Lynettefællesskabet I/S

Transkript

1 Bilag til pkt. 10 Lynettefællesskabet I/S 6. september 2010 Opfølgning på adfærdskampagne 1. Baggrund At ændre befolkningens adfærd i forhold til hvad de smider i toilettet er naturligvis en langvarig proces, hvor budskaberne skal gentages igen og igen. Med den adfærdskampagne, som vi med stor succes gennemførte i foråret, har vi fået skabt et grundlag i form af figuren Manden på spanden og hjemmesiden I vedlagte oplæg fra vores samarbejdspartner kommunikationsfirmaet Kaster- Gaardbo er der skitseret en plan for, hvordan vi i de følgende år kan arbejde videre med emnet ud fra det grundlag, som kampagnen har skabt. Planen er tænkt ud fra, at der hvert andet år afholdes en større aktivitet/kampagne, og at der mellem to kampagner følges op med mindre aktiviteter. Endelig skal det nævnes, at adfærdskampagnen afslørede et meget begrænset kendskab til Lynettefællesskabet i kommunikationsafdelingerne i vores ejerkommuner. Vi har derfor inviteret medarbejderne i disse til en orientering om Lynettefællesskabet og en rundvisning på Lynetten. 2. Indstilling Direktionen indstiller, at bestyrelsen tager til efterretning, at oplægget bruges som grundlag for det videre arbejde med påvirkning af folks adfærd i forhold til hvad de smider i toilettet. Kampagnerne vil blive forelagt bestyrelsen til godkendelse.

2 Lynettefællesskabet I/S Lynnettefællesskabets kampagne Next steps september 2010 Side 1 af 8

3 Lynettefællesskabets kampagne Next steps Manden på spanden var en stor succes. Hvordan bygger Lynettefællesskabet videre på den succes? Målsætningen 1. At skabe en vedvarende adfærdsændring blandt borgerne i de otte ejerkommuner, som både miljø, arbejdsforhold og økonomi vinder gavn af. 2. At gøre opmærksom på Lynettefællesskabet og Lynettefællesskabets arbejde som miljøvirksomhed. Lynettefællesskabet er Danmarks største spildevandscenter. En af verdens førende på teknologisk udvikling inden for spildevandssektoren. En miljøvirksomhed der mener det med miljøet alvorligt. Derfor kan LYNETTEFÆLLESSKABET med rette Tage ejerskab på det samfundsansvar, som følger med størrelsen. Indtage en proaktiv rolle på området. Lynettefællesskabet har med såvel størrelse og opland alle muligheder for at kommunikere stort og bredt. Udfordringen er at Spildevand og adfærd omkring samme er et tungt emne blandt en befolkning, som bliver bombarderet med information, kommunikation og reklame. Vi savner tal til at konkretisere problematikken. Hvis en kampagne skal virke, skal jeg som forbruger have et klart billede. Side 2 af 8

4 Den røde tråd Med den budgetramme, vi arbejder med, er det vigtigt at holde momentum for at skabe mest mulig effekt. Dvs. vi skal ikke skyde kampagner af, som stikker i hver deres retning, men i stedet holde den samme grundstil, -tone og udtryk. Også selvom vi går efter forskellige målgrupper fra gang til gang. Manden På Spanden a.k.a. The Dude viste sig effektiv i forhold til at ramme målgruppen. Med The Dude som rød tråd kan vi dyrke kontinuiteten i såvel sprog som udtryk. Det er altid nemmere at opfriske en hukommelse end at starte helt forfra med at opdrage. Derfor giver det god mening at videreføre figuren Manden På Spanden, hans stil og hans attitude. Både når vi fortsat skal tale til den unge målgruppe og når vi på sigt skal angribe nye. Side 3 af 8

5 Store kampagner De to største adfærdsbetingede udfordringer for renseprocessen både for Lynettefællesskabet og for miljøet er: 1. Affald (fast) 2. Kemikalier (flydende) Overordnet set kan Lynettefællesskabets målgrupper inddeles i: Borgerne i Lynettefællesskabets kommuner Ejerkommunerne Medarbejderne i Lynettefællesskabet Pressen Borgere i Danmark Som igen groft - kan opdeles i: Kvinder Mænd Unge m/k Manden På Spanden 2012 Manden På Spanden 2010 tog udgangspunkt i udfordring nr. 1: Affald/de faste stoffer Manden På Spanden 2012 kunne oplagt tage udgangspunkt i udfordring nr. 2: Kemikalier/væskerne. Herunder: Vaskemidler, sæbe mv. (køb svanemærket) Maling, terpentinrester mv. (indlever på miljøstation) Bilvask (kør på tankstation) Medicinrester (indlever på apotek) Målgruppen 2012 Vi anbefaler at målgruppen fortsat er de unge - men i 2012 dog rettet mod de gamle unge. Dvs. de 15-25årige. Fordi en adfærdsændring er et langt, sejt træk og derfor er det vigtigt at holde fast i de unge og påvirke dem kontinuerligt. Fordi de unge stadig ikke har lagt deres vaner fast - og dermed er mere påvirkelige. Fordi børn og unge ikke har samme behov for konkrete og direkte målbare problemstillinger som voksne (jf. udfordring med manglende tal) - Man kan i højere grad kommunikere miljøhensyn. Identitet og individualitet er vigtige områder for denne gruppe af unge mennesker. De deltager aktivt i og er meget bevidste om samfundet herunder miljøet. Signalværdien i at have det rigtige look, de rigtige gadgets og meninger må ikke undervurderes i denne gruppe. Derfor skal måden man kommunikere med de gamle unge, være nøje gennemtænkt. Dvs. ingen løftede pegefingre, men kommunikation i deres øjenhøjde, så man viser at man forstår og kan forholde sig til deres verden. Formår man det har man til gengæld også deres bevågenhed og loyalitet. Man gør de unge til ambassadører for sagen også i forhold til at nå forældre, familie og skole. Side 4 af 8

6 Manden på Spanden 2014 Manden På Spanden 2010 tog udgangspunkt i udfordring nr. 1: Affald/de faste stoffer Manden På Spanden 2012 tog udgangspunkt i udfordring nr. 2: Kemikalier/væskerne For at fortsætte og fastholde den generelle påvirkning af borgerne i Lynettefællesskabets kommuner (sekundært resten af Danmark) og fortsat gøre opmærksom på Lynettefællesskabet og Lynettefællesskabets arbejde som miljøvirksomhed kan man med fordel vælg at dykke mere konkret ned i målgrupperne i Målgruppen 2014 Det er svært at fastlægge et tema for kampagne om fire år. Vi må gå ud fra, at de digitale platforme er eksploderet, og det vil give andre muligheder, end vi kender i dag. Blandt andet for at ramme mere direkte ned i nichegrupper som fx Fritidsmanden, Den unge mor, Gymnasieeleven, Miljønørden osv. osv. Som udgangspunkt anbefaler vi derfor en kampagne, som bygger på 10 minikommunikationer. Dvs. en kombination af holdnings- og adfærdsændrende aktiviteter, som er meget mere holdningsorienteret og differentieret i forhold til forskellige målgrupper. Og som benytter forskellige platforme målrettet den enkelte målgruppe samt budskab. Side 5 af 8

7 Nålestikskampagner Nålestikskampagner (mindre kampagnetiltag) de år, man ikke gennemfører en stor kampagne, skaber momentum og fastholder bevidstheden om Lynettefællesskabet, budskabet og vores talerør Manden på spanden - gennem handlinger og aktiviteter. Nålestikskampagner giver god mening på flere områder: Når vi har fået opmærksomheden, er det vigtigt, vi kommer af med budskabet. Elementer fra den foregående store kampagne kan med fordel trækkes ud og genbruges i nålestiksøvelserne. Der er en økonomisk fordel ift. at genbruge elementer. Der er en adfærdsændrende fordel ift. at budskabet gentages flere gange. Nålestik vil skabe bro mellem de store kommunikative træk. Målgruppen Målgruppen tager udgangspunkt i materiale og målgruppe fra den foregående store kampagne (primær og sekundær). Dvs. for både 2011 og 2013 gælder det målgruppen De unge M/K. Udfordring Hvordan booster vi nålestiksevent, så det får maksimal omtale og opmærksomhed? Man bør tænke i PR-effekt hvor 10 gange så mange hører om eventen, som de, der rent faktisk oplever det. Man bør supplere med fysiske kampagneelementer, som kan genbruges i flere sammenhænge. Nålestikskampagne 2011 Med udgangspunkt i Manden på spanden 2010 foreslår vi følgende aktiviteter i 2011: Det rene festivaltoilet Det rene festivaltoilet er en sjov og anderledes måde at skabe synlighed om såvel budskabet som Lynettefællesskabets arbejde. Ideen er at opstille toilettet på en festivalplads dekoreret med Manden På Spanden på siden, FLUSHads/klistermærker indvendigt, og en vagt som uddeler smil og materialer samt overvåger og rengør (skulle det smutte). Udfordring: Budskabet skal ikke være, at toilettet er rent, men at folk skal være bevidste om deres adfærd ift. hvad de smider i toilettet. Derfor er det afgørende at gøre noget virkelig særligt ud af toilettet og supplere med informationsmaterialer. Man kan fx styrke oplevelsen ved at pakke det ind i lyd og/eller lys, lade det komme kørende i et bestemt tidsrum (markeret med en hjemisklokke ) og kombinere eventen med en konkurrence. Venues Der er masser af steder, man kunne forestille sig at stille et sådan toilet op, men vi foreslår at koncentrere indsatsen på følgende steder: 1. Roskilde Festivalen (juli) 2. Fair Fælled (august) Side 6 af 8

8 Roskilde Festival ligger uden for Lynettefællesskabets opland, men er Danmarks ubetinget største festival. Gæsterne udgør for en stor del Lynettefællesskabets primære målgruppe (aldersmæssigt og bosat i ejerkommuner). Festivalen strækker sig over flere dage, hvormed eventen virkelig har mulighed for at slå igennem. Det er sjovt og skævt indfald, som muligvis kan trække en del presseomtale fra en eller flere af de mange medier, som dækker Roskilde Festival massivt (også om Livet på festivalpladsen ). Roskilde Festival har etableret et miljøområde, hvor man kan skabe klar linje mellem eventen og budskabet. Fair Fælled er en todages festival fyldt med mad, mode, musik - med fokus på økologi og fairtrade. Festivalen afholdes i Fælledparken og tiltrækker hvert år cirka gæster. Overskuddet går til Mellemfolkeligt Samvirke. Muligheden for presseomtale er væsentligt mindre ift. Roskilde Festival, MEN vi rammer præcist på vores målgruppe: miljøbevidste unge fra hovedstadsområdet. FLUSHads FLUSHads er et oplagt sted at føre kampagnen videre. Punktet har været nævnt tidligere, og reklamer på toilettet giver bare god mening i forhold til tema, budskab og udtryk. Med FLUSHads rammer vi målgruppen og har mulighed for at sprede os over alle otte ejerkommuner. Materialet kan genbruges i forskellige sammenhænge. Klistermærker Klistermærker er som medie på vej frem igen og er i sær populær blandt de unge. Man kan fx trykke klistermærker til at placere under toiletbrættet. Det giver god mulighed for at sprede et kort (!) budskab i et relativt stort omfang. Klistermærkerne kan distribueres til skoler, kollegier, boligforeninger, arbejdspladser mv. I det hele taget kan materialet genbruges i mange forskellige sammenhænge. Side 7 af 8

9 Nålestikskampagne 2013 Med udgangspunkt i Manden på spanden 2012 foreslår vi følgende aktiviteter i 2013: Skoleinvolvering Det vil være oplagt at lave nålestiksaktioner udelukkende målrettet skolerne i de otte ejerkommuner i forlængelse af kampagnen Desuden giver en aktion rettet mod folkeskolerne god meningen i forlængelse af de tiltag LYNETTEFÆLLESSKABET p.t. er i gang med i forhold til at skabe flere og bedre skoletilbud. En nålestikskampagne kan bidrage til at styrke dialogen mellem Lynettefællesskabet og skolerne i ejerkommunerne. Mulighederne afhænger af indholdet af 2012-kampagnen, men som udgangspunkt anbefaler vi, at der satses på involverende aktiviteter. Dvs. aktivere børnene ved at de selv skal udtrykke sig. Dette kan fx ske gennem: Interaktive konkurrencer på tværs af skoler og kommuner. Udvikling af læringsspil. Udstille 200 toiletter på Rådhuspladsen dekoreret af skoleklasserne. Undervisningsmaterialet har en blivende værdi, som Lynettefællesskabet kan udnytte fremadrettet. Kampagneudtræk generelt For at Lynettefællesskabet får mest mulig gevinst af kampagnen, er det vigtigt, at indtænke elementer, som kan leve videre ud over selve eventperioden både internt og eksternt. Fx fotostat med The Dude, som tager mod børnene i besøgscentret hvor de selvfølgelig også har mulighed for at spille rap-spillet. Trykte toiletruller med budskaber. Strategisk placering af Manden på spanden i forskellige positioner/situationer på hjemmesiden mv. Mulighederne er uendelige men skal selvfølgelig give god mening i forhold til målsætning og målgruppe(r). Side 8 af 8