Vejledning vejen til job

Transkript

1 Vejledning vejen til job Vejlederkonference 13. november 2015 Arbejdsmarkedsrådene og VEU-centrene i Midtjylland

2 Velkommen Hvem er vi? Hvem er I? Hvorfor er vi her?

3 Godkender positivlisten for den regionale uddannelsespulje RAR-opgaver Understøtter beskæftigelsesindsatsen på tværs af kommuner Forvaltnings sager Koordinere uddannelses- og erhvervsvejledningen Koordinerer virksomhedsindsatsen og indsatsen rettet mod områder med mangel på arbejdskraft Drøftelse af kommunernes strategi for anvendelse af virksomhedspraktik, løntilskud og nytteindsats Rådgiver og går i dialog med kommunerne om udviklingen af beskæftigelsesindsatsen Koordinerer beskæftigelsesindsatsen med jobcentre, a-kasser, VEU, vækstfora m.fl.

4 RAR-opgaver

5 Ministermål Flere unge skal have en uddannelse 2. Borgere i udkanten af arbejdsmarkedet skal tættere eller ind på arbejdsmarkedet bl.a. gennem en styrket tværfaglig indsats 3. Langtidsledigheden skal bekæmpes 4. Indsatsen for bedre match mellem arbejdsløse og virksomheder skal styrkes

6 RAR Østjylland De rette kvalifikationer til virksomhedernes behov Borgere i risiko for tab af tilknytning til arbejdsmarkedet Samarbejde & partnerskaber Viden og vidensdeling RAR Vestjylland Opkvalificering på alle niveauer Effektive match Borgere på kanten af arbejdsmarkedet Attraktive Vestjylland Samarbejde som redskab Viden og vidensdeling

7 Udfordringerne på arbejdsmarkedet Faldende arbejdsstyrke Mobilitet faglig og geografisk Kompetenceudvikling Iagttag virksomhedernes behov og ager efter det

8 Vejledning mod arbejdsmarkedet Unge efter grundskolen Ledige Beskæftigede

9 Samspil i vejledningen Jobcentre A-kasser Uddannelsesinstitutionerne

10 Vejledning vejen til job

11 Kl Kl Kl Program Velkomst og baggrund for konferencen v. Viggo Thinggaard, formand for RAR Østjylland og John Hermansen, formand for RAR Vestjylland Karrierekompetence v. Rita Buhl, VIA University College Pause Kl Samspil om vejledningen fra ufaglært til faglært

12 Kl Pause Program Kl Kl Den motiverende samtale v. Birgitte Wärn, fra Wärn Kompetenceudvikling Afrunding v. Gert Ringgaard, centerrådsformand for VEU-center MidtØst Kl Frokost

13 Gør tanke til handling VIA University College Oplæg om Karrierekompetence v/ Rita Buhl Vejlederkonference i Viborg Vejlederfaglighed 25. november

14 Indhold NICE Netvork for Innovation in Career Guidance & Counselling in Europe europæiske standarder for vejlederes rolle, funktion og kompetence Karrierekompetence og den jobrettede samtale Hvad er karrierekompetence med inspiration fra NVL Fra valg til læring karrierelæringsteoretisk inspiration Vejlederfaglighed 25. november

15 Informations- og vurderingsekspertise Karrierevejledning Karriereundervisning Koordinering og kvalitetsstyring Intervention og udvikling af sociale systemer Vejlederfaglighed 25. november

16 NICE den professionelles 5 roller og kernekompetencer (dansk oversættelse) Informations- og vurderingsekspertise: Den professionelle skal kunne hjælpe mennesker med at vurdere deres personlige karakteristika og behov og forbinde dem med information om muligheder og krav på arbejdsmarkedet og i uddannelsessystemet. Karriereundervisning: Den professionelle skal kunne undervise og træne mennesker i forbindelse med udvikling af nødvendige karriereudviklende færdigheder, som grundlag for deres fremtidige uddannelses- og erhvervstransitioner. Vejlederfaglighed 25. november

17 NICE oversættelse fortsat Intervention og udvikling af sociale systemer: Den professionelle skal kunne supporte mennesker ved at gøre en forskel i uddannelses- og jobrelaterede miljøer (præventivt og i krisesituationer) gennem netværkeri, konsultation og advocacy. Koordinering og kvalitetsstyring: Den professionelle skal kunne kvalitetssikre og udvikle organisationens (institutionens) service. Karrierevejledning: Den professionelle skal kunne støtte mennesker i forhold til at forstå deres situation, arbejde hen imod løsninger og i forhold til at træffe beslutninger og valg ved hjælp af forskellige tilgange i vejledningen og ved brug af relevante vejledningsmetoder. Vejlederfaglighed 25. november

18 NICE blomsten varetages evt. af 3 forskellige professionelle aktører 1. Karriereinformation (Career Advisors) Vigtig ressource i forhold til karriererelateret information til de vejledte/vejledningssøgende Kan initiere og understøtte forbindelse mellem vejledningssøgende og professionel karriereservice 2. Karrierevejledning (Career Guidance Counsellors) Praktiserer alle de professionelle roller i relation til karrierevejledning på en autonom og ansvarlig integreret måde 3. Karriereekspertise (Career Experts) Specialister i en eller flere af de fem professionelle roller Kan være engageret i forskning, undervisnings- og udviklingsaktiviteter, ledelse af karriere services, policy-making eller supervision Vejlederfaglighed 25. november

19 Fra valg til læring - karriereundervisning I publikationen Karrierekompetence og vejledning i nordisk perspektiv, NVL 2014 hedder det: Fokus på, at vejledningsaktiviteter også kan baseres på et læringsparadigme og bidrage til udvikling af karrierekompetence, fremhæver bredden i karrierevejledningen og flytter opmærksomheden fra et her og nu fokus, hvor vejledere hjælper unge eller voksne til at træffe valg, til et læringsfokus, hvor vejledere tilrettelægger aktiviteter med henblik på læring, tilegnelse og beskrivelser af kompetencer. Vejlederfaglighed 25. november

20 At forberede til overgange og deltagelse Hvordan kan voksen-vejlederen understøtte, at voksne får det bedst mulige afsæt for deres overgang til job/uddannelse? Der skal arbejdes på at understøtte en læring, der er grundlaget for: at træffe valg (fx om uddannelse) at kunne forbinde sig til nye handlesammenhænge at kunne forbinde valget og deltagelse i relevante handlesammenhænge til fremtidige karrieremuligheder Hvilken læring og hvilke kompetencer skal der til? Vejlederfaglighed 25. november

21 Bill Law s karrierelæringsteori: Grundantagelser: De fleste mennesker har potentiale til udvikling af specifikke færdigheder med det formål at tage vare på sin egen karriereudvikling Karriereudviklende færdigheder er: a) grundlæggende (medfødt eller opnås uden forudgående specifik læring) b) udviklede i interaktion med konteksten (bygger på de grundlæggende) Færdighederne kan opstilles i progressiv rækkefølge Vejlederfaglighed 25. november

22 Hvilken læring/ hvilke færdigheder er basis for handling (action) fx at træffe kompetente valg 4. At forstå (understanding working out) Vide hvordan noget fungerer og hvilke handlinger, der synes at føre til hvad Forklare, foregribe 3. At fokusere (focusing checking out) Vide hvem og hvad man skal være opmærksom på og hvorfor Finde ud af, hvad der er vigtigt (for mig og for andre) 2. At ordne (sifting sorting out) Ordne informationerne på en meningsfuld måde for at blive klar over forskelle og ligheder Sammenligne og opdage sammenhænge 1. At opdage (sensing finding out) Få indtryk, information og kontakter til at komme videre Se, høre, mærke. Vejlederfaglighed 25. november

23 Community-interaction-thinking Læring i og med værdsatte og troværdige fællesskaber Karriere-læringsteorien beskriver, hvordan mennesker bliver vidende om deres eget-liv-i-verden Viser, hvordan de herefter er i stand til at se sig selv og deres verden som et resultat af fortiden (det skete) Viser også, hvordan de kan lære at se sig selv som påvirkende fremtiden (det der kommer til at ske) De karriereudviklende færdigheder, at opdage, at ordne, at fokusere, at forstå, hjælpes fx på vej i (for den enkelte) værdsatte og troværdige fællesskaber Law kalder dem for habitater Vejlederfaglighed 25. november

24 Community-interaction-thinking - hvad udveksles i værdsatte og troværdige fællesskaber? Law beskriver, hvori fællesskabs-interaktion består Han lister 5 udvekslings elementer: Forventninger deltagernes indbyrdes forventninger og pres Feedback det billede den enkelte får af sig selv i lyset af den feedback vedkommende får i fællesskabet Support/opbakning den opmuntring/gå-på-mod den enkelte kan få fra deltagere i et fællesskab Modellering den konkrete eksemplificering deltagerne i fællesskabet udgør Information den oplevelsesbaserede information, som kommunikeres direkte eller indirekte, når der finder konversation sted i et fællesskab Vejlederfaglighed 25. november

25 Karrierelæringsteorien og community-interactionthinking giver anledning til nye spørgsmål: På hvilken måde kan de samarbejdende professionelle være et aktiv ift. i fællesskab at facilitere de læreprocesser, der giver de vejledte det bedst mulige afsæt? På hvilken måde kan de vejledte hjælpe hinanden? Vejlederfaglighed 25. november

26 Referencer Law, Bill: En teori om læring i forbindelse med uddannelses- og erhvervsvejledning. Kap. 10 i: Watts m.fl (2. udgave, 1. oplag): Uddannelses- og erhvervsvejledning. Teori og praksis. S&E Law, Bill (2001). New thinking for Connexions and Citizenship. Law, Bill (1981, 1993, 2009). Building on what we know. Community-interaction and its importance for contemporary careers-work. Schiersmann, Christiane m.fl. red. 2012: NICE Handbook for the academic Training of Career Guidance and Counselling Professionals Thomsen, R. (2014). Karrierekompetence og vejledning i et nordisk perspektiv Karrierevalg og karrierelæring. NVL & ELGPN concept note, Oslo: NVL Vejlederfaglighed 25. november

27 Pause

28 Jan Carlsen 3F

29 Spørgsmål: Hvordan fastholder vi den arbejdsløses motivering til uddannelse/opkvalificering mellem samtalerne og mellem institutionerne (a-kasse jobcenter uddannelsessteder)?

30

31 Vejledning og VEU Udfordringer i samarbejdet

32 Barrierer Er barriererne i samarbejdet eller i rammebetingelserne? Rammebetingelser er vilkår! Så hvad gør vi så?

33 Kan og vil borgeren? + Vil? - + Kan?

34 Er borgeren.. + Af kla ret? _ + Motiveret?

35 Spørgsmål Hvordan understøtter vores vejledning og tilbud, de der gerne vil men (endnu) ikke kan?

36 Vejledning vejen til job Udfordringer og mulige løsninger Dorthe Jensen, VEU-center Østjylland Fredag den 13. november 2015

37 Temaer i indlægget Udfordringer i samarbejdet om vejledning med de andre Muligheder i samarbejdet om vejledning med de andre Muligheder i VEU-center regi

38 Udfordringer i samarbejdet om vejledning

39 Udfordringer i samarbejdet om vejledning.. og flere andre.. UU Mange aktører = manglende overskuelighed og sammenhæng for borgerne

40 Muligheder i samarbejdet om vejledning Med et godt fodboldudtryk skal vi have en opstilling hvor der er tættere mellem kæderne... og vi skal have øjnene på bolden/borgeren

41 Muligheder i VEU-center regi SYNLIGHED TILGÆNGELIGHED NETVÆRK

42 Muligheder i VEU-center regi

43 Muligheder i VEU-center regi Vejlederkort

44 Muligheder i VEU-center regi Vejlederkort

45 Muligheder i VEU-center regi

46 Muligheder i VEU-center regi Den personlige uddannelses- og jobplan (AMU-kursus) Metoder og værktøjer til at afklare og dokumentere egne kompetencer, f.eks. Beskrivelse af egne ønsker, potentialer og udviklingsområder i forhold til nuværende eller fremtidige job på et arbejdsmarked i stadig forandring. Vurdering af hvordan egne kompetencer kan bruges i en ny job- og branchesammenhæng. Indsigt i mulighederne i det offentlige uddannelsessystem, herunder brug af IKV/RKV Planlægning af eventuel videre uddannelse. Formidling af egne kompetencer ved en ansættelsessamtale eller kompetenceudviklingsbehov ved en medarbejderudviklingssamtale. Varighed: 2 dage Pris: Kr. 1131,40

47 Fælles udfordring Hvordan kan vi gennemføre vejledningen, så ikke-motiverede og uafklarede borgere vælger uddannelse der leder mod job? OBS Hvilke redskaber har skolerne? OBS Hvilke redskaber har jobcentre? OBS Hvilke redskaber har a-kasser OBS Hvilke nye synergier og samarbejdsformer kan skabes?

48 HUSK øjnene på bolden/borgeren

49 Pause

50 Den motiverende samtale v/birgitte Wärn Wärn Kompetenceudvikling warn.nu

51 Program 1. Velkomst og præsentation 2. Hvad forstås ved den motiverende samtale? 3. Redskaber til at arbejde med motivation 4. Afrunding og afslutning

52 Wärn Kompetenceudvikling warn.nu Samtalen som professionelt redskab Den vanskelige samtale Den motiverende samtale Samtale med psykisk sårbare og syge

53 Den Motiverende Samtale Ambivalens afholder mange mennesker fra at foretage ønskede ændringer i deres liv. Den motiverende samtales formål er at overvinde ambivalens. fra Motivationssamtalen af Miller og Rollnick

54 Den Motiverende Samtale Den motiverende samtale er en rådgivningsteknik hvor den grundlæggende tanke er at fremkalde borgerens egen indre motivation for ændring. ( fordi ) Forsøg på at presse eller overtale skaber modstand fra Motivationssamtalen af Miller og Rollnick

55 En lille anekdote om måder at søge job på.. Job via jobopslag Job på anden måde (netværk, uopfordret ) DK s statistik: 25 % DK s statistik: 75 %

56 Motivationshjulet Handlingsstadiet (og vedligeholdelsesstadiet) Tilbagefaldsstadiet Overvejelsesstadiet Forberedelsesstadiet

57 Ambivalens (Borgerens) holdning til det aktuelle problem er næsten i alle tilfælde præget af en ambivalent indstilling. Selv om der er ulemper ved den aktuelle adfærd, er der jo også gode grunde til, at (borgeren) gør, som hun gør, ligesom der er fordele og ulemper ved at ændre adfærd. At blotlægge ambivalente følelser i relation til forandringer er helt centralt i den motiverende samtale. Det er (borgerens) opgave at finde en løsning på disse ambivalente følelser i en åben dialog med sig selv. (Kilde: Mabeck)

58 Balanceskemaet (ved adfærdsændring) (Uændret adfærd) Ulemper: (Ændret adfærd) Ulemper: Fordele: Fordele:

59 Balanceskemaet Arbejdsløs, ikke job- eller uddannelsessøgende Ulemper: Ikke så mange penge Systemet er efter ham Fordele: Tid til at gå på nettet og til at date! I job eller uddannelse Ulemper: Ikke så megen tid til at gå på nettet og til at date Fordele: (Flere penge + fri for systemet) Mulighed for at invitere ud + Råd til bil Mulighed for at møde piger på uddannelser

60 Balanceskemaet kan bruges når - I undrer jer over, hvorfor en borger ikke rykker/har modstand - I har borgerens tillid!

61 Hvad så hvis Hvad så hvis borgeren når frem til, at han/hun ikke vil ændre adfærd??..hjælp!

62 Hvad så, hvis borgeren ikke ønsker at ændre adfærd? Husk på, at formålet med øvelsen er, at borgeren træffer et velovervejet valg (og ikke et bestemt valg) Vores rolle er at informere om muligheder og konsekvenser af valg Undersøg om ulemperne ved ændret adfærd kan imødegås Brug evt. A-B-C modellen Anerkendelse, Bekymring, Consequence/konsekvens

63 A B C modellen Fx: Anerkendelse: Jeg kan forstå på dig, at du umiddelbart tænker, at uddannelse ikke er noget for dig, både pga. de erfaringer du har med dig fra folkeskolen og pga. økonomien. Bekymring: Samtidig giver du også udtryk for, at du allerede nu i en alder af 35 har problemer med ryggen og jeg kan blive bekymret for, hvis du fortsætter som ufaglært, at du så på sigt ikke vil kunne klare det fysisk C/konsekvens: - og så kan du risikere pludselig - og måske allerede som 40 årig - at stå i en situation, hvor du ikke længere har mulighed for at forsørge dig selv og dine børn, fordi du ikke vil kunne tage de jobs, der måtte være som ufaglært Hvad tænker du om det?

64 A B C modellen Fx: Anerkendelse: Jeg kan forstå på dig, at du umiddelbart tænker, at uddannelse ikke er nødvendigt, fordi det indtil nu er lykkedes dig hele tiden at få job igen Bekymring: Samtidig kan jeg også blive bekymret på dine vegne fordi det er sådan, at mange af de jobs, du har haft, inden for en kort årrække vil forsvinde eller kræve, at du har nogle andre kompetencer end i dag. Bare se hvad der er sket med jobbet som (xx) C/konsekvens: - så hvis du ikke uddanner dig nu, vil du højst sandsynligt inden for få år at stå i en situation, hvor du ikke længere kan få job som ufaglært og hvor du i mellemtiden også er blevet de år ældre så som jeg ser det, så gælder det om at stå på toget nu..hvad tænker du om det?

65 Balanceskemaet (ved afvejning af nye muligheder) (Mulighed 1) (Mulighed 2) Fordele: Fordele: Ulemper: Ulemper:

66 Wärn Kompetenceudvikling warn.nu Åbne kurser, fx: Den motiverende samtale Samtalen med stressramte Brænd uden at brænde ud Psykiatrivejleder - Efteruddannelse i rådgivning af psykisk sårbare Arbejdspladskurser Supervision

67 Litteratur Mabeck, Carl Erik: Introduktion til den motiverende samtale,2005 Humle, Anne Suzette: En samtale to vindere, 1997 Miller, William R m.fl: Motivationssamtalen, 2004 Stelter, Reinhard: Coaching læring og udvikling, 2002 Christiansen, Birgitte Wärn: Fra konflikt til løsning, 1999 Christiansen, Birgitte Wärn: Kort og godt om stress, 2007 Revstedt, Per: Motivationsarbejde Dall, Mads Ole m.fl.: Slip anerkendelsen løs appreciative inquiry i organisationsudvikling

68 Vejledning vejen til job

69 Tak for i dag