GÆSTERS BRUG AF MARIBO - Sommeren 2018

Transkript

1 GÆSTERS BRUG AF MARIBO - Sommeren 2018

2 Indhold DATA OG METODE OPSUMMERING FORMÅL MED BESØG RUNDT OM BESØGET AKTIVITETER I BYEN BEVÆGELSESMØNSTRE OPLEVELSE AF BYEN INFORMATIONSSØGNING KVALITATIVE INDSIGTER BAGGRUND 2018 Side 2

3 DATA OG METODE

4 DATA OG METODE Data og metode Forbehold Denne byrapport er udarbejdet med henblik på at give en dybdegående beskrivelse af de gæster, der har besøgt Maribo i løbet af sommeren Særligt rettes blikket imod, hvilke formål og aktiviteter gæsterne har foretaget, når de er i byen. Data for denne rapport er baseret på 251 komplette interviews indsamlet blandt danske og udenlandske gæster i byen. Interviewene er gennemført i ugerne Efter den kvantitative dataindsamling (uge 34-35) er der gennemført 2 telefoninterviews med det formål at opnå en dybere forståelse af gæsternes brug og oplevelse af byen på udvalgte elementer fra surveyen. Hovedpointerne fra interviewene fremgår i et særskilt afsnit. Interviewene er gennemført som personlige interviews på udvalgte steder i byen. Dette har særligt været i byens centrum og steder, hvor der har været en naturlig strøm af gæster, f.eks. havn. Gæsterne har haft mulighed for at besvare undersøgelsen på enten dansk, engelsk eller tysk. Gæsterne er tilfældigt udvalgt. For at kunne deltage i undersøgelsen skal gæsten være fyldt 18 år, og dertil enten være på udflugt eller ferieturist i byen. Interviewene er foretaget med alle typer af gæster fra fritidsgæster på udflugt hjemmefra, besøgende hos venner og familie til egentlige feriegæster, der enten ferierer i området eller længere væk. Personer bosiddende i byen eller i området, som ikke er på udflugt i byen, er screenet fra og indgår således ikke i undersøgelsen. Undersøgelsen er ikke repræsentativ, det vil sige, at trods en spredning i indsamlingsperioden, er den demografiske fordeling på respondenterne i undersøgelsen ikke nødvendigvis retvisende for den faktiske fordeling af gæsterne i byen i perioden. F.eks. afspejler fordelingen på nationaliteter ikke nøjagtigt den faktiske fordeling. Er baserne baseret på mindre end 30 respondenter, vises resultater ikke. Herudover skal resultater, hvor baserne er på respondenter, læses med forbehold. Det anbefales derfor altid at kigge på baserne (indikeret med N= ved hver figur) for at se, hvor stor en gruppe tallene er baseret på. Ved gennemlæsning af rapporten bør man være opmærksom på, at de interviews undersøgelsen bygger på, er foretaget på forskellige udvalgte steder rundt om i byen. Dette kan potentielt have indflydelse på, hvilke aktiviteter og formål de besøgende gæster har haft for øje, når de har været på besøg. Det kan derfor ikke udelukkes, at resultatet i nogen grad påvirkes heraf, omend multiple indsamlingspunkter har været i brug. Wilke har været ansvarlige for al dataindsamling, og herudover udformning af og opsætning af spørgeskemaer i samarbejde med Dansk Kyst- og Naturturisme. Desuden har Wilke gennemført de personlige interviews, samt analyse og afrapportering af data Side 4

5 OPSUMMERING

6 OPSUMMERING GÆSTER SOM HAR BESØGT MARIBO I SOMMEREN 2018 Flest har besøgt Maribo med det formål at lave aktiviteter af forskellige slags (35%). Derefter nævnes at se seværdigheder (27%) og at se og opleve byen (22%). I tråd med dette er de aktiviteter, som flest af de besøgende forventer at bruge mest tid på, at opleve atmosfæren og stemningen i byen (66%), at besøge en bestemt attraktion (29%), at opholde sig/holde pause i det offentlige rum (29%) og/eller at gå en tur langs vandet (27%). Ca. 1/3 af de adspurgte oplever, at Maribo i høj grad lever op til deres forventninger, og samlet set mener næsten 9, at Maribo i høj eller meget høj grad lever op til deres forventninger. Det særligt positive ved Maribo er, ifølge gæsterne, flot natur (37%), at det er en hyggelig by (24%), bevarelsen af gamle bydele/huse (16%) og de historiske seværdigheder (13%). 8 ud af 10 mener ikke, at Maribo mangler noget, mens de, der gør, savner flere butikker (6%). I Maribo er det mest besøgte blandt de adspurgte gæster område område A (centrum), som 99% af de adspurgte har besøgt. De besøgende, der har overnatninger på deres ferie, indlogerer sig oftest i lejede feriehuse (27%) eller på campingpladser (18%). Antallet af overnatninger er næsten ligeligt fordelt iblandt gæsterne med overnatninger, og således har 36% 1-3 overnatninger, 37% 4-7 overnatninger, og 27% har 8 eller flere overnatninger. Et gennemsnitligt besøg i Maribo forventes at vare 3,5 timer. 6 af de overnattende gæster forventer kun at besøge Maribo én gang i løbet af deres ferie. Ca. 7 ud af 10 af de overnattende gæster har besøgt eller forventer at besøge andre byer under deres ferie. Ca. halvdelen af de besøgende har ikke besøgt Maribo før og er dermed førstegangsbesøgende, mens 22% har besøgt byen mindst 8 gange før. 7 ud af 10 af de adspurgte er danskere, og 2 ud af 5 er tyskere. Den typiske ferietype, der bliver afholdt i Maribo, er familieferie (36%) med forældre og børn Side 6

7 FORMÅL MED BESØGET

8 FORMÅL MED BESØGET OG AKTIVITETER Turisternes formål med besøget i byen Wordclouden til højre viser turisternes formål med besøget i byen. De åbne besvarelser er blevet kategoriseret og efterfølgende brugt i Wordclouden. Størrelserne, på de enkelte formål angiver hvor ofte formålet er nævnt i de åbne besvarelser. Top 3 formål med besøget i byen 1. Lave aktiviteter (35%) 2. Se seværdigheder (27%) 3. Se og opleve byen (22%) Hvad er dit formål med besøget til Maribo? 2018 Side 8 Base: Alle n= 251 Spørgsmål Q6: Hvad er dit formål med besøget til Maribo?

9 FORMÅL MED BESØG Gæsternes formål med besøget i Maribo ʻʻMarked, havde hørt om grøntsagsmarked om onsdagen - Kvinde, 34 Lave aktiviteter Se seværdigheder 27% 35% Se og opleve byen 22% Nyde ferien og hygge med venner og familie Spise mad Shoppe i byens butikker Handle ind Naturen Nyde området Spise is 8% 7% 6% 5% 3% 2% 2% Side 9 Base: Alle n= 251 Q6: Hvad er dit formål med besøget til Maribo?

10 RUNDT OM BESØGET

11 RUNDT OM BESØGET Afstand til overnatningssted og bopæl Hvor overnatter du (Ifm. besøget/interviewet)? Her i byen 23% Feriegæster med overnatning i byen 0-5km 4% 6-20km 21-40km 2 26% Feriegæster med overnatning uden for byen mere end 40km 18% hjemmefra 1 5% 1 15% 2 25% Side 11 Base: Alle n= 251 Q1. Hvor overnatter du (Ifm. besøget/interviewet)?

12 RUNDT OM BESØGET Timeforbrug under besøg Hvor lang tid regner du ca. med at være i Maribo i dag i alt? Maribo (gns. 3,5 timer) 4% 29% 24% 21% 1 4% 1% 7% time /mindre 2 timer 3 timer 4 timer 5 timer 6 timer 7 timer 8 timer/ derover 2018 Side 12 Base: Alle n= 251 Q5. Hvor lang tid regner du ca. med at være i Maribo i dag i alt?

13 RUNDT OM BESØGET Timeforbrug ift. afstand til overnatningssted eller bopæl Hvor overnatter du? Overnatter i byen (gns. 4,5 timer) 2% 26% 14% 16% 11% 5% 2% 25% Overnatter uden for byen (gns. 3,3 timer) 5% 3 27% 21% 11% 2% 5% 1% time /mindre 2 timer 3 timer 4 timer 5 timer 6 timer 7 timer 8 timer/ derover 2018 Side 13 Base: I byen/uden for byen n= 57/170 Q1. Hvor overnatter du (Ifm. besøget/interviewet)?

14 RUNDT OM BESØGET Besøgsfrekevens i byen under ferieophold Hvor mange gange har du været eller forventer du at være inde i Maribo under dit ferieophold? Hvor overnatter du? Kun i dag 2 dage 19% 6 Mere end 40 km 93% 2% 2% 2% 3 dage 11% km fra byen 78% 14% 8% 4 eller flere dage 7% 6-20 km fra byen 54% 25% 11% 9% 2% Hver dag i min ferie 2% Ved ikke Her i byen 26% 33% 19% 14% 7% Kun i dag 2 dage 3 dage 4 eller flere dage Hver dag i min ferie Ved ikke 2018 Side 14 Base: Alle, der har overnatninger n= 227 Base: I byen/6-20 km/21-40 km/40< km n= 57/65/50/46 Q12. Hvor mange gange har du været eller forventer du at være inde i Maribo Q1. Hvor overnatter du (Ifm. besøget/interviewet)? under dit ferieophold?

15 AKTIVITETER I BYEN

16 AKTIVITETER Gæsternes 10 foretrukne aktiviteter under deres besøg i byen ʻʻPositivt overrasket, fint område ved kirken, gamle huse - Mand, 29 Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen? Opleve atmosfæren og stemningen i byen 66% Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Gåtur langs vandet Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Restaurant/cafébesøg Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Shoppe i butikker 29% 29% 27% 27% 22% 2 19% Nyde naturen i området 13% Spise medbragt mad 6% Side 16 Base: Alle n= 251 Q9. Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen?

17 AKTIVITETER Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen? - Afstand til overnatningssted/bopæl Top 10 Feriegæster med Top 10 overnatning i byen Feriegæster med overnatning uden for byen Opleve atmosfæren og stemningen i byen 63% Opleve atmosfæren og stemningen i byen 69% Gåtur langs vandet 46% Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) 32% Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) 37% 26% Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 3 24% Nyde naturen i området 19% Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) 23% Shoppe i butikker 19% Restaurant/cafébesøg 23% Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) 18% Gåtur langs vandet 21% Restaurant/cafébesøg 18% Shoppe i butikker 18% Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) 16% Nyde naturen i området 12% Handle dagligvarer 11% Spise medbragt mad 8% 2018 Side 17 Base: Bor i byen n=57, bor udenfor byen n= 170 Q9. Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen?

18 AKTIVITETER Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen? - Antal timer brugt på at besøge byen Bruger 1-2 timer Bruger 3-5 timer i Top 10 i byen i dag Top 10 byen i dag Top 10 Bruger +5 timer i byen i dag Opleve atmosfæren og stemningen i byen 71% Opleve atmosfæren og stemningen i byen 64% Opleve atmosfæren og stemningen i byen 63% Gåtur langs vandet 31% Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) 36% Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 53% Shoppe i butikker 3 Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 3 Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) 4 Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Restaurant/cafébesøg Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Nyde naturen i området Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Gå/slentretur sammen med familie eller venner 28% 25% 19% 14% 13% 11% 1 Note: Vær opmærksom på små basestørrelser Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Gåtur langs vandet Restaurant/cafébesøg Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Shoppe i butikker Nyde naturen i området Spise medbragt mad 3 23% 22% 2 15% 14% 9% Gåtur langs vandet Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Restaurant/cafébesøg Nyde naturen i området Shoppe i butikker Gå/slentretur sammen med familie eller venner 33% 33% 3 13% 1 7% 3% 2018 Side 18 Base: Bruger 1-2 timer i byen i dag n= 83, bruger 3-5 timer i byen i dag n= 138, bruger +5 timer i byen i dag n= 30 Q9. Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen?

19 AKTIVITETER Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen? -Rejsegruppe og nationalitet Rejser med Top 10 Top 10 børn Rejser uden børn Danske Top 10 Top 10 gæster Udenlandske gæster Opleve atmosfæren og stemningen i byen Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Gåtur langs vandet Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Shoppe i butikker Restaurant/cafébesøg Nyde naturen i området Gå/slentretur sammen med familie eller venner 35% 3 26% 22% 2 19% 16% 1 9% 67% Opleve atmosfæren og stemningen i byen Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Restaurant/cafébesøg Gåtur langs vandet Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Shoppe i butikker Nyde naturen i området Handle dagligvarer 36% 35% 31% 23% 21% 19% 19% 17% 7% 65% Opleve atmosfæren og stemningen i byen Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Gåtur langs vandet Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Restaurant/cafébesøg Shoppe i butikker Nyde naturen i området Spise medbragt mad 33% 3 25% 24% 23% 22% 19% 13% 9% 63% Opleve atmosfæren og stemningen i byen Gåtur langs vandet Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Restaurant/cafébesøg Shoppe i butikker Nyde naturen i området Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Spise en is 33% 33% 29% 22% 22% 18% 13% 13% 7% 72% 2018 Side 19 Base: Rejser med børn n= 144, rejser uden børn n= 107, danske gæster n= 175, udenlandske gæster n= 76 Q9. Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen?

20 AKTIVITETER Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen? - Førstegangsbesøgende, gengangere og dagsbesøgende Note: Førstegangsbesøgende er gæster, der besøger byen for første gang på en ferie eller udflugt. Gengangere er gæster, der har besøgt byen i forbindelse med en anden ferie eller udflugt. Dagsbesøgende er feriegæster med minimum én overnatning og som har/forventer at besøge byen én gang under deres ferieophold. Dagsbesøgende indeholder ikke udflugtsgæster der kommer hjemmefra. Top 10 Førstegangsbesøgende Top 10 Gengangere Top 10 Dagsbesøgende Opleve atmosfæren og stemningen i byen 78% Opleve atmosfæren og stemningen i byen 56% Opleve atmosfæren og stemningen i byen 72% Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) 33% Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) 29% Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) 34% Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 31% Gåtur langs vandet 27% Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) 31% Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) 3 Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) 27% Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 28% Gåtur langs vandet 28% Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) 26% Gåtur langs vandet 26% Restaurant/cafébesøg 23% Shoppe i butikker 26% Restaurant/cafébesøg 2 Nyde naturen i området 14% Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 23% Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) 18% Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) 14% Restaurant/cafébesøg 21% Nyde naturen i området 15% Shoppe i butikker 12% Nyde naturen i området 12% Shoppe i butikker 13% Spise en is 5% Spise medbragt mad 9% Spise medbragt mad 7% 2018 Side 20 Base: Førstegangsbesøgende n= 120, gengangere n= 131, dagsbesøgende n= 137 Q9. Hvilke 3 aktiviteter har eller forventer du at bruge mest tid på i dag under dit besøg i byen?

21 BEVÆGELSES- MØNSTRE

22 Zone MARIBO Byen er inddelt i områder for at få et billede af gæsternes bevægelsesmønstre i byen, og i forlængelse heraf indsigt i, hvilke aktiviteter de laver i det enkelte område. Områderne i byen er defineret i samarbejde med Dansk Kyst- og Naturturisme og den enkelte by/destination. A 99% B 18% C 14% D 4% E 2% Besvarelser 2018 Side 22 Base: Alle n= 251 Q8. Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen?

23 BEVÆGELSESMØNSTRE Bevægelsesmatrice Tabellen illustrerer, hvordan gæsterne bevæger sig rundt fra ét område til et andet, når de besøger byen. Tabellen skal læses fra venstre mod højre således det eksempelvis fremgår, at 2% af gæsterne, der har besøgt område B ikke har besøgt andre områder i byen, ligesom 96% af de, der har besøgt område B, også har været i område A. Område A er det mest besøgte område, hvor 99% af de besøgende har været og hele 65% angiver, at de ikke bevæger sig uden for dette område. A B C D E Ingen andre A 10 18% 13% 4% 2% 65% B 96% 10 11% 2% C 94% 14% 10 3% Note: Vær opmærksom på små basestørrelser 2018 Side 23 Base: Gæster der har besøgt område A n= 248, Gæster der har besøgt område B n= 46, Gæster der har besøgt område C n= 35 Q8. Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen?

24 BEVÆGELSESMØNSTRE Sådan har gæsterne bevæget sig i byen Område A Hvad var/er dit primære formål med besøget i dette område i dag? Opleve atmosfæren og stemningen i byen Restaurant/cafébesøg Gåtur langs vandet Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter Shoppe i butikker Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) Besøge et bestemt arrangement (fx koncert, festival, sportsbegivenhed eller event) Spise en is 9% Hygge med familie og venner 7% Gå/slentretur sammen med familie eller venner 6% Nyde naturen i området 6% Spise medbragt mad 6% Handle dagligvarer 3% Legeplads 2% 29% 27% 26% 23% 22% 19% 38% 86% Side 24 Base: Gæster der har besøgt område A n= 248 Q8.a. Hvad var/er dit primære formål med besøget i dette område i dag?

25 BEVÆGELSESMØNSTRE Sådan har gæsterne bevæget sig i byen Område B Hvad var/er dit primære formål med besøget i dette område i dag? Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Gåtur langs vandet Spise en is 2 Nyde naturen i området 17% Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 13% Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) 11% Restaurant/cafébesøg 11% Spise medbragt mad 9% Opleve atmosfæren og stemningen i byen 7% Sport og motion (fx løbe en tur) 7% Legeplads 4% Aktiviteter for børn (fx minigolf, badeland) 4% Handle dagligvarer 4% Gå/slentretur sammen med familie eller venner 2% Hygge med familie og venner 2% 3 67% Note: Vær opmærksom på små basestørrelser Side 25 Base: Gæster der har besøgt område B n= 46 Q8.a. Hvad var/er dit primære formål med besøget i dette område i dag?

26 BEVÆGELSESMØNSTRE Sådan har gæsterne bevæget sig i byen Område C Hvad var/er dit primære formål med besøget i dette område i dag? Besøge en bestemt attraktion (fx museum, udstilling, event) Gåtur langs vandet Nyde naturen i området Opleve atmosfæren og stemningen i byen 9% Besøge en bestemt forlystelse (fx akvarium, dyrepark, sommerland) 9% Ophold/holde pause i det offentlige rum (fx sidde på en bænk) 9% Gå/slentretur sammen med familie eller venner 6% Sport og motion (fx løbe en tur) 6% Se og opleve historiske seværdigheder, bygninger og monumenter 6% Spise medbragt mad 6% Legeplads 3% Købe lokale produkter/varer (fx frisk fangede fisk på havnen, kunsthåndværk, råvarer) 3% Restaurant/cafébesøg 3% Shoppe i butikker 3% Hygge med familie og venner 17% 23% 71% Note: Vær opmærksom på små basestørrelser Side 26 Base: Gæster der har besøgt område C n= 35 Q8.a. Hvad var/er dit primære formål med besøget i dette område i dag?

27 BEVÆGELSESMØNSTRE Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen? - Afstand til overnatningssted/bopæl Feriegæster med overnatning i byen Feriegæster med overnatning uden for byen A 10 99% B 23% 18% C 11% 14% D 7% 4% E 2% 2% 2018 Side 27 Base: Bor i byen n=57, bor udenfor byen n= 170 Q8. Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen?

28 BEVÆGELSESMØNSTRE Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen? - Antal timer brugt på at besøge byen Bruger 1-2 timer i byen i dag Bruger 3-5 timer i byen i dag Bruger +5 timer i byen i dag A 10 98% 10 B 17% 2 17% C 6% 2 7% D 2% 4% 13% E 2% 1 Note: Vær opmærksom på små basestørrelser 2018 Side 28 Base: Bruger 1-2 timer i byen i dag n= 83, bruger 3-5 timer i byen i dag n= 138, bruger +5 timer i byen i dag n= 30 Q8. Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen?

29 BEVÆGELSESMØNSTRE Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen? - Rejsegruppe og nationalitet Rejser med børn Rejser uden børn Danske gæster Udenlandske gæster A 99% 99% 98% 10 B 19% 17% 19% 16% C 13% 15% 16% 9% D 3% 6% 5% 4% E 3% 2% 3% 2018 Side 29 Base: Rejser med børn n= 144, rejser uden børn n= 107, danske gæster n= 175, udenlandske gæster n= 76 Q8. Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen?

30 BEVÆGELSESMØNSTRE Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen? - Førstegangsbesøgende og gengangere Note: Førstegangsbesøgende er gæster, der besøger byen for første gang på en ferie eller udflugt. Gengangere er gæster, der har besøgt byen i forbindelse med en anden ferie eller udflugt. Dagsbesøgende er feriegæster med minimum én overnatning og som har/forventer at besøge byen én gang under deres ferieophold. Dagsbesøgende indeholder ikke udflugtsgæster der kommer hjemmefra. Førstegangsbesøgende Gengangere Dagsbesøgende A 99% 98% 99% B 17% 2 2 C 12% 16% 15% D 3% 5% 4% E 2% 3% 3% 2018 Side 30 Base: Førstegangsbesøgende n= 120, gengangere n= 131, dagsbesøgende n= 137 Q8. Hvis du kigger på kortet her, hvor har du så været i løbet af dagen?

31 OPLEVELSE AF BYEN

32 OPLEVELSE AF BYEN Byen og gæsternes forventninger I hvor høj grad levede byen op til dine forventninger? 1 59% 28% 3% Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad I meget høj grad Ved ikke ʻʻ Pæn by, har spist her for et par dage siden og ville tilbage - Kvinde, 37 på attraktioner mangler informationer om andre ʻʻRundt steder - Kvinde, Side 32 Base: Alle n= 251 Q10. I hvor høj grad levede byen op til dine forventninger?

33 OPLEVELSE AF BYEN Byen og gæsternes forventninger ʻʻKom primært pga. søerne, overrasket over sølandskabet, historiske huse - Kvinde, 62 I hvor høj grad levede byen op til dine forventninger? Overnatter ikke i byen 12% 61% 22% 5% Overnatter i byen 5% 49% 46% Mere end 5 timer 3% 53% 43% 3-5 timer 9% 59% 3 2% 1-2 timer 14% 6 19% 6% Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad I meget høj grad Ved ikke Note: Vær opmærksom på små basestørrelser 2018 Side 33 Base: Bor i byen n=57, bor udenfor byen n= 170, Bruger 1-2 timer i byen i dag n= 83, bruger 3-5 timer i byen i dag n= 138, bruger +5 timer i byen i dag n= 30 Q10. I hvor høj grad levede byen op til dine forventninger?

34 OPLEVELSE AF BYEN Byen og gæsternes forventninger ʻʻÆrgerlig over åbningstider denne tirsdag Manglende information om event - Kvinde, 56 Note: Gengangere er gæster, der har besøgt byen i forbindelse med en anden ferie eller udflugt. Dagsbesøgende er feriegæster med minimum én overnatning og som har/forventer at besøge byen én gang under deres ferieophold. Dagsbesøgende indeholder ikke udflugtsgæster der kommer hjemmefra. I hvor høj grad levede byen op til dine forventninger? Udenlandske turister 9% 67% 18% 5% Danske turister 1 55% 33% 2% Uden børn 12% 54% 33% 1% Med børn 8% 62% 25% 5% Dagsbesøgende 1 62% 23% 4% Gengangere 8% 63% 27% 1% Førstegangsbesøgende 12% 53% 29% 6% Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad I meget høj grad Ved ikke 2018 Side 34 Base: Base: Rejser med børn n= 144, rejser uden børn n= 107, danske gæster n= 175, udenlandske gæster n= 76, Førstegangsbesøgende n= 120, gengangere n= 131, dagsbesøgende n= 137 Q10. I hvor høj grad levede byen op til dine forventninger?

35 OPLEVELSE AF BYEN Byen og gæsternes forventninger Hvad er godt, og er der noget der mangler? ʻʻAlt er meget rent, hjælpsomme folk, man føler sig velkommen - Kvinde, 39 Hvad synes du er rigtig godt ved Maribo? Var der noget du synes Maribo manglede? Flot natur Det er en hyggelig by Bevarelsen af gamle bydele/huse Historiske seværdigheder God atmosfære og stemning Plads i byrummet Der er rent og pænt Der er stille og roligt Godt udvalg af butikker Seværdigheder Mange aktiviteter til børn og voksne Der er liv i byen Venlig befolkning Alt er i gåafstand/nemt at komme rundt Der er mange gode spisesteder Stranden Gode muligheder for parkering Byen er børnevenlig Vejret og frisk luft 8% 8% 8% 7% 7% 6% 5% 4% 4% 4% 2% 2% 1% 1% 16% 13% 24% 37% Der mangler ikke noget Flere butikker Turistinformation og guiding Kort over byen/skiltning Længere åbningstider Aktiviteter til børn Aktiviteter for unge og voksne Cafemiljø Gode spisesteder Mere liv i byen Transport, kørsel og færden Flere parkeringspladser Mulighed for at sætte sig - Flere bænke Flere og renere toiletter Skraldespande/Askebægre 6% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 79% Side 35 Base: Alle n= 251 Base: Alle n= 251 Q11.1. Hvad synes du er rigtig godt ved Maribo? Q11.2. Var der noget du synes Maribo manglede?

36 INFORMATIONS- SØGNING

37 INFORMATIONSSØGNING Kendskab til byen Hvorfra har du hørt om Maribo som ferie eller udflugtsmål? Fra tidligere kender stedet i forvejen 48% Fra familie, venner eller bekendte 24% Generel søgning på internettet 11% Reklamer og brochurer 8% Lokale aviser Omtale i landsdækkende aviser, bøger, blade, mm. Sociale medier (fx Facebook og Instagram) Hjemmesider med brugeranmeldelser (Fx Tripadvisor) Ingen steder, besøget var ikke planlagt på forhånd 2% 1% 4% Andet 25% Side 37 Base: Alle n= 251 Q4. Hvorfra har du hørt om Maribo som ferie eller udflugtsmål?

38 INFORMATIONSSØGNING Informationssøgning under besøg i byen I forbindelse med dit besøg her i byen, hvor har du så søgt inspiration eller set information om hvad du kan opleve i Maribo? Fra tidligere kender stedet i forvejen Fra familie, venner eller bekendte Generel søgning på internettet Reklamer og brochurer Personalet på overnatningsstedet Søgte turistinformation på turistbureauet Skilte og standere i gadebilledet Lokale aviser Omtale i landsdækkende aviser, bøger, blade, mm. Lokalbefolkningen Sociale medier (fx Facebook og Instagram) Hjemmesider med brugeranmeldelser (Fx Tripadvisor) Andet: Ingen steder, besøget var ikke planlagt på forhånd 4% 3% 2% 2% 1% 1% 12% 19% 22% 21% 41% Side 38 Base: Alle n= 251 Q7. I forbindelse med dit besøg her i byen, hvor har du så søgt inspiration eller set information om hvad du kan opleve i Maribo?

39 KVALITATIVE INDSIGTER

40 DE KVALITATIVE INDSIGTER Gæsternes formål er at opleve byen og den smukke natur Gæsternes formål Smukt naturområde ved søen, hyggelig by, middelalderstemning, interessant med tilknytning til Vadstena ʻʻ- Mand, 50 Størstedelen af gæsternes tager til Maribo for at se de seværdigheder, som der er i Maribo. Maribo ses som en spændende historisk by med velbevarede seværdigheder. Flere af gæsterne synes også, at Maribo er et rart sted at være, hvor der er stille og roligt. Der er en smuk natur, og selve området rundt om Maribo er også hyggeligt ifølge flere af gæsterne. Gæsterne bruger af byens aktiviteter Gæsterne bruger de aktiviteter, som de støder på i Maribo. Der er mange fine seværdigheder, som gæsterne synes er spændende, og selve byen alene er rigtig fin med de gamle huse og den flotte domkirke. Knuthenborg er meget populært blandt mange af gæsterne, og det er ikke kun børnefamilier, som synes, at Knuthenborg er et hyggeligt sted. Flere af gæsterne synes, at Maribo har gode restauranter og caféer. Gæsternes oplevelse af Maribo Gæsternes oplevelse af Maribo er, at Maribo er en meget hyggelig by, som er større end forventet. Der er en smuk natur og fine seværdigheder. Maribo opleves som en meget stille og charmende by, men kan godt savne at der er lidt mere liv byens centrum Side 40 ʻʻ Vi var i Maribo for at se de forskellige seværdigheder. Vi havde hørt fra andre venner, at Nyborg er en hyggelig by, så vi tænkte, at vi kunne prøve at besøge den. Den levede fint op til vores forventninger - Kvinde, 56 Vi havde en weekend i Maribo, og vi havde en rigtig god tur, hvor vi fik set på en masse seværdigheder og oplevet naturen ʻʻ- Mand, 69 Den kvalitative side er baseret på telefoninterviewene og de åbne besvarelser fra det kvantitative spørgeskema. Dette betyder, at det ikke er repræsentativt for alle gæster, men skal forstås som en uddybning af de kvantitative indsigter.

41 BAGGRUND

42 BAGGRUND Demografi Køn Hvor gammel er du? % 56% 3 25% 22% 26% % 18% % 1 12% 1 5% 4% Mand Kvinde år år år år år 70 år Side 42 Base: Alle n= 251 Base: Alle n= 251 B1. Er du? B2. Hvor gammel er du?

43 BAGGRUND Rejsegruppe Hvilken type ferie er du på, ud fra de mennesker du rejser sammen med? Hvilken alder har de børn der er med på rejsen? Familieferie, forældre og børn 36% Parferie (1 par, 2 personer) 24% Børn, 0-6 år 49% Storfamilieferie, forældre, børn og børnebørn 11% Bedsteforældre på rejse med børnebørn 7% Børn, 7-12 år 58% Ven/venindeferie 6% Parferie, flere par der rejser sammen Rejser alene 6% 5% Børn, år 26% Familieferie, flere familier sammen Anden type ferie 2% 3% Voksne børn, 18 år eller derover Side 43 Base: Alle n= 251 Base: Gæster med børn n= 144 B4. Hvilken type ferie er du på, ud fra de mennesker du rejser sammen med? B5. Hvilken alder har de børn der er med på rejsen?

44 BAGGRUND Nationalitet og tidligere besøg I hvilket land bor du? Hvor mange gange har du tidligere været i Maribo? % % 2 17% 22% 1 4% 3% 4% 2% Danmark Tyskland Norge Sverige Holland UK Andet land 1 0 gange - dette er første gang 6% 7% 1-2 gange 3-4 gange 5-7 gange 8 gange eller mere 2018 Side 44 Base: Alle n= 251 Base: Alle n= 251 B3. I hvilket land bor du? Q3. Hvor mange gange har du tidligere været i Maribo?

45 RUNDT OM BESØGET Antal overnatninger og benyttet overnatningsform Hvor mange overnatninger kommer dit nuværende ferieophold til at vare alt i alt, både i Maribo og evt. andre steder? Hvilken overnatningsform har du benyttet i forbindelse med det aktuelle ferieophold? Lejet feriehus 27% 1-3 overnatninger 36% Campingplads Privat hos venner og familie 18% 16% Hotel/kro 15% Eget eller lånt feriehus 11% 4-7 overnatninger 37% Bed & Breakfast Vandrehjem 1% 9% Feriecenter 1% Egen båd/på havn 1% 8 overnatninger eller flere 27% Privat lejet værelse/lejlighed/hus (både gennem privatudlejer, Airbnb eller lign) Autocamper udenfor campingplads Andet 1% 5% 1 15% 2 25% 3 35% Side 45 Base: Gæster der har overnatninger n= 227 Base: Gæster der har overnatninger n= 227 Q13. Hvor mange overnatninger kommer dit nuværende ferieophold til at vare alt i alt, både i Maribo og evt. andre steder? Q14: Hvilken overnatningsform har du benyttet i forbindelse med det aktuelle ferieophold?

46 RUNDT OM BESØGET Benyttet transportform til byen Hvilken transportform har du brugt? Egen bil 88% Egen cykel Bus Tog Låne-/lejebil Låne-/lejecykel Autocamper Gående Andet: 6% 4% 1% Side 46 Base: Gæster der ikke bor i byen n= 194 Q2. Hvilken transportform har du brugt ind til Maribo i dag?

47 RUNDT OM BESØGET Besøg i andre byer Har du besøgt andre byer under din ferie? 53% 15% 32% Ja Nej ikke endnu, men jeg forventer at gøre det Nej, og jeg forventer ikke at gøre det Ved ikke 2018 Side 47 Base: Gæster med overnatning n= 227 Q12.1. Har du besøgt andre byer under din ferie? Base: Gæster der besøger andre byer n= 120 Q12.2. Hvilke byer?

48 WILKES PROJEKTTEAM Jakob Fiellau CEO og Partner Tlf Cecilia Logo-Koefoed Senior Consultant Tlf Katerina Bak Jensen Consultant Tlf Katrine Wied Analytics Consultant Tlf Heidi Lindberg Jensen Perspectives Consultant Tlf Rikke Strøger Research Manager Tlf