E A R B E J D S G L Æ D Arbejdsglæde Plejecenter Skovhuset NU Cat Hindberg
Arbejdsglæde er ikke rocket science
PROGRAM
HVAD er arbejdsglæde
HVORFOR er det vigtigt
HVORDAN skaber I mere af den
Cat Hindberg Freelancekonsulent i Arbejdsglæde nu, tidl. ansat i Finansministeriet Uddannet jurist og certificeret coach og proceskonsulent. Direktør i Cat & Co. Har arbejdet med ledelse og ledelsesudvikling samt som coach de sidste15 år. Ansvarsperson på Roskilde Festival
Titeltekst
Arbejdsglæde er et skandinavisk begreb
過労死 (karoshi) Død af overarbejde
HVAD er arbejdsglæde
Arbejdsglæde er ikke Medarbejdertilfredshed Psykisk arbejdsmiljø Trivsel Engagement Motivation
Arbejdsglæde er En følelse af glæde du opnår i forbindelse med dit arbejde
HVOR glade er I
HVOR glade er I
% 100 Arbejdsglæde i Plejecenter Skovhuset 66 besvarelser 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 68 62 59 59 58 51 52 41 40 36 35 27 24 14 8 6 48 44 44 42 33 32 30 30 26 9 8 6 6 2 Glad Energi Fysisk God Travlt Styrker Kolleger Leder Omsorg Ros God Neutral Dårlig
Hvad er I rigtig glade for at se? Hvad er I mest overraskede over?
ALLE kan få arbejdsglæde
Fortæl mig om en rigtig god oplevelse du har haft på jobbet, en der gav dig arbejdsglæde.
Resultater
Ros og anerkendelse
Benhårdt fokus på det I når
Den vigtigste faktor, der påvirker vores følelser, motivation og opfattelse i løbet af en arbejdsdag, er meningsfulde fremskridt. Selv små sejre kan gøre en kæmpe forskel på hvordan vi performer på jobbet. Kilde: The Progress Principle / Harvard Business Review Teresa Amabile & Steven Kramer
Synliggør resultaterne
Relationer
Sig go morgen
Hvor er jeres fokus?
Alle spørger: Hvad kan vi gøre for at skabe mere arbejdsglæde? Lige så vigtigt: Hvad kan vi holde op med at gøre, som skader arbejdsglæden?
Hvad ødelægger arbejdsglæden?
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Lange/kedelige møder Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Virksomhedens overordnede strategi og mål Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø Langsomme eller ustabile IT-systemer
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Lange/kedelige møder Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder (29,4%) Virksomhedens overordnede strategi og mål Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø Langsomme eller ustabile IT-systemer
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Lange/kedelige møder Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver (30,3%) Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder (29,4%) Virksomhedens overordnede strategi og mål Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø Langsomme eller ustabile IT-systemer
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne (33,5%) Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Lange/kedelige møder Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver (30,3%) Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder (29,4%) Virksomhedens overordnede strategi og mål Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø Langsomme eller ustabile IT-systemer
Destruktiv brok Konstruktiv brok Brokker sig til alle, også dem der ikke gider høre på det. Brokker sig til en der kan hjælpe med at gøre noget ved det. Brokker sig altid og over hvad som helst. Er aldrig positiv. Brokker sig når der er noget galt, er ellers positiv.
HVORFOR er arbejdsglæden vigtig
Arbejdsglæde gør dig bedre: Produktiv Kreativ Hjælpsom Sælger Modig Serviceminded Kvalitetsbevidst Åben Optimistisk Motiveret Engageret Energisk Overskud Lærenem Modstandskraft Team-orienteret Sympatisk Empatisk Bedre leder
Medarbejder adfærd Glade medarbejdere er mere produktive, kreative, innovative, motiverede, service-mindede, modstandsdygtige m.m. Hårde parametre Lavere sygefravær Lavere personaleomsætning Tiltrækker talenter
Vi går ikke på arbejde for at være glade. Vi går på arbejde for at arbejde. Men når vi er glade, arbejder vi bedre
Hvad kan du selv gøre for at fastholde arbejdsglæden for dig selv og dine kolleger?
Mig-tid
Uventet venlighed
Rør dig!
Husk 3 gode oplevelser
I skal fejre jeres sejre - store og små!
Du skal fejre dine fejl!
Gør arbejdsglæde til jeres vigtigste mål Gør andre glade - kolleger, kunder/borgere/klienter, chefer, leverandører, partnere, medarbejdere Gør noget for arbejdsglæden - en lille smule hver dag
Hemmeligheden Gør lidt hver dag Bliv ved!
Tak