1. Form l med aftalen Aftale for Perron 4 2011-12 Randers Byr d har besluttet, at der fra 1. januar 2008 skal indg s aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede m l med aftalestyringen er effektiv service med hłj kvalitet til borgerne, mere udvikling, r derum til de kommunale ledere og medarbejdere og bedre muligheder for det kommende byr d til at styre kommunen. Aftalen har desuden til form l at skabe sammenh ng mellem byr dets politik og de udfłrende enheders faktiske handlinger, koble den łkonomiske styring sammen med diskussionen af politiske m l og dermed mulighederne for strategisk planl gning, og skabe klarhed for ledere og medarbejdere over, hvilke m l de skal forfłlge, og inden for hvilken ramme dette skal foreg. Aftalen indg s indenfor rammerne af lovgivningen, byr dets visioner og politikker samt aftaleenhedens budget. Denne aftale g lder for 2011-12, og aftalen indg s mellem Perron 4 og Randers Byr d. 2. Politiske visioner, m l og krav Lovgrundlag: Perron 4 har tilbud inden for 83-87, 108 og 110 i Lov om Social Service M lgruppe: Personer med s rlige sociale problemer, som ikke har eller ikke kan opholde sig i egen bolig, og som har behov for botilbud og for tilbud om aktiverende stłtte, omsorg og efterfłlgende hj lp. Vision 2017: Vision 2017 indeholder 3 formuleringer om borgere med s rlige behov: 1. Beboer- og p rłrendehłringen bekr fter, at Randers Kommune i tidssvarende, fysiske rammer fastholder den gode omsorg og kvaliteten i genoptr ning. 2. Gennem intenst fokus p den forebyggende indsats, har vi i forhold til 2010 flyttet 40 procent af udgifterne fra praktisk bistand til forebyggelse og til bedre rammer for genoptr ning og sociale aktiviteter. 1
3. I Randers Kommune er der ingen hjemlłse. Alle borgere har en bolig og mulighed for samv r med andre. Politiske m ls tninger: V rdierne i Vision 2017 er endnu ikke konkretiseret i nogen politik, men v rdierne fint i tr d med Randers Kommune hjemlłseplan, der fokuserer p 4 m l: 1. At nedbringe antallet af hjemlłse, der sover p gaden 2. At finde andre lłsninger til unge end en plads p et forsorgshjem 3. At begr nse opholdstiden p forsorgshjem til 3-4 m neder for borgere, der er parate til at flytte i en bolig med den fornłdne stłtte. 4. At skaffe lłsninger p boligsituationen fłrend udskrivning fra behandlingsinstitution og lłsladelse fra f ngsel. Desuden passer v rdierne i Vision 2017 fint sammen med Randers Kommunes rusmiddelpolitik for 2009-13, der udgłr en anden del af grundlaget for arbejdet p Perron 4. Rusmiddelpolitikken har som et gennemg ende tr k fokus p at sikre en helhedsorienteret indsats gennem et forbedret tv rfagligt samarbejde p tv rs af afdelinger og forvaltninger. Ogs differentiering af botilbuddene til socialt udsatte, łget opm rksomhed p socialt udsattes sundhedstilstand, samt forbedret udredning hłrer til politikkens centrale fokuspunkter. 3. Hvem er vi? Perron 4 bnede i maj 2005 i en helt ny bygning i Jernbanegade 4 D, 8900 Randers. M let med Perron 4 er at v re et omsorgstilbud til de socialt udsatte borgere i Randers kommune, der har problemer med stof- & alkoholmisbrug, psykiske problemer, ensomhed og kontaktvanskeligheder. Ofte vil vi v re den fłrste kontakt en socialt udsatte bruger har til kommunen, n r de pga. deres aktuelle livssituation er tilhłrende m lgruppen. Vores opgave er at skabe en kontakt til borgeren og derefter afklare den aktuelle situation ud fra et helhedssyn. Herefter kan vores opgave v re at stłtte brugeren til en hurtig problemlłsning eller skabe kontakt til systemet for en l ngerevarende indsats. Vi ser os selv som den fłrste kontakt en borger tilhłrende m lgruppen socialt udsat har til kommunen (systemet). Den mest synlige og udadvendte del af Perron 4 er v restedet i stueetagen. Her kommer ca. 2
80-110 brugere dagligt for at f omsorg fra medarbejderne i form af kontakt, stłtte, r d og vejledning eller for at kłbe et m ltid mad i cafeen. Ud mod Jernbanegade ses de 15 sk ve boliger i 3 etager. Her bor 15 brugere, fordi deres behov for tryghed bedst opfyldes i et f llesskab, der p den ene side er forpligtet af en vis form for tolerance, og p den anden side ikke er s omfattende som p en dłgninstitution. Team udg ende er et tilbud til de brugere, der har behov for akut eller korterevarende Stłtte. Enten til at klare hverdagen i egen bolig eller til lłsning af en aktuel problemstilling i relation til egen livssituation. Endvidere arbejder Team udg ende i en opsłgende gadeplansfunktion i Randers Kommune, og vi kan i dette team p tage os akutte opgaver. Derudover har Perron 4 lłbende forskellige projekter m lrettet m lgruppen. 4. Aftaleenhedens m l for 2011-12 1. Udvikling af et dokumenteret godt arbejdsmiljł p Perron 4 M l At f skabt et dokumenteret og m rkbart godt arbejdsmiljł (fysisk og psykisk) p Perron 4. Der opn s en tilfredsstillende afrapportering fra Arbejdstilsynet vedrłrende samarbejdsklimaet p Perron 4, og der etableres og dokumenteres et godt arbejdsmiljł Baggrund Der har igennem flere r v ret et d rligt arbejdsmiljł p Perron 4. I 2009 g r en gruppe medarbejdere til ledelsen med konkrete klagepunkter i forhold til arbejdsmiljłet p Perron 4. Det afstedkommer en stłrre opm rksomhed, der ender med, at den tidligere ledelse afskediges. Der konstitueres en leder pr. 1. april 2009, og ny leder ans ttes pr. 1. oktober 2009. Arbejdstilsynet kommer p besłg i december 2009, og der laves en rapport med krav om ndring af fłlgende forhold: Af f rdsel p den udvendige trappe kan foreg uden fare for sikkerhed og sundhed At sikre at ventilationsanl gget er indrettet s ledes stłj og tr kgener undg s At mobning forebygges At forebygge hłje fłlelsesm ssige krav Sikkerhedsorganisationen p Perron 4 indsender i juni 2010 et forslag til en tids- og handleplan vedr. lłsning af ovenst ende punkter, og Arbejdstilsynet godkender efterfłlgende planen. Midler/ aktiviteter Oprettelse af en arbejdsmiljłgruppe og personalemłder med 3
MED-status. Udarbejdelse af organisationsdiagram og budget p baggrund heraf. Udvikling af den interne kommunikation. Udarbejdelse af en ny model for arbejdstidsplanl gning. Vedvarende fokus p mobning gennem diverse aktiviteter for personalegruppen. Forebyggelse af hłje fłlelsesm ssige krav gennem faglig udvikling af medarbejderne. Midler og aktiviteter er yderligere beskrevet i en detaljeret tids- og handleplan for forbedringen af arbejdsmiljłet p Perron 4. Efter 1 r: Efter 2 r: Opfłlgning: Der opn s en tilfredsstillende afrapportering fra Arbejdstilsynet vedrłrende samarbejdsklimaet p Perron 4. Vi kan via trivselsm linger, sygefrav rsstatistik, udtalelser fra medarbejdere dokumentere et godt arbejdsmiljł. Vi har fortsat et godt arbejdsmiljł. Dette kan dokumenteres ved APV i for ret 2012. I de fłrste 2 r er der lłbende m nedlige opfłlgninger p effekten af de igangsatte aktiviteter. Sikkerhedsorganisationen afholder m nedlige młder og fłlger nłje udviklingen i arbejdsmiljłet. 2: Udvikling af det frivillige arbejde p Perron 4 M l Udvikling og bevidstgłrelse af brugen af frivillige i arbejdet med socialt udsatte p Perron 4. Baggrund Randers Kommune vil v re frivillighedens kommune. Perron 4 łnsker at stłtte op omkring denne erkl ring, og vil arbejde konstruktivt med at benytte frivillige medarbejdere i arbejdet med social udsatte borgere. Med udgangspunkt i Perron 4s faglige tilgang til arbejdet med socialt udsatte peger vi p vigtigheden af at have forholdt sig til, hvilke opgaver, der kan varetages af frivillige, og hvilke, der kr ver en professionel medarbejder. Midler/ aktiviteter Der udarbejdes en tydelig politik for brugen af frivillige i arbejdet med socialt udsatte. Politikken udarbejdes p baggrund af en fordybelse i emnet frivillige i arbejdet med socialt udsatte og de hermed forbundne dilemmaer. 4
Der arbejdes med at rekruttere nye frivillige til Perron 4 p baggrund af politikken. Efter 1 r: Efter 2 r: Opfłlgning: Politikken er udarbejdet og godkendt af medarbejdere, leder og chef og klar til at blive pr senteret for socialudvalget. Nye frivillige medarbejdere er inddraget i arbejdet p Perron 4. Lłbende evaluering og videreudvikling af politikken. 5. Opfłlgning Opfłlgningen p aftalem lene sker dels lłbende p de halv rlige łkonomi- og udviklingsmłder mellem Perron 4 og Social- og Arbejdsmarkedssekretariatet, og dels i forbindelse med den endelige evaluering af aftalerne i slutningen af aftaleperioden. Brugertilfredsheds- og medarbejdertilfredshedsundersłgelser I aftaleperioden vil der blive gennemfłrt en brugertilfredshedsundersłgelse. Medarbejdertilfredsheden afd kkes gennem de lłbende APVer. 6. konomi Den endelige udformning af budget 2011-14 p g r aktuelt, hvorfor detaljer i aftaleenhedens łkonomi ikke foreligger p nuv rende tidspunkt. konomien tilfłjes aftalen, n r budgettet er endeligt p plads. 7. Gensidige aftaleforhold Byr det har fortsat det juridiske og bevillingsm ssige ansvar. Byr det kan derfor til enhver tid tilbagekalde eller ndre i aftalen i kraft af det almindelige over/underordnelsesforhold. 5