Forretningsmæssig prioritering af IT projekter.

Transkript

1 Case: Forretningsmæssig prioritering af IT projekter. Lars Fruensgaard 27. september 2012

2 15 år i IT branchen (EG, IBM, Globeteam) Forretningsoptimering, Business Intelligence og udbudsrådgivning 10+ år med projektledelse Lars Fruensgaard Projektledelse af komplekse IT projekter Rådgivning om optimering af projektstyring, processer og organisationer Specialiseret i håndtering af problemfyldte og/eller kriseramte projekter Certificeret i PRINCE2

3 Det vi oplever Stigende krav til forretningsmæssig værdiskabelse i IT projekterne Stigende krav til agilitet - og leverancesikkerhed IT skal understøtte forretningens strategiske mål og akutte forretningskrav Store krav til driftsstabilitet og hurtig support Ressourcerne er knappe og for nedadgående

4 Det stiller. nye krav til samarbejdet mellem IT og forretningen

5 Case: Telmore

6 Problemstilling og Opgavebeskrivelse Problemstilling For mange ændringer og omprioriteringer i projekterne giver forlængelse af projektforløb, dårlig udnyttelse af ressourcerne, dårligt gennemtænkte løsninger og øgede omkostninger til eksterne leverandører Opgavebeskrivelse Hvordan styrer Telmore bedst muligt projekter og ressourcer i en organisation med mange samtidige projekter, skiftende prioriteringer og krav fra forretningen samt en begrænset ressourcepulje med mange unikke kompetencer (og begrænset økonomi til at indkøbe eksterne leverandører)?

7 Vejen til målet Business Case Prioriteringsmodel Prioriteringsproces Projektprocessen Efterkalkulation/udbyttereview Business Intelligence

8 Business Case Udarbejdes på idé stadiet Skal være konkret og faktuel Input fra dem der har ekspertviden Forretningsværdi fra forretningen Udviklingsinput fra IT Projektinput fra Projektledelsen Beslutningsgrundlag for initiering af projekt

9 Vejen til målet Business Case Prioriteringsmodel Prioriteringsproces Projektprocessen Efterkalkulation/udbyttereview Business Intelligence

10 Mere balanceret prioritering af projekter Business Case Hvilken værdi har projektet for virksomheden og hvor hurtig kan værdien realiseres? Strategisk fit Hvor godt er projektet i overensstemmelse med Virksomhedens forretningsstrategi? Teknisk fit v Er projektet i overensstemmelse med virksomhedens IT strategi og baseret på teknologi, der allerede benyttes? Kompleksitet/risiko Hvor stor risiko er der ved projektet målt på omfang, antal involverede internt og eksternt, teknisk kompleksitet og hvor tidskritisk projektet er.

11 Vejen til målet Business Case Prioriteringsmodel Prioriteringsproces Projektprocessen Efterkalkulation/udbyttereview Business Intelligence

12 Prioriteringsprocessen Gør det operationelt Gør det gennemskueligt Dokumenter beslutningerne Involver alle interessenter Forretningen, IT og projektledelsen

13 Forretningen og IT Ledergruppen prioriterer alle IT projekterne i fællesskab mellem forretningen og IT på tværs af alle forretningsenheder og med rådgivning fra projektledelsen. IT faciliterer sparring med forretningen for at sikre at projekterne bedst muligt understøtter de forretningsmæssige mål samtidig med at man vælger løsninger der er i tråd med Telmores IT strategi Projektledelsen faciliterer sparring med forretningen for at sikre realistisk planlægning og tager ansvaret for ITprojekterne gennem en synlig struktur for ansvar og ledelse

14 Vejen til målet Business Case Prioriteringsmodel Prioriteringsproces Projektprocessen Efterkalkulation/udbyttereview Business Intelligence

15 Projektprocessen Projektprocessen skal afspejle projektets størrelse, kompleksitet og styringsbehov Projektprocessen skal som udgangspunkt være så simpel og operationel som mulig Der skal være klar fordeling af roller og ansvar

16 Vejen til målet Business Case Prioriteringsmodel Prioriteringsproces Projektprocessen Efterkalkulation/udbyttereview Business Intelligence

17 Efterkalkulation/udbyttereview Hvem ejer Business casen når projektet lukket ned?

18 Vejen til målet Business Case Prioriteringsmodel Prioriteringsproces Projektprocessen Efterkalkulation/udbyttereview Business Intelligence

19 Business Intelligence Erfaringsindsamling Kalibrering Faktabaseret kommunikation Efterkalkulation?

20 Spørgsmål