Arbejdsglæde. i Babcock & Wilcox Vølund. Arlette Bentzen

Transkript

1 Arbejdsglæde i Babcock & Wilcox Vølund Arlette Bentzen

2 Hvad er arbejdsglæde? Hvorfor er det vigtigt? Hvordan gør vi? (Masser af konkrete tips!)

3

4 Evidens Psykologi Management Sociologi Neurologi

5 Spørg mig om hvad som helst

6 Slides

7 Sjov er hemmeligheden bag Virgin s succes. - Richard Branson

8 Den eneste måde at lave et fremragende stykke arbejde er, at elske det du laver. - Steve Jobs

9 Arlette Bentzen Chief Happiness Officer Uddannet og 11 års erfaring fra rejsebranchen. Daglig leder/souschef i fitnessbranchen. Selvstændig trivselskonsulent siden Kom til Arbejdsglæde nu i Danse- og fitnessintruktør, skiløber, musikelsker & yogafan.

10

11

12 USA England Tyrkiet Tyskland Sverige Irland Frankrig Portugal Polen Holland Estland Island Slovenien Kroatien Bahamas Schweiz Guatemala Grønland Dominikanske Republik Slovakiet Norge Indien Curaçao

13

14

15

16

17 Arbejdsglæde er... Et skandinavisk begreb

18 Karoshi = Død af overarbejde

19 Arbejdsglæde er... En følelse af glæde man opnår i forbindelse med arbejdet

20 3 : 1 Glad, stolt, lettet, rolig, optimistisk, energisk, positiv... Frustreret, vred, skuffet, nervøs, bange, stresset, trist, opgivende...

21 Artikel: Positive Affect and the Complex Dynamics of Human Flourishing Af Barbara L. Fredrickson & Marcial F. Losada October 2005, American Psychologist Bog: Positivity Af Barbara L. Fredrickson Three Rivers Press, 2009 ISBN-13:

22 3 myter om arbejdsglæde Arbejdsglæde handler om fis og ballade på jobbet. Arbejdsglæde er, når man er glad hver dag, hele dagen Det er kun nogen, der kan få arbejdsglæde.

23 Hvad giver jer arbejdsglæde?

24 Fortæl mig om en af dine bedste oplevelser på jobbet. En der gav dig rigtig meget arbejdsglæde!

25 1: Resultater

26 2: Relationer

27 1: Resultater 2: Relationer

28 Hvor er jeres fokus?

29 Hvad ødelægger arbejdsglæden?

30 Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø

31 Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed (28,1%) Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø

32 Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed (28,1%) Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver (30,1%) Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø

33 Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne (37,1%) Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed (28,1%) Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver (30,1%) Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø

34 Arbejdsglæde er godt for dig Tid Identitet Livsglæde Sundhed Succes

35 Artikler: The relationship between job satisfaction and health: a meta-analysis E B Faragher, M Cass and C L Cooper Occup. Environ. Med. 2005;62; doi: /oem A meta-analysis of the relationships between individual job satisfaction and individual performance M M Petty, Gail W McGee, Jerry W Cavender Academy of Management Review, 1984, Vol. 9, No. 4 A meta-analytic examination of the relationship between job satisfaction and subjective well-being Nathan A. Bowling, Kevin J. Eschleman, Qiang Wang Journal of Occupational and Organizational Psychology Volume 83, Issue 4, pages , December 2010

36 Arbejdsglæde gør dig bedre: Produktiv Kreativ Hjælpsom Sælger Modig Serviceminded Kvalitetsbevidst Åben Optimistisk Motiveret Engageret Energisk Overskud Lærenem Modstandskraft Team-orienteret Sympatisk Empatisk Bedre leder

37

38 1: Medarbejderne 2: Kunderne 3: Investorerne

39 It s all about people - Alfred Josefsen

40 Glade arbejdspladser tjener flere penge! Og kommer hurtigere ud af krisen

41 Artikel: Well-being in the workplace and its relationship to business outcomes James K Harter, Frank L Schmidt, Corey L M Keyes Flourishing: The positive person and the good life, chapter 9, pp Bøger: The happiness Advantage Shawn Achor Crown Business, 2010 ISBN: The Service Profit Chain James L. Heskett, W. Earl Sasser Jnr, Leonard A. Schlesinger Simon & Schuster, 1997 ISBN:

42 Arbejdsglæde

43 Det er OK at ha' en dårlig dag

44 Arbejdsglæde smitter

45 Du gør en forskel - hver eneste dag.

46 Min arbejdsglæde er mit ansvar

47

48

49 Mit ansvar 1. Vælg at du vil være glad 2. Kend dig selv 3. Sig til 4. Gør noget 5. Spred arbejdsglæde

50 Mig-tid

51

52 Uventet venlighed

53 Husk 3 gode oplevelser hver dag

54 Du skal fejre dine sejre!

55 Fortæl mig om en sejr du har haft på jobbet for nyligt.

56 Du skal fejre dine fejl!

57

58 r e p u s Arbejdsglæde er vigtigt! Resultater og relationer Hvordan gør du? (Med masser af konkrete tips!)

59 ?

60

61

62 Mere information 3 bøger Nyhedsbrev arbejdsglaedemanifestet Præsentation+materialer

63 Gør arbejdsglæde til jeres vigtigste mål Gør andre glade kolleger, kunder/klienter chefer, medarbejdere etc. Gør noget for arbejdsglæden - en lille smule hver dag.

64 Tak

65 Fremtiden tilhører de glade!