Implementering. - udfordringer og muligheder. ved Jesper Høg og Paw Feilbo Myrndorff Center for Uddannelse

Transkript

1 Implementering - udfordringer og muligheder ved Jesper Høg og Paw Feilbo Myrndorff Center for Uddannelse

2

3 Den første gode nyhed Alle kommunale redningsberedskaber anvender en eller anden form for evaluering ved operative hændelser mange anvender et bredt spektrum af evalueringsformer. Kilde: Bøhm, Mikkel & Sachs, Therese. Beredskabsfaglig evaluering og praksisudvikling. Professionshøjskolen Metropol. November 2013.

4 Den anden gode nyhed 95 % af de organisationer og virksomheder, der afholder øvelser, samler erfaringerne op og omsætter dem i praksis Kilde: Rapport om nyttiggørelse af læringspunkter fra beredskabsfaglig øvelsesvirksomhed. Beredskabsstyrelsen, Center for Uddannelse

5 Gruppeøvelse #1 Hvilke konkrete forandringer har krisestyring eller øvelser skabt i din organisation? For hver forandring skrives der en ny post-it seddel med kort beskrivelse af forandringen.

6 Gruppeøvelse #2 Sortér post-it sedlerne i disse 5 kategorier Struktur Opgavefordeling Koordinering Styring og ledelse Opgaver Taktik og metodik Principper Procedurer Kultur Normer og standarder Værdier og holdninger Praksisformer Teknologi Teknik og redskaber Systemer Viden Adfærd Færdigheder Kompetencer Samarbejde

7 Hvad/hvor kan vi forandre? Struktur Opgavefordeling Koordinering Styring og ledelse Opgaver Taktik og metodik Principper Procedurer Kultur Normer og standarder Værdier og holdninger Praksisformer Teknologi Teknik og redskaber Systemer Viden Adfærd Færdigheder Kompetencer Samarbejde

8 Hvad/hvor kan vi forandre? Struktur Opgavefordeling Koordinering Styring og ledelse Opgaver Taktik og metodik Principper Procedurer Kultur Normer og standarder Værdier og holdninger Praksisformer Teknologi Teknik og redskaber Systemer Viden Adfærd Færdigheder Kompetencer Samarbejde

9 Hvad bidrager øvelser til? Generelt er der tale om ændringer i procedurer, brug af materiel og indsatstaktik. Det er vanskeligt at trække læringspunkter ud af de nuværende beredskabsfaglige evalueringer. Aktørerne i beredskabet oplever ikke at få tilstrækkelig systematisk læring ud af de operative indsatser og øvelser. Kilde: Bøhm, Mikkel & Sachs, Therese. Beredskabsfaglig evaluering og praksisudvikling. Professionshøjskolen Metropol. November 2013.

10 Hvad bidrager øvelser til? Nye/ændrede procedurer (78 %) Nyt udstyr (55 %) Nye/ændrede beredskabsplaner (52 %) Kompetenceudvikling (49 %) Nye/ændrede vejledninger (34 %) Kilde: Rapport om nyttiggørelse af læringspunkter fra beredskabsfaglig øvelsesvirksomhed. Beredskabsstyrelsen, Center for Uddannelse

11 Ledelse af forandringsprocesser Individuel åbenhed, samarbejdsvilje og vilje til udvikling og læring kan ikke fremkommanderes og rulles ud efter en central handlingsplan. Så handler det iflg. forskning i forandringsledelse mere om at lytte end om at tale og mere om at kunne improvisere end om at kunne lægge og følge en plan. Det handler om at forsøge at forstå, hvad det er for en virkelighed, de forskellige medarbejdergrupper ser og hvad der i deres univers(er) giver mening. Kilde: Resiliens: Muligheder og udfordringer for offentlige chefer. Anja Dalgaard-Nielsen, Stanford University

12 Forandringsparathed? 79 % oplever, at det er vanskeligt eller meget vanskeligt at ændre medarbejdernes uhensigtsmæssige adfærd. 24 % oplever, at medarbejderne kun i ringe grad har lyst til at ændre adfærd. Troen på, at medarbejderne har kompetencerne til at forandre sig er faldet markant. Kilde: Indikator om mobilisering af forandring, CFL København.

13

14 Organisatorisk forankring Platformen Behov Viden og erfaringer Kultur og praksis Fordele og ulemper Effekter og konsekvenser Proces og metode Inddragelse Åbenhed og dialog Procesdesign og planer Testning og afprøvning Tid og timing Meningsskabelse Transparens Forståelse Relevans Nytte Sammenhæng Kapacitet og ressourcer Teknisk/systemmæssigt Materiel og udstyr Administrativ backup Tillid og tiltro Nødvendig støtte Kilde: Myrndorff, 2015 Læring, kompetence og praksis Aflære og tillære Faglig refleksion Praksisudvikling Faglige kompetencer og praksisviden Opfølgning og feedback Ledelse og support Organisatorisk parathed Ledelsesmæssig fokus Beslutninger Problemløsning Vejledning og coaching

15 Organisatorisk forankring Platformen Behov Viden og erfaringer Kultur og praksis Fordele og ulemper Effekter og konsekvenser Proces og metode Inddragelse Åbenhed og dialog Procesdesign og planer Testning og afprøvning Tid og timing Meningsskabelse Transparens Forståelse Relevans Nytte Sammenhæng Kapacitet og ressourcer Teknisk/systemmæssigt Materiel og udstyr Administrativ backup Tillid og tiltro Nødvendig støtte Kilde: Myrndorff, 2015 Læring, kompetence og praksis Aflære og tillære Faglig refleksion Praksisudvikling Faglige kompetencer og praksisviden Opfølgning og feedback Ledelse og support Organisatorisk parathed Ledelsesmæssig fokus Beslutninger Problemløsning Vejledning og coaching

16 Organisatorisk forankring Platformen Behov Viden og erfaringer Kultur og praksis Fordele og ulemper Effekter og konsekvenser Proces og metode Inddragelse Åbenhed og dialog Procesdesign og planer Testning og afprøvning Tid og timing Meningsskabelse Transparens Forståelse Relevans Nytte Sammenhæng Kapacitet og ressourcer Teknisk/systemmæssigt Materiel og udstyr Administrativ backup Tillid og tiltro Nødvendig støtte Kilde: Myrndorff, 2015 Læring, kompetence og praksis Aflære og tillære Faglig refleksion Praksisudvikling Faglige kompetencer og praksisviden Opfølgning og feedback Ledelse og support Organisatorisk parathed Ledelsesmæssig fokus Beslutninger Problemløsning Vejledning og coaching

17 Organisatorisk forankring Platformen Behov Viden og erfaringer Kultur og praksis Fordele og ulemper Effekter og konsekvenser Proces og metode Inddragelse Åbenhed og dialog Procesdesign og planer Testning og afprøvning Tid og timing Meningsskabelse Transparens Forståelse Relevans Nytte Sammenhæng Kapacitet og ressourcer Teknisk/systemmæssigt Materiel og udstyr Administrativ backup Tillid og tiltro Nødvendig støtte Kilde: Myrndorff, 2015 Læring, kompetence og praksis Aflære og tillære Faglig refleksion Praksisudvikling Faglige kompetencer og praksisviden Opfølgning og feedback Ledelse og support Organisatorisk parathed Ledelsesmæssig fokus Beslutninger Problemløsning Vejledning og coaching