opmærksomhed og adfærd i den organisatoriske

Transkript

1 Dagens arbejde Nutid: Transformations proces Fortid: Tacit knowledge Fremtid: Kljd Kalajdoskopisk ik Dagens arbejde ikke éntydig vision ikke en vurdering af rigtigt/forkert...men pejlemærker for ledelsesmæssig opmærksomhed og adfærd i den organisatoriske proces, som I har påtaget t Jer ansvaret for at lede! ld! 1

2 Fra interview til stemmer Fem fokusgruppeinterview : bibliotekarer, HK'ere ere, kommunikations/projektmedarbejdere, ledere og chefer. Hvordan kommer forskelligheden til udtryk? Hvordan opleves den for Jer? Hvad er bibliotekets opgave? Bearbejdning: Anonymisering udvælgelse af citater flere perspektiver fremfor hyppighed. 2

3 Forskellighedens ansigt Vi er en pose blandede bolcher! Vi har mange aktiviteter: lytteklubber, foredrag, bogmesse, udstillinger, udlån, undervisning, IT støtte, teater, kunst og café Nu har vi flere typer af medarbejdere de nye vidensmedarbejdere og projektstyrere de skaber også nye personlighedstyper. Mere udadvendte. Vi skal have flere perspektiver på kvalitet borgerperspektivet, fagligt perspektiv mængdeperspektiv! " Vi skal være tilgængelige! Vi har fået varierede åbningstider og søndagsåbent hele året! Tidligere var vi en mere en slags fabrik

4 Fortsat.. "Der er langt færre på vagt" " Der er ikke stille mere" "Der er en forskydning fra betjening til arrangementer." "Vi har flere konflikter i personalegruppen" pp "Vi kender ikke og forstår måske ikke vore kollegers faglighed" gg "Vi har aktiviteter, der ikke er knyttet til en bog!" "Tidligere var huset samlingsstedet idag faciliterer vi et lokalområde"

5 Bibliotekets opgave " Der er en brændende platform Mobifo og Spotify!" " Bibliotekets opgave er at tilbyde det borgerne ønsker." " Biblioteket er et mødested for alle!" " Biblioteket er et fristed fri for autoritet" " Vi er på vej til at blive et kulturhus" " Vi er en vidensbank for alle" "Vi er fortællingens hus" "Biblioteket er det 3.Sted" "Biblioteket skal være som kirken og botanisk have fred, ro, dybde og indsigt" 5

6 Drøftelse Hvordan ser I disse forskelle hos Jer? Kan I tilføje flere? Hvordan vil I formulere bibliotekets opgave? Hvad er kvalitet på biblioteket? 6

7 Flere stemmer: Hvordan opleves forandringerne? " Du skal skifte imellem forskellige typer af medarbejdere ekspert, entertainer, facilitator" " Det er rigtig dejligt med nye kolleger med andre kompetencer man kan lære meget. Og lære fra sig" "Den større forskellighed kræver øget koordinering og oplæring" " Det er dejligt, at vi kan meget mere, fordi vi er forskellige" " Jeg oplever, at der kan være en vis berøringsangst hos professionen, overfor de nye aktiviteter" " Man kan som projektmedarbejder d føle sig som et fremmedelement" " Vi er blevet huspassere i stedet for faglige eksperter. " Vi prøver samme trick som kirken spaghettigudstjeneste og ulvetimespisning!" 7

8 Fortsat... "Arrangementerne skaber en segmentering, snarere end et fællesskab" " De har også gøgl og fest i Lalandia!" "Vi skaber en selvprofeti flere scener = færre bøger = færre udlån" "Jeg oplever tilfredshed, når jeg giver den rigtige bog til låneren og oplever mig inkompetent og utilstrækkelig, når jeg skal gøgle." "Vi blev ansat som stifindere i viden, men er nu i gøglerbranchen" " Det nye giver ikke mening for mig hvorfor skulle det være bedre. Der er jo andre, der er meget dygtigere til det end os" "Vi jagter bare nye grupper især dem mellem år. Vi skyder med spredehagl. dh lvi kan ikke rumme til dette dtt hele." hl 8

9 Drøft parvis: Samtale Hvad lægger I især mærke til? Hvad tænker I er den centrale ledelsesmæssige udfordring? 9

10 En psykologisk og en organisatorisk vinkel Fagprofessioner: ekspert og videns kultur lukket om egen forståelse begrænset tillid til andre faglighed og systemopbygning leder handlingerne. selvledelse i stabilt miljø Mening, kontrol og anerkendelse individ og gruppe i forandringer gives ansvaret for trivsel til lederne. 10

11 Ændringen i opgaven øget kompleksitet Det kræver forskellige fagligheder og dermed behov for indsigt og koordinering. Ikke kun opgaveændring også relationsændring. 11

12 Relationer drøft Hvis de andre er: Publikum Gæster Lånere Kunder Besøgende Ejere...hvem er vi så? Og hvad er så muligt/ikke muligt? 12

13 Stemmer om ledelse " Vi skal lede en udvikling mod en meget anderledes opgave men med de samme medarbejdere" " Vi skal være opmærksomme på, at selvledelse kan spænde ben for borgerperspektivet" "Uddannelse kan blokere for inddragelse!" " Vi har en stor faglighed, der fravælger udviklingen. " " Når en medarbejder med en anden uddannelse tager vagter, så opleves det som sårende for fagprofessionen." "Der skal leveres resultater i forhold til den nye version" "Samfundet vægter tilgængelighed!" "Når vi slipper regler og procedurer og gør nyt, så opstår der behov for ledelsesbeslutninger." 13

14 Fortsat... " Det nye bliver formidling af det usynlige hvordan gøres det synligt?" "Modstanden er svær at håndtere ledelsesmæssigt" "Der er et stort behov bh for at kommunikerer k om fælles mål og skabe mening. "Der sker en benhård socialisering i medarbejdergruppen." " Hvordan kan de frivillige opleves som ressource og hvordan leder vi dem? " Vi er nødt til at få skabt et fælles billede af, hvad vi skal." " Vi har faktisk et stigende besøgstal men et svagt faldende udlånstal så betyder det, at vi gør rigtigt?" g 14

15 Drøft i triader udfra nedenstående model 1. Gennemfør tre korte interview ( 5 min.) Skift til at være udspørger/svarer/lytter. 2. Temaet er: Hvad virker ledelsesmæssigt godt hos dig? ( det virker godt, når jeg...) 3. Den der lytter, notere nøgleord for den virksomme ledelse. 4. Efter interviewene drøfter gruppen de samledenøgleord og vælger 3 4, (skrives på en planche.) 5. Hæng planchen op i rummet. 15