Projekttitel COME ON online genplacering (testforløb)

Transkript

1 Model til ansøgning om LBR midler 2012 Projekttitel COME ON online genplacering (testforløb) 1. Ansøger af projektet De Universelle To Sekretariat: Alsgade 67, st Sønderborg CVR Mail: Konceptansvarlig De Universelle To Kreativ HR direktør Jan Blume m Mail: 2. Kort beskrivelse af baggrund for projektet Større opmærksom på jobskabelsesprocessen og dens metoder og mindre fokus på jobsøgningsaktiviteten. Langt større opmærksomhed på personlighed, mennesket i hele sammensatte elementer, og lidt mindre fokus på faglighed. At de lokale virksomheder oplever en mere kvalificeret henvendelse fra en jobkandidat, frem for henvendelser, som er kvantitative informationer, men mangelfulde i relevante data mv. At jobkandidaterne oplever, at den nye viden, de modtager, er livslang læring, som kan benyttes både internt og eksternt i organisationen/virksomheden. At jobkandidaten altid kan benytte mulighederne for online sparring på COME ON netværk og via jobskabelsescentret - jobkandidaten vil altid kunne få øje på et jobs potentialer.

2 3. Projektets formål I en 8 ugers periode ønskes det at teste på ledige om E-learningsmetoden (elektronisk læring/fjerneundervisning) kan fremme og målrette den personlige jobskabelsesindsats. Effekten ønskes synlig, samt om E-learningsmetoden kan styrke den personlige motivation på jobkandidatens henvendelser til virksomhederne og organisationerne på opfordrede og uopfordrede ansøgninger. (Læs venligst mere om E-learningsmetoden under kvalitet på side 33 i COME ON forløbs- og koncept beskrivelsen). Ud fra de 8 online moduler med følgende indhold, se nedenfor er opgaven at tilrettelægge et læringsforløb på E- learningsmetoden (elektronisk læring/fjernundervisning) således at effekten bliver målbar og organiseret samt redigeret på følgende mål: 1. Individuel indsats på at få flest mulige i job eller uddannelse af testgruppens jobkandidater deltagere i 8 uger. 2. Individuel indsats på at få flest mulige af testgruppens jobkandidater i tilknytning til arbejdsmarkedet. 3. Tilrettelæggelse af livslang læring på indholdet for jobskabelse: a. Udvidelse og igangsættelse af et personligt online netværk. b. Glemselskurve for indlæring bringes til størst mulig standsning, og en stabil balance mellem glemsel og at kunne benytte det lærte indhold fastholdes. 4. Er det hensigtsmæssigt at kombinere online e-learning undervisning og tilstede undervisning via consultations opsamlings- og netværksmøder - fremmer det læring og motivation hos den enkelte jobkandidat. 5. Kan selve konstruktionen af læringsforløbet bringe en tættere kontakt mellem jobkandidaten og de lokale virksomheders personale for en løbende dialog med et jobperspektiv for øje eller et socialt ansvar mellem de to. 6. Kan genplaceringsforløbet, som online læringsprogram, være et relevant værktøj/redskab at benytte overfor de borgere, der er udfaldstruede, som falder for grænsen i perioden, hvor borgeren har ret til dagpenge.

3 7. Hvilke driftmæssige resultater kan forløbet tilbyde med hensyn til, at den ledige jobkandidat kan få tilknytning til arbejdsmarkedet via beskæftigelseslovens muligheder om tilbud kap a og 13 b, samt bidrage til en grundet effekt og udbytte for jobcentrets og kommunens årlige driftsresultat. (Årsværk). 8. Kan der i perioden skabes innovation mellem jobcentrets personale og konceptets intention/metode, for en integration af læringsforløbets moduler ved eventuelt at indgå i jobcentrets forretningsgang og planlægning i og af sagsbehandler, virksomhedskonsulent eller beskæftigelsesmedarbejders jobsamtaler, for en ekstra hjælp og støtte til den ledige jobkandidat, til en mere konstruktiv, planlagt og målrettet jobskabelse. 9. Resultatet beskrives som et koncept, og der aflægges rapport på en igangsættelse af en forankrings- og formidlingsproces, hvis det ønskes af LBR. Det lærende indhold i forløbet COME ON forløbet er ikke kun tilrettelagt til at skabe kontakt til virksomhederne i lokalområdet, samt at jobkandidaterne bliver tilknyttet arbejdsmarkedet igen. Men at forløbet også er en mini uddannelse i HR, hvor jobkandidaterne bliver kvalificeret til at kunne benytte den lærte viden og færdigheder på en hvilken som helst arbejdsplads om de er medarbejdere i de selvstyrende teams (grupper), arbejder som mellemledere og/eller som souschefer i institutioner samt som medarbejdere i mindre virksomheder, vil de kunne støtte lederne med deres nye viden mv. Forløbet er således tiltænkt til at øge jobkandidaternes kompetencer og jobmuligheder. Enhver ledig jobkandidat, der er tilmeldt Jobcentret, kan tilmelde sig forløbet og/eller sagsbehandler, jobkonsulent eller beskæftigelsesmedarbejder kan være behjælpelig med tilmeldingen. o Tilmelding kan ske via De Universelle To s (DETO s) website, eller der sendes en mail til os. Tilmelding med jobkandidatens kontaktoplysninger, fødselsdato - navn - adresse - telefon samt en gyldig adresse, hvortil alle online genplaceringsmoduler sendes.

4 Jobkandidater, der er tilmeldt jobcentret, kan i princippet fra første ledighedsdag, blive tilmeldt forløbet og være i gang med jobskabelsesprocessen. Hvert online genplaceringsmodul bliver sendt ud mandag morgen inden kl. 9.00, og der er en udførlig, velbeskrevet og bred vejledning med i forhold til indhold, fremgangsmåde og alle opgaverne. Forløbet er tilrettelagt på individuel basis. Forløbet kan kombineres med andre jobskabelsesaktiviteter og/eller efteruddannelser. Samt for de jobkandidater, der er i praktik eller i job med løntilskud. Læsesvage og ordblinde jobkandidater kan også deltage. Konceptet har indbygget et oplæsningsprogram. (Adgang for alle, IT- og Telestyrelsen). Alt relevant indhold i den kreative jobskabelsesproces vil blive gennemgået, både online og via COME ON lokale opsamlingskonsultationer og netværksmøder. Jobkandidaterne optages i vores livslange online netværk COME ON online netværk job-/stillingsdata samt kontaktoplysninger leveres løbende med tips & kreative henvendelsesmetoder. Netværket kan benyttes til, at deltagerne mødes frivilligt for at hjælpe og støtte hinanden. Det vil vi hjælpe dem i gang med. Nyskabende elementer. 1. Forskeres viden indenfor flere områder, der også bliver benyttet af HR personalet i private virksomheder. 2. Analyser, MI analysen og FAFO-personlighedsanalysen, som direkte anviser, hvor jobkandidaten vil have størst succes med at finde og få jobbet. 3. Online undervisning via e-læring. 4. Indsigt i positiv psykologi og holistisk kommunikation (metoder og vores værdier). 5. Jobskabelsesprocessen og online forløbet kan benyttes overfor de lokale virksomheders medarbejdere, der kan være uheldige at skulle afskedige, både 50, 200, 500 og 1000 medarbejdere på en gang eller over en kortere periode. 6. At COME ON og jobskabelsescentrets fundament kan benyttes i relations til andre samarbejdspartnere, som jobcentret laver eller har aftaler med. Kan benyttes, når jobkandidaten er ved og i tilbud hos:

5 a. VUC/LOF/AOF/FOF sprogskoler m.fl. b. Virksomhedspraktik og job m./løntilskud, offentlig såvel som privat. c. Rotationsforløb. d. På efteruddannelse, teknisk- og handelsskole (specialskoler, specialforløb). e. Visiteret til specielle forløb for udvalgte målgrupper med en særlig jobindsats. - Eksempelvis til sociale foreninger i civilsamfundet. 4. Beskrivelse af målgruppen for projektet - Alle målgrupper kan deltage læsevenlige kapitler/opgaver, nem ord- og tekstforståelse. - Virkningsfulde metoder, som kan læres af alle. o Match 1 Langtidsledige såvel som LVU/MVU/UU/ungegruppen, fleksjobbere og ufaglærte m.fl. o Match 2 Sygemeldte, integrationsforløb og grupper med en særlig indsats. Dog ikke i målgruppen for indvandrere og deres eventuelle efterkommere på offentlig forsørgelse, hvis disse ikke kan læse eller forstå og skrive dansk på 9. klasses niveau. Der kan være en undtagelse, har denne målgruppe en mentor til at hjælpe sig. Beskrivelse af match og målgrupper Vi forventer, at alle, der har adgang til en PC, kan deltage, både matchgruppe 1 og 2 1.) Jobklar. 2.) Indsatsklar på alle målgrupper. Således beskrives her en karakteristik af et nogle jobkandidaters tilgang til ledighed indenfor hver gruppe, at være uden for arbejdsmarkedet. Tilgangen og livssituationen er meget vigtig at forstå og gøre synlig, at være bevidst om - netop for at kunne se, hvilke kvalifikationer og kompetencer en jobkandidat har og kan benytte og/eller beherske i de forskellige brancher. Målgruppebeskrivelserne er orienteret i forhold til beskæftigelsesloven 2 stk og ud fra vores opsamling af viden og erfaring på nogle af de mange mennesker, vi har betjent undervejs over en periode på over 10 år.

6 I bilag A COME ON online genplaceringsforløb på side 35 kan du læse om målgrupper og indsatsområder. Deltagere, jobkandidater. 5. Forventede succeskriterier for projektet I et forsigtigt skøn, ved brug af E-learningsmetoden, er, at 75 % af deltagerne har tilknytning til arbejdsmarkedet i form af: Ordinært arbejde eller ordinært uddannelsesforløb (SU) ved forløbets afslutning: 15 % I job med løntilskud ved forløbets afslutning: 15 %, heraf 5 % i privat løntilskud Virksomhedspraktik ved forløbets afslutning: 70 % Konkrete delmål i læringsforløbet de 8 uger 1. At jobkandidaten foretager mindst 4 målrettede henvendelser til lokale virksomheder, offentlige som private, og organisationer i civilsamfundet for jobskabelse. (Virksomhedspraktik og job/m løntilskud må gerne medtænkes i henvendelsen). 2. At jobkandidaten mindst 1 gang under forløbet orienterer sin sagsbehandler/jobkonsulent eller beskæftigelsesmedarbejder på Jobcentret om, hvad jobkandidaten benytter forløbet til. Forløbets udfald - om hvordan jobkandidaten kan benytte sin nye viden om jobskabelse fremadrettet. Orientering via mail eller telefon. o Det kan være nye kreative ideer til opstilling af CV. o Det kan være at få en større indsigt i, hvordan en kommunikation bliver optimeret ved henvendelse til virksomheden. o Det kan være et langt større overblik over, hvilke kvalifikationer og kompetencer jobkandidaterne selv kan se, de har og kan benytte. 6. Projektets indhold Indhold og metoder: Med udgangspunkt i det kreative arbejde samt læring om det kreative og tilgangen til jobskabelse, beskrives her indholdet i disse opgaver samt formål: Ved det kreative arbejde og læring forstås; 1. Kreativitet skaber nysgerrighed, og det driver os mennesker videre. 2. Kreativitet skaber fysisk nærhed og social relation

7 mellem mennesker. 3. Kreativitet skaber mental tryghed, ro og nye ideer. 4. Kreativitet og lærende samtaler skaber en behagelig trivsel og styrker vores helbred. Vi mennesker er kreative, når vi er hittepåsomme, idérige, kunstneriske, opfindsomme, produktive og skabende. Det er en karakteristik, som vi ønsker tillagt de fleste ting at være kreativ. Alle kan være kreative, og det kreative menneske er kendetegnet ved, at de mennesker, der bebor landet, har evner og kompetencer til at finde på nyt, at genfortolke det gamle, at sætte det kendte ind i nye sammenhænge, og at ændre det enestående. Kreativitet kan også rettes mod, eller bruges på, fejl og tilfældigheder det at have øje for, at ting, der ikke skulle ske, måske bærer kimen til fornyelse i sig, hvis det bearbejdes kreativt. Værdier Vores personale/konsulenter og organisationskultur bygger på 9 værdier: Beskrivelse: Gennem det seneste årti, fra vores samtaler, arbejde og erfaringer, har vi udtaget ni værdier, som vi lever efter, og som vi gerne vil give videre og dele i vores konstante udvikling af os selv i organisationen udleveres til vores konsulenter og personalet. Forpligtende engagement Ærlighed Mod Lidenskab Umiddelbarhed Åbenhed Modtagelighed Positiv holdning Tillid De ni værdier er ikke enestående. Alle, der ser på sig selv, vil opdage, at de allerede besidder dem i større eller mindre grad. Metoder Kvaliteten kommer ikke af sig selv. Vi lægger stor vægt på, at jobkandidater og samarbejdspartnere medvirker til opnåelse af konceptets formål, og dermed lægger kræfter i arbejdet. Så lægger vi vore kundskaber til og bringer viden og praktisk handling til - gennem vores værdier, sproget og kommunikationen, som bliver til via primær kommunikation. De metoder vi anvender til dette formål er følgende. Primære

8 kommunikation, AI (Appreciative Inquiry) modellen oversat til dansk "Den konstruktivistiske vejledning" / "Den værdsættende samtale og empowerment. Sekundær kommunikation, positiv psykologi, holistisk kommunikation, flow teorien samt de lægelige og forskernes resultater, der er fremlagt. Det er den teori og de resultater vi benytter som retningslinjer på genplaceringsforløbet koblet med de 9 ovennævnte værdier samt didaktisk tilrettelæggelse af læring online som tilstedeundervisning. Metoden E-learning (elektronisk læring/fjernundervisning) E-learningsmetoden kommer fra læringsindgangen, der kaldes brevskole, og handler om at tilrettelægge læring for eleven, således at denne undervisningsmetode giver mulighed for at gennemføre en standardiseret og centraliseret undervisning af et større antal elever løbende, og det muliggør anvendelse af eksperter som undervisere. Herunder kan gennemgående fejl tages op til drøftelse, principper kan slås fast og tvivlsspørgsmål afklares sammen med underviseren. Undervisningen gøres herved afvekslende og individuel, metoden får en højere grad af aktivitet hos deltagerne, det lærte vedligeholdes og stabiliseres, motivationen stiger som vi kender det fra at lære at køre på cykel, vi glemmer det aldrig igen, og vi som mennesker modtager erkendelse af, at vi kan noget og er gode til noget. Fjernundervisning Definition, Ved fjernundervisning forstås undervisning, hvor underviser og elever er adskilt i rum og tid eller i rum alene. Forståelse af hidtil beskrevne undervisningsmetoder i lærebøgerne, har underviseren og deltagerne været fysisk til stede samtidig i et klasseværelse eller i en anden form for undervisningsfacilitet, f.eks. i gymnastiksalen eller på et udendørs areal. Dialogen mellem underviseren og eleverne og mellem eleverne indbyrdes har været direkte ansigt til ansigt tilstede kommunikation. Undervisningen er blevet gennemført under anvendelse af de almindelige kendte undervisningsprincipper og -metoder og støttet af diverse undervisningshjælpemidler til understøttelse af budskabet og kommunikationen overfor eleven/deltageren. Ved fjernundervisning ændrer dette mønster sig, og da der er de undervisningsformer vi benytter, gives der her en kort forklaring til og gennemgang af fjernundervisningsmetoder. Metoderne er: brevskoleundervisning elektronisk baseret fjernundervisning

9 telefonsamtaler videokonference programmeret undervisning elektroniske undervisningsprogrammer, hvor de to sidstnævnte er selvinstruerende undervisningsmetoder. Brevskoleundervisning (- benyttes ikke her på forløbet). Brevskoleundervisning er en form for fjernundervisning, som har været kendt i rigtig mange år - også i forsvaret. Samarbejdet mellem underviser og elev foregår pr. korrespondance (via almindelige postforsendelser). Korrespondancen gennemføres ved, at eleven får tilsendt en række undervisningsbreve, der indeholder information om et givent emne samt en eller flere opgaver i stoffet, som kan være støttet af forskellige hjælpemidler og materielgenstande. Opgaverne løses af den enkelte elev og indsendes til rettelse. De rettede opgaver tilbagesendes med underviserens skriftlige bemærkninger. Samtidig hermed modtager eleven et nyt undervisningsbrev. Brevskoleundervisningen er i princippet individuel undervisning og hovedsagelig teoretisk. Undervisningen gennemføres, når den enkelte elev har tid og lyst, og stiller ikke krav om elevernes tilstedeværelse på et bestemt tidspunkt og et bestemt sted. Til gengæld er kommunikationen mellem elev og underviser ret langsommelig, og de to parters indtryk af hinanden skabes normalt alene ved hjælp af det skrevne ord. Begge parter får alligevel oftest et dækkende indtryk af hinanden i løbet af kursus. Visuelle hjælpemidler kan kun benyttes i begrænset omfang, og eleverne skal være i besiddelse af en vis karakterstyrke og fantasi for at gennemføre undervisningen. Kombinationer; Brevskoleundervisning kan derfor med fordel kombineres med f.eks. anvendelse af opgavemetoden. Dette gøres ved samlet indsendelse af alle elevers besvarelser og en efterfølgende gennemgang af besvarelserne, der foretages af den lokale underviser, men støttet af brevskolelærerens medsendte kommentarer. Brevskoleundervisning kan med fordel benyttes i en række fag som f.eks. førstehjælp og alle former for fag i sikkerhed, der med en fast styring og en omhyggelig og langsigtet planlægning fra den lokale undervisers side er nødvendig. Undervisningen forudsætter selvstændighed, energi og målbevidsthed hos den enkelte elev samt evne til at administrere sin personlige tid. Såfremt brevskole-

10 undervisning kombineres med tilstedeværelsesundervisning forøges undervisningens effekt. Traditionel brevskole undervisning er ikke velegnet for elever, som er læsehæmmede eller stærkt ordblinde (men her på forløbet anvender vi et software program, der kan læse teksten op). Elektronisk baseret fjernundervisning (- anvendes her på forløbet i kombination med fordelen fra brevskoleundervisningen) Den elektronisk baserede fjernundervisning, eller pc (personlig computer) konference, er en undervisningsmetode som i princippet minder om brevskoleundervisning, men i stedet for at sende informationer og opgaver mv. pr. brev anvendes elektronisk kommunikation, hvor eleverne og underviseren kommunikerer via elektroniske midler i form af pc, telefax, telefon og videokonferenceudstyr. Derudover er undervisningen ikke kun udelukkende individuelt organiseret. Fordelene ved metoden viser sig erfaringsmæssigt at bestå i: - stor fleksibilitet - stor motivation hos eleverne - mere praktisk betonet indlæring - færre udgifter til rejser og ophold - opnåelse af de samme karaktergennemsnit som ved den afsluttende eksamen ved traditionel tilstedeværelses- og ansigt til ansigt undervisning. Undervisningen er i princippet opbygget på den måde, at eleverne sidder i hjemmet eller på jobcenteret/biblioteket, mens læreren enten kan være på den skole/klasselokale, som har ansvaret for de pågældende emner - lærer eller mentor kan i princippet også sidde på en hjemmearbejdsplads eller eventuelt på kontoret. I systemet er oprettet en større computer, der kaldes en server. Via denne server kan elever og lærere tale med hinanden og føre dialog om de forskellige emner og indholdet. Elever og lærere er koblet sammen ved hjælp af personlige computere, som enten kan være på telefonnettet, kan kommunikere via telefonmodems eller har mulighed for at kommunikere via internettet. Den pædagogik, der er indbygget i vores elektroniske fjernundervisning, baserer sig på, at samtalen og jobcases er de bærende elementer for undervisningen. Det betyder, at indholdet og forløbet i en undervisning ikke er struktureret som traditionel brevskoleundervisning med opgaver og opgaveløsninger alene. Der er tillige indlagt jobcases på nettet mellem eleven og læren og eleverne indbydes til at deltage på opgaven. Alt lærestoffet henter eleverne selv under studiet efter behov på serveren eller på de biblioteker, der er adgang til på internettet.

11 Undervisningen suppleres derudover med links til online instruktionsvideoer. I disse tilfælde kommunikerer eleverne ikke direkte med underviseren, og kan altså ikke få ham/hende i tale, men såvel lærerrollen som pædagogikken er indbygget i selve videoprogrammet, og kommunikationen mellem underviser og elev er i højere grad en interaktion mellem eleven og stoffet. Anvendelse af elektronisk fjernundervisning kræver en særlig uddannelse i at optræde som lærer, da lærerrollen på væsentlige punkter er anderledes end ved traditionel tilstedeværelses- og ansigt til ansigt undervisning. Telefonkonference (- kan forekomme her på forløbet via Skype) Fjernundervisning kan også gennemføres alene via telefonen. Underviseren etablerer telefonforbindelser til en række steder, en gruppe på Skype, hvor et antal elever/deltagere er samlet i en gruppe i et lokale med PC ere eller hver for sig. PC erne er forsynede med højttalere, så alle kan høre, hvad der bliver sagt og mikrofon, så der opstår dialog. Mundtlig undervisning i telekonference gennemføres mundtligt af underviseren, og hjælpemidler former sig gennem skriftligt materiale, som eleverne har fået tilsendt i forvejen. Kommunikationen er tovejs, læreren gennemgår stoffet og stiller spørgsmål, som eleverne besvarer, ligesom der kan gennemføres gruppearbejde i undervisningen. Eventuelt kan den rene auditive telefonkonference suppleres med billeder eller andre former for visuelt materiale, som lægges ud på en platform via internettet. Videokonference (- kan forekomme her på forløbet via Skype) En videokonference svarer til det, som en telefonkonference kan formå nu er der blot visuelle billeder på, som når vi ser en nyhedsudsendelse, når der laves direkte interview med en person, der befinder sig i et tv-studie i en anden by. Denne teknologi kan selvfølgelig også bruges i forbindelse med undervisning, idet man kan forestille sig, at underviseren befinder sig i Århus, mens eleverne er i København og i Sønderborg. Med det rette udstyr kan læreren se og høre eleverne - og omvendt - mens der bliver undervist. Der er mulighed for at stille spørgsmål direkte til læreren, som kan svare med det samme.

12 Meget forenklet kan man sige, at anlæg til videokonference består af tv-skærme, et videokamera, en mikrofon i begge ender (modtager/sender) og en internetforbindelse. På uddannelsesområdet hjælper udstyret med til at løse mange praktiske hindringer både for underviser og elever. Der opnås bl.a. besparelser i rejsetid, men den største fordel består i, at man kan tilføre uddannelserne et højere niveau ved muligheden for at få eksperter til at undervise. Vi er alle klar over de begrænsninger, der f.eks. ligger i at få en bestemt fagekspert til at medvirke i et kursus, hvis den pågældende skal rejse to timer eller mere i forbindelse hermed. Disse ulemper overvindes ved at gennemføre den pågældende undervisning i form af et indlæg via videokonferenceudstyr. Videokonferencen er ligesom telefonkonferencen derfor eksempler på den del af fjernundervisningsdefinitionen, hvor adskillelsen mellem underviser og elever alene er en adskillelse i rum. Denne form for undervisning vil formentlig fremover komme til at foregå fra nogle centre eller undervisningslokaliteter fordelt rundt i landet. Her vil videokonferenceudstyret være opstillet, men derudover vil man også kunne råde over udstyr, som kan flyttes til andre lokaliteter, hvor der er internetforbindelse. Programmeret undervisning (- bliver delvist benyttet her på forløbet i en elektronisk form - begrænser glemselskurven for nedadgående og hæver niveauet for indlæring). Ved programmeret undervisning forstås: Definition En selvinstruerende undervisningsmetode, som karakteriseres ved, at: - lærestoffet er systematisk organiseret - der er indbygget feedback på opgaverne - undervisningsmaterialet er elevafprøvet, og der undervises med en i forvejen kendt effekt. Selvinstruerende vil sige, at undervisningen gennemføres uden underviserens direkte medvirken. Lærestoffet er ordnet i en pædagogisk struktur, idet der ved programmets tilblivelse arbejdes ud fra en målbeskrivelse. Feedback på elevens adfærd formes gradvist og under stadigt opsyn fra underviseren, idet der i programmet er indbygget opgaver, som skal løses undervejs. Efter hver opgave præsenteres eleven for det rigtige svar og får derved tilbagemelding på sin egen viden. På denne måde holdes eleven aktiveret og er hele tiden ajour med sine egne fremskridt i undervisningen, som er meget motiverende for at lære mere kreativitetens hovedpunkter er sat i gang, nysgerrighed osv.

13 Et læreprogram er betegnelsen for selve undervisningsmaterialet. Dette foreligger som oftest i form af centralt fremstillede hæfter (PU-hæfter) med tilhørende resultatopsyn (sluttest) og vejledning til underviseren. Før læreprogrammer udgives er de eksperimentelt afprøvet på et stort antal elever, hvis forudsætninger svarer til målgruppen. Herved opnår man at kunne give underviseren og eleverne oplysning om undervisningens resultat. Man er med andre ord ved denne undervisningsmetode i stand til på forhånd at udtale sig om undervisningens effekt. Disse oplysninger fremgår af indlæringskriteriet, som f.eks. kan være: Traditionelt indlæringskriterium for programmeret undervisning = 90/90 Dette betyder, at mindst 90 % af eleverne som minimum har 90 % af svarene rigtige i sluttesten. Der må advares kraftigt imod at betragte programmeret undervisning som en metode, der kan overflødiggøre underviseren. Selv om undervisningsmaterialet er selvinstruerende, må underviseren være opmærksom på, at tingene ofte skal følges op af praktisk undervisning. Programmeret undervisning kan således bruges til at gennemgå lærestof på en velstruktureret måde og bør dernæst efterfølges af praktisk indøvelse efter de øvrige undervisningsmetoder, der involverer både underviser og elever. Programmeret undervisning kan anvendes i en række fag som mediation (konflikthåndteringsfaser) og førstehjælpens sikkerhedsstruktur. Elektroniske undervisningsprogrammer Et elektronisk undervisningsprogram, som anvendes - hvor forskellige de end er indbyrdes har alle det til fælles, at der anvendes PC og måske også en PC projektor under en eller anden form. Forskellighederne i opbygningen af disse programmer indebærer, at det er vigtigt, at de anvendes efter hensigten, idet man herved sikrer sig, at de tanker om motivation, aktivitet, interaktion og læring, der er lagt i programmet, bedst kommer til deres ret. Nye veje i forfølgelsen af resultater Det er en konventionel opfattelse, at vi bedst udvikler os, når vi bruger vores energi på at blive bedre på de områder, hvor vi ikke er stærke. Det vil sige, at fokus er på det, vi ikke er gode til. I De Universelle To har vi et andet perspektiv. Vi retter blikket mod det, vi er gode til, for derefter at koncentrere os om arbejdet med at blive endnu stærkere.

14 "Den Værdsættende Samtale" er en arbejdsmetode, der bruges til at nå målsætninger med. Og målet er her det bedste job, ordinær beskæftigelse og/eller afklaring af, hvorledes fremtiden på arbejdsmarkedet skal forme sig. Afklaringen skal derfor være så konkret, at den kan fungere som arbejdsplan for den videre jobformidlings- og jobskabelsesproces. De 8 online moduler * Emner og opgaver, der vil blive gennemgået: Onlinemodul nr. 1 Velkomst og kursusvejledning samt vores kontaktoplysninger: Emne: En grundig gennemgang af, hvad jobkandidaten kan og skal medvirke til. Hvad vi forventer, og hvad jobkandidaten skal forvente af os. Opgave: At finde inspiration til kreative CV'er. Således starter du på din første opgave: 1. Du skal lave dit CV, som hvis du vil søge et job i en HR afdeling eller som personalekonsulent/hr chef derved kommer du i kontakt med dig selv, og du gør dig klar til resten af kursusforløbet. 2. Du skal downloade vores materiale, som ligger på vores website. Følg vejledningen på hjemmesiden, klik >>> her for at downloade - skabeloner på CV og databank. (Læs det og lav så din databank og et CV). 3. Det kan være en rigtig god idé, at klikke >>> her, for at finde inspiration til kreative CV'er - søg lidt rundt i de CV'er, som du finder på siden, det handler om mennesker. Se eventuelt om du kan holde øje med dine tanker, hvor de fører eller lokker dig hen, mens du arbejder. (Gør din observation og skriv det ned i stikord). Onlinemodul nr. 2 Repetition. Emne: Introduktion til jobskabelse. Introduktion til jobskabelse basis mind. Gode råd til jobskabelsesprocessen. Opgave: Jobkandidaten fortsætter med sin databank og det kreative CV. Onlinemodul nr. 3 Repetition. Emne: Grundlaget for effektiv jobskabelse og stillingsanalyse.

15 Inspiration til CV er, stillingsannoncer og ansøgninger. Grundlaget for effektiv jobskabelse. o Hvor er jeg nu? Hvad vil jeg egentligt med mig selv? Ret din opmærksomhed på det positive. Hvad kan jeg? Hvilke kvalifikationer/kompetencer har jeg? Hvilke ressourcer og resultater kan jeg forhandle mig frem til, og hvilke kan jeg tilføre virksomheden? Eksempler på SFU personligheds- og egenskabsanalyse. o Hvilken slags job, og i hvilke brancher søger du med størst chance for få jobbet? Introduktion til stillingsanalyse. Analyse af stillingsannonce. Eksempel på en stillingsannonce. Eksempel på jobprofil. Stillingsbetegnelse. Opgaver. Ansvarsområder. Referenceforhold. Organisationsplacering. Kompetencer. Samarbejde i forhold til andre. Fremtids-/udviklingsmuligheder. Almindelige data. Eksempel på personprofil. Opgave: Jobkandidaten skal, på baggrund af stillingsannonceeksemplerne, finde virksomhedernes ønsker og krav. Onlinemodul nr. 4 Repetition. Emne: Grundig gennemgang - hvor finder jobkandidaten jobbene? Introduktion til, hvordan finder du jobbene. Det formelle arbejdsmarked. Vikarbureauer og rekrutteringsvirksomheder. Jobsøgning via Internettet (alle links til jobportaler er oprettede og kan benyttes direkte). o Arbejdsmarkedsstyrelsens jobdatabase. o Hjemmesider med link til mange andre databaser. o Databaser med over 1000 jobs. o Databaser for nyuddannede samt elev- og lærlingepladser. o Dagbladenes jobdatabaser. o Offentlige jobdatabaser.

16 o Fagdatabaser. o Regional database. o Vikarbureauer. o Udenlandske databaser. o Det uformelle arbejdsmarked. At netværke. Hurtigt voksende (gazelle) virksomheder. Erhvervsblade og erhvervssektioner mv. Uopfordrede ansøgninger. Opgave: Ingen færdiggørelse af eventuelle tidligere opgaver. Onlinemodul nr. 5 Repetition. Emne: At skrive din egen stillingsannonce, det professionelle jobinterview og jobsamtalen for jobkandidater. Introduktion til at skrive din egen stillingsannonce. Stillingsbeskrivelse. Huskeliste for stillingsannoncer. o Stillingen. o JOBkandidaten. o Virksomheden. o Ansættelsesprocessen. Gennemgang af det professionelle jobinterview. Jobsamtalen for jobkandidater. Før samtalen. Forberedelse til jobsamtalen. Den personlige præstation. Ofte stillede spørgsmål i jobsamtalen. Personlige kompetencer. Faglige kompetencer. Arbejdsmetoder. Stillingens indhold og virksomhedens værdier. Familiesituation. Din uddannelsesbaggrund. Hvornår kan du starte, og hvad skal du have i løn? Forbered så mange spørgsmål som muligt. Få indsigt i virksomhedens værdier. Tøjvalg. Medbring ansøgning, CV og stillingsannonce i kopi. Transporten. Under samtalen. Kropssprog. De uskrevne regler. Formidl dig selv og kend din historie. Efter samtalen.

17 Hvis du får jobbet. Hvis du ikke får jobbet. Opgave: Jobkandidaten skal på baggrund af de informationer, denne har fået, producere og skrive en stillingsannonce. Onlinemodul nr. 6 Repetition. Emne: At jobkandidaten skal skrive sin ansøgning og lære om formålet med telefonsamtalen. Introduktion - at skrive din egen ansøgning. Den skriftlige ansøgning. Den opfordrede ansøgning. Analyse af en stillingsannonce. Eksempel på en stillingsannonce: o Produktionsmedarbejdere søges til aften- eller weekendarbejde. Jobbet. Kvalifikationer og kompetencer. Afklaring. Passer matcher stillingen til dig? Din personprofil. Udarbejdelse af ansøgningen. Ansøgningens struktur og opbygning. o En overskrift. o Indledning. o Din baggrund. o At matche de faglige- og personlige kvalifikationskrav og ønsker. o Dine fordele / udbytter i forhold til stillingen og virksomheden. o Afslutning. Vurdering af din ansøgning. Et eksempel på en opfordret ansøgning. Den uopfordrede ansøgning. Analyse af kompetencer og erfaring/definition af ønskejob. Identifikation af relevante målgrupper/modtagere. Ansøgningens struktur og opbygning. Vurdering af ansøgningen. Henvendelse til virksomheden. Et eksempel på en uopfordret ansøgning. Gode råd til den skriftlige ansøgning. Generelt. Personlig og målrettet. Layout.

18 Telefonsamtalen. Inden telefonsamtalen. Dine spørgsmål. Selve telefonsamtalen. o Indledning. o Afdæk behov. o Argumenter. o Afslutning. o Stemmeføring. o Tal tydeligt. o Smil i telefonen. o Brug dit kropssprog. o Forberedelse. Opgave: Jobkandidaten skal på baggrund af de informationer, denne har fået, skrive og sende en ansøgning. Onlinemodul nr. 7 Repetition. Emne: Hvordan jobkandidaten skaber sit eget netværk, og via den vej finder og skaber jobbet. Dannelse af dit personlige netværk med opmærksomhed på jobskabelse. Vær kreativ og tænk i skabelse mulighederne er mange. Networking og jobskabelse. Held opstår, når grundige forberedelser mødes med en gunstig situation. Netværk fremmer din karriere. Hvordan kan du bruge dit netværk? Strategier for at vedligeholde netværket. 80/20 reglen den gælder også i networking. Nøglen til udvikling af et effektivt netværk. Udbyg netværket - udvid dit mulighedernes rum. Fordele og udfordringer ved Networking. Fordele i netværket. Udfordringer i netværket. Viljen til at vinde. Opgave: Fortsætter med at skrive en eller flere ansøgninger. Onlinemodul nr. 8 Repetition. Emne: Ansættelseskontrakt og hvad jobkandidaten skal være opmærksomhed på. Vi takker for en god og hyggelig jobsamtale og sender dig dette brev i forlængelse af vores telefonsamtale om ansættelse i vores firma. Ansættelsesbetingelser lønpakken skabes.

19 Fastsættelse af lønpakken og vilkår for stillingen. Virksomhedens fastsættelse af lønpakken. Stillingens krav. Stillingsindehaverens kompetencer og præstationer. Lønnen kan bestå af mange forskellige faktorer, hvor de væsentligste gennemgås. Udarbejdelse af kontrakt. Arbejdsgiveren skal give lønmodtageren i forhold til kontrakt. Opgave: Jobkandidaten skal skabe sit job. * Jobkandidaten bliver kontinuerligt bedt om, at gøre sin refleksion nu og fortælle, hvad jobkandidaten fik ud af det, denne lige har været igennem? Vedr. milepæle læs venligst side 22 under opgaver der skal afleveres i COME ON forløbs- og koncept beskrivelsen. Læs venligst mere i COME ON forløbs- og koncept beskrivelsen samt bilag A. 6.a. hvordan er videreudviklingen af projektet ift. tidligere ansøgte projekt? Ingen tidligere projekter hos LBR Randers kommune. 7. Mål på kort / langt sigt hvordan tænkes projektet planlagt Forløbets aktiviteter 1. Tilmelding til online forløbet (3 hverdage før første online modul) 2. Tilmelding til online COME ON lokalnetværk. 3. COME ON lokale opsamlingskonsultationer og netværksmøder efter plan sparring med genplaceringskonsulent. Hver COME ON lokale opsamlingskonsultation og netværksmøde har et fast tema/emne, der kan spørges til. Dog bliver jobkandidaten bedt om, at sende nogle spørgsmål til kursusadministrationen inden deltagelse på vores COME ON lokale opsamlingskonsultationer og netværksmøder. Jobkandidaten bliver betragtet som og skal deltage, som var denne tilknyttet en virksomhed hvor jobkandidaten er i et genplaceringsforløb og er fritstillet. 4. Jobkandidaterne foretager refleksion hver fredag. 5. Jobkandidaterne bliver orienteret om og tilmeldt online COME ON netværket.

20 6. Jobskabelsescentrets personale og genplaceringskonsulent skaber kontakt til lokale virksomheder og benytter jobkandidaternes referencer med de kompetencer, den erhvervserfaring og den uddannelse, de nu måtte have med, formuleret i deres henvendelsesmetode. 7. Match og jobskabelsesprogrammet er i gang med løbende kontakt til jobcenteret. 8. Deltagernes evaluering af forløbet. Der følges op på delmålene således 1. Orientering til sagsbehandler/jobkonsulent eller beskæftigelsesmedarbejder. - Følges op ved, at jobkandidaten svarer på spørgsmål om, hvad denne har gjort og foretaget sig i den afsluttende forløbsevaluering og i sine refleksioner hver uge. 2. De 4 målrettede henvendelser til lokale virksomheder, offentlige som private, og organisationer i civilsamfundet for jobskabelse. - Følges op ved, at jobkandidaten gennem sin ugerefleksion skriver 4-6 liner om, hvad denne har gjort og foretaget sig i forhold til disse henvendelser, samt at kursusadministrationen får besked, når jobkandidaten foretager en henvendelse til en virksomhed. Læringsforløbet er didaktisk tilrettelagt på viden og færdigheder, således bliver forløbet også evalueret. Det vil sige, at jobkandidaterne skal have viden om jobskabelse og skal kunne udføre færdigheder, som gør, at jobkandidaterne foretager en praktisk handling i forbindelse med forløbets formål. De Universelle To bruger elektronisk evaluering, defgo.net og i testperioder eget formularsystem, som vi har gode erfaringer med. Evalueringsværktøjet er let tilgængeligt på en PC, og det er skrevet i et sprog, der er nemt at forstå og ikke kræver en særlig oplæring. Evaluering er et vigtigt parameter i vores måde at drive vores lærings- og kursusvirksomhed på. Vi sætter mål og underviser efter nogle bestemte koncepter, og det er således også vigtigt for vores kunder og for os selv, at vi kan måle flere effekter, netop for at kunne udvikle os personligt og udvise forandringsparathed i vores undervisningsform/-metode samt i lovmæssige forretningsgange for en fortsat proaktiv aktivitet. En del af vores evaluering er baseret på personlig læring om opsyn på egen læring, vi tager stikprøveundersøgelser af vores forløb og ser til at

21 vores konsulenter/instruktører udbreder vores koncepter, som de er beskrevne. Vi stiller krav om løbende møder med vores kunder for at høre, om de gensidige forventninger til vores samarbejde bliver opfyldt. Selve evalueringen, opsætningen, tilrettelæggelsen og spørgsmålene bliver til efter en ramme af 4 kvalitative og kvantitative målbare indsatser, således at et synligt og en optimal måling kan danne fokus på, hvad der skal forbedres løbende og giver et synligt resultat. Resultat-evaluering (resultatopsyn) Herved forstås en sammenligning mellem det faktisk konstaterede uddannelsesresultat og det forventede resultatmål. Løbende ugerefleksion Herved forstås en sammenligning mellem de planlagte/tilrettelagte aktiviteter, og de aktiviteter, der finder sted under gennemførelsen. Hvor skal vi gøre indsatsen større og mindre? Hvad skal vi bl.a. støtte jobkandidaten med? I testperioder er der minimum 8 refleksioner, som jobkandidaten skal svare og give sig tilkende på. Målevaluering På baggrund af beskrivelsen af, hvad kursisten/jobkandidaten skal kunne i, under og efter online forløbet, angiver denne jobkandidatens forventede slutadfærd efter endt forløb. Effektevaluering Herved forstås en vurdering af, om jobkandidaten konkret har ændret sin daglige adfærd i forbindelse med sin udøvelse på forløbet. Hvad blev effekten af de kontakter, som blev skabt til virksomhederne før, under og efter forløbet. 8. Organisering af projektet Efter de indsamlede data, forløbets forløb, i og på baggrund af evaluering er det tanken, at jobcentret i en driftmæssig forsvarlig balance vil kunne fører COME ON online genplacering videre sammen med initiativtagerne. Initiativtagerne De Universelle To ønsker efter afsluttede rapport, og ud fra denne, en drøftelse af alternativer og muligheder for at etablere COME ON online genplacering i LBR s indsatsområde, som en eventuel fortsat aktiv beskæftigelsesindsats i forhold til de resultater, som forelægges - målinger og resultater/succes m.v.

22 Sikring af progression i indsatsen/opgaven og i læringsforløbet Opgaver og ansvar i stillingerne Konceptansvarlig og forløbsleder o Ansvar for kvaliteten, økonomien og hele læringsforløbet samt personalet i organisationen, forløbet som beskrevet i konceptet og aftalt mellem alle parter/aktører i konceptet. o Ansvar for mobilisering og rekruttering af konsulenter/øvrigt personale. o Ansvar for at læringsforløbet er tilrettelangt på et didaktisk grundlag og en didaktisk model. o Ansvar for at milepæle, succeskriterierne og det endelige resultat opnår alles forventninger. o Ansvar for alle evalueringernes overordnede mål og data. o Kontakt til samarbejdspartner. o Ansvar for løbende efteruddannelse og opkvalificering af konsulenter og øvrigt personale. Administration/økonomi/kursuskoordinator o Ansvar for at online kurset har et naturligt flow overfor jobkandidaten info til tiden. o Ansvar for samt at holde styr på alle lister på kontaktoplysninger og databasen/it ansvarlig. o Ansvaret for at alle data indsamles til statistikken og årsrapporten, så disse kan leveres på rette tidspunkt. o Ansvar for at informationslogistikken tilrettelægges mellem alle parter. o Ansvar for alle evalueringer og online refleksioner. o Ansvarlig for den korrekte bogføring, udgiftsregistrering, løn og kontakt til revisor. o Er sekretær og personlig assistent for konceptansvarlig/forløbsleder. Online underviser/genplaceringskonsulent o Ansvar for, at der i situationer i online undervisningen, bliver leveret og formidlet en megen høj kvalitet, og at indlæringsrammen i COME ON og jobskabelsescentret. Sikring af at konceptet bliver tydeligt og synligt, samt at de fastsatte mål bliver nået på dagen. o Ansvar for at underviser/genplaceringskonsulent selv forbereder sig grundigt, enten til live eller online undervisning og formidling. Sikre sig at udstyr og internetforbindelser virker at der er billede på

23 skærmen/pc er. Sikre sig selv at have fuldstændig styr på sin formidlingsteknik og den næstkommende undervisningslektion både online og live formidling. For at optimere læringskvaliteten og - konceptet vil der altid være kontakt til træner/coach før underviser går på live. o Ansvar for at underviser selv får en kvalitativ sparring af mentor/coach i læringsteknikker, at tilrettelægge sine lektioner. o Ansvar for, at der altid er tid til spørgsmål på COME ON lokale opsamlingskonsultationer og netværksmøder fra jobkandidaterne, og at der kan henvises til online mentor i en struktur af samarbejde mellem online underviser og online mentor/genplaceringskonsulent. (Ansvaret er også givet, hvis der er en mentor tilknyttet forløbet). o Ansvar for, at der bliver svaret i henhold til konceptets værdier og metoder samt primær og sekundær kommunikation. o Ansvar for at jobkandidater, som er til stede på COME ON lokale opsamlingskonsultationer og netværksmøder opfordres og inspireres til at danne netværk, støtte og hjælpe hinanden i jobskabelsesprocessen. Online mentor/genplaceringskonsulent (Ansvaret er også givet, hvis der er en mentor tilknyttet forløbet) o Ansvar for, at der bliver svaret på alle spørgsmål i henhold til konceptets værdier og metoder samt primær og sekundær kommunikation. o Ansvar for, at der bliver svaret i et naturligt og ordentligt dansk sprog med respekt for de kulturelle forskelle. o Ansvar for, at alle benytter en værdsættende tone og sprog. (Et redaktøransvar). o Ansvar for, at spørgsmål bliver besvaret, og at der bliver givet relevante henvisninger indenfor 48 timer. Træner/coach for mentor og konsulent (Hvis denne træner/coach er engageret på et testforløb) o Ansvar for, at en ansvarlig og forskerbaseret viden opdateres for online mentor/konsulent og online/live underviser er i et løbende efteruddannelses- og kompetenceløft. o Ansvar for, at der bliver taget kontakt til personalet/konsulenterne for løbende træning

24 og kompetenceløft i konceptets værdier, metoder og kommunikation. Sproget, der anvendes, internt og eksternt, er særdeles vigtigt for at kunne levere en værdiskabende kvalitet. Genplaceringskonsulent/underviser o Ansvar for, at alle jobkandidater, deltagere og gæster på COME ON lokale opsamlingskonsultationer og netværksmøder befinder sig godt tilrette og bydes velkommen på dagen med de praktiske forhold, samt hvad de vil opleve på dagen der er lagt op til en god undervisning og spædende dialog. o Ansvar for, at undervisningslokalet og omgivelserne/huset er pænt og nydelig præsentabelt efter konceptbeskrivelsens krav og vilkår. o Ansvar for, at der er kontakt til underviser og kursusadministration, for at alt IT og AV udstyr virker, samt at kommunikationsforbindelser fungerer. Genplaceringskonsulent/jobskabelsescenter o Ansvar for, at der er løbende kontakt med de lokale private og offentlige virksomheder. o Ansvar for, at i et samarbejde med administration, at der registreres, hvad der er aftalt med virksomhederne, og hvad de har behov for af personale hvem der er talt med, og at deres kontaktoplysninger er registreret hos administrationen. o Ansvaret for, at der løbende følges op på alle de igangværende virksomhedskontakter. Forslag til forretningsgang mellem jobcentret og De Universelle To 1. Sagsbehandler/jobkonsulent eller beskæftigelsesmedarbejder præsenterer COME ON og jobskabelsescenter forløbet til den enkelte jobkandidat via folder og præsentationskort. 2. Sagsbehandler/jobkonsulent eller beskæftigelsesmedarbejder tilmelder jobkandidaten via vores forløbskoordinator. Forløbskoordinatoren sender jobkandidatens fulde navn, fødselsdato, kontakt telefonnr. og dennes adresse, hvortil forløbets online kursusmoduler ønskes modtaget, samt det oplyste forløbsnr.

25 3. Via forløbskoordinator sender jobcentrets personale ved løbende tilmeldingen på alle ugens deltagere til vores DETO kursusadministration inden næste uges torsdag morgen kl (Ingen løbende tilmelding på testforløb). 4. DETO s kursusadministration opretter således holdet til start mandag i den efterfølgende uge af tilmeldingen. Der føres statistik over, hvem der deltager på de forskellige hold i løbet af året. 5. Online forløbet starter hver mandag kl her modtager jobkandidaten det første genplaceringsmodul via den oplyste adresse, der er i tilknytning til en PC, som jobkandidaten har adgang til. (Der kan godt laves hold, som kan benytte jobbutikkens PC muligheder). a. Af hvilken årsag, at jobkandidatens adressen ikke er tilgængelig under forløbet oprettes en nød adresse, hvortil online mailen fremsendes og kontakten opretholdes. Så mailen kan åbnes på en anden, og hvilken som helst PC på biblioteket eller jobcentrets jobbutik. 9. Beløb, der ansøges om kr ,50 ex. moms