Fremtidens hjemmepleje Med fokus på faglighed Årsmøde d. 28.4.2014 Lotte Adsbøl, leder af hjemmeplejen Ballerup Kommune www.ballerup.dk
Agenda Hvorfor nu alt dette?? Fra ide til proces og så blev det håndgribeligt i processen for politikerne for medarbejderne for lederne Organisering af processen og så blev det virkelighed Opmærksomhedspunkter til livet som leder i en organisationsomlægning 2
Hvorfor nu alt dette?? Hvorfor nu egentlig alt dette?? (Behovet) Opgaveøgningen flere borgere med komplekse problemer Opgaveglidningen fra sekundær til primær Opgaveændringen faglighed og specialisering i fokus Og hvad er så egentlig meningen?? (Idegrundlaget) Sammenhængende indsatser (helhedspleje, rehabilitering, tidlig indsats og sygepleje) Specialisering og anvendelse af spidskompetencer Sammenhæng i arbejdsgange og organisering Koordination Styring og effektivitet Trivsel og udvikling 3
Fra ide til proces Borgerne modtager ydelser fra hjemmeplejen og ikke fra ét team Hjemmeplejen skal organiseres ud fra borgerens faglige behov for pleje Der skal være styr på borgerens behov fra 1. besøg Medarbejderne arbejder ud fra deres faglige spidskompetence Alle tre faggrupper er i fagteams både dag- og aftenvagt 4
Kognitivt område Kroniker område Akutområde Koordinationsteam Rehab.
og så blev det håndgribeligt i processen For politikerne: Tæt proces med inddragelse og godkendelse fra politisk side Organisationsplan og medarbejderinvolvering Status rapporter og et kommunal valg For medarbejderne: Høring Involvering i arbejdsgrupper For lederne: Kvalificering til at indgå i ledelsesteamet 6
Organisering af processen Idegruppen Opgave: at bidrage til, at kun det, der har betydning for den fremtidige organisation indgår i processen - samt at intet relevant overses Deltagere: MED + ledelsesteam Mødehyppighed: afklares af styregruppen Styregruppen Opgave: at holde sporet Deltagere: 2 ledere og 3 TR Mødehyppighed: ca. 1 gang pr. måned Arbejdsgrupper Opgaver: udarbejde konkrete beskrivelser til beslutning i MED og ledelsesteamet Deltagere: nedsættes af styregruppen Kommissorier: Udarbejdes af styregruppen 7
Idegruppens verdensbillede - Styregruppens arbejdsgrundlag 8
Organiseringens betydning Styregruppens betydning Når TR bliver rollen mellem leder og medarbejder Kulturændring i en opstartsfase og som ambassadør Ansvar for processen overensstemmelse mellem opgaven og produktet fra arbejdsgrupperne Arbejdsgruppernes betydning Tovholderens rolle som facillisator på tankegang og mind-set Fokus på: Hvad er bedst for borgerne en svær proces Brug af referaterne fra arbejdsgrupperne Ledelsesteamets betydning Opbygning af team Én for alle. temadagenes gevinst Vision Procedure - Arbejdsgange 9
og så blev det virkelighed Fra gammel til ny organisation: Medarbejdernes valg af team Borgerscreening ud fra ICF Døgnrytme med udgangspunkt i borgernes behov Kontaktpersonsordning Koordinationsteam planlægningens hovedkvarter Døgnåben hjemmepleje IT, IT og IT Medarbejdernes reaktioner At tage afsked og give plads til sorg og være bekymret for nyt At få lov til at glæde sig Information, information, information 10
og så blev det virkelighed/2 Borgernes reaktion: Hvorfor nu det..??? Jeg vil hellere have min gamle hjælp tilbage Hvorfor er der opstartsproblemer?? Information direkte, hjemmeside og mediernes betydning Politikernes reaktioner Når borgerne eller medarbejderne siger Informationen = Tøj på kroppen for en politiker 11
Så hvad har vi ikke gang i.. 12
Opmærksomhedspunkter til livet som leder i en organisationsomlægning Det er godt med et ledelsesteam, der arbejder i samme retning og teamledere hænger ikke på træerne Keep your enemies close Klar procesplan i ledelsesteamet husk historikken, så succes kan fejres Afklar kontinuerligt at planen holder i øvrige ledelseslag i organisationen Samarbejdsrelationernes betydning - snitfladepartnere Innovation i en politisk styret organisation er til tider politisk 13
Tja` hvad har I ikke gang i? 14