Borgernær Service Ambitionerne i den Danmarks digitale strategi 2011-2015 fokuseres på effektivisering af den offentlige sektor, og bedre rammevilkår for virksomheder. I forlængelse heraf er flere initiativer i gangsat, hvor vi som kommune er central aktør i digital kommunikation med borgere, selvbetjeningsløsninger mv. I forlængelse af løbende effektiviseringer er modtagelsen af borgere ligeledes systematiseret og tilrettelagt efter videst mulig grad af selvbetjening. Imidlertid kan der identificeres grupper af borgere der har vanskelligt ved at leve op til de krav der stilles, og har vanskelligt ved at navigere i det digitale landskab. Der lægges derfor op til dialog om tilrettelæggelse af en differentieret service overfor borgere, hvor der tages hensyn til den enkeltes forudsætninger og behov. Formulering af en politik for den gode borgermodtagelse hvor følgende elementer indeholdes: -Indretning af fysisk modtagelse der virker indbydende på alle målgrupper. -Fleksibel service der ikke er begrænset til matrikler, men er der hvor behovet er. Indsatser -Differentierede ressourcer sådan at alle målgruppers behov imødekommes. -Forsætte udbredelsen af selvbetjening.nu til øvrig administration. -Servicetjek af svartider. -Læringsprojekt for borgere med behov, eksempelvis udlån af
tablet. Ændret indretning af fysisk modtagelse. Drøftelser i Økonomiudvalget samt Beskæftigelse og arbejdsmarkedsudvalg hvor der udvælges konkrete mål. Afrapporteringsform Løbende opfølgning i fagudvalg. Politisk involvering og ejerskab Arbejdsmarkedsområdet er på landsplan genstand for stort fokus. Der er igennem de senere år gennemført større reformer, og der forventes yderligere større reformer. Der har ligeledes gentagende gange været stor debat om jobcentrenes indsats. På kommunalt niveau opleves området ofte som præget af en kombination af stærk statslig styring og et omfattende lovmateriale. Dette gør at, området kan opleves som svært tilgængeligt, og vanskelligt at styre lokalpolitisk, hvilket står i kontrast til det forhold, at den samlede økonomi for Arbejdsmarkedsområdet i Fåborg Midtfyn Kommune er over 800 mio. årligt. Fra central side er der et massivt krav om, at kommunen skal være en stærk leverandør af en effektiv beskæftigelsesindsats, der gør en forskel for borgere og virksomheder, og som bidrager væsentligt til den samlede kommunale performance på velfærdsområdet. Efter afsluttet partnerskab med KL med fokus på øget politisk involvering og ejerskab vil det være hensigtsmæssigt at fortsætte ambitionerne om øget politisk involvering og ejerskab. en er, -At Beskæftigelses- og Arbejdsmarkedsudvalget formulerer en strategi og et værdigrundlag for arbejdet med arbejdsmarkedsområdet i den 4 årige valgperiode. -At strategien udmøntes i en række årlige temaer der understøtter Fåborg-Midtfyns Kommunes udviklingsstrategi, og som har klare værdipolitiske prioriteringer og signaler der udnytter det lokale råderum.
-At der opleves en øget politisk involvering, og et større politisk ejerskab -At arbejdsmarkedsområdet 2015 udarbejder samlet driftsstrategi for alle indsatsområder, hvor der indarbejdes politiske mål Indsatser Beskæftigelsesudvalget arbejder temabaseret. Valget af temaer understøtter Faaborg-Midtfyns Kommunes udviklingsstrategi og herigennem stilles klare krav og forventninger til arbejdsmarkedsområdets indsatser. Beskæftigelses- og Arbejdsmarkedsudvalget udvælger tema for arbejdet i 2015. Temaet understøtter udviklingsstrategien. Der formuleres årlige mål og resultatkrav. Der tilrettelægges en proces for Beskæftigelsesplanen for 2015 så der sikres en stor politisk involvering, der udmøntes i tydelige politiske mål og krav. Der afholdes 1 temamøde for Kommunalbestyrelsen, hvor temaet udvælges inden for Beskæftigelses- og Arbejdsmarkedsudvalgets område. Der afholdes temamøde i Beskæftigelsesudvalget primo 2015 hvor den overordnede ramme vedtages, og der udvælges temaer for arbejdet i den 4 årige valgperiode. Der formuleres strategi for arbejdet med mål- og resultatkrav for arbejdsmarkedsområdet i 2015. Der er udarbejdet tydelige politiske mål og resultatkrav til arbejdsmarkedsområdets indsatser i driftsstrategien for arbejdsmarkedsområdet. Afrapporteringsform Løbende opfølgning på møder i Beskæftigelsesudvalget. Dagsordener til politiske udvalg og kommunalbestyrelsen afspejler temaer, mål og resultatkrav. Evaluering på møde i ultimo 2015 i Beskæftigelsesudvalget hvor der følges op på temaer, mål og resultatkrav.
Øget samarbejde med erhvervsliv Indsatser Faaborg-Midtfyn Kommune er i svag fremgang i undersøgelse af erhvervsklima gennemført af Dansk Industri. Uanset mange gennemførte initiativer har Faaborg Midtfyns Kommune udfordringer med image i forhold til samarbejde med erhvervslivet. På arbejdsmarkedsområdet har der været arbejdet med et dialogforum i forhold til branchespecifikke virksomheder, men hvor der er udfordringer med stabilt fremmøde. Endvidere måles jobcentrene på landsplan på samarbejde med virksomheder, mere specifikt på antallet af virksomheder der har været kontaktet. Der er efteråret 2014 etableret en ny erhvervsenhed hvor arbejdsmarkedsområdet bidrager, og ambitionen er en bedre samlet service overfor erhvervet. en er, -Beskæftigelsesområdet spiller en central rolle i den nye erhvervsenhed. -At effektivisere understøttelsen af eksisterende erhverv, virksomheder og iværksættere, der ønsker udvikling og at skabe vækst, mere erhverv og flere arbejdspladser i området. -Der udvikles et stærkt samarbejde med erhvervslivet i Faaborg Midtfyn Kommune, der kommer til udtryk i en tæt dialog med et bredt udsnit af virksomhederne i kommunen for løbende at kunne identificere og imødekomme aktuelle behov. -Der oprettes en indgang for erhverv og virksomheder for hele Faaborg Midtfyn Kommune. -Politisk besluttede servicepakker implementeres i det løbende virksomhedssamarbejde. -En indgang for erhverv for hele kommunen. -Fokus på strategisk kompetenceudvikling fra ung til ansat. -Der afholdes temamøder i Dialogforum, og deltagerkredsen udvides. Arbejdsmarkedsområdet har implementeret virksomhedsmodul CRM til strategisk arbejde med at opsøge virksomheder, oprette pladser til borgere og systematisk øge vidensniveauet.
Der arbejdes systematisk med God virksomhedsservice i på alle niveauer i Arbejdsmarkedsområdet, og vil være fast element på ledermøder, personalemøder, MED-møder mv. Fortsat bedre placering på DI s måling af erhvervsklima 2015 Der gennemføres undersøgelse ved virksomheder i forlængelse af undersøgelse gennemført ultimo 2013 af Employ. Afrapporteringsform Løbende opfølgning på møder i Beskæftigelsesudvalget Løbende dialog på kontaktdirektør møder Forebyggende samarbejde - Unge På landsplan har der i en årrække været arbejdet ud fra målsætningen om 95% af en årgang i ungdomsuddannelse. Imidlertid må det konstateres at der er stadig er en restgruppe der har udfordringer i forhold til at nå målet. I Faaborg Midtfyns Kommune opleves årligt en stort antal unge der søger ydelser på arbejdsmarkedsområdet, primært kontanthjælp, men ligeledes et antal i a-kasser. Andelen af unge med andre udfordringer en ledighed uden kompetence givende uddannelse er forholdsvist stort. I gruppen af udfordrede unge ses en række karakteristika, herunder manglende basis kompetencer, udfordringer med misbrug, psykiske lidelser og svækkede sociale kompetencer. Udfordringen er at tilrettelægge en samlet indsats hvor alle profiterer, og der samtidig er et stort fokus på at minimere delen af unge der står uden reelle uddannelses- og jobkompetencer Skabe grundlaget for tværgående samarbejde i Faaborg Midtfyn Kommune Identificere relevant indsatsområder Motivere andre fagområder med henblik på indgåelse af fælles aftale -Igangsætte tværgående samarbejde i Faaborg-Midtfyn Kommune. -Opstilling af konkrete måltal i dialog med relevante fagudvalg.
Indsatser Arbejdsmarkedsområdet udarbejder relevant baggrundsdata for kvalificering af samarbejdet. Indgå i dialog med relevante fagsekretariater medio 2015. Medio 2015 er der udarbejdet projektbeskrivelse eller kommissorium for arbejdet. Ultimo 2015 er der afholdt dialogmøder med andre fagsekretariater. Afrapporteringsform Løbende dialog i Beskæftigelses- og Arbejdsmarkedsudvalget.