TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015

Roskilde Kommune Antal besvarelser: 4.559 Svarprocent: 85% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015

FORORD OG INDHOLD 01 Denne rapport indeholder resultater fra Roskilde Kommunes trivselsundersøgelse, som blev gennemført i oktober/november 2015. I forhold til de tidligere trivselsundersøgelser, så er undersøgelsen denne gang blevet udviklet sådan, at den i endnu højere grad måler på trivslen i forhold til opgaveløsningen og sådan, at den også måler den sociale kapital på arbejdspladserne. Trivselsundersøgelsen skal give anledning til, at vi overalt sætter trivsel og samarbejde på dagsordenen og at vi i dialog finder ud af, hvordan vi kan fastholde og udvikle den gode arbejdsplads. Jeg håber, at du vil gå åbent ind i dette arbejde for god trivsel er afgørende for os alle! Med venlig hilsen Henrik Kolind Kommunaldirektør Læsevejledning 02 Overblik 03 Top/bund 04 Resultater på temaer 05 - Arbejdsopgaver og rammer for arbejdet 05 - Kompetenceudvikling 06 - Samarbejde og relationer 07 - Din leder 09 - Overordnet tilfredshed 11 - Fysisk APV 12 - Social Kapital 13 Detaljerede resultater 14

LÆSEVEJLEDNING 02 Figurerne viser svarfordelingen på de enkelte spørgsmål, fra Meget enig til Meget uenig. I spørgsmål 23 i eksemplet nedenfor har 38% svaret Meget enig, 42% har svaret Enig, 12% har svaret Lidt enig, 5% har svaret Lidt uenig. 3% har svaret Uenig. De resterende har svaret Meget uenig. Bemærk, at Ved ikke besvarelser ikke indgår i resultatberegningen. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet vises til vestre for grafen. Den maksimale score er 6 og minimum er 1. Alle udsagn er stillet, så en høj score er udtryk for noget positivt. Yderst til højre sammenlignes enhedens resultat med det overordnede direktørområde total, samt. For spørgsmål 23 i eksemplet ovenfor ligger enhedens gennemsnit 0,1 under det samlede gennemsnit for direktørområdet og 0,2 over det samlede gennemsnit for Roskilde Kommune.

OVERBLIK 03 Roskilde Kommune Gennemsnit 2015 Roskilde Kommune Gennemsnit 2013 Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. 5,0 Niveauet er meget tilfredsstillende. 42. Alt i alt trives jeg på min nuværende arbejdsplads Arbejdsopgaver og rammer for arbejdet 31 41 15 6 4 2 Kompetenceudvikling 4,9 25 50 17 4 3 Samarbejde og relationer 23 43 20 7 4 2 Din leder 26 40 18 7 5 3 Overordnet tilfredshed 28 46 16 5 3 2 Fysisk APV 4,6 24 43 16 8 6 4 Social kapital 22 43 21 7 4 2

DE FEM HØJESTE OG FEM LAVESTE 04 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af medarbejderne og de 5 spørgsmål, som er vurderet lavest af medarbejderne. 1. Jeg synes, at mit arbejde er meningsfyldt 5,4 3. Jeg sætter pris på at have mulighed for selv at planlægge og prioritere mine arbejdsopgaver 5,4 4. Jeg ved for det meste, hvornår jeg har udført mit arbejde tilfredsstillende 5,2 26. Jeg oplever ikke at vold og/eller trusler er et problem på min arbejdsplads 5,2 12. I min enhed hjælper og støtter vi hinanden 5,1 22. Der er en fælles forståelse mellem ledelsen og medarbejderne om, hvordan vi skal udføre opgaverne 4,3 19. Andre enheder giver os den information, som vi har brug for, for at vi kan løse vores arbejdsopgaver godt 4,2 7. På min arbejdsplads er der opmærksomhed på sammenhængen mellem tid og opgaver 4,1 21. Vi bliver involveret i beslutninger om forandringer på arbejdspladsen 3,9 45. Indeklimaet omkring mit arbejdssted er tilfredsstillende (temperatur, støj, lys, ventilation mv.) 3,9 1 2 3 4 5 6 Helt uenig Helt enig

ARBEJDSOPGAVER OG RAMMER FOR 05 ARBEJDET Arbejdsopgaver og rammer for arbejdet 31 41 15 6 4 2 1. Jeg synes, at mit arbejde er meningsfyldt 5,4 53 40 5 1 2. Jeg oplever, at jeg har tilstrækkelig indflydelse på mit eget arbejde 22 48 19 5 4 2 3. Jeg sætter pris på at have mulighed for selv at planlægge og prioritere mine arbejdsopgaver 5,4 56 36 6 2 1 4. Jeg ved for det meste, hvornår jeg har udført mit arbejde tilfredsstillende 5,2 36 50 10 2 1 5. Jeg har tillid til, at hvis der ikke er overensstem. ml. arb. tid og opg., så vil min leder være med til at løse det 4,5 23 39 19 8 7 4 6. Jeg oplever, at der er en fornuftig balance mellem mit arbejdsliv og mit privatliv 4,5 20 42 19 9 6 3 7. På min arbejdsplads er der opmærksomhed på sammenhængen mellem tid og opgaver 4,1 11 34 27 11 10 6

KOMPETENCEUDVIKLING 06 Kompetenceudvikling 4,9 25 50 17 4 3 8. Jeg oplever, at jeg er godt rustet til at løse mine opgaver 5,0 27 55 13 3 2 9. Mine kompetencer anvendes godt i forhold til løsning af opgaverne 4,9 26 54 14 4 2 10. Jeg oplever, at jeg udvikler mig tilstrækkeligt, som medarbejder, i forhold til løsningen af mine opgaver 21 49 20 6 3 1 11. På min arbejdsplads er vi gode til at lære af hinanden 25 43 22 6 3 1

SAMARBEJDE OG RELATIONER (1/2) 07 Samarbejde og relationer 23 43 20 7 4 2 12. I min enhed hjælper og støtter vi hinanden 5,1 37 45 12 3 1 13. I min enhed har vi et godt samarbejde med andre enheder 17 48 24 6 3 14. I min enhed er vi enige om, hvad der er det vigtigste i vores arbejdsopgaver 20 48 21 6 4 15. Jeg har tillid til min enheds evne til at gøre arbejdet godt 5,1 32 53 11 3 1 16. Der er en følelse af sammenhold og samhørighed i min enhed 29 42 19 5 3 2 17. Vi anerkender hinandens arbejde på tværs af enheder 20 44 23 8 3 2 18. Vi er enige om de vigtigste mål med arbejdet på tværs af enheder i organisationen 4,6 12 51 25 6 4 19. Andre enheder giver os den information, som vi har brug for, for at vi kan løse vores arbejdsopgaver godt 4,2 6 38 36 11 7 2

SAMARBEJDE OG RELATIONER (2/2) 08 Samarbejde og relationer 23 43 20 7 4 2 20. I andre enheder er der stor forståelse for det arbejde, vi udfører i min enhed 4,3 8 43 31 11 5 2 21. Vi bliver involveret i beslutninger om forandringer på arbejdspladsen 3,9 10 31 27 14 10 8 22. Der er en fælles forståelse mellem ledelsen og medarbejderne om, hvordan vi skal udføre opgaverne 4,3 12 43 24 10 7 4 23. Jeg oplever, at vi i min enhed føler en stærk tilknytning til vores arbejdsplads 23 46 20 6 3 1 24. Så vidt jeg ved, har ingen været udsat for mobning eller chikane på min arbejdsplads det sidste år 36 36 9 7 7 5 25. Jeg har tillid til, at hvis der sker mobning eller chikane på min arbejdsplads, så bliver der taget hånd om det 4,9 37 39 11 6 4 3 26. Jeg oplever ikke at vold og/eller trusler er et problem på min arbejdsplads 5,2 49 34 8 4 3 2

DIN LEDER (1/2) 09 Din leder 26 40 18 7 5 3 27. Min leder skaber gode rammer for mit arbejde 25 43 18 7 5 3 28. Min leder tager hensyn til medarbejdernes behov og synspunkter, når der træffes beslutninger 4,6 22 41 20 8 5 3 29. Min leder er tydelig i sin personaleledelse 4,5 24 36 20 9 7 4 30. Min leder er god til at træffe de nødvendige beslutninger 26 40 18 8 5 3 31. Min leder giver mig tilstrækkelige tilbagemeldinger på mit arbejde 4,3 20 34 23 11 8 5 32. Min leder understøtter et godt samarbejde på arbejdspladsen 4,6 25 42 18 7 5 3 33. Min leder sætter fokus på, at vi alle deler vores faglige viden med hinanden 27 41 19 7 4 3

DIN LEDER (2/2) 10 Din leder 26 40 18 7 5 3 34. Min leder sørger for, at jeg får den sparring, jeg har brug for i mit arbejde 4,5 19 39 25 9 6 3 35. Min leder er åben for nye idéer og forslag 4,9 33 43 15 5 3 2 36. Min leder bidrager til at løse konkrete problemer i hverdagen på en retfærdig måde 26 42 18 7 4 3 37. Min leder har stor forståelse for det arbejde, medarbejderne udfører 4,9 32 44 13 5 3 2 38. Mit og mine kollegers forhold til vores leder er præget af gensidig respekt og anerkendelse 29 41 17 6 5 3 39. Min leder er generelt en god leder 4,9 35 39 14 6 4 2

OVERORDNET TILFREDSHED 11 Overordnet tilfredshed 28 46 16 5 3 2 40. Jeg vil anbefale andre at søge arbejde i Roskilde Kommune 25 48 16 5 4 2 41. Som helhed vurderer jeg, at Roskilde Kommune er en god arbejdsplads 24 49 17 6 3 2 42. Alt i alt trives jeg på min nuværende arbejdsplads 5,0 34 43 14 5 3 1

FYSISK APV 12 Fysisk APV 4,6 24 43 16 8 6 4 43. Jeg har generelt et godt fysisk arbejdsmiljø 4,6 18 49 18 8 5 2 44. Jeg har de nødvendige redskaber, værktøjer og teknisk udstyr til at udføre mit arbejde sikkert 23 52 15 5 3 1 45. Indeklimaet omkring mit arbejdssted er tilfredsstillende (temperatur, støj, lys, ventilation mv.) 3,9 10 30 24 15 12 8 46. Jeg oplever ikke, at mit arbejde er fysisk belastende for mit helbred 4,4 18 42 18 11 8 4 47. På min arbejdsplads er vi bevidste om at undgå arbejdsulykker 4,9 25 55 14 4 2 1 48. Jeg har ikke i de seneste 12 måneder haft sygefravær, der skyldes forhold på min arbejdsplads 5,0 50 30 5 4 5 5

SOCIAL KAPITAL 13 Arbejdspladsens sociale kapital er de sociale og faglige relationer, vi udvikler, når vi løser vores arbejdsopgaver sammen. Det gælder både relationerne mellem ledere og medarbejdere - og mellem medarbejdere indbyrdes. I jo højere grad disse relationer er båret af tillid, retfærdighed og samarbejdsevne, des højere er den sociale kapital på arbejdspladsen. Social kapital 22 43 21 7 4 2 Social Kapital - Samarbejde 22 46 20 6 4 2 Social Kapital - Tillid 4,9 30 44 16 5 3 2 Social Kapital - Retfærdighed 4,4 16 40 26 10 6 3 Social Kapital - Samarbejde: er et gennemsnit af spørgsmålene 11, 12, 13, 14, 18, 22, 32 og 37 Social Kapital - Tillid: er et gennemsnit af spørgsmålene 15, 16, 23, 25 og 38 Social Kapital - Retfærdighed: er et gennemsnit af spørgsmålene 17, 19, 20, 21, 28 og 36

DETALJEREDE RESULTATER 14 Spørgsmål Svarfordeling (Antal svar) Gennemsnit Meget enig Enig Lidt enig Lidt uenig Meget Uenig uenig Ved ikke Total KD BSØ BKM VEL Arbejdsopgaver og rammer for arbejdet 5,1 4,9 4,9 1. Jeg synes, at mit arbejde er meningsfyldt 2.404 1.843 207 62 28 11 4 5,4 5,4 5,4 5,3 5,5 2. Jeg oplever, at jeg har tilstrækkelig indflydelse på mit eget arbejde 986 2.165 869 250 195 82 12 5,2 4,9 4,6 3. Jeg sætter pris på at have mulighed for selv at planlægge og prioritere mine arbejdsopgaver 2.518 1.618 258 69 50 15 31 5,4 5,7 5,4 5,4 5,4 4. Jeg ved for det meste, hvornår jeg har udført mit arbejde tilfredsstillende 1.635 2.290 441 106 59 20 8 5,2 5,2 5,2 5,1 5,2 5. Jeg har tillid til, at hvis der ikke er overensstem. ml. arb.tid og opg., så vil min leder være med til at løse det 1.013 1.751 849 379 310 185 72 4,5 4,6 4,6 4,4 6. Jeg oplever, at der er en fornuftig balance mellem mit arbejdsliv og mit privatliv 919 1.917 873 406 294 127 23 4,5 4,9 4,6 4,4 7. På min arbejdsplads er der opmærksomhed på sammenhængen mellem tid og opgaver 514 1.526 1.206 512 460 273 68 4,1 4,3 4,2 4,1 4,0 Kompetenceudvikling 4,9 4,9 4,9 4,9 4,9 8. Jeg oplever, at jeg er godt rustet til at løse mine opgaver 1.223 2.514 606 123 70 18 5 5,0 5,2 5,1 5,1 5,0 9. Mine kompetencer anvendes godt i forhold til løsning af opgaverne 1.174 2.448 618 163 107 36 13 4,9 5,1 4,9 5,0 4,9 10. Jeg oplever, at jeg udvikler mig tilstrækkeligt, som medarbejder, i forhold til løsningen af mine opgaver 939 2.228 886 254 152 53 47 11. På min arbejdsplads er vi gode til at lære af hinanden 1.108 1.937 1.015 254 148 58 39 4,6 Samarbejde og relationer 4,6 4,6 12. I min enhed hjælper og støtter vi hinanden 1.668 2.051 565 145 65 40 25 5,1 4,9 5,1 5,1 5,1 13. I min enhed har vi et godt samarbejde med andre enheder 765 2.131 1.080 276 150 44 113 4,6 14. I min enhed er vi enige om, hvad der er det vigtigste i vores arbejdsopgaver 875 2.170 957 264 169 47 77 4,6 4,6 15. Jeg har tillid til min enheds evne til at gøre arbejdet godt 1.430 2.416 479 116 62 24 32 5,1 5,2 5,1 5,1 5,1

DETALJEREDE RESULTATER 15 Spørgsmål Svarfordeling (Antal svar) Gennemsnit Meget enig Enig Lidt enig Lidt uenig Meget Uenig uenig Ved ikke Total KD BSØ BKM VEL 16. Der er en følelse af sammenhold og samhørighed i min enhed 1.335 1.897 845 236 136 79 31 4,5 4,9 17. Vi anerkender hinandens arbejde på tværs af enheder 915 1.973 1.022 339 156 72 82 4,5 4,6 18. Vi er enige om de vigtigste mål med arbejdet på tværs af enheder i organisationen 505 2.240 1.110 281 173 44 206 4,6 4,4 4,6 4,5 4,6 19. Andre enheder giver os den information, som vi har brug for, for at vi kan løse vores arbejdsopgaver godt 275 1.674 1.557 480 288 93 192 4,2 4,0 4,2 4,3 4,2 20. I andre enheder er der stor forståelse for det arbejde, vi udfører i min enhed 357 1.797 1.309 472 213 73 338 4,3 4,1 4,3 4,2 4,4 21. Vi bliver involveret i beslutninger om forandringer på arbejdspladsen 436 1.370 1.208 604 467 377 97 3,9 4,1 4,0 4,0 3,9 22. Der er en fælles forståelse mellem ledelsen og medarbejderne om, hvordan vi skal udføre opgaverne 531 1.936 1.067 469 303 181 72 4,3 4,6 4,4 4,3 4,3 23. Jeg oplever, at vi i min enhed føler en stærk tilknytning til vores arbejdsplads 1.017 2.052 887 286 142 62 113 24. Så vidt jeg ved, har ingen været udsat for mobning eller chikane på min arbejdsplads det sidste år 25. Jeg har tillid til, at hvis der sker mobning eller chikane på min arbejdsplads, så bliver der taget hånd om det 1.536 1.577 381 304 302 221 238 4,4 4,9 1.627 1.723 490 274 188 115 142 4,9 4,9 5,0 26. Jeg oplever ikke at vold og/eller trusler er et problem på min arbejdsplads 2.210 1.525 341 176 142 103 62 5,2 5,7 5,4 5,2 Din leder 4,6 27. Min leder skaber gode rammer for mit arbejde 1.011 1.737 738 264 183 101 55 4,9 28. Min leder tager hensyn til medarbejdernes behov og synspunkter, når der træffes beslutninger 901 1.657 815 333 195 114 74 4,6 4,6 29. Min leder er tydelig i sin personaleledelse 978 1.456 821 349 270 160 55 4,5 4,1 4,4 4,6 4,5 30. Min leder er god til at træffe de nødvendige beslutninger 1.038 1.606 714 306 204 107 114 4,5 4,6 31. Min leder giver mig tilstrækkelige tilbagemeldinger på mit arbejde 794 1.352 917 447 319 196 64 4,3 4,3 4,3 4,5 4,3 32. Min leder understøtter et godt samarbejde på arbejdspladsen 1.000 1.667 731 281 189 140 81 4,6 4,4 4,6

DETALJEREDE RESULTATER 16 Spørgsmål Svarfordeling (Antal svar) Gennemsnit Meget enig Enig Lidt enig Lidt uenig Meget Uenig uenig Ved ikke Total KD BSØ BKM VEL 33. Min leder sætter fokus på, at vi alle deler vores faglige viden med hinanden 1.076 1.635 742 265 155 101 115 4,5 4,9 34. Min leder sørger for, at jeg får den sparring, jeg har brug for i mit arbejde 771 1.537 975 344 235 111 116 4,5 4,6 4,5 4,4 35. Min leder er åben for nye idéer og forslag 1.327 1.722 588 190 105 61 96 4,9 5,0 5,0 5,0 4,9 36. Min leder bidrager til at løse konkrete problemer i hverdagen på en retfærdig måde 1.022 1.662 707 270 177 104 147 4,5 4,6 37. Min leder har stor forståelse for det arbejde, medarbejderne udfører 1.285 1.781 533 214 134 68 74 4,9 5,0 4,9 4,9 38. Mit og mine kollegers forhold til vores leder er præget af gensidig respekt og anerkendelse 1.148 1.628 698 234 187 105 89 4,6 4,9 39. Min leder er generelt en god leder 1.387 1.573 559 228 171 96 75 4,9 4,9 4,9 4,9 Overordnet tilfredshed 5,1 5,0 5,1 40. Jeg vil anbefale andre at søge arbejde i Roskilde Kommune 1.052 2.032 680 228 152 102 313 5,1 5,0 5,0 41. Som helhed vurderer jeg, at Roskilde Kommune er en god arbejdsplads 1.054 2.126 743 247 130 77 182 5,1 5,0 5,1 42. Alt i alt trives jeg på min nuværende arbejdsplads 1.541 1.946 652 207 124 68 21 5,0 5,2 5,1 5,1 4,9 Fysisk APV 4,6 5,0 4,5 43. Jeg har generelt et godt fysisk arbejdsmiljø 832 2.214 809 345 229 111 19 4,6 5,0 4,5 44. Jeg har de nødvendige redskaber, værktøjer og teknisk udstyr til at udføre mit arbejde sikkert 45. Indeklimaet omkring mit arbejdssted er tilfredsstillende (temperatur, støj, lys, ventilation mv.) 1.019 2.351 693 235 157 63 41 5,3 4,9 4,9 473 1.368 1.109 689 538 351 31 3,9 4,4 4,1 4,2 3,8 46. Jeg oplever ikke, at mit arbejde er fysisk belastende for mit helbred 801 1.892 802 515 350 170 29 4,4 5,1 4,6 4,6 4,3 47. På min arbejdsplads er vi bevidste om at undgå arbejdsulykker 1.059 2.314 588 165 66 49 318 4,9 5,0 5,0 5,0 4,9 48. Jeg har ikke i de seneste 12 måneder haft sygefravær, der skyldes forhold på min arbejdsplads 2.252 1.329 223 193 238 233 91 5,0 5,4 5,2 5,2 4,9

DETALJEREDE RESULTATER 17 Spørgsmål Svarfordeling (Antal svar) Gennemsnit Meget enig Enig Lidt enig Lidt uenig Meget Uenig uenig Ved ikke Total KD BSØ BKM VEL Social kapital 4,6 4,6 Social Kapital - Samarbejde 4,6 Social Kapital - Tillid 4,9 4,9 4,9 4,9 Social Kapital - Retfærdighed 4,4 4,3 4,4 4,5 4,4