Hvad, hvorfor og hvordan? Flemming Poulfelt

Transkript

1 Strategi Hvad, hvorfor og hvordan? Flemming Poulfelt

2

3 Reseppten??

4

5 Dagsorden Afrunding Realisering af strategier Pointer Arbejdsmiljø og strategi Hvad handler strategi om?

6 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder. 4. Strategi er for vigtigt til at blive overladt til topledelsen. 5. En vel eksekveret strategi har en positiv indflydelse på resultaterne. 6. Skabelsen af mening, commitment og handlekraft spiller en afgørende rolle for at opnå effektiv eksekvering. 7. Mellemlederne kan spille den afgørende rolle i eksekveringen, men er ofte ikke tilstrækkeligt klædt på hertil. 8. Eksekvering kræver FNO (fokus, nedbrydning og opfølgning). 9. Kommunikation om strategi bør være en kontinuerlig og multifacetteret aktivitet.

7 Observation Analyser viser, at mellem 60-80% af alle virksomheder ikke har held til at nå de mål, de har opstillet i deres strategiplan. Kaplan & Norton, 2008

8 Observationer 12 punkts strategien er alt for silo orienteret, og er svær at kommunikere og implementere. Medarbejderne kan ikke huske strategiinitiativerne og ser ikke sig selv som en aktiv del af strategien. nogle medarbejdere føler sig fjernt fra strategien (det berører ikke dem), og andre er meget involveret i udførelsen. Handlingsplanerne kan let risikere at blive ledelsens projekt!

9 Det er ikke strategier, der mangler Vi har også en digitaliseringsstrategi vi har mange sådan værktøjsbaserede strategier i forhold til at køre som projekter. Administrative lettelser for erhvervslivet, vi har strategier for at ensartet personaleledelse, som var noget cheferne besluttede at vi skulle have. Et vigtigt mål var, at vi blev enige om, hvordan vi udøvede personaleledelse ensartet. Det er også et strategisk mål, fordi det rækker ud over her og nu. Vi har også masse af den slags mere tværgående målsætninger, vi har et mål om at være en familievenlig arbejdsplads og det følger også med, så strategi på den måde. Så har vi også projektorganisering på en anden måde fx på vores driftsdel, hvor vi har en målsætning om at afvikle så og så mange sager inden den og den dato. Det er også en strategi om at nå et mål, så der findes strategier på alle niveauer.

10 Strategi er det brændstof som skal lede organisationen til det næste niveau! Asien som vores andet hjemmemarked 15 % growth, 15 % profitability in 2015 No. 1 Route 101

11 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter.

12 2011 Nutidens virksomheder: Fra klassiske produktionsvirksomheder til viden- og serviceproducerende virksomheder og organisationer. Tidligere: Arbejdsmiljøindsatsen var fokuseret på røg, støj og møg. I dag: Fokus på psykisk arbejdsmiljø, stress og nedslidning, sygefravær, sundhedsfremme, nye organisationsformer. nye ledelses- og samarbejdsformer.

13 Trepartsdrøftelserne Målsætningen: Bidrage til et løft af arbejdsmiljøet, og som skaber bedre rammer for det strategiske arbejdsmiljøarbejde i virksomhederne. Omdrejningspunktet har været en styrkelse af SIO, således at den bliver bedre i stand til at løfte de nye krav og udfordringer, der følger af de forandringer, der er i arbejdslivet og arbejdsmiljøet.

14 Arbejdsmiljø som strategisk element Der skal ske en styrkelse af virksomhedernes arbejdsmiljøindsats internt på virksomhederne, og arbejdsmiljøsystemets forskellige aktører kan i højere grad understøtte den arbejdsmiljøindsats, der er på virksomhederne. En af erfaringerne på SIO-området er, at prioriteringen af arbejdsmiljøarbejdet i flere virksomheder er endt på sidelinjen og ikke som en del af virksomhedens linjeorganisation og de øvrige beslutningsprocesser i virksomheden den såkaldte sidevognsproblematik.

15

16

17

18

19 Den attraktive virksomhed

20 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter gennem: at sætte det ind i en bredere sammenhæng Tænke fx HR, CSR, den attraktive virksomhed og tilsvarende konkret ind i strategisk regi Mange virksomheder har human resources, kompetence og viden på den strategiske dagsorden alle elementer der er knyttet til arbejdsmiljø

21 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang.

22 Bryd ud af den konventionelle strategiske tænkemåde! Disruption: Breaking the Rules of Conventional Strategy Thinking!

23 M & A - modellen M: Mindset A: Ageren

24 Barrierer for fremdrift Verden er forandret, men ledernes tankesæt har overlevet i den virkelighed, der ikke findes længere. fra Funky Business

25 What s good for General Motors

26 Mindset There is no reason for any individual to have a computer in their home Ken Olsen, CEO i DEC All the best things that I did at Apple came from (a) not having any money and (b) not having done it before Steve Wozniak, tdl. CEO i Apple

27 Mindset As Vodafone has a premium brand, we are also allowed to charge a premium price.

28 Hvorfor går gode virksomheder ned?

29 Hvorfor går gode virksomheder ned? Volumensyge Arrogance Selvtilfredshed hhhhhkkkkkkkjjjj Konkurrencemæssig nærsynethed Intern kanabilisering Sheth, The Self-Destructive Habits of Good Companies.2007

30 The Enterprise of the Future? Hungry for change Innovative beyond customer imagination Globally integrated Disruptive by nature Genuine, not just generous IBM Study 2008

31 Hvor EF er jeres virksomheder?

32 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder.

33 Hvad handler strategi om?

34 Strategi?

35 Strategi kan blive udført på flere måder!

36 Fire perspektiver på strategi 1. Et markedspositions perspektiv 2. Det ressource-baserede perspektiv 3. Blue Ocean perspektiv 4. Discount perspektiv

37 Markedsposition perspektiv

38 Ressource perspektiv

39 Red Ocean & Blue Ocean: To perspektiver på strategi Blue ocean perspektiv

40 Det blå ocean How to Create Uncontested Market Space and Make Competition Irrelevant! Kim & Mauborgne, 2005

41 Det røde hav 95 % af alle virksomheder befinder sig her.

42 Det døde hav..og her ender nogle virksomheder

43 Discount perspektiv

44 Gorilla marketing

45 Strategisk positionering Innovator Blue Ocean Red Ocean Imitator

46 Strategisk positionering Innovator Saxo Bank Lego Jysk Ryanair Lego Blue Ocean Red Ocean Jysk Imitator Saxo Bank Ryanair

47 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder. 4. Strategi er for vigtigt til at blive overladt til topledelsen.

48 Strategi er for vigtig til at blive overladt til topledelsen!

49 Det er topledelsens opgave og ansvar, at sikre eksistensen og eksekveringen af en strategi, men den skal realiseres gennem medarbejderne i organisationen.. Desuden: Input til strategi kan og bør komme mange steder fra: Både fra internt i organisationen og eksternt fra forskellige interessenter.

50

51 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder. 4. Strategi er for vigtigt til at blive overladt til topledelsen. 5. En vel eksekveret strategi har en positiv indflydelse på resultaterne.

52 Strategi og Eksekvering Mangelfuld Strategi Sund Eksekvering Sund Flirter med katastrofen En ret god chance for realisering Mangelfuld Dødsdømt fra begyndelsen Formentlig resultatløs

53 Making a distinction between strategy and execution can do great damage to a corporation. Roger Martin, 2010

54 En vel eksekveret strategi har en positiv indflydelse på resultaterne STRATEGI- EKSEKVERING RESULTATER

55 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder. 4. Strategi er for vigtigt til at blive overladt til topledelsen. 5. En vel eksekveret strategi har en positiv indflydelse på resultaterne. 6. Skabelsen af mening, commitment og handlekraft spiller en afgørende rolle for at opnå effektiv eksekvering.

56 Model for eksekvering MENING COMMITMENT REALISERING AF STRATEGIEN PERFORMANCE HANDLEKRAFT

57 Det handler også om at skabe mening!!

58 Model for eksekvering MENING COMMITMENT REALISERING AF STRATEGIEN PERFORMANCE HANDLEKRAFT

59 Hvad skaber mening hos medarbejderne? KENDSKAB KONTINUITET MENING REALISME

60 Kontinuitet Den røde tråd

61 Hvad skaber commitment? NEDBRYDNING PERSONLIGT UDBYTTE MENING JOB- TILFREDSHED COMMITMENT OPFØLING VÆRDISÆT

62 Hvad skaber handlekraft? COMMITMENT NEDBRYDNING RESSOURCER & KOMPETENCER HANDLEKRAFT OPFØLGNING ROLLEKLARHED

63 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder. 4. Strategi er for vigtigt til at blive overladt til topledelsen. 5. En vel eksekveret strategi har en positiv indflydelse på resultaterne. 6. Skabelsen af mening, commitment og handlekraft spiller en afgørende rolle for at opnå effektiv eksekvering. 7. Mellemlederne kan spille den afgørende rolle i eksekveringen, men er ofte ikke tilstrækkeligt klædt på hertil.

64 Mellemlederne forventes at udbrede strategien Chefer og mellemledere informeres på ledermøder/ lederkonferencer Implicit eller eksplicit forventning om at deltagerne derefter udbreder strategien ude i organisationen Men Lederne klædes ikke på til den videre udbredelse Der bliver ikke fuldt op på om de rent faktisk får det gjort Mellemledere har sjældent forudsætninger i form af involvering i strategiarbejdet

65 Mellemlederne synes ikke at øverste ledelse tager den nødvendige tid til at drøfte strategien med dem ikke at øverste ledelse har respekt og forståelse for deres arbejdsbetingelser og toplederne synes at de åbner for, at mellemlederne kan give deres holdninger til kende men mellemlederne er ikke enige

66 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder. 4. Strategi er for vigtigt til at blive overladt til topledelsen. 5. En vel eksekveret strategi har en positiv indflydelse på resultaterne. 6. Skabelsen af mening, commitment og handlekraft spiller en afgørende rolle for at opnå effektiv eksekvering. 7. Mellemlederne kan spille den afgørende rolle i eksekveringen, men er ofte ikke tilstrækkeligt klædt på hertil. 8. Eksekvering kræver FNO (fokus, nedbrydning og opfølgning).

67 Eksekvering drejer sig om at holde snuden i sporet!

68 De bliver ikke målt på strategien Strategien er langsigtet, og det bliver der ikke målt på. Der bliver målt på det kortsigtede. Langt de fleste af [medarbejderne] har nogle kortsigtede mål, de skal hver måned levere en kundebestand, der giver en omsætning, som giver en indtjening. De bliver ikke målt på, om de implementerer strategien i morgen eller i overmorgen. (Strategiansvarlig)

69 Pointer 1. Arbejdsmiljøet kan (også) gøres til en strategisk parameter. 2. Vanens magt. Bryd ud af den konventionelle tankegang. 3. Strategi kan gennemføres på mange måder. 4. Strategi er for vigtigt til at blive overladt til topledelsen. 5. En vel eksekveret strategi har en positiv indflydelse på resultaterne. 6. Skabelsen af mening, commitment og handlekraft spiller en afgørende rolle for at opnå effektiv eksekvering. 7. Mellemlederne kan spille den afgørende rolle i eksekveringen, men er ofte ikke tilstrækkeligt klædt på hertil. 8. Eksekvering kræver FNO (fokus, nedbrydning og opfølgning). 9. Kommunikation om strategi bør være en kontinuerlig og multifacetteret aktivitet.

70 Status på information og kommunikation Informationsniveau

71 Status på information og kommunikation Informationsniveau 0 Lederes egen vurdering af lytteevner

72 Status på information og kommunikation Informationsniveau 0 Lederes egen vurdering af lytteevner 0 Medarbejdernes vurdering af lytteevner

73 Status på kommunikation Der skabes sjældent erkendelser og diskussioner i relation til dagligdagen Medarbejderne drøfter ikke med kollegerne, hvordan det går med strategien Mener ikke at øverste ledelse kender medarbejdernes dagligdag

74 Jagten på strategi!