning af magtanvendelser overfor børn og unge. Retningslinierne beskriver hvordan og hvornår magtanvendelse overfor