Skab motiverede medarbejdere

Transkript

1 Køb bøgerne i dag 240 kr. / 180 kr. Mobil: Swipp Skab motiverede medarbejdere V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret på undersøgelser blandt best practice-ledere og personlig erfaring med ledelse

2 Spørgsmål Hvor er du fra? Virksomhed / forening? Er der forskel på foreninger og virksomheder? Er der forskel på ledelsesstilen i en frivillige organisation og i en virksomhed?

3 Forening - virksomhed Formålet - penge eller værdier Demokrati eller én persons ret til at bestemme Sanktionsmekanismer - fyring Tid brugt i organisationen Hastigheden hvormed tingene foregår Kvalitet???

4 Tænkning om mennesker Case 1. Frivillige/ansatte opfattes som en ressource, der udfører opgaver fastlagt af ledelsen. På den facon fremmes organisationens formål bedst. Høj grad af styring og kontrol. Ikke stor mulighed for personlig indflydelse på opgaverne Case 2. Frivillige/ansatte er nødvendige, men det er ressourcekrævende for en bestyrelse/en leder at lede dem. Der bruges ikke meget tid og økonomi på ledelse - ansatte/frivillige kører deres eget løb Case 3. Frivillige og ansattes engagement opfattes som en værdi i sig selv. Jo mere motivation og ejerskab, jo bedre indsats lægges for dagen. Fx fremmes frivillige og ansattes egne initiativer / idéer hvilket giver høj motivation/ejerskab

5 Definition af motivation Motivation er de faktorer, der aktiverer, retningsbestemmer og opretholder adfærd i forhold til at nå et bestemt mål Faktorer kan både være biologiske, psykologiske og socialt betingede. Motivation må aldrig blot blive en smart metode Motivation er ikke manipulation. Man får andre til at gøre noget de egentlig ikke vil Eller: At ændre en persons opfattelse af en situation, uden at vedkommende er klar over det

6 Indre og ydre... Indre motivationsfaktorer: meningsgivende opgaver, lyst, medbestemmelse, sociale faktorer Ydre motivationsfaktorer: belønning, bonus, gaver, gratis telefon osv. Overfokusering på de ydre motivationsfaktorer, kan underminere den indre motivation for arbejdet dvs. fjerne glæden fra selve arbejdet!

7 Ros og anerkendelse Typisk fokus på ros som redskabet, der fremmer motivation Ros er at sige noget positivt om en særlig adfærd, opgave udførelse o.lig. ( godt gjort, du er dygtig, godt projekt) Ros kan opfattes som falsk... (Sandwichmetoden) Anerkendelse er, at se og bekræfte den andens eksistens / tilstedeværelse ( dejligt at se dig, knus, øjenkontakt) Hvad kan du gøre for at rose på en god måde?

8 Motivation og penge Man kan opnå kontrol over adfærd ved brug af ydre belønning fx løn. Spørgsmål: Er det lønnens anerkendelse, der fremmer motivation? Eller er det de goder/nødvendigheder, som lønnen kan købe, der fremmer motivation? (Tænk fx lønforhøjelse) Forsøg viser, at økonomi (løn, bonus mm.) påvirker hvor meget vi arbejder, men ikke hvor godt vi arbejder. Undersøgelser viser også, at godt kollegialt fællesskab har større betydning for fastholdelse af medarbejdere end lønniveau Hvordan kan du fremme et godt socialt klima i din virksomhed?

9 Øge engagement-temperaturen? Tjek temperaturen: Er formålet / visionen attraktiv og meningsgivende? (Hvorfor skal jeg være med?) Er arbejdet som skal varetages udviklende og interessant? (Hvad får jeg ud af det?) Kan der opbygges et fællesskab omkring arbejdet? (Hvem skal jeg gøre det sammen med? Flere om ansvaret)

10 Motivationsmodellen Man skal fremme motivation for at den eksisterer Ejerskab Begejstring Motivation Uengageret Skuffelse Hvad hæmmer motivation hos jer? Vrede Hvis man fjerne det, som hindre motivation, vil motivation være til stede

11 Motivationstyper Arbejdshesten: Yde en præstation - at gøre noget særlig, nå et ambitiøst mål Idealisten: kæmpe for en sag, gøre en forskel for andre. Lave noget som giver mening i en større sammenhæng Forhandleren: Status, indflydelse, netværk, CV Relationisten: Fællesskabet og den dynamik der opstår i relationer Udviklingsøgeren: Udvikle mig personligt, udvikle eller bruge kompetencer og evner

12 Konklusion - hvad kan man lære? Et formål (en vinkel eller CSR-strategi) som giver en højere mening end at tjene penge Dyrk fællesskabet fx med fælles frokost, fester, 5 min. på møder hvor man tjekker ind Inddrag de ansatte i relevante beslutninger. At spørge en medarbejder til råds viser, at du har tillid til vedkommende Brug den enkelte medarbejders interesseområder Vær en glad leder, som viser egen interesse for arbejdet

13 Afslutning Hvad tager du med hjem? Ledelse af frivillige - en håndbog (Grundbogen): 239 kr. (særpris) Nye redskaber til ledelse af frivillige i praksis (fra 2014) : 180 kr. Betal via mobil (fx swipp) eller kontant. Alternativt få en faktura tilsendt giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret på undersøgelser blandt best practice-ledere og personlig erfaring med ledelse