Nyt koncept: Organisatorisk implementering af forandringer

Transkript

1 Nyt koncept: Organisatorisk implementering af forandringer

2 Typiske udfordringer med forandringsledelse hos kunder og samarbejdspartnere 10 gode råd til større succes med organisatorisk implementering af forandringer Rovsing Managements Change Management-koncept: en operationaliserbar best practice-tilgang, der gør virksomheder i stand til selv at styre forandringer sikkert i hus

3 Hvordan blev den seneste forandring gennemført i jeres organisation? Før forandringen blev gennemført, blev der foretaget en analyse af, hvor parate til forandringen medarbejdergrupperne var. Der var en synlig opbakning til forandringen fra ledelsens side. Der var en klart defineret vision for, hvor organisationen skulle være efter implementeringen af forandringen. Det var klart defineret og kommunikeret, hvordan forandringen skulle gennemføres I høj grad I nogen grad Hverken eller I mindre grad Slet ikke Ved ikke

4 Ved den seneste større forandring, der blev gennemført i jeres organisation, hvad oplevede du som den eller de største udfordringer? Medarbejderne var utilfredse med den forandring, der skulle gennemføres. Det var svært at få medarbejdere til at ændre adfærd. Den løsning, der skulle implementeres, kom aldrig helt i brug. Medarbejderne gik hurtigt tilbage til deres gamle vaner. Manglende ledelsesfokus/ledelsesopbakning De nye medarbejdere blev ikke integreret Train-the-trainer-koncept drevet af ledelsen - mistede overblik over, hvem der blev trænet Frustration over niveau af information/mangel på information

5 Nye IT-systemer accepteres ikke af brugerne Medarb. prøvede på at få systemet til at crashe 10% der ikke virker ødelægger 90% succes Tilbagefald til tidligere systemer og processer Kan man lukke for de gamle systemer? Nej, nye systemer kan ikke det hele fra start Nyt centrallager duer ikke må genåbne de gamle lagre Udfordringen ved konstant forandring Mine medarbejdere får 5 mails om dagen om ændringer Konstant sjap, ingen freeze Vi når ikke at realisere gevinster Cirkulær tsunami proces Aldrig up to date

6 Synlig ledelsesopbakning og kommunikation Inddragelse af linjeledere og medarbejdere Fortsat og målrettet kommunikation Stærk og retningsgivende koalition Klarlægning og fortsat håndtering af interessenter Et pålideligt og velfungerende team Planlagt, struktureret og fleksibel tilgang Påtrængende og følt behov for forandringen Klar vision om ny tilstand Hiatt and Creasey (2003), Kotter (1995), Change Tracking (2008), Prosci (2007) Hurtige sejre, succeshistorier og rollemodeller Proces understøttet med support og træning Klart definerede systemer og strukturer Opfølgning på, om ny adfærd bliver etableret og fastholdt

7 Initiering Levering Workshops Touch Points/Aktiviteter

8 Workshop: Vision og behov Workshop: Kultur og diversitet Workshop: Evaluering af resultater Workshop: Parathed Workshop: Planlægning CM Outputs styring, levering og løbende evaluering

9 Workshop: Vision og behov Afdækning af bl.a. Vision og behov Omfang Tid Kompetencer Ressourcer Interessenter Ønskede resultater og udbytte Workshop: Kultur og diversitet Afdækning af bl.a. Kultur Baggrund Diversitet Brugerprofiler Workshop: Parathed Afdækning af bl.a. Utilfredshed Ønskværdighed Kræfter Modstand Workshop: Planlægning Afdækning af bl.a. Roller og ansvar Planlægning

10

11 Ledelsesstil relateret til forandringer (1/2 dag) (Klippekort) Change Managementmodenhedsanalyse (1 dag) Evaluering af leverancer og resultater (1/2 dag) Optimering af kommunikation (Klippekort) Vision og behov Parathed Kultur og diversitet Planlægning Touch Points (Klippekort) (1/2 dag) Styring og levering (Klippekort) Estimat (Klippekort)

12 Change Management Foundation (3 dage) Change Management Practitioner (3 dage) Konkret brug af Change Management-værktøjer (2 dage) Change Management Foundation & Change Management Practitioner (5 dage) Change Managementtilgang (1/2 dag)

13

14 Konsulentydelser Uddannelse (Certificeringer)

15

16

17 Mail torsdag d. 24. april med links til: Download af talernes præsentationer Download af mini-assessment-tool Hvordan kommer I i gang? Mulighed for 2 timers sparringsmøde med Thomas Essendrop Tag fat i os her Sæt kryds i evalueringsskemaet Ring, eller send en mail til os efter seminaret

18