ONBOARDING-TJEKLISTE NY MEDARBEJDER:
|
|
- Johan Nygaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 ONBOARDING-TJEKLISTE NY MEDARBEJDER:
2 ONBOARDING AF NY MEDARBEJDER Når en ny medarbejder begynder, er der enten fokus på at få indhentet de opgaver, som den nye medarbejder er ansat til og som har været nedprioriteret i en periode, eller ansættelsen sker i forbindelse med nye tiltag og som regel altid efter, at behovet er opstået. Men selv i pressede arbejdssituationer må der ikke slækkes på kvaliteten, når en ny medarbejder skal introduceres til virksomheden. ONBOARDING SKAL PRIORITERES Efter selve ansættelsen er onboarding-processen den vigtigste og mest kritiske proces for at sikre, at en nyansættelse bliver en succes. Medarbejderen skal opleve at have valgt det rigtige job i den rigtige virksomhed. Hvis denne proces nedprioriteres, øges risikoen betydeligt for at tabe potentialet i nyansættelsen. Virksomheden bør samtidig sikre sig et udbytte af den erfaring og entusiasme, som en ny medarbejder kommer med. En nyansat er mest åben for at komme med input, før han/hun bliver en del af virksomheden, de kendte processer og problemer, som kan fastlåse evnen til nytænkning. ELEMENTER I ET ONBOARDING-PROGRAM Skrivebord, pc, systemadgange, etc. hører til den praktiske del af onboarding-processen. Det er dog mindst lige så vigtigt, at den nye medarbejder får kendskab til virksomhedens værdier, kultur, strategi, stillingens stakeholders, forventninger etc. Der er naturligvis gennemgående elementer i de enkelte dele, fx skal virksomhedens målbærende værdier og strategi genfindes på flere niveauer: virksomhed, afdeling og individ. Et onboarding-program skal prioriteres i organisationen og som udgangspunkt sikre, at alle elementer bliver en del af en struktureret og planlagt introduktion med følgende hovedområder: 1. VIRKSOMHEDEN Introduktion til virksomhedens strategi, organisation, kultur/ værdier, fælles processer etc. Flere virksomheder ser også en styrke i, at en nyansat kommer rundt i virksomheden og/eller dens marked for at få værdifuldt kendskab til produkter, marked, kunder og nye kollegaer. 2. AFDELINGEN Medarbejderen skal naturligvis introduceres til sin afdeling de nye kollegers roller og ansvar, afdelingens plan/strategi, afdelingens key stakeholders, hvad afdelingen måles på samt såvel den formelle som den uformelle kultur. 3. STILLINGEN Den nyansatte skal kende stillingsbeskrivelsen og succeskriterierne i sit nye job samt hvilke relationer og stakeholders, der er til konkrete opgaver: forventninger, udfordringer, mål og planer etc. Faglige eksamener, e-learning m.m. kan være naturlige dele af introduktionen. 4. DEN PRAKTISKE INTRODUKTION Der er mange praktiske forhold pc, tekniske aspekter, bestilling af blomster til den ansatte, introduktionshilsen, gennemgang af personalepolitik m.m. Onboarding er en proces. Det er ikke en begivenhed, som er overstået, når den nye medarbejder er blevet budt velkommen med morgenmad i afdelingen. Det er en proces, som begynder før, den nye medarbejder tiltræder og fortsætter gennem det første år af ansættelsen. ELEMENTER I ET ONBOARDING-PROGRAM introduktion 4. Den praktiske 3. Stillingen 1. Virksomheden Den nye Medarbejder 2. Afdelingen Processen involverer mange mennesker, og den nyansatte har også selv et medansvar for, at introduktionen bliver en succes. Det er et vigtigt signal fra chefen at kommunikere, at der forventes fuld support til den ansatte i alle dele af introduktionen. Virksomheden skal sikre rammerne for en velgennemført introduktion, så den nye medarbejder bliver budt velkommen til en virksomhed, hvor det er godt at være ansat. Et onboarding-program bør give en konkret anvisning på, hvad der skal ske, før den ansatte tiltræder. Når en medarbejder får en hilsen med en introduktionsplan og praktiske informationer før sin første dag på jobbet, er det med til at vise professionalisme. Det er også vigtigt, at de eksisterende medarbejdere bliver informeret om tiltrædelsen, og at den nyansatte får en kopi af denne information til orientering.
3 ONBOARDING-PROCESSEN Pre arrival 1. time 1. dag 1.uge 1. måned 1. kvartal 1. år Herefter følger nogle naturlige krav til, hvad der skal ske, og hvad den nyansatte skal opleve den første time, dag, uge, måned etc. Alle, der er involveret i processen, skal have defineret deres roller chefen, receptionisten, kollegerne m.fl. Chefen kan uddelegere dele af sin rolle til en buddy/mentor, men det er vigtigt, at den nærmeste chef er synlig og har en løbende dialog med den nyansatte og en buddy/mentor. Som en del af introduktionsprogrammet bør disse møder bookes fra begyndelsen, ligesom der med fordel kan opstilles et program for buddy en/mentoren, så rollen er klart defineret. Organisatorisk ligger forankringen af et onboarding-program ofte i HR-afdelingen. Andre funktioner må se denne forankring som en service, mens det vigtige ledelsesansvar ubetinget ligger hos den nærmeste chef. En del aspekter i introduktionen finder i højere grad sted via fx e-learning. Her er det ofte HR-afdelingen, som følger op på, om en medarbejder gennemfører disse programmer, men den bedste forankring er, når en eventuel manglende deltagelse bliver afklaret via den nærmeste chef. ØKONOMIFUNKTIONENS BIDRAG TIL VIRKSOMHE- DENS INTRODUKTION AF NYE MEDARBEJDERE Ud over at økonomifunktionen fra tid til anden modtager nye medarbejdere, har den en naturlig interesse og vigtig rolle i at være en del af andre funktioners introduktionsprogram. Her tænker vi i høj grad på, at nyansatte bliver introduceret til governance og processer, som har indflydelse på økonomifunktionens leverancer. Det sikrer ubetinget de bedste processer, når den nyansatte fx ikke får systemadgang, før der er gennemført træning og tests. Ligeledes er det en vigtig service for den øvrige organisation, at økonomifunktionen introducerer den nyansatte til virksomhedens årshjul og andre leverancer, forventninger for at tværgående processer er velfungerende samt praktiske detaljer som hvordan udlæg refunderes, processer for rejseafregning, brug af kreditkort etc. IT s ROLLE I ONBOARDING-PROCESSEN IT spiller en kritisk rolle i onboarding af alle nye medarbejdere. Alt fra adgangskort til systemoprettelser, computere og telefoner har som regel sit udspring i IT, og derfor er det vigtigt at de inddrages tidligt i processen, så basis er på plads før alle øvrige følgeopgaver igangsættes. Alt fra tryk af visitkort til indkøb og installering af PC og telefon kræver systemoprettelse, passwords mv. Når den nye medarbejder starter i jobbet er det også en god ide at få denne introduceret til IT, så vedkommende ved hvor der kan søges hjælp til systemer og adgange mv., når hverdagen går i gang og noget ikke virker som det skal. ONBOARDING OG BASICO Onboarding har Basicos naturlige interesse. Det er et element i vores rådgivning om udvikling af den givne funktion og dens medarbejdere. Hertil kommer at planlagt og struktureret overdragelse er en vigtig og helt naturlig del af afslutningen på interimsopgaver. Sidstnævnte opgaver indebærer typisk, at vores konsulent(er) både medvirker til at sikre driften og gennemfører oprydning og/eller effektivisering, før den nye fastansatte medarbejder begynder. Som afslutning på sådanne opgaver er vi ofte med til at sørge for en god start for den nye medarbejder, således at dennes fulde potentiale udnyttes så hurtigt som muligt. Dette sikrer vi bl.a. gennem aktiv deltagelse ved udarbejdelse af et grundigt introduktionsprogram og ved at have et (typisk kortvarigt) overlap.
4 ONBOARDING-TJEKLISTE KAN UDVIKLES OG TILPASSES DEN ENKELTE VIRKSOMHED, AFDELING OG STILLING LIGESOM PRO- GRAMMET BØR KOMBINERES MED EVENTUELLE CENTRALE INTRODUKTIONSPROGRAMMER VIA HR.
5 PRE ARRIVAL Udarbejd et introduktionsprogram for den første uge få booket kollegaer i afdelingen og eventuelt andre afdelinger. Det skal sikres, at den nye medarbejder har nogle frirum med læsning, konkrete opgaver etc. som en del af introduktionsprogrammet. Aftal en buddy/mentor og dennes rolle. Udfyld/informer om administrative rutiner. Send introduktionsprogrammet for den første uge hjem til den nye medarbejder eventuelt sammen med navn på buddy/mentor og dennes rolle. Information til organisationen om den nyansatte (fx via mail, intranettet eller en kombination heraf). Kopi af denne information sendes til den nyansatte. Eventuel ekstern information. Praktiske forhold bestil og følg op på: Nøgle, sikkerhedskort m.v. Pc Systemadgange Arbejdsplads Arbejdsplads og oprydning bestil nødvendige ting Parkering Udarbejd en velkomstpakke og send det til den nyansatte, fx: Jobbeskrivelse Medarbejderhåndbog Kontaktnavne Organisationsdiagram Medarbejder- og kundeblade Firmaprofil Materiale fra de seneste medarbejdermøder Sørg for at der er udarbejdet en plan for overdragelse af opgaver, rutiner, jobleverancer mv. Afhængig af jobindholdet kan der endvidere indgå en plan for faglig opfølgning på leverancerne de første gange, efter at den nye medarbejder selv har overtaget opgaverne. Ring til den nyansatte og byd velkommen endnu engang. Bekræft det endelige starttidspunkt etc. Den nyansatte er ofte i tvivl om påklædning fortæl om påklædningsnormen. Inviter nærmeste kollegaer til fx fælles morgenmad. Buddy/mentor ringer til medarbejderen, byder velkommen og fortæller om sin rolle. Velkomstgave, fx blomster, firma-gimmicks el. lign. Oprydning ved/omkring den nye medarbejders plads. Navneskilt Visitkort Hjemmeopkobling Telefon
6 1. TIME Kontakt receptionen, så de ved, at der kommer en ny medarbejder, de skal byde velkommen. Det bedste vil være, at den nye chef er der til at byde velkommen. Hent medarbejderen og følg direkte til fx morgenmad. Chefen gennemgår program for dagen og den kommende uge eventuelt sammen med buddy en/mentoren. Brug den nødvendige tid. SUCCESKRITERIUM FOR DEN FØRSTE TIME: Den nyansatte skal opleve, at alt var forberedt, og at vedkommende var ventet. 1. DAG Rundvisning i huset. Udlever materiale som id-kort, mobil, nøgle, adgangskort mv. Introduktion til praktiske ting, fx kantine, firmapolitikker for sygdom, ferie, arbejdstider, overtid, sikkerhed, ferie, fraværsregistrering m.fl. Udlever pc med introduktion til pc, net, printer, m.v. Det skal sikres, at it fungerer, og at den nye medarbejder får den nødvendige support. Sikr, at der er nogle, som tager den nye medarbejder med til frokost den første og kommende dage. Møde medarbejdere/kollegaer. Hav forståelse for, at det er vanskeligt at huske mange nye navne. Print derfor et organisationsdiagram, som den nye medarbejder kan gøre notater på. SUCCESKRITERIUM FOR DEN FØRSTE DAG: Den nyansatte skal opleve, at alt var tilrettelagt og have et klart indtryk af, hvad der skal ske de følgende dage. Første dag skal ubetinget være en god oplevelse.
7 1. UGE Gennemgå stillingsbeskrivelse, ansvar, beføjelser og forventninger Præsenter virksomhedens: Mission Strategi Værdier Funktioner Fastsæt ugentlige eller månedlige møder for at sikre feedback etc. fra den nyansatte. Spørg medarbejderen om indtryk fra den første uge, måske har han/hun nogle brugbare iagttagelser. Få planlagt ferie for den nye medarbejder på lige fod med afdelingens øvrige medarbejdere. Kontakt til HR om praktiske forhold såsom pension etc. Politikker og processer Præsenter afdelingens/funktionens: Mission Strategi Værdier Forskellige funktionsområder i afdelingen Konkrete planer og konkrete projekter Stakeholders og forventninger Succeskriterier Funktionens årshjul SUCCESKRITERIUM FOR DEN FØRSTE UGE: Den nyansatte har en oplevelse af en introduktion til nogle rammer, der gør det muligt at levere i tråd med intentionerne, ligesom medarbejderen efter den første uge skal kunne se muligheden for at begynde at arbejde selvstændigt.
8 1. MÅNED Samtale hvor der følges op på introduktionsprogrammet samt status og feedback. Ugentlige eller fjortendagsmøder med den nye medarbejder (én-til-én). Book og afhold dem. Buddy/mentor eller supervisor skal gøre status og tydeliggøre forventningerne for den kommende periode. Sikr, at den nye medarbejder kommer med ud i marken, ser kunder, og hvad virksomheden lever af. SUCCESKRITERIUM FOR DEN FØRSTE MÅNED: Den nyansatte skal have en oplevelse af, at der er en rød tråd fra de indledende samtaler til den hverdag, vedkommende oplever nu. Den nyansatte skal i et vist omfang nu have sine daglige opgaver etc. Der sikres feedback fra medarbejderen både til introduktionen, men i ligeså høj grad til forbedringspotentialer etc. 1. KVARTAL Samtale hvor der følges op på introduktionsprogrammet samt status og feedback. Buddy/mentor eller supervisor skal gøre status og tydeliggøre forventningerne for den kommende periode. Repeter del(e) af tidligere introduktion efter behov. Bekræft, at prøvetiden er overstået! Fortsat ugentlige eller fjortendagsmøder med den nye medarbejder (én-til-én). Book og afhold dem. Der skal tales præstation, mål etc. Få medarbejderens input. Den nye medarbejder skal have gennemgået og afsluttet træningsprogrammer: Træning 1, Træning 2 etc. E-learning kan være en del af dette. SUCCESKRITERIUM FOR DET FØRSTE KVARTAL: Den nyansatte kender virksomheden og sine kollegaer/medarbejdere godt. Den ansatte skal grundlæggende være i stand til at levere på opgaver på nuværende tidspunkt etc.
9 1. ÅR Evaluering af jobbet i forhold til forventninger. Evaluering af introduktionsforløbet dialog om hvad der gik godt, og hvad der kan gøres bedre. Årlig præstationsgennemgang på lige fod med øvrige medarbejdere. Aftal mål for det kommende år. Uddannelses-/træningsønsker og aftaler. Generel opfølgning på det første år i forhold til forventningerne et år tidligere etc. SUCCESKRITERIUM FOR DET FØRSTE ÅR: Den nyansatte skal kunne gøre status over en god introduktion og et år, hvor jobindhold matchede den oprindelige stillingsbeskrivelse og dialog ved ansættelsen. Medarbejderen skal kunne se tilbage på et år, hvor han/hun oplevede relativt hurtigt at kunne levere.
10 NØGLEPERSONER EGNE NOTER ANSVARLIG: BUDDY / MENTOR: Basico leverer rådgivning, interimsløsninger og rekruttering indenfor områderne CFO Services, Legal Services, Finance IT Services og Governance, Risk & Compliance Services. Kernen i Basico er vores konsulenters store praktiske erfaring med drift, projekter og ledelse fra virksomheder i både Danmark og udlandet. Læs mere på basico.dk eller ring
Onboarding-tjekliste. Medarbejder
Onboarding-tjekliste Medarbejder Onboarding-tjekliste Basico P/S 2017 1 Onboarding af ny medarbejder Når en ny medarbejder begynder, er der enten fokus på at få indhentet de opgaver, som den nye medarbejder
Læs mereSådan byder vi nye medarbejdere velkommen
Sådan byder vi nye medarbejdere velkommen 1. Selve ansættelsen 2. Forbered modtagelsen 3. Den første dag 4. De første 3 måneder Drejebog for ansættelse og modtagelse af nye medarbejdere Yes! Sådan tænker
Læs mereLederens guide til introduktion af nye medarbejdere
Lederens guide til introduktion af nye medarbejdere Juni 2016 Indhold Indledning... 3 Målgruppe... 3 Ansvar... 3 Mentorrollen... 3 Introduktionens faser... 3 Før tiltrædelse... 3 Første arbejdsdag... 4
Læs mereGo Morgenmøde Onboarding
Go Morgenmøde Onboarding Dagens program Velkommen hvorfor disse morgenmøder Tanker om dagens tema Fra nyansat til kompetent bidragyder Pause Inspiration til det videre arbejde i egen organisation Opsamling
Læs mereSådan byder vi nye kolleger velkommen i AGRO
Sådan byder vi nye kolleger velkommen i AGRO Før ansættelse Begynd så snart kontrakt/aftale er indgået 1. dag Keep it simple Giv det tid Den første ansættelsesperiode Opbyg netværk Styrk integrationen
Læs mereUdkast En plads i fællesskabet En af os Din fremtid i fælleskabet
Udkast En plads i fællesskabet En af os Din fremtid i fælleskabet - Koncept for onboarding af nye ledere og medarbejdere Dato 22. maj 2018 Sagsnr.: 81.00.00-A26-2-17 Din reference Pernille Bang Tlf: +4587947119
Læs mereGOD MODTAGELSE AF NYE KOLLEGAER - Koncept for modtagelse af nye ledere og medarbejdere
GOD MODTAGELSE AF NYE KOLLEGAER - Koncept for modtagelse af nye ledere og medarbejdere 2 - God modtagelse af nye kollegaer Indhold Indledningen Principper for den gode modtagelse De tre programmer Kontrakt-
Læs mereNy på job - Hvordan tager man godt imod nyuddannede psykologer
Dansk Psykolog Forening 2012 Ny på job - Hvordan tager man godt imod nyuddannede psykologer Mange nyuddannede står usikre over for at skulle begynde i deres første job som psykolog og har behov for svar
Læs mereFratrædelsessamtale. Procedure og vejledning
Fratrædelsessamtale Procedure og vejledning Indholdsfortegnelse Fratrædelsessamtaler... 3 Fratrædelsessamtalen - et vigtigt strategisk værktøj... 3 Fratrædelsessamtaler - et ledelsesværktøj... 5 Processen
Læs mereRegler om ansættelse
Regler om ansættelse 2010 Holdning Det er holdningen i Ringsted Kommune, at der skal arbejdes professionelt med rekruttering Rekrutteringsprocessen afspejler, at der i Ringsted Kommune arbejdes efter værdierne
Læs meremeget mere fagforening Kontaktperson for din nye kollega Faglig Fælles Akasse
www.3f.dk meget mere fagforening Kontaktperson for din nye kollega 8 Faglig Fælles Akasse NY MEDARBEJDER I 3F/3FA Kontaktperson for din nye kollega Det kan være forvirrende i starten, når man er ny. Derfor
Læs mereFORORD. De øvrige folder omhandler emnerne: Fastholdelse af medarbejderne Personalehåndbog Medarbejderudviklingssamtalen Uddannelsesplanlægning
FORORD Denne lille guide om rekruttering er en af fem foldere der tilsammen dækker en større del af HR-området. Folderne er tænkt, dels som et værktøj og dels til inspiration til at arbejde struktureret
Læs mereGUIDE TIL OPRETTELSE AF NY MEDARBEJDER
GUIDE TIL OPRETTELSE AF NY MEDARBEJDER Egmont lægger vægt på, at vores nye kollegaer hurtigt finder sig til rette i selskabet og deres nye jobs, og dermed får en god start i selskabet. Det er derfor vigtigt,
Læs mereModtagelse af ny medarbejder i BUF - guiden
Modtagelse af ny medarbejder i BUF - guiden Indledning En god modtagelse øger motivationen og engagementet i arbejdet og har betydning i forhold til fastholdelse. Modtagelse begynder allerede når medarbejderen
Læs mereKommissorium: Koncept for ansættelse, introduktion og onboarding
Kommissorium: Koncept for ansættelse, introduktion og onboarding - Faglig og digital understøttelse Dato 12. marts 2018 Sagsnr.: 81.00.00-A26-2-17 Din reference Pernille Bang Tlf: +4587947119 Ansvarlige
Læs mereVelkommen i DLBR. En vejledning til den nyansatte assistent og sekretær
Velkommen i DLBR En vejledning til den nyansatte assistent og sekretær Forord Tillykke med dit nye job. I DLBR Dansk Landbrugsrådgivning ønsker vi at tage godt imod nye medarbejdere. Vi gennemfører derfor
Læs merePIXIBOG: - få din nye medarbejder godt ombord
PIXIBOG: ONBOARDING - få din nye medarbejder godt ombord TALENT-INTRO Indhold NEED TO KNOW: Onboarding Preboarding Smed mens jernet er varmt Strategisk onboarding Facts Vær realistisk - slå ikke større
Læs mereSTRATEGI FOR REKRUTTERING OG FASTHOLDELSE
STRATEGI FOR REKRUTTERING OG FASTHOLDELSE 2017 2020 INDLEDNING Esbjerg Kommune vil være Danmarks nye vækstcenter i 2020 og er med sine ca. 10.000 ansatte den største og mest mangfoldige arbejdsplads i
Læs mereTallerkenen rundt. En praktikordning, hvor produktionskøkken, plejecenter og hjemmepleje får indsigt i de tværfaglige måltidssituationer
Tallerkenen rundt En praktikordning, hvor produktionskøkken, plejecenter og hjemmepleje får indsigt i de tværfaglige måltidssituationer SERVICESTYRELSEN SOCIAL VIDEN TIL GAVN Guide Tallerkenen rundt En
Læs mere15. MAJ Eksterne undervisere. Retningslinjer for inklusion af eksterne undervisere
15. MAJ 2017 Eksterne undervisere Retningslinjer for inklusion af eksterne undervisere Indhold 1. Strategiske rammer... 3 2. Formål med retningslinjer... 3 3. Retningslinjer... 3 3.1 Velkomstplan... 3
Læs mereAnsættelse & velkomst
Ansættelse & velkomst Ansættelse I Møllehuset prioriterer vi stor tværfaglighed, som tidligere beskrevet. Vi ser det som en ressource og en nødvendighed, at der i organisationen er mange faglige indgangsvinkler
Læs mereIngeniørhøjskolen i Århus
Ingeniørhøjskolen i Århus Vejledning for Medarbejderudviklingssamtaler (MUS) 03. marts 2006 1. INTRODUKTION TIL MUS 1.1 Hvad er en medarbejderudviklingssamtale? 3 1.2 Fordele ved en medarbejderudviklingssamtale
Læs mereINDIVIDUELT INTRODUKTIONSPROGRAM FOR NYANSATTE
INDIVIDUELT FOR NYANSATTE I SYGEHUS NORD Navn Stilling Sygeplejerske Afdeling Ortopæd kirurgisk afsnit H1 Ansat dato Navn på nærmeste leder Kirsten Christiansen Navn på tilknyttet mentor Telefonnummer
Læs mereHolmstrupgård. Retningslinje for kompetenceudvikling
Holmstrupgård Retningslinje for kompetenceudvikling Indholdsfortegnelse Formål...3 Holmstrupgårds definition af kvalifikationer og kompetencer...3 Hvad er kompetenceudvikling?...3 Hvorledes foregår kompetenceudvikling
Læs mereVelkommen i. En vejledning til den nyansatte assistent og sekretær
Velkommen i En vejledning til den nyansatte assistent og sekretær Indholdsfortegnelse Forord... 3 Ledelsen tager initiativ til introduktionen... 4 Plan for de første to-tre uger... 5 Uddannelsesplan...
Læs mereGuide til en god introduktion
Guide til en god introduktion www.randers.dk Oktober 2013 - til alle arbejdspladser i Randers Kommune A5_8s_tryk_farve.indd 1 26-09-2013 13:35:52 Man skal føle sig velkommen i Randers Kommune. Derfor bestræber
Læs mereDelpolitik Introduktion af nye medarbejdere
Delpolitik Introduktion af nye medarbejdere 1. Formål Gentofte Kommunes ønsker, at nye ledere og medarbejdere hurtigst muligt får et godt indtryk af og kendskab til deres nye arbejdsplads, herunder stedets
Læs mere500.000 kr. = prisen for en fejlansættelse*
*Kilde: Randstad/Funktionærniveau 500.000 kr. = prisen for en fejlansættelse* Øg chancen for at nye talenter bliver i virksomheden i mere end 3 år med 58 %. + Få 4 tips fra de bedste onboarding forløb.
Læs mereNotat vedrørende: Rekruttering af frivillige og lønnede medarbejdere
HB mødebilag side 1/ 5 HB-møde: Marts 2014 Initialer: PJ Bilagsnr.: 2.5.1 SÆT KRYDS ÅBENT FØR Orienteringsbilag (O) x Debat- og temabilag (D) X X Beslutningsbilag (B) ÅBENT EFTER NYHED EFTER LUKKET BILAG
Læs mereLær jeres kunder - bedre - at kende
Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil
Læs mereSådan gennemfører du en god ansættelsessamtale
Sådan gennemfører du en god ansættelsessamtale 27.09.13 En komplet guide til dig, der skal holde ansættelsessamtale. Ved at bruge spørgerammer sikrer du dig, at du får afklaret ansøgerens kompetencer og
Læs mereDISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt
DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt Sådan du med leder arbe spredt o jdere geografi ver eller tid Skab resultater trods distancen lær teknikker til målstyring, uddelegering
Læs mereStrategisk ledelse i HTK
Strategisk ledelse i HTK 10 1 Indledning I denne folder kan du læse, hvordan god ledelse understøttes i Høje-Taastrup Kommune, hvorfor god ledelse er vigtig og hvilke formelle fora, der understøtter en
Læs mereMODTAGER KULTUR. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros
MODTAGER KULTUR Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros 1 Hvordan tager vi godt imod? Hvor gode er vi egentlig til at få nye kolleger til at føle sig velkomne i vores afdeling eller på virksomheden?
Læs mereIndholdsfortegnelse. En bedre start. Survey & tekster af: Anders Thorup
Er det nødvendigt at bruge tid på Pre & Onboarding? Få svaret fra 1.562 medarbejdere En bedre start Hos introdus arbejder vi hver dag på, at hjælpe medarbejdere og arbejdsgivere med, at få den bedste start,
Læs mereENERGI VIBORG A/S FOKUS PÅ MUS. Kompendium fra temadag den 31. oktober 2007
ENERGI VIBORG A/S FOKUS PÅ MUS Kompendium fra temadag den 31. oktober 2007 Program Velkomst v/mette Urup med gennemgang af gennemførte tiltag siden medarbejderudviklingsdagen den 1. juni 2006, herunder:
Læs mereVigtige forudsætninger
Vigtige forudsætninger Motivation Velfungerende personermed ASF Arbejdsevne Krav til kompetencer Værdifulde opgaver Imødekommenhed Kandidat til udvælgelse 1 I De Gode Gamle Dage Jobbeskrivelse Påkrævet
Læs mereRekruttering og ansættelse
Rekruttering og ansættelse HR-værktøjer Rekruttering og ansættelse Hver gang en virksomhed ansætter en ny medarbejder, er det forbundet med både økonomiske - og ressourcemæssige omkostninger. Derfor er
Læs mereFM drift og samspillet med økonomisystemer v/ Peter Leth Donnerstag
FM drift og samspillet med økonomisystemer v/ Peter Leth Donnerstag D F M N E T V Æ R K 2 0 1 8 M A R T S 2 0 1 8 1 Hvad kommer vi rundt om At skabe værdi og hvad værdi er Definition af styringsparametre
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereIntroduktion af nye medarbejdere
Introduktion af nye medarbejdere Ifølge Århus Skolevæsens personalepolitik skal der: Ved introduktion af nyansatte lægges vægt på, at den ansatte får en god velkomst og informeres om regler og overenskomster
Læs mereDe 4 faser i introduktionsforløbet 1.Modtagelsesprogram. 2.Præsentationsprogram. 3.Kick-off Kursus
Velkommen i SKAT Introduktionsforløb for nyansatte Frank S. Jensen De 4 faser i introduktionsforløbet 1.Modtagelsesprogram - velkomstmappen Velkommen i SKAT 2.Præsentationsprogram - USB-stick / CD-rom
Læs mereTRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT
TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT S I D E 2 A F 8 T R I V S E L S P O L I T I K K U L T U R M I N I S T E R I E T S D E P A R T E M E N T Udgivet i september 2015 af Kulturministeriets Koncern
Læs mereVIL DU VÆRE DIREKTØR?
VIL DU VÆRE DIREKTØR? MÅLRETTET GRADUATE-PROGRAM Graduate-uddannelse 1 Graduate-uddannelse 2 Hos Difko driver vi selvstændige virksomheder Difko er med over 35 års historie et af Danmarks ældste selskaber
Læs mereWhen business gets personal! Mangler din virksomheds afgående medarbejdere den kompetence, der skal til for at komme videre?
Outplacement Program POP When business gets personal! Mangler din virksomheds afgående medarbejdere den kompetence, der skal til for at komme videre? Acuity World får dine afgående medarbejderes personlige
Læs mereVelkommen til den nye socialrådgiver i kommunen
Nøglen til en god start for nye socialrådgivere i kommunerne 1 Velkommen til den nye socialrådgiver i kommunen Gode råd til nyuddannede socialrådgivere 0 2 Indledning Tillykke med din nyligt færdiggjorte
Læs mereVi kan tilbyde dig en international regnskabsløsning
Vi kan tilbyde dig en international regnskabsløsning 26. november 2011 Hvem er vi? Dania Regnskab er et dansk selskab som er beliggende i centrum af København. Vi har erfaring tilbage fra år 2005 med at
Læs merePRODUKTBLAD / Outplacement. Personlig udvikling. Baggrund. I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv
PRODUKTBLAD / Outplacement Baggrund I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv Personlig udvikling Der er kun 1 person, der kan være ansvarlig for dit liv, ja, rigtigt gættet, det er DIG SELV.
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereEr du klar til samtalerne?
Er du klar til samtalerne? Inspiration til mérværdi i rekrutteringer 100 Konkrete spørgsmål til din næste samtale Virksomhed Talent Vækst Inden samtalen... Vær forberedt og beslutsom! Inden du går i gang
Læs mereKunsten at finde og onboarde en ny medarbejder eller leder
Lederforum tirsdag 12. maj 2015 Kunsten at finde og onboarde en ny medarbejder eller leder Eftermiddagens program Velkomst ved Jørgen Beck, Ledelsesakademiet Oplæg ved Ulrik S. Brix, Supana Pause, snak
Læs mereProces for introduktion til nye sagsbehandlere
Proces for introduktion til nye sagsbehandlere Formål med introduktionsprogram for nye sagsbehandlere Her beskrives formål med og mål for introduktionsprogrammet: Det overordnede formål med introduktionsprogrammet
Læs mereEn nem og overskuelig screeningsmetode er at dele ansøgningerne op i tre kategorier:
Den gode jobsamtale De fleste husker tydeligt deres seneste jobsamtale hvem der deltog, hvor samtalen blev afholdt, og som regel også helt konkrete spørgsmål eller svar derfra. Det gør vi, fordi vi husker
Læs mereEASI- dit udviklingsværktøj
Få afdækket trænings- og udviklingsbehov EASI- dit udviklingsværktøj Hvorfor handler mennesker ikke altid, som vi forventer? Find ud af, hvad der motiverer mennesker Spar tid på at identificere potentiale
Læs mereSpørgsmål 1: I hvilket selskab søgte du ansættelse? Sp. 1 TRE-FOR A/S 25 40% TRE-FOR Entreprise 13 21% TRE-FOR Energi 7 11% TRE-FOR Bredbånd 7 11%
Spørgsmål 1: I hvilket selskab søgte du ansættelse? Sp. 1 TRE-FOR A/S 25 40% TRE-FOR Entreprise 13 21% TRE-FOR Energi 7 11% TRE-FOR Bredbånd 7 11% TRE-FOR El-net 1 2% TRE-FOR Vand 5 8% TRE-FOR Varme 2
Læs mereStillingsbeskrivelse Matchprofil Interview Ansættelse & Introduktion Opfølgning
JOBMAPPE Stillingsbeskrivelse Matchprofil Interview Ansættelse & Introduktion Opfølgning Det ledige job: Valgt rekruttering Opslået pr.: " Online Rekruttering (CV + Annonce) Besættes inden: " Annonce Ansvarlig
Læs mereBORGERENS PLAN. Udvikling af nyt koncept og services i tæt samarbejde med TIP. Projektleder Matilde Rytter Bockhahn
BORGERENS PLAN Udvikling af nyt koncept og services i tæt samarbejde med TIP Projektleder Matilde Rytter Bockhahn matilde@isitabird.dk Den samlede løsning Den samlede løsning Borgerens plan Et digitalt
Læs mereGODE INTRODUKTIONSFORLØB. HK/Kommunals Elevudvalgs anbefalinger til introduktion af nye kontorelever i kommuner og regioner. ELEV
GODE INTRODUKTIONSFORLØB HK/Kommunals Elevudvalgs anbefalinger til introduktion af nye kontorelever i kommuner og regioner. ELEV Godt begyndt... Det er vigtigt, at komme godt i gang på en ny arbejdsplads.
Læs mereLedelse i Frederikssund 2018
Ledelse i Frederikssund 2018 Maj 2018 Ledelse i Frederikssund Kommune Ledelse er et fag og professionel ledelse af vores institutioner og afdelinger i Frederikssund Kommune er afgørende for både kvalitet
Læs mereKunsten at gå til jobsamtale. Kunsten at gå til en god jobsamtale
Kunsten at gå til en god jobsamtale Tillykke Du er nu udvalgt til at komme til samtale hos en virksomhed omkring et job. Du skal derfor i gang med at forberede dig på at præsentere dig selv, så du bliver
Læs mereFrivillig støtte til småbørnsfamilier
Home-Start Familiekontakt Frivillig støtte til småbørnsfamilier Resumé af Epinions evaluering af Home-Start 2013 Home-Start Familiekontakt Danmark Home-Start Familiekontakt Danmark Landssekretariatet Vestergade
Læs mereJuridisk konsulent til Fors A/S
Mia Hvilshøj Dal & Anders Amund Nielsen 14-12-2017 Executive Search Professional Recruitment Talent & Leadership Advisory Worldwide Juridisk konsulent til Fors A/S JOB- OG KRAVPROFIL Juridisk konsulent
Læs mereHR-Centret Analyseramme til afklaring og prioritering af lokale HR-indsatser
NOTAT HR-Centret 27-08-2015 Analyseramme til afklaring og prioritering af lokale HR-indsatser Kommunens HR-strategi er i årene 2015-2018 pejlemærke for de HR-indsatser, som ledere på alle niveauer skal
Læs mereTil alle nye undervisere
Til alle nye undervisere Velkommen på Mercantec. Som ny underviser på Mercantec er der mange nye informationer, systemer og procedurer, som du skal være bekendt med. For at give dig en god og kvalitetsmæssig
Læs mereAudit. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-04-14
DI-version 2015-04-14 Audit Alle rettigheder tilhører DI 3-2-1 - Audit - Kaizenlederens Vejledning - 2015-04-14 side 1 af 11 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.
Læs mereUNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT. Kompetencestrategi
UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Kompetencestrategi Godkendt i HSU 26. september 2016 1. Kompetencestrategi for UCL 1.1 Indledning I University College Lillebælt (UCL) anses medarbejdere og lederes kompetencer
Læs mereInformation til ansøgere vedr. stillingen som arrangementschef i Katuaq
Information til ansøgere vedr. stillingen som arrangementschef i Katuaq Om virksomheden Katuaq er Grønlands Kulturhus. Vores aktiviteter spænder vidt fra biografforestillinger, teaterstykker, koncerter,
Læs mereFå en billig men kompetent international bogførings- og regnskabsløsning
Få en billig men kompetent international bogførings- og regnskabsløsning Hvem er vi? Dania Regnskab er et dansk selskab, som er beliggende i centrum af København ved Rådhuspladsen. Vi tilbyder udover traditionelle
Læs mereSamtaler i udvikling. Både ledere og medarbejdere sætter pris på at selve samtalen finder sted, men ikke altid den måde, den finder sted på.
Samtaler i udvikling Dette er et uddrag fra bogen Samtaler i udvikling. Kapitlet giver en praktisk anvisning til samtaler med medarbejdere og teams, hvor der anvendes løsningsfokuserede spørgsmål og inspiration
Læs mereTrivselspolitik...5. 1. Organisationen...5. 2. Gruppeniveau...5. Bilag...8. A. Tiltag...8. Tiltag:...8 1A...8 1B...8 1C...8 1D...9 1E...9 1F...
Trivselspolitik Indholdsfortegnelse Trivselspolitik...5 Vision og formål...5 1. Organisationen...5 2. Gruppeniveau...5 3. Den enkelte medarbejder...7 4. Lederen...7 Bilag...8 A. Tiltag...8 Tiltag:...8
Læs mereRapport: Spørgeskemaundersøgelsen blandt nyansatte medarbejdere i Hjertecentret 2012
Rapport: Spørgeskemaundersøgelsen blandt nyansatte medarbejdere i Hjertecentret 2012 Formålet med undersøgelsen er at undersøge nye medarbejderes oplevelse af og tilfredshed med introduktionsforløbet til
Læs mereLEDERENS VÆRKTØJER TIL ET GODT UDVIKLINGSFORLØB. Anvendelse i praksis = effektiv læring for MEDARBEJDEREN
LEDERENS VÆRKTØJER TIL ET GODT UDVIKLINGSFORLØB Anvendelse i praksis = effektiv læring for MEDARBEJDEREN Projekt Transfer Arbejdshæftet er udviklet i forbindelse med Projekt Transfer - Udvikling af transfer
Læs mereSom ny underviser på Asmildkloster Landbrugsskole er der mange nye informationer, systemer og procedurer som du skal være bekendte med.
Kære nye underviser, Viborg den 4. januar 2015, Velkommen på Asmildkloster Landbrugsskole! Som ny underviser på Asmildkloster Landbrugsskole er der mange nye informationer, systemer og procedurer som du
Læs mereHR Konsulent-uddannelsen 4 intensive dage med certificering
NY CONFEX-UDDANNELSE: HR Konsulent-uddannelsen 4 intensive dage med certificering Komplet introduktion alt du bør vide som HR-konsulent Rekruttering, ansættelse og afskedigelse bliv klædt på til bedre
Læs mereGUIDE TIL MENTORFORLØBET. Studerende
GUIDE TIL MENTORFORLØBET Studerende Overordnet formål med mentorforløbet Ideen bag projektet er at udnytte de stærke rollemodeller, som personer i arbejde kan være for studerende. Ved at blive matchet
Læs mereIshøj Kommunes personalepolitik
Ishøj Kommunes personalepolitik Ishøj Kommune 1 Vi skal spille hinanden gode Der er mange forskellige arbejdspladser og medarbejdere i Ishøj Kommune. Derfor er det vigtigt med en fælles opfattelse af,
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan
Læs mereProcedure for mærkedage mv. samt afholdelse af arrangementer
Procedure for mærkedage mv. samt afholdelse af arrangementer Formål og mål Denne procedure beskriver retningslinjerne for markering af mærkedage mv., samt afholdelse af arrangementer af markedsføringsmæssig
Læs mereANSÆTTELSE AF DIREKTØR TIL BY, KULTUR, MILJØ OG BESKÆFTIGELSE, ALBERTSLUND KOMMUNE
København maj 2017 Tilbud/kontrakt ANSÆTTELSE AF DIREKTØR TIL BY, KULTUR, MILJØ OG BESKÆFTIGELSE, ALBERTSLUND KOMMUNE GENITOR LANGEBROGADE 6E, 3.TV 1411 KØBENHAVN K TLF. 31410178 KONTAKT@GENITOR.DK CVR-NUMMER:
Læs mereGode råd om. Intern læring. Få gode råd om, hvordan du kan kvalificere den interne læring i din virksomhed. Udgivet af Dansk Handel & Service
Gode råd om Intern læring Få gode råd om, hvordan du kan kvalificere den interne læring i din virksomhed Udgivet af Dansk Handel & Service Intern læring 2006 Gode råd om Intern læring Du kan med fordel
Læs mereEVA s personalepolitik
EVA s personalepolitik DANMARKS EVALUERINGSINSTITUT EVA s personalepolitik fra holdning til handling EVA er en attraktiv arbejdsplads med fokus på faglighed, arbejdsglæde og plads til forskellighed EVA
Læs mereVESTBJERG SKOLE Bakmøllevej 280, 9380 Vestbjerg
Princip om samarbejde mellem skole og hjem PRINCIPPET: I henhold til folkeskoleloven forventes et tæt og konstruktivt samarbejde mellem skole og hjem. Et samarbejde, der er præget af dialog, medansvar,
Læs mereStressværktøj: Fra gode hensigter til konkret handling
Stressværktøj: Fra gode hensigter til konkret handling 24.08.18 Har du vanskeligt ved at omsætte de gode hensigter i jeres stressforebyggende indsats eller stresspolitik til konkrete tiltag i din afdeling?
Læs mere2. Kommunikation og information
2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger
Læs mereKOMPETENCE- UDVIKLING 2013-2014 SUBSTRATEGI
KOMPETENCE- UDVIKLING 2013-2014 SUBSTRATEGI INTRO KOMPETENCEUDVIKLING TIL GAVN FOR BÅDE MEDARBEJDERE OG INSTITUT MISSION ˮ Institut for Menneskerettigheders kompetenceudvikling skal målrettet understøtte
Læs mereRekruttering af Kontorchef til Center for Jernbane
Tina Overgaard & Ri Kofod København den 11.12.2013 JOBPROFIL Rekruttering af Kontorchef til Center for Jernbane 1. Indledning Trafikstyrelsen har bedt Genitor ApS om at assistere i forbindelse med rekrutteringen
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet
Læs mereMEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALE
MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALE ODDER KOMMUNE INTRODUKTION Medarbejderudviklingssamtalen er en fremadrettet og gensidigt forpligtende samtale mellem medarbejder og den nærmeste leder om medarbejderens trivsel,
Læs mereBehandling af personoplysninger i rekrutteringsprocessen
Behandling af personoplysninger i rekrutteringsprocessen 2 B E H A N D L I N G A F P E R S O N O P L Y S N I N G E R I R E K R U T T E R I N G S P R O C E S S E N 1. Indledning 1.1 Når du søger en ledig
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereBliv din egen træner Bliv din egen træner
30 31 MAR 2019 (Vordingborg) 1 Kære kursist Tak for din tilmelding til. Vi glæder os til at byde dig velkommen på Hjemmeværnsskolen og håber, at kurset giver dig en viden, som er til gavn for dig og din
Læs mereBusiness Controller til Fors A/S
Mia Hvilshøj Dal & Anders Amund Nielsen 11-12-2017 Executive Search Professional Recruitment Talent & Leadership Advisory Worldwide Business Controller til Fors A/S JOB- OG KRAVPROFIL Business Controller
Læs mereNy skole Nye skoledage
Skoleledelsesforløb 2013 KL og COK har i samarbejde med kommunale chefer og skoleledere tilrettelagt og udviklet et 3-dages udviklingsforløb for landets skoleledelser med henblik på at understøtte implementeringen
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at
Læs mereJOBRETTET SAMTALE LOGBOG. Navn: Jobcenter:
JOBRETTET SAMTALE LOGBOG Navn: Jobcenter: INTRODUKTION Velkommen til projekt Jobrettet samtale. Denne logbog indeholder værktøjer, skabeloner og ark, som du vil få brug for i forløbet. Medbring logbogen
Læs mere+ RESURSE ApS. Ansøgning om LBR projekt. Metodeudvikling til håndtering af borgere på ledighedsydelse
Ansøgning om LBR projekt Metodeudvikling til håndtering af borgere på ledighedsydelse Formål Projektets overordnede ide og mål er at få afprøvet en virksomhedsrettet model der kan være medvirkende til
Læs mereVilla Ville Kulla Salgerhøjvej 36, Flade 7900 Nykøbing Mors Tlf. 99 70 65 58
Praktikbeskrivelse Velkommen som studerende på Villa Ville Kulla. Vi sætter en stor ære i at være med til at uddanne nye pædagoger, og vi håber, du vil få meget med herfra, ligesom vi også håber, du kan
Læs mereGuide til jobsamtale som dimittend.
Guide til jobsamtale som dimittend. Tema Ansøger Arbejdsgiver Ankomst X: Ankommer til virksomheden i god tid og melder sin ankomst. Receptionist: Beder X vente i receptionen indtil, at Y og hans kollegaer
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs merePunkt 9 - bilag 3. Vejledning vedr. brug af Cisco Jabber
Punkt 9 - bilag 3 vedr. brug af Cisco Jabber Region Sjælland 2014 INDHOLD 1. Organisation & Ansvar 2. Juridiske aspekter 3. Generel brug af Cisco Jabber Tilgængelighed Chat Skærmdeling Videosamtale Virtuelle
Læs mere